Comunicación y bienestar laboral: Relación entre una buena comunicación y el bienestar de los empleados en las empresas regionales

Resumen

El objetivo de este estudio fue analizar la relación entre la comunicación organizacional y el bienestar laboral en empresas regionales, con el fin de identificar estrategias que favorezcan un ambiente de trabajo más saludable y eficiente. La metodología empleada fue un enfoque cuantitativo, utilizando una encuesta estructurada aplicada a los empleados de la empresa. Los resultados principales indican que el correo electrónico es el canal de comunicación más utilizado, pero la combinación con reuniones presenciales y mensajería instantánea también es relevante. En cuanto a la claridad de la información, más de la mitad de los empleados la perciben como clara, aunque un porcentaje significativo considera que no lo es. La retroalimentación frecuente es escasa, con solo el 35% de los empleados recibiéndola regularmente. La mayoría percibe la comunicación como eficiente, pero aún existen áreas de mejora. La valoración de las opiniones de los empleados es positiva, aunque un porcentaje aún no se siente tomado en cuenta. Además, las condiciones laborales, la carga de trabajo y los niveles de estrés se perciben como áreas de insatisfacción para una parte significativa de los empleados. El estudio resalta la necesidad de mejorar la retroalimentación sobre el desempeño, fortalecer la claridad en la comunicación, y revisar la distribución de la carga laboral para reducir el estrés y mejorar el bienestar de los empleados. Además, se concluye que, si bien la mayoría de los empleados se siente motivada y valora un ambiente colaborativo, es crucial implementar estrategias más efectivas de reconocimiento y desarrollo profesional. Las contribuciones del estudio apuntan a mejorar la gestión de la comunicación interna, la satisfacción laboral y la cultura organizacional, lo que podría resultar en un aumento en la motivación y productividad de los empleados.