Inteligencia emocional y resiliencia: capacidades imprescindibles en el accionar profesional del trabajador social frente al contexto social de la actualidad

Jeniffer Yadira Palomeque Zambrano

Resumen


El artículo aborda la relevancia de la inteligencia emocional (IE) y la resiliencia para los trabajadores sociales en el contexto social actual, caracterizado por su complejidad y volatilidad. La IE, que incluye componentes como la autoconciencia, la autorregulación, la motivación, la empatía y las habilidades sociales, permite a los trabajadores sociales manejar sus emociones y las de los demás de manera efectiva, mejorando así sus relaciones y desempeño laboral. Por otro lado, la resiliencia se define como la capacidad de recuperarse y adaptarse frente a la adversidad. Esta habilidad, fundamental para los trabajadores sociales, se puede desarrollar y fortalecer a lo largo del tiempo, y es crucial para mantener su bienestar emocional y ofrecer un mejor apoyo a las personas en situación de vulnerabilidad. Se concluye que tanto la IE como la resiliencia son herramientas esenciales que deben ser desarrolladas por los trabajadores sociales para enfrentar los desafíos actuales y mejorar la calidad de sus intervenciones.


Palabras clave


inteligencia emocional; resiliencia; trabajador social.

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