Gestión administrativa en la accesibilidad y calidad de los servicios de laboratorio clínico

Yuliana Scarleth Vera Ibarra, Genessis Kaina Zambrano Robles, Keyla Karolina Macias Robles

Resumen


En la presente investigación se proporciona una introducción sobre los protocolos necesarios para la administración eficaz de laboratorios clínicos, destacando tanto los desafíos técnicos como los éticos que deben afrontarse para mejorar la calidad del cuidado al paciente. El objetivo central de este estudio es resaltar la importancia de la administración en laboratorio clínico, desafíos técnicos y éticos para mejora la calidad del cuidado al paciente. La metodología empleada fue de tipo documental, revisando diversas fuentes científicas y bases de datos, y utilizando un enfoque descriptivo, transversal y documental. Este enfoque permitió analizar de manera integral el impacto y la aplicabilidad de dichas normas. Los resultados revelaron que la implementación de estas normas es crucial para la identificación y mitigación de riesgos, con un 60% de estos riesgos asociados a la variable individuo (profesional) y equipo de trabajo, subrayando la importancia del factor humano en las actividades del laboratorio. El 40% restante de los riesgos se relaciona con la gestión de los servicios proporcionados por los laboratorios clínicos. Esto indica que, para ofrecer servicios competitivos y de alta calidad, los laboratorios deben adherirse estrictamente a estas normativas. Además, se concluye que los laboratorios clínicos deben considerar seriamente estas normas internacionales no solo para mejorar la gestión técnica, sino también para abordar los desafíos éticos, lo que a su vez mejora la calidad del cuidado al paciente. El sistema de salud juega un papel crucial para promover el cumplimiento de estas normativas de los laboratorios estén alineadas con los estándares internacionales.Principio del formulario


Palabras clave


administración; accesibilidad; servicios; laboratorio.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v10i1.8788

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