����������������������������������������������������������������������������������

 

 

La Inteligencia emocional y el estr�s laboral en docentes universitarios

 

Emotional intelligence and work stress in university teachers

 

Intelig�ncia emocional e estresse no trabalho em professores universit�rios

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: nicojose_1997@hotmail.com

 

Ciencias de la Salud

Art�culo de Investigaci�n

 

* Recibido: 05 de febrero de 2024 *Aceptado: 28 de febrero de 2024 * Publicado: �12 de marzo de 2024

 

       I.          M�ster en Terapias de Tercera Generaci�n. Psic�loga cl�nica en Centro de Salud Mental �Mi Paz Mental�. Riobamba-Ecuador.

     II.          Psic�loga Cl�nica. Profesional Independiente. Riobamba-Ecuador.

   III.          M�ster Universitario en Neuropsicolog�a y Educaci�n. Docente en Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba-Ecuador.

  IV.          Psic�loga Cl�nica. Personal de Apoyo Acad�mico en Universidad Nacional de Chimborazo. Riobamba-Ecuador.

 

Resumen

La inteligencia emocional se refiere a la habilidad que poseen las personas para reconocer y comprender tanto sus propios sentimientos como los de los dem�s. El estr�s laboral, por otro lado, est� vinculado a las reacciones f�sicas y psicol�gicas frente a demandas rigurosas en el entorno de trabajo. El prop�sito de este estudio fue examinar la inteligencia emocional y el estr�s laboral en un grupo de 100 docentes de una instituci�n de educaci�n superior de la ciudad de Riobamba, Ecuador. La investigaci�n tiene un enfoque cuantitativo, un dise�o no experimental, una investigaci�n descriptiva correlacional con un corte transversal, el muestreo fue de tipo censal. Para recopilar informaci�n, se utiliz� una base de datos an�nima proporcionada por una instituci�n acad�mica. Los instrumentos empleados fueron la "Traite-Meta Mood Scale (TMMS) � 24" para evaluar la inteligencia emocional y el "Cuestionario sobre el estr�s laboral de la OIT-OMS" para evaluar el estr�s laboral. Entre los hallazgos m�s destacados, se evidenci� que los docentes poseen una inteligencia emocional limitada en sus tres dimensiones. Se observa que la poblaci�n estudiada carece de una inteligencia emocional adecuada en las dimensiones de claridad, reparaci�n y atenci�n, lo que se traduce en una propensi�n al estr�s laboral.

Palabras Clave: inteligencia emocional; estr�s laboral; docentes universitarios; distr�s.

 

Abstract

Emotional intelligence refers to the ability of people to recognize and understand their own feelings and those of others. Work stress, on the other hand, is linked to physical and psychological reactions to rigorous demands in the work environment. The purpose of this study was to examine emotional intelligence and work stress in a group of 100 teachers from a higher education institution in the city of Riobamba, Ecuador. The research has a quantitative approach, a non-experimental design, a descriptive correlational research with a cross-section, the sampling was census type. To collect information, an anonymous database provided by an academic institution was used. The instruments used were the "Traite-Meta Mood Scale (TMMS) � 24" to evaluate emotional intelligence and the "ILO-WHO Work Stress Questionnaire" to evaluate work stress. Among the most notable findings, it was evident that teachers have limited emotional intelligence in its three dimensions. It is observed that the population studied lacks adequate emotional intelligence in the dimensions of clarity, repair and attention, which translates into a propensity for work stress.

Keywords: emotional intelligence; work stress; university teachers; distress.

