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Formas narrativas de las radios comunitarias de Guayaquil y su nivel de incidencia en el fortalecimiento de las identidades locales

 

Narrative forms of the community radios of Guayaquil and their level of incidence in the strengthening of local identities

 

Formas narrativas das r�dios comunit�rias de Guayaquil e seu n�vel de incid�ncia no fortalecimento das identidades locais

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: ftusa@utmachala.edu.ec

 

 

 

Ciencias T�cnica y Aplicadas ���

Art�culo de Investigaci�n

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* Recibido: 10 de junio de 2023 *Aceptado: 18 de julio de 2023 * Publicado: �19 de agosto de 2023

 

1. Universidad T�cnica de Machala, Machala, Ecuador.
2. Universidad T�cnica de Machala, Machala, Ecuador.
3. Universidad T�cnica de Machala, Macha, Ecuador.�������
4. Universidad T�cnica de Machala, Machala, Ecuador.

Resumen

Este proyecto de investigaci�n trata sobre las formas narrativas de las radios comunitarias de Guayaquil y su nivel de incidencia en el fortalecimiento de las identidades locales. Su objetivo general es determinar la influencia de esas formas narrativas en las comunidades. Para el efecto, se abordaron las siguientes variables: formas narrativas, expresi�n de las identidades locales, nivel de impacto, estudio de p�blico objetivo, participaci�n de la audiencia y tipos de producci�n. La investigaci�n dur� seis meses y se realiz� en las cuatro emisoras comunitarias de Guayaquil, todas de corte religioso: Santiago, BBN, Din�mica y HCJB-2. La estrategia metodol�gica fue cuantitativa-cualitativa y se utilizaron t�cnicas de recolecci�n de informaci�n mixta (entrevistas, archivos y observaci�n de campo). Se entrevist� a los responsables y directores de cada una de las emisoras, as� como al personal de estas instituciones. Los datos fueron analizados estad�sticamente bas�ndose en la fundamentaci�n te�rica referente a las radios comunitarias, su naturaleza, su misi�n y su programaci�n. Los resultados indican que estas emisoras, a pesar de que cuentan con una estructura b�sica y una parrilla de programaci�n completa, no han logrado en la audiencia una significativa incidencia a trav�s de sus formas narrativas, por lo que constituye un tema de investigaci�n y an�lisis vigente. La Ley Org�nica de Comunicaci�n, expedida el a�o 2013, promueve el fortalecimiento de las radios comunitarias en Ecuador; pero en la pr�ctica presentan limitaciones de diversa �ndole, especialmente en lo referente a la producci�n de contenidos

Palabras clave: Formas narrativas; radios comunitarias; incidencia; identidades locales.

 

Abstract

This research project deals with the narrative forms of community radio stations in Guayaquil and their level of incidence in strengthening local identities. Its general objective is to determine the influence of these narrative forms in the communities. For this purpose, the following variables were addressed: narrative forms, expression of local identities, level of impact, study of the target audience, audience participation and types of production. The investigation lasted six months and was carried out in the four community radio stations in Guayaquil, all religious: Santiago, BBN, Din�mica and HCJB-2. The methodological strategy was quantitative-qualitative and mixed information collection techniques were used (interviews, files and field observation). The managers and directors of each of the stations were interviewed, as well as the staff of these institutions. The data was statistically analyzed based on the theoretical foundation regarding community radios, their nature, their mission and their programming. The results indicate that these stations, despite the fact that they have a basic structure and a complete programming grid, have not achieved a significant impact on the audience through their narrative forms, which is why it constitutes a topic of current research and analysis. . The Organic Law of Communication, issued in 2013, promotes the strengthening of community radio stations in Ecuador; but in practice they present limitations of various kinds, especially in relation to the production of content

Keywords: Narrative forms; community radios; incidence; local identities.

 

Resumo

Este projeto de pesquisa trata das formas narrativas das r�dios comunit�rias de Guayaquil e seu n�vel de incid�ncia no fortalecimento das identidades locais. Seu objetivo geral � determinar a influ�ncia dessas formas narrativas nas comunidades. Para o efeito, foram abordadas as seguintes vari�veis: formas narrativas, express�o das identidades locais, n�vel de impacto, estudo do p�blico-alvo, participa��o do p�blico e tipos de produ��o. A investiga��o durou seis meses e foi realizada nas quatro r�dios comunit�rias de Guayaquil, todas religiosas: Santiago, BBN, Din�mica e HCJB-2. A estrat�gia metodol�gica foi quanti-qualitativa e foram utilizadas t�cnicas mistas de coleta de informa��es (entrevistas, fichas e observa��o de campo). Foram entrevistados os gerentes e diretores de cada uma das emissoras, bem como os funcion�rios dessas institui��es. Os dados foram analisados ​​estatisticamente com base na fundamenta��o te�rica sobre as r�dios comunit�rias, sua natureza, sua miss�o e sua programa��o. Os resultados indicam que essas emissoras, apesar de possu�rem uma estrutura b�sica e uma grade de programa��o completa, n�o t�m alcan�ado um impacto significativo na audi�ncia por meio de suas formas narrativas, raz�o pela qual constitui tema de pesquisa e an�lise atuais. A Lei Org�nica da Comunica��o, promulgada em 2013, promove o fortalecimento das r�dios comunit�rias no Equador; mas na pr�tica apresentam limita��es de v�rios tipos, principalmente em rela��o � produ��o de conte�do

Palavras-chave: Formas narrativas; r�dios comunit�rias; incid�ncia; identidades locais.

 

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Introducci�n

El nivel de incidencia de los medios radiales comunitarios para fortalecer las identidades locales puede variar dependiendo de las formas narrativas que utilizan para llegar con los contenidos a la audiencia. Es por ello que los enfoques narrativos de manera significativa evidencian los objetivos con los que fueron creados estos medios.

No cabe duda que existe una gran diferencia entre radios tradicionales y radios comunitarias en cuanto a producci�n de contenidos, ya que las primeras buscan satisfacer principalmente los intereses econ�micos y/o pol�ticos de sus due�os, mientras que las segundas pertenecen a grupos o comunidades con fines colectivos y sociales.

