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Responsabilidad social como herramienta para la mejora del personal del Gobierno Regional de Tumbes. 2023

 

Social responsibility as a tool for improving the staff of the Tumbes Regional Government. 2023

 

A responsabilidade social como ferramenta de melhoria do quadro de pessoal do Governo Regional de Tumbes. 2023

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: jtinedor@untumbes.edu.pe

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 05 de agosto de 2024 *Aceptado: 19 de septiembre de 2024 * Publicado: �04 de octubre de 2024

 

        I.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

      II.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

   III.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

   IV.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

 

Resumen

El presente trabajo de investigaci�n tuvo como objetivo determinar que es posible que el Talento humano influya en la Responsabilidad social interna del Gobierno Regional de Tumbes, obteni�ndose como resultado que si existe relaci�n directa alta y significativa entre las variables debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es 0,5801 con un Pvalor de 0,000 menor al nivel de significancia establecido (0,05); Asimismo se puede mostrar que de los 50 encuestados, el 76% perciben el Talento humano como regular, asimismo el 50% tambi�n percibe la Responsabilidad social interna como bueno, en la que puede determinar que existe una correlaci�n positiva entre las variables conocimiento, habilidades, capacidades, motivaci�n con la responsabilidad social interna, teniendo en cuenta ello relaci�n directa y significativa entre el Talento humano y la responsabilidad social interna, la Gerencia General debe fortalecer, a trav�s de las capacitaciones, a los trabajadores, a fin de que desempe�en mejor sus funciones en aras de tener autonom�a para tomar decisiones, y que se tomen en cuenta los aportes, ideas y/o acciones en la mejora del trabajo, que les permita desarrollar habilidades y competencias laborales para solucionar problemas y lograr los objetivos dentro de un marco legal.

Palabras clave: Talento humano; responsabilidad social; capacidades; habilidades; Gobierno.

 

Abstract

The present research work had the objective of determining that it is possible that Human Talent influences the internal Social Responsibility of the Regional Government of Tumbes, obtaining as a result that there is a high and significant direct relationship between the variables because the Pearson correlation coefficient is 0.5801 with a P value of 0.000 less than the established significance level (0.05); It can also be shown that of the 50 respondents, 76% perceive human talent as average, and 50% also perceive internal social responsibility as good, in which it can be determined that there is a positive correlation between the variables knowledge, skills, abilities, motivation with internal social responsibility, taking into account this direct and significant relationship between human talent and internal social responsibility, General Management must strengthen, through training, workers, so that they perform their functions better in order to have autonomy to make decisions, and that contributions, ideas and/or actions are taken into account in the improvement of work, which allows them to develop work skills and competencies to solve problems and achieve objectives within a legal framework.

Keywords: Human talent; social responsibility; capacities; skills; Government.

 

Resumo

O objetivo deste trabalho de investiga��o foi determinar se � poss�vel que o talento humano influencie a responsabilidade social interna do Governo Regional de Tumbes, obtendo como resultado que existe uma rela��o direta elevada e significativa entre as vari�veis ​​porque o coeficiente de correla��o de Pearson � 0,5801 com Pvalor 0,000 inferior ao n�vel de signific�ncia estabelecido (0,05); Da mesma forma, pode-se demonstrar que dos 50 inquiridos, 76% percecionam o Talento Humano como m�dio, da mesma forma 50% tamb�m percecionam a Responsabilidade Social Interna como boa, no que se pode constatar que existe uma correla��o positiva entre as vari�veis ​​​​conhecimentos, compet�ncias, capacidades, motiva��o com responsabilidade social interna, tendo em conta esta rela��o direta e significativa entre o talento humano e a responsabilidade social interna, a Dire��o Geral deve fortalecer, atrav�s da forma��o, os trabalhadores, para que desempenhar melhor as suas fun��es para terem autonomia para tomar decis�es, e que os contributos, ideias e/ou a��es sejam tidos em conta na melhoria do trabalho, o que lhes permite desenvolver capacidades e compet�ncias laborais para resolver problemas e atingir objetivos dentro de um quadro legal.

Palavras-chave: Talento humano; responsabilidade social; capacidades; compet�ncias; Governo.

