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Digital teaching skills and educational transformation: analysis of their implementation in post-pandemic higher education
Competncias pedaggicas digitais e transformao educacional: anlise da sua implementao no ensino superior ps-pandemia
Correspondencia: patoloarte2012@hotmail.com
Ciencias de la Educacin
Artculo de Investigacin
* Recibido: 10 de marzo de 2025 *Aceptado: 02 de abril de 2025 * Publicado: 23 de mayo de 2025
I. MSc. Unidad Educativa Fiscomisional Francisco Garca Jimnez, Docente de Subnivel Superior, Lengua y Literatura, Ecuador.
II. Mgs. Universidad Tcnica Particular de Loja, Facultad de Filosofa, Artes y Humanidades, Carrera de Pedagoga en Ciencias Sociales y Humanidades, Ecuador.
III. MBA. Instituto Superior Tecnolgico Bolivariano de Tecnologa, Ecuador.
IV. Econ. Investigador Independiente, Ecuador.
Resumen
El presente artculo aborda las competencias digitales docentes y su impacto en la transformacin educativa en el contexto de la educacin superior post-pandemia. Mediante una investigacin descriptiva, se busc analizar cmo los docentes universitarios integran estas competencias en sus prcticas pedaggicas y cmo esto afecta la calidad educativa. Para ello, se aplic un cuestionario cerrado a una muestra de 40 docentes universitarios en Ecuador. Los resultados destacaron que las competencias digitales desempean un papel crucial en la adaptacin a las modalidades virtuales e hbridas impuestas tras la pandemia de COVID-19. Se identificaron niveles variables de dominio de estas competencias, con una proporcin significativa de docentes que han alcanzado un manejo avanzado, mientras que otros enfrentan brechas tecnolgicas relacionadas con la falta de formacin y experiencia previa. Adems, el estudio subraya la necesidad de estrategias institucionales que incluyan programas de capacitacin continua y acceso equitativo a recursos tecnolgicos. Se concluye que la implementacin de competencias digitales es indispensable para garantizar una educacin de calidad en entornos digitales. No obstante, an persisten desafos que deben ser abordados para maximizar su impacto, asegurando que los docentes estn preparados para responder a las demandas de un entorno educativo dinmico y tecnolgicamente avanzado.
Palabras clave: Competencias digitales; transformacin educativa; educacin superior; postpandemia.
Abstract
This article addresses digital competencies for teachers and their impact on educational transformation in the context of post-pandemic higher education. Through descriptive research, we sought to analyze how university professors integrate these competencies into their teaching practices and how this affects educational quality. To this end, a closed questionnaire was administered to a sample of 40 university professors in Ecuador. The results highlighted that digital competencies play a crucial role in adapting to the virtual and hybrid modalities imposed in the wake of the COVID-19 pandemic. Varying levels of mastery of these competencies were identified, with a significant proportion of professors having achieved advanced proficiency, while others face technological gaps related to a lack of training and prior experience. Furthermore, the study underscores the need for institutional strategies that include ongoing training programs and equitable access to technological resources. It is concluded that the implementation of digital competencies is essential to ensure quality education in digital environments. However, challenges remain that must be addressed to maximize their impact, ensuring that educators are prepared to respond to the demands of a dynamic and technologically advanced educational environment.
Keywords: Digital skills; educational transformation; higher education; post-pandemic.
Resumo
Este artigo aborda as competncias de ensino digital e seu impacto na transformao educacional no contexto do ensino superior ps-pandemia. Por meio de pesquisa descritiva, buscamos analisar como os professores universitrios integram essas competncias em suas prticas docentes e como isso repercute na qualidade educacional. Para tanto, foi aplicado um questionrio fechado a uma amostra de 40 professores universitrios do Equador. Os resultados destacaram que as habilidades digitais desempenham um papel crucial na adaptao s modalidades virtuais e hbridas impostas pela pandemia da COVID-19. Foram identificados vrios nveis de domnio dessas habilidades, com uma proporo significativa de professores tendo alcanado proficincia avanada, enquanto outros enfrentam lacunas tecnolgicas relacionadas falta de treinamento e experincia anterior. Alm disso, o estudo destaca a necessidade de estratgias institucionais que incluam programas de treinamento contnuo e acesso equitativo aos recursos tecnolgicos. Conclui-se que a implementao de competncias digitais essencial para garantir uma educao de qualidade em ambientes digitais. No entanto, ainda h desafios que devem ser enfrentados para maximizar seu impacto, garantindo que os professores estejam preparados para responder s demandas de um ambiente educacional dinmico e tecnologicamente avanado.
Palavras-chave: Competncias digitais; transformao educacional; ensino superior; ps-pandemia.
Introduccin
La educacin superior ha enfrentado retos sin precedentes a raz de la pandemia de COVID-19, experimentando una transformacin significativa en los mtodos de enseanza, las herramientas empleadas y la interaccin entre profesores y alumnos. En este escenario, las competencias digitales de los docentes se han convertido en un elemento fundamental para asegurar la continuidad educativa, adaptarse a los cambios y elevar la calidad de los procesos de formacin. Estas competencias, que incluyen habilidades relacionadas con el uso de tecnologas digitales, plataformas virtuales y la innovacin pedaggica, se han vuelto esenciales para desenvolverse en un entorno educativo cada vez ms tecnolgico y globalizado (Valdivieso & Gonzlez, 2016).
La pandemia aceler la transicin hacia modalidades de enseanza en lnea y mixtas, lo que oblig a las instituciones de educacin superior a implementar soluciones tecnolgicas de manera rpida. Aunque esta transicin permiti mantener la actividad acadmica durante los momentos ms crticos, tambin evidenci las desigualdades y brechas existentes en el dominio de herramientas digitales por parte del profesorado. Asimismo, puso de relieve la necesidad de desarrollar estrategias formativas que no solo capaciten en el uso de tecnologas, sino que tambin promuevan un enfoque crtico y creativo en la integracin de estas herramientas en el aula.
