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Las competencias gerenciales del personal directivo de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil y su incidencia en la cultura organizacional

 

The managerial competencies of the Santiago de Guayaquil Catholic University executive staff and their impact on the organizational culture

 

As compet�ncias gerenciais da equipe executiva da Universidade Cat�lica de Santiago de Guayaquil e seu impacto na cultura organizacional

 

 

�Mar�a Raquel Moreno-Ponce ^I

rmoreno3184@utm.edu.ec

https://orcid.org/0000-0003-4287-0453

 

Kleber Rafael Ferr�n-Morales ^II

kleber.ferrin@utm.edu.ec

https://orcid.org/0000-0002-5853-2929

 

Correspondencia: rmoreno3184@utm.edu.ec

Ciencias econ�micas y empresariales

Art�culo de investigaci�n

 

*Recibido: 26 de febrero de 2021 *Aceptado: 20 de �marzo de 2021 * Publicado: 03 de abril de 2021

 

                                I.            Estudiante de la Maestr�a en Administraci�n de Empresas/Instituto de Posgrado de la Universidad T�cnica de Manab�, Economista, Portoviejo, Ecuador.

                             II.            Magister en Comercio y Finanzas Internacionales. Ingeniero en Comercio Exterior, Docente de la Facultad de Ciencias Administrativas y Econ�micas Universidad T�cnica de Manab�, Portoviejo, Ecuador. �

Resumen

Las competencias gerenciales se han convertido en una referencia especialmente �til para los directivos de las organizaciones, ya que les permite conocerse mejor, identificar sus puntos fuertes y sus oportunidades de mejora para abordar las acciones de desarrollo dentro de las mismas, aunado a la cultura organizacional que ha tomado gran importancia para la comprensi�n de las organizaciones, as� como del �xito de �stas. En este sentido, el prop�sito general de la presente investigaci�n es analizar las competencias gerenciales del personal directivo de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil y su incidencia en la cultura organizacional. El estudio se tipifica como descriptivo, documental y correlacional, con un dise�o no experimental, transaccional descriptivo. Con una poblaci�n de 56 directivos, us�ndose como t�cnica de recolecci�n de informaci�n la encuesta y como instrumento un cuestionario, para la interpretaci�n de los datos,fue procesada con el paquete estad�stico Excel 2016. Los resultados obtenidos evidenciaron que las competencias gerenciales influyen positivamente en la cultura organizacional de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil� en cuanto al� reconocimiento por m�ritos acad�micos, compa�erismo, ayuda mutua, trabajo en equipo,� aprendizaje, deseos de superaci�n,� retroalimentaci�n en las actividades encomendadas a trav�s de fluidez en la comunicaci�n,� creer en las personas, respeto hacia la toma de decisiones, resoluci�n de conflictos y liderazgo. Concluy�ndose que los directivos emplean sus habilidades, capacidades, destrezas, conocimientos para el logro de los objetivos estrat�gicos de la instituci�n, logrando resultados significativos dentro de cada una de las direcciones.

Palabras Clave: Competencias gerenciales; cultura organizacional; habilidad gerencial.

 

Abstract

Management competencies have become an especially useful reference for managers of organizations, since it allows them to get to know each other better, identify their strengths and opportunities for improvement to address development actions within them, coupled with the organizational culture which has taken great importance for the understanding of organizations, as well as their success. In this sense, the general purpose of this research is to analyze the managerial competencies of the executive staff of the Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil and their impact on the organizational culture. The study is typified as descriptive, documentary and correlational, with a non-experimental, transactional descriptive design. With a population of 56 executives, using the survey as an information gathering technique and a questionnaire as an instrument, for the interpretation of the data, it was processed with the Excel 2016 statistical package. The results obtained showed that managerial competencies positively influence the Organizational culture of the Catholic University of Santiago de Guayaquil in terms of recognition for academic merits, companionship, mutual help, teamwork, learning, desire to improve, feedback on the activities entrusted through fluency in communication, believing in people, respect for decision making, conflict resolution and leadership. Concluding that managers use their skills, abilities, skills, knowledge to achieve the strategic objectives of the institution, achieving significant results within each of the directions.

Keywords: Managerial competencies; organizational culture; managerial ability.

