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Desarrollo organizacional y su proceso de gesti�n en las instituciones educativas

 

Organizational development and its management process in educational institutions

 

Desenvolvimento organizacional e seu processo de gest�o em institui��es de ensino

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: aibarra@uagraria.edu.ec

 

 

Ciencias T�cnica y Aplicadas ���

Art�culo de Investigaci�n

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* Recibido: 23 de mayo de 2023 *Aceptado: 12 de junio de 2023 * Publicado: �05 de julio de 2023

 

1. UE Juan Antonio Vergara Alc�var, Ecuador, Ecuador.
2. Unidad Educativa 22 de Agosto, Ecuador.
3. Escuela de Educaci�n B�sica 5 de junio, Ecuador.�������
4. UE Juan Antonio Vergara Alc�var, Ecuador.
5. UE Francisco Daza Zambrano, Ecuador.

Resumen

El desarrollo organizacional y el proceso de gesti�n son aspectos fundamentales en el engrandecimiento y calidad de una instituci�n educativa. En algunas ocasiones los actores educativos no manejan estrategias innovadoras para contribuir con este desarrollo organizacional institucional, lo que limita los procesos de gesti�n. Partiendo de esta contradicci�n, se presenta este trabajo que tiene como prop�sito investigar la influencia del desarrollo organizacional para mejorar los procesos de gesti�n en las instituciones educativas. Con una metodolog�a enfocada en la investigaci�n bibliogr�fica, m�todos deductivos y de an�lisis-s�ntesis con los cuales se analiz� cada una de las partes del tema para llegar a los resultados finales, mismos que fueron tabulados y presentados en tablas. Adem�s, se aplic� una encuesta a 16 directivos del Circuito educativo C07 Bol�var-Jun�n, con preguntas de opci�n m�ltiple para diagnosticar el contexto en el que se evidenci� el problema y plantear una posible soluci�n, llegando a la conclusi�n en donde los catedr�ticos y directivos necesitan participar continuamente en talleres donde se desarrollen habilidades para el manejo de las relaciones interpersonales, trabajo en equipo, buena comunicaci�n, ente otros, como estrategias innovadoras que fomenten el desarrollo organizacional y su proceso de gesti�n.

Palabras Clave: Desarrollo organizacional; procesos de gesti�n; estrategias innovadoras.

 

Abstract

Organizational development and the management process are fundamental aspects in the growth and quality of an educational institution. On some occasions, educational actors do not use innovative strategies to contribute to this institutional organizational development, which limits management processes. Starting from this contradiction, this work is presented, whose purpose is to investigate the influence of organizational development to improve management processes in educational institutions. With a methodology focused on bibliographic research, deductive and analysis-synthesis methods with which each of the parts of the subject was analyzed to reach the final results, which were tabulated and presented in tables. In addition, a survey was applied to 16 directors of the C07 Bol�var-Jun�n Educational Circuit, with multiple-choice questions to diagnose the context in which the problem was evidenced and propose a possible solution, reaching the conclusion where professors and directors need continuously participate in workshops where skills are developed to manage interpersonal relationships, teamwork, good communication, among others, as innovative strategies that promote organizational development and its management process.

Keywords: Organizational development; management process; innovative strategies.

 

Resumo

O desenvolvimento organizacional e o processo de gest�o s�o aspectos fundamentais no crescimento e na qualidade de uma institui��o de ensino. Em algumas ocasi�es, os atores educativos n�o utilizam estrat�gias inovadoras para contribuir com esse desenvolvimento organizacional institucional, o que limita os processos de gest�o. Partindo dessa contradi��o, � apresentado este trabalho, cujo objetivo � investigar a influ�ncia do desenvolvimento organizacional para a melhoria dos processos de gest�o em institui��es de ensino. Com uma metodologia voltada para a pesquisa bibliogr�fica, m�todos dedutivos e de an�lise-s�ntese com os quais cada uma das partes da disciplina foi analisada para chegar aos resultados finais, os quais foram tabulados e apresentados em tabelas. Al�m disso, foi aplicada uma pesquisa a 16 diretores do Circuito Educacional C07 Bol�var-Jun�n, com perguntas de m�ltipla escolha para diagnosticar o contexto em que o problema foi evidenciado e propor uma poss�vel solu��o, chegando � conclus�o de que professores e diretores precisam participar continuamente em workshops onde s�o desenvolvidas compet�ncias para gerir as rela��es interpessoais, o trabalho em equipa, a boa comunica��o, entre outras, como estrat�gias inovadoras que promovem o desenvolvimento organizacional e o seu processo de gest�o.