Pese a su naturaleza, el trabajo de las emisoras comunitarias muchas veces no logra la trascendencia anhelada; al contrario, muchas corren el riesgo de desaparecer por el bajo nivel de audiencia y por falta de financiamiento. Bajo esta premisa, el presente trabajo investigativo est� enfocado en hacer un diagn�stico de las cuatro radios comunitarias de Guayaquil, todas de corte religioso para saber en qu� medida �stas cumplen con los prop�sitos de su fundaci�n, c�mo logran que la colectividad se identifique con ellas y si representan verdaderamente un espacio comunicacional que aborda los intereses y necesidades de la mayor�a de la poblaci�n.

Dentro del diagn�stico, se determinar� de qu� manera la falta de organizaci�n en la producci�n de contenidos, la escasa y no variada programaci�n radial y la carencia de profesionales especializados en medios comunitarios ha influenciado para que las emisoras en estudio no tengan el porcentaje de audiencia con el que cuentan otras radios tradicionales de Guayaquil.

Cabe mencionar que hasta el momento no han existido investigaciones en torno a esta tem�tica, por lo que se hace meritorio estudiar este tipo de medios de comunicaci�n y su nivel de incidencia en el fortalecimiento de las identidades locales. Ese es el objetivo primordial de la tesis, considerando adem�s que en nuestra sociedad existe un considerable n�mero de comunicadores comunitarios especializados que podr�an vincularse a estos medios y contribuir para su mejoramiento.

 

Marco te�rico

Antecedentes

Con el inicio de la implementaci�n del proyecto del Buen Vivir del Gobierno del Ecuador en el 2009, se hizo necesario generar v�nculos de entendimiento entre los diversos grupos sociales, elementos de contexto y comprensi�n de los acuerdos. Los hechos violentos ocurridos dentro del pa�s a lo largo de la historia han provocado acciones de resiliencia de parte de grupos vulnerables y oprimidos que, a�n en medio de conflictos y siendo v�ctimas, muchas veces se han convertido en buscadores de la transformaci�n de su realidad y la de otros. Esta lectura del contexto social de nuestra naci�n ha incidido para que los medios de comunicaci�n reestructuren sus agendas y sus propuestas de contenidos, en particular los medios comunitarios locales que procuran identificarse con las necesidades del pueblo, hablar su mismo lenguaje tratando de reconocer y adentrarse en su forma de vida con el fin de fomentar valores en la ciudadan�a que permitan la transformaci�n social.

 

Noci�n de forma narrativa

En el contexto de una estrategia de intervenci�n social, es posible definir la forma narrativa como el proceso selectivo, consciente e intencionado que tiene como objetivo igualar oportunidades entre los actores sociales. Se dice que la forma narrativa es un proceso selectivo ya que el criterio central es el de identificar y contribuir con la transformaci�n de sectores sociales marginados. Su transformaci�n hace m�s equilibradas las relaciones de poder y quienes han sido excluidos tienen posibilidades de ser actores de su propio desarrollo.

Etimol�gicamente, forma narrativa alude a permitir, capacitar, autorizar, o dar poder sobre algo o alguien o para hacer algo. Antes el Diccionario de Oxford (2019) la consideraba como delegaci�n de poder; ahora su definici�n considera empoderar como to enable: permitir a uno hacer algo, o capacitar a uno a hacer algo. Conceptualmente, se refiere al proceso o mecanismo a trav�s del cual personas, organizaciones o comunidades adquieren control o dominio sobre asuntos o temas de inter�s que le son propios (S�nchez, 2016).

En las teor�as sobre motivaci�n en psicolog�a, el poder y el control son factores internos del individuo a tener en cuenta. De acuerdo con McClelland (1975) los individuos tienen una necesidad de sentir poder, entendido como la capacidad de influenciar y controlar a otros. Deci (1975) lo cataloga como la posibilidad de autodeterminaci�n y Bandura (2015) lo considera como las creencias en la autoeficacia. Dentro de esta perspectiva, el tema se refiere a una motivaci�n y disposici�n interna hacia el poder.

Desde los estudios sobre organizaciones, Conger y Kanungo (2000) plantean como la forma narrativa ha sido un constructo estudiado para explicar la eficacia organizacional. Es utilizada como una aproximaci�n a la descripci�n del estilo de liderazgo; como un factor influyente tanto en el proceso de cambio como en el estilo directivo de las organizaciones (Spreitzer, Bennis, & Cummins, 2002). En cuanto a la perspectiva comunitaria, la forma narrativa se utiliza para estudiar procesos de trabajo con grupos minoritarios, no empoderados (mujeres, pobres, etc.). Es considerada por las agencias multilaterales de desarrollo como un componente fundamental en las estrategias de erradicaci�n de la pobreza (Banco Mundial, 2001; CEPAL, 2001).

 

Modelos de Formas Narrativas

Las formas narrativas utilizadas por las radios comunitarias son diversas, en ellas puede interactuar el personal de la emisora y la audiencia y son recreadas con palabras, sonidos ambientes y escenarios. Por lo general, las formas narrativas cuentan historias por entregas o por cap�tulos, emplean la dramatizaci�n y el relato como g�neros comunicacionales. Forero Jorge y C�spedes Francisco (2018) hablan de los siguientes modelos de formas narrativas:

• Personificaci�n: Son caracter�sticas de los programas period�sticos. Generalmente se trata de la imitaci�n de un personaje famoso al que se le introducen rasgos humor�sticos en las peculiaridades psicol�gicas que se quieren acentuar en la representaci�n.�
• Sketch: Es una escena creada por un escritor en un guion o libreto, con personajes y situaciones de la realidad o ficticias, en los que generalmente se apela al humor para mostrar circunstancias rid�culas, que ponen en aprietos a sus protagonistas, la mayor�a de las veces relacionados con la pol�tica, la far�ndula o el deporte.
• Sociodrama: Es un formato similar al sketch, s�lo que la mayor�a de veces tiene relaci�n con problemas o conflictos de una familia o comunidad, los que se recrean y se representan poniendo palabras, intenci�n y acci�n que provoque reflexi�n y an�lisis en las audiencias. En ocasiones se invita a miembros de esa familia o comunidad y a expertos en el tema para debatir en un panel, terminado el sociodrama, con el fin de buscar soluciones y resolver los problemas o conflictos, lo cual no solo sirve a esa familia o comunidad a la que se alude directamente, sino tambi�n a otras familias o comunidades que est�n atravesando por situaciones similares.
• Radioteatro: Formato de mucha similitud al sketch y el sociodrama en el que se representan obras literarias reconocidas o historietas ficticias que son creadas por un guionista con el fin de dar entretenimiento a los distintos p�blicos que las sintonizan. Cuando se trata de la representaci�n de obras universalmente famosas, lo que generalmente tienen como prop�sito los productores es difundir esa literatura de gran relevancia y hacer un trabajo educativo con las audiencias al culturizarlas de esa manera.
• Radionovela: Tambi�n conocida como follet�n lacrim�geno de ficci�n, generalmente es seriada, y tienen como fin entretener y educar a las audiencias. En algunas ocasiones los relatos de la radionovela rayan con la realidad, aunque tambi�n est�n transvasados por la inverosimilitud, lo que hace que las historias sean poco cre�bles para las audiencias.
• Documental: En sus inicios, la realizaci�n del documental se bas� en archivos sonoros, a los que se le fue incorporando la realidad del d�a a d�a. La mayor diferencia entre el documental y el reportaje es la extensi�n, la estructura y la mayor cantidad de testimonios, que hacen del documental un programa por s� solo. En cuanto a la duraci�n puede ser de 30 a 60 minutos, aunque los puede haber m�s extensos. Sobre la estructura, esta puede concebirse determinando en su creaci�n, producci�n y edici�n cu�l es el elemento que debe cumplir la principal funci�n o que ser� el hilo conductor del programa, entre los que pueden ser: el texto del narrador, los testimonios, la m�sica, los efectos sonoros; lo importante es que debe tener una secuencia l�gica, una entrada motivadora y brillante, un cuerpo argumentativo robusto a favor o en contra de lo que se quiere demostrar, y un cierre apote�sico, lleno de dramatismo y vigor.
• Magaz�n: G�nero mixto o generalista que incluye el resto de g�neros radiof�nicos a manera de mosaico y se divide en cuatro, cinco o seis grandes bloques; la identidad se la dan los conductores, que generalmente son grandes estrellas de la radio; y la m�sica, los efectos sonoros y el silencio ocupan un lugar muy importante en este tipo de programas, porque cumplen funciones gramaticales de expresi�n, descripci�n, reflexi�n y continuidad. Forero Jorge y C�spedes Francisco (2018) a�aden que �existen dos tipos de magazines, uno se realiza teniendo un tema central como hilo conductor del programa; y el otro, en el que el programa no tiene eje articulador o tema central. As� mismo, hay magazines centrados en lo informativo y de actualidad; en el entretenimiento; en la opini�n y el an�lisis; en lo creativo, en el que caben la improvisaci�n, la ficci�n y los lenguajes alternativos, sin rayar en lo grotesco o chabacano�.

 

Identidades locales

El concepto de identidad se deriva de los usos de la psicolog�a posteriores a la segunda guerra mundial, cuando esa disciplina comenz� a emplear la identidad para estudiar las fases del desarrollo de las personas. La identidad se defin�a como la esencia de un individuo o un car�cter primordial compartido por un grupo. Se consideraba que, al nacer, las personas adquir�an una cierta identidad, que pasaba por varias crisis al atravesar las distintas etapas de la vida (por ejemplo, de la ni�ez a la adolescencia). Esta concepci�n de la identidad como algo esencial y est�tico del individuo comenz� a cambiar a ra�z de los movimientos �tnicos y raciales a partir de la d�cada de 1960.

Por lo com�n, se considera que el hecho de haber nacido en un lugar le da a la persona, adem�s de identidad, ciertos derechos y deberes con respecto a ese lugar. Por lo tanto, muchas veces, el proceso de creaci�n de la identidad regional o local genera intolerancia hacia los for�neos o personas que son consideradas for�neas.� Seg�n Bernab� (2018), suele ocurrir que la construcci�n de identidades regionales y locales generalmente parte de una delimitaci�n de espacio real o imaginada, por lo tanto, mucho de la simbolog�a y de los elementos considerados representativos de esa identidad tienen que ver con el entorno f�sico: la naturaleza, el paisaje, el clima y los recursos, adem�s de la influencia que ejercen en los pueblos los gobiernos de turno que defienden a un sistema social espec�fico. En el �mbito social, la identidad es un recurso pol�tico y no puede entenderse o explicarse sin tomar en cuenta los intereses que promueven la necesidad de construir y manifestar las identidades de cierta manera. As�, las identidades son invenciones de sociedades y grupos humanos que se relacionan con otros y persiguen ciertos intereses.

 

Individuos y colectivos: Estudio del p�blico objetivo sobre la narrativa

La forma narrativa es un estado de las personas que se asumen como sujetos o actores de sus propias vidas, con la posibilidad de actuar basados en la conciencia sobre sus intereses y en el reconocimiento de sus propias capacidades (Sen, 2011). Los individuos empoderados tienen la capacidad de ser agentes de sus intereses y motivaciones; por ello pueden actuar en calidad de ciudadanos que elaboran, proponen y gestionan sus iniciativas para interactuar con otras personas, de manera personal o al interior de diferentes tipos de organizaciones. Este proceso es din�mico y las evidencias de su existencia son m�ltiples en las vidas de las personas: espec�ficamente, en las formas en que participan, en el ambiente de confianza en que se desenvuelvan, en las mismas intervenciones y en las necesidades que satisfacen.

A la forma narrativa desde la perspectiva individual, se le asocian t�rminos como: auto fortalecimiento, control, poder propio, autoconfianza, decisi�n propia, vida digna (de acuerdo a los valores de uno mismo), capacidad para luchar por los derechos propios, independencia y acci�n libre (siendo la libertad un valor universal). Si bien la persona aut�noma sabe que es responsable de su propio destino y que es libre de hacer lo suyo, tiene en cuenta que esa autonom�a no puede ser a costa de los dem�s, a trav�s de la explotaci�n y/o la indiferencia. Solo cuando su �tica interior y su comportamiento exterior sean congruentes, es posible hablar de autonom�a.