Este estudio se enfoca en el impacto de las competencias digitales de los docentes en la transformacin educativa de la educacin superior en el periodo posterior a la pandemia, tomando como referencia los docentes universitarios de diferentes instituciones y reas de conocimiento. Se consideran elementos esenciales como la reconfiguracin de las prcticas pedaggicas tradicionales, la utilizacin de plataformas digitales para fomentar el aprendizaje colaborativo y la influencia de tecnologas emergentes, como la inteligencia artificial, en el mbito educativo (Rodrguez et al., 2022). Adems, se examina cmo las competencias digitales afectan la calidad de la educacin, subrayando que su correcta implementacin puede resultar en experiencias de aprendizaje ms inclusivas, interactivas y significativas (Campos & Mndez, 2019).
En un entorno donde la digitalizacin est presente en todos los sectores, la educacin superior debe asegurarse de que sus docentes no solo cuenten con las habilidades tcnicas necesarias, sino que tambin estn capacitados para emplear estas tecnologas de manera tica, efectiva e innovadora (Dias-Trindade & Moreira, 2020). Este aspecto invita a reflexionar sobre el futuro de la educacin, las polticas de formacin docente y el papel de las instituciones en la creacin de una cultura digital robusta que pueda enfrentar los retos de una sociedad en constante evolucin.
Dadas las consideraciones anteriores, esta investigacin tiene por objetivo analizar cmo las competencias digitales docentes han influido en la transformacin educativa y su implementacin en la educacin superior durante el periodo post-pandemia, evaluando su impacto en la calidad educativa y en los procesos de enseanza-aprendizaje.
Marco terico
Competencias Digitales
Las competencias digitales docentes se definen como el conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes que permiten a los profesores integrar eficazmente las tecnologas digitales en los procesos de enseanza-aprendizaje. Estas competencias son fundamentales en un contexto educativo marcado por la digitalizacin y la necesidad de adaptarse a entornos virtuales. Segn diversos estudios, incluyen no solo el manejo tcnico de herramientas digitales, sino tambin la capacidad de crear contenidos interactivos, promover la colaboracin en lnea y garantizar la seguridad digital de los usuarios (Chacn, 2022).
En la educacin superior, las competencias digitales docentes representan un pilar esencial para innovar las metodologas pedaggicas, mejorar la comunicacin con los estudiantes y responder a las demandas de un mundo globalizado. Adems, su desarrollo permite abordar las brechas tecnolgicas existentes y fomentar una enseanza inclusiva que se adapte a las diferentes necesidades de aprendizaje. Este enfoque coloca a los docentes como protagonistas en la transformacin educativa, donde la tecnologa se convierte en un recurso estratgico para potenciar la calidad y efectividad de los modelos educativos (Agurto et al., 2024).
Componentes de las Competencias Digitales para Educadores
Las competencias digitales para educadores son esenciales en el panorama educativo contemporneo, ya que capacitan a los docentes para emplear la tecnologa de forma eficaz, mejorando as los procesos de enseanza y aprendizaje. Estas competencias se dividen en diversas reas fundamentales, cada una de las cuales es crucial para asegurar una integracin tecnolgica adecuada y alineada con las exigencias del entorno educativo. A continuacin, se presentan los componentes principales segn las reas clave mencionadas.
a. Uso de herramientas digitales
El uso de herramientas digitales se refiere a la habilidad de los educadores para emplear software, aplicaciones y dispositivos tecnolgicos necesarios para realizar actividades educativas. Esto abarca herramientas fundamentales como procesadores de texto, hojas de clculo y programas de presentacin, as como plataformas educativas como Moodle, Google Classroom y Microsoft Teams. Tambin incluye el uso de hardware como computadoras, proyectores y tabletas.
Esta competencia es crucial para gestionar clases en lnea, llevar a cabo evaluaciones digitales y administrar recursos educativos en formato digital. No obstante, se observan brechas significativas, especialmente entre aquellos docentes que no han recibido formacin tecnolgica previa. Muchos de ellos enfrentan dificultades al utilizar herramientas avanzadas o poco intuitivas, lo que restringe su capacidad para aprovechar al mximo el potencial tecnolgico disponible (Garca et al., 2021).
b. Comunicacin y colaboracin en entornos digitales
Esta rea se centra en la habilidad de los educadores para interactuar y colaborar de manera efectiva en entornos digitales. Incluye competencias relacionadas con el uso de correo electrnico, chats, videoconferencias y foros en lnea. Adems, implica la capacidad de fomentar la comunicacin entre los estudiantes a travs de herramientas colaborativas, como documentos compartidos, pizarras interactivas y plataformas de trabajo en grupo.
La comunicacin y colaboracin en entornos digitales permite a los educadores mantener un contacto cercano con los estudiantes durante las clases virtuales, facilitar actividades de aprendizaje colaborativo y gestionar proyectos en equipo. Las brechas en esta rea suelen estar vinculadas a la falta de experiencia en plataformas de interaccin avanzada y a la dificultad para adaptar estrategias pedaggicas tradicionales a contextos digitales (Kwiatkowska, & Wiśniewska-Nogaj, 2022).
c. Desarrollo de contenidos digitales
El desarrollo de contenidos digitales consiste en la creacin de materiales educativos interactivos, visuales y alineados con los objetivos de aprendizaje. Esto abarca la produccin de videos, infografas, presentaciones animadas y simuladores educativos, as como la elaboracin de cursos en lnea y recursos multimedia (Almekhlafi, 2020).