Palavras-chave: Desenvolvimento organizacional; processo de gest�o; estrat�gias inovadoras.

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Introducci�n

En pleno siglo XXI son muchos los desaf�os de las organizaciones para mantener su eficacia y eficiencia al servicio de la sociedad, las instituciones educativas forman parte de este grupo de establecimientos que deben velar de manera constante para mantener un desarrollo organizacional s�lido que permita mantener su funcionalidad en pro de la educaci�n de calidad que se debe brindar a los estudiantes. Sin embargo; existen contradicciones que en muchas ocasiones no permiten gestionar ese desarrollo organizacional en las entidades de educaci�n.

Para Zamora Aguilar (2018), el desarrollo organizacional es un proceso que favorece las transformaciones positivas porque mejora las falencias de las organizaciones de toda �ndole y las lleva a alcanzar las metas y los objetivos planteados, a partir de la evaluaci�n y valoraci�n de m�ltiples aspectos: estructura, actividades, prop�sitos, recursos, entre otros; que est�n al alcance de dichas entidades para utilizarlos y ejecutar sus funciones. Este proceso se debe llevar a cabo constantemente, no tiene un tiempo determinado, puesto que debe responder en cualquier momento en que la organizaci�n requiera un cambio o mejoramiento en su funcionalidad.

El inadecuado desarrollo organizacional que se da por la falta de estrategias y herramientas frena los procesos de gesti�n para el mejoramiento de las instituciones educativas evitando alcanzar los est�ndares de calidad. Esto hace que se vea afectada la funcionalidad y efectividad en los servicios que brindan dichas organizaciones. Otras de las limitantes en el desarrollo organizacional es la falta de recursos econ�micos y materiales destinados para la mejora de los procesos internos de la instituci�n.

El desarrollo organizacional abarca, entre otros, muchos problemas que deben ser solucionados, realizado una correcta gesti�n, inconvenientes de comunicaci�n, liderazgo, conflictos entre grupos, satisfacci�n de las necesidades y motivaci�n del personal que labora en la organizaci�n; as� como situaciones de progreso institucional, por lo que, como se manifest� en p�rrafos anteriores se ha de buscar las estrategias necesarias para dar soluci�n a estos problemas y no afecten la calidad institucional, logrando una mayor eficacia organizacional (Segredo P�rez, 2016).

Para gestionar el desarrollo organizacional en las instituciones educativas, el personal directivo debe ser capaz de conocer las estrategias para conducir adecuadamente este proceso, para asegurar el cambio y las transformaciones necesarias a llevar a cabo dentro de la entidad. Los cambios pueden ser motivados por aspectos externos, como consecuencias de las exigencias sociales y las constantes actualizaciones de los sistemas de la sociedad; o por aspectos internos, debido a la necesidad de plantear nuevos procesos, objetivos y m�todos, que le permitir� redirigir los procesos de funcionamiento de la instituci�n.

Seg�n Ponce Ponce & G�mez Garc�a (2021), la carencia de innovaci�n en las estrategias y pol�ticas educativas que se utilizan dentro de una entidad, puede tener consecuencias como la limitaci�n en su desarrollo organizacional y su mejoramiento de la calidad en los servicios educativos que brinda. Sumado a ello, la poca motivaci�n y la comunicaci�n no asertiva generran consecuencias que se vean reflejadas en la dificultad para alcanzar un desarrollo sostenible , estando lejos de cumplir con los est�ndares de calidad para mejorar el proceso educativo (L�pez Vera, Demera Zambrano, et al., 2020).

