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Cultura Organizacional y su Incidencia en el Ambiente Laboral en Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil

 

Organizational Culture and its Impact on the Work Environment in Higher Education Institutions in the city of Guayaquil

 

A Cultura Organizacional e o seu Impacto no Ambiente de Trabalho nas Institui��es de Ensino Superior da cidade de Guayaquil

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: mmartillo@istvr.edu.ec

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 24 de mayo de 2024 *Aceptado: 13 de junio de 2024 * Publicado: �02 de julio de 2024

 

        I.            Docente, Instituto Superior Tecnol�gico Vicente Rocafuerte �ISTVR�, Ecuador.

      II.            Docente, Instituto Superior Tecnol�gico Vicente Rocafuerte �ISTVR�, Ecuador.

   III.            Investigador Independiente, Ecuador.

   IV.            Investigador Independiente, Ecuador.

 

Resumen

La interacci�n entre la cultura organizacional y el clima laboral se basa espec�ficamente en que las pol�ticas, misi�n, valores que se manejen dentro de la empresa, es decir, la cultura incide en la conducta, estos temas tienen su importancia en las entidades para evidenciar el comportamiento del talento humano y lo que este contribuye de forma positiva o negativa en los resultados y posicionamiento de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil. El objetivo de la presente investigaci�n se centr� en analizar la Cultura Organizacional y su Incidencia en el Ambiente Laboral en Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil. Se aplic� la investigaci�n es descriptiva ya que detalla la formulaci�n del problema, con enfoque mixtos, cuantitativo al usar una herramienta de informaci�n como es la encuesta y cualitativo al realizar preguntas que proporcionan informaci�n general de los trabajadores, donde se presenten los factores de incidencia de la cultura organizacional en el ambiente laboral. Los resultados que se derivan de esta investigaci�n evidencian que la cultura organizacional y el clima laboral de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, basados en cualidades, principios e ideales regidos al reglamento interno de la misma. Se puede concluir mencionando que si bien es cierto que dentro de la instituci�n existe una buena cultura organizacional y un buen clima laboral se deber�an mejorar procesos que ayuden al logro de los objetivos propuestos.

Palabras clave: Cultura organizacional; Ambiente laboral; Empleados.

 

Abstract

The interaction between the organizational culture and the work environment is specifically based on the policies, mission, values ​​that are managed within the company, that is, culture affects behavior, these issues have their importance in the entities to demonstrate the behavior of human talent and what it contributes positively or negatively to the results and positioning of Higher Education Institutions in the city of Guayaquil. The objective of this research focused on analyzing the Organizational Culture and its Impact on the Work Environment in Higher Education Institutions in the city of Guayaquil. The research was applied is descriptive since it details the formulation of the problem, with a mixed approach, quantitative by using an information tool such as the survey and qualitative by asking questions that provide general information about the workers, where the incidence factors of organizational culture in the work environment. The results derived from this research show that the organizational culture and work climate of the Higher Education Institutions in the city of Guayaquil, based on qualities, principles and ideals governed by its internal regulations. It can be concluded by mentioning that although it is true that within the institution there is a good organizational culture and a good work environment, processes that help achieve the proposed objectives should be improved.

Keywords: Organizational culture; Work environment; Employees.

 

