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La incidencia de las habilidades blandas en el rendimiento acad�mico: un enfoque pr�ctico en matem�ticas

 

The impact of soft skills on academic performance: a practical approach in mathematics

 

O impacto das soft skills no desempenho acad�mico: uma abordagem pr�tica em matem�tica

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: janneth.vinan@espoch.edu.ec

Ciencias de la Educaci�n

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 24 de abril de 2025 *Aceptado: 21 de mayo de 2025 * Publicado: �23 de junio de 2025

 

        I.            Facultad de Recursos Naturales Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo ESPOCH, Riobamba, 060155, Ecuador.

      II.            Facultad de Recursos Naturales, Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo (ESPOCH), Panamericana Sur km 1�, Riobamba, 060155, Ecuador.

   III.            Facultad de Ciencias, Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo (ESPOCH), Panamericana Sur km 1�, Riobamba, 060155, Ecuador.

   IV.            Facultad de Administraci�n de Empresas, Escuela Superior Polit�cnica de Chimborazo (ESPOCH), Panamericana Sur km 1�, Riobamba, 060155, Ecuador.

Resumen

Las habilidades blandas, como la comunicaci�n efectiva, la empat�a, la autorregulaci�n emocional y el trabajo colaborativo, han cobrado relevancia en el �mbito educativo por su impacto directo en el rendimiento acad�mico de los estudiantes. Diversos estudios han demostrado que su aplicaci�n en el aula mejora significativamente el clima escolar, la motivaci�n y la disposici�n al aprendizaje.

En el contexto de los cursos de nivelaci�n, donde los estudiantes enfrentan desaf�os acad�micos y emocionales particulares, el desarrollo de estas habilidades se vuelve a�n m�s crucial. Seg�n V�squez et al. (2021), las habilidades blandas fortalecen la convivencia, la responsabilidad y la participaci�n en el proceso educativo.

Un caso pr�ctico se implement� en la asignatura de Matem�ticas, espec�ficamente en la unidad de resoluci�n de problemas con ecuaciones lineales. Se formaron grupos colaborativos donde cada estudiante asum�a un rol (l�der, moderador, expositor y analista), fomentando la comunicaci�n, la escucha activa y la toma de decisiones compartidas. Adem�s, se promovieron espacios de retroalimentaci�n emocional al inicio y cierre de cada clase, permitiendo que los estudiantes expresaran sus emociones y establecieran metas personales.

Los resultados fueron notables: los estudiantes mostraron mayor compromiso, disminuci�n de la ansiedad matem�tica y mejoras en la resoluci�n de problemas. Este enfoque integrador permiti� que los alumnos no solo comprendieran los contenidos, sino que tambi�n desarrollaran habilidades para la vida.

La incorporaci�n de habilidades blandas en el aula no solo potencia el rendimiento acad�mico, sino que tambi�n forma estudiantes m�s resilientes y preparados para enfrentar desaf�os dentro y fuera del entorno educativo.

Palabras clave: Habilidades blandas; Educaci�n emocional; Resoluci�n de problemas; Nivelaci�n acad�mica; Matem�ticas.

 

Abstract

Soft skills, such as effective communication, empathy, emotional self-regulation, and collaborative work, have gained relevance in education due to their direct impact on students' academic performance. Several studies have shown that their application in the classroom significantly improves school climate, motivation, and willingness to learn.

In the context of remedial courses, where students face particular academic and emotional challenges, the development of these skills becomes even more crucial. According to V�squez et al. (2021), soft skills strengthen coexistence, responsibility, and participation in the educational process.

A practical case was implemented in the Mathematics subject, specifically in the unit on problem-solving with linear equations. Collaborative groups were formed where each student assumed a role (leader, moderator, presenter, and analyst), fostering communication, active listening, and shared decision-making. In addition, emotional feedback sessions were provided at the beginning and end of each class, allowing students to express their emotions and set personal goals.

The results were remarkable: students showed greater engagement, decreased math anxiety, and improved problem-solving. This integrative approach allowed students not only to understand the content but also to develop life skills.

Incorporating soft skills in the classroom not only boosts academic performance but also develops more resilient students who are prepared to face challenges both inside and outside the educational setting.

Keywords: Soft skills; Emotional education; Problem-solving; Academic remediation; Mathematics.