Como se ha analizado hasta el momento, es fundamental saber gestionar el desarrollo organizacional dentro de las instituciones educativas. Estudios previos realizados sobre el tema indican que, una correcta funcionalidad de las organizaciones depende del buen liderazgo, una excelente comunicaci�n, motivaci�n y la obtenci�n de los recursos necesarios para manejar estos procesos. Es as� que, en una investigaci�n llevada a cabo en Chile; sobre el clima organizacional en la educaci�n de los adultos, se pudo conocer que existe una fuerte conexi�n entre la gesti�n directiva que se lleva a cabo la motivaci�n y la satisfacci�n del personal docente, lo que influye de manera positiva en el desempe�o y funcionalidad general de la instituci�n educativa donde se realiz� el estudio (Sagredo Lillo & Castell� Tarrida, 2019).

Por otra parte, se presenta un estudio tomado en una instituci�n educativa de Chorrillos-Per�, sobre el cambio organizacional y desarrollo organizacional en la instituci�n educativa Br�gida Silva de Ochoa, donde un porcentaje de los encuestados manifest� que el nivel de desarrollo organizacional est� en proceso la capacitaci�n y el entrenamiento al personal, adem�s; seg�n las unidades de estudio analizadas, se debe aplicar un diagn�stico para posteriormente poder llevar a cabo la implementaci�n de una planeaci�n que permita lograr el adecuado desarrollo organizacional (Miguel Flores, 2018).

En el Ecuador, existe un concurso de m�ritos y oposici�n que est� activo cada cierto tiempo para los profesionales en el campo del liderazgo y la gesti�n que deseen aplicar para ser directivos en una instituci�n educativa, este concurso denomidado Quiero Ser Directivo tiene como objeto valorar los conocimientos sobre gesti�n educativa y habilidades de razonamiento permitiendo al Ministerio de Educaci�n otorgar la calidad de elegibles a los aspirantes con cargos de directivos del Sistema Nacional de Educaci�n (MinEduc, 2022).

Sin embargo; no todas las instituciones educativas Ecuatorianas disponen de un directivo que haya sido praparado profesionalmente para esto, en algunos casos existen docentes ocupando puestos de directivos, y a pesar de que el ser docente implica estar capacitado para todo, s� se preponderante que se norme el proceso de selecci�n de profesionales en liderazgo y gesti�n para que ocupen las vacantes, ya que no se utilizan los mismos conocimientos para ense�ar y gu�ar el aprendizaje que para liderar, gestionar, gerenciar y reinventar ideas innovadoras para guiar el correcto funcionamiento de una instituci�n educativa.

A pesar de que se tiene conocimiento de la importancia del liderazgo en la gesti�n del desarrollo organizacional de las instituciones educativas a�n quedan vac�os en el conocimeinto de ciertos aspectos a llevar a cabo para lograr aquello; es necesario indagar sobre las nuevas metodolog�as y estrategias que los l�deres tengan a su servicio para llevar a cabo el proceso de liderazgo adecuadamente, del mismo modo; es menester conocer c�mo adquirir las habilidades, conocimientos y herramienteas necesarios para ser un buen l�der y fomentarlas dentro del centro educativo como: la motivaci�n; la comunicaci�n asertiva; el desarrollo de las relaciones interpersonales; el trabajo en equipo, entre otros. De aqu� surge la importancia de este estudio para dar a conocer a directivos y docentes las herramientas para una buena organizaci�n institucional y buena gesti�n de liderazgo, por ello se busca investigar las estrategias innovadoras de desarrollo organizacional para mejorar los procesos de gesti�n en las instituciones educativas.

 

Metodolog�a

Se ejecut� una revisi�n bibliogr�fica, donde se analizaron � documentos de revistas cient�ficas en base de datos como Scielo, Google Acad�mico, y Latindex. El an�lisis de la informaci�n se lo hizo sustentado en un enfoque cr�tico-reflexivo, utilizando los m�todos anal�tico-sint�tico. El trabajo se estructur� bajo un enfoque mixto. Para medir los resultados de la influencia del desarrollo organizacional en los procesos de gesti�n de las instituciones educativas, previamente se dise�� y valid� una encuesta estructurada de 7 preguntas con opci�n m�ltiple. El proceso de validaci�n del instrumento fue realizado por 3 directivos de las instituciones pertenecientes al Distrito de Educaci�n 13D06-C07 Bol�var-Jun�n. Para la selecci�n de la muestra se aplic� el muestreo no probabil�stico por conveniencia, recopilando las opiniones de 16 directivos que formaron parte de la poblaci�n y la muestra. Los resultados son presentados en gr�ficos estad�sticos (Hern�ndez Sampieri et al., 2014).