Resumo

A intera��o entre a cultura organizacional e o ambiente de trabalho baseia-se especificamente nas pol�ticas, miss�o, valores que s�o geridos dentro da empresa, ou seja, a cultura afeta o comportamento, estas quest�es t�m a sua import�ncia nas entidades para demonstrar o comportamento do ser humano talento e o que este contribui positiva ou negativamente para os resultados e posicionamento das Institui��es de Ensino Superior na cidade de Guayaquil. O objetivo desta pesquisa centrou-se em analisar a Cultura Organizacional e o seu Impacto no Ambiente de Trabalho nas Institui��es de Ensino Superior da cidade de Guayaquil. A pesquisa foi aplicada � descritiva, pois detalha a formula��o do problema, com uma abordagem mista, quantitativa atrav�s de uma ferramenta de informa��o como a pesquisa e qualitativa atrav�s de quest�es que fornecem informa��es gerais sobre os trabalhadores, onde os fatores de incid�ncia da cultura organizacional no local de trabalho. Os resultados derivados desta pesquisa mostram que a cultura organizacional e o clima de trabalho das Institui��es de Ensino Superior da cidade de Guayaquil, assentam em qualidades, princ�pios e ideais regidos pelos seus regulamentos internos. Pode concluir-se referindo que embora seja verdade que dentro da institui��o existe uma boa cultura organizacional e um bom ambiente de trabalho, os processos que ajudam a atingir os objetivos propostos devem ser melhorados.

Palavras-chave: Cultura organizacional; Ambiente de trabalho; Funcion�rios.

 

Introducci�n

La Cultura Organizacional identifica y determina los problemas que existe en los Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, el desempe�o laboral est� relacionado con la actitud con la cual los trabajadores afrontan sus actividades dentro de la organizaci�n, debemos analizar los aspectos que influyen para tener a un equipo de trabajo motivado, buscar y dar soluci�n a las necesidades de los trabajadores enfocando en valores personales y trabajo en equipo.

Estructurar la cultura organizacional de las IES representa como una opci�n para detallar informaci�n referente a las actitudes, comportamiento, valores, h�bitos que forjan acciones dentro del trabajo, adem�s incursiona en una situaci�n an�mica que conjuga el desarrollo de las actividades que se realicen con el �nico prop�sito de establecer el orden y el respeto a las pol�ticas dentro de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil.

En la actualidad las empresas buscan mejorar la cultura organizacional para lograr un crecimiento articulado que permita alcanzar sus objetivos estrat�gicos para ello se busca satisfacer las necesidades de sus colaboradores. Para ello, se recurri� a la teor�a de cultura organizacional basado en el aporte de Krieger & Franklin (2021) menciona que la cultura tambi�n se encuentra en la interrelaci�n de las personas con las tecnolog�as organizacionales, dando por resultado lo que se ha dado en llamar sistema socio t�cnico.

A nivel mundial la cultura organizacional con el paso del tiempo se ha convertido en una herramienta intangible importante en las organizaciones, ya que su �xito o fracaso es un desaf�o para todos los trabajadores de las empresas pues, de ellos depende la generaci�n del valor agregado para su actividad econ�mica; por lo cual es importante conocer la alineaci�n y el compromiso que tienen todos los colaboradores de las empresas, esto se ve reflejado en desempe�o laboral que es el factor principal que sostiene las organizaciones.

Esta investigaci�n se desarrolla tomando en cuenta que la cultura organizacional es, a grandes rasgos, uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas en el contexto social de las empresas p�blicas como privadas. Las organizaciones son expresiones de una realidad cultural, que est�n llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo econ�mico y tecnol�gico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse en el marco de sus l�mites formales.

En Ecuador la cultura organizacional de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil han tenido condiciones restrictivas para la aplicaci�n y funcionalidad de herramientas administrativas ya que pocas son las que fundamentan una buena cultura organizacional en donde se vea reflejado sus valores, necesidades expectativas, creencias, opini�n propia, liderazgo motivaci�n por parte de los propietarios raz�n por la cual actualmente ha pasado a ser un tema de gran inter�s debido a la fuerte influencia que est� genera en el comportamiento de los colaboradores de una empres

 

Desarrollo

Por otro lado, Zambrano, Ruiz & Navas (2020) realizaron un estudio en Babahoyo nombrado �Cultura y desempe�o organizacional de la Universidad San Gregorio de Portoviejo, Manab�, Ecuador� donde la data arrojo que dentro de la instituci�n existe una cultura organizacional estable, evidenciando que en las dimensiones Misi�n, Adaptabilidad y Consistencia existi� una variaci�n positiva, y en la dimensi�n Involucramiento una variaci�n negativa. El modelo usado para el estudio fue el de Denison donde se identifican dimensiones: Misi�n (Direcci�n Estrat�gica, Metas y Objetivos, Visi�n y Liderazgo Empresarial); la dimensi�n Participaci�n (toma de decisi�n, trabajo en equipo y desarrollo de capacidades), la dimensi�n Adaptabilidad (Aprendizaje Organizacional, Orientaci�n al Cliente y Orientaci�n al Cambio e Innovaci�n); la dimensi�n Consistencia (valores, acuerdos y coordinaci�n e integraci�n).