La autonom�a es una condici�n de una persona empoderada. No puede haber casos contrarios, es decir, la existencia de personas empoderadas que no sean aut�nomas. Pero la forma narrativa de los colectivos no supone necesariamente un estado de autonom�a de todos sus individuos, lo cual se�ala que hay situaciones y contextos que propician la autonom�a y otros que la menoscaban. A nivel colectivo, el estudio de la forma narrativa tiene relaci�n con la situaci�n de pobreza econ�mica y de marginaci�n que vive buena parte de la humanidad. La noci�n de exclusi�n social, se asocia con las reflexiones sobre desarrollo (humano y social), migrando de la Sociolog�a a la Econom�a y a la Ciencia Pol�tica, y convirti�ndose en parte sustancial de los objetivos de m�ltiples agencias multilaterales.� Existen diferentes dimensiones de la exclusi�n, como son:

1. La pobreza y la inequidad.
2. La negaci�n de reconocimiento y la falta de respeto.
3. La desintegraci�n y ruptura de v�nculos sociales.

 

La participaci�n de la audiencia y la forma narrativa

La forma narrativa tiene �ntima vinculaci�n con el concepto y la pr�ctica de la participaci�n de la audiencia, del p�blico. El t�rmino p�blico tiene diferentes significados en el diccionario de la Real Academia Espa�ola (RAE, 2014), convirti�ndolo en una palabra polis�mica, que sirve para referirse a diferentes circunstancias que involucran la presencia, la actividad o la gesti�n de personas que hacen parte del conglomerado social.

Forero Jorge y C�spedes Francisco (2018) manifiestan que al hablar de audiencia nos referimos al colectivo social que ha fungido como ciudadanos de una comunidad, una comarca, un estado, una rep�blica, una naci�n con derechos y deberes civiles, y como fen�menos de opini�n que no son ajenos al estudio interdisciplinario de los hechos sociales en los que se hallan inmersos, tales como costumbres, tradiciones y h�bitos de consumo.

A trav�s de los procesos de acci�n intencionales de los sujetos, la b�squeda o ejercicio de su derecho a ser incluidos resulta en un desempe�o de las personas en calidad de ciudadanos. Seg�n autores como La Rosa (2011), la forma narrativa en t�rminos de la participaci�n hace referencia al �proceso de fortalecimiento de las capacidades individuales y colectivas pobres y excluidos para participar, negociar e influir en las instituciones que afectan su bienestar, vale decir, favorecer la inclusi�n social para el ejercicio ciudadano de deberes y derechos�.

Para identificar ese fortalecimiento de las capacidades individuales y colectivas de las poblaciones excluidas, en proceso de inclusi�n, hay dos aproximaciones a su medici�n. Por un lado, los grados de complejidad de la participaci�n da especial atenci�n a las caracter�sticas de la poblaci�n, a su ubicaci�n geogr�fica, al acceso a los servicios p�blicos, a su integraci�n con otras comunidades, a la creaci�n de redes de organizaciones, a su autodeterminaci�n y a su compromiso con el ideal de inclusi�n social. Al respecto, Tanaka (2015) se�ala lo siguiente:

(�) la participaci�n es una construcci�n social que implica costos y que supone la superaci�n de problemas de acci�n colectiva, con lo que est� lejos de ser una pr�ctica natural o espont�nea. Por el contrario, depende de la presencia de recursos materiales o simb�licos movilizables, de la existencia y naturaleza de los liderazgos sociales, de la intervenci�n de agentes externos y de la estructura de oportunidades pol�ticas establecidas por el Estado (p�gs. 34-37).

El desarrollo de las capacidades organizativas est� presente en tres tipos de capital social, tambi�n llamado desarrollo de base, lo que comprende:

• La capacidad de acci�n colectiva.
• El fortalecimiento de los v�nculos entre las organizaciones de estos ciudadanos.
• La capacidad de participaci�n en los espacios p�blicos de concertaci�n. Existe, entonces, incidencia de los participantes en los diferentes niveles de la sociedad.

La participaci�n individual en estructuras intermedias generadas desde abajo (desde las bases), requiere que la pol�tica p�blica contribuya a la formaci�n y fortalecimiento de capital social a trav�s de la forma narrativa y profundizaci�n del impacto de los servicios sociales, con el compromiso de la comunidad y de los agentes de desarrollo (Durston, 1999). En las pol�ticas y programas con poblaciones no incluidas (beneficiarias de los servicios), es importante estar alerta a la dependencia y sumisi�n posibles. Tanto en el �mbito organizacional como en el �mbito comunitario, algunos autores como Khosa (2001), Ghose (2001), Sachs (2004) o Friedman (1996), proponen acciones encaminadas a fortalecer la forma narrativa en los integrantes de un grupo o comunidad:

�         Acciones que le permitan a los individuos tener conciencia de s� mismos y recobrar la confianza en s� mismos.

�         Acciones desarrolladas bajo par�metros de inclusi�n y equidad poblacional (equidad de g�nero o equidad intergeneracional). Acciones que permitan el acceso de las comunidades a nuevas tecnolog�as de informaci�n y comunicaciones.

�         Desarrollo de capacidades para el ejercicio de la ciudadan�a y la producci�n, incluyendo saberes instrumentales y herramientas para analizar din�micas econ�micas y pol�ticas relevantes.

�         Proyectos que brinden sostenibilidad econ�mica para las poblaciones econ�micamente vulnerables (organizaci�n comunitaria, constituci�n de redes comunitarias, formaci�n para adquisici�n de habilidades y proyectos productivos).

�         Acciones para fomentar un desarrollo ordenado de las comunidades acorde con las caracter�sticas del territorio y un autocontrol en la explosi�n demogr�fica.

�         Acciones que busquen un mayor equilibrio en las relaciones de poder en la sociedad, tales como: a) el fomento de la rendici�n de cuentas por parte del Estado, b) el fortalecimiento de las organizaciones de la sociedad civil para el manejo de sus propios asuntos, y c) el aumento de la responsabilidad social del sector privado.

�         Acceso a redes que trascienden el c�rculo cerrado de la comunidad y el capital social comunitario.

�         Acceso colectivo a los espacios de toma de decisiones pol�ticas.

 

 

 

Formalizaci�n de derechos legales y el uso de herramientas de acci�n colectiva para defenderlos

Independiente del nivel organizacional o comunitario, las estrategias y acciones para promover la forma narrativa no pueden ser aplicadas como una f�rmula. Seg�n Sachs (2004), para que estas estrategias y acciones sean efectivas deben responder a problemas espec�ficos, aspiraciones e intereses de cada grupo, siendo indispensable la participaci�n activa de todos sus miembros.