Los educadores que dominan esta rea pueden presentar la informacin de forma creativa y atractiva, lo que potencia la comprensin y el inters de los alumnos. No obstante, en la educacin superior se han detectado deficiencias relacionadas con la falta de formacin en el uso de herramientas especializadas para la edicin y creacin multimedia, lo que restringe el alcance y la calidad de los materiales generados (Vidal & Martn, 2023).
d. Seguridad y tica en el mbito digital
La seguridad y la tica en el mbito digital constituyen un elemento esencial que abarca la proteccin de datos personales, la prevencin de ciberamenazas y la promocin de comportamientos responsables en el uso de la tecnologa. Tambin implica la capacidad de identificar fuentes confiables, respetar la propiedad intelectual y fomentar el uso tico de la informacin (Almekhlafi, 2020).
Este aspecto es crucial para asegurar un entorno seguro tanto para los educadores como para los estudiantes. Las deficiencias en esta rea incluyen la falta de conciencia sobre la ciberseguridad, el desconocimiento de buenas prcticas en el manejo de datos y la ausencia de estrategias para educar a los estudiantes sobre la tica digital.
e. Resolucin de problemas y adaptabilidad tecnolgica
La resolucin de problemas y la adaptabilidad tecnolgica estn relacionadas con la capacidad de los docentes para enfrentar y superar retos tcnicos en el uso de tecnologa, as como su disposicin para aprender y adaptarse a nuevas herramientas y metodologas. Esto incluye habilidades para identificar fallos en plataformas digitales, buscar soluciones, y aprender rpidamente el uso de tecnologas emergentes (Domnguez et al., 2018).
En este componente, los docentes que poseen una alta adaptabilidad tecnolgica son ms capaces de integrarse a nuevos entornos educativos, como la educacin hbrida o el aprendizaje basado en tecnologas avanzadas. Sin embargo, algunos enfrentan resistencia al cambio y dificultades para adquirir nuevas competencias, lo que puede limitar su capacidad de innovacin.
f. Nivel de dominio y brechas identificadas en los docentes universitarios
El nivel de dominio de estas competencias vara significativamente entre los docentes universitarios, dependiendo de su experiencia previa, formacin, y acceso a recursos tecnolgicos. Mientras que algunos poseen un nivel avanzado que les permite utilizar la tecnologa de forma estratgica, otros enfrentan brechas importantes que dificultan su integracin eficiente en el proceso educativo (Melgarejo et al., 2024).
Estas brechas estn influenciadas por factores como la edad, el contexto institucional, y la disponibilidad de programas de capacitacin. Por ejemplo, los docentes mayores tienden a enfrentar mayores dificultades en la adaptacin tecnolgica, mientras que los profesores que trabajan en instituciones con acceso limitado a recursos tecnolgicos enfrentan barreras estructurales que limitan su desarrollo.
Transformacin Educativa en el Contexto Post-COVID-19
La crisis provocada por la pandemia de COVID-19 ha representado un punto de inflexin en el sector educativo, forzando a las instituciones a reconsiderar los enfoques tradicionales de enseanza y a ajustarse con celeridad a nuevas circunstancias. Este tiempo de crisis global no solo puso de manifiesto las fortalezas y debilidades de los sistemas educativos, sino que tambin impuls una transformacin significativa que contina desarrollndose. A continuacin, se examinan tres aspectos fundamentales que han caracterizado este proceso de cambio.
a. Efecto de la pandemia en los modelos educativos convencionales:
Antes de la llegada de la pandemia, los modelos educativos convencionales se fundamentaban en la enseanza presencial, que era el eje central de los procesos de formacin. Las aulas fsicas, las interacciones directas entre profesores y alumnos, as como las metodologas tradicionales, predominaban en el mbito educativo. No obstante, la aparicin del COVID-19 interrumpi de manera repentina esta dinmica, obligando al cierre de las instituciones educativas y dejando a millones de estudiantes en todo el mundo sin acceso inmediato a la educacin (Campos et al. 2021).
Este impacto trajo consigo numerosos retos, como la suspensin de las clases, la falta de preparacin para el aprendizaje a distancia y una creciente inquietud por la desigualdad en el acceso a la tecnologa y a internet. La dependencia de las metodologas presenciales evidenci la escasa integracin de recursos digitales en el proceso educativo, as como las disparidades tecnolgicas entre diferentes regiones y comunidades. Al mismo tiempo, la pandemia resalt la urgencia de flexibilizar los enfoques educativos, permitiendo que las instituciones adopten herramientas innovadoras que aseguren la continuidad de la enseanza en circunstancias adversas.
b. Transicin hacia la educacin en lnea y modalidades hbridas
Con el cierre de las instituciones educativas, la educacin en lnea se convirti en la principal opcin para asegurar la continuidad del aprendizaje. Esto llev a una rpida adopcin de plataformas digitales, que se establecieron como el medio principal para impartir clases, realizar evaluaciones y mantener la comunicacin entre profesores y alumnos. Herramientas como Zoom, Microsoft Teams, Google Classroom y Moodle se volvieron fundamentales para facilitar la educacin a distancia (Canaza, 2021).
A lo largo de este proceso, las modalidades hbridas empezaron a consolidarse, combinando lo mejor de los entornos presenciales y virtuales. Estas modalidades permiten llevar a cabo actividades en lnea, como la entrega de tareas y clases tericas, junto con sesiones presenciales centradas en actividades prcticas o interactivas. En el contexto posterior a la pandemia, estas combinaciones flexibles han demostrado ser una solucin eficaz para enfrentar la incertidumbre y asegurar que los sistemas educativos sean ms adaptables y resilientes.