 

Estado del arte

El desarrollo organizacional est� fundamentado en la teor�a del comportamiento, desarrollada por Leland Bradford en el a�o de 1962; en la cual se muestra una trilog�a entre el hombre, la organizaci�n y el ambiente, intentando explicar la relaci�n entre estos tres entes, trabajando bajo un conjunto de ideas, que surgen para contribuir al desarrollo y crecimiento de sus potencialidades en favor del mejoramiento de las entidades. La teor�a del comportamiento busca mejorar la salud y eficacia de las organizaciones seg�n sus capacidades, promoviendo una transformaci�n constante y flexibilidad organizacional. Este enfoque demuestra la necesidad de implementar una gesti�n de liderazgo basado en una din�mica motivacional, que permita a todos trabajar en conjunto para alcanzar las metas propuestas (Rojas et al., 2011).

Por otra parte, el dearrollo organizacional tambi�n se fundamenta en la teor�a de la racionalidad limitada, desarrollada por Herbert Simon en 1947, esta teor�a hace referencia al comportamiento de los l�deres y el manejo de su racionalidad al momento de tomar decisiones para el beneficio de la instituci�n que dirige. Como es conocido, la toma de decisiones es un procedimiento fundamental para el desarrollo de una organizaci�n y para los procesos de gesti�n de la misma; esta teor�a afirma que para que el desarrollo organizacional sea satisfactorio, el l�der debe ser capaz de manejar aptitudes y actitudes que permitan una toma de deciones eficiente y efectiva, permitiendo la obtneci�n de resultados positivos en cuanto al mejoramiento de la entidad (Rodr�guez Cruz, 2013).

 

Desarrollo Organizacional

El desarrollo organizacional, es un proceso que al ser implementado de una manera correcta contribuye a la integraci�n de una perspectiva innovadora en las diferentes instituciones, permiti�ndoles trabajar de manera proactiva para el cumplimiento de los objetivos, valores y pol�ticas presentes en la misi�n y visi�n de la entidad. Por otra parte, contribuye con la toma de decisiones eficientes y eficaces, que llevan a la resoluci�n de conflictos internos, fortaleciendo las relaciones interpersonales y favoreciendo la adaptaci�n din�mica a los cambios, lo que permite generar un aprendizaje organizacional a partir de la experiencia y los errores cometidos, fortaleciendo la capacidad de autoan�lisis para tomar las medidas correctivas y mejorar los procesos dentro de la organizaci�n (Zamora Aguilar, 2018).

 

Estrategias para un desarrollo organizacional eficiente

Las estrategias, son una serie de acciones que se toman para lograr un fin, de manera particular en este escrito, haciendo referencia a las operaciones que se pueden llevar a cabo para lograr cambios innovadores en el desarrollo organizacional de las instituciones educativas para obtener resultados positivos en cuanto al mejoramiento en la calidad de sus servicios. En la figura 1 se presentan algunas estrategias que facilitan un desarrollo organizacional eficiente.

 

Figura 1

Estrategias para mejorar el desarrollo organizacional

Nota. Elaboraci�n propia a partir de la literatura investigada. Tomado de Importancia de contar con estrategias de desarrollo organizacional, Distel, 2021.

 

Entre las estrategias que los l�deres educativos pueden utilizar para mejorar el desarrollo organizacional se encuentran las siguientes: fomentar el desarrollo del talento humano de la organizaci�n, esto se puede lograr a trav�s de capacitaciones, seminarios, talleres con el fin de mejorar su desempe�o profesional.

Mejorar el clima laboral y establecer un clima de confianza son estrategias para el correcto desarrollo organizacional, como ya es conocido un buen clima dentro del trabajo permite que las personas se desempe�en de mejor manera, dando paso a una comunicaci�n fluida que permita dar soluci�n de los posibles conflictos presentados dentro de la entidad; la creaci�n y promoci�n del sentido de pertenencia, cuando las personas perciben su lugar de trabajo como su segundo hogar, significa que est�n c�modos, esto permite que� pongan en pr�ctica todas sus potencialidades para lograr los objetivos deseados; fomento de una din�mica del trabajo en equipo, esta estrategia es muy eficiente para lograr el mejoramiento de los procesos en las entidades educativas, personas que trabajan en conjunto, brindando ayuda mutua y luchando juntos para solucionar de conflictos, aseguraran el progreso de la organizaci�n y la consecuci�n de las metas planteadas (Distel, 2021).