 

Nivel de Impacto de las Radios Comunitarias

La radio tiene la habilidad de generar conciencia en el mayor n�mero de personas en el menor tiempo posible. Por s� solos, los medios sociales desempe�an un rol importante, pero cuando est�n ligados al servicio que debe brindar una radio comunitaria, su impacto puede ser mucho m�s eficaz. La Directora General de la UNESCO, Audrey Azoulay (2018), con motivo de la celebraci�n del d�a Mundial de la Radio, se�al�:

�         La radio puede ayudar en la movilizaci�n r�pida de personas para asegurar una respuesta internacional fuerte y coordinada frente a una emergencia.

�         Los mensajes escuchados en la radio pueden convertir a un oyente pasivo en un ciudadano activo, especialmente en tiempos de emergencia y desastre. La interactividad de la radio es una caracter�stica de potencia.

�         La radio es un aliado importante para las organizaciones gubernamentales y no gubernamentales para ayudar a garantizar una respuesta coordinada.

�         La radio comunitaria es un recurso local vital en desastres y emergencias, que por lo general es altamente eficaz debido a su conocimiento de los recursos locales, las infraestructuras y los actores. Sin embargo, las estaciones de radio comunitaria tambi�n pueden ser vulnerables, sus reporteros y personal t�cnico pueden verse afectados por la situaci�n. El apoyo permanente a las estaciones locales de radio y la garant�a de un futuro sostenible es importante ya que ser�a demasiado tarde crear su estructura en el momento que se produzca un desastre o una emergencia.

 

 

 

La forma narrativa en el contexto organizacional

En trabajos cl�sicos, Spreitzer (1996) y Thomas y Velthouse (1990) conceptualizaron la forma narrativa como una especie de gestalt compuesta por cuatro nociones que no act�an necesariamente como predictores de la forma narrativa por s� solas:

�         Sentido: el valor de un prop�sito en un colectivo comparado con los ideales de un individuo; en otras palabras, la relaci�n entre el rol desempe�ado en el trabajo y los valores, creencias y comportamientos individuales.

�         Competencia: las habilidades para desarrollar una tarea en forma adecuada.

�         Autodeterminaci�n: la posibilidad de elegir la iniciaci�n y el curso que toman determinadas acciones.

�         Impacto: la influencia del trabajo individual en la organizaci�n. Para Conger y Kanungo (1988), la forma narrativa en la organizaci�n implica elevar y permitir en los subordinados una sensaci�n de eficacia sobre su propio desarrollo.

Cuando los individuos son empoderados desarrollan una actitud de poder hacer que aumenta sus esperanzas de mejorar su desempe�o. Incluso bajo circunstancias dif�ciles, hay comportamientos de los jefes que favorecen la forma narrativa en sus colaboradores; por ejemplo, intervenciones del tipo �aunque perdimos la competencia, estoy orgullosa de su desempe�o�, ayudan a que una persona se sienta respaldada y quiera continuar contribuyendo desde sus capacidades internas.

De acuerdo con Bandura (1986), la fortaleza de las mismas personas -derivada de creer en su propia eficacia- las hace participar en actividades donde ellos pueden demostrar que son capaces, as� como salir adelante en situaciones que de otra manera podr�an resultar intimidantes. Los efectos de la forma narrativa tienen consecuencias en el tiempo y permiten sobrepasar situaciones cr�ticas con mayor facilidad, sin los problemas de la desmoralizaci�n. Estar bajo stress, experimentar miedo, ansiedad o depresi�n, debido a problemas dentro o fuera del trabajo, pueden disminuir las expectativas de la eficacia propia.

Por esto las estrategias de empoderamiento, que tienen en cuenta el apoyo emocional y la generaci�n de una atm�sfera de confianza en las personas, ayudan a sobrepasar este tipo de dificultades. En un ambiente organizacional, la forma narrativa de los pares y colaboradores es cr�tico. Conger y Kanungo (1988) proponen el uso de algunas estrategias y t�cticas para remover los factores identificados como causas de las sensaciones de desempoderamiento.� Tambi�n, estos autores se�alan ciertas caracter�sticas de una organizaci�n que la hacen m�s propensa a lograr mayores condiciones de empoderamiento:

�         Inclusi�n, es decir fomentar la igualdad de oportunidades y alentar la participaci�n de personas y grupos diversos.

�         Cohesi�n, que se refiere al trabajo conjunto para resolver necesidades y diferencias sin confrontaciones.

�         Rendici�n de Cuentas, mecanismos a trav�s de los cuales los individuos puedan hacer llegar su voz a las autoridades para que sirvan al inter�s p�blico de una manera eficaz, eficiente y justa, rindiendo cuentas y asumiendo la responsabilidad por sus acciones.

Por su parte, Spreitzer (1996) incluye, dentro de las condiciones que un ambiente y estructura laboral pueden proveer para promover el empoderamiento, aspectos como:

�         El sentido que el trabajo representa para la organizaci�n.

�         Las actividades variadas y no rutinarias.

�         Los incentivos a la creatividad.

�         La definici�n clara de roles de trabajo.

�         Las estructuras organizacionales menos jer�rquicas, burocr�ticas y autoritarias.

La forma narrativa en el contexto comunitario es tema de inter�s de Rappaport (1987) quien ha propuesto, en el contexto de la psicolog�a comunitaria, que la forma narrativa posee dos dimensiones complementarias:

�         Una dimensi�n centrada en la autodeterminaci�n personal y en la capacidad de determinar la propia vida (sentido de competencia personal).

�         Una dimensi�n que incluye la determinaci�n social y que posibilita la participaci�n democr�tica (sentido de competencia comunitaria).

Para Friedmann (1992), un desarrollo comunitario alternativo consiste en un proceso de empoderamiento social y pol�tico cuyo objetivo de largo plazo es cambiar el balance de la estructura de poder en la sociedad. Este cambio aumenta la rendici�n de cuentas de la acci�n del Estado, fortalece los poderes de la sociedad civil en el manejo de sus propios asuntos y aumenta la responsabilidad social de la empresa privada.

Algunas de las caracter�sticas de la comunidad que facilitan la forma narrativa tienen relaci�n con un m�nimo de sostenibilidad econ�mica; por ejemplo, comunidades donde existe un sector privado incluyente. Gracias a su larga experiencia en programas de desarrollo en Am�rica Latina y otras partes del mundo, Friedmann (1992) demostr� c�mo la exclusi�n pol�tica de los m�s pobres est� condicionada por su exclusi�n socio-econ�mica, al considerar que es la pobreza la que efectivamente los excluye del pleno ejercicio de sus derechos pol�ticos.