 

Resumo

gestores das organiza��es, pois permitem que eles se conhe�am melhor, identifiquem seus pontos fortes e oportunidades de melhoria para direcionar as a��es de desenvolvimento dentro deles, aliada � cultura organizacional que tem tido grande import�ncia para a compreens�o das organiza��es, bem como seu sucesso. Nesse sentido, o objetivo geral desta pesquisa � analisar as compet�ncias gerenciais dos quadros executivos da Universidade Cat�lica de Santiago de Guayaquil e seu impacto na cultura organizacional. O estudo � tipificado como descritivo, documental e correlacional, com um desenho descritivo transacional n�o experimental. Com uma popula��o de 56 gestores, utilizando a pesquisa como t�cnica de coleta de informa��es e um question�rio como instrumento de interpreta��o dos dados, foi processado com o pacote estat�stico Excel 2016. Os resultados obtidos mostraram que as compet�ncias gerenciais influenciam positivamente o Organizacional cultura da Universidade Cat�lica de Santiago de Guayaquil em termos de reconhecimento de m�rito acad�mico, companheirismo, ajuda m�tua, trabalho em equipe, aprendizagem, desejo de melhorar, feedback sobre as atividades confiadas atrav�s da flu�ncia na comunica��o, acreditar nas pessoas, respeito pela tomada de decis�es, resolu��o de conflitos e lideran�a, concluindo que os gestores utilizam suas compet�ncias, aptid�es, compet�ncias e conhecimentos para atingir os objetivos estrat�gicos da institui��o, alcan�ando resultados significativos em cada uma das dire��es.

Palavras-chave: Compet�ncias gerenciais; cultura organizacional; habilidade gerencial.

 

Introducci�n

Las grandes transformaciones econ�micas, pol�ticas y sociales acontecidas desde los umbrales del presente siglo se han inducido al mundo empresarial, educativo y organizacional, lo que ha llevado a realizar cambios significativos en sus estructuras gerenciales. Para ello, se ha requerido la formulaci�n de pol�ticas y estrategias que permitan una mayor efectividad en la gerencia de las organizaciones, mediante la restructuraci�n de estas haciendo especial �nfasis en la eficiencia y productividad.

En este sentido, la importancia del rol del gerente es fundamental para el desarrollo de cualquier organizaci�n, porque son los actores directos y deben administrar los entornos que influyen en la empresa para orientar su estrategia y mejorar los procesos de gesti�n acordes a las exigencias del medio actual, por loque es necesario que los directivos desarrollen competencias espec�ficas que les permitan llevar al �xito a sus equipos de trabajo.

Por lo antes descrito, es importante que los gerentes usen h�bilmente las competencias gerenciales, ya que permitir� de manera audaz, formar a todos aquellos que pertenecen a �stas, una cultura organizacional acorde a las exigencias y necesidades para el desarrollo institucional, ayudando con ello al crecimiento, progreso y consecuci�n de los objetivos institucionales, empresariales y organizacionales seg�n sea el caso.

El autor (Dirube, 2004) comenta que las competencias gerenciales permiten a la gesti�n de recursos humanos construir modelos de selecci�n de personas, desarrollar profesionalmente a los equipos, generar planes de sucesi�n, favorecer una cultura de cambio, evaluar el desempe�o e incluso establecer criterios de redistribuci�n.

Al respecto, (Chiavenatto, 2011) se�ala que la cultura organizacional representa las normas informales, no escritas, que orientan el comportamiento cotidiano de los miembros de una organizaci�n y dirigen sus acciones en la realizaci�n de los objetivos organizacionales. Por lo tanto, cada organizaci�n tiene su cultura organizacional definida, y para conocer esa cultura los empleados en un primer momento deben comprender esa cultura, ya que formar parte de una organizaci�n significa asimilar y vivir su cultura, adem�s, trabajar en ella, es participar �ntimamente de su cultura organizacional.

Los directivos de las organizaciones son las personas que planifican, organizan, lideran y controlan los recursos que tienen las organizaciones para alcanzar los objetivos tanto institucionales como profesionales, teniendo los desaf�os dif�ciles como lograr que las organizaciones trasciendan y sean reconocidas.

