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Facebook como plataforma de
difusin para la vinculacin: El caso de la Universidad Tcnica de Cotopaxi
Facebook as
a platform for networking: The case of the Technical University of Cotopaxi
Facebook como
plataforma de divulgao de links: o caso da Universidade Tcnica de Cotopaxi
Marco Vinicio
Altamirano Molina I marco.altamirano2686@utc.edu.ec https://orcid.org/0009-0000-9609-1581
Correspondencia: marco.altamirano2686@utc.edu.ec
Ciencias Sociales
Artculo de Investigacin
* Recibido:
31 de enero de 2025 *Aceptado:
17 de febrero de 2025 *
Publicado: 02 de abril de 2025
I.
Universidad Tcnica de Cotopaxi
II.
Universidad Tcnica de Cotopaxi
Resumen
Este artculo
explora la influencia de las redes sociales en el proceso de vinculacin entre
la Universidad Tcnica de Cotopaxi (UTC) y las parroquias del cantn Latacunga
provincia de Cotopaxi, Ecuador. Se analiza cmo las plataformas digitales han
transformado las formas tradicionales de comunicacin y colaboracin,
permitiendo una interaccin ms directa, rpida y masiva. A travs de una
revisin bibliogrfica y un anlisis cualitativo de experiencias y casos de
estudio, se examina el uso de las redes sociales por parte de la UTC para promover
proyectos de vinculacin, difundir informacin relevante, y construir una
relacin ms slida con las comunidades parroquiales. Se evalan tanto las
oportunidades como los desafos que presentan estas herramientas digitales para
fortalecer el rol social de la universidad en el contexto local.
Palabras claves: Comunicacin, Redes Sociales, Vinculacin, comunidades,
parroquias
Abstract
This article
explores the influence of social media on the process of engagement between the
Technical University of Cotopaxi (UTC) and the parishes of the Latacunga canton
in Cotopaxi province, Ecuador. It analyses how digital platforms have
transformed traditional forms of communication and collaboration, allowing for
more direct, rapid, and widespread interaction. Through a literature review and
a qualitative analysis of experiences and case studies, the use of social media
by UTC is examined to promote engagement projects, disseminate relevant
information, and build a stronger relationship with parish communities. Both
the opportunities and challenges presented by these digital tools to strengthen
the social role of the university in the local context are evaluated.
Keywords: Communication,
Social Media, Engagement, Communities, parishes
Resumo
Este artigo explora a influncia
das redes sociais no processo de vinculao entre a Universidade Tcnica de
Cotopaxi (UTC) e as parquias do canto de Latacunga, provncia de Cotopaxi,
Equador. Analisa como as plataformas digitais transformaram as formas
tradicionais de comunicao e colaborao, permitindo uma interao mais
direta, rpida e massiva. Atravs de uma reviso bibliogrfica e de uma anlise
qualitativa de experincias e estudos de caso, examina-se a utilizao das
redes sociais pela UTC para promover projetos de ligao, divulgar informao
relevante e construir um relacionamento mais forte com as comunidades
paroquiais. So avaliadas tanto as oportunidades como os desafios que estas
ferramentas digitais apresentam para fortalecer o papel social da universidade
no contexto local.
Palavras-chave: Comunicao, Redes
Sociais, Linking, comunidades, parquias
Introduccin
Las
Instituciones de Educacin Superior (IES)
se enfrentan al desafo de fortalecer y enriquecer sus conexiones con
las comunidades locales, en las que estn integradas, donde se identifican como
agentes de cambio social. Esta responsabilidad abarca no solo la provisin de
educacin de calidad, sino tambin la contribucin al desarrollo integral de
las sociedades. Es as que, las redes sociales se han convertido en
herramientas que pueden facilitar la comunicacin, el intercambio de ideas,
fortaleciendo la conectividad digital entre las instituciones acadmicas y la
ciudadana.
La
Universidad Tcnica de Cotopaxi (UTC), al igual que muchas otras instituciones
de educacin superior a escala nacional e internacional, busca forjar lazos ms
estrechos y efectivos con las comunidades que interactan en ambiente digital y
real. Estas relaciones proporcionan a las comunidades acceso a recursos,
conocimientos y oportunidades de desarrollo. Sin embargo, es esencial que la
universidad evale la efectividad de sus estrategias de vinculacin, en
particular aquellas que emplean las redes sociales como medio de interaccin.
La vinculacin con la sociedad es una funcin esencial
de las universidades contemporneas. Ms all de la formacin acadmica, las
instituciones de educacin superior tienen el compromiso de contribuir al
desarrollo de sus comunidades a travs de investigaciones y proyectos de
transferencia de conocimientos. En este contexto, la UTC, establecida en la
provincia de Cotopaxi, Ecuador, juega un papel crucial en el desarrollo
socioeconmico de la regin, particularmente en las parroquias urbanas y
rurales de Latacunga.