 

Aspectos que influyen en el desarrollo organizacional

El desarrollo organizacional se ve influenciado por ciertos aspectos que si no se manejan de la manera correcta podr�an interferir con la correcta gesti�n de este procedimiento dentro de las instituciones educaciones.� En la figura 2 se presenta dichos aspectos:

 

Figura 2

Aspectos que influyen en el desarrollo organizacional

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nota. Elaboraci�n propia a partir de la literatura investigada.

 

La Motivaci�n: Este concepto hace referencia a un motor que impulsa al sujeto a sobresalir, a dar lo mejor de s� para alcanzar las aspiraciones, es la capacidad que tiene el ser humano para esforzarse d�a a d�a a pesar de las dificultades, con el fin de lograr el �xito (Mor�n Astorga & Menezes dos Anjos, 2016). Con este referente, se infiere que es necesario que tanto los directivos como los docentes que laboran en una insituci�n educativa est�n motivados para realizar sus actividades de manera eficiente y contribuir con el desarrollo organizacinal de la entidad.

La Comunicaci�n: Para Naranjo Pereira (2005), el proceso de la comunicaci�n permite intercambiar ideas y desarrollar las relaciones, permitiendo compartir experiencias para conocer lo que los dem�s piensan y sienten, este es un proceso importante de intercambio de emociones, sentimientos y pensamientos; que permiten el desarrollo de la empat�a y el aut�ntico acercamiento de las personas que conviven dentro de una organizaci�n, por lo que surge la importancia de desarrollar una buena comunicaci�n dentro de las instituciones educativas, esto permite que el l�der conozca las necesidades de sus colaboradores y provea las oportunidades necesarias para satisfacer dichos inconvenientes y generar un buen clima que genere empat�a.

Las Relaciones interpersonales: Dentro de una organizaci�n se presentan como la capacidad que tienen las personas para colaborar y trabajar en conjunto con sus compa�eros de forma eficiente, planteando las metas y los objetivos a alcanzar, organizado el trabajo de manera diaria, apoy�ndose unos a otros y evitando la generaci�n de conflictos o inconvenientes que puedan limitar el desempe�o profesional de otros. Las relaciones interpersonales tambi�n permiten el intercambio de formas de pensar, sentir, ver la vida, as� como de necesidades, intereses y afectos. Para cultivar buenas relaciones con los dem�s es necesario tener una comunicaci�n e interacci�n efectiva tomando en cuenta y respetando los puntos de vista y las caracter�sticas de los dem�s (Hancco G�mez et al., 2021).

La Satisfacci�n de necesidades: seg�n S�nchez Trujillo & Garc�a Vargas (2017), para lograr que los colaboradores de una organizaci�n se desempe�en de manera confiable, eficiente y eficaz es necesario que los l�deres gestionen un ambiente laborar que promueva la satisfacci�n de las necesidades laborales del personal, con ello las personas se sentir�n conformes con su trabajo y podr�n desempe�arse con productividad, cumpliendo con los est�ndares de calidad planteados para el mejoramiento de la instituci�n.

 

 

Gesti�n del desarrollo organizacional en las instituciones educativas

Las instituciones educativas deben estar basadas en los procesos mediante los cuales se planifica e implementa un conjunto de actividades que buscan conseguir resultados positivos y la satisfacci�n de las necesidades de la comunidad y la sociedad, los procesos de gesti�n dan paso a que los l�deres en conjunto con sus colaboradores puedan valorar las pol�ticas y t�cnicas que est�n en vigencia y que rigen las acciones de la organizaci�n y poder cambiarlas de ser necesario. En la gesti�n de procesos, la funcionalidad de la instituci�n se basa en el cumplimiento de su misi�n y visi�n, buscando siempre brindar los mejores servicios educativos. Los procesos que se apliquen en la gesti�n del desarrollo organizacional de las instituciones dan la pauta para conducir, guiar o administrar la entidad, enfocando el trabajo a la consecuci�n de objetivos y metas que persigan el mejoramiento permanente de las actividades que se lleven a cabo en la instituci�n (Ruiz Fuentes et al., 2014).