 

Resumo

As compet�ncias interpessoais, como a comunica��o eficaz, a empatia, a autorregula��o emocional e o trabalho colaborativo, ganharam relev�ncia na educa��o devido ao seu impacto direto no desempenho acad�mico dos alunos. V�rios estudos demonstraram que a sua aplica��o na sala de aula melhora significativamente o clima escolar, a motiva��o e a vontade de aprender.

No contexto dos cursos de recupera��o, onde os alunos enfrentam desafios acad�micos e emocionais espec�ficos, o desenvolvimento destas compet�ncias torna-se ainda mais crucial. Segundo V�squez et al. (2021), as compet�ncias interpessoais fortalecem a conviv�ncia, a responsabilidade e a participa��o no processo educativo.

Foi implementado um caso pr�tico na disciplina de Matem�tica, concretamente na unidade sobre a resolu��o de problemas com equa��es lineares. Foram formados grupos colaborativos onde cada aluno assumiu um papel (l�der, moderador, apresentador e analista), promovendo a comunica��o, a escuta ativa e a tomada de decis�o partilhada. Al�m disso, foram realizadas sess�es de feedback emocional no in�cio e no final de cada aula, permitindo aos alunos expressar as suas emo��es e estabelecer objetivos pessoais.

Os resultados foram not�veis: os alunos demonstraram maior engagement, diminui��o da ansiedade em rela��o � matem�tica e melhoria na resolu��o de problemas. Esta abordagem integrativa permitiu que os alunos n�o s� compreendessem o conte�do, mas tamb�m desenvolvessem compet�ncias para a vida.

A incorpora��o de compet�ncias interpessoais na sala de aula n�o s� impulsiona o desempenho acad�mico, como tamb�m desenvolve alunos mais resilientes, preparados para enfrentar desafios dentro e fora do ambiente educativo.

Palavras-chave: Compet�ncias interpessoais; Educa��o emocional; Resolu��o de problemas; Recupera��o acad�mica; Matem�tica.

 

Introducci�n

En la antig�edad, la ense�anza de las matem�ticas en la universidad se caracterizaba por un enfoque r�gido, centrado exclusivamente en la transmisi�n de conocimientos te�ricos y procedimientos l�gicos. El rol del docente era eminentemente autoritario: se limitaba a exponer contenidos, demostrar teoremas y resolver ejercicios, mientras que los estudiantes adoptaban una actitud pasiva, receptora y muchas veces temerosa ante el error. No exist�a espacio para el di�logo, la colaboraci�n o la expresi�n emocional, ya que se consideraba que el aprendizaje deb�a ser estrictamente racional y objetivo.

Las clases se desarrollaban en un ambiente formal y jer�rquico, donde el error era penalizado y no visto como una oportunidad de aprendizaje. La evaluaci�n se centraba en la memorizaci�n de f�rmulas y la resoluci�n mec�nica de problemas, sin considerar el proceso de razonamiento ni las estrategias personales del estudiante. Este modelo, aunque efectivo para ciertos perfiles acad�micos, exclu�a a muchos estudiantes que requer�an acompa�amiento emocional, motivaci�n o diferentes formas de aprender.

La ausencia de habilidades blandas como la empat�a, la comunicaci�n efectiva o el trabajo en equipo limitaba el desarrollo integral del estudiante. No se fomentaban la curiosidad, la creatividad ni la reflexi�n cr�tica, aspectos fundamentales para una comprensi�n profunda de las matem�ticas. Adem�s, la ansiedad matem�tica era com�n, ya que el entorno no ofrec�a contenci�n emocional ni estrategias para enfrentar el miedo al fracaso.

En este contexto de la educaci�n superior, el desarrollo de competencias transversales ha adquirido una importancia creciente, especialmente en un entorno acad�mico y profesional que demanda no solo conocimientos t�cnicos, sino tambi�n habilidades interpersonales y emocionales. Las llamadas habilidades blandas �como la comunicaci�n efectiva, la empat�a, la autorregulaci�n emocional, el liderazgo y el trabajo colaborativo� se han convertido en factores clave para el �xito acad�mico y la empleabilidad de los estudiantes universitarios.