El concepto de vinculacin es buscar soluciones a
problemticas locales y contribuyendo al bienestar de la comunidad, es as que
es una relacin bidireccional con su entorno y la aplicacin de conocimientos
adquiridos en el aula (Vallaeys, 2014). Es as que la comunicacin juega un
papel fundamental en este proceso.
Este estudio se centra en analizar cmo la UTC est
utilizando estas herramientas digitales para fortalecer su vinculacin con las
parroquias de Latacunga, superando las limitaciones de las estrategias de
comunicacin tradicionales. Partiendo de la primicia que las redes sociales han
revolucionado la comunicacin y la interaccin entre individuos e
instituciones. Plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y WhatsApp se han
convertido en canales para la difusin de informacin, la promocin de
actividades y el establecimiento de lazos sociales en las distintas
comunidades.
Esta investigacin propone explorar esta problemtica,
centrndose en experiencias de contextos particulares, como el de Latacunga. El
primer aspecto a considerar es el efecto tangible que las redes sociales tienen
en la conexin entre la universidad y la sociedad en contextos locales. De qu
manera alteran estas plataformas digitales la interaccin entre ambas partes?
Las redes sociales, caracterizadas por su inmediato, alcance masivo y capacidad
de generar interaccin, ofrecen un potencial significativo para dinamizar la
vinculacin universitaria (Castells, 2009).
En las parroquias rurales y urbanas de Latacunga se
genera informacin que se publica en la plataforma de Facebook que cuenta con
la participacin de estudiantes y comunidad. Es crucial evaluar si esta
interaccin se traduce en beneficios concretos, como proyectos de investigacin
en conjunto, prcticas profesionales o incluso en la resolucin de problemas
sociales que afectan a la regin.
Sin embargo, tambin es importante sealar que el uso
de las redes sociales plantea desafos. La desinformacin, la falta de control
sobre el contenido, y la brecha digital son factores que pueden dificultar una
comunicacin efectiva y una vinculacin genuina (Van Dijk, 2005). Por lo tanto,
es importante que la UTC desarrolle estrategias digitales responsables y
planificadas.
Es
as que en el estudio se plantea un objetivo general que es: Analizar el uso de
red social facebook en el fortalecimiento de la comunicacin y colaboracin
entre la Universidad Tcnica de Cotopaxi y las parroquias de Latacunga, en la
promocin de la vinculacin y el beneficio mutuo entre la institucin educativa
y la comunidad local.
Entre
los objetivos especficos estn: analizar el contenido y la frecuencia de las
publicaciones en las redes sociales relacionadas con la vinculacin
universidad-sociedad; evaluar el impacto de las redes sociales en la generacin
de proyectos de investigacin conjunta entre la universidad y las parroquias;
e, identificar las acciones que permitan facilitar la participacin ciudadana
en la toma de decisiones relacionadas con el desarrollo local por medio de
redes sociales.
Redes Sociales y
Comunicacin
Definicin y evolucin de
las redes sociales
La identificacin de las plataformas de redes sociales
como fuentes de informacin de fcil acceso ha planteado desafos profundos y
verstiles, en particular en lo que respecta a la fiabilidad del contenido y su
posterior impacto en el proceso de aprendizaje y comunicacin. Para Del Prete y
Redon Pantoja (2020) el cambio de las modalidades de aprendizaje y comunicacin
tradicionales, ha cambiado exigiendo un examen crtico de las acciones.
Las plataformas de redes sociales, como Twitter,
Facebook, YouTube, Instagram y TikTok, ofrecen espacios donde los estudiantes
pueden potencialmente ahondar en una amplia gama de perspectivas, tanto temas
acadmicos como cientficos. Pero tambin se evidencia que no tiene lmite de
edad el uso de las redes sociales como se destaca en el estudio de En el
estudio de Burgaleta - Prez et al. Gnero, etnia y edad en TikTok: anlisis
de contenido de los tiktokers ecuatorianos muestra como el contenido y la edad
son elementos potenciales para el uso de estas plataformas.
Esta exposicin a diversos puntos de vista,
interpretaciones e incluso informacin contradictoria podra, en teora,
enriquecer significativamente sus experiencias de aprendizaje al promover el
pensamiento crtico, alentar el debate y fomentar una comprensin ms matizada
de cuestiones complejas. Sin embargo, tambin introduce el riesgo inherente de
encontrarse con informacin errnea, narrativas sesgadas y falsedades rotundas,
que pueden afectar negativamente su comprensin y potencialmente conducir a la
internalizacin de conocimientos inexactos (Bote-Lpez, 2021).
