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Administrative management levels to improve economic processes of the decentralized autonomous government of the parish of Membrillal
Nveis de gesto administrativa para melhorar os processos econmicos da freguesia autnoma descentralizada de Membrillal
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Correspondencia: fabian.barcia@unesum.edu.ec
Ciencias Econmicas y Empresariales
Artculo de Investigacin
* Recibido: 22 de octubre de 2024 *Aceptado: 30 de noviembre de 2024 * Publicado: 31 de diciembre de 2024
I. Docente de la Carrera de Contabilidad y Auditora de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Estatal del Sur de Manab, Ecuador.
II. Estudiante de la Carrera de Contabilidad y Auditora de la Facultad de Ciencias Econmicas de la Universidad Estatal del Sur de Manab, Ecuador.
Resumen
El presente trabajo aborda los niveles de gestin administrativa para el gobierno autnomo descentralizado de Membrillal. Su objetivo principal es determinar los niveles de gestin del GAD parroquial para planificar alternativas de solucin. Para ello, se llev a cabo una investigacin mixta, combinando enfoques cuantitativos y cualitativos. En el marco de la investigacin cuantitativa de tipo descriptivo, se recopil la informacin necesaria para construir el marco terico relacionado con el tema planteado. Para el diagnstico, se utilizaron entrevistas semi-estructuradas y encuestas, aplicadas a un total de 274 personas, entre directivos y miembros de la comunidad, lo que permiti obtener datos verdicos, reales y precisos sobre el problema investigado. Los resultados obtenidos en general se emplearon para elaborar el presente artculo cientfico, enfocado en el rea administrativa y econmica del GAD parroquial, el cual contribuir al fortalecimiento de las variables relacionadas con la investigacin.
Palabras clave: Niveles; gestin; descentralizado.
Abstract
This paper addresses the administrative management levels for the decentralized autonomous government of Membrillal. Its main objective is to determine the management levels of the parish GAD in order to plan alternative solutions. To this end, a mixed research was carried out, combining quantitative and qualitative approaches. Within the framework of descriptive quantitative research, the necessary information was collected to build the theoretical framework related to the topic raised. For the diagnosis, semi-structured interviews and surveys were used, applied to a total of 274 people, including managers and members of the community, which allowed obtaining true, real and precise data on the problem investigated. The results obtained in general were used to prepare the present scientific article, focused on the administrative and economic area of the parish GAD, which will contribute to strengthening the variables related to the research.
Keywords: Levels; management; decentralized.
Resumo
Este trabalho aborda os nveis de gesto administrativa do governo autnomo descentralizado de Membrillal. O seu principal objetivo determinar os nveis de gesto do GAD da freguesia para planear solues alternativas. Para tal, foi realizada uma pesquisa mista, combinando abordagens quantitativas e qualitativas. No mbito da investigao quantitativa descritiva, foram recolhidas as informaes necessrias para a construo do enquadramento terico relativo ao tema levantado. Para o diagnstico foram utilizadas entrevistas e inquritos semiestruturados, aplicados a um total de 274 pessoas, entre gestores e membros da comunidade, o que permitiu obter dados verdadeiros, reais e precisos sobre o problema investigado. Os resultados obtidos na generalidade foram utilizados para a elaborao deste artigo cientfico, centrado na rea administrativa e econmica da freguesia GAD, que contribuir para o reforo das variveis relacionadas com a investigao.
Palavras-chave: Nveis; gesto; descentralizado.
Introduccin
Los procesos administrativos en instituciones pblicas o privadas, como los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GAD), implican la accin y el efecto de gestionar y administrar la eficiencia de la entidad. Desde esta perspectiva, el proceso administrativo se generaliza como la tarea de planificar, organizar, dirigir y controlar el desarrollo de las actividades dentro de los municipios o GAD, en conjunto con los recursos organizacionales. El propsito de este proceso es alcanzar las metas establecidas por la institucin.
La Teora de la Administracin planteada por Henri Fayol, constituye la base de la gestin administrativa, como, disciplina y profesin, incluye: funciones, principios generales, definiciones y actividades principales de gestin. Entre, sus tres principales contribuciones a la escuela de pensamiento gerencial, vlidas hasta nuestros das, se incluye la creencia de la existencia de 6 actividades fundamentales dentro de la vida empresarial: la contabilidad, la financiera, la comercial, la tcnica; la seguridad; y la gestin; en segundo lugar, se mencionan las cinco funciones principales de la gestin: planificacin, organizacin; coordinacin; mando; y control y, por ltimo, aunque no menos importante los catorce principios de gestin: divisin del trabajo; autoridad; disciplina; unidad de comando; unificacin de direccin; subordinacin de los intereses individuales a los intereses generales; remuneracin; centralizacin; cadena escalar; pedido; capital; la estabilidad de la tenencia de personal; iniciativa; y esprit de corps, todos ellos flexibles y capaces de adaptarse a cada necesidad (Fayol, 2020).