 

Introducci�n

El presente trabajo de investigaci�n denominado �El talento humano y su relaci�n con la responsabilidad social interna en el Gobierno Regional de Tumbes. 2023� ha sido elaborado con la finalidad de buscar la soluci�n a la problem�tica por la que muchas entidades a nivel nacional a traviesan. En el Per�, a�n no se logra, que los trabajadores se identifiquen con la responsabilidad social, por lo que sus funciones se desarrollan de manera inadecuada e ineficiente, ocasionando malestar a quienes no reciben el servicio esperado. La responsabilidad social, como virtud o valor marca profundamente a los seres humanos, y nos lleva de un nivel a otro nivel al comprender que debemos ser individuos responsables para convertirnos en colaboradores, empresarios y gobernantes responsables, pudiendo entonces desarrollar instituciones socialmente responsables y por qu� no, sociedades responsables, en este sentido, las organizaciones deben avanzar hacia la modernidad, la competitividad y superar las brechas de desigualdad y exclusi�n, por cuya raz�n se ha planteado como objetivo determinar la relaci�n entre el talento humano y la responsabilidad social interna plante�ndose como interrogante ver cu�l es la relaci�n entre el talento humano y la responsabilidad social, para el logro del mismo se plante� como herramienta de trabajo un cuestionario por cada variable a fin de recoger informaci�n, la misma que fue procesada haciendo uso del spss y obtener resultados que conllevaron a conclusiones y recomendaciones que mejoren la identificaci�n de los trabajadores del Gobierno regional, con la Responsabilidad Social.

 

Metodolog�a

Tipo de estudio y dise�o de contrastaci�n de hip�tesis Tipo de estudio

El tipo de investigaci�n fue cuantitativo con predominancia cualitativa, ya que se aplic� un cuestionario para cada variable y se cuantific� los datos obtenidos, y se calific� mediante la aplicaci�n de observaci�n directa y el an�lisis de las opiniones de los encuestados; con un nivel descriptivo correlacional, ya que se analiz� la influencia de la variable independiente sobre la variable dependiente. (Hernandez et al., 2015)

 

Dise�o de contrastaci�n de hip�tesis

El dise�o fue no experimental de corte transversal, ya que el instrumento fue aplicado en un solo momento sin alterar los datos. (Hernandez et al., 2015)

Se esquematiz� de la siguiente manera

M������� = Muestra

Vi������� = Variable independiente

Vd������ = Variable dependiente

r���������� = Correlaci�n

 

Poblaci�n, muestra y muestreo

Poblaci�n:

Es el conjunto de todos los elementos (unidades de an�lisis) que pertenecen al �mbito espacial donde se desarrolla la investigaci�n (Carrasco, 2019).

En el estudio se tuvo en cuenta los trabajadores del gobierno regional, que seg�n la unidad de RR. HH son un total de 204.

Muestra:

Bernal, (2016) se�ala. �Es la parte de la poblaci�n que se selecciona, de la cual realmente se obtiene la informaci�n para el desarrollo del estudio y sobre la cual se efectuar�n la medici�n y la observaci�n de las variables objeto de estudio�.

La muestra, es un subconjunto de individuos que pertenecen a la poblaci�n (Hern�ndez et al., 2014). El tama�o de muestra probabilista en este estudio, en funci�n al universo, se estimar� aplicando la f�rmula para poblaciones finitas y ser� distribuida seg�n la proporci�n por categor�a de los trabajadores.

Formula:

Donde

Tama�o del universo (N)������������������ :���������� 204

Valor cr�tico (Z)�������������������������������� : ��������� 1,96

Porcentaje estimado de la muestra (p o q):��� 50%

Nivel deseado de confianza (d)�������� :���������� 95%

El tama�o de la muestra de trabajadores del Gobierno Regional que participar�n del estudio ser�n 50.