El aprendizaje en lnea y las modalidades hbridas tambin facilitaron el acceso a una amplia gama de recursos digitales, como simuladores, videos interactivos y bibliotecas virtuales. No obstante, esta transicin present desafos, especialmente para aquellos estudiantes y docentes que no contaban con la experiencia o la infraestructura tecnolgica necesaria (Jimnez et al., 2021).
c. Principales desafos que enfrentan los docentes al adaptarse a nuevos entornos tecnolgicos:
La pandemia present a los docentes un conjunto de desafos complejos que exigieron no solo habilidades tcnicas, sino tambin una notable capacidad de adaptacin. (Rodrguez et al., 2022). Entre los principales obstculos que tuvo que sortear el profesorado se destacan:
Desarrollo de competencias digitales: Muchos educadores se vieron obligados a aprender de manera acelerada a utilizar herramientas digitales para la enseanza, tales como plataformas de videoconferencia, sistemas de gestin del aprendizaje (LMS) y aplicaciones colaborativas. La carencia de formacin previa en estas reas complic el proceso para algunos.
Creacin de estrategias pedaggicas innovadoras: La adaptacin de contenidos y metodologas tradicionales a un formato digital requiri creatividad y un esfuerzo adicional. Esto implic el diseo de actividades interactivas que mantuvieran el inters de los estudiantes en un entorno virtual, as como la evaluacin de su progreso en este nuevo contexto.
Manejo de la interaccin virtual: Mantener una conexin emocional y comunicativa con los estudiantes se convirti en un desafo en un entorno donde las interacciones presenciales eran limitadas. Muchos docentes tuvieron que idear nuevas estrategias para promover la participacin y asegurar que los estudiantes no se sintieran aislados.
Desigualdades tecnolgicas: Las disparidades en el acceso a dispositivos y conectividad impactaron tanto a docentes como a estudiantes, dificultando la implementacin efectiva de la educacin en lnea.
Aumento de la carga laboral: La necesidad de preparar materiales digitales, gestionar plataformas tecnolgicas y adaptarse a nuevas dinmicas gener una sobrecarga en las responsabilidades docentes.
A pesar de las dificultades enfrentadas, los educadores desempearon un papel crucial en la transformacin del sistema educativo, evidenciando su resiliencia y dedicacin para sobrellevar las adversidades. La experiencia obtenida a lo largo de la pandemia ha sido un punto de inflexin en el desarrollo profesional de los docentes, resaltando la relevancia de las habilidades digitales y su contribucin a la innovacin en la educacin.
Implementacin de competencias digitales en la educacin superior
La incorporacin de competencias digitales en la educacin superior se ha vuelto fundamental en el contexto actual, marcado por la digitalizacin a nivel global, la transformacin educativa que ha surgido tras la pandemia, y la creciente necesidad de ajustar los sistemas educativos a un entorno dinmico y tecnolgicamente avanzado. Este proceso tiene como objetivo dotar al profesorado universitario de las habilidades necesarias para integrar herramientas digitales en sus mtodos de enseanza, mejorar los procesos de enseanza-aprendizaje y asegurar una educacin de calidad que aborde los desafos del siglo XXI. A continuacin, se explora este aspecto desde diversas perspectivas.
Estrategias para potenciar las competencias digitales en la docencia: La efectiva implementacin de competencias digitales exige un enfoque metdico y organizado, que contemple las siguientes estrategias (Crdova et al., 2024):
a. Formacin profesional: Las universidades deben desarrollar programas de capacitacin especficos que incluyan talleres, cursos y seminarios sobre el uso de herramientas digitales, la creacin de contenidos interactivos y la utilizacin de plataformas educativas. Estas iniciativas deben ser accesibles y adaptarse a las necesidades de los docentes, teniendo en cuenta sus niveles de experiencia y familiaridad con la tecnologa.
b. Integracin en los planes de estudio: Las competencias digitales deben ser incorporadas como un componente esencial en los programas acadmicos de las carreras de educacin. Esto garantiza que las futuras generaciones de educadores estn preparadas para afrontar los retos tecnolgicos desde el comienzo de su formacin profesional.
c. Asistencia tcnica continua: Es fundamental ofrecer soporte tcnico permanente para resolver inconvenientes tecnolgicos, facilitar la adopcin de nuevas herramientas y asegurar que los docentes cuenten con los recursos necesarios para su desarrollo digital.
d. Fomento de una cultura digital: Las instituciones deben cultivar una actitud receptiva hacia la tecnologa, promoviendo la experimentacin y la innovacin pedaggica entre los educadores.
Adaptacin a las exigencias del entorno educativo: Argumenta Moreira et al. (2024), que la integracin de competencias digitales debe ajustarse a las particularidades de la educacin superior, teniendo en cuenta factores como:
a. Modalidades de enseanza: En el escenario posterior a la pandemia, se han adoptado de manera significativa las modalidades hbridas y en lnea, lo que demanda que los educadores posean habilidades relacionadas con la enseanza virtual, la interaccin digital y la gestin de plataformas educativas.
b. Diversidad de estudiantes: Las competencias digitales deben ser empleadas para satisfacer las necesidades de alumnos con distintos estilos de aprendizaje y niveles de habilidad tecnolgica. Por ejemplo, utilizando herramientas inclusivas y adaptativas que faciliten el aprendizaje de personas con discapacidades.
c. Tecnologas emergentes: La integracin de tecnologas avanzadas como la inteligencia artificial, la realidad aumentada y el big data en la educacin superior requiere que los docentes adquieran competencias para implementar estas herramientas de forma efectiva y tica.
Evaluacin y seguimiento de la implementacin: La evaluacin de las competencias digitales y su influencia en la educacin superior es fundamental para asegurar su eficacia y fomentar mejoras continuas (Crdova et al., 2024). Este proceso abarca:
a. Indicadores de xito: Evaluar el grado de dominio de las competencias digitales por parte del profesorado, el nivel de satisfaccin de los estudiantes con el uso de tecnologas educativas y el efecto en los resultados acadmicos.
b. Anlisis de brechas: Detectar reas en las que los docentes requieren mayor formacin o recursos tecnolgicos, con el fin de desarrollar estrategias de intervencin especficas.
c. Retroalimentacin de los actores educativos: Recoger las opiniones de docentes, estudiantes y administradores sobre la efectividad de las herramientas digitales empleadas y las metodologas aplicadas.