 

Materiales y m�todos

Este estudio fue de car�cter descriptivo correlacional, con un dise�o de campo, no experimental y transversal. Se utiliz� como t�cnica de recolecci�n de informaci�n la encuesta; y, como instrumento un cuestionario dividido en dos partes, de acuerdo con las variables estudiadas que son competencias gerenciales y cultura organizacional, conformado por 28 �tems, con una escala de alternativas m�ltiples. Para la interpretaci�n de los datos, se emple� el an�lisis documental y el an�lisis de la informaci�n recabada a trav�s del cuestionario fue procesada con el paquete estad�stico Microsoft Excel 2016.La poblaci�n est� conformada por 65 directivos y con una muestra de 56 directivos.

Para la obtenci�n de la muestra se utiliz� la f�rmula de poblaci�n finita.

n = Muestra

N = Poblaci�n = 65

p = Nivel de ocurrencia = 50% = 0.5

q = Nivel de no ocurrencia = 50% = 0.5

Z = Nivel de confiabilidad = 95% = 1.96

d= Nivel de error m�ximo permitid = 5% = 0.05 en d�nde;

 

An�lisis y discusi�n de los resultados.

Variable: Competencia Gerenciales

Competencia Desarrollo de las personas.

�tem 1. �Para facilitar el aprendizaje, explica c�mo y por qu� las cosas se hacen de una determinada manera?

�

Figura 1: Aprendizaje dentro de la instituci�n.

Fuente: Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: Como se puede observar, el 57% de los directivos encuestados manifiestan que en su �rea siempre establecen objetivos a ser alcanzados, el 43% que frecuentemente establece las pautas y maneras en las que van a ser alcanzados los objetivos por el equipo humano a su cargo, ya que, para los directivos de la instituci�n, la formaci�n gerencial contribuye al desarrollar la eficiencia en las organizaciones, prepar�ndolos y dando la gu�a necesaria para lograr un alto desempe�o profesional del equipo de trabajo.

�

�tem 2.� �Da instrucciones detalladas y ofrece sugerencias que puedan ayudar al personal a su cargo?

�

Figura 2: �Da instrucciones facilitando el Trabajo

Fuente: Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 59% de los directivos encuestados siempre ofrece instrucciones para facilitar en el trabajo del personal a su cargo, 40% manifiestan que su frecuentemente ofrece instrucciones, y el 1% medianamente. Es importante que los directivos faciliten y ayuden dando sugerencias del trabajo al personal de la Universidad, ya que dentro de las habilidades directivas est� en ser el gu�a e irdireccionandoel equipo, funciones primordiales para el manejo de dicha instituci�n que se ver� reflejado en la imagen institucional.

�

�tem 3. �Cree que las personas pueden y quieren aprender para mejorar su rendimiento?

�

Figura 3: Deseo de Aprendizaje

Fuente: Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021.

 

An�lisis e interpretaci�n: El 50% de los directivos encuestados manifestaron que el personal de la instituci�n frecuentemente est� dispuesto a aprender para mejorar su desempe�o, y el 40% siempre, y el 10% medianamente. Es necesario e importante que el personal de la instituci�n se prepare y sienta la necesidad de aprender para mejorar su desempe�o, ya que este deseo de superaci�n conlleva a tener conocimientos del manejo de habilidades directivas y gerenciales primordiales para el manejo de la instituci�n.

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Competencia Direcci�n de personas

�tem 4. �Asigna objetivos claros a mediano plazo, mostr�ndose disponible para brindar ayuda o apoyo cuando el equipo lo necesite?

�

Figura 4: Asignaci�n de Objetivos claros.

Fuente: Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021.

 

An�lisis e interpretaci�n: El 55% de los directivos encuestados siempre asignan objetivos claros al personal a su cargo, mientras que el 45% frecuentemente as�gnalos objetivos a corto plazo para brindar apoyo al personal a su cargo. Es necesario que los trabajadores realicen bien su labor dentro de la instituci�n, mostrando la identificaci�n con el lugar de trabajo y conociendo la filosof�a del trabajo y brindando un buen trato a los usuarios sean internos o externos ya que esto refleja una buena imagen institucional y sean ellos los que hablen bien de la instituci�n por el buen manejo las habilidades gerenciales y los buenos resultados en su gesti�n.

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�tem 5. �Organiza equipos de trabajo definiendo pautas generales de actividad?