Por lo tanto, el surgimiento de las redes sociales
como recurso educativo sugiere implcitamente una necesidad apremiante de
reevaluar y actualizar los roles tradicionales tanto de los educadores como de
los estudiantes. Esto implica dotar a los estudiantes de las habilidades
necesarias para evaluar la credibilidad de las fuentes, discernir la
informacin e interactuar con el contenido en lnea de manera responsable y
tica (Gozlvez-Prez y Cortijo-Ruz, 2023).
Es necesario que tanto estudiantes como docentes estn
en la capacidad de poder utilizar de manera adecuada estas nuevas herramientas
tecnolgicas disponibles en nuevos entornos de aprendizaje. En ltima
instancia, el xito en este nuevo entorno de aprendizaje depende de fomentar
una cultura de consumo crtico y participacin responsable en el mundo digital.
Debemos capacitar a los estudiantes para navegar por las complejidades de la
informacin en lnea y aprovechar el potencial de las redes sociales para el
aprendizaje, mitigando al mismo tiempo sus riesgos inherentes (Gmez-Barrera,
2021).
Las
redes sociales son un reflejo de la sociedad, donde los acontecimientos
cotidianos se amplifican y generan debates. En el mbito educativo, estas
plataformas van ms all de ser herramientas de comunicacin, ya que influyen
en la forma en que los estudiantes construyen conocimiento y desarrollan una
visin prospectiva (Daz Posligua y Vlez lava, 2024).
En
sus orgenes, las plataformas de redes sociales estaban dirigidas a jvenes y
estudiantes universitarios. Sin embargo, dado su gran potencial, estas
plataformas se han expandido para abarcar numerosos mbitos de la sociedad,
permitiendo a los usuarios ampliar sus horizontes sociales ms all de sus
contactos ms cercanos. Han establecido nuevos canales de comunicacin que han
cambiado significativamente la forma en que las personas interactan.
Desde
cualquier perspectiva, las plataformas de redes sociales son un nuevo medio de
participacin y conversacin entre individuos, que les permite intercambiar
informacin y expresar y debatir ideas a bajo costo. Uno de sus principales
beneficios es ampliar la red de contactos de los usuarios.(Moreano Guerra et
al., 2024).
Caractersticas y
funcionalidades de las redes sociales
Las redes sociales han alcanzado un impacto meditico tan
significativo en la vida de las personas que han sido objeto de anlisis y
estudio en trminos de su uso y aplicabilidad en diversos mbitos: poltico,
econmico, comercial, cultural, comportamental e incluso en el mbito
educativo. El sector educativo ha mostrado un mayor inters por las redes
sociales y los dispositivos mviles en los ltimos ocho aos. Este cambio se
debe al reconocimiento de la afinidad de los estudiantes hacia estas
tecnologas y cmo pueden transformarse potencialmente en aliadas para el
aprendizaje colaborativo, el intercambio de informacin y el fomento de la
cooperacin en el proceso educativo (Bote-Lpez, 2021).
El uso de dispositivos mviles y redes sociales es
cada vez ms notorio en las universidades de Espaa y Latinoamrica. A medida
que la educacin contina evolucionando y adaptndose a las nuevas tecnologas,
la incorporacin de estas plataformas puede tener un impacto positivo en las
experiencias de enseanza y aprendizaje, promoviendo la interaccin y el
compromiso entre estudiantes y profesores. Sin embargo, es esencial implementar
pautas adecuadas, educar a los usuarios sobre el uso tico y garantizar la
privacidad y seguridad de los datos al integrar estas tecnologas en los
entornos educativos (Daz Posligua y Vlez lava, 2024)
Comunicacin digital y
construccin de comunidades
El
papel crucial de la comunicacin digital en la estrategia organizacional
moderna, yendo ms all de una mera presencia en lnea para convertirse en una
poderosa herramienta para la participacin y la construccin de comunidades.
Sostiene que la comunicacin digital, cuando se implementa estratgicamente,
facilita la interaccin y fomenta relaciones significativas entre las
organizaciones y sus partes interesadas.
Ya
no es suficiente que las organizaciones simplemente existan en lnea; deben
cultivar una presencia slida en las plataformas de redes sociales
especficamente para implementar una estrategia de comunicacin de alto
impacto. Esta estrategia va ms all de transmitir mensajes; se trata de forjar
conexiones genuinas con las audiencias objetivo.(Arvalo-Martnez y Del Prado
Flores, 2021)
El
mensaje central debe reflejar la dedicacin de una organizacin a prcticas
ticas y responsables, alineando el mensaje con la identidad, los valores y las
prcticas operativas de la organizacin, dicho engranaje es fundamental
para que sea creble y permita ampliar
la apropiacin del mensaje por parte de los diferentes pblicos, fomentando su
replicacin y adopcin por parte de las partes interesadas. (Bernasconi et al.,
2023)
Una
estrategia de comunicacin digital no se trata simplemente de marketing y
promocin, sino de un enfoque holstico para construir y reforzar los valores y
las relaciones organizacionales; esto significa que una organizacin no puede
simplemente emitir un mensaje de buenas intenciones, sino que debe vivirse
intensamente y ser una parte integral de la cultura de la organizacin, una
cultura interna slida y tica nutre una identidad organizacional slida que
resuena con sus partes interesadas y esto a su vez permite la creacin de
conexiones estables y autnticas (Baltar-Moreno, 2022).