Desafos y obstculos en la implementacin: A pesar de los claros beneficios que ofrecen las competencias digitales, su adopcin enfrenta diversos retos, entre los cuales se destacan:
a. Resistencia al cambio: Algunos educadores pueden mostrar reticencia a integrar nuevas tecnologas debido a la falta de familiaridad o confianza en su utilizacin.
b. Acceso desigual a recursos tecnolgicos: En numerosas instituciones, especialmente en aquellas situadas en reas menos desarrolladas, la infraestructura tecnolgica y el acceso a herramientas digitales son limitados.
c. Sobrecarga laboral: La integracin de competencias digitales puede incrementar la carga de trabajo de los docentes, quienes deben adquirir nuevas habilidades mientras mantienen sus responsabilidades habituales.
d. Formacin insuficiente: La capacitacin en competencias digitales a menudo se realiza de manera aislada y no como parte de un proceso formativo continuo, lo que restringe su efectividad.
Ventajas y oportunidades: La integracin de competencias digitales en la educacin superior brinda una variedad de ventajas (Vargas, 2019), tales como:
a. Aumento de la calidad educativa: Las tecnologas digitales facilitan la creacin de experiencias de aprendizaje ms interactivas y dinmicas, optimizan la evaluacin y retroalimentacin, y fomentan la colaboracin entre los estudiantes.
b. Innovacin en la enseanza: Los educadores tienen la oportunidad de experimentar con nuevas metodologas pedaggicas, como el aprendizaje basado en proyectos y el aula invertida, apoyndose en herramientas digitales.
c. Preparacin para el futuro: Las competencias digitales dotan a los estudiantes de habilidades esenciales para el mercado laboral contemporneo, lo que favorece su xito profesional.
Impacto en la Calidad Educativa
La adquisicin de competencias digitales por parte del profesorado universitario ha generado un efecto notable en la calidad educativa, particularmente en el mbito de la educacin superior tras la pandemia. Estas habilidades no solo facilitan la mejora de los procesos de enseanza-aprendizaje, sino que tambin modifican la forma en que los docentes se relacionan con los estudiantes, planifican sus clases y administran recursos tecnolgicos para potenciar los resultados acadmicos (Alvarado & Berra, 2021).
A continuacin, se exponen algunas consideraciones en los que las competencias digitales afectan la calidad educativa:
a. Mejora en los procesos de enseanza-aprendizaje: Las competencias digitales permiten a los educadores integrar herramientas tecnolgicas que transforman el proceso de aprendizaje en algo ms dinmico, interactivo e inclusivo. Por ejemplo, la utilizacin de plataformas virtuales y recursos multimedia facilita la adaptacin de los contenidos a las necesidades especficas de los estudiantes, enriqueciendo as la experiencia educativa. Las clases en lnea y los modelos hbridos han demostrado ser muy efectivos para conectar a los alumnos con recursos globales, simulaciones interactivas y contenidos actualizados, lo que mejora tanto el acceso como la comprensin de los temas tratados.
Asimismo, los docentes que dominan estas competencias pueden implementar estrategias innovadoras, como el aula invertida y el aprendizaje basado en proyectos, lo que estimula la participacin activa de los estudiantes y el desarrollo de habilidades crticas, tales como la resolucin de problemas y el pensamiento creativo. Esta habilidad para ajustar las metodologas pedaggicas a las demandas de un entorno digital refuerza la calidad del aprendizaje.
b. Evaluacin y retroalimentacin ms eficiente: Las competencias digitales han transformado significativamente el proceso de evaluacin en la educacin superior. Los educadores pueden emplear plataformas de aprendizaje y software especializado para llevar a cabo evaluaciones en tiempo real, analizar los resultados de forma automtica y proporcionar retroalimentacin inmediata a los estudiantes. Este enfoque no solo optimiza el proceso evaluativo, sino que tambin facilita la identificacin precisa de reas de mejora en el aprendizaje de los alumnos.
Adems, la evaluacin digital elimina las barreras geogrficas y temporales, permitiendo a los estudiantes participar en pruebas y actividades evaluativas desde cualquier ubicacin y en cualquier momento. Esto es especialmente beneficioso en modalidades en lnea o hbridas, donde el acceso flexible es fundamental para asegurar la continuidad acadmica.
c. Fomento de una educacin inclusiva: La tecnologa brinda a los educadores la oportunidad de crear experiencias de aprendizaje que se adapten a una amplia gama de necesidades y estilos de aprendizaje. Por ejemplo, las herramientas digitales permiten desarrollar materiales interactivos accesibles para personas con discapacidades, como subttulos automticos en videoconferencias, lectores de pantalla y contenido en formatos adaptados. Asimismo, las habilidades digitales capacitan a los docentes para trabajar en entornos multiculturales y diversos, ofreciendo recursos en mltiples idiomas y facilitando la integracin de estudiantes internacionales.
Esta capacidad de asegurar una educacin inclusiva tiene un impacto significativo en la calidad educativa, garantizando que ningn estudiante sea excluido de los procesos de enseanza-aprendizaje y promoviendo principios de equidad y diversidad.
d. Refuerzo de la relacin entre docentes y estudiantes: El dominio de las habilidades digitales permite a los educadores establecer una comunicacin ms cercana y efectiva con sus estudiantes mediante herramientas digitales. Las plataformas educativas, aplicaciones de mensajera y foros de discusin crean espacios para el intercambio constante de ideas, la resolucin de inquietudes y el fortalecimiento de la interaccin entre ambos grupos. Esto genera un ambiente de aprendizaje ms colaborativo y participativo, donde los estudiantes se sienten escuchados y respaldados.
