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Estr�s laboral en docentes y personal administrativo de la Carrera de Laboratorio Cl�nico en una universidad ecuatoriana

 

Work stress in teachers and administrative personnel of the Clinical Laboratory Career in an Ecuadorian university

 

Estresse no trabalho em professores e pessoal administrativo da Carreira de Laborat�rio Cl�nico de uma universidade equatoriana

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: carvajal-andrea0307@unesum.edu.ec

 

Ciencias de la salud ���

Art�culo de investigaci�n�

�

*Recibido: 17 de abril de 2020 *Aceptado: 4 de mayo 2020 * Publicado: 26 de octubre de 2020

 

        I.            Carrera de Laboratorio Cl�nico, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Ecuador.

     II.            Carrera de Laboratorio Cl�nico, Facultad de Ciencias de la Salud, Universidad Estatal del Sur de Manab�, Jipijapa, Ecuador.

�III.            Diploma Superior en Enfermedades Inmunodeficientes en VIH-Sida, Licenciado en Ciencias de la Salud Especialidad: Laboratorio Cl�nico, Tecn�logo Medico Especialidad Laboratorio Cl�nico, Ministerio de Salud P�blica, Laboratorio Cl�nico del Centro de Salud Jipijapa, Jipijapa, Ecuador.

�IV.            Diploma Superior en Microbiolog�a, Magister en Microbiolog�a Menci�n Biom�dica, Licenciada en la Especializaci�n de Laboratorio Cl�nico, Tecn�loga Medico Especialidad Laboratorio Cl�nico, Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, Jipijapa, Ecuador. ���

Resumen

El estr�s laboral es uno de los problemas que la mayor�a de las personas padecen, incluso se producen enfermedades causadas o agravadas por esta condici�n.� Constituye uno de los focos de atenci�n, puesto que se ha convertido en uno de los principales aspectos que compromete, no s�lo la salud del trabajador, si no la productividad y competitividad de las organizaciones. En este marco, la docencia y parte administrativa son profesiones y responsabilidades que muestran un alto riesgo de presentar estr�s laboral debido a la naturaleza del puesto y al entorno de trabajo. El objetivo de este estudio fue determinar si existe estr�s laboral en los docentes y personal administrativo de la Carrera de Laboratorio Cl�nico en la Universidad Estatal del Sur de Manab�. La presente investigaci�n tuvo un dise�o descriptivo, de tipo observacional, anal�tico y de corte transversal, en la cual se incluyeron a todos los docentes y personal administrativo de la carrera, seleccionado sin distinto de edad, sexo o procedencia. Se tuvo un universo de 30 personas previa firma del consentimiento informado, distribuidos por 22 docentes y 8 personas con cargos administrativos. Se aplic� una encuesta validada para determinar el nivel de estr�s. Se determin� presencia de estr�s en el 50% del personal. En conclusi�n, la designaci�n excesiva de responsabilidades y trabajo que los docentes desempe�an es uno de los estresores principales que ocasiona un gran efecto en el desempe�o profesional, mientras que en el personal administrativo fue significativamente menor y relativo a los cargos desempe�ados.

Palabras clave: Estr�s; desempe�o; estr�s laboral; estr�s educativo.

 

Abstract

Work-related stress is one of the problems that most people suffer, even diseases caused or aggravated by this condition occur. Work stress is currently one of the focus of attention, since it has become one of the main aspects that compromises not only the health of the worker but also the productivity and competitiveness of organizations. In this framework, teaching and administrative part are professions and responsibilities that show a high risk of presenting work stress due to the nature of the position and the work environment. The objective of this study is to determine if there is work stress in teachers and administrative staff of the Clinical Laboratory Career at the State University of Southern Manab�. This research has a type of observational design study of a descriptive, analytical and cross-sectional type, which will include all teachers and administrative staff of the Clinical Laboratory Career without different age or origin. There was a universe of 30 people, which consisted of 22 teachers and 8 administrative staff. As a material, a survey validated by Victoria Fern�ndez and collaborators was used, with which this problem can be determined. In conclusion, the abuse of responsibilities and work that teachers and administrative staff put on them is one of the main stressors that causes a great effect on professional performance, with the survey applied it was determined that the levels of stress and non-stress are relative, since half of the census sample indicates that it presents work stress, while the remaining percentage of the sample does not show signs of stress.

