Factores que intervienen en el desempeño de los colaboradores en las organizaciones: Un estudio bibliométrico

Lilibeth Paula Merchán Prudente, Martha Elizabeth Guiracocha Buestán, Johana Espinel Guadalupe

Resumen


El presente estudio tuvo como objetivo identificar los principales factores que inciden en el desempeño laboral de los colaboradores, a través de un análisis bibliométrico de la literatura científica reciente. La investigación adopta un enfoque cuantitativo, no experimental y documental, con base en 36 artículos científicos publicados entre 2023 y 2025, seleccionados mediante el método PRISMA en las bases Scopus y Scielo. Se utilizó análisis estadístico descriptivo y herramientas como Mendeley, Excel y VOSviewer para clasificar la información por autor, año, país, revista y palabras clave. Los resultados muestran que los factores más influyentes en el desempeño laboral son el liderazgo organizacional (transformacional y empoderador), la integración participativa de tecnología, la satisfacción laboral (reconocimiento, clima organizacional y equilibrio vida-trabajo), el compromiso organizacional (identificación con valores y metas) y la motivación intrínseca. Este conjunto de factores interactúa complejamente para influir en el rendimiento individual y colectivo, permitiendo a las organizaciones diseñar estrategias más eficaces de gestión del talento. Se concluye que potenciar estos elementos contribuye significativamente a mejorar la productividad, sostenibilidad y competitividad de las instituciones, generando entornos de trabajo saludables, innovadores y resilientes.


Palabras clave


Desempeño laboral; liderazgo organizacional; tecnología; satisfacción laboral; compromiso organizacional; motivación intrínseca.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i5.9568

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