La capacidad de conectar con los estudiantes ms all de las aulas fsicas tambin fomenta un sentido de comunidad acadmica, en la que los docentes pueden asumir un papel ms activo como mentores y guas en el proceso educativo.
e. Formacin de estudiantes para el entorno laboral: Las competencias digitales no solo mejoran la calidad de la educacin, sino que tambin juegan un papel crucial en la preparacin de los estudiantes para los retos del mercado laboral contemporneo. Los educadores que incorporan tecnologas en sus clases ensean a sus alumnos habilidades digitales fundamentales, como el uso de software especializado, la colaboracin en espacios virtuales y el pensamiento crtico en relacin con los datos. Estas habilidades son cada vez ms apreciadas por los empleadores, lo que incrementa la empleabilidad de los graduados y subraya la importancia de la educacin superior.
Metodologa
El presente estudio se llev a cabo a nivel de instituciones universitarias en Ecuador, las mismas con una amplia trayectoria en la formacin acadmica y tecnolgica, que adems desempean un papel fundamental en la regin en trminos de innovacin educativa.
Diseo del estudio
Se realiz una investigacin de carcter descriptivo, con el propsito de analizar las competencias digitales del profesorado universitario y su impacto en la calidad de la educacin. Se elabor un cuestionario cerrado como herramienta principal para la recoleccin de datos, empleando preguntas estructuradas y opciones de respuesta predeterminadas para asegurar la consistencia y la facilidad en el anlisis.
Poblacin y muestra
La poblacin estuvo conformada por profesoras y profesores universitarios de distintas reas de conocimiento. Para la investigacin, se utiliz una muestra no probabilstica compuesta por un grupo de 40 docentes, quienes fueron seleccionados en funcin de su participacin activa en programas de capacitacin digital durante el perodo post-pandemia, adems de considerar su experiencia docente y asignaturas impartidas, quienes accedieron a responder el cuestionario diseado.
La tcnica empleada fue la encuesta, sta se aplic a travs de una plataforma en lnea, usando como instrumento un cuestionario estructurado de 10 preguntas cerradas, con opciones de respuesta tipo escala Likert (desde totalmente de acuerdo hasta totalmente en desacuerdo), diseado para evaluar el nivel de dominio de competencias digitales, la frecuencia de uso de herramientas tecnolgicas y las principales dificultades enfrentadas en el proceso de transformacin educativa.
El cuestionario se dividi en tres secciones principales: a) Datos demogrficos del profesorado: edad, experiencia profesional, rea de enseanza. b) Evaluacin de habilidades digitales: manejo de herramientas tecnolgicas, competencias en plataformas educativas digitales, adaptabilidad a nuevas tecnologas. c) Percepcin de la influencia de dichas habilidades en la calidad educativa: impacto en el diseo de clases, interaccin con estudiantes, evaluacin y retroalimentacin.
Para la elaboracin del cuestionario se llev a cabo una revisin exhaustiva de la literatura y de instrumentos similares, adaptando las preguntas a las necesidades particulares de la poblacin objetivo. El cuestionario fue validado en su contenido por expertos en pedagoga y competencias digitales, quienes analizaron la relevancia y claridad de cada una de las preguntas. Asimismo, se realiz una prueba piloto, implementando una versin inicial del cuestionario en un grupo reducido de docentes, con el propsito de detectar posibles problemas de interpretacin, ambigedades o dificultades tcnicas. Luego, se realizaron los ajustes necesarios antes de la aplicacin final.
Validez y confiabilidad
a. Validez: Se asegur la validez de contenido mediante la evaluacin por parte de expertos que las preguntas fueran pertinentes, claras y representativas del constructo que se deseaba medir.
b. Confiabilidad: Se calcul el coeficiente Alpha de Cronbach para garantizar la estabilidad y coherencia de las respuestas dentro del cuestionario. Un valor superior a 0.80 indic un nivel alto de confiabilidad.
El cuestionario se distribuy electrnicamente a travs de Google Forms, asegurando la accesibilidad para todos los participantes. Posteriormente, las respuestas fueron recopiladas y analizadas utilizando software estadstico especializado para evaluar las correlaciones entre las competencias digitales y la percepcin de la calidad educativa.
Resultados
A continuacin, se presentan los resultados obtenidos del cuestionario aplicado al grupo de 40 docentes universitarios, divididos en tres secciones principales:
a. Datos Demogrficos de los docentes
Edad: (Grfico 1)
El 40% de los docentes se encuentran en el rango de 30 a 40 aos.
El 35% tienen entre 41 y 50 aos.
El 25% superan los 50 aos.
Grfico 1: Edad de los docentes
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
Experiencia Profesional: (Grfico 2)
El 44% de los participantes cuentan con ms de 10 aos de experiencia docente.
El 38% tienen entre 5 y 10 aos de experiencia.
El 18% son docentes con menos de 5 aos en el mbito universitario.
Grfico 2: Experiencia Profesional
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
reas de Enseanza: (Grfico 3)
El 30% de los docentes pertenecen a reas de Ciencias Sociales y Humanidades.
El 25% ensean en el rea de Ciencias Exactas e Ingeniera.
El 22% imparten materias relacionadas con Ciencias de la Salud.
El 23% restante abarca reas diversas como Artes, Educacin Fsica y Tecnologas.
Grfico 3: reas de Enseanza
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
b. Evaluacin de Habilidades Digitales
Manejo de Herramientas Tecnolgicas (Grfico 4):
El 50% de los docentes indicaron tener un nivel avanzado en el uso de herramientas tecnolgicas, como programas de gestin educativa y software especializado.
El 35% se autoevaluaron con un nivel intermedio, y el 15% reportaron un nivel bsico.