Mar�n (2020) en su investigaci�n sobre la Influencia del clima laboral en el compromiso organizacional del Personal Docente de una Unidad Cat�lica de Cuenca � Azuay, obtiene datos muy relevantes entre ellos, que el promedio general del clima es excelente, reflej�ndose en factores como el orgullo de pertenencia y en el otro extremo se encuentran bajos los relacionados con sueldos y prestaciones. La inexistencia de estudios de cultura y clima organizacional en nuestra ciudad es grande, por ello partiendo del inter�s e importancia del tema se impulsa la presente investigaci�n aplicada a una instituci�n educativa rural, por las particularidades que presenta como la falta de conocimiento sobre los temas, la falta de motivaci�n o satisfacci�n a sus colaboradores, o la discrepancia entre los miembros de la instituci�n.

La cultura o clima organizacional hace referencia a un conjunto de actividades, rutinas y condiciones que se dan dentro de un entorno, ligadas a la satisfacci�n de los colaboradores, sin embargo, se evidencia una concepci�n errada del contexto en el que se desarrollan; com�nmente se realizan estudios direccionados a empresas u organizaciones, cuando en realidad mencionados t�rminos se ven inmiscuidos tambi�n en ambientes educativos, de salud, sociales o donde se desempe�en laboralmente dos o m�s personas, generando as�, un ambiente de trabajo.

Tanto la cultura organizacional como el clima laboral es de gran importancia e inter�s para las organizaciones en la actualidad, de ello depender� el �xito de la misma para mantenerse en el tiempo. Estos conceptos se relacionan entre s�, y buscan de manera continua el mejoramiento del ambiente laboral, para as�, aumentar la efectividad y productividad de la organizaci�n sin dejar de lado el recurso humano (Grados, 2022).

El objetivo de la presente investigaci�n se centr� en analizar la Cultura Organizacional y su Incidencia en el Ambiente Laboral en Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil.

La seguridad, el ambiente, las relaciones interpersonales entre los colaboradores, la motivaci�n o las pol�ticas salariales, entre otros factores, son elementos cruciales que conforman el clima laboral y las normas, creencias o valores conforman una cultura organizacional. Los factores mencionados anteriormente del ambiente pueden ser positivos o negativos para el desempe�o laboral de los colaboradores dentro de una instituci�n, dado que son factores que influyen en el comportamiento de quienes la integran (Grados, 2022).

La relaci�n entre satisfacci�n laboral y clima organizacional es un tema de gran relevancia actualmente en el �mbito educativo, debido a los procesos de acreditaci�n y certificaci�n de las Instituciones de Educaci�n Superior. La satisfacci�n laboral de los docentes y el personal administrativo, as� como las formas organizacionales de las IES son temas preocupantes para la psicolog�a, econom�a, administraci�n y los estudios organizacionales.

La cultura organizacional ha sido un tema de estudio relevante para alcanzar el comportamiento deseado de los trabajadores y establecer c�mo lograr un mejor desempe�o 2 laboral. Ecuador no hace la diferencia, en el �mbito educativo es esencial la existencia de una cultura organizacional fuerte acorde a la filosof�a institucional, de manera que promueva el accionar de los colaboradores. Por lo antes expuesto es necesario identificar los elementos que la fortalecen y caracterizan a la comunidad educativa. El estudio de la cultura organizacional seg�n Carrillo (2022) permite a la administraci�n contar con instrumentos y herramientas apropiadas para compilar informaci�n de las diversas expresiones culturales en la empresa.