Estas habilidades, tradicionalmente relegadas a un segundo plano frente a las competencias cognitivas, hoy son reconocidas como esenciales para el aprendizaje significativo y el bienestar estudiantil. Seg�n Fuentes et al. (2021), las habilidades blandas m�s prevalentes entre los estudiantes universitarios son la escucha activa, la influencia positiva y el trabajo en equipo, mientras que aspectos como la responsabilidad y el apoyo mutuo requieren mayor fortalecimiento. Esta realidad plantea un desaf�o para las instituciones de educaci�n superior: integrar de manera efectiva estas competencias en el curr�culo acad�mico, no como contenidos aislados, sino como parte fundamental del proceso formativo.

El rendimiento acad�mico en la universidad es un fen�meno multidimensional que no puede explicarse �nicamente desde el dominio de contenidos. Incluye tambi�n la capacidad del estudiante para gestionar su tiempo, regular sus emociones, establecer relaciones interpersonales saludables y adaptarse a contextos cambiantes. En este sentido, las habilidades blandas act�an como catalizadores del aprendizaje, facilitando la participaci�n activa, la resoluci�n de conflictos, la toma de decisiones y la resiliencia frente a la presi�n acad�mica.

Particularmente en los cursos de nivelaci�n, donde los estudiantes enfrentan brechas de conocimiento y dificultades de adaptaci�n al entorno universitario, el desarrollo de habilidades blandas se vuelve a�n m�s relevante. La evidencia muestra que los estudiantes que fortalecen estas competencias logran una mejor integraci�n al sistema educativo, reducen su ansiedad acad�mica y mejoran su desempe�o general.

Este art�culo se enfoca en analizar la incidencia de las habilidades blandas en el aprovechamiento acad�mico de estudiantes de nivelaci�n en educaci�n superior, a trav�s de un caso pr�ctico aplicado en la asignatura de Matem�ticas. Se propone una estrategia pedag�gica basada en el trabajo colaborativo, la asignaci�n de roles dentro del aula y la implementaci�n de espacios de retroalimentaci�n emocional. Esta propuesta busca no solo mejorar los resultados acad�micos, sino tambi�n fomentar un ambiente de aprendizaje m�s humano, inclusivo y orientado al desarrollo integral del estudiante.

La incorporaci�n de habilidades blandas en la educaci�n superior no es una opci�n, sino una necesidad urgente para formar profesionales competentes, �ticos y emocionalmente preparados para enfrentar los desaf�os del siglo XXI. La universidad, como espacio de transformaci�n social, tiene la responsabilidad de promover estas competencias desde una perspectiva cr�tica, reflexiva y contextualizada.

 

Metodolog�a

Para desarrollar el tema de investigaci�n �La incidencia de la aplicaci�n de las habilidades blandas en el aula en el aprovechamiento de los alumnos de nivelaci�n en educaci�n superior�, se utiliz� una metodolog�a mixta, que combina enfoques cuantitativos y cualitativos.

Enfoque metodol�gico:

Metodolog�a mixta (cuantitativa-cualitativa)

Este enfoque permite obtener una visi�n integral del fen�meno, combinando datos estad�sticos con percepciones y experiencias de los participantes.

Tipo de investigaci�n:

�                    Aplicada: Busca resolver un problema concreto en el contexto educativo.

�                    Descriptiva y explicativa: Describe c�mo se aplican las habilidades blandas y explica su impacto en el rendimiento acad�mico.

3. T�cnicas e instrumentos:

Cuantitativo:

�                    Encuestas estructuradas a estudiantes de nivelaci�n para medir:

o        Nivel de desarrollo de habilidades blandas.

o        Percepci�n del ambiente de aula.

o        Rendimiento acad�mico (notas, asistencia, participaci�n).

�                    An�lisis estad�stico para identificar correlaciones entre habilidades blandas y desempe�o.

Cualitativo:

�                    Entrevistas semiestructuradas a docentes y estudiantes para explorar:

o        Experiencias en el aula.

o        Cambios percibidos en la din�mica de clase.

o        Opiniones sobre el impacto emocional y acad�mico.

�                    Observaci�n participativa en clases de Matem�ticas para registrar comportamientos colaborativos, comunicaci�n y resoluci�n de conflictos.

Poblaci�n y muestra:

�                    40 estudiantes de un curso de nivelaci�n en educaci�n superior (Matem�ticas).

An�lisis de datos:

�                    Estad�stica descriptiva e inferencial para los datos cuantitativos.

�                    An�lisis de contenido para los datos cualitativos, categorizando respuestas y observaciones.