Grfico 4: Manejo de Herramientas Tecnolgicas
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
Competencias en Plataformas Educativas Digitales (Grfico 5):
El 52% afirm que utilizan regularmente plataformas educativas como Moodle o Google Classroom con confianza.
Un 30% reconoci que, aunque las utilizan, necesitan capacitacin adicional.
El 18% manifest dificultades significativas en el uso de estas plataformas.
Grfico 5: Manejo de Herramientas Tecnolgicas
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
Adaptabilidad a Nuevas Tecnologas (Grfico 6):
El 55% de los encuestados consideraron tener alta adaptabilidad a la incorporacin de nuevas tecnologas en sus clases.
Un 30% se sienten moderadamente preparados, mientras que el 15% identificaron la adaptabilidad como una debilidad.
Grfico 6: Adaptabilidad a Nuevas Tecnologas
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
c. Percepcin de la Influencia de las Habilidades Digitales en la Calidad Educativa
Impacto en el Diseo de Clases (Grfico 7):
El 54% de los docentes consideran que sus habilidades digitales les permiten disear clases ms dinmicas y atractivas.
Un 29% creen que el impacto es moderado, y un 17% lo perciben como mnimo.
Grfico 7: Impacto en el Diseo de Clases
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
Interaccin con Estudiantes (Grfico 8):
El 64% indic que las herramientas digitales han mejorado la interaccin con sus estudiantes, permitiendo una comunicacin ms efectiva.
Un 23% notaron mejoras limitadas, y el 13% no percibieron cambios significativos.
Grfico 8: Interaccin con Estudiantes
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
Evaluacin y Retroalimentacin (Grfico 9):
El 58% afirm que las habilidades digitales han facilitado la implementacin de evaluaciones ms interactivas y retroalimentacin inmediata.
Un 29% mencionaron mejoras parciales, y un 13% indicaron que no han visto un impacto directo.
Grfico 9: Evaluacin y Retroalimentacin
Fuente: Datos tomados del cuestionario aplicado a los docentes universitarios
Los resultados anteriores revelan que aproximadamente la mitad de los profesores universitarios encuestados cuentan con habilidades digitales avanzadas o intermedias que influyen positivamente en la calidad educativa. Sin embargo, una proporcin significativa identific reas donde se requiere capacitacin adicional, especialmente en el manejo avanzado de plataformas educativas y la adaptabilidad a nuevas tecnologas. Esto sugiere la necesidad de programas formativos que fortalezcan estas competencias y, en consecuencia, promuevan una mejora continua en la calidad de la enseanza universitaria
Discusin
Presentados los resultados obtenidos, se revela que el 50% de los profesores universitarios tienen un nivel avanzado en el uso de herramientas tecnolgicas, lo que demuestra una slida habilidad para integrar programas de gestin educativa y software especializado en sus mtodos de enseanza. Este grupo constituye una ventaja considerable para la calidad educativa, ya que su dominio tecnolgico les permite aplicar metodologas innovadoras y mejorar los procesos de enseanza-aprendizaje. En contraste, el 35% de los docentes con un nivel intermedio exhiben un manejo funcional de estas herramientas, aunque podran beneficiarse de formacin adicional para alcanzar un nivel avanzado. Por ltimo, el 15% de los docentes con un nivel bsico presenta una brecha tecnolgica que podra restringir su capacidad para adaptarse a las exigencias de un entorno educativo digital.
Este hallazgo resalta la relevancia de programas de formacin continua para fortalecer las competencias digitales de los docentes, especialmente aquellos en niveles intermedio y bsico. Asimismo, enfatiza la necesidad de polticas institucionales que aseguren un acceso equitativo a recursos tecnolgicos y oportunidades de capacitacin.
Un estudio llevado a cabo por Dogan et al. (2020), sobre las competencias tecnolgicas de los educadores en instituciones de Florida, revel que el grado de habilidad tecnolgica de los profesores estaba estrechamente vinculado a su autoconfianza y a su percepcin sobre la utilidad de las herramientas digitales. En este estudio, se evidenci que los docentes que mostraban mayor confianza en sus capacidades tecnolgicas utilizaban el software educativo de manera ms eficiente, mientras que aquellos con menor autoconfianza encontraban obstculos para integrar la tecnologa en sus clases.
Al comparar ambos hallazgos, se puede identificar una tendencia similar: los educadores con competencias tecnolgicas avanzadas contribuyen positivamente a la calidad de la educacin, mientras que las deficiencias en habilidades digitales obstaculizan la implementacin efectiva de herramientas tecnolgicas. Esto subraya la importancia de establecer programas de desarrollo profesional que no solo instruyan en el uso tcnico de las herramientas, sino que tambin promuevan la confianza y la percepcin de utilidad entre los educadores.
Este hallazgo resalta la relevancia de programas de formacin continua para fortalecer las competencias digitales de los docentes, especialmente aquellos en niveles intermedio y bsico. Asimismo, enfatiza la necesidad de polticas institucionales que aseguren un acceso equitativo a recursos tecnolgicos y oportunidades de capacitacin.
Ahora bien, respecto al hallazgo de que el 52% de los profesores universitarios confan en el uso habitual de plataformas educativas como Moodle o Google Classroom, sugiere un slido nivel de competencia digital en este colectivo. Este porcentaje representa una ventaja considerable para la adopcin de tecnologas en la educacin superior, ya que estos docentes son capaces de integrar herramientas digitales de manera efectiva en sus mtodos de enseanza, mejorando as los procesos de aprendizaje.