Uno de los problemas que presenta las Instituciones de Educaci�n Superior es la falta de organizaci�n en la construcci�n de una cultura organizacional fuerte y esto a su vez genera un bajo sentido de pertinencia empresarial, es decir que no todos los trabajadores se sienten identificados con los valores de la empresa. Tambi�n la falta de motivaci�n ocasiona una menor predisposici�n y participaci�n de los colaboradores hacia los cambios establecidos por la Instituci�n.

Las Instituciones de Educaci�n Superior se plantea realizar un estudio de gran relevancia donde se beneficiar�n los empleadores. La finalidad del estudio es poder identificar los elementos que se adaptan a la cultura organizacional de la instituci�n, adem�s de poder medir las condiciones en las que se encuentra el clima organizacional. En un breve di�logo con los directivos de las instituciones de Educaci�n Superior, se llega a la conclusi�n de que existe desconocimiento sobre los temas a tratar por parte de los mismos, al explicar r�pidamente los objetivos del estudio, adem�s de las conceptos b�sicos, se conoce que existen diferentes malestares individuales y colectivos entre los colaboradores, por lo que se ha decidido realizar una investigaci�n mixta, cuantitativa y cualitativa para poder profundizar las tem�ticas, permitiendo as� conocer el estado actual de la cultura organizacional y el ambiente en el que los colaboradores laboran, as� como los factores favorables o desfavorables que intervienen en la percepci�n de cada uno de los participantes. Cabe mencionar que hasta la actualidad no se han realizado estudios previos, por lo que la presente investigaci�n servir� como diagn�stico y a su vez, este, servir� como base para que la instituci�n o nuevas propuestas acad�micas desarrollen a futuro un plan adecuado que guarde relaci�n con los factores identificados como desfavorables con base a los resultados que arroje el estudio.

Los cambios dentro de las Instituciones de Educaci�n Superior no solo deben ser nuevos curr�culos, tecnolog�as o mejoras en la infraestructura sino la transformaci�n va m�s all� es decir que se necesita gente con otra mentalidad. Para aclarar lo mencionado anteriormente, se tomar� el modelo del arbusto que ilustra las dimensiones de la cultura organizacional, en el cual las hojas del arbusto simbolizan la parte visible de la cultura como son los comportamientos, las ceremonias, el entorno f�sico, el lenguaje, las historias, los s�mbolos y los lemas.

Las instituciones de educaci�n superior se han visto influenciadas por los nuevos escenarios de competencia y calidad global, planteando nuevas exigencias de la sociedad. Con el fin de adaptarse, las IES han optado por cambiar sus esquemas competitivos ya que ello forma parte fundamental para el cumplimiento de los objetivos, y a su vez son responsables de hacer un cambio sustancial en la sociedad (A�ez, 2021). Sin embargo, esto ha generado de igual forma un cambio en las estructuras organizacionales, lo cual ha incidido en las actitudes del personal. De tal forma que se hace necesaria el entendimiento de la relaci�n que se pueda presentar entre la cultura organizacional y motivaci�n en dichas IES. De esta forma, la presente investigaci�n correlacional tiene como finalidad medir la interacci�n de la cultura organizacional con la motivaci�n laboral. Este estudio se justifica te�ricamente al pretender abordar el hueco en el conocimiento que brota de la necesidad de considerar a la motivaci�n como un activo intangible importante dentro de la teor�a de recursos y capacidades.