Vinculacin
Universidad-Sociedad
Conceptos de vinculacin
y responsabilidad social universitaria
Los
programas de Extensin Universitaria son fundamentales para la misin de una
universidad de estar comprometida con la sociedad en general y beneficiarla.
Estos programas promueven activamente la co-construccin de conocimiento,
enfatizando que el aprendizaje es un proceso colaborativo que involucra no solo
a los acadmicos sino tambin a los miembros de la comunidad y otras partes
interesadas. Esta co-creacin de conocimiento no es simplemente terica; est
orientada a la aplicacin prctica, abordando especficamente las necesidades y
desafos genuinos que enfrenta la sociedad (Blanes Gonzlez y Llamosas
Quintana, 2023).
El
objetivo final es empoderar a las personas y las comunidades, fomentando un
sentido de agencia y la capacidad de crear cambios positivos. Esto se logra no
solo identificando problemas sino tambin participando activamente en el
desarrollo e implementacin de soluciones. Al hacerlo, la comunidad
universitaria busca cultivar la conciencia crtica, alentando a las personas a
cuestionar las estructuras y normas sociales existentes y a participar
activamente en la configuracin de su propio futuro (Carrillo Lpez et al.,
2023).
Una
parte de este proceso de Vinculacin implica la integracin de los componentes
de investigacin y enseanza. Los programas deben estar alimentados por investigacin
relevante y, simultneamente, la propia experiencia de participacin
comunitaria debe informar directamente el currculo y las metodologas de
enseanza. Esta integracin perfecta garantiza que ambas disciplinas se
fortalezcan entre s (Cornejo Zaga, 2023).
Esta
integracin no solo es vital para el papel de la universidad como generadora de
nuevos conocimientos, sino tambin para la difusin efectiva y la aplicacin
prctica de esos conocimientos. En esencia, la Extensin Universitaria no puede
ser un esfuerzo marginal; debe ser una actividad central, informada por la
investigacin y que contribuya activamente al mejoramiento de la sociedad
(Silva de Jesus Hernndez y De Jesus, 2022).
Modelos de vinculacin
universidad-sociedad
En
la actualidad, las universidades han trascendido su rol tradicional como
simples centros de enseanza para convertirse en motores fundamentales de la
creacin y difusin del conocimiento. Esta transformacin exige que las
universidades no solo generen nuevo conocimiento a travs de la investigacin,
sino que tambin se aseguren de que este conocimiento se transfiera y aplique a
la sociedad. Este proceso, conocido como transferencia de conocimiento (TC) es
crucial para que las universidades cumplan su propsito en el siglo XXI
(Armendriz Nez et al., 2022).
La
relevancia de la TC como rea de estudio radica en su capacidad para cerrar el
crculo virtuoso de la produccin y aplicacin del conocimiento. A travs de la
TC, las universidades comparten hallazgos de investigacin, experiencias
prcticas y habilidades especializadas, permitiendo que estos recursos sean
utilizados, aprovechados y explotados por diferentes sectores. El objetivo
final es potenciar las capacidades de investigacin y desarrollo (I+D), tanto
dentro de la misma institucin educativa como en el mbito externo. Esto
implica una colaboracin activa con otras instituciones, empresas y la sociedad
civil, impulsando as la innovacin y el progreso (Rueda et al., 2020).
El
mundo actual ha entrado en lo que denominamos la "era del conocimiento,
donde la simple acumulacin de informacin ya no es suficiente. Si bien la
llamada "sociedad de la informacin" de principios del siglo XXI
prometa democratizar el acceso a recursos informativos a travs de las tecnologas,
la realidad ha demostrado que el acceso no es sinnimo de conocimiento.
Disponer de grandes volmenes de datos no garantiza la capacidad de
interpretarlos y aplicarlos a la resolucin de problemas (Cedeo-Rodrguez y
Rodrguez-Borges, 2020).