�

Figura 5: Organiza equipos de trabajo

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021.

 

An�lisis e interpretaci�n: El 55% de los directivos encuestados siempre organizan los equipos de trabajo defini�ndoles pautas generales para la realizaci�n de las actividades asignadas, mientras que el 45% frecuentemente. Asimismo, para la formaci�n gerencial es muy importante conocer los puestos en el que se desempe�an cada uno de los trabajadores de la instituci�n, ya que teniendo en cuenta cada una de las caracter�sticas de su desarrollo, se lograr� consolidar la eficacia y eficiencia en el cumplimiento de sus obligaciones.Por ello o se debe tener los estudios o capacitaciones necesarias que permitan desarrollar destrezas del equipo para planificar y conducir las acciones que lleven al buen funcionamiento de la instituci�n.

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�tem 6.�Organiza el trabajo de otros asignando tareas a partir de la correcta identificaci�n de lo que cada uno es capaz de hacer?

 

Figura 6: Organiza el trabajo asignando tareas.

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021.

 

An�lisis e interpretaci�n: El 57% de los directivos frecuentemente organiza los equipos seg�n las capacidades del trabajador y el 43% siempre. Es importante para la instituci�n que su personal pueda desenvolverse satisfactoriamente en sus puestos de trabajo, sin tener obst�culos que disminuyan el trabajo desarrollado a favor de nuestra instituci�n.

�

 

Competencia Trabajo en Equipo

�tem 7. �Expresa satisfacci�n personal por los �xitos de sus pares o de otras �reas de la empresa?

�

Figura 7: Expresa satisfacci�n al personal por los �xitos de sus pares

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021.

 

An�lisis e interpretaci�n: El 55% de los directivos siempre reconocen el �xito de sus pares y el 45% frecuentemente. Es necesario que dentro de la competencia de trabajo en equipo los directivos puedan una referencia especialmente �til para su equipo de trabajo que les permita conocerse mejor, identificar sus puntos fuertes y sus oportunidades, para as� abordar las acciones de desarrollo que estimen m�s convenientes, adem�s puede aportar para conocer las potencialidades de desarrollo del personal.

�

�tem 8.� �Act�a para desarrollar un ambiente de trabajo amistoso, buen clima y esp�ritu de cooperaci�n?

�

Figura 8: Desarrolla un trabajo amistoso

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021.

 

An�lisis e interpretaci�n: El 55% de los directivos encuestados brindan un ambiente de trabajo amistoso y de cooperaci�n, y el 45% se�ala que frecuentemente. Los directivos de la instituci�n cooperan a que los empleados trabajen en un ambiente favorable en la instituci�n, lo que conllevar� que sea m�s id�neo llegar al cumplimiento de los objetivos para los cuales fue contratado.

�

�tem 9. �Valora sinceramente las ideas y experiencia de los dem�s?

�

Figura 9: Valora las ideas de los dem�s.

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021.

 

An�lisis e interpretaci�n: el 62% de los directivos encuestados valoran las ideas y experiencias del personal a su cargo y el 38% se�ala que frecuentemente, es importante que el grupo de trabajo se les brinde un ambiente de trabajo armonioso, en la instituci�n� se toma aspectos como:� la motivaci�n para favorecer el esp�ritu de equipo apoyando el desempe�o de otras �reas de la instituci�n, la influencia en el clima para que este sea amistoso, bueno y cooperativo, la valoraci�n de las ideas y experiencias de los dem�s con una actitud abierta para aprender, el apoyo a decisiones del grupo a trav�s compartir informaci�n y la cooperaci�n entre los miembros.

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Variable: Cultura Organizacional

�tem 1. �La instituci�n da a conocer a sus empleados la misi�n, visi�n y objetivos estrat�gicos?

�

Figura 10: Asignaci�n de Objetivos claros.

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 84 % de los directivos expresan que siempre dan a conocer a los equipos de trabajo la misi�n, visi�n y objetivos estrat�gicos de la instituci�n, mientras que el 16% frecuentemente, es decir el 84% de los empleados conocen la misi�n, visi�n y objetivos estrat�gicos de la instituci�n lo que conlleva a una planificaci�n regida por estos principios.