 

Resumo

A intelig�ncia emocional refere-se � capacidade das pessoas de reconhecer e compreender os seus pr�prios sentimentos e os dos outros. O estresse no trabalho, por outro lado, est� ligado a rea��es f�sicas e psicol�gicas �s rigorosas demandas do ambiente de trabalho. O objetivo deste estudo foi examinar a intelig�ncia emocional e o estresse no trabalho em um grupo de 100 professores de uma institui��o de ensino superior da cidade de Riobamba, Equador. A pesquisa tem abordagem quantitativa, desenho n�o experimental, pesquisa correlacional descritiva com corte transversal, a amostragem foi do tipo censit�ria. Para coletar informa��es, foi utilizada uma base de dados an�nima fornecida por uma institui��o acad�mica. Os instrumentos utilizados foram a �Escala de Humor Traite-Meta (TMMS) � 24� para avaliar a intelig�ncia emocional e o �Question�rio de Estresse no Trabalho OIT-OMS� para avaliar o estresse no trabalho. Entre as descobertas mais not�veis, ficou evidente que os professores t�m intelig�ncia emocional limitada nas suas tr�s dimens�es. Observa-se que a popula��o estudada carece de intelig�ncia emocional adequada nas dimens�es clareza, repara��o e aten��o, o que se traduz em propens�o ao estresse laboral.

Palavras-chave: intelig�ncia emocional; estresse no trabalho; professores universit�rios; sofrimento.

 

Introducci�n

En el din�mico y desafiante escenario laboral actual caracterizado por su constante evoluci�n y crecientes exigencias, la inteligencia emocional y el estr�s laboral se erigen como campos de investigaci�n esenciales. Es as� que en la sociedad actual el estr�s laboral se manifiesta de manera notable como un fen�meno ps�quico perjudicial, alcanzando una alta incidencia debido a las demandas inherentes a la era moderna.

�valos et al. (2021) en su estudio utiliz� diversas escalas e instrumentos para evaluar el estr�s laboral, siendo la Escala de Estr�s Percibido y el Inventario Burnout Maslach los m�s comunes. La mayor�a de los estudios revelaron que los docentes universitarios experimentan niveles de estr�s, que van desde moderados hasta altos y que est�n influenciados por diversas condiciones laborales, como la sobrecarga de trabajo, el tipo de contrataci�n laboral y las exigencias del puesto. El estr�s laboral afecta significativamente la calidad de vida y la salud de los docentes, tanto f�sica como psicol�gicamente.

En la problem�tica inherente al estr�s laboral y sus consecuencias adversas para el bienestar individual, resulta imperativo profundizar en la investigaci�n de los factores que influyen en esta condici�n. En este contexto, la inteligencia emocional surge como un factor clave que podr�a desempe�ar un papel significativo en el aumento, la gesti�n o la reducci�n del estr�s laboral.

Dentro de este marco, se sostiene que la inteligencia emocional puede ser descrita como la habilidad para comprender y gestionar tanto las emociones personales como las de otras personas, posibilitando la reevaluaci�n y correcci�n de percepciones, as� como la evaluaci�n de las emociones (Biedma-Ferrer, 2021). Es decir que, mediante la inteligencia emocional, se puede tener una percepci�n m�s aguda de los sentimientos de los dem�s y demostrar empat�a en nuestras interacciones con ellos.

Por otro lado, Costa et al. (2021) plantea que la inteligencia emocional se define como la habilidad para distinguir, valorar y expresar de manera completa los sentimientos. As� mismo Goleman (como se cit� en Biedma-Ferrer, 2021) define la Inteligencia Emocional como la capacidad de reconocer tanto los propios sentimientos como los de los dem�s, la motivaci�n y la gesti�n efectiva de las relaciones que mantenemos, tanto con nosotros mismos como con los dem�s (p. 5). Es fundamental reconocer nuestras propias emociones y sentimientos para poder comprender tanto nuestras propias experiencias emocionales como las de los dem�s, permiti�ndonos as� percibir y entender las emociones de quienes nos rodean.

As� mismo, el estr�s se presenta como una respuesta com�n del cuerpo ante diversas demandas, manifest�ndose a trav�s de s�ntomas como aumento de la presi�n arterial, liberaci�n de hormonas, respiraci�n acelerada, tensi�n muscular, sudoraci�n y mayor actividad card�aca (Patl�n, 2019). En este sentido, se puede concebir el estr�s como un conjunto de reacciones fisiol�gicas, cognitivas y conductuales ante las exigencias diarias.

