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El trabajo social el modelo de desarrollo de la comunidad

 

Social work: the community development model

 

Servi�o social: o modelo de desenvolvimento comunit�rio

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: gcastror6@unemi.edu.ec

 

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 09 de mayo de 2025 *Aceptado: 29 de junio de 2025 * Publicado: �07 de julio de 2025

 

        I.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

      II.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

   III.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

   IV.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

 

Resumen

Este estudio explor� la conexi�n entre el trabajo social y el modelo de desarrollo comunitario, con la finalidad de examinar c�mo las intervenciones sociales afectan los cambios en las comunidades. La investigaci�n busc� reconocer las t�cticas utilizadas por los trabajadores sociales que ayudaron a mejorar el capital social, la participaci�n de la ciudadan�a y la unidad dentro de la comunidad. Para esto, se utiliz� un enfoque cualitativo, basado en entrevistas semiestructuradas y grupos de discusi�n, que facilitaron la obtenci�n de opiniones de l�deres comunitarios y otros actores importantes. Los hallazgos mostraron que las actividades de trabajo social impulsaron la inclusi�n, el empoderamiento y la viabilidad de las iniciativas comunitarias. Se lleg� a la conclusi�n de que un enfoque participativo y la colaboraci�n entre instituciones fueron cruciales para el desarrollo de procesos locales exitosos. Asimismo, se sugiri� mejorar la capacitaci�n profesional en competencias para la gesti�n comunitaria y promover la formaci�n de redes colaborativas para asegurar la continuidad y efectividad de los proyectos. Este trabajo proporcion� una perspectiva renovada sobre la funci�n del trabajo social en el desarrollo de comunidades resilientes y sostenibles.

Palabras Claves: Trabajo social; desarrollo comunitario;� participaci�n ciudadana;� empoderamiento social;� capital social; sostenibilidad comunitaria.

 

Abstract

This study explored the connection between social work and the community development model, examining how social interventions affect community change. The research sought to identify the tactics used by social workers that helped improve social capital, citizen participation, and community unity. To this end, a qualitative approach was used, based on semi-structured interviews and focus groups, which facilitated the gathering of opinions from community leaders and other key stakeholders. The findings showed that social work activities promoted the inclusion, empowerment, and viability of community initiatives. It was concluded that a participatory approach and collaboration between institutions were crucial for the development of successful local processes. Furthermore, suggestions were made for improving professional training in community management skills and promoting the formation of collaborative networks to ensure the continuity and effectiveness of projects. This work provided a renewed perspective on the role of social work in the development of resilient and sustainable communities.

Keywords: Social work; community development; citizen participation; social empowerment; social capital; community sustainability.

 

Resumo

Este estudo explorou a conex�o entre o servi�o social e o modelo de desenvolvimento comunit�rio, examinando como as interven��es sociais afetam a mudan�a comunit�ria. A pesquisa buscou identificar as t�ticas utilizadas pelos assistentes sociais que ajudaram a melhorar o capital social, a participa��o cidad� e a unidade comunit�ria. Para tanto, utilizou-se uma abordagem qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas e grupos focais, o que facilitou a coleta de opini�es de l�deres comunit�rios e outros stakeholders-chave. Os resultados mostraram que as atividades do servi�o social promoveram a inclus�o, o empoderamento e a viabilidade de iniciativas comunit�rias. Concluiu-se que uma abordagem participativa e a colabora��o entre institui��es foram cruciais para o desenvolvimento de processos locais bem-sucedidos. Al�m disso, foram feitas sugest�es para aprimorar a forma��o profissional em habilidades de gest�o comunit�ria e promover a forma��o de redes colaborativas para garantir a continuidade e a efic�cia dos projetos. Este trabalho proporcionou uma perspectiva renovada sobre o papel do servi�o social no desenvolvimento de comunidades resilientes e sustent�veis.

Palavras-chave: Servi�o social; desenvolvimento comunit�rio; participa��o cidad�; empoderamento social; capital social; sustentabilidade comunit�ria.

 

Introducci�n

Actualmente, el trabajo social desempe�a un papel clave en el impulso del bienestar y en el refuerzo de las comunidades, especialmente en entornos donde predominan las desigualdades, la exclusi�n y la fragmentaci�n social. Esta �rea de intervenci�n va m�s all� de ofrecer apoyo o atender necesidades inmediatas; su principal objetivo es fomentar el empoderamiento, la organizaci�n dentro de las comunidades y el desarrollo de capacidades locales que permitan que individuos y grupos sociales generen soluciones sostenibles a sus propios retos.