 

Herramientas para la gesti�n de un desarrollo organizacional efectivo

Las herramientas de gesti�n son los recursos o las estrategias con las que se cuenta para motivar el desarrollo organizacional de la instituci�n educativa. El l�der debe desarrollar la capacidad creativa, comunicacional, as� como la inteligencia emocional para lidiar con situaciones adversas que puedan presentarse dentro de organizaci�n (Zambrano & Campuzano, 2020). El l�der debe ser capaz de aplicar dichas herramientas para mejorar la eficiencia y eficacia en los procesos de gesti�n. Algunas de estas herramientas son: el trabajo colaborativo; es una muy buena estrategia para lograr resultados favorables, ya que, al crear grupos heterog�neos de trabajo, se fusionan varias capacidades y habilidades que permiten obtener un mismo fin y alcanzar un mismo objetivo. Los talleres de estrategias innovadoras junto con las capacitaciones al personal son recursos necesarios para el avance de las organizaciones, tener al personal educativo siempre capacitado y al d�a en los temas educativos y de gesti�n permitir� que sean innovadores al momento de buscar soluciones a los problemas que se puedan presentar y que afecten el rendimiento de la instituci�n.

No se puede dejar de lado el uso de las herramientas TIC, estas aportan actualidad y modernismo a los procesos que se lleven a cabo, adem�s; mediante la tecnolog�a se puede ahorrar tiempo y dinero lo cual es esencial en las organizaciones, permitiendo llevar un control eficiente de las actividades que se realizan. Por otra parte, la planificaci�n estrat�gica y las alianzas, son esenciales para el desarrollo organizacional, como es conocido una buena planificaci�n de actividades, permitir� valorar, evaluar, controlar y corregir errores, adem�s, la alianza con otras instituciones permitir� que se mejoren los procesos en todos los aspectos. Por �ltimo, pero no menos importante, el fomento de las relaciones interpersonales y la creaci�n de oportunidades para vencer los miedos y cumplir los retos, son recursos importantes para ser implementados dentro de una organizaci�n, las buenas relaciones interpersonales dan paso a una comunicaci�n activa, el conocimiento mutuo, la satisfacci�n de necesidades y la resoluci�n de problemas internos (Comas Rodr�guez et al., 2015).

 

Resultados

Luego de haber aplicado las encuestas, se recogieron las opiniones de 16 directivos, recopilando los siguientes resultados:

 

Figura 3

Desarrollo organizacional en la mejora de los procesos de gesti�n

Nota. Elaboraci�n propia tomado de la encuesta aplicada a los directivos.

 

Es evidente que los directivos encuestados concuerdan que un buen desasrrollo organizacional mejora los procesos de gesti�n en las instituciones educativas. Esto a su vez contribuye con el mejoramiento de los servicios educativos brindados, enfocados principalmente en dar una formaci�n integral de calidad.

 

 

Figura 4

Importancia del desarrollo organizacional en las instituciones educativas

Nota. Elaboraci�n propia tomado de la encuesta aplicada a los directivos.

 

Seg�n los encuestados el desarrollo organizacional es importante porque permite entre otras cosas cumplir las metas propuestas, con ello se aseguran procesos de gesti�n efectivos que permiten a los actores educativos la toma de deciones y el desarrollo de buenas relaciones interpersonales.

 

Figura 5

Implementaci�n de estrategias para fomentar el desarrollo organizacional en su instituci�n

Nota. Elaboraci�n propia tomado de la encuesta aplicada a los directivos.

 

Seg�n lo observado, se muestra que en las instituciones educativas encuestadas se aplican estrategias para el desarrollo organizacional, con ello se contribuye al mejoramiento de los procesos de gesti�n y calidad educativa.

 

Figura 6

Estrategias que favorecen los procesos de gesti�n

Nota. Elaboraci�n propia tomado de la encuesta aplicada a los directivos.

