Liderazgo Organizacional y su Relación con el Compromiso Laboral en Entornos Postpandemia: Una Revisión Sistemática

Estela Yasmina Gudiño Gómez, Janeth Ariana Rodríguez León, Sugey Alexandra Batallas Ayovi, Marcelo Enrique Reina Tello

Resumen


El presente estudio realiza una revisión sistemática de la literatura científica entre 2020 y 2025 para analizar la relación entre el liderazgo organizacional y el compromiso laboral en entornos postpandemia. La pandemia del COVID-19 transformó radicalmente las dinámicas de trabajo y gestión humana, evidenciando la necesidad de estilos de liderazgo más empáticos, flexibles y adaptativos. Se analizaron 14 estudios provenientes de América Latina, destacándose el liderazgo transformacional como el más eficaz para fortalecer el compromiso laboral, especialmente en contextos de incertidumbre y trabajo híbrido. También se identificaron los liderazgos servicial y participativo como facilitadores de un clima organizacional positivo y de una mayor conexión emocional con los colaboradores. Entre los factores clave que fortalecen el compromiso laboral se encuentran la comunicación clara, el reconocimiento, la participación en decisiones y la empatía del líder. Por el contrario, estilos de liderazgo rígidos o ausentes incrementan el riesgo de desmotivación, malestar psicológico y fenómenos como la "renuncia silenciosa". Se evidencia una concentración de estudios en sectores como educación, salud y banca, con limitada representación de otras industrias y regiones. Este estudio concluye que el liderazgo centrado en las personas es clave para la sostenibilidad organizacional postpandemia y sugiere impulsar la formación de líderes con competencias socioemocionales.


Palabras clave


Liderazgo organizacional; compromiso laboral; postpandemia; estilos de liderazgo; bienestar laboral.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i4.9401

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