Revista Polo del Conocimiento


Polo del Conocimiento

Estilo de comportamiento conductual de los líderes de la Cooperativa Calceta Ltda. Plan de mejoramiento

Cristhian Michael Cabrera-Delgado, Liliana Elvira López-Baster

Resumen


Para que organización desarrolle un clima de trabajo agradable las personas que trabajan en ella deben ser tolerantes, los líderes deben evitar situaciones de irritación y estrés dentro de su ambiente laboral. La presente investigación tuvo como finalidad presentar la metodología que se utilizó en la tesis “determinación del estilo de comportamiento conductual individual de los líderes de la COOP Calceta Ltda para la definición de un plan de mejora que contribuiría a la optimización de la relación líder-colaborador, mediante técnicas de diagnóstico.” Esta investigación está basada en la aplicación del Test de Alessandra, donde se hace referencia a 4 tipos de comportamiento conductual, de esta manera participaron un grupo de empleados entre ellos líderes y jefes de la COOP Calceta Ltda, esto permitió determinar a qué tipo de conducta se asemejan. En el desarrollo investigativo del objeto de estudio, se utilizaron técnicas de recopilación de datos, métodos, tales como: cualitativo y cuantitativo, se aplicó un Focus Group para relacionar los resultados y debatir los perfiles. En correspondencia con los datos recopilados, se obtuvo los resultados. Posteriormente, se procedió a realizar el análisis de la información recabada, con el fin de conocer la situación actual por medio del método de valoración por expertos; con esto se procedió a desarrollar un plan de mejora de las falencias encontradas en el desarrollo de la gestión. De allí que se logró mejorar el comportamiento conductual de los líderes y colaboradores de la Coop Calceta Ltda.


Palabras clave


Comportamiento Organizacional; Plan de mejora; Liderazgo; Determinación; Motivación; Comunicación; Talento humano; Método Expertos.

Referencias


Alessandra, T. & O'Connor, T. (2008). The Platinum Rule: Discover the Four Basic Business Personalities andHow They Can Lead You to Success, Grand Central Publishing.

Aponte, G; Cardozo, M; Melo, R; (2012) Método DELPHI: aplicaciones y posibi lidades en la gestión prospectiva de la investigación y desarrollo. Caracas, VE. Revista Redalyc. Vol. 18. P 42-45. (En Línea). EC. Consultado, 15 de ene. 201 6. Formato PDF. Disponible en http://www.redalyc.org/pdf/36 4/36424414003.pdf.291

Blanch, J., F. Gil, M. Antino and A. Rodríguez-Muñoz (2016). "Modelos de liderazgo positivo: marco teórico y líneas de investigación." Papeles del psicólogo 37(3): 170-176.

Cabrera, C. (2018). Aplicación del procedimiento para la gestión y mejora del comportamiento organizacional en la empresa El Ordeño SA, Calceta: ESPAM MFL. Consultado el 28 de febrero del 2021. https://www.espam.edu.ec

Cedeño, R. (2018). Diagnóstico del clima laboral en la Cooperativa de Ahorro y Crédito Calceta limitada, Calceta: ESPAM MFL. Calceta. Manabí. Consultado el 10 de agosto del 2020. https://www.espam.edu.ec

Chiavenato, I. (2009) Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones. 2 ed. McGRAW-HILL. MX.

Chiavenato, I. (2009). Comportamiento organizacional. La dinámica del éxito en las organizaciones. Segunda edición. Editorial Mc Graw Hill, Interamericana Editores, SA México.

Constituyente. (2008). Constitución de la República del Ecuador, Montecristi.

Dailey, R. (2012). Comportamiento organizacional. Reino Unido: Escuela de Negocios de Edimburgo Heriot-Watt University.

Gámez, S. & Coromoto, A. (2017). "La satisfacción laboral y su relación con las variables conducta, motivación y riesgos psicosociales."

Hermosilla, D. &Amutio, C.& Páez (2016). "El Liderazgo transformacional en las organizaciones: variables mediadoras y consecuencias a largo plazo." 32(3): 135-143.

Hernández, N. & Medina, L. & Nogueira, E. & Sosa, N. & Marqués, L. (2014). "La caracterización y clasificación de sistemas, un paso necesario en la gestión y mejora de procesos. Particularidades en organizaciones hospitalarias." Dyna 81(184): 193-200.