Beneficios mutuos de la
vinculacin
La integracin de la universidad y la sociedad
beneficia a todas las partes involucradas, pues conduce al desarrollo y la
modernizacin social, econmica y tecnolgica, al tiempo que reduce las
barreras entre los sectores acadmico y productivo. Diversos estudios han
explorado la relacin entre las instituciones de educacin superior (IES) y la
sociedad, destacando la necesidad de establecer vnculos con el sector
empresarial (Cedeo-Rodrguez y Rodrguez-Borges, 2020).
Por ejemplo, las universidades mexicanas han firmado
numerosos convenios de colaboracin con el sector productivo, pero an existen
debilidades y deficiencias en estos acuerdos, lo que sugiere que no basta con
la simple voluntad de colaborar, sino que tambin es esencial la ejecucin y el
seguimiento adecuados.
Establecer vnculos slidos entre las instituciones de
educacin superior y la sociedad tiene numerosas ventajas, entre ellas la
transferencia de conocimientos y tecnologa, as como oportunidades de aprendizaje
mutuo. Los esfuerzos de colaboracin pueden conducir a soluciones innovadoras
para problemas del mundo real, al tiempo que brindan a los estudiantes y al
personal docente experiencia prctica y conocimientos sobre la industria. Sin
embargo, lograr asociaciones exitosas requiere una planificacin cuidadosa, una
comunicacin clara y un compromiso constante de todas las partes involucradas
(Romero Leyva, 2022).
El Papel de las Redes
Sociales en la Vinculacin
Redes sociales como
herramienta de comunicacin y colaboracin
Las
redes sociales han transformado la forma en que nos comunicamos e
interactuamos, y su impacto en el mbito educativo, particularmente en la
conexin entre universidades y comunidades, es innegable. Estas plataformas
pueden ser herramientas poderosas para estrechar lazos y fomentar un dilogo
bidireccional entre ambas partes.
Las
redes sociales ofrecen canales de comunicacin instantneas y accesibles que
superan las barreras geogrficas y temporales. Las universidades pueden
utilizarlas para informar a la comunidad sobre eventos, talleres, conferencias
o programas de extensin. A su vez, las comunidades pueden expresar sus
necesidades, inquietudes y sugerencias a la universidad, generando un
intercambio de informacin fluido y continuo. (Hidalgo Cajo et al., 2017)
Esto
puede llevar a cabo proyectos colaborativos que beneficien a ambas partes, como
investigaciones conjuntas, campaas de sensibilizacin o programas de servicio
comunitario. Por ejemplo, una universidad podra utilizar Facebook para
convocar a voluntarios para un proyecto de limpieza en un barrio cercano, o
crear un grupo de WhatsApp para coordinar la distribucin de alimentos que las
familias necesitan (Gonzlez Coronel, 2023).
Las
redes sociales actan como puentes hacia el conocimiento al permitir compartir
materiales didcticos, artculos de investigacin, conferencias grabadas o
incluso cursos online. Una universidad puede crear una pgina de Facebook donde
compartirn fragmentos de investigaciones recientes o consejos de los
profesores, haciendo accesible el conocimiento a un pblico ms amplio. Del
mismo modo, se pueden utilizar plataformas como YouTube para publicar
tutoriales o clases magistrales, ampliando el alcance de la oferta educativa.
Imagine una biblioteca universitaria que comparte sus catlogos en lnea a
travs de Instagram, o un museo universitario que organiza visitas guiadas
virtuales a travs de transmisiones en vivo (lvarez Sarmiento y Illescas
Reinoso, 2021).
Ms
all de la difusin de informacin, las redes sociales pueden convertirse en
plataformas dinmicas para el aprendizaje. Alumnos y profesores pueden
interactuar en tiempo real, resolver dudas, compartir ideas y colaborar en
proyectos. Las redes sociales tambin pueden crear comunidades de aprendizaje,
donde los estudiantes pueden apoyarse mutuamente, compartir recursos y
construir conocimiento colectivo. (Limas Surez y Vargas Sorac, 2021)
El
impacto en la enseanza-aprendizaje es evidente. Permiten que los profesores se
conecten con sus alumnos fuera del horario tradicional de clase, brindndoles
retroalimentacin instantnea, aclarando dudas y compartiendo recursos
adicionales. El acceso a informacin actual y diversa, desde artculos de
investigacin hasta noticias relevantes en el campo de estudio, enriquece el
proceso de aprendizaje. A su vez, la interaccin en plataformas digitales
fomenta el desarrollo de habilidades digitales esenciales para el siglo XXI.
