La gestión del conocimiento para el mejoramiento de las asociaciones textiles registradas en la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria

Nancy Mercedes Macías-Quijije, Elisa Juverly Zambrano-Zambrano

Resumen


Los conocimientos y experiencias del ser humano, se adquieren a través del tiempo, y representan un activo intangible para las empresas porque le dan valor agregado, “al contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización; con lo que la empresa logra ser más productiva y competitiva en el mercado al que pertenece”. (Maldonado, 2018, pág. 55) El objetivo del estudio fue proponer un programa de gestión del conocimiento que incida en la mejora continua de las Asociaciones Textiles registradas en la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria SEPS con jurisdicción en la ciudad de Portoviejo.


Para la investigación, se utilizó como metodología la investigación descriptiva, de campo y exploratoria, basados los resultados en el análisis de las encuestas efectuadas a 40 Directivos y/o Representantes Legales de las diferentes Asociaciones Textiles, seleccionadas aleatoriamente; al mismo tiempo que se aplicó entrevistas  a 13 funcionarios de la SEPS de Portoviejo; para determinar  de qué manera la gestión del conocimiento aporta a la mejora continua de las Asociaciones Textiles de Portoviejo.


Los principales resultados fueron la conceptualización de la gestión del conocimiento y su relación con la mejora continua y el valor agregado que le dan a la organización, además se pudo determinar que las Asociaciones Textiles registradas en la SEPS, utilizan parte de la gestión del conocimiento para la realización de sus actividades de trabajo, sin embargo, existen debilidades, relacionadas a los escasos conocimientos de normativa contable, así como la forma de administrar las asociaciones.


Finalmente, como conclusión se logró determinar que la gestión del conocimiento aplicada en las Asociaciones desde cada una de sus dimensiones permitirá un control eficiente de la organización haciéndola más competitiva, tributando no solo a sus socios sino también al organismo que las representa.


Palabras clave


Gestión del conocimiento; mejora continua; asociaciones textiles; superintendencia de economía popular y solidaria.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v5i3.1336

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