Muestreo:

Carrasco (2019) al muestreo lo precisa:

�Es la t�cnica que permite seleccionar muestras adecuadas de una poblaci�n de estudio. El muestreo condujo a la obtenci�n de una muestra representativa de la poblaci�n de donde proviene, esta condici�n establece que cada elemento de la poblaci�n tiene la misma probabilidad de ser incluida en la muestra. El estudio de selecci�n de muestras, en s� constituye todo un estudio pormenorizado, que no ata�e al estudio en este texto�

 

T�cnicas e instrumentos de recolecci�n de datos

La encuesta es un procedimiento que permite explorar cuestiones que hacen a la subjetividad y al mismo tiempo obtener esa informaci�n de un n�mero considerable de personas, as�, por ejemplo: Permite explorar la opini�n p�blica y los valores vigentes de una sociedad, temas de significaci�n cient�fica y de importancia en las sociedades democr�ticas (Grasso, 2006) Para ello, el cuestionario de la encuesta debe contener una serie de preguntas o �tems respecto a una o m�s variables a medir. (G�mez, 2006) 

La t�cnica para usar ser�:

1.                 Encuesta, que permitir� obtener datos respecto a preguntas estructuradas y validadas mediante la aplicaci�n de un cuestionario que determinaron los datos respecto a la calidad de servicio y satisfacci�n.

El instrumento para usar fue:

2.                 Para la encuesta se aplic� como instrumento el cuestionario de encuesta, considerando como informante a los usuarios que participan directamente en los procesos de aplicaci�n de Talento humano y responsabilidad social. El cual se utiliz� para obtener datos de los dominios ya citados complementarios para cruzar informaci�n seg�n las unidades de an�lisis.

Se aplic� el cuestionario de la medici�n de Talento humano y responsabilidad social proporcionado a los trabajadores; la cual presenta fiabilidad general seg�n Alfa de Cron Bach el cual consta de preguntas y dimensiones (dimensi�n CONOCIMIENTO�� = 4 preguntas; dimensi�n HABILIDADES = 4 preguntas; dimensi�n CAPACIDADES� = 4 preguntas; dimensi�n MOTIVACI�N = 4 preguntas; dimensi�n ESTRATEGIA = 4 preguntas), dimensi�n POL�TICA INSTITUCIONAL, = 4 preguntas), dimensi�n COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, = 4 preguntas), dimensi�n ESTILO DE VIDA = 4 preguntas).las cuales tienen 5 opciones de respuesta en escala de Likert (1= Nunca, 2 = Casi nunca, 3 = A veces, 4=Casi siempre, 5=Siempre.

 

 

Procesamiento de datos

El trabajo centr� su estrategia en una fase general: 1) Encuesta a los trabajadores del gobierno regional. El investigador una vez obtenido sus datos realiz� aspectos operativos, discusi�n de resultados, pasando por los conceptos del marco te�rico de la investigaci�n y su definici�n y operacionalizaci�n de variables. La precisi�n del instrumento para aplicarse a la unidad de an�lisis se har� por parte de investigador titular. El monitoreo central del trabajo de aplicaci�n del instrumento estuvo a cargo del investigador titular. Con las fichas de tabulaci�n para la recolecci�n de la informaci�n, dise�ada particularmente, la informaci�n fue procesada y analizada estad�sticamente. Tambi�n interpretada, luego se discuti� a la luz de los aportes te�ricos previos, para arribar a conclusiones y recomendaciones. Para este trabajo se cont� con la disposici�n inmediata del investigador titular.

 

Resultados y Discusi�n

Resultados

Objetivo General

Determinar la relaci�n entre el talento humano y la responsabilidad social interna en la Regi�n de Tumbes

 

Tabla 1: Distribuci�n de frecuencia por niveles de percepci�n del Talento humano

 

 

 

 

 

Figura 1: Talento Humano

 

En la tabla 1, se muestra la distribuci�n de frecuencia por niveles de la percepci�n del Talento humano en la responsabilidad social interna del Gobierno regional de Tumbes, en la que se puede mostrar que, de los 50 trabajadores encuestados, el 18% perciben el Talento Humano como malo, el 76% regular, el 6% lo percibe como bueno.

 

Tabla 2: Distribuci�n de frecuencia por niveles de percepci�n de la Responsabilidad social interna

 

Figura 2: Responsabilidad social interna

En la tabla 2, se muestra la distribuci�n de frecuencia por niveles de la percepci�n de la Responsabilidad social interna en el gobierno regional de Tumbes, en la que se puede mostrar que, de los 50 trabajadores encuestados, el 48% perciben la gesti�n administrativa como regular, el 50% que es bueno y el 2% percibe que es muy bueno.

