El estrés laboral y su incidencia en el desempeño de los colaboradores de la Universidad Técnica estatal de Quevedo

Laura Eugenia Tachong Alencastro, Johanna Michell Lavayen Mendoza, Milexy Jamilex Quiroz Romero, Jessenia Estefanía Bravo Verduga, Gary Fernando Jiménez Hidalgo

Resumen


El estrés laboral es un desafío significativo en el entorno organizacional moderno, y su impacto en el desempeño de los colaboradores es una preocupación creciente para las instituciones educativas. Este estudio investiga la incidencia del estrés laboral en el desempeño de los colaboradores de la Universidad Técnica Estatal de Quevedo, abordando la relación entre el estrés y varias dimensiones del desempeño laboral. Utilizando una metodología cuantitativa, se aplicaron encuestas a 257 colaboradores de la universidad, permitiendo un análisis exhaustivo de cómo el estrés afecta su productividad, satisfacción laboral, y calidad del trabajo. Los hallazgos del estudio revelan que el estrés laboral tiene un impacto negativo significativo en el desempeño de los colaboradores. Factores como la sobrecarga de trabajo, la falta de apoyo organizacional y los conflictos interpersonales fueron identificados como principales fuentes de estrés. Los resultados muestran que estos factores contribuyen a una disminución en la productividad, un aumento en el ausentismo, y una baja en la calidad del trabajo.


Palabras clave


estrés laboral; desempeño laboral; productividad; apoyo organizacional; bienestar psicológico.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v9i6.9056

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