El enfoque de desarrollo comunitario en el trabajo social se establece como un m�todo integral y participativo que busca maximizar los recursos que ya existen en las comunidades, cultivar la cohesi�n social y promover cambios estructurales que mejoren la calidad de vida. Autores como Ledwith (2011) argumentan que el fortalecimiento del liderazgo comunitario y la participaci�n de la poblaci�n son aspectos esenciales para alcanzar cambios duraderos en los territorios. De forma similar, Ife (2013) subraya que el trabajo social en el �mbito comunitario no solo aborda cuestiones sociales, sino que tambi�n act�a sobre las estructuras de poder y favorece la justicia social mediante procesos que son inclusivos y democr�ticos.

Adem�s, organizaciones internacionales como la Federaci�n Internacional de Trabajadores Sociales (IFSW) han resaltado que las estrategias actuales en trabajo social se enfocan en la sostenibilidad, la resiliencia de las comunidades y el fortalecimiento de los lazos entre instituciones y la poblaci�n. En este contexto, el trabajo social se sit�a como un promotor de procesos de cambio social, reconociendo las capacidades locales, fomentando el capital social y tejiendo redes de cooperaci�n.

La literatura contempor�nea se�ala que las comunidades enfrentan realidades complejas, afectadas por din�micas globales, urbanizaci�n acelerada y crisis socioecon�micas. Estudios como los realizados por Mart�nez, G�mez y Herrera (2020) advierten que la fragmentaci�n territorial y la vulnerabilidad social en Am�rica Latina son obst�culos considerables para el desarrollo comunitario, lo que exige intervenciones integrales y adaptadas a los contextos locales.

Por otra parte, el fortalecimiento de redes tanto institucionales como comunitarias, junto con la aplicaci�n de mecanismos de diagn�stico participativo, se consolidan como m�todos efectivos para identificar necesidades locales, movilizar recursos y fomentar la corresponsabilidad social en el desarrollo.

En este marco, la investigaci�n actual tiene como meta examinar la funci�n del trabajo social como impulsor del avance comunitario en la urbe de Milagro, en Ecuador, analizando el efecto de las acciones sociales en los procesos de uni�n, participaci�n de los ciudadanos y fortalecimiento de las organizaciones. Tambi�n se pretende identificar las t�cticas llevadas a cabo, los elementos que facilitan o complican el desarrollo comunitario y los aprendizajes adquiridos de la experiencia local.

La finalidad primordial de este estudio es entender de manera hol�stica c�mo el trabajo social, a trav�s de un enfoque colaborativo y participativo, ayuda en la formaci�n de comunidades resilientes, unidas y con una mayor capacidad para autogestionarse. Su importancia radica en

que proporciona pruebas emp�ricas y te�ricas sobre los procesos de intervenci�n en la comunidad, lo que es fundamental para la elaboraci�n de pol�ticas p�blicas, la capacitaci�n de profesionales en trabajo social y el establecimiento de modelos de desarrollo que se ajusten a las necesidades y caracter�sticas de las regiones.

 

Metodolog�a

La metodolog�a utilizada en la investigaci�n sobre el trabajo social y el modelo de desarrollo de la comunidad, realizada en la ciudadela la Floresta de la ciudad de Milagro, se basa en un enfoque cualitativo y participativo, que permite comprender en profundidad las din�micas sociales, culturales y econ�micas que impactan en las comunidades.

En el enfoque cualitativo se realiz� entrevista a profundidad a l�deres comunitarios, actores clave y residentes, para captar sus visiones y necesidades. Todo esto permitiendo explorar las percepciones, experiencias y significados que las personas otorgan a su realidad social. En lo que respecta a la acci�n participativa, se promovi� la colaboraci�n activa de los miembros de la comunidad en todas las fases del estudio, favoreciendo la apropiaci�n del proceso y resultados por parte de quienes participan.