(Hidalgo Cajo et al., 2017)
Cerrar
la brecha entre el mundo acadmico y el profesional es fundamental para mejorar
la calidad de la educacin contable y garantizar que los estudiantes estn
preparados para las exigencias de sus profesiones. Este estudio analiza la
importancia crtica de los vnculos entre la universidad y la sociedad,
especficamente en el sector contable. Nuestro objetivo no es solo examinar la
importancia de esta colaboracin, sino tambin arrojar luz sobre los desafos
especficos y las oportunidades prometedoras que surgen de esta asociacin
activa. (Navarrete Zambrano et al., 2023)
Estrategias Metodolgicas / Materiales y Mtodos
En
este estudio se emple un enfoque de mtodos mixtos, combinando tanto la
revisin bibliogrfica como el anlisis cualitativo. Esta combinacin permiti
una comprensin ms integral del tema de investigacin al extraer informacin
de la literatura existente y de experiencias de primera mano.
La
investigacin implic un anlisis de artculos cientficos, estudios previos y
otros documentos relevantes. El enfoque de esta revisin se centr en
materiales relacionados con la participacin comunitaria, las estrategias de
comunicacin digital y el uso de plataformas de redes sociales, particularmente
el facebook, en entornos educativos y de desarrollo comunitario. Adems, desde
una perspectiva netamente terico-conceptual se esboz lo que es la Vinculacin
con la Sociedad.
Anlisis de Resultados
Grfico 1
Hallazgos
bibliogrficos.
Elaboracin propia
Este
anlisis tuvo como objetivo establecer una base terica para el estudio e
identificar las brechas de conocimiento existentes. Se explor cmo la
Universidad Tcnica de Cotopaxi est utilizando herramientas digitales para
conectarse con las comunidades y cmo esto impacta el aprendizaje y el
desarrollo a nivel comunitario.
Adems,
la investigacin incluy un anlisis de los perfiles de redes sociales de
Facebook tanto de la UTC como de las parroquias de Latacunga. Este anlisis se
centr en identificar patrones de comunicacin y niveles de participacin de
los usuarios en estas plataformas. El objetivo era entender cmo se comparta
la informacin, cmo reaccionaba el pblico y, en ltima instancia, cun
efectivas son estas plataformas para facilitar la interaccin entre la
universidad y la comunidad. Este anlisis proporcion datos adicionales para
triangular con los hallazgos de la investigacin bibliogrfica, misma que se
destaca en los resultados.
Resultados
Imagen 1.
Reacciones y
comentarios cronolgicamente de la pgina.
Imagen 2.
Publicaciones con mayores reacciones.
Nota: Captura
de la pgina de Facebook de Vinculacin de la UTC.
Imagen 3.
Movimiento
diario de la pgina con trafico orgnico.
Nota: Captura
de la pgina de Facebook de Vinculacin de la UTC.
Imagen 4.
Anlisis
de contenido textual de las publicaciones.
Nota: Captura
de la pgina de Facebook de Vinculacin de la UTC.
La
Direccin de Vinculacin con la Sociedad de la UTC ha establecido una presencia
digital enfocada principalmente en compartir actividades y eventos que fomenten
la responsabilidad social y el compromiso con la comunidad circundante. A
travs de diversas publicaciones, el departamento busca enfatizar los valores
fundamentales de la solidaridad y la participacin comunitaria, destacando las
ocasiones de celebracin, en particular durante la temporada navidea, y
asegurando que todos los eventos se realicen de manera responsable y segura.
Pblico objetivo:
La
difusin digital del departamento est diseada para involucrar a una amplia
audiencia, que incluye:
Estudiantes:
Brindar oportunidades de aprendizaje experiencial y promover su participacin
en proyectos comunitarios.
Facultades: Fomentar
su participacin en actividades de extensin y mostrar su experiencia en
iniciativas centradas en la comunidad.
Miembros de la comunidad
local: fortalecer las relaciones con la
universidad y crear vas para que los miembros de la comunidad accedan a
recursos y participen en programas dirigidos por la universidad.
Personas interesadas en
la extensin social: atraer a aquellos que
sienten pasin por el desarrollo comunitario y buscan oportunidades para
contribuir a proyectos sociales.
Estrategia de contenido
El
contenido compartido por la Direccin de Vinculacin con la Sociedad est
cuidadosamente seleccionado para reflejar la misin del departamento. Esto
incluye:
Eventos festivos
(especialmente Navidad): mostrar el espritu de
unin a travs de celebraciones festivas y esfuerzos de divulgacin.
Ferias y mercados:
promover el emprendimiento local proporcionando plataformas para que los
miembros de la comunidad muestren sus bienes y servicios.
Talleres y sesiones de
capacitacin: Ofrecer oportunidades de desarrollo
de habilidades para los miembros de la comunidad, contribuyendo al desarrollo y
empoderamiento local.
Actividades sociales: Diseo
de programas que atiendan a diversos grupos de edades, desde nios hasta
personas mayores, fomentando las conexiones intergeneracionales y la inclusin.
Iniciativas
Colaborativas: Enfatizar la importancia de la
cooperacin entre la universidad y la comunidad, fortaleciendo vnculos y
produciendo beneficios mutuos.
