Transformación Digital y Modelos de Negocio

Jenny Soledad Villegas Rojas, José Luis Altamirano Freire

Resumen


La transformación digital ha redefinido la estructura y dinámica de los modelos de negocio en diversos sectores. Este estudio examina cómo la digitalización impulsa la evolución de los modelos empresariales, identificando los factores clave que facilitan la innovación y el crecimiento organizacional.

Mediante una revisión sistemática de la literatura y el análisis de casos representativos, se analizan los efectos de la digitalización en la generación de valor, la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Se destacan tecnologías emergentes como la inteligencia artificial, el Big Data, el Internet de las cosas y la computación en la nube, que han potenciado la automatización y la personalización de productos y servicios.

Los resultados evidencian que las organizaciones que implementan estrategias digitales logran una ventaja competitiva y una mayor sostenibilidad en el mercado global. No obstante, la transformación digital conlleva desafíos, como la necesidad de desarrollar nuevas competencias organizacionales, gestionar la resistencia al cambio y abordar los riesgos de ciberseguridad.

En conclusión, la digitalización no solo modifica los modelos de negocio tradicionales, sino que también da lugar a nuevos paradigmas empresariales basados en la innovación y la adaptabilidad. Este estudio proporciona un marco conceptual para comprender cómo las organizaciones pueden capitalizar la transformación digital para mejorar su desempeño y asegurar su relevancia en un entorno altamente tecnológico y dinámico.

Palabras clave


transformación digital; ventajas competitivas; modelo de negocios digitales.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i1.8871

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