Adem�s, la experiencia del estr�s puede variar seg�n la vulnerabilidad del organismo, particularmente en el caso de los seres humanos. Aunque el estr�s normal conocido como eustr�s desencadena una respuesta en el cuerpo que puede ayudar en la adaptaci�n y, al mismo tiempo, restaurar el equilibrio, tambi�n el distr�s que es una reacci�n desfavorable o excesiva frente a est�mulos estresantes, ya sean de origen biol�gico, f�sico o psicol�gico, crea condiciones adversas que pueden afectar negativamente la salud de la persona, dificultando su capacidad para llevar a cabo actividades de manera apropiada (Mart�nez, 2020).

Por otro lado el estr�s laboral seg�n la Organizaci�n Mundial de la Salud (OMS), se define como la reacci�n que experimentan las personas frente a demandas y presiones en el �mbito laboral que exceden sus conocimientos y habilidades, poniendo a prueba su capacidad para afrontar la situaci�n, este tipo de estr�s puede presentarse en diversas circunstancias laborales, siendo m�s complicado cuando los empleados perciben poco apoyo por parte de sus supervisores y colegas, as� como escaso control sobre los procesos de trabajo (Organizaci�n Mundial de la Salud, 2022). Hoy en d�a, el estr�s laboral se ha vuelto una de las condiciones m�s comunes a nivel global, teniendo un impacto considerable en el rendimiento laboral de aquellos que lo enfrentan, y generando efectos en sus v�nculos familiares. Esta situaci�n viene acompa�ada de s�ntomas que pueden desencadenar conductas impropias y tener repercusiones en la salud integral.

Seg�n el art�culo de Narv�ez (2019), se llev� a cabo una investigaci�n documental sobre el estr�s laboral en docentes universitarios, abordando sus fases, causas y estrategias de afrontamiento y prevenci�n. La metodolog�a se bas� en la revisi�n de 10 art�culos en diversas bases te�ricas relacionadas con el tema. Los hallazgos destacan la importancia de comprender el estr�s laboral y las estrategias para enfrentarlo, lo que contribuye a una mejor salud emocional y laboral en el �mbito universitario.

En esto concuerda el estudio realizado por Camacho et al. (2021) que examin� el impacto del confinamiento en el estr�s laboral de los docentes universitarios, encontrando que el 95% de los participantes experimentaron cansancio emocional y el 54% mostr� despersonalizaci�n, ambos en niveles medios. Adem�s, se constat� la presencia del s�ndrome de Burnout en profesores universitarios del sector p�blico ecuatoriano. Estos hallazgos resaltan la necesidad de abordar el bienestar emocional de los docentes durante situaciones de crisis como la pandemia de COVID-19.

En relaci�n a la ense�anza Medina et al. (2021) indica la importancia de la inteligencia emocional y las competencias emocionales, aunque se se�al� la falta de rigor cient�fico en la aplicaci�n de instrumentos y programas. Se concluy� que, a pesar de las discrepancias conceptuales, estas habilidades est�n relacionadas y pueden ser utilizadas efectivamente con un control cient�fico adecuado.

Otro estudio que revela una relaci�n de la inteligencia emocional con el estr�s es la investigaci�n de Soriano-S�nchez y Jim�nez-V�zquez (2023) los cuales analizaron la relaci�n entre inteligencia emocional y burnout. Los resultados, basados en una muestra de 2,298 individuos, indicaron una relaci�n significativa entre ambos constructos. Se encontr� que niveles m�s altos de inteligencia emocional est�n asociados con menores puntuaciones de burnout. En conclusi�n, la inteligencia emocional se considera como una variable protectora contra el estr�s laboral, promoviendo el liderazgo, el compromiso acad�mico y profesional, as� como el bienestar personal.