 

Para favorecer los procesos de gesti�n es necesario que tanto directivos como docentes trabajen en equipo, adem�s que participen en programas de formaci�n continua para estar siempre actualizados en cuanto a los conocimientos, adem�s; es importante manejar un buen clima laboral y una comunicaci�n fluida dentro de los procesos de gesti�n, con ello se asegura el desarrollo efectivo de la educacaci�n.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Figura 7

Evaluaci�n de los procesos de gesti�n en su instituci�n educativa

Nota. Elaboraci�n propia tomado de la encuesta aplicada a los directivos.

 

La mayor�a de los directivos encuestados manifiestan que los procesos de gesti�n en su instituci�n educativa son buenos, sin embargo existen a�n l�deres educativos que est�n conscientes que la gesti�n en su insituci�n es regular, aqu� se debe trabajar con estrategias que favorezcan el desarrollo efectivos de dichos procesos.

 

Figura 8

Aspectos que influyen en la efectividad de los procesos de gesti�n

Nota. Elaboraci�n propia tomado de la encuesta aplicada a los directivos.

 

Es notorio que la mayor�a de los encuestados consideran que la motivaci�n y la buena organizaci�n son los aspectos que m�s influyen en la efectividad de los procesos de gesti�n. As� como, la comunicaci�n, el clima laboral, las buenas relaciones interpersonales y la satifacci�n de las necesidades. Por ello es importante que los directivos tengan en cuenta estos aspectos para que los trabajen en equipo y favorezcan el mejoramiento de los procesos educativos que se llevan a cabo en la instituci�n.

 

Figura 9

Aspectos que limitan un buen desarrollo organizacional y un efectivo proceso de gesti�n

Nota. Elaboraci�n propia tomado de la encuesta aplicada a los directivos.

 

Los directivos encuestados concuerdan que una falta de comunicaci�n es el aspecto que m�s influye negativamente en el buen desarrollo organizacional y en los procesos de gesti�n, otros de estos aspectos son las malas relaciones interpersonales, pocas habilidades de trabajo en equipo y la falta de motivaci�n. Tanto directivos como docentes deben trabajar para evitar que se generen estos factores negativos dentro de las instituciones educativas porque estos frenan el mejoramiento y la efectividad de la organizaci�n.

 

Discusi�n

Partiendo del an�lisis de la bibliograf�a consultada y contrastados con la interpretaci�n de los resultados obtenidos se ha podido evidenciar que es necesario aplicar un buen desarrollo organizacional a trav�s de estrategias innovadoras para asegurar procesos de gesti�n efientes y eficaces que se den en el marco de la coperaci�n, esto se complemeta con lo que indica Garbanzo Vargas (2015), quien expresa que las organizaciones siempre deben estar en constante cambio, y los directivos deben conocer el momento oportuno en que deben darse dichas transformaciones y las estrategias adecuadas que se deben aplicar para asegurar procesos de gesti�n muchos m�s efectivos. Estas transformaciones deben darse bajo un enfoque de un trabajo en equipo junto con todos los actores educativo (L�pez Vera, Pazmi�o Campuzano, et al., 2020).

Existen muchas estrategias que el directivo debe implementar para asegurar una buen clima organizacional, desarrollar actividades para fomentar las buenas relaciones y un buen proceso de comunicaci�n hacen que todos trabajen por un mismo fin que es el� engrandecimiento de la instituci�n educativa. Esto es consecuente con con la idea que el l�der educativo debe velar por mantener siempre una comunicaci�n activa, buen clima laboral y buenas relaciones interpersonales para asegurar la participaci�n de todos los miembros de la comunidad educativa en los procesos de desarrollo organizacional y gesti�n efectiva. El directivo debe orientar y guiar el trabajo que se realiza dentro de la instituci�n educativa en funci�n de la consecusi�n de metas y objetivos y para asegurar la excelencia educativa (Graffe, 2002).

Acorde a los datos obtenidos en esta investigaci�n existen algunas limitantes que dificultan el desarrollo organizacional y los procesos de gesti�n, entre los principales est� la falta de comunicaci�n, las malas relaciones interpersonales y la falta de un clima laboral adecuado, sin embargo se demostr� tambi�n, que algunos directivos trabajan arduamente para aplicar estrategias id�neas que permitan palear estos inconvenientes y sacar adelante el proceso de gesti�n. Esto se complementa con lo que dice L�pez Ram�rez et al. (2019), la gesti�n educativa tiene sus fundamentos en el trabajo colaborativo, esto asegura un avance positivo en los procesos formativos, pedag�gicos y administrativos llevados a cabo en las instituciones educativas, contribuyendo con la consecuci�n de metas y objetivos. Tambi�n es importante destacar que no es suficiente con el directivo tenga grandes ideas de innovaci�n si estas no son trabajadas en conjunto con todos los miembros de la comunidad educativa, es esa cooperaci�n y comunicaci�n activa la que asegura el �xito en los procesos.