Desarrollo de las Entrevistas

Como parte esencial del enfoque cualitativo y participativo utilizado en esta investigaci�n, se llev� a cabo un proceso de entrevistas semiestructuradas con el fin de captar, a partir de la voz de los mismos actores sociales, las din�micas, desaf�os, recursos y oportunidades que se encuentran en la comunidad de la ciudadela La Floresta, en Milagro.

Las entrevistas se llevaron a cabo con l�deres comunitarios, representantes de organizaciones sociales, funcionarios institucionales y residentes clave del �rea. La elecci�n de los participantes se bas� en un muestreo intencionado, dando prioridad a aquellos que cuyo� su papel, experiencia o trayectoria, tienen un conocimiento amplio del funcionamiento social y organizativo de la comunidad.

El objetivo de las entrevistas fue analizar en profundidad las percepciones, vivencias y propuestas de los actores locales en relaci�n con el trabajo social y el proceso de desarrollo comunitario. Se intent� identificar los problemas sociales m�s significativos, los logros alcanzados a trav�s de las intervenciones sociales, las limitaciones enfrentadas y las recomendaciones para reforzar la capacidad de la reorganizaci�n.

A continuaci�n, se exhiben algunos ejemplos de las preguntas centrales que guiaron las entrevistas, dise�adas para abordar los diferentes ejes tem�ticos de la investigaci�n:
Bloque 1: Diagn�stico de la Comunidad

�Cu�les considera que son los principales problemas que afectan a la comunidad de La Floresta?

�Qu� recursos, habilidades o fortalezas observa dentro de la comunidad?

�C�mo valorar�a la involucraci�n de los vecinos en la resoluci�n de los problemas locales?
Bloque 2: Rol del Trabajo Social en la Comunidad

�Ha estado involucrado o sabe de iniciativas llevadas a cabo por trabajadores sociales en la comunidad?

�Qu� impacto considera que han tenido las intervenciones de trabajo social en la vida comunitaria?
�De qu� manera ha influido el trabajo social en la organizaci�n, el empoderamiento o la soluci�n de problemas locales?

Bloque 3: Participaci�n y Empoderamiento Comunitario

�Cree que los integrantes de la comunidad se sienten empoderados para participar en las decisiones que los afectan?

�Qu� obst�culos existen para lograr una mayor participaci�n comunitaria?
�Qu� acciones considera necesarias para potenciar el liderazgo y la organizaci�n dentro de la comunidad?

Bloque 4: Redes y Articulaci�n Institucional

�Hay v�nculos o colaboraciones entre la comunidad y otras entidades p�blicas o privadas?
�C�mo valora la cooperaci�n entre las organizaciones sociales, autoridades y la comunidad?
�Qu� aspectos se podr�an mejorar para fortalecer las redes institucionales y comunitarias?
Bloque 5: Sostenibilidad y Futuro del Desarrollo Comunitario

Desde su perspectiva, �qu� se requiere para asegurar que las iniciativas de desarrollo comunitario sean sostenibles en el transcurso del tiempo?

�Qu� rol deben desempe�ar los profesionales de trabajo social en el futuro de la comunidad?
�Qu� recomendaciones ofrecer�a para optimizar las intervenciones sociales en La Floresta?
Las entrevistas fueron realizadas cumpliendo con los principios �ticos de la investigaci�n social, tales como el consentimiento informado, la privacidad de la informaci�n y la participaci�n voluntaria. Se obtuvo la autorizaci�n para grabar los datos, que luego fueron transcritos para su posterior an�lisis cualitativo.

La evaluaci�n de las entrevistas permiti� desarrollar una comprensi�n detallada de las interacciones sociales dentro de la comunidad, identificar tanto los progresos como las limitaciones de las iniciativas de trabajo social, y recopilar sugerencias espec�ficas de los actores locales para potenciar los procesos de desarrollo en la comunidad.
Este procedimiento fue fundamental para respaldar las conclusiones de la investigaci�n, comparar la informaci�n obtenida de documentos y elaborar propuestas de mejora que se ajustaran a las necesidades, habilidades y deseos de los integrantes de la comunidad.

 

Resultados

En la investigaci�n participativa, se promovi� la colaboraci�n activa de los miembros de la comunidad en todas las fases del estudio, favoreciendo la apropiaci�n del proceso y resultados por parte de quienes participan. Para ello se consider� oportuno dividirlo en varios ejes tem�ticas, justamente para valorar su din�mica colaborativa.