Muy cercano a este tema de investigaci�n, Condori y Cari (2022) examinan la relaci�n entre la inteligencia emocional y el estr�s laboral en docentes universitarios. La muestra consisti� en 61 docentes de entre 26 y 59 a�os de edad. Los resultados revelaron que el 50% de los docentes encuestados mostraron altos niveles de agotamiento emocional, mientras que menos del 15% de la muestra demostr� tener altos niveles de inteligencia emocional. Adem�s, se encontr� que los niveles de estr�s laboral eran significativamente altos entre los docentes estudiados.

En este contexto, se puede se�alar que el estr�s laboral ha surgido como un desaf�o de salud p�blica con repercusiones directas en los resultados acad�micos. Este fen�meno puede generar tensiones entre los docentes, afectando tanto su rendimiento como su bienestar emocional, conductual y f�sico. El impacto en el bienestar est� estrechamente relacionado con la capacidad de cada individuo para enfrentarlo. En este sentido, la inteligencia emocional emerge como un elemento crucial que debe ser objeto de estudio. Relacionar su influencia con el estr�s laboral se vuelve indispensable para mejorar el bienestar de los docentes universitarios. La comprensi�n de c�mo la inteligencia emocional puede mitigar o agravar el estr�s laboral resulta esencial para desarrollar estrategias efectivas de apoyo y promoci�n de la salud mental en el �mbito acad�mico.

El objetivo principal de esta investigaci�n es examinar la relaci�n entre la inteligencia emocional y el nivel de estr�s laboral en los profesores de la Facultad de Administraci�n de Empresas (FADE) de la Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo. De manera m�s concreta, se busco identificar los niveles de las diferentes dimensiones de la inteligencia emocional, evaluar los niveles de estr�s laboral y, por �ltimo, establecer la relaci�n entre la inteligencia emocional y el estr�s laboral en la poblaci�n antes mencionada.

Este estudio aborda la escasez de investigaciones sobre la relaci�n entre la inteligencia emocional y el estr�s laboral, destacando su importancia en el �mbito de la salud mental. A nivel mundial, y particularmente en nuestro contexto social, el estr�s laboral es un fen�meno notable que afecta a los docentes universitarios, contribuyendo al desarrollo de patolog�as psicosom�ticas y perjudicando la calidad de la ense�anza. La investigaci�n busca explorar el papel de la inteligencia emocional en la gesti�n del estr�s en este grupo de profesionales, con el objetivo de comprender su vulnerabilidad y determinar la presencia de habilidades emocionales relevantes. Dado que no se han encontrado estudios similares en la provincia de Chimborazo, esta investigaci�n presenta una contribuci�n significativa.

 

Metodolog�a

La presente investigaci�n tiene un enfoque cuantitativo, debido a que se recopil� datos medibles estad�sticamente en torno a las variables de investigaci�n. El estudio es de tipo descriptivo y correlacional porque identifica la relaci�n entre las variables de inteligencia emocional y estr�s laboral. La misma sigue un dise�o no experimental, debido a que no existe manipulaci�n de las variables de estudio. Es de tipo transversal, porque los datos fueron tomados en un solo periodo de tiempo.

El presente estudio parti� de referentes te�ricos por el procedimiento m�s adecuado para obtener informaci�n confiable sobre las variables de estudio, se incluyeron m�todos estad�sticos, planteando la hip�tesis de investigaci�n, basada en si la inteligencia emocional se relaciona con el estr�s laboral de los docentes universitarios.