Para Pacheco Ru�z et al. (2020), los directivos deben entrenarse a trav�s de un aprendizaje organizacional donde adquieran diversas t�cnicas para la gesti�n y gerenciaci�n de los procesos educativos, adem�s; deben coordinarse actividades con los docentes y con toda la comunidad educativa para fomentar la integraci�n y brindar oportunidades para alcanzar objetivos y brindar soluciones efectivas a los distintos problemas que afecten el normal desarrollo organizacional en la instituci�n educativa. Esto es similiar a lo evidenciado en este estudio donde se demostr� que uno de los aspectos importantes para asegurar un desarrollo organizacional efectivo es la capacitaci�n permanente y constante del equipo educativo. Esto les ayuda a obtener conocimientos, habilidades y destrezas para trabajar por conseguir los objetivos planteados.

 

Conclusiones

El desarrollo organizacional influye de manera positiva en los procesos de gesti�n de las instituciones educativas, contribuyendo al mejoramiento de la calidad de los servicios educativos que brindan.

La comunicaci�n activa, las buenas relaciones interpersonales y el trabajo colaborativo son aspectos de suma importancia al momento de trabajar para conseguir las metas y objetivos propuestos en la gesti�n educativa.

Para lograr una buena gesti�n educativa es necesario el trabajo en conjunto, aplicando estrategias adecuadas para evitar la falta de motivaci�n y un clima laboral negativo, porque estos son aspectos que afectan el normal desarrollo organizacional en las instituciones educativas

 

Referencias

Comas Rodr�guez, R., Nogueira Rivera, D., Romero Bartutis, F., & Lumpuy Rodr�gue, M. (2015). Integraci�n de herramientas para el control de gesti�n. An�lisis de un caso de estudio. Enfoque UTE, 6(3), 1-19.

Distel, A. (2021, septiembre 21). Importancia de contar con estrategias de desarrollo organizacional. Consolid�. https://operadora-consolide.com.mx/blog/estrategias-de-desarrollo-organizacional/

Garbanzo Vargas, G. (2015). Desarrollo organizacional y los procesos de cambio en las instituciones educativas, un reto de la gesti�n de la educaci�n. Revista Educaci�n, 40(01), 67-87. https://doi.org/10.15517/revedu.v40i1.22534

Graffe, G. (2002). Gesti�n educativa para la transformaci�n de la escuela. Revista de Pedagog�a, 23(68).

Hancco G�mez, M. S., Carpio Maraza, A., Laura Castillo, Z. J., & Mamani Flores, E. (2021). Relaciones interpersonales y desempe�o laboral en hoteles tur�sticos del departamento de Puno. Comuni@cci�n, 12(3). https://doi.org/doi:http://dx.doi.org/10.33595/2226-1478.12.3.552

Hern�ndez Sampieri, R., Fern�ndez Collado, C., & Baptista Lucio, P. (2014). Metodolog�a de la investigaci�n. McGraw Hill.

L�pez Ram�rez, E., Garc�a Hern�ndez, L., & Mart�nez I�iguez, J. (2019). La gesti�n directiva como potenciadora de la mejora del clima organizacional y la convivencia en las instituciones de educaci�n media superior. RIDE. Revista Iberoamericana para la Investigaci�n y el Desarrollo Educativo, 9(18). https://doi.org/10.23913/ride.v9i18.471

L�pez Vera, L. S., Demera Zambrano, K. C., Zambrano Romero, M. G., Alc�var Vera, N. M., & Navarrete Sol�rzano, D. A. (2020). Aplicaci�n de los est�ndares de calidad y su contribuci�n al modelo de gesti�n educativa del Ecuador. Polo del Conocimiento, 5(7), 657-684. https://doi.org/10.23857/pc.v5i7.1544

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