Seg�n (Gastezzi Ruiz & Lalangui Pe�a, 2020) La cultura organizacional son caracter�sticas que pueden ser compartidas por todos los miembros de una organizaci�n, influyendo en el comportamiento organizacional, siendo un factor en las organizaciones. Ya que cada organizaci�n posee sus h�bitos, creencias y costumbres, as� como la manera de pensar de cada miembro. Sin embargo, estas caracter�sticas culturales condicionan el comportamiento de los miembros, facilitando el compromiso y generando un sentido de pertenencia. (Reinoso Lara & P�rez Brice�o, 2019) El t�rmino cultura organizacional es la uni�n de h�bitos, normas, creencias, valores y experiencias que son utilizados por las personas y/o grupos que forman parte de una instituci�n, capacitados para controlar la forma 18 en la que interact�an con su contexto. Es decir, el proceder de la empresa obedecer� a la forma en la que se empleen las normas por parte de sus integrantes.

En los �ltimos a�os las teor�as acerca del desempe�o laboral han ido evolucionando dando importancia al talento humano ya que es el eje principal de las organizaciones. Cuando hablamos de desempe�o laboral se identifica con la evaluaci�n del desempe�o porque est� relacionado directamente el uno con el otro y es necesario destacar como van evolucionando estos conceptos.

El desempe�o laboral es una sistem�tica apreciaci�n del desempe�o, del potencial de desarrollo de los miembros en dicho cargo, asegurando que toda evaluaci�n es un proceso para estimular o juzgar el valor, la excelencia, las cualidades de los colaboradores. Por lo tanto, es una apreciaci�n por parte de los supervisores de una empresa en la manera de como un subordinado logra sus metas y objetivos, as� mismo, el desempe�o laboral permite visualizar el punto en el que un empleado puede realizar su labor; aclarando que dicho desempe�o hace que se pueda resolver un conflicto entre otros.

Este proceso se logra por las normas, pol�ticas, restricciones, expectativas, competencias, exigencias, incentivos y todo lo que tenga que ver con el resultado de su desempe�o (Chiavenato A., 2019) Seg�n (Mamani Avenda�o & C�ceres L�pez, 2019) afirman que el desempe�o laboral es la forma como cada trabajador lleva a cabo sus tareas o labores. Teniendo como fuente a la motivaci�n que es la que permite desarrollar la realidad y el �xito de la organizaci�n m�s a�n cuando el recurso humano se encuentra como factor determinante en un excelente desempe�o, la supervisi�n, orientaci�n y direcci�n de las tareas.

 

Metodolog�a

Este cap�tulo comprende aspectos metodol�gicos, en el cual se expone el m�todo utilizado para llevar a cabo esta investigaci�n y obtener resultados relevantes para tomar decisiones con respecto al problema de investigaci�n. Dentro de este cap�tulo tambi�n se encontrar� el tipo de estudio y enfoque de la investigaci�n. Al mismo tiempo se establece las t�cnicas de recolecci�n de informaci�n. Por otra parte, posteriormente al desarrollo de lo antes expuesto se establece la poblaci�n y la muestra para la implementaci�n de la encuesta. Finalmente se presentan los resultados obtenidos en la investigaci�n.

El m�todo implementado en el desarrollo de la investigaci�n es deductivo. Este m�todo consiste en utilizar las conclusiones generales para lograr explicaciones particulares.

La presente investigaci�n se bas� en un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo: de conformidad con el paradigma critico propositivo tratado anteriormente, esta direccionado hacia la identificaci�n de las causas y la explicaci�n sobre si la inadecuada Cultura Organizacional afecta al Ambiente Laboral en las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, es objeto de estudio, es generalizable, investiga el problema independientemente del contexto al que pertenece.

El enfoque cualitativo nos permitir� indagar la forma en la que los colaboradores de la instituci�n perciben y experimentan la cultura organizacional por medio de sus puntos de vista, significados e interpretaciones, a trav�s de un proceso inductivo, exploratorio y descriptivo (Hern�ndez-Sampieri, D. R., & Torres, D. C. 2020) dentro de esta investigaci�n la puesta en marcha de este enfoque ser� aplicado a trav�s de una entrevista semiestructurada sobre el fen�meno, este instrumento est� basado en el modelo de Hofstede, misma que ser� revisada y validada de manera anticipada por expertos en el tema.