Desarrollo y Discusi�n

Para el desarrollo de este art�culo, se tom� en consideraci�n como punto de partida la prueba de diagn�stico realizada al inicio de la clase a los estudiantes del PAO O con la finalidad de determinar cu�ntos estudiantes de los 40 alumnos, ten�an los conocimientos necesarios para comenzar el curso de nivelaci�n, y el resultado fue:

Fase 1: Diagnostico

 

Elaborador por: Autores

 

Fase2: Ejecuci�n, que como siguiente punto se procedi� a realizar las clases de forma participativa y evaluando los siguientes puntos, de la siguiente manera:

Elaborado

 

Fuente: Instrumentos ESPOCH

 

Tareas en clase

1.                 Resoluci�n colaborativa de problemas: En parejas, resolver un problema matem�tico complejo, explicando en voz alta los pasos y escuchando activamente al compa�ero.

2.                 Rally matem�tico: Resolver estaciones con desaf�os matem�ticos en equipos, fomentando la toma de decisiones, liderazgo y cooperaci�n.

Tareas Individuales

1.                 Diario de reflexi�n matem�tica: Escribir una entrada sobre c�mo se sinti� al resolver un problema, qu� estrategias us� y qu� aprendi� del proceso.

2.                 Autoevaluaci�n de desempe�o: Completar una r�brica personal sobre su participaci�n, esfuerzo y comprensi�n en una actividad reciente.

Tareas Grupales

1.                 Creaci�n de un juego matem�tico: En grupos, dise�ar un juego de mesa o din�mico que refuerce un tema matem�tico, promoviendo la creatividad y la comunicaci�n.

2.                 Presentaci�n de un tema: Preparar y exponer un tema matem�tico asignado, distribuyendo roles (expositor, dise�ador visual, moderador), fomentando la responsabilidad compartida.

Deberes

1.                 Entrevista matem�tica: Entrevistar a un familiar o vecino sobre c�mo usa las matem�ticas en su vida diaria y presentar un resumen en clase.

2.                 Resoluci�n de problemas con contexto real: Resolver un problema contextualizado (como presupuesto familiar o planificaci�n de un viaje) y explicar c�mo se tom� cada decisi�n.

Lecciones

1.                 Discusi�n guiada: Analizar en grupo una situaci�n problem�tica (por ejemplo, �es justo dividir algo de cierta manera?) y argumentar con base matem�tica.

2.                 Aprendizaje entre pares: Estudiantes explican un concepto a un compa�ero que tiene dificultades, desarrollando empat�a y habilidades de comunicaci�n.

Participaci�n

1.                 Rueda de ideas: Participar en una lluvia de ideas sobre c�mo resolver un problema, respetando turnos y valorando todas las opiniones.

2.                 Preguntas poderosas: Formular preguntas que ayuden a profundizar en el tema, promoviendo el pensamiento cr�tico y la curiosidad.

Examen

1.                 Parte reflexiva: Incluir una secci�n donde el estudiante reflexione sobre c�mo se prepar�, qu� estrategias us� y c�mo manej� sus emociones durante el examen.

2.                 Resoluci�n en parejas: Resolver una parte del examen en parejas, fomentando la colaboraci�n y la discusi�n respetuosa de ideas.

Fase 3: Evaluaci�n: Criterios normativos para la evaluaci�n

 

Fuente: Instrumentos ESPOCH

 

El an�lisis de las calificaciones obtenidas por los estudiantes en la asignatura de Matem�ticas revela un impacto positivo y significativo tras la implementaci�n de un enfoque pedag�gico centrado en el desarrollo de habilidades blandas. Con un 75% de estudiantes que lograron aprobar la materia, se evidencia una mejora sustancial en el rendimiento acad�mico, especialmente si se compara con periodos anteriores donde los niveles de aprobaci�n eran considerablemente m�s bajos. Este resultado respalda las conclusiones del estudio, al demostrar que la integraci�n de habilidades como la comunicaci�n efectiva, el trabajo colaborativo y la autorregulaci�n emocional no solo mejora el ambiente de aprendizaje, sino que tambi�n potencia la comprensi�n de contenidos matem�ticos. La disminuci�n de la ansiedad matem�tica, observada en los espacios de retroalimentaci�n emocional, y el fortalecimiento del compromiso estudiantil, reflejado en la aportaci�n en los grupos colaborativos, fueron factores clave en este avance.