 

Tabla 3: Correlaci�n entre las variables Talento humano y responsabilidad social interna.

 

Descripci�n: en la tabla 3, se muestra la correlaci�n entre las variables talento humano y responsabilidad social interna en el gobierno regional de Tumbes, en la que puede determinar que existe una correlaci�n positiva moderada debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de 0, 5801 y es significativa (Sig. 0,000 < 0,05).

Prueba de hip�tesis:

Producto de la correlaci�n de Pearson se observa que el Pvalor es 0,000<0,05, pudi�ndose determinar que, si existe relaci�n del talento humano y la responsabilidad social, aceptando la hip�tesis alternativa.

Objetivo espec�fico 1:

Determinar que existe relaci�n entre el conocimiento y la responsabilidad social interna.

 

Tabla 4: Distribuci�n de frecuencia por niveles de percepci�n del conocimiento

 

Figura 3: �Conocimiento

 

En la tabla 4, se muestra la distribuci�n de frecuencia por niveles de la percepci�n del conocimiento, en la que se puede mostrar que, de los 50 trabajadores encuestados, el 44% perciben que la influencia al conocimiento es mala, el 50% que es regular, el 6% es buena.

 

Tabla 5: �Correlaci�n entre las variables conocimiento y la responsabilidad social interna.

 

Descripci�n: en la tabla 5, se muestra la correlaci�n entre las variables conocimiento y responsabilidad social, en la que se puede determinar que existe una correlaci�n positiva moderada, debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de 0,5088 y es significativa (Sig. 0,000 < 0,05)

Prueba de hip�tesis:

Producto de la correlaci�n de Pearson se observa que el Pvalor es 0,000<0,05, pudi�ndose determinar que, si existe relaci�n del conocimiento y la responsabilidad social interna, aceptando la hip�tesis alternativa.

Objetivo espec�fico 2:

Determinar que existe relaci�n entre las habilidades y la responsabilidad social interna

 

Tabla 6: �Distribuci�n de frecuencia por niveles de percepci�n de las habilidades

 

Figura 4: Habilidades

 

En la tabla 6, se muestra la distribuci�n de frecuencia por niveles de la percepci�n de las habilidades, en la que se puede mostrar que, de los 50 trabajadores encuestados, el 40% perciben que la influencia de las habilidades es mala, el 60% que es regular.

 

Tabla 7: Correlaci�n entre las variables habilidades y la responsabilidad social interna.

 

Descripci�n: en la tabla 7, se muestra la correlaci�n entre las variables habilidades y responsabilidad social, en la que se puede determinar que existe una correlaci�n positiva alta, debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de 0,6012 y es significativa (Sig. 0,000 < 0,05)

Prueba de hip�tesis:

Producto de la correlaci�n de Pearson se observa que el Pvalor es 0,000<0,05, pudi�ndose determinar que, si existe relaci�n de las habilidades y la responsabilidad social interna, aceptando la hip�tesis alternativa.

 

Objetivo espec�fico 3

Determinar que existe relaci�n entre las capacidades y la responsabilidad social interna.

 

Tabla 8:� Distribuci�n de frecuencia por niveles de percepci�n de las capacidades.

 

 

 

Figura 5: Capacidades

 

En la tabla 8, se muestra la distribuci�n de frecuencia por niveles de la percepci�n de las capacidades, en la que se puede mostrar que, de los 50 trabajadores encuestados, el 40% perciben que la influencia de las habilidades es mala, el 54% que es regular y 6% es bueno.

 

Tabla 9: Correlaci�n entre las variables capacidades y la responsabilidad social interna.

 

Descripci�n: en la tabla 9, se muestra la correlaci�n entre las variables capacidades y responsabilidad social, en la que se puede determinar que existe una correlaci�n positiva alta, debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de 0,6971 y es significativa (Sig. 0,000 < 0,05)

Prueba de hip�tesis:

Producto de la correlaci�n de Pearson se observa que el Pvalor es 0,000<0,05, pudi�ndose determinar que, si existe relaci�n de las capacidades y la responsabilidad social interna, aceptando la hip�tesis alternativa.

