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Uso de tecnolog�as de la informaci�n en salud p�blica: Caso Milagro

 

Use of information technologies in public health: Milagro Case

 

Utiliza��o das tecnologias de informa��o em sa�de p�blica: Caso Milagro

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: csanchezt3@unemi.edu.ec

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 16 de febrero de 2025 *Aceptado: 29 de marzo de 2025 * Publicado: �17 de abril de 2025

        I.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

      II.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

Resumen

La investigaci�n sobre uso de tecnolog�as de la informaci�n en salud p�blica, se centra en c�mo estas herramientas pueden mejorar la gesti�n, la comunicaci�n y la efectividad de los servicios de salud.� Se exploran diversas tecnolog�as de la informaci�n, como sistemas de informaci�n en salud, aplicaciones m�viles, telemedicina, bases de datos epidemiol�gicas y plataformas de comunicaci�n digital.

Se analiza c�mo el uso de estas tecnolog�as puede facilitar el acceso a servicios de salud, mejorar la calidad de la atenci�n y permitir un seguimiento m�s efectivo de los pacientes. La recopilaci�n y an�lisis de datos en tiempo real permite a los profesionales de salud p�blica tomar decisiones informadas, gestionar brotes de enfermedades y monitorizar indicadores de salud.

Para mostrar la relevancia del objeto de estudio, se aplic� una metodolog�a de car�cter cuali-cuantitaiva. Se aplic� una encuesta a 45 pacientes para recopilar datos sobre el uso y la percepci�n de las tecnolog�as de informaci�n, as� como una entrevista a 5 expertos en salud p�blica, para obtener informaci�n detallada sobre experiencias, desaf�os y beneficios.

La investigaci�n destaca la importancia de las tecnolog�as de la informaci�n como herramientas fundamentales para mejorar la salud p�blica, aunque tambi�n subraya la necesidad de abordar los desaf�os asociados a su implementaci�n.

Palabras clave: Tecnolog�a de la informaci�n; Gesti�n de Datos; Salud P�blica.

 

Abstract

Research on the use of information technologies in public health focuses on how these tools can improve the management, communication, and effectiveness of health services. Various information technologies are explored, such as health information systems, mobile applications, telemedicine, epidemiological databases, and digital communication platforms.

It analyzes how the use of these technologies can facilitate access to health services, improve the quality of care, and enable more effective patient follow-up. Real-time data collection and analysis enables public health professionals to make informed decisions, manage disease outbreaks, and monitor health indicators.

To demonstrate the relevance of the study, a qualitative-quantitative methodology was applied. A survey was conducted with 45 patients to collect data on the use and perception of information technologies, as well as interviews with five public health experts to obtain detailed information on experiences, challenges, and benefits. The research highlights the importance of information technologies as fundamental tools for improving public health, but also underscores the need to address the challenges associated with their implementation.

Keywords: Information Technology; Data Management; Public Health.

 

Resumo

A investiga��o sobre a utiliza��o das tecnologias de informa��o em sa�de p�blica centra-se na forma como estas ferramentas podem melhorar a gest�o, a comunica��o e a efic�cia dos servi�os de sa�de.� S�o exploradas diversas tecnologias de informa��o, como os sistemas de informa��o em sa�de, as aplica��es m�veis, a telemedicina, as bases de dados epidemiol�gicas e as plataformas de comunica��o digital.

Analisa como o uso destas tecnologias pode facilitar o acesso aos servi�os de sa�de, melhorar a qualidade dos cuidados e permitir uma monitoriza��o mais eficaz dos doentes. A recolha e an�lise de dados em tempo real permitem aos profissionais de sa�de p�blica tomar decis�es informadas, gerir surtos de doen�as e monitorizar indicadores de sa�de.

Para evidenciar a relev�ncia do objeto de estudo, foi aplicada uma metodologia quali-quantitativa. Foi aplicado um inqu�rito a 45 doentes para recolher dados sobre a sua utiliza��o e perce��es das tecnologias de informa��o, bem como entrevistas com cinco especialistas em sa�de p�blica para obter informa��es detalhadas sobre experi�ncias, desafios e benef�cios.