Se tom� como fuente de informaci�n la base de datos que proporcion� la Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo, durante el periodo 2022, en la cual se encontr� datos sociodemogr�ficos, resultados de pruebas psicom�tricas aplicadas Escala Rasgo de Metaconocimientos sobre Estados Emocionales � TMMS- 24 y el Cuestionario sobre estr�s laboral de la Organizaci�n Mundial de la Salud (OMS) y la Organizaci�n Internacional del Trabajo (OIT). La poblaci�n es de 100 docentes de la Facultad de Administraci�n de Empresas de la Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo y la muestra es de tipo censal realiz�ndose el estudio a la totalidad de la poblaci�n. Las variables incluidas en el estudio son:

Test de Inteligencia Emocional (Espinoza et al., 2015): Eval�a tres dimensiones donde cada una est� compuesta por ocho �tems: atenci�n emocional (�tems 1 al 8), claridad emocional (�tems 9 al 16) y reparaci�n de las emociones (�tems 17 al 24). Las respuestas se muestran en una escala de respuesta tipo Likert de 5 (1=Nada de Acuerdo, 2=Algo de Acuerdo, 3=Bastante de acuerdo, 4=Muy de Acuerdo, 5=Totalmente de acuerdo). Para la interpretaci�n de cada uno de los factores: se suman los �tems del 1 al 8 para el factor Atenci�n, los �tems del 9 al 16 para el factor Claridad y del 17 al 24 para el factor Reparaci�n. Con una confiabilidad del 95% (Alfa de Cronbach).

Test de Estr�s Laboral (Medina et al., 2007): Presenta 25 �tems que permiten valorar estresores laborales mediante siete dimensiones: Clima Organizacional (�tems 1, 10, 11 y 20); Estructura Organizacional (�tems 2, 12, 16 y 24); Territorio Organizacional (�tems 3, 15 y 22); Tecnolog�a (�tems 4, 14 y 25); Influencia del l�der (�tems 5, 6, 13 y 17); Falta de Cohesi�n (�tems 7, 9, 18 y 21); y, por �ltimo, Respaldo del Grupo (�tems 8, 19 y 23). Las respuestas se muestran en una escala de respuesta tipo Likert de 7 (1= Nunca, 2= Raras veces, 3= Ocasionalmente, 4= Algunas veces, 5= Frecuentemente, 6= Generalmente y 7= Siempre). Con una confiabilidad del 92% (Alfa de Cronbach).

La tabulaci�n estad�stica se realiz� con el software estad�stico SPSS 21. Adem�s, cabe mencionar que se existieron consideraciones �ticas, como la confidencialidad manteniendo los datos an�nimos y �nicamente incluyendo los resultados estad�sticos.

 

Resultados

La Tabla 1 indica que de un total de 100 personas (100%), al analizar la relaci�n entre la inteligencia emocional (Subescala Atenci�n) y el estr�s laboral, se identifica lo siguiente: el 21% (21 docentes) experimenta un nivel intermedio de estr�s laboral con una atenci�n emocional limitada, seguido por el 18% (18 docentes) que muestra una atenci�n emocional excesiva y un estr�s laboral intermedio. En orden descendente, el 10% (10 docentes) presenta un nivel intermedio de estr�s laboral con una atenci�n emocional adecuada.

En cuanto a la Subescala Atenci�n, los niveles de estr�s laboral (Bajo, Intermedio, Alto) se correlacionan con la Inteligencia Emocional (Subescala Atenci�n: Escasa, Adecuada, Excesiva). Se destaca que hay un porcentaje significativo de individuos con estr�s laboral intermedio y atenci�n emocional escasa. Siguiendo este patr�n, considerando los indicadores m�s altos, el 15% (15 docentes) presenta estr�s laboral bajo con atenci�n emocional limitada, el 7% (7 docentes) experimenta estr�s laboral con una atenci�n emocional adecuada-excesiva, y el 5% (5 docentes) enfrenta un estr�s laboral alto con una atenci�n emocional escasa.

 

 

 

Tabla 1. Inteligencia emocional (Subescala Atenci�n) y Estr�s laboral.