Su estrategia de desarrollo alternativo est� fundada en el incremento de poder social y en la transformaci�n de este �ltimo en poder pol�tico, comenzando con el fortalecimiento de la capacidad econ�mica y comunicativa a partir del n�cleo familiar y de la comunidad local. Esta es, seg�n Friedmann, la v�a principal para hacer realidad una democracia inclusiva en Am�rica Latina. A criterio de Durston (1999), son tres las caracter�sticas esenciales que posee una comunidad que desea promover su empoderamiento. Estas son descritas a continuaci�n:

�         En primer lugar, la confianza y la reciprocidad se extienden m�s all� del hogar nuclear, y est�n asociadas con lazos de parentesco cercano y con largos a�os de interacci�n con vecinos. Quiz�s, por ello es probable que exista la predisposici�n para la forma narrativa en las sociedades campesinas (Wilson, 1997).

�         En segundo lugar, como lo sostiene la teor�a de juegos, la repetici�n frecuente de ejercicios de confianza y cooperaci�n produce una creciente disposici�n -al principio de manera lenta e insegura, pero despu�s acelerada- a cooperar entre s� en la vida comunitaria (Axelrod, 1997). La confianza se construye sobre el pasado, no sobre el futuro.

�         En tercer lugar, la reciprocidad vertical resulta ser una parte necesaria de la construcci�n del capital social, tanto dentro de la comunidad como fuera de ella.

 

La forma narrativa en el contexto del desarrollo

La forma narrativa se convirti� en un concepto central del discurso del desarrollo en la d�cada de los noventa. Es un enfoque del desarrollo medido por el impacto que tiene en la vida de los individuos (Pineda, 1999). Esta visi�n de desarrollo se enlaza directamente con la forma de ejercer el poder, c�mo se distribuye, c�mo se controla, y c�mo participan en �ste grupos y comunidades espec�ficas.

Muchos autores se han concentrado en el concepto de empoderamiento como noci�n de poder. Van Eyken (1991), Friedmann (1992), Craig y Mayo (1994) y Rowlands (1997) han examinado el concepto, tanto en t�rminos de cambio radical y confrontaci�n como en el sentido de la capacidad para hacer, para poder, y para sentirse m�s capaces y en control de una situaci�n. El poder es -en la mayor�a de los casos- la base de la riqueza, mientras que la falta de poder es la base de la pobreza, y tanto los �poderosos� como los �des empoderados� constituyen categor�as de actores fundamentales para entender la din�mica de cualquier proceso de desarrollo (INTRAC, 1999).

Desde una perspectiva m�s amplia, intenta crear un enfoque de desarrollo interactivo y basado en el principio de compartir, en el cual las destrezas y el conocimiento de las personas sean reconocidos. La forma narrativa tiene que ver con un �cambio positivo� a nivel individual, comunitario y estructural, con organizaci�n y con negociaci�n (INTRAC, 1999). Adem�s de lo anterior, es imprescindible tener en cuenta que la forma narrativa toma tiempo, pues no es un proceso de resultados a corto plazo (Rowlands, 1997). De acuerdo con Friedmann (1992), la pobreza es des-empoderamiento y no solo una cuesti�n de m�nimos ingresos o de consumo como se ha concebido frecuentemente. Un supuesto b�sico de este enfoque es que la econom�a y la pol�tica no son cuestiones diferentes, sino partes del mismo fen�meno.

No existe, por lo tanto, un desarrollo �econ�mico� de la sociedad como algo ajeno a las condiciones pol�ticas. Otro concepto complementario de Friedmann (1992) es que las comunidades son relevantes y que los hogares o familias constituyen las unidades b�sicas de la producci�n econ�mica y de acci�n pol�tica. Tal y como se analiza, existe gran relaci�n entre estas tres dimensiones y es necesario considerarla al tiempo en cualquier aproximaci�n a las realidades individuales y colectivas. Cient�ficos sociales como Wallerstein (1991) han denunciado las limitaciones de las perspectivas que aportan la Sociolog�a, la Econom�a y la Ciencia Pol�tica cuando s�lo se concentran en una dimensi�n.

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Metodolog�a

El dise�o metodol�gico para este trabajo investigativo se desarroll� en las siguientes etapas:

�         Etapa Exploratoria

�         Etapa Descriptiva

�         Etapa Correlacional

Esto se enmarca dentro de un enfoque cualitativo y cuantitativo que parte de una investigaci�n descriptiva. Dentro de la etapa correlacional, se utiliz� el an�lisis cr�tico dentro de la narrativa, tomando en cuenta el objeto de estudio de este trabajo, se abord� desde la revisi�n de los contenidos y de los datos emitidos. La fase exploratoria est� constituida por un proceso de indagaci�n acerca de la historia de la radio y su incidencia en los procesos de formaci�n ciudadana, en la consolidaci�n de grupos medi�ticos y en la influencia ideol�gica ejercida desde entes gubernamentales.

Para la identificaci�n y descripci�n de cada emisora, se acudi� al instrumento dise�ado por Acosta & Garc�s. De este modo, se consideraron aspectos como la comuna en la que se ubica la emisora, su estructura organizacional, la filiaci�n o pertenencia a alguna corporaci�n, instituci�n, fundaci�n o asociaci�n, el p�blico espec�fico al que se dirige, su a�o de creaci�n, entre otros. Dentro de esta fase, tambi�n se realiz� la selecci�n de programas de la parrilla de cada emisora, para ser escuchados a la luz de las categor�as conceptuales previamente mencionadas, retomando fragmentos puntuales de cada uno de ellos, cabezotes, cortinas y perfiles de los invitados y conductores, al igual que factores estructurales como la edici�n, la calidad del sonido y el acceso a ellos por parte de la comunidad.

A partir de la informaci�n recolectada de cada programa, se establecieron variables, que al ser le�das en un cuadro de acuerdo a la emisora y al programa y patrocinador, se pudieron establecer puntos en com�n y de diferencia.

