Estilo de comportamiento conductual de los líderes de la Cooperativa Calceta Ltda. Plan de mejoramiento

Cristhian Michael Cabrera-Delgado, Liliana Elvira López-Baster

Resumen


Para que organización desarrolle un clima de trabajo agradable las personas que trabajan en ella deben ser tolerantes, los líderes deben evitar situaciones de irritación y estrés dentro de su ambiente laboral. La presente investigación tuvo como finalidad presentar la metodología que se utilizó en la tesis “determinación del estilo de comportamiento conductual individual de los líderes de la COOP Calceta Ltda para la definición de un plan de mejora que contribuiría a la optimización de la relación líder-colaborador, mediante técnicas de diagnóstico.” Esta investigación está basada en la aplicación del Test de Alessandra, donde se hace referencia a 4 tipos de comportamiento conductual, de esta manera participaron un grupo de empleados entre ellos líderes y jefes de la COOP Calceta Ltda, esto permitió determinar a qué tipo de conducta se asemejan. En el desarrollo investigativo del objeto de estudio, se utilizaron técnicas de recopilación de datos, métodos, tales como: cualitativo y cuantitativo, se aplicó un Focus Group para relacionar los resultados y debatir los perfiles. En correspondencia con los datos recopilados, se obtuvo los resultados. Posteriormente, se procedió a realizar el análisis de la información recabada, con el fin de conocer la situación actual por medio del método de valoración por expertos; con esto se procedió a desarrollar un plan de mejora de las falencias encontradas en el desarrollo de la gestión. De allí que se logró mejorar el comportamiento conductual de los líderes y colaboradores de la Coop Calceta Ltda.


Palabras clave


Comportamiento Organizacional; Plan de mejora; Liderazgo; Determinación; Motivación; Comunicación; Talento humano; Método Expertos.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v6i7.2872

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