A investiga��o real�a a import�ncia das tecnologias de informa��o como ferramentas fundamentais para melhorar a sa�de p�blica, mas tamb�m sublinha a necessidade de abordar os desafios associados � sua implementa��o.

Palavras-chave: Inform�tica; Gest�o de Dados; Sa�de p�blica.

 

Introducci�n

Ecuador, como muchos otros pa�ses, ha estado avanzando en la implementaci�n y uso de tecnolog�as de la informaci�n en el �mbito de la salud p�blica (OPS, 2021). Este proceso ha sido impulsado por la necesidad de mejorar la calidad de la atenci�n sanitaria (Hervert, 2023), optimizar los recursos disponibles y facilitar el acceso a la informaci�n tanto para profesionales de la salud como para la poblaci�n en general. (Garc�a, et al., 2014)

En la actualidad, el pa�s enfrenta grandes desaf�os en salud, principalmente mediante la implementaci�n de las tendencias internacionales en el mercado (Vaccaro, et al., 2023), la disminuci�n de la inequidad y la innovaci�n social enfocadas en alcanzar una sociedad m�s inclusiva, justa y sostenible, y una provisi�n de servicios de salud eficaces, innovadores y eficaces (L�pez M. , 2023). En a�os recientes, se ha notado un incremento en la necesidad de servicios de salud en contextos que podr�an ser vistos como poco convencionales, al integrar el concepto de salud.

Las Tecnolog�as de la Informaci�n (TI), en el �mbito de la salud, son un instrumento para potenciar el efecto de estos servicios (Aguaiza, et al., 2018), proporcionando un acceso m�s justo, eficaz y eficiente a los servicios sanitarios, incrementando significativamente la oportunidad de atenci�n y la eficacia econ�mica de los tratamientos, fomentando la creaci�n de conocimientos e impulsando la generaci�n de conocimientos (D�az, 2021). La salud p�blica es un campo que se beneficia enormemente de las tecnolog�as de la informaci�n (TI), ya que estas herramientas permiten mejorar la gesti�n de los datos, optimizar la comunicaci�n y facilitar la toma de decisiones basadas en evidencia. En la actualidad, el uso de TI en salud p�blica abarca una amplia gama de aplicaciones, desde la vigilancia epidemiol�gica hasta la promoci�n de la salud y la gesti�n de recursos.

Las tecnolog�as de la informaci�n en salud p�blica abarcan un amplio espectro de herramientas y sistemas, desde bases de datos y software de an�lisis hasta plataformas de telemedicina y aplicaciones m�viles (L�pez & Vizcarra, 2023). Estas tecnolog�as permiten la recopilaci�n, almacenamiento, an�lisis y difusi�n de informaci�n relacionada con la salud, facilitando la toma de decisiones informadas y la implementaci�n de pol�ticas efectivas (Vidal, et al., 2023). Las tecnolog�as de la informaci�n en salud p�blica se refieren al uso de herramientas tecnol�gicas para recopilar, almacenar, analizar y difundir informaci�n relacionada con la salud (Cervera & Goussens , 2024). Esto incluye sistemas de informaci�n de salud, bases de datos, aplicaciones m�viles, plataformas de telemedicina y redes sociales, entre otros.

De acuerdo a (Prado & Grunauer, 2020), la importancia de las Tecnolog�a de la Informaci�n en la Salud P�blica, es que permiten el monitoreo en tiempo real de enfermedades y brotes, facilitando una respuesta r�pida por parte de las autoridades sanitarias. A trav�s de plataformas digitales, se puede acceder a datos relevantes sobre salud, lo que mejora la educaci�n y la concientizaci�n de la poblaci�n (Hern�ndez, y otros, 2020). Las TI ayudan a optimizar la asignaci�n de recursos en salud, permitiendo una mejor planificaci�n y ejecuci�n de programas de salud p�blica. De la misma manera las consultas a distancia han cobrado relevancia, especialmente durante la pandemia de COVID-19, permitiendo el acceso a atenci�n m�dica sin barreras geogr�ficas. (Carvajal, 2025)