El
contenido enfatiza explcitamente la naturaleza colaborativa de estas
actividades y celebra los resultados positivos de las asociaciones entre la
universidad y los miembros de la comunidad circundante.
Tono y estilo textual
El
tono adoptado en las comunicaciones del departamento es decididamente amistoso
y motivador. El texto est diseado para alentar la participacin activa de la
comunidad, fomentando un sentido de unidad y compromiso social compartido. Este
estilo de escritura clido y atractivo busca generar confianza y hacer que los
miembros de la comunidad se sientan valorados y apreciados.
Lenguaje visual
Las
imgenes que acompaan a la pelcula se han elegido cuidadosamente para que
sean coloridas, vibrantes y dinmicas. Captan momentos de alegra compartida,
colaboracin e interaccin comunitaria. Las fotos y los videos suelen mostrar a
diversos grupos de personas trabajando juntas, riendo y disfrutando de
actividades, lo que refuerza el mensaje de unidad e inclusin.
La
Direccin de Vinculacin con la Sociedad se beneficia de un alto nivel de
interaccin en muchas de sus publicaciones, lo que indica un alto nivel de
compromiso dentro de su audiencia en lnea. Esto sugiere que el contenido est
teniendo eco entre los seguidores. Adems, el uso de varios formatos de medios,
incluidos videos, fotos y enlaces, garantiza que el mensaje sea diverso y
atractivo, y llegue a una amplia audiencia con preferencias
Anlisis de la ficha de
observacin
Los
resultados de la investigacin revelan que la UTC ha comenzado a utilizar las
redes sociales como herramienta de comunicacin y difusin de sus actividades,
principalmente a travs de su pgina de Facebook y su perfil en Instagram. Sin
embargo, su uso se centra principalmente en la difusin de eventos y noticias
de la universidad, y no tanto en la promocin de los proyectos de vinculacin y
la generacin de un dilogo constante con las comunidades parroquiales.
Se observ que:
Comunicacin
unidireccional: La comunicacin en las redes
sociales tiende a ser ms de la universidad hacia las parroquias, con poca
participacin de los miembros de las comunidades.
Falta de estrategia digital:
No se evidencia una estrategia digital clara y planificada para la vinculacin,
lo que limita el impacto potencial de las redes sociales.
Brecha digital: Existe
una diferencia en el acceso y uso de internet entre las zonas urbanas y rurales
de Latacunga, lo que dificulta la participacin de algunas comunidades.
Oportunidades
desaprovechadas: Las redes sociales podran
utilizarse para crear grupos de discusin y foros de participacin ciudadana. Compartir
informacin relevante sobre lugares problemticos. Promocionar eventos y
talleres de capacitacin. Fomentar el intercambio de conocimientos y
experiencias. Recoger retroalimentacin sobre las acciones de vinculacin.
La
ficha de observacin de la pgina de Facebook de la Direccin de Vinculacin de
la Universidad Tcnica de Cotopaxi, correspondiente a los primeros 10 das de
diciembre de 2024, revela un enfoque claro y consistente en la promocin de las
actividades de vinculacin social y comunitaria de la institucin. Las
publicaciones se caracterizan por:
● Contenido
variado: Abarcan desde reforestaciones hasta capacitaciones, pasando por
visitas a asilos y desarrollo de proyectos tecnolgicos.
● Enfoque
en la comunidad: Destacan las colaboraciones con entidades locales, el trabajo
en territorio y la participacin de estudiantes y docentes.
● Lenguaje
cercano y motivacional: Se utiliza un tono amigable y entusiasta para conectar
con la audiencia.
● Uso
de diferentes formatos: Se combinan fotos, videos y reels para hacer las
publicaciones ms dinmicas.
● Uso
de hashtags: Se utilizan hashtags relevantes para aumentar el alcance de las
publicaciones y facilitar su bsqueda.
Anlisis por Indicador
Interaccin
El
alto nivel de interaccin (suma de likes, comentarios y compartidos) indica que
las publicaciones generan inters y engagement en la audiencia. Esto sugiere
que la comunidad est conectada con las actividades de la universidad y valora
el trabajo que se realiza.
Audiencia
La
audiencia se compone principalmente de estudiantes, docentes, miembros de la comunidad
local y personas interesadas en actividades de vinculacin social y
comunitaria. Esto demuestra que la estrategia de comunicacin est llegando al
pblico objetivo.
Tema
Los
temas recurrentes son la vinculacin con la comunidad, el trabajo en territorio,
la colaboracin con entidades locales y el desarrollo de proyectos sociales.
Esto confirma que la pgina de Facebook se utiliza como una herramienta para
visibilizar las acciones de vinculacin de la universidad.