Nivel de Estr�s laboral			Subescala Atenci�n
			Escasa	Adecuada	Excesiva	Total
Estr�s laboral	Bajo	Recuento	15	3	8	26
		% del total	15,0%	3,0%	8,0%	26,0%
	Intermedio	Recuento	21	10	18	49
		% del total	21,0%	10,0%	18,0%	49,0%
	Estr�s	Recuento	5	7	7	19
		% del total	5,0%	7,0%	7,0%	19,0%
	Alto	Recuento	5	0	1	6
		% del total	5,0%	0,0%	1,0%	6,0%
Total		Recuento	46	20	34	100
		% del total	46,0%	20,0%	34,0%	100,0%

En la Tabla 2, se puede observar que de entre las 100 personas (100%), al analizar la relaci�n entre la inteligencia emocional (Subescala Claridad) y el estr�s laboral, se destaca que el 39% (39 docentes) experimenta un nivel intermedio de estr�s laboral con una claridad emocional limitada. A esto se suma el 5% (5 docentes) que muestra una claridad emocional excelente-adecuada con estr�s laboral intermedio. En la tabla, que detalla los niveles de estr�s laboral (Bajo, Intermedio, Estr�s, Alto) en conexi�n con la Inteligencia Emocional (Subescala Claridad: Escasa, Adecuada, Excelente), se observa un predominio de casos con estr�s laboral intermedio y claridad emocional escasa. En t�rminos proporcionales, se destaca que el 17% (17 docentes) enfrenta estr�s laboral con escasa claridad emocional, seguido por el 16% (16 docentes) que experimenta un nivel bajo de estr�s laboral con una claridad emocional limitada, y el 5% (5 docentes) presenta estr�s alto con una claridad emocional escasa.

Tabla 2. Inteligencia emocional (Subescala Claridad) y Estr�s laboral.

Nivel de estr�s laboral			Subescala Claridad
			Escasa	Adecuada	Excelente	Total
Estr�s laboral	Bajo	Recuento	16	9	1	26
		% del total	16,0%	9,0%	1,0%	26,0%
	Intermedio	Recuento	39	5	5	49
		% del total	39,0%	5,0%	5,0%	49,0%
	Estr�s	Recuento	17	2	0	19
		% del total	17,0%	2,0%	0,0%	19,0%
	Alto	Recuento	5	1	0	6
		% del total	5,0%	1,0%	0,0%	6,0%
Total		Recuento	77	17	6	100
		% del total	77,0%	17,0%	6,0%	100,0%

 

La Tabla 3 indica que de un total de 100 personas (100%), al analizar la conexi�n entre la inteligencia emocional (Subescala Reparaci�n) y el estr�s laboral, se observa que el 39% (39 docentes) experimenta un nivel intermedio de estr�s laboral con una reparaci�n emocional limitada, seguido por el 5% (5 docentes) que muestra una reparaci�n emocional excelente-adecuada y un estr�s laboral intermedio. En la tabla, que detalla los niveles de estr�s laboral (Bajo, Intermedio, Estr�s, Alto) en relaci�n con la Inteligencia Emocional (Subescala Reparaci�n: Escasa, Adecuada, Excelente), se destaca un porcentaje significativo de individuos con estr�s laboral intermedio y reparaci�n emocional limitada. Considerando los indicadores m�s destacados, se observa que el 17% (17 docentes) presenta estr�s laboral y escasa reparaci�n emocional, el 16% (16 docentes) experimenta estr�s laboral bajo con una reparaci�n emocional limitada, y el 5% (5 docentes) enfrenta un estr�s laboral alto con una reparaci�n emocional escasa.

Tabla 3. Inteligencia emocional (Subescala Reparaci�n) y Estr�s laboral.

