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Aproximación a la Normativa Legal para Gestión Documental: Caso GAD Municipal Latacunga
Resumen
Este trabajo analiza y mejora la gestión documental del Gobierno Autónomo Descentralizado (GAD) Municipal de Latacunga, Ecuador. Se realizó un estudio exhaustivo de la normativa legal vigente, como la Constitución y otras regulaciones, para comprender los requisitos clave. Además, se identificaron variables que influyen en la satisfacción del personal del GAD respecto a la gestión documental, centrándose en la accesibilidad y eficiencia de los procesos. Como resultado, se formuló una ordenanza para el manejo de archivo interno, reformando la Política Pública existente. Esta ordenanza establece lineamientos, procedimientos y responsabilidades, proponiendo el uso de códigos QR para facilitar el acceso y gestión de la información. Se evaluaron procesos cumplidos y pendientes en la generación de política pública, ofreciendo una visión del estado actual y áreas de mejora en la gestión documental. La investigación presenta propuestas concretas y viables para optimizar la gestión documental mediante tecnologías como los códigos QR.
Palabras clave
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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i4.9215
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