Objetivo espec�fico 4

Determinar que existe relaci�n entre la motivaci�n y la responsabilidad social interna.

 

Tabla 10: Distribuci�n de frecuencia por niveles de percepci�n de las motivaciones.

 

Figura 6: Motivaci�n

 

En la tabla 10, se muestra la distribuci�n de frecuencia por niveles de la percepci�n de las motivaciones, en la que se puede mostrar que, de los 50 trabajadores encuestados, el 42% perciben que la influencia de las habilidades es mala y el 58% que es regular.

 

		motivaci�n	Responsabilidad social interna
Motivaci�n	Coeficiente Pearson	1	,7712
	Significancia (bilateral)�		,000
	Muestra (N)	50	50
Responsabilidad social interna.	Coeficiente Pearson	,7712	1
	Significancia. (bilateral)�	,000
	Muestra (N)	50	50

Tabla 11: Correlaci�n entre las variables motivaci�n y la responsabilidad social interna.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Descripci�n: en la tabla 11, se muestra la correlaci�n entre las variables motivaci�n y responsabilidad social, en la que se puede determinar que existe una correlaci�n positiva alta, debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de 0,7712 y es significativa (Sig. 0,000 < 0,05)

Prueba de hip�tesis:

Producto de la correlaci�n de Pearson se observa que el Pvalor es 0,000<0,05, pudi�ndose determinar que, si existe relaci�n de la motivaci�n y la responsabilidad social interna, aceptando la hip�tesis alternativa.

 

Conclusiones

      1.            Si existe relaci�n directa alta y significativa en el talento humano y la responsabilidad social interna en el gobierno regional, debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es 0,5801 con un Pvalor de 0,000 menor al nivel de significancia establecido (0,05); Asimismo se puede mostrar que de los 50 encuestados, el 76% perciben el Talento humano como regular, asimismo el 50% tambi�n percibe la Responsabilidad social interna como bueno.

      2.            Se muestra la correlaci�n entre las variables conocimiento y responsabilidad social interna, en la que se observa que existe una correlaci�n positiva alta debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de 0,5088 y es significativa (Sig. 0,000 < 0,05).� As� mismo se puede apreciar que seg�n lo encuestado, los encuestados manifestaron que casi nunca hacen uso adecuado de los recursos, esto debido a que de igual manera casi nunca los jefes tienes inter�s en capacitarlos para mejorar sus conocimientos

      3.            Se muestra la correlaci�n entre las habilidades y la responsabilidad social interna, apreciandose que existe una correlaci�n directa alta debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de ,6012 y es significativa (Sig. 0,05 > 0,00). As� mismo los usuarios encuestados manifestaron que casi nunca se tiene autonom�a para tomar decisiones, asi como casi nunca se toman en cuenta los aportas, ideas y/o acciones en la mejora del trabajo, sin embargo, a veces les permiten desarrollar sus habilidades y competencias laborales para solucionar problemas.

      4.            Se aprecia que existe correlaci�n positiva alta entre las variables capacidades y responsabilidad social interna, debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es de 0,6971 y es significativa (Sig. 0,000 < 0,05).� Podemos observar que a raiz de la aplicaci�n de la encuesta, los trabajadores expresaron que casi nunca o nunca se realiza inducci�n para incorporar al trabajador, sucede lo mismo con que casi nunca o nunca se percibe que la instituci�n busque actualizar sus conocimientos.

      5.            Si existe relaci�n directa alta y significativa en la motivaci�n y la responsabilidad social interna del gobierno regional, debido a que el coeficiente de correlaci�n de Pearson es 0,7712 con un Pvalor de 0,000 menor al nivel de significancia establecido (0,05); Asimismo se puede mostrar que de los 50 encuestados, manifestaron que casi nunca reciben recompensa por la soluci�n inmediata de problemas en la instituci�n, asi mismo expresaron que casi nunca o nunca tienen autonom�a para llevar a cabo sus funciones y no se reconocen sus logros.

 

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