Nivel de estr�s laboral			Subescala Reparaci�n
			Escasa	Adecuada	Excelente	Total
Estr�s laboral	Bajo	Recuento	16	7	3	26
		% del total	16,0%	7,0%	3,0%	26,0%
	Intermedio	Recuento	39	5	5	49
		% del total	39,0%	5,0%	5,0%	49,0%
	Estr�s	Recuento	17	2	0	19
		% del total	17,0%	2,0%	0,0%	19,0%
	Alto	Recuento	5	1	0	6
		% del total	5,0%	1,0%	0,0%	6,0%
Total		Recuento	77	15	8	100
		% del total	77,0%	15,0%	8,0%	100,0%

 

As� tambi�n considerando en la investigaci�n y la tabulaci�n estad�stica, se confirma a trav�s de la prueba chi-cuadrado (χ�) que existe una correlaci�n significativa entre el estr�s laboral y la inteligencia emocional en relaci�n con las tres subescalas analizadas: 1) atenci�n, donde se obtuvo un valor de chi-cuadrado de 0,004; 2) claridad, con un valor de chi-cuadrado de 0,002; 3) reparaci�n, con un valor de chi-cuadrado de 0,001. Estos resultados indican que hay una relaci�n estad�sticamente significativa entre el estr�s laboral y la inteligencia emocional en estas subescalas.

 

Discusi�n

Se observa que, en las tres subescalas (atenci�n, claridad y reparaci�n), la mayor�a de los docentes presenta niveles escasos de inteligencia emocional, seg�n la tabulaci�n estad�stica y la prueba chi-cuadrado (χ�). Esto concuerda con la investigaci�n de Soriano-S�nchez y Jim�nez-V�zquez (2023) que examinaron la conexi�n entre inteligencia emocional y burnout (cronificaci�n del estr�s laboral), utilizando una muestra de 2,298 individuos y demuestra que niveles m�s elevados de inteligencia emocional se relacionan con menores puntuaciones de burnout.

Asimismo, se encuentran similitudes en los resultados entre el presente estudio sobre "Inteligencia emocional y estr�s laboral en docentes universitarios" y la investigaci�n de Condori y Cari (2022) sobre "La inteligencia emocional y el estr�s laboral en docentes universitarios". Ambos estudios se�alan un alto porcentaje de docentes con escasa inteligencia emocional en las tres subescalas (46% en atenci�n, 77% en claridad y 77% en reparaci�n). Adem�s, en ambas investigaciones, la mayor�a de los docentes presenta niveles bajos de inteligencia emocional y agotamiento emocional, lo cual sugiere la necesidad de intervenciones espec�ficas para mejorar el bienestar emocional de los docentes universitarios.

En lo que respecta al estr�s laboral, el presente estudio muestra coincidencias con la investigaci�n de Condori y Cari (2022) al evidenciar niveles significativos de estr�s en los docentes. No obstante, no se encuentran similitudes en los resultados espec�ficos relacionados con el estr�s entre ambas investigaciones, subrayando la complejidad y diversidad de los factores que influyen en el estr�s laboral de los docentes universitarios.

El estudio de Camacho et al. (2021) analiz� el impacto del confinamiento en el estr�s laboral de docentes universitarios, revelando que el 95% de los participantes experimentaron cansancio emocional y el 54% mostr� despersonalizaci�n, ambos a niveles moderados. De la misma forma, �valos et al. (2021) examinaron el estr�s laboral en docentes universitarios e indicaron niveles de estr�s moderados a altos, influenciados por sobrecarga de trabajo.

 

Conclusiones

Los resultados de esta investigaci�n indican que la mayor�a de los docentes universitarios presentan deficiencias en su inteligencia emocional, especialmente en las �reas de atenci�n, claridad y reparaci�n. Adicionalmente, se observa un elevado porcentaje de docentes con bajos niveles de inteligencia emocional y bienestar emocional. Estos hallazgos subrayan la necesidad imperativa de intervenciones espec�ficas destinadas a mejorar la salud emocional de los docentes universitarios.

En lo que respecta al estr�s laboral, los resultados evidencian niveles significativos entre los docentes. En conjunto, estos hallazgos subrayan la urgencia de implementar intervenciones con enfoque personalizado y espec�fico para fortalecer la inteligencia emocional y mitigar el estr�s laboral entre los profesionales de la educaci�n universitaria.