Se analiz� el enfoque pr�ctico aplicado en la unidad de resoluci�n de problemas con ecuaciones lineales permiti� que los estudiantes se sintieran m�s seguros y motivados, lo que se tradujo en mejores resultados acad�micos. En conclusi�n, los datos cuantitativos respaldan la efectividad de este enfoque integrador, demostrando que las habilidades blandas son un componente esencial para el �xito educativo. Las habilidades blandas, como la comunicaci�n, la adaptabilidad, el trabajo en equipo y la gesti�n del tiempo, tienen un impacto significativo y positivo en el rendimiento acad�mico, incluyendo en matem�ticas. El desarrollo de habilidades blandas potencia la motivaci�n, el aprendizaje autorregulado y la resiliencia acad�mica, lo que se traduce en mejores resultados escolares.

Mecanismos de Influencia

Relaci�n directa e indirecta: Las habilidades blandas influyen directamente en la motivaci�n, las emociones positivas hacia el aprendizaje y la autorregulaci�n, y de manera indirecta mejoran el rendimiento acad�mico a trav�s de estos factores.

Resiliencia y manejo del estr�s: Estudiantes con habilidades blandas desarrolladas muestran mayor resiliencia, mejor manejo del estr�s y relaciones interpersonales m�s sanas, lo que favorece su �xito acad�mico.

Complementariedad con habilidades cognitivas: Las habilidades blandas pueden compensar diferencias en habilidades cognitivas, ayudando a reducir desigualdades en el rendimiento acad�mico.

 

Aplicaciones Pr�cticas en Matem�ticas

Trabajo en grupo y actividades pr�cticas: La participaci�n en actividades grupales y pr�cticas fomenta habilidades como la adaptabilidad, la tolerancia y la responsabilidad, esenciales para el aprendizaje efectivo de matem�ticas.

Metodolog�as activas: Estrategias como el aprendizaje cooperativo, la gamificaci�n y el uso de TICs potencian el desarrollo de habilidades blandas y mejoran la participaci�n y el rendimiento en asignaturas t�cnicas como matem�ticas.

Integraci�n curricular: Incluir el desarrollo de habilidades blandas en el curr�culo de matem�ticas, tanto dentro como fuera del aula, es clave para potenciar el aprendizaje y la motivaci�n.

�                    Habilidad blanda Impacto en matem�ticas

�                    Comunicaci�n Mejora el trabajo en grupo y la resoluci�n de problemas

�                    Autorregulaci�n Favorece la organizaci�n y el estudio aut�nomo

�                    Pensamiento cr�tico Potencia la resoluci�n de problemas complejos

�                    Trabajo en equipo Facilita el aprendizaje colaborativo

�                    Gesti�n del tiempo Optimiza el rendimiento en tareas y ex�menes

El fortalecimiento de las habilidades blandas es fundamental para mejorar el rendimiento acad�mico en matem�ticas. Su integraci�n en la ense�anza fomenta la motivaci�n, la autorregulaci�n y la resiliencia, elementos clave para el �xito escolar y profesional futuro.

 

Conclusiones

La implementaci�n de habilidades blandas en el proceso de ense�anza-aprendizaje de las matem�ticas demuestra ser una estrategia pedag�gica efectiva para mejorar el rendimiento acad�mico y el bienestar emocional de los estudiantes. A trav�s del caso pr�ctico desarrollado en la unidad de resoluci�n de problemas con ecuaciones lineales, se evidenci� que la integraci�n de competencias como la comunicaci�n, la empat�a, la autorregulaci�n emocional y el trabajo colaborativo no solo favorece la comprensi�n de los contenidos, sino que tambi�n fortalece la motivaci�n y la participaci�n en clase.

Los resultados obtenidos reflejan una disminuci�n significativa en la ansiedad matem�tica, un mayor compromiso con las actividades acad�micas y una mejora en la capacidad de resoluci�n de problemas. Adem�s, los espacios de retroalimentaci�n emocional permitieron a los estudiantes desarrollar una mayor conciencia de s� mismos y de sus compa�eros, promoviendo un ambiente de aprendizaje m�s humano y respetuoso. Este enfoque integrador reafirma la necesidad de considerar las habilidades blandas como un componente esencial en la formaci�n acad�mica, especialmente en contextos de nivelaci�n. Su incorporaci�n no solo potencia el rendimiento acad�mico, sino que tambi�n prepara a los estudiantes para enfrentar con �xito los desaf�os personales y profesionales del siglo XXI.

 

Referencias

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� 2025 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).