En la fase correlacional, se analizaron los programas, fragmentos escogidos y elementos propios de la sostenibilidad y la construcci�n de ciudadan�a, a partir de herramientas propias del an�lisis del discurso, planteadas por el ling�ista Van Dijk (1990) y Mata & Scarafia (1993) referidas a las estructuras, funciones, multidisciplinariedad y dimensiones del discurso, en este caso, radiof�nico. Igualmente, la investigaci�n se apoy� en los estudios de Meyer & Wodak (2003) para trabajar las nociones de cr�tica, ideolog�a y poder, con el prop�sito de establecer unos instrumentos de an�lisis para develar las ideolog�as presentes en los discursos. Retomando lo anterior, se les da relevancia a los estudios desarrollados por (Van Dijk, 1999 ), en relaci�n al An�lisis Cr�tico del Discurso, ya que ha sido el precursor de la promoci�n de la participaci�n del an�lisis del discurso en debates sociales, considerando el todo de la pieza discursiva, y no oraciones aisladas.

Las �lites, el Estado, o voceros de sectores productivos, son representaciones que controlan el discurso p�blico como recurso para mantener su status quo. Desde el an�lisis cr�tico del discurso que propone Van Dijk (1990), se dilucida un car�cter sociocognitivo, pues se evidencia un inter�s en el discurso como acontecimiento comunicativo y cuyo significado est� estrechamente ligado al contexto.

En este sentido se va a hablar de la relaci�n existente entre discurso, cognici�n y sociedad. De este modo, hablar de an�lisis del discurso implica paralelamente un an�lisis cognitivo, social y pol�tico. Desde el an�lisis cr�tico se establece que tanto el contexto como el texto requieren ser diferenciados, es decir en un primer momento se requiere examinar a los participantes, el tiempo, y el lugar de la situaci�n de producci�n del discurso, esto se denominar� contexto. Por lo anterior, (Van Dijk, 1999) establece desde el Control del contexto dos elementos para resaltar. Por consiguiente, quien posee el control del g�nero, tambi�n lo tiene sobre los actos de habla. El control de las estructuras del tema suele presentarse de manera m�s asible, en tanto se pueda establecer de qu� se habla o qu� limitantes pueden presentarse. Para la difusi�n de los prejuicios, el control de las estructuras resulta ser fundamental, pues seg�n la importancia de los temas difundidos en los grupos dominados ser�n atendidos. El control de las superestructuras evidencia c�mo por ejemplo en las noticias existe una estructura fija, unas categor�as, en casos como los titulares, la informaci�n del resumen o la tipolog�a textual con la que se d� a conocer el evento, se hace latente tal aspecto.

Por �ltimo, se encuentra el control de las formas ret�ricas, en el empleo de met�foras, comparaciones e hip�rboles, sin descuidar que algunos de estos recursos adquieren mayor utilizaci�n seg�n los aspectos sociales y el prop�sito persuasivo. En esta etapa, se completa el an�lisis cr�tico de los discursos seleccionados desde una dimensi�n explicativa.

Las estaciones radiales que son objeto de este estudio son: Radio Santiago (540 AM), Radio BBN (106.1 FM), Radio Din�mica (1490 AM) y Radio HCJB2 (102.5 FM), las cuales tienen como caracter�stica ser regentadas por fundaciones y su contenido es en su mayor�a de corte religioso.

 

Resultados

Para el presente trabajo investigativo se tom� en cuenta todas las radios comunitarias de Guayaquil. Seg�n las estad�sticas de la Agencia de Regulaci�n y Control de las Telecomunicaciones-ARCOTEL, instituci�n que se encarga de otorgar las frecuencias radiales, en el puerto principal existen cuatro emisoras de estas caracter�sticas. Al respecto, las estaciones radiales que son objeto de este estudio son: Radio Santiago (540 AM), Radio BBN (106.1 FM), Radio Din�mica (1490 AM) y Radio HCJB2 (102.5 FM), las cuales tienen como caracter�stica ser regentadas por fundaciones y su contenido es en su mayor�a de corte religioso.

Asimismo, en la base de datos del Consejo de Regulaci�n, Desarrollo y Promoci�n de la Informaci�n y Comunicaci�n (CORDICOM), en el Registro P�blico de Medios 2018, aparecen las mismas emisoras, excepto radio Din�mica, puesto que su t�tulo habilitante fue otorgado reci�n el 29 de octubre del a�o anterior.

Entre las caracter�sticas similares de las radios comunitarias de Guayaquil es que se financian en gran parte con las donaciones que hacen sus oyentes, para lo cual establecen espacios como ferias, casas abiertas, conversatorios p�blicos y actos de rendici�n de cuentas, que permitan generar ingresos.

De esta manera cumplen con el sentido de los medios de comunitarios que no tienen fines de lucro, aunque de las cuatro radios, dos de ellas tienen un peque�o porcentaje por concepto de venta de la publicidad, cuyos r�ditos son reinvertidos en la propia emisora. Con respecto a la cantidad de personas que laboran en las radios comunitarias de Guayaquil, existe un promedio de 4 a 5 personas que prestan sus servicios. Cada uno de ellos cumple con diferentes funciones puesto que, al ser los fondos limitados, no hay la posibilidad de contratar m�s talento humano.

Su programaci�n es en gran parte de corte religioso (cat�lica, cristiana, evang�lica) y las radios est�n agrupadas en organismos como CORAPE que es la Coordinadora de Medios Comunitarios Populares y Educativos del Ecuador. Todas se transmiten v�a online y cuentan con cuentas oficiales en las principales redes sociales.

�    Narrativa utilizada dentro de la programaci�n planificada: Con porcentajes similares, se distribuyen los mon�logos, mesas redondas y radioteatros como los formatos narrativos m�s usados, con un 22% cada uno, seguido por los radiocuentos, radionovelas y participaci�n en exteriores. De las tres m�s frecuentes, reconocen que el radioteatro es m�s complejo producirlo por lo que recurren a producci�n internacional, pero todas con el objetivo de persuadir.

�    Tipo de contenido de su forma narrativa: 40% de los contenidos que se presentan en las formas narrativas son de tipo formativo-educativo cultural, mientras que 30% es informativo. Con 20% se ubica el contenido deportivo y e10% es de opini�n. Si se tratan de emisoras comunitarias, que, por sus caracter�sticas de religiosas, es l�gico que el contenido sea formativo-educativo-cultural, a trav�s de la lectura de la Biblia y de consejos para la familia. Adem�s, se abordan problemas sociales.

