Comunicación interna en Instituciones de Educación Superior en la ciudad de Guayaquil

Resumen

El presente Proyecto investigación demuestra la importancia que tiene la comunicación interna dentro de las Instituciones de Educación Superior en la ciudad de Guayaquil, ya sea pública o privada. En la actualidad no es posible pensar las organizaciones, sin considerar a los seres humanos como parte indisoluble y fundamental de ellas. La importancia de los seres humanos en la gestión de las organizaciones aumenta cada día. Los individuos con alta de calidad, adaptables al cambio, orientados al trabajo en equipo, con alta motivación, autocontrol, valores éticos profesionales y abiertos a la superación personal constituyen el recurso más importante de cualquier organización. En consecuencia, los estudios evidencian correlaciones positivas directas entre la gestión del talento humano y el clima organizacional. La comunicación organizacional como un componente empresarial ha cobrado mayor relevancia en la estructura de los activos intangibles que dispone una entidad, pero la realidad es que aún son muchas las instituciones que desaprovechan el potencial de esta herramienta corporativa y más si pertenecen al sector público de una nación. Las Instituciones de Educación Superior en la ciudad de Guayaquil no es ajena a esta realidad por lo que permanentemente presenta escenarios de desinformación e incertidumbre; así también el ruido es una constante en su ciclo comunicacional. Se considera como un factor que afecta de forma directa a toda la comunidad de educación superior, en gran parte por el mal uso que se les da a los medios de comunicación, teniendo en cuenta que el mal uso de información puede generar una imagen negativa, tanto de la universidad como las autoridades que forman parte de la comunicación interna de las mismas. La comunicación interna es un proceso básico y estratégico donde se transmite un mensaje con el fin de que el cliente interno de la institución u organización se encuentre plenamente informado, motivado y ayude a que el clima organizacional sea excelente.