�

�tem 2. �Los objetivos estrat�gicos son la base para la planificaci�n a corto, mediano y largo plazo?

�

Figura 11: Objetivos estrat�gicos base de la planificaci�n.

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 76 % de los directivos que los objetivos estrat�gicos son la base de la planificaci�n, mientras que el 24 % frecuentemente, admiten que para la realizaci�n de las actividades se formulan planes operativos a corto, mediano y largo plazo que orientan los cursos de acci�n a seguir.�

�

�tem 3. �Todos los empleados conocen la misi�n, visi�n y valores de la instituci�n?�

 

Gr�fico 12: Misi�n, visi�n y valores de la instituci�n

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 56 % de los directivos opinaron que muchas veces los empleados conocen la visi�n, misi�n y los objetivos estrat�gicos que rigen el rumbo administrativo de la instituci�n , mientras que el 47 % siempre, es importante,� el conocimiento y dominio de toda la comunidad puesto que son indicadores de calidad para la instituci�n, ya que,� la visi�n y misi�n conforman las directrices de la planificaci�n estrat�gica y operativa, y los valores constituyen los principios que gu�an la pr�ctica de cada uno de los grupos.

�

�tem 4. �Las normas y reglamentos se aplican de igual forma para todos?

 

 

 

Gr�fico 13: Aplicaci�n de normas y reglamentos.

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 57 % de los directivos opinaron las normas y procedimientos siempre se aplican a todos por igual, mientras que el 43 % siempre. Es decir, las sanciones se cumplen seg�n las normativas de la instituci�n por igual.

�

�tem 5. �En la instituci�n los niveles de jefatura son asignados por m�ritos?

�

Gr�fico 14: Cargos por m�ritos

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 60 % de los directivos opinaron que muchas veces los niveles de jefatura son asignados por m�ritos, mientras que el 43 % opino siempre, esto conlleva a los empleados a desarrollarse profesionalmente ya que los m�ritos acad�micos son tomados en cuenta para ir escalando profesionalmente dentro de la instituci�n.

�

�tem 6.� �Los compa�eros ayudan a los empleados que presentan dificultades

 

Figura 15: Ayuda Mutua entre el personal

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 66 % de los directivos opinaron que se ayudan a los compa�eros que presentan dificulta y problemas, mientras que el 34 % opino siempre, caracterizado a la instituci�n con clima de compa�erismo, ayuda mutua y que se preocupa por las necesidades personales de sus empleados

�

�tem 7.�Se comunican, oportunamente los cambios en los objetivos y en los planes de la instituci�n?

�

Gr�fico 16: Comunicaci�n oportuna.

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 55 % de los directivos opinaron que siempre se comunican los cambios en los objetivos y planes de la instituci�n, mientras que el 34 % opino muchas veces. Porque de esta forma el trabajo se cumple de una forma eficiente.

�

�tem 8. �La cultura organizacional es notoriamente visible en la gesti�n de la instituci�n?

 

Gr�fico 17: Visibilidad de la cultura organizacional.

Fuente. Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 69 % de los directivos opinaron que siempre en la gesti�n de la instituci�n es visible la cultura organizacional, mientras que el 31 % opino muchas veces. Debido a que el trabajo administrativo dentro de la universidad se ve refleja por la misi�n, visi�n y valores definidos en su filosof�a de gesti�n, por lo tanto, la planificaci�n de las operaciones obedece a estos criterios.

 

�tem 9. �Regularmente la instituci�n actualiza su cultura organizacional?

�

 

 

 

 

Gr�fico 18: Actualizaci�n de la Cultura organizacional.

Fuente: �Encuestas realizadas a los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, 2021

 

An�lisis e interpretaci�n: El 62 % de los directivos opinaron que siempre se realiza la actualizaci�n y revisi�n de la cultura organizacional de la instituci�n, mientras que el 38 % opino muchas veces. Anualmente se realiza la planificaci�n estrategica de la instituci�n, mediante los planes operativos, redefiniendo as� los cursos y planes de acci�n siguiendo la filosof�a de gesti�n de la instituci�n.