Tono
El
tono de las publicaciones es en general positivo y motivacional, lo que
contribuye a generar una imagen positiva de la universidad y a fomentar el
compromiso de la comunidad.
Tipologa de
contenido multimedia
La
combinacin de fotos, videos y reels hace que las publicaciones sean ms
atractivas y dinmicas, lo que facilita la retencin de la atencin de la
audiencia.
Interpretacin
General
Los
datos de la ficha de observacin permiten concluir que la pgina de Facebook de
la Direccin de Vinculacin de la Universidad Tcnica de Cotopaxi est siendo
utilizada de manera efectiva para:
● Visibilizar
las actividades de vinculacin: Se muestra de manera clara y concisa el trabajo
que se realiza en la comunidad.
● Generar
engagement: Las publicaciones generan un alto nivel de interaccin, lo que
indica que la audiencia est interesada en el contenido.
● Fortalecer
la imagen de la universidad: La universidad se muestra como una institucin
comprometida con el desarrollo social y comunitario.
● Fomentar
la participacin: Se invita a la comunidad a participar en las diferentes
actividades.
Conclusiones
La
UTC se encuentra en una posicin estratgica para impactar positivamente el
desarrollo de las parroquias de Latacunga. En este contexto, las redes sociales
y plataformas digitales emergen como herramientas cruciales, capaces de
transformar la comunicacin tradicional y fomentar una conexin ms profunda y
significativa entre la universidad y la comunidad. Este documento explorar el
potencial de estas herramientas, los desafos que la UTC debe superar y las
consideraciones ticas que deben guiar su implementacin, con el objetivo de
construir una relacin ms slida y sostenible entre la institucin y su
entorno social.
Tradicionalmente,
la comunicacin unidireccional ha limitado la capacidad de la UTC para
involucrar activamente a las comunidades locales. Las redes sociales, por otro
lado, ofrecen la posibilidad de democratizar el acceso a la informacin,
permitiendo que los conocimientos generados dentro de la universidad lleguen a
un pblico ms amplio y diverso. Al mismo tiempo, facilitan un dilogo
bidireccional, donde la UTC no solo difunde informacin, sino que tambin
escucha y responde a las necesidades y preocupaciones de las comunidades. Este
enfoque participativo es fundamental para construir una relacin de confianza y
colaboracin. Una estrategia bien planificada en redes sociales puede estimular
este dilogo, promoviendo la discusin sobre problemticas locales y abriendo
oportunidades para la co-creacin de soluciones.
Uno
de los principales obstculos para el desarrollo local es la fragmentacin de
la informacin. La UTC, al adoptar una estrategia digital centrada en la
colaboracin y la interaccin, puede desempear un papel clave en la superacin
de estos "silos de informacin". Al utilizar las redes sociales como
herramientas de comunicacin bidireccional, la universidad puede recibir
informacin valiosa directamente de la poblacin local, entendiendo mejores sus
necesidades reales y adaptando sus iniciativas e investigaciones en consecuencia.
Esta capacidad de respuesta y adaptacin es esencial para que la UTC se
convierta en un agente de cambio efectivo en la regin. Asimismo, la
interaccin constante con la comunidad fomenta la transparencia, generando una
mayor confianza en la universidad y consolidando su rol como actor relevante en
el desarrollo local.
La
implementacin de una estrategia digital no est exenta de desafos ticos. La
UTC debe prestar especial atencin a la privacidad y proteccin de datos de su
audiencia. La adopcin de pautas y protocolos claros en este sentido es
fundamental para generar confianza y credibilidad en la comunidad. Adems, la
universidad debe esforzarse por crear un entorno en lnea diverso e inclusivo,
que valore y respete las contribuciones de todos los miembros de la comunidad,
independientemente de su origen o posicin social. La moderacin activa, la
promocin de un lenguaje respetuoso y la garanta de accesibilidad a la
informacin para todas las personas son aspectos cruciales para construir una comunidad
digital saludable y productiva.
Finalmente,
las redes sociales no son solo herramientas de comunicacin, sino instrumentos
poderosos para fortalecer el tejido social y promover el desarrollo local. Al
priorizar la participacin, la colaboracin y el respeto, la Universidad
Tcnica de Cotopaxi puede utilizar las plataformas digitales para generar un
impacto positivo significativo en la vida de las comunidades de Latacunga. El
futuro de la UTC y el desarrollo de Cotopaxi estn intrnsecamente ligados, y
la adopcin de una estrategia digital centrada en la comunidad es un paso
fundamental para construir un futuro ms prspero y equitativo para todos. La
investigacin futura deber enfocarse en monitorear y evaluar el impacto de
estas estrategias, identificando las mejores prcticas y ajustando el enfoque
para maximizar el beneficio para la universidad y la comunidad.
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