Por otro lado, el 30% de los docentes encuestados utilizan estas plataformas pero que requieren formacin adicional, indican una necesidad de apoyo educativo para alcanzar un dominio ms avanzado. Este grupo tiene el potencial de perfeccionar sus habilidades digitales a travs de programas de capacitacin especficos. Finalmente, el 18% que enfrenta dificultades significativas en el uso de estas plataformas pone de manifiesto una brecha tecnolgica que podra obstaculizar su capacidad para adaptarse a los entornos educativos digitales, lo que resalta la necesidad de implementar estrategias institucionales para cerrar estas brechas.
Una investigacin llevada a cabo por Bouchrika (2025) sobre la adopcin de plataformas educativas como Moodle y Google Classroom revel que la facilidad de uso y la accesibilidad son factores determinantes para que los docentes las adopten. El estudio indic que aquellos educadores que recibieron formacin especfica en el uso de estas herramientas demostraron una mayor confianza y un uso ms frecuente, mientras que los que carecan de una capacitacin adecuada enfrentaron obstculos similares a los identificados en el anlisis de resultados.
Comparando ambos resultados, se evidencia una tendencia clara: la capacitacin y el soporte tcnico son componentes fundamentales para incrementar la confianza y el uso eficaz de las plataformas educativas. Esto subraya la importancia de implementar programas de formacin continua que no solo aborden el manejo tcnico de las herramientas, sino que tambin fomenten su integracin pedaggica para optimizar su impacto en la calidad de la educacin.
En este orden de ideas, en esta investigacin se determin que el 54% de los profesores universitarios creen que sus competencias digitales les permiten crear clases ms dinmicas y atractivas. Este porcentaje representa una mayora considerable que ha conseguido incorporar herramientas tecnolgicas en su enseanza, mejorando as la interaccin y el inters de los estudiantes. En contraste, el 29% de los docentes que experimentan un impacto moderado indican que estn en proceso de adoptar tecnologas, aunque todava enfrentan obstculos para aprovechar al mximo su potencial. Por ltimo, el 17% que reporta un impacto mnimo muestra una falta de desarrollo en competencias digitales, lo que podra restringir la efectividad de sus clases y su capacidad para adaptarse a las exigencias de un entorno educativo cada vez ms digital.
Este hallazgo resalta la necesidad de fortalecer las habilidades digitales entre los docentes universitarios, especialmente aquellos que an no notan un impacto significativo en su enseanza. La creacin de programas de formacin continua y la provisin de recursos tecnolgicos adecuados son fundamentales para cerrar estas brechas y asegurar que todos los profesores puedan disear clases atractivas y efectivas.
Un anlisis llevado a cabo por Gameil y Al-Abdullatif (2023) sobre la utilizacin de plataformas digitales en la capacitacin de docentes en Arabia Saudita revel que el uso de herramientas como Google Classroom contribuy de manera notable a mejorar las habilidades de diseo instruccional y el compromiso de los estudiantes. En este estudio, se constat que los educadores que participaron en programas de formacin especficos experimentaron un incremento en su capacidad para desarrollar clases dinmicas y atractivas, mientras que aquellos que carecan de una formacin adecuada enfrentaron obstculos similares a los observados en el resultado analizado.
Al comparar ambas investigaciones, se puede evidencias que los docentes que reciben formacin especfica en el uso de herramientas digitales perciben un impacto positivo ms significativo en sus prcticas pedaggicas, lo cual resalta la importancia de invertir en programas de desarrollo profesional que no solo se centren en la capacitacin tcnica de las herramientas, sino que tambin fomenten su integracin pedaggica para optimizar su efecto en la calidad de la educacin.
Conclusiones
La pandemia no solo impuls una reestructuracin temporal de los modelos educativos, sino que sent las bases para una transformacin duradera que seguir moldeando el futuro de la educacin superior. La integracin de tecnologas digitales, la flexibilidad en las modalidades de enseanza, y la capacitacin constante de los docentes son ahora elementos centrales en la construccin de sistemas educativos ms adaptativos, inclusivos y sostenibles. Este proceso, aunque desafiante, representa una oportunidad nica para replantear el enfoque tradicional de la educacin y avanzar hacia modelos que respondan mejor a las necesidades de una sociedad en constante evolucin.
Los componentes de las competencias digitales docentes representan reas clave que deben ser fortalecidas para garantizar una transformacin educativa eficaz en la educacin superior. Aunque se han logrado avances significativos, las brechas identificadas subrayan la necesidad de programas de formacin y apoyo continuo que permitan a los docentes integrar plenamente la tecnologa en sus prcticas pedaggicas. La mejora de estas competencias no solo contribuir al desarrollo profesional del profesorado, sino tambin al enriquecimiento de la calidad educativa y la preparacin de los estudiantes para un mundo cada vez ms digitalizado.
La evaluacin de las habilidades digitales entre el profesorado universitario ha puesto de manifiesto que el dominio de estas competencias es fundamental para la transformacin educativa en la educacin superior tras la pandemia. Estas habilidades permiten a los docentes incorporar herramientas tecnolgicas en los procesos de enseanza-aprendizaje, fomentando metodologas ms dinmicas, colaborativas e inclusivas, lo que repercute directamente en la calidad de la educacin.
A pesar de los progresos realizados, an existen diferencias significativas en el nivel de dominio de competencias digitales entre los docentes universitarios. Estas disparidades, vinculadas a factores como la edad, la formacin previa y el acceso a recursos tecnolgicos, limitan la capacidad de algunos educadores para implementar estrategias innovadoras, restringiendo as el potencial transformador de la tecnologa en el mbito educativo.
La evaluacin de las habilidades digitales del profesorado resalta la necesidad urgente de crear programas de formacin especficos y sostenibles que fortalezcan las competencias digitales. Estos programas deben centrarse no solo en el manejo tcnico de las herramientas, sino tambin en su aplicacin pedaggica, asegurando que los docentes puedan contribuir de manera efectiva a la calidad educativa y preparar a los estudiantes para enfrentar los desafos de un entorno global y digitalizado.
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