Herrmann, D & Felfe (2014). "Effects of leadership style, creativity technique and personal initiative on employee creativity."25(2): 209-227.

Ishikawa. (2013). "Diagrama de Ishikawa." }

Machado Mena and G. Torres (2017). "Análisis de la relación entre la responsabilidad social empresarial y el desempeño financiero en empresas ecuatorianas." (Yura Relaciones Internacionales).

Negrin, E. (2003) El mejoramiento de la administración de operaciones en empresas de servicios hoteleros. Tesis. Doctor en Ciencias Técnicas. Instituto Superior Politécnico JoséAntonio Echevarría. (En Línea). La Habana, CU. Consultado, 29 de abr. 2015. Formato PDF.Disponibleen:http://catedragc.mes.edu.cu/download/Tesis%20de%20Doctorado/Ingeniera%20Industrial%20-%20Nacionales/ErnestoNegrinSosaTESIS.pdf .

Piloso, C. & Zamora, S. (2016). El Coaching Ontológico y su Incidencia en la Inteligencia Emocional en Los Funcionarios de Nivel jerárquico Superior de Autoridad Portuaria de Manta, Espol.

Pons , F. & López, R. (2012). "Influencia de los estilos de liderazgo y las prácticas de gestión de RRHH sobre el clima organizacional de innovación." Revista de Psicología del Trabajo y de las Organizaciones 28. pag 81-98.

Quiroga, J.& Farías, J. (1983). Efecto del estado de madurez al corte sobre la cantidad de proteína lignificada de los forrajes. Memorias ALPA 20: 161

Romero, B; Díaz, C. (2010) El uso del diagrama causa-efecto en el análisis de casos. Revista Latinoamericana de Estudios Educativos. (En línea). MX. Consultado, 23 de abr. 2018. Revista Redalyc. Vol. 25. p 45. Formato PDF. Disponible en: //www.redalyc.org/articulo.oa?id=27018888005> I185-1284.

Sánchez, M. (2008). "Los estilos de dirección y liderazgo: Propuesta de un modelo de caracterización y análisis." Pensamiento & gestión (25): 1-39.

Sánchez, T; Juares, A. 2015. El comportamiento organizacional que presentan las MIPYMES durante el desarrollo de la gestión del conocimiento en el proceso de producción. Mexico, MX. Revista multidisciplinaria de avances de investigación. Vol. 2. p 68. Estación Experimental Tropical Pichinlingue, INIAP. Los Ríos, EC.

Sosa, E. & Calderón, P (2019). "Diagnóstico de la satisfacción laboral en la Corporación Nacional de Electricidad del Cantón Tosagua." UNIANDES EPISTEME 6(2): 165-179.

Suárez, M., J. Herrera, A. Proaño y M. Cuca.(1985). Interacción genotipo x ambiente en Líneas comerciales de pollos de engorda. Memorias ALPA 20:165

Tilley, J. M. A. and R. A. Terry. (1963). A two stage te- chnique for the in vitro digestion of forage crops. J. Br. Grassal. Soc.18:104.

Torres, M. & Punina, L. (2019). "Estilos de liderazgo en las cooperativas de ahorro y crédito ecuatorianas: modelo lineal de equilibrio en resultados." 10(2): 96-104.

Torres, S. & Aguilar, L. & Trujillo, V. & Caraguay, C. & Lorenzo, C, (2017). "Estructura organizacional y estilos de liderazgo en Cooperativas de Ahorro y Crédito de Pichincha." 5(1): 19-31.


Texto completo: PDF HTML XML

DOI: 10.23857/pc.v6i7.2872

Enlaces de Referencia

  • Por el momento, no existen enlaces de referencia




Polo del Conocimiento              

Revista Científico-Académica Multidisciplinaria

ISSN: 2550-682X

Casa Editora del Polo                                                 

Manta - Ecuador       

Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa,  Manta - Manabí - Ecuador.

Código Postal: 130801

Teléfonos: 056051775/0991871420

Email: [email protected][email protected]

URL: https://www.polodelconocimiento.com/

 

 

            



Top