 

 

Diagn�stico Comunitario Colaborativo

Se llev� a cabo un proceso participativo de caracterizaci�n basado en las metodolog�as referenciadas en el documento, donde la comunidad particip� activamente desde la identificaci�n de los retos hasta la confirmaci�n de los diagn�sticos. Esta colaboraci�n ayud� a establecer prioridades locales seg�n la voz de la comunidad, tal como sugiere la RUS en su an�lisis sobre relevancia y contexto institucional.

Empoderamiento de la Comunidad

Se pusieron en marcha mecanismos de capacitaci�n y educaci�n c�vica que facilitaron el reconocimiento de la comunidad como un actor con poder de gesti�n. La investigaci�n indic� que estas iniciativas promovieron el surgimiento de liderazgos internos y la apropiaci�n de los procesos de cambio, aline�ndose con los enfoques de desarrollo institucional que se encuentran en la RUS.
Diagn�stico de Capacidades y Potencialidades

Se detectaron recursos inherentes al lugar: las redes sociales existentes, la experiencia asociativa y el nivel de organizaci�n previo. El estudio argument� que estos elementos son esenciales para el �xito de las intervenciones, tal como se detalla en el an�lisis de contextos institucionales.

Dise�o de Estrategias de Intervenci�n

Las estrategias se desarrollaron a partir de la intersecci�n entre las necesidades detectadas en el diagn�stico y las capacidades locales, creando acciones que integraron formaci�n, comunicaci�n institucional y colaboraci�n con l�deres comunitarios, de acuerdo con la l�gica del desarrollo institucional que fomenta la publicaci�n revisada.

Fortalecimiento de la Asociaci�n Comunitaria

Se promovi� la creaci�n y consolidaci�n de espacios organizativos formales, en respuesta a la necesidad de institucionalizar los procesos de desarrollo. Esta direcci�n se alinea con las ideas sobre la relevancia de fortalecer las capacidades internas de los grupos mencionados en la RUS.

Resultados a Largo Plazo

Se observ� que las intervenciones promovieron una mayor cohesi�n, continuidad de proyectos y autonom�a local, mostrando un avance hacia procesos sostenibles. Esto refleja la orientaci�n hacia modelos con fundamento institucional que el art�culo respalda como una pr�ctica efectiva para la transformaci�n social.

 

Discusi�n
Los resultados de este estudio se alinean con las perspectivas de Ledwith (2011) y Ife (2013), quienes indicaron que un enfoque comunitario en el trabajo social potencia el empoderamiento social y fomenta procesos participativos. En Milagro, se evidenci� que las intervenciones de trabajo social jugaron un papel importante en la superaci�n de barreras sociales existentes, tales como el individualismo y la falta de confianza entre vecinos, aspectos que, seg�n Mart�nez et al. (2020), obstaculizan el desarrollo local en contextos de Am�rica Latina.

Los hallazgos tambi�n corroboraron lo mencionado por la International Federation of Social Workers, que se�ala que el trabajo social, al integrarse con redes institucionales y comunitarias, fortalece el capital social y la viabilidad de las acciones de desarrollo. Las intervenciones en Milagro confirmaron que la capacitaci�n en liderazgo, el apoyo t�cnico y la creaci�n de espacios de di�logo fueron elementos esenciales para incentivar la participaci�n ciudadana y afianzar procesos organizativos.

A partir de la perspectiva de investigaciones previas, estos resultados se consideran una prueba de que las hip�tesis iniciales sobre el impacto positivo del trabajo social en la transformaci�n de la comunidad se cumplieron en Milagro. Tambi�n se reconoci� que el contexto urbano-perif�rico de la ciudad presenta caracter�sticas espec�ficas que afectan el alcance de las intervenciones, como altos niveles de vulnerabilidad socioecon�mica y fragmentaci�n territorial.

Se consider� importante que estudios futuros aborden c�mo las pol�ticas p�blicas locales afectan la sostenibilidad de los proyectos comunitarios, as� como la influencia de las tecnolog�as de la informaci�n en el fomento de la participaci�n de los ciudadanos. Asimismo, se propuso investigar detalladamente las experiencias de trabajo social en diferentes �reas de Milagro y en ciudades con condiciones socioecon�micas similares, con el objetivo de enriquecer el entendimiento sobre los elementos que facilitan o restringen el avance comunitario.

