La responsabilidad social corporativa como mecanismo para el mejoramiento de la imagen en empresas ecuatorianas
Resumen
La Responsabilidad Social Corporativa es conocida como el comportamiento responsable por parte de una empresa, en donde considera una interrelación y apoyo hacia sus stakeholders o grupos involucrados ya sea de forma directa o indirecta. Por lo tanto, este componente se ha convertido en tema de interés debido a su potencialidad para generar valor en las organizaciones mediante los activos intangibles; es decir, fortalece y busca mejorar la reputación empresarial, para lograr una percepción positiva de la colectividad hacia la entidad. En cuanto a la metodología, es una investigación cualitativa; para ello, se procede a emplear los métodos: descriptivo y explicativo, con la información recabada, se efectúa una síntesis y análisis de la información con el objeto de determinar que la responsabilidad social corporativa es un mecanismo para mejorar la imagen en las empresas ecuatorianas. Se concluye, que la RSC en este país, aún se encuentra en proceso de desarrollo; aunque, es necesario destacar la visión de que las organizaciones están siendo conscientes de la trascendencia de este elemento y empiezan a implementarlo de manera paulatina en sus actividades, con el propósito de mejorar su imagen corporativa y obtener los beneficios esperados.
Palabras clave
Referencias
Acosta Véliz, M., Lovato Torres, S., & Buñay Cantos, J. (2018). La responsabilidad social corporativa y su rol en las empresas ecuatorianas. Revista Lasallista de Investigación, 15(2), 105-117. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/rlsi/v15n2/1794-4449-rlsi-15-02-105.pdf
Álvarez González, I., Labrada Díaz, R., & Vega Marín, M. (2019). La imagen corporativa como forma de gestión en el ámbito empresarial Importancia de la imagen pública. Opuntia Brava, 11(3), 178-187. Obtenido de http://200.14.53.83/index.php/opuntiabrava/article/view/800
Ángulo Corcuera, C., Meca Viera, J., Montenegro Chuquimarca, C., & Ramos Farroñán, E. (2020). Plan de marketing social para fortalecer la imagen corporativa de una empresa privada de servicios de salud en Chiclayo - 2018. Revista Tzhoecoen, 12(2), 206-218. Obtenido de http://revistas.uss.edu.pe/index.php/tzh/article/view/1259/1168
Apolo Buenaño, D., Moncayo, M., & Zúñiga Tello, F. (2018). Diseño y comunicación visual: perspectivas para su abordaje desde la imagen corporativa. Revista KEPE, 15(17), 251-271. Obtenido de https://revistasojs.ucaldas.edu.co/index.php/kepes/article/view/2671/2468
Ávila-Espinoza, A., & Cedeño-Pico, M. (2020). Las pequeñas y medianas empresas y la responsabilidad social empresarial en el Ecuador. Dominio de las Ciencias, 6(3), 730-742. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7539708
Bacilio Bejeguen, J., Cedeño Pinoargote, J., Solórzano Abad, S., & Vaca Vásconez, S. (2021). Gestiónestratégica de talento humano y su vínculo con la responsabilidad social y ética de las empresas públicas de Ecuador. Revista Ciencias Pedagógicas e Innovación, 9(2), 91-98. Obtenido de https://incyt.upse.edu.ec/pedagogia/revistas/index.php/rcpi/article/view/447/503
Barrio Fraile, E. (2018). La gestión de la responsabilidad social corporativa: Propuesta de un modelo teórico. Questiones Publicitarias(22), 59-68. Obtenido de https://raco.cat/index.php/questionespublicitarias/article/view/v1-n22-barrio/440464
Barrio, E., & Enrique, A. (2018). Responsabilidad Social Corporativa. Estudio sobre la identificación y clasificación de los stakeholders. Revista Internacional de Investigación en Comunicación aDResearch ESIC, 17(17), 90-109. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6432332
Bologna, E. (2018). Métodos estadísticos de investigación. Argentina: Editorial Brujas.
Bustos, P., & Moreno, K. (2020). Responsabilidad Social Empresarial y sus Efectos en la Imagen de Marca: Un Estudio de Revisión Sistemática. Revista RECITIUTM, 7(1), 44-68. Obtenido de http://recitiutm.iutm.edu.ve/index.php/recitiutm/article/view/172/pdf
Castaño Ramírez, A., & Arias Sánchez, S. (2021). Efecto de la responsabilidad social corporativa en la reputación de las organizaciones: una revisión sistemática. Universidad & Empresa, 23(40), 1-25. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/unem/v23n40/2145-4558-unem-23-40-122.pdf
Castro Alfaro, A., Paz Marcano, A., & Pinto Aragón, E. (2019). Percepcion de los empleados y clientes en relacion a la responsabilidad social empresarial en las normas internacionales de aseguramiento de la informacion de un hotel de cinco estrellas en la ciudad de Cartagena - Colombia. Revista Colombiana de Tecnologías de Avanzada, 2(34), 168-179. Obtenido de https://revistas.unipamplona.edu.co/ojs_viceinves/index.php/RCTA/article/view/4090/2349
Cujilema Cujilema, L., Barahona Yungán, J., Pérez Rumipamba, M., & Esparza Paz, F. (2019). La imagen corporativa en las PYMES y su relación con la responsabilidad social empresarial. Revista Observatorio de la Economía, 1-23.