El desarrollo de este trabajo de las Tecnolog�a de la Informaci�n en el sector salud se han venido consolidando como un importante canal de gesti�n de la prestaci�n de los servicios, permitiendo alcanzar los objetivos de las pol�ticas, planes o proyectos de salud (Aguaiza, etal., 2018). Los Software Medico son herramientas ampliamente utilizadas a nivel institucional, con el fin de dar un manejo adecuado a la informaci�n cl�nica, administrativa y epidemiol�gica de las Instituciones de Salud, y los dem�s actores del sistema (Almenara, et al., 2007). El mayor atributo de la aplicaci�n de este software es el de permitir la gesti�n de la informaci�n de manera sencilla, tanto de los pacientes como las de la instituci�n, permitiendo la generaci�n de reportes de historias cl�nicas, indicadores de gesti�n cl�nica, reportes epidemiol�gicos, informes financieros, facturaci�n, pre-diligenciamiento de formatos anexos a la historia cl�nica, dentro de los m�s importantes.

Para determinar el nivel de efectividad de este tipo de sistemas se deben tener en cuenta una serie de principios, que tienen en cuenta desde las caracter�sticas propias del software hasta el potencial impacto en los usuarios del mismo.

 

Metodolog�a

El trabajo de investigaci�n sobre el uso de tecnolog�as de la informaci�n en salud p�blica aplica una metodolog�a de car�cter cualitativo y cuantitativo, debido a que aplicara instrumentos de encuesta y entrevistas.

Se pueden dise�ar encuestas estructuradas que se aplic� a 45 pacientes para recopilar datos sobre el uso y la percepci�n de las tecnolog�as de informaci�n. La entrevista en cambio fue aplicado a 5 expertos en salud p�blica, para obtener informaci�n detallada sobre experiencias, desaf�os y beneficios.

 

Resultado

De acuerdo a las t�cnicas aplicadas en la presente investigaci�n, se pudo obtener la siguiente informaci�n tanto en la encuesta como en la entrevista:

 

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Tabla 1: Participantes encuestados.

Fuente: Elaboraci�n propia.

 

An�lisis

De acuerdo a la tabla uno, se puede evidenciar que, dentro de las encuestas realizadas, 30 son mujeres y 15 personas son hombre, quienes participaron voluntariamente en este proceso de levantamiento de informaci�n.

 

Tabla 2: Edades de los Participantes.

Fuente: Elaboraci�n Propia.

 

An�lisis:

En este indicador de los encuestadas de acuerdo a sus edades, se puede ver el siguiente resultado: El 38% se encuentran entre el rango de 25�30 a�os, el 22% se encuentra entre los 31-36 a�os, el 16% de 37-42 a�os. Un 13% se encuentra entre los 43-48 a�os, un 11% de 49-54 a�os.

 

Tabla 3: Uso de Tecnolog�as de la Informaci�n en Salud P�blica

Fuente: Elaboraci�n propia.

 

Entrevista

El an�lisis de las entrevistas realizadas a cinco expertos en salud p�blica sobre el uso de tecnolog�as de la informaci�n en el caso de Milagro revela una serie de hallazgos que destacan tanto las experiencias positivas como los desaf�os enfrentados en la implementaci�n de estas tecnolog�as. A continuaci�n, se detalla algunos de los indicadores que se consult�:

1. Experiencias

Los expertos se�alaron que las tecnolog�as de la informaci�n han permitido una recopilaci�n de datos m�s eficiente y precisa, facilitando el monitoreo de enfermedades y la identificaci�n de brotes. La utilizaci�n de plataformas digitales ha permitido a los profesionales de la salud acceder a informaci�n actualizada sobre tendencias epidemiol�gicas, lo que ha mejorado la toma de decisiones. Los expertos mencionaron que la implementaci�n de tecnolog�as ha sido acompa�ada de programas de capacitaci�n, lo que ha permitido a los trabajadores de salud adaptarse mejor a los nuevos sistemas.