�    Frecuencia en la difusi�n de las formas narrativas: 100% de las radios comunitarias de Guayaquil coincide que la frecuencia para difundir las formas narrativas es a diario. De las opciones o alternativas que manejan las programan en los horarios que ser�n los m�s adecuados, de acuerdo al estudio previo que determine el tipo de p�blico. Los lugares m�s frecuentes para escuchar la programaci�n de las radios comunitarias son los hogares, los trabajos y los veh�culos.

�    Estrategia horaria en la que se difunden las formas narrativas: 43% de las radios comunitarias de Guayaquil menciona que la ma�ana es el horario ideal para difundir las formas narrativas, mientras que el 29% se�ala que es la noche. Con un 14%, cada uno, indica que la tarde y todo el d�a, son los horarios m�s adecuados. Con respecto a la ma�ana, las radios comunitarias piensan que de 07:00 a 09:00 es la franja horaria ideal, puesto los mensajes son m�s efectivos antes de empezar la jornada diaria, de lunes a domingos.

�    Realizaci�n de estudios previo para determinar el tipo de p�blico al que se expondr� la forma narrativa: 100% de las radios comunitarias hace un estudio previo para el tipo de p�blico que se expondr� la forma narrativa. Todas las emisoras coinciden que es necesario identificar a la audiencia y determinar qu� tipo de forma narrativa es la m�s conveniente para presentar un contenido espec�fico. Generalmente estos sondeos de audiencia, lo hacen de forma espor�dica y una vez implementada la forma narrativa, le hacen una medici�n de su efectividad.

�    P�blico al que se exponen las formas narrativas: 40% que escucha las formas narrativas de las radios comunitarias de Guayaquil comprende a todo el p�blico, seguido con un 20% el p�blico joven, adulto y adulto mayor, respectivamente. La programaci�n contempla contenidos espec�ficos para oyentes de diferentes edades. Hay programas infantiles y juveniles, pero la mayor�a destina los programas a un p�blico mayor de 18 a�os, hombres y mujeres, que a su vez son quienes hacen sus donaciones para financiar los gastos de la radio.

�    Responsable de la producci�n de las formas narrativas que se difunden por la radio comunitaria: Casi el 43% de las producciones de las formas narrativas que difunden las radios comunitarias de Guayaquil son de procedencia internacional, seguida la producci�n propia con un 29%. Esto se atribuye a que muchas de ellas, al pertenecer a fundaciones religiosas, tienen acceso a productos comunicacionales extranjeros, aunque la producci�n propia tiene su espacio, debido a que se debe crear contenidos de acuerdo al contexto cultural que rodea a la audiencia.

�    C�mo las formas narrativas contribuyen al fortalecimiento de las identidades locales: 75% considera que el impacto que generan las formas narrativas de las radios comunitarias es muy alto en el fortalecimiento de las identidades locales, mientras que el 25% dice que es alto. Lo consideran as� porque eso se ve reflejado en el cambio de actitud de los oyentes, quienes a trav�s de testimonios personales y en una permanente interacci�n entre audiencia y emisora.� Unos cuentan que han recuperado su familia y que han dejado el alcohol, la droga y la delincuencia.

�    Formas de expresi�n del fortalecimiento de las identidades locales de las comunidades: 33% de las formas de expresi�n est� el rescate de valores morales y espirituales y con un porcentaje similar, la conservaci�n de costumbres y tradiciones. Precisamente al ser, emisoras de car�cter religioso, con la lectura de la palabra de Dios, buscan fortalecer ambos aspectos, aunque tambi�n se considera la visualizaci�n de grupos de atenci�n prioritaria (adultos mayores, personas con discapacidad, etc.) y el emprendimiento de los oyentes.

Los resultados de la investigaci�n nos muestran que los formatos narrativos que estas emisoras emplean son mon�logos, mesas redondas, radioteatro y en una menor proporci�n el radiocuento, radionovela y participaci�n de exteriores. Sin embargo, estas formas narrativas no han resultado suficientes para fortalecer las identidades locales de las comunidades porque a pesar de que en un 33,33 por ciento de la audiencia se ha logrado el rescate de valores y la conservaci�n de costumbres y tradiciones, s�lo en un 16,67 por ciento se ha podido viabilizar a los grupos vulnerables y lograr un emprendimiento de parte de los oyentes.

Como se demuestra en los resultados no existe un alto grado de incidencia de las formas narrativas de las radios comunitarias de Guayaquil en el fortalecimiento de las identidades locales.� Al contrario, es evidente la necesidad de replantear las formas existentes y proponer la narrativa transmedia que permitir�a conseguir mejores resultados. Precisamente, Chus Prol (2015) se�ala que �la narrativa transmedia provoca que el espectador deje de ser un ente pasivo y se convierta en un receptor activo�, logrando que las emisoras tengan una mayor preferencia de la audiencia, m�s participaci�n de los oyentes y por ende una verdadera contribuci�n a la transformaci�n social.

 

Conclusiones

Al t�rmino de la investigaci�n efectuada se consideran las siguientes conclusiones, las cuales dan respuesta a los objetivos, tanto generales como espec�ficos, del estudio. Estas son:

�         Las formas narrativas de las radios comunitarias no inciden significativamente en el fortalecimiento de identidades locales.

�         Las formas narrativas m�s utilizadas por las radios comunitarias de Guayaquil son las cl�sicas o tradicionales como los mon�logos, mesas redondas, radioteatro y radiocuentos.

�         La expresi�n de las identidades locales se manifiesta en el rescate de los valores espirituales y morales, as� como en la conservaci�n de las costumbres y tradiciones, sin embargo, no se visibilizan ciertos de grupos vulnerables.

�         Pese a que, para las radios comunitarias, el nivel de impacto de las formas narrativas en el fortalecimiento de las identidades locales es alto, sin embargo, eso no se ve reflejado en la pr�ctica, por lo que se requiere una forma nueva, moderna y m�s participativa.

�         Todas las radios comunitarias de Guayaquil realizan un estudio previo para determinar el tipo de p�blico, al cual expondr�n la forma narrativa narrativo.

�         La participaci�n de la audiencia es muy alta y se refleja en los donativos voluntarios que hacen para financiar los gastos de las radios comunitarias.

�         M�s del 70 por ciento de la producci�n de las radios comunitarias de Guayaquil es de procedencia nacional o internacional, mientras que apenas cerca del 30 por ciento es de producci�n propia.

 

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� 2023 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).