Fonseca, I., & Bernate, J. (2022). Modelos de responsabilidad social corporativa en el sector deporte. Una revisión sistemática. Retos(43), 1106-1115. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=8106407
Hernández Sampieri, R. (2018). Metodología de la Investigación: las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. México: Mc Graw Hill Education.
Hinojosa López, J., & Cogco Calderón, A. (2020). Atractivo organizacional: Influencia de la Imagen y la Responsabilidad Social Corporativa. Revista de Psicología y Ciencias del Comportamiento de la Unidad Académica de Ciencias Jurídicas y Sociales, 11(1), 112-125. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7865091
Lizcano-Prada, J., & Lombana, J. (2018). Responsabilidad Social Corporativa (RSC): reconsiderando conceptos y enfoques. Civilizar Ciencias Sociales y Humanas, 18(34), 119-134. Obtenido de http://www.scielo.org.co/pdf/ccso/v18n34/1657-8953-ccso-18-34-00119.pdf
Luperdi Cárdenas, F. (2018). Influencia de la responsabilidad social empresarial en la imagen corporativa de los clientes de La Posada del Mirador, en Barranco. Cultura(32), 15-37. Obtenido de http://www.revistacultura.com.pe/wp-content/uploads/2018/11/Influencia-de-la-responsabilidad-social-empresarial-en-la-imagen-corporativa-de-los-clientes-de-La-Posada-del-Mirador-en-Barranco.pdf
Mitchell, R., Agle, B., & Wood, D. (1997). Toward a theory of stkeholder identification and salience: defending the principle of who and what really counts. Academy of Management Review, 22(4), 853-886.
Pérez-Martínez, S., & Topa, G. (2018). Percepciones sobre la responsabilidad social corporativa de las empresas: relación con las actitudes y conductas de sus clientes. Acción Psicológica, 15(1), 103-120. Obtenido de https://revistas.uned.es/index.php/accionpsicologica/article/view/22003/18294
Pérez-Sánchez, B. (2020). Responsabilidad Social Empresarial y Grupos Económicos Familiares en México. Investigacion Valdizana, 14(2), 61-71. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7409399
Reyes Velasco, M., & Rodríguez Orejuela, H. (2018). La adopción de perspectiva y la comunicación de la responsabilidad social corporativa: una revisión conceptual. Revista Facultad de Ciencias Económicas: Investigación y Reflexión, 26(2), 99-114. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=6819808
Saltos Orrala, M., & Velásquez Ávila, R. (2019). Apuntes teóricos para la promoción de la responsabilidad social empresarial en Ecuador. Revista Espacios, 40(43), 4-17. Obtenido de https://www.revistaespacios.com/a19v40n43/19404304.html
Vargas Verdezoto, S., Ruiz Luque, S., & Vargas Santillán, M. (2017). Etica, responsabilidad social empresarial y formacion profesional. Revista Científica Multidisciplinaria Mikarimin, 1-10. Obtenido de https://core.ac.uk/download/pdf/235988394.pdf
Vergara-Romero, A., Olalla, A., Yturralde, J., & Sorhegui, R. (2020). Responsabilidad social corporativa (RSC) y su impacto en el rendimiento económico de las principales Empresas en Ecuador. Revista Espacios, 41(10), 13-21. Obtenido de http://w.revistaespacios.com/a20v41n10/20411013.html
Vire Riascos, J. (2019). Identidad e imagen corporativas relación entre los perfiles de identidad e imagen de la Feria de Loja. Revista Internacional de Relaciones Públicas, 9(17), 189-208. Obtenido de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7240344
Wong Aitken, H. (2018). Los programas de responsabilidad social empresarial y su impacto en la imagen corporativa en la empresa azucarera Casa Grande - 2018. Revista Yachaq, 1(2), 117-144. Obtenido de https://revista.uct.edu.pe/index.php/YACHAQ/article/view/72/49
DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v8i7.5814
Enlaces de Referencia
- Por el momento, no existen enlaces de referencia
Polo del Conocimiento
Revista Científico-Académica Multidisciplinaria
ISSN: 2550-682X
Casa Editora del Polo
Manta - Ecuador
Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa, Manta - Manabí - Ecuador.
Código Postal: 130801
Teléfonos: 056051775/0991871420
Email: polodelconocimientorevista@gmail.com / director@polodelconocimiento.com
URL: https://www.polodelconocimiento.com/