 

Referencias

�valos, M., Colunga, M., & Dami�n, C. (2021). Revisi�n sistem�tica del estr�s laboral en el docente universitario. Estudios e intervenciones en salud, 79. https://acortar.link/qCkIsE

Biedma-ferrer, J. (2021). Inteligencia emocional : influencia en la gesti�n de los recursos humanos en las organizaciones. 8(1). https://revistageon.unillanos.edu.co/article/view/272

Camacho, R., Gaspar, M., & Rivas, C. (2021). S�ndrome de Burnout y estr�s laboral por Covid-19 en docentes universitarios ecuatorianos. Revista GICOS, 6(4), 166-177. https://acortar.link/jhMbgQ

Condori, V., & Cari, D. (2022). La inteligencia emocional y el estr�s laboral en docentes universitarios. Revista Conrado, 18(1), 139-146. https://conrado.ucf.edu.cu/index.php/conrado/article/view/2328

Costa, C., Palma, X., & Far�as, C. (2021). Docentes emocionalmente inteligentes. Importancia de la Inteligencia Emocional para la aplicaci�n de la Educaci�n Emocional en la pr�ctica pedag�gica de aula. Estudios Pedagogicos, 47(1), 219�233. https://doi.org/10.4067/S0718-07052021000100219

Espinoza, M., Sanhueza, O., Ram�rez, N., & S�ez, K. (2015). Validaci�n de constructo y confiabilidad de la escala de inteligencia emocional en estudiantes de enfermer�a. Revista Latino-Am. 23(1), 139�147. https://doi.org/10.1590/0104-1169.3498.2535

Mart�nez, L. (2020). Riesgos psicosociales y estr�s laboral en tiempos de COVID-19: instrumentos para su evaluaci�n. Revista de Comunicaci�n y Salud, 301-321.

Medina, S., Preciado, M., & Pando, M. (2007). Adaptaci�n de la escala de estr�s laboral organizacional para trabajadores mexicanos. Revista Salud P�blica Y Nutrici�n, 8(4). https://respyn.uanl.mx/index.php/respyn/article/view/197

Medina, C., Vargas, A., Guzm�n, J., & Medina, A. (2021). Inteligencia Emocional y Competencias Emocionales en el Ejercicio de la Docencia Universitaria: una Revisi�n. Acedor AIAP�C, 5(2), 130�140. https://doi.org/10.26495/rch.v5i2.1936

Mill�n, A., Calvanese, N., & D'Aubeterre, M. (2017). Condiciones de trabajo, estr�s laboral, dependencia universitaria y bienestar psicol�gico en docentes universitarios. REDU. Revista de Docencia Universitaria, 15(1), 195-218. https://polipapers.upv.es/index.php/REDU/article/view/6009

Narv�ez, O. (2019). Revisi�n te�rica documental sobre el estr�s laboral y el impacto de las estrategias de afrontamiento para la prevenci�n y manejo del estr�s. Bolet�n informativo cei, 6(3), 15-24. https://revistas.umariana.edu.co/index.php/BoletinInformativoCEI/article/view/2103

Organizaci�n Mundial de la Salud. (2022). Occupational health: Stress at the workplace. World Health Organization. https://www.who.int/news-room/questions-and-answers/item/ccupational-health-stress-at-the-workplace

Patl�n, J. (2019). �Qu� es el estr�s laboral y c�mo medirlo? What is job stress and how to measure it? Salud Uninorte, 35(1), 156�184. https://scielo.conicyt.cl/pdf/infotec/v29n1/0718-0764-infotec-29-01-00171.pdf

Soriano-S�nchez, Jos�-Gabriel, Jim�nez-V�zquez, D. (2023). La influencia de la inteligencia emocional sobre el s�ndrome burnout: una revisi�n sistem�tica. Revista Estudios Psicol�gicos, 3(2), 19-34. https://doi.org/10.35622/j.rep.2023.02.002

�

� 2024 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).