Influencia del amor de marca en el consumo de bebidas energéticas

Evelyn Nayahra Balladares Quichimbo, Ana Belen Lalangui Rodas, William Stalin Aguilar Galvez

Resumen


En un entorno cada vez más digitalizado, este estudio se plantea analizar la influencia del amor de marca en el consumo de las bebidas energéticas entre los estudiantes universitarios. La investigación se implementó mediante un enfoque cuantitativo, de diseño correlacional, que mide la relación que existe entre distintas variables. Para conseguirlo, se aplicó un cuestionario de 30 preguntas utilizando la escala de Likert de 5 puntos. La muestra estuvo conformada por 272 universitarios y la recolección de datos se realizó mediante el método de PLS – SEM para el análisis de variables y evaluación de hipótesis. Los resultados obtenidos afirman que las empresas o marcas de bebidas energéticas deben invertir y priorizar estrategias digitales que promuevan una fuerte presencia en redes sociales, una imagen empática y factores emocionales que fortalezca el vínculo afectivo con sus consumidores.


Palabras clave


marketing en redes sociales; imagen de marca; amor de marca; boca a boca; intención de recompra.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i5.9472

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