Metodología de lenguajes enfermeros estandarizados y satisfacción con la calidad de atención recibida durante la hospitalización

Mery Rocío Rea-Guamán, Juana Gregoria Benítez-Chirino

Resumen


La presente investigación tiene como objetivo evaluar la metodología enfermera NANDA, NIC, NOC, además de la calidad de atención en pacientes ingresados al Hospital Básico Guaranda. A través de un estudio descriptivo correlacional y longitudinal, se recolecta información en un momento previo y posterior de la aplicación de la intervención educativa diseñada para esta investigación. La población de estudio fue de 99 pacientes que fueron atendidos en los servicios de hospitalización y emergencia del Hospital Básico Guaranda. Además de la información proporcionada por los profesionales de enfermería. Mediante la aplicación de una encuesta tanto a pacientes y profesionales enfermeros se identificó el nivel de conocimiento sobre el proceso de atención de enfermería. Los hallazgos de interés resultaron; un nivel de satisfacción de la atención recibida en un primer evento que tendía a una percepción media en la escala definida, no mostrando un nivel de satisfacción alto. Aunado a la recolección de la información se observó el desconocimiento general en las distintas fases de planificación de cuidados de enfermería, así como el manejo y reconocimiento de lenguajes enfermeros estandarizados NANDA, NIC y NOC. Se concluye que la aplicación de la metodología de lenguajes enfermeros en pacientes ingresados al Hospital Básico de Guaranda mejora significativamente la calidad de atención.


Palabras clave


Lenguaje enfermero, metodología, calidad de atención, salud.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v6i12.3389

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