Keywords: Stress; performance; work stress; educational stress.

 

Resumo

O estresse no trabalho � um dos problemas que a maioria das pessoas sofre, at� mesmo doen�as causadas ou agravadas por essa condi��o ocorrem. Constitui um dos focos de aten��o, uma vez que se tornou um dos principais aspectos que compromete, n�o s� a sa�de do trabalhador, mas tamb�m a produtividade e a competitividade das organiza��es. Neste quadro, o ensino e o administrativo s�o profiss�es e responsabilidades que apresentam elevado risco de apresentar stress laboral devido � natureza do cargo e do ambiente de trabalho. O objetivo deste estudo foi verificar se h� estresse laboral nos docentes e pessoal administrativo da Carreira de Laborat�rio de Cl�nicas da Universidade Estadual do Sul de Manab�. A presente pesquisa teve um desenho descritivo, observacional, anal�tico e transversal, no qual foram inclu�dos todos os professores e pessoal administrativo de carreira, selecionados sem diferen�a de idade, sexo ou proced�ncia. Ap�s a assinatura do Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, formou-se um universo de 30 pessoas, distribu�das por 22 professores e 8 pessoas com cargos administrativos. Uma pesquisa validada foi aplicada para determinar o n�vel de estresse. A presen�a de estresse foi determinada em 50% do pessoal. Conclui-se que a excessiva designa��o de responsabilidades e trabalhos que os professores desempenham � um dos principais estressores que causa grande impacto no desempenho profissional, enquanto no pessoal administrativo foi significativamente menor e em rela��o aos cargos exercidos.

Palavras-chave: Stress; desempenho; estresse no trabalho; estresse educacional.

 

 

 

 

Introducci�n

La presente investigaci�n se realiza con el fin de informar a los docentes y el personal administrativo de la universidad estatal del Sur de Manab� sobre las causas y consecuencias del estr�s, ya que es un problema que presumiblemente afecta a la mayor�a de los docentes (1).

Esta informaci�n se centra en la b�squeda de los factores desencadenantes del estr�s y en identificar la salud laboral del docente e intentar demostrar si influyen los variables socios personales, las relaciones con la experiencia de docente y las contextuales ya que algunos de estos son las que el docente cree que puede influir en su malestar.

Tener estr�s excesivo puede interferir con la productividad y rendimiento produciendo efectos negativos sobre la salud tanto f�sica como emocional (2), as� como afectar en alg�n modo las relaciones con la familia y amigos (3). El estr�s laboral actualmente constituye uno de los focos de atenci�n, puesto que se ha convertido en uno de los principales aspectos que comprende no s�lo a la salud del trabajador (4) sino a la productividad y la competitividad de las organizaciones (5), en este marc� la docencia es una profesi�n que muestra un alto riesgo de presentar estr�s laboral debido a la naturaleza del puesto y al entorno de trabajo. (6)

Tener estr�s excesivo puede interferir con la productividad y rendimiento (7), producir efectos negativos sobre la salud tanto f�sica como emocional, as� como afectar en alg�n modo las relaciones con la familia y amigos (8). Incluso puede significar la diferencia entre el �xito y el fracaso en el trabajo. (9)

De acuerdo con la Organizaci�n Internacional del Trabajo (2016) el estr�s laboral est� determinado por la organizaci�n laboral, el dise�o del trabajo y las relaciones laborales (10). Tiene lugar cuando las exigencias del trabajo exceden las capacidades, recursos o necesidades del trabajador (11) o cuando el conocimiento y las habilidades de un trabajador para enfrentar tales exigencias no corresponden con las expectativas de la cultura organizacional de una empresa. (12)