Luego del analizar los datos recogidos en los cuestionarios aplicados a los directivos de la universidad cat�lica de Santiago de Guayaquil, en cuanto a las Competencias Gerenciales y su incidencia en la Cultura Organizacional se pudo comparar que: Competencia Desarrollo de Personas: se refiere al trabajo perseverante en la formaci�n y desarrollo tanto de su personal como el suyo propio entre las variables que emergieron durante el an�lisis tenemos: aprendizaje, deseo de superaci�n, comunicaci�n y reconocimiento, quienes tienen correlaci�n positiva� en la cultura organizacional ya que es un factor de acci�n general, donde el 60% de los cargos en la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil son asignados por m�ritos acad�micos logrando que sus empleados se prepararen profesional, adem�s, coexiste un buen clima entre los compa�eros y ayuda mutua preocup�ndose la instituci�n por las necesidades personales de sus empleados.

Competencia Direcci�n de Personas: se refiere a la virtud que poseen los directos de guiar los equipos e trabajos, orient�ndolos a realizar sus actividades con autonom�a y responsabilidad, entre las variables que emergieron durante el an�lisis fueron: asignaci�n de objetivos estrat�gicos, organizaci�n� de equipos de trabajo, excelente clima organizacional, variables que se correlacionan con la cultura organizacional, ya que m�s del 60% de los empleados conocen la filosof�a de gesti�n de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil que direcciona a la instituci�n, conllevando a una adecuada asignaci�n de las tareas mediante la planificaci�n estrat�gica.

Competencia Trabajo en Equipo:� se refiere la necesidad que tienen los equipos de adaptarse satisfactoriamente en la cooperaci�n de las actividades de colectivamente se realizan , entre las variables que emergieron durante el an�lisis fueron: expresa satisfacci�n al personal, ambiente laboral armonioso, respeto y apoyo a la toma decisiones, estas variables se correlacionan con la cultura organizacional de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil, ya que las actividades y trabajos administrativos son cumplidos cabalmente con la planificaci�n y objetivos estrat�gicos que direccionan a la instituci�n, adem�s, la comunicaci�n y la toma de decisiones son aspectos relevantes y respetados por� todos los empleados.

Competencia Liderazgo: se refiere a la capacidad de guiar los equipos de trabajo hacia una direcci�n determinada, bajo valores y principios que identifican a la instituci�n, entre las variables m�s notables que emergieron durante el an�lisis tenemos: orientaci�n al trabajo, fija objetivos, retroalimentaci�n, control y seguimientos, variables que se correlacionan con la cultura organizacional, ya que los directivos de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil orientan a los equipos de trabajos a cumplir cabalmente con los objetivos y metas encomendadas a cada direcci�n, adem�s, la resoluci�n de conflictos son tratados de manera justa y responsable, lo que conlleva al reconocimiento de todo el equipo pueda dar al director o jefe inmediato como l�der.

 

Conclusiones

Las competencias gerenciales influyen positivamente en la cultura organizacional de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil en cuanto incluyen aspectos como: reconocimiento por m�ritos acad�micos, compa�erismo, ayuda mutua, trabajo en equipo,� aprendizaje, deseos de superaci�n,� retroalimentaci�n en las actividades encomendadas a trav�s de fluidez en la comunicaci�n,� creer en las personas y hacer comentarios positivos en lo que respecta al potencial y las capacidades del personal, respeto hacia la toma de decisiones, resoluci�n de conflictos y liderazgo

Asimismo, las competencias gerenciales de la Universidad Cat�lica de Santiago de Guayaquil influyen de manera positiva en la cultura organizacional, ya que los directivos emplean sus habilidades, capacidades, destrezas, conocimientos para el logro de los objetivos estrat�gicos de la instituci�n, logrando resultados significativos dentro de cada una de las direcciones, tomado en cuenta que la cultura organizacional en las instituciones cambian continuamente ya que es afectada por una serie de factores que moldean el comportamiento individual y colectivo de las personas, convirti�ndose en una� prioridad su actualizaci�n, por los que los directivos, deben estar conscientes que a trav�s de la cultura organizacional se fundamenta la base de los trabajos que se realizan, permiti�ndoles as� a los equipos de trabajo compartir entre s�, principios y formas de comportamiento, es decir, manifestaciones culturales que pasan a ser parte del colectivo al que pertenecen, dando identidad y valores organizacionales para lograr mejores resultados en la instituci�n.

 

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