2. Desaf�os

Varios entrevistados coincidieron en que la resistencia por parte de algunos profesionales de la salud a adoptar nuevas tecnolog�as ha sido un obst�culo significativo. Esto se debe, en gran parte, a la falta de familiaridad con las herramientas digitales. A pesar de los avances, algunos expertos mencionaron que, en ciertas �reas rurales o desfavorecidas, la infraestructura tecnol�gica (como el acceso a internet) sigue siendo un desaf�o, limitando la efectividad de las intervenciones. La falta de interoperabilidad entre diferentes plataformas tecnol�gicas ha dificultado la integraci�n de datos y el intercambio de informaci�n entre distintas instituciones y niveles de atenci�n.

3. Beneficios

La implementaci�n de tecnolog�as ha mejorado la comunicaci�n entre los diferentes niveles del sistema de salud, lo que ha permitido una respuesta m�s coordinada ante emergencias sanitarias. Los expertos destacaron que el uso de herramientas digitales ha permitido reducir tiempos en procesos administrativos y cl�nicos, lo que se traduce en una atenci�n m�s r�pida para los pacientes. El acceso a informaci�n a trav�s de plataformas digitales ha permitido que la poblaci�n est� m�s informada sobre su salud, promoviendo la participaci�n activa en su autocuidado.

 

Conclusi�n

La investigaci�n sobre el uso de tecnolog�as de la informaci�n en salud p�blica revela que su implementaci�n ha transformado significativamente la forma en que se gestionan y se entregan los servicios de salud. �Las tecnolog�as de la informaci�n, como telemedicina y aplicaciones m�viles, han facilitado el acceso a servicios de salud, especialmente en �reas rurales o desatendidas, permitiendo que m�s personas reciban atenci�n m�dica oportuna.

La digitalizaci�n de registros m�dicos y el uso de sistemas de informaci�n de salud han permitido una mejor gesti�n de datos, lo que mejora la toma de decisiones, la planificaci�n de recursos y el seguimiento de enfermedades. Las plataformas digitales han sido efectivas en la promoci�n de la salud y la prevenci�n de enfermedades, mediante campa�as de concienciaci�n y educaci�n que llegan a un p�blico m�s amplio.

Durante la crisis de salud p�blica, como la pandemia de COVID-19, las tecnolog�as de la informaci�n han permitido una respuesta m�s �gil y coordinada, facilitando la comunicaci�n entre instituciones de salud y la poblaci�n. A pesar de los beneficios, existen desaf�os importantes, como la brecha digital, la privacidad de los datos, y la necesidad de capacitaci�n para el personal de salud en el uso de estas tecnolog�as.

La integraci�n continua de tecnolog�as emergentes, como inteligencia artificial y an�lisis de datos, promete mejorar a�n m�s los resultados en salud p�blica, pero requiere un enfoque �tico y regulaciones adecuadas.

Para concluir podr�amos indicar que el uso de tecnolog�as de la informaci�n en salud p�blica es fundamental para mejorar la calidad de atenci�n y la eficacia en la gesti�n de sistemas de salud. Sin embargo, es esencial abordar las barreras existentes para maximizar su potencial y garantizar que los beneficios sean equitativos para toda la poblaci�n.

 

Referencias

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      3.            Almenara, J., C�rdova , M., & Fern�ndez, J. (2007). Las TIC para la igualdad nuevas tecnolog�as y atenci�n a la diversidad. REBIUN. Obtenido de http://scielo.senescyt.gob.ec/scielo.php?script=sci_nlinks&pid=S2550-6587201800020005700003&lng=en

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      5.            Cervera, A., & Goussens , A. (2024). Ciberseguridad y uso de las TIC en el Sector Salud. Elsevier . doi:https://doi.org/10.1016/j.aprim.2023.102854

      6.            D�az, C. (2021). Las TIC en el sector p�blico del Sistema de Salud de M�xico: Avances y oportunidades. Acta Universitaria, 30. doi:https://doi.org/10.15174/au.2020.2650

      7.            Garc�a, H., Navarro, L., L�pez , M., & Rodr�guez, M. (2014). Tecnolog�as de la Informaci�n y la Comunicaci�n en salud y educaci�n m�dica. Edumecentro. Obtenido de http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S2077-28742014000100018

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� 2025 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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