Por otro lado, el enfoque cuantitativo se caracteriza por investigar fen�menos que se pueden medir y analizar estad�sticamente con el fin de probar o descartar hip�tesis, adem�s es un estudio descriptivo debido a que busca especificar caracter�sticas y propiedades del fen�meno estudiado, clima organizacional (Hern�ndez-Sampieri D. R., & Torres, D. C. 2020).

La investigaci�n es de tipo descriptivo, ya que buscan conocer las caracter�sticas, situaciones, identificar las formas como est� la cultura organizacional y el ambiente laboral en las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil. (Hern�ndez-Sampieri D. R., & Torres, D. C. 2020).

La investigaci�n Correlacional cuyo prop�sito es conocer la relaci�n que existe entre la cultura organizacional y satisfacci�n laboral, porque se busca conocer si una variable influye sobre la otra independiente. (Hern�ndez-Sampieri D. R., & Torres, D. C. 2020).

Tambi�n se aplic� la investigaci�n de campo y bibliogr�fica, de campo ya que mediante una encuesta se realiz� preguntas a empleados de instituciones de educaci�n superior en la ciudad de Guayaquil, con respecto a la cultura organizacional y su incidencia en el ambiente laboral y bibliogr�fica, se consult� revistas de alto impacto e indexadas, tesis y revistas para la fundamentaci�n te�rica para conocer del tema a estudio, en base a la problem�tica encontrada.

Las t�cnicas utilizadas en la presente investigaci�n para la obtenci�n de datos fue la encuesta aplicada a las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil. En este sentido (Bernal, 2016, como se cit� en Baquero et al., 2022) mencionan que la encuesta es un cuestionario o conjunto de preguntas mediante el cual un investigador puede obtener informaci�n relevante para la investigaci�n de las personas involucradas con el estudio. (p. 61).

Para el procesamiento de informaci�n obtenida se utiliz� la herramienta de Microsoft Excel, para realizar el an�lisis mediante graficas correspondientes a los resultados obtenidos y se utiliz� tambi�n Microsoft Word para redactar por escrito los resultados expresados de las gr�ficas.

Se consider� como m�todo de selecci�n de la muestra del muestreo no probabil�stico por bola de nieve enviando el cuestionario a los docentes de Institutos de Educaci�n Superior de la ciudad de Guayaquil.

 

Tabla 1: Poblaci�n

Nota: La tabla 1 nos indica la poblaci�n a considerar que son 44 empleados de Institutos de Educaci�n Superior de la ciudad de Guayaquil a quienes se aplicar� la encuesta.

 

Discusi�n

El an�lisis de la cultura organizacional y el ambiente laboral en las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, se lo realiza por la necesidad de conocer como es el desenvolvimiento del talento humano en las diversas �reas de las IES, tomando en consideraci�n todos los departamentos vinculado al �rea. Se elaboran encuestas a los colaboradores y se valida la falta de cultura organizacional dentro de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, la carencia de un buen ambiente laboral por lo que es necesario ejecutar acciones de mejora que cambien la situaci�n actual.

Seg�n el an�lisis de las variables que se investig� se lleg� a reconocer que si existe influencia de la cultura organizacional sobre el ambiente laboral de los empleados de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil. Seg�n los datos analizados se acepta la hip�tesis del investigador en la indica que si existe influencia de un variable sobre ya que se encontr� significancia moderada 0.006. Se precisa que en este estudio y con la poblaci�n estudiada si tiene influencia la cultura organizaci�n ante el ambiente laboral.

Esta investigaci�n coincide con que la cultura organizacional tiene un impacto directo en el ambiente laboral de los empleados de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil. Tambi�n asegur� que la cultura organizaci�n que se cuenta permite que los trabajadores puedan tomar sus decisiones para su crecimiento personal y profesional. Queda demostrado que la cultura organizacional si tiene influencia en el ambiente laboral de los empleados de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, donde pueden tomar medidas que al mejorar la variable independiente tambi�n se mejora la otra variable y beneficia a las IES.