Este complejo fen�meno implica la consideraci�n de variables interrelacionadas: estresores acad�micos, experiencia subjetiva de estr�s, moderadores del estr�s acad�mico y finalmente, efectos del estr�s acad�mico. Todos estos factores aparecen en un mismo entorno organizacional: la Universidad (13). En particular, este entorno sobre el que se centra esta investigaci�n, representa un conjunto de situaciones altamente estresantes debido a que el individuo puede experimentar, aunque s�lo sea transitoriamente, una falta de control sobre el nuevo ambiente, potencialmente generador de estr�s y, en �ltimo t�rmino, potencial generador, con otros factores, del fracaso acad�mico universitario. (14)

VARIABLE	1	%	2	%	3	%	4	%	5	%
1.� Me siento capaz de tomar decisiones	1	3,33	0	0	1	3,33	3	10	25	83,3
2.� A menudo noto dolor en la zona de la nuca	1	3,33	6	20	6	20	5	16,7	12	40
3.� A veces tengo la impresi�n de que me obsesiono y doy vueltas a asuntos que en otro momento podr�a resolver sin problema	3	10	9	30	7	23,3	6	20	5	16,7
4. Me siento satisfecho/a con mi forma de hacer las cosas	1	3,33	1	3,33	2	6,67	13	43,3	13	43,3
5.� Mi espalda se resiente por la actividad que hago	1	3,33	4	13,3	7	23,3	12	40	6	20
6.� Si pudiera, volver�a a escoger ser profesor/a	2	6,67	5	16,7	4	13,3	5	16,7	14	46,7
7.� Despu�s de la jornada laboral me encuentro sin fuerzas	6	20	8	26,7	7	23,3	4	13,3	5	16,7
8.� Me noto af�nico/a o disf�nico/a	11	36,7	9	30	5	16,7	5	16,7	0	0
9.� A temporadas, tengo falta de concentraci�n para realizar tareas	5	16,7	13	43,3	7	23,3	5	16,7	0	0
10. Disfruto de mis tareas cotidianas	1	3,33	1	3,33	3	10	10	33,3	15	50
11. En la universidad me he sentido tenso/a	2	6,67	7	23,3	7	23,3	10	33,3	4	13,3
12. Me siento f�sicamente agotada al final de mi jornada laboral	4	13,3	9	30	5	16,7	8	26,7	4	13,3
13. Cuando termino un trabajo, a menudo estoy contento/a con los resultados	1	3,33	0	0	1	3,33	8	26,7	20	66,7

El ingreso a la universidad coincide con el proceso de separaci�n de la familia, la incorporaci�n al mercado laboral y la adaptaci�n a un medio poco habitual. (15)

As� pues, dada la vulnerabilidad de los estudiantes universitarios y docentes a sufrir periodos de estr�s sostenido, la finalidad de este estudio es evaluar la prevalencia y caracter�sticas de este fen�meno en estudiantes y docentes de la Universidad Estatal del Sur de Manab�. (16)

 

M�todos

La presente investigaci�n es tiene un tipo de estudio de dise�o observacional de tipo descriptivo, anal�tico y de corte transversal, en la cual se incluy� a docentes y personal administrativo. Con un universo de 30 personas, la cual estuvo constituido por 22 docentes y 8 de personal administrativo. Como material se utiliz� una encuesta validada por la Revista de Psicolog�a del Trabajo y de las Organizaciones.