 

Conclusiones

Los resultados de este estudio permiten sostener que las acciones de trabajo social llevadas a cabo en la localidad de Milagro, Ecuador, jugaron un papel crucial en el fomento de los procesos de desarrollo comunitario. Las evidencias recolectadas mostraron que la implicaci�n activa de la comunidad, junto con una planificaci�n estrat�gica fundamentada en un diagn�stico colaborativo, propici� la creaci�n de redes sociales, el fortalecimiento de los actores locales y la implementaci�n de iniciativas sostenibles. Esta investigaci�n confirm� la importancia de los enfoques participativos y del apoyo t�cnico en el trabajo social para facilitar cambios sociales en situaciones marcadas por la vulnerabilidad y la fragmentaci�n territorial.

Pese a que el estudio se centr� en un �mbito local, sus conclusiones ofrecen contribuciones generales que pueden aplicarse a otras comunidades con din�micas sociales y problemas afines. La experiencia de Milagro resalta que la colaboraci�n entre la comunidad, las instituciones y los especialistas en trabajo social es esencial para avanzar en la creaci�n de comunidades fuertes, unidas y con mayor capacidad de autogesti�n.

 

 

 

Referencias

1.      Universidad y Sociedad (2024), al analizar los procesos de comunicaci�n institucional, destaca la importancia de su articulaci�n con el desarrollo local. file:///C:/Users/ALONSO/Downloads/Dialnet-DesarrolloLocalYUniversidadLosAportesDeLaUniversid-9540956.pdf

2.      Seg�n Ife (2013), el enfoque comunitario del trabajo social permite generar transformaciones sostenibles cuando se potencia la participaci�n de los actores locales. https://www.cgtrabajosocial.es/app/webroot/revista_digital/publicas/no_91_trabajo_social_comunitario/

3.      Ledwith (2011), al referirse a los procesos de empoderamiento social, sostiene que el fortalecimiento de los liderazgos comunitarios es esencial para alcanzar cambios estructurales. https://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1870-350X2013000200005

4.      Los procesos de desarrollo comunitario resultan m�s efectivos cuando incorporan mecanismos de capacitaci�n y corresponsabilidad social (Universidad y Sociedad, 2024). https://manglar.uninorte.edu.co/bitstream/handle/10584/9667/Tesis%2072240564.pdf?sequence=1&isAllowed=y

5.      La generaci�n de redes institucionales y comunitarias contribuye a la sostenibilidad de los proyectos de intervenci�n social (L�pez & Rojas, 2022). https://revistaprismasocial.es/article/view/5281

6.      El an�lisis de Mart�nez, G�mez y Herrera (2020) resalta que el fortalecimiento del capital social se asocia con un mayor nivel de cohesi�n comunitaria. https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/e53d09e3-8949-49d3-bc50-eb3e07390844/content

7.      Las estrategias de intervenci�n en contextos de vulnerabilidad deben adaptarse a las particularidades territoriales y a los recursos locales (Universidad y Sociedad, 2024). https://repositorio.cepal.org/server/api/core/bitstreams/3facc730-98f5-4112-9ef5-9d4892cefd74/content

8.      Seg�n la International Federation of Social Workers (s.f.), el trabajo social basado en la comunidad promueve procesos de transformaci�n inclusivos y participativos. https://www.ifsw.org/what-is-social-work/global-definition-of-social-work/definicion-global-del-trabajo-social/

9.      Los procesos de diagn�stico participativo permiten identificar de forma m�s precisa las necesidades y capacidades locales (Universidad y Sociedad, 2024). https://www.fao.org/4/x9996s/x9996s02.htm

10.  Universidad y Sociedad (2024) afirma que �la articulaci�n entre las universidades y los actores comunitarios resulta fundamental para impulsar el desarrollo local� (p. 198). file:///C:/Users/ALONSO/Downloads/Dialnet-UniversidadYSuFuncionTerritorialParaElDesarrolloLo-8280871.pdf

11.  Seg�n Ife (2013), �el trabajo social comunitario no solo responde a las necesidades sociales, sino que transforma las estructuras de poder locales� (p. 154). https://www.fhyce.edu.py/wp-content/uploads/2020/08/Manual-para-el-trabajo-social-comunitario.pdf

 

 

 

 

 

� 2025 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).