La cultura es un tema de gran relevancia ya que le brinda al colaborador mayor salud y bienestar, al sentir que la organizaci�n reconoce sus competencias, conocimientos y habilidades, logrando la articulaci�n con normas, pol�ticas, procesos y procedimientos, permitiendo alcanzar un crecimiento personal y organizacional.

En base al estudio realizado en las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, se puede observar que existe buena cultura organizacional concordando con lo que mencionan los autores anteriormente. Los trabajadores de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil se sienten comprometidos con la organizaci�n y el logro de sus objetivos, considerando que cuentan con una serie de aspectos importantes basados en los valores, la moral, �tica, incentivos por parte de los representantes a sus trabajadores, as� como tambi�n los beneficios de ley, como el pago de los sueldos de forma oportuna, el seguro de atenci�n m�dica en caso de presentarse alg�n percance, las vacaciones que les corresponden, que si bien es cierto se cumplen por obligaci�n, tambi�n incide en el comportamiento del talento humano al cumplir con sus labores dentro de la entidad; la relaci�n laboral es din�mica, teniendo en cuenta que esta es una pieza clave en el logro de objetivos. Es importante mencionar tambi�n que en las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil se llevan a cabo procesos, cumpliendo con el reglamento interno de la misma.

Por otra parte, Z��iga et al. (2021), argumentan que el ambiente laboral se compone de todos los elementos o factores que pueden influir en la actividad laboral. Cada vez existe mayor inter�s y preocupaci�n de las empresas porque exista un clima laboral positivo, ya que este es clave para que los trabajadores no solo produzcan m�s, sino que tambi�n los espacios sean seguros, con condiciones f�sicas confortables.

En base a lo mencionado sobre el clima laboral se coincide con lo argumentado por los autores antes se�alados, puesto que seg�n los resultados obtenidos en la investigaci�n se puede analizar que el estado de la infraestructura es estable y se encuentra en buenas condiciones, los trabajadores se sienten seguros al momento de realizar sus actividades. Respecto a las oportunidades de desarrollo estiman que las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil si realiza acciones para su crecimiento, logrando as� un trabajo articulado de ambas partes con la finalidad de lograr los mismos prop�sitos.

 

Conclusi�n

La cultura organizacional que se evidencia en las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, est� basada en las normas de �tica y moral que todo ser humano debe tener, pero en este caso tambi�n es propiciada por los directores de talento humano de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil haciendo uso del reglamento interno como herramienta para que sus empleados tengan un ambiente laboral arm�nico donde el compa�erismo y las buenas costumbres prevalezcan en todo momento en beneficio de las partes involucradas. El clima laboral que se refleja en las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil es aceptable y de acuerdo a los resultados de las encuestas aplicadas se puede establecer que existe un buen ambiente de trabajo, donde los trabajadores se encuentran conformes con las actividades que realizan y los beneficios que perciben. Sin embargo, se considera que siempre se puede mejorar y buscar la excelencia. Las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil se preocupa por el personal, brindando capacitaciones peri�dicas como cursos y seminarios necesarios como parte de su entrenamiento y formaci�n, para perfeccionar sus destrezas en las actividades a realizar como parte de su trabajo.

La cultura organizacional de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil, incide en el ambiente laboral de forma asertiva, ya que mediante la aplicaci�n de pol�ticas, normas, valores y �tica se desarrollan las actividades laborales con ah�nco, responsabilidad y compromiso para el beneficio de la empresa. Las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil tiene un reglamento interno en donde se estipulan las normas a considerarse para el beneficio de la entidad.

La cultura organizacional debe estar presente en todas las entidades u organizaciones que presten un servicio a la comunidad, sin importar la activad a la que se dediquen. Los valores, la moral y la �tica son parte fundamental para que el clima laboral fortalezca las actividades de las Instituciones de Educaci�n Superior en la ciudad de Guayaquil y se puedan cumplir con los objetivos propuestos.

 

Referencias

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