 

Resultados

Al aplicar la encuesta a los docentes y personal administrativo de la carrera de Laboratorio Cl�nico se obtuvieron los siguientes resultados:

 

Tabla 1: Variable

14. Noto picor en el cuello despu�s de la jornada laboral	17	56,7	6	20	3	10	2	6,67	2	6,67
15. Me lo paso bien en el trabajo	1	3,33	0	0	3	10	11	36,7	15	50
16. La voz se me cansa f�cilmente	11	36,7	8	26,7	7	23,3	3	10	1	3,33
17. En el trabajo, me agoto mucho	7	23,3	7	23,3	5	16,7	6	20	5	16,7
18. Cuando me despierto, tengo ganas de ir a trabajar	0	0	2	6,67	6	20	16	53,3	6	20
19. Estoy satisfecho/a con mi aportaci�n a la escuela	0	0	0	0	0	0	13	43,3	17	56,7
20. Hay �pocas en las que tengo m�s distracciones de lo habitual	4	13,3	5	16,7	13	43,3	8	26,7	0	0
21. Padezco de lumbalgia	10	33,3	5	16,7	3	10	9	30	3	10
22. Tengo la capacidad de ser creativo/a y �gil en mi actividad como docente/personal administrativo	0	0	0	0	3	10	14	46,7	13	43,3
23. Cuando tengo dificultades me deprimo mucho	9	30	10	33,3	7	23,3	4	13,3	0	0
24. �ltimamente tengo falta de memoria	9	30	8	26,7	9	30	4	13,3	0	0
25. A veces me siento ansioso/a	3	10	11	36,7	5	16,7	9	30	2	6,67
26. Soy muy feliz en mi trabajo	0	0	0	0	2	6,67	16	53,3	12	40
27. A menudo me noto tenso, a punto de estallar	5	16,7	10	33,3	11	36,7	3	10	1	3,33
TOTAL	115		144		139		212		200

 

Discusi�n

El estr�s es una enfermedad que aqueja a la mayor�a de los trabajadores hoy en d�a (17), ya que cada individuo es sometido a diversos tipos de presiones y situaciones ya sea dentro o fuera del �mbito laboral que en el cual afecta directamente al rendimiento de cada uno (18). Las empresas tienden a someter a cada empleado en diversas situaciones �l en cual se le puede dificultar el trabajo llev�ndolo a una situaci�n de estr�s por no poder realizar sus tareas diarias correctamente (19). Por eso es importante poder identificar este tipo de situaciones para as� poder atacarlos y tener una mayor eficiencia en las tareas diarias, al mismo tiempo aumentar la productividad del trabajador. (20)

El estr�s no solo afecta a la salud de sus trabajadores (21) sino que tambi�n afecta el comportamiento psicol�gico del personal y los roles dentro de la organizaci�n (22). Las consecuencias se pueden dar tambi�n en los diferentes entornos que participa el trabajador como el familiar, social, cultural y pol�tico (23). Todos podemos sufrir estr�s dependiendo en la etapa de nuestra vida que estemos pasando, en las escuelas sucede regularmente, en el trabajo, en nuestras casas, afectando nuestras relaciones interpersonales (24), pero no debemos olvidar que existen diferentes alternativas para combatir esta respuesta natural (25).

 

 

Conclusiones

Con la encuesta aplicada se pudo determinar que los niveles de estr�s y no estr�s son relativos, ya que la mitad de la muestra censal indica que presenta estr�s laboral, mientras que el porcentaje restante de la muestra no presenta indicativos de estr�s.

En la actualidad el trabajo se va vuelto muy importante, pero no por tratar de cuidar el empleo se descuida de cosas m�s importante como es la salud, ya que mayor sea la carga laboral la tendencia de sufrir estr�s es muy alta, es por esto que debemos de tener conciencia y pensar en la salud.

Este art�culo fue generado como requisito aprobatorio de la asignatura Redacci�n Cient�fica del sexto semestre de la Carrera de Laboratorio Cl�nico de la Facultad de Ciencias de la Salud. Universidad Estatal del Sur de Manab�.

 

Referencias

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�2020 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0) (https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).