En el contexto del gobierno autnomo descentralizado de Membrillal, la gestin administrativa emerge como un elemento crtico que influye significativamente en los procesos econmicos trazados en el Plan de Ordenamiento y Desarrollo Territorial (PDOT). La eficacia de la gestin gubernamental se convierte en un factor clave para alcanzar los objetivos econmicos propuestos, y su falta ha obstaculizado el desarrollo sostenible y la optimizacin de los recursos locales.
La Constitucin de la Repblica del Ecuador (2008), establece la obligatoriedad de ejecutar actividades que promuevan un ordenamiento territorial adecuado y enfocando principalmente en los sectores socioculturales, administrativos, econmicos y de gestin, tratando de impulsar la participacin de los actores sociales que integran estos niveles de gestin.
En los ltimos aos, el Gobierno Autnomo Descentralizado de Membrillal ha enfocado sus esfuerzos en implementar herramientas adecuadas para impulsar diversos sectores, aplicando estrategias que mejoren su gestin tanto interna como externa. Particularmente, se ha puesto nfasis en maximizar los beneficios para la comunidad, lo que ha motivado e impulsado el desarrollo del presente trabajo.
En este contexto, se han integrado criterios de anlisis de la gestin del GAD, considerando la colaboracin e interaccin que esta institucin ha mantenido con la comunidad. Especialmente, se ha evaluado el apoyo brindado al desarrollo econmico, administrativo y sociocultural, tanto a nivel individual como en los diversos grupos sociales.
Para el mencionado estudio, se han considerado variables que permiten identificar la situacin actual de cada sector y evaluar la viabilidad de implementar tres propuestas de proyectos orientados a distintos niveles de gestin. Estos proyectos buscan contrarrestar o superar las debilidades que estn obstaculizando el desarrollo de la comunidad o limitando las iniciativas sociales que promuevan el progreso de toda la parroquia. Con la implementacin de estas propuestas, se espera fortalecer tanto la capacidad de accin de las autoridades como la participacin activa de la comunidad, impactando de manera positiva el desarrollo local.
Para lograr identificar lo antes expuesto, se planteado una interrogante basada en los niveles de gestin administrativa, econmica y sociocultural que actualmente existe en el GAD, en el cual se ha formulado un anlisis crtico ante la problemtica planteada:
En el Gobierno Autnomo Descentralizado de la parroquia Membrillal Existen bajos niveles de gestin?
Esta incgnita se ha plateado con la finalidad de operativizar los procesos de anlisis, se plantean las siguientes interrogantes particulares:
1. Qu niveles de gestin sociocultural, en el periodo 2023-2027, presenta el Gobierno Autnomo Descentralizado de la parroquia Membrillal?
2. Qu niveles de gestin administrativa, en el periodo 2023-2027, presenta el Gobierno Autnomo Descentralizado de la parroquia Membrillal?
3. Qu niveles de gestin econmica, en el periodo 2023-2027, presenta el Gobierno Autnomo Descentralizado de la parroquia Membrillal?
4. Se puede mejorar los niveles de gestin con proyectos de desarrollo?
El uso de un sistema o modelo de administracin basado en niveles de gestin administrativa y econmica adecuada, enfocado en alcanzar los objetivos mediante el uso ptimo y coordinado de los recursos, proporciona a la organizacin mecanismos, estrategias y tcnicas vinculadas a los procesos de administracin y produccin. Esto le confiere la capacidad de adaptarse y evolucionar en un entorno dinmico, lleno de riesgos o situaciones no deseadas. En este contexto, el sistema de control interno se ajusta como una herramienta clave de gestin.
El anlisis del impacto de la gestin administrativa en los procesos econmicos del Plan de Ordenamiento y Desarrollo Territorial (PDOT) del Gobierno Autnomo Descentralizado de Membrillal tiene una relevancia estratgica y social significativa. Esta investigacin se fundamenta en varias razones que subrayan la importancia de comprender, evaluar y mejorar la gestin administrativa como elemento clave para el desarrollo econmico local.
Una gestin adecuada es esencial para optimizar los recursos pblicos destinados a proyectos econmicos. Este anlisis permitir identificar ineficiencias en la asignacin y ejecucin de los recursos, lo que contribuir a una distribucin ms justa y eficaz de los mismos.
La coherencia entre la gobernanza del PDOT y los objetivos econmicos es crucial para el xito de la poltica de desarrollo. Al entender cmo interactan estas dos dimensiones, ser posible realizar ajustes que alineen mejor las acciones administrativas con los objetivos estratgicos de la planificacin territorial.
La investigacin proporcionar una base slida para formular recomendaciones especficas y prcticas que impulsarn la mejora continua de la gestin administrativa. Estas recomendaciones podrn ser aprovechadas por los municipios para implementar cambios concretos, logrando as un desempeo administrativo ms eficiente y orientado a resultados.
Al abordar estos temas, se enriquecer el conocimiento terico sobre la administracin pblica descentralizada, adems de ofrecer aprendizajes prcticos que podrn guiar y optimizar las polticas y prcticas administrativas a nivel local. Esto fomentar un desarrollo econmico ms equitativo y sostenible en Membrillal y en comunidades similares.
Los procesos econmicos, por su lado, involucra la administracin de los recursos de la empresa, por una persona, la cual, es la encargada de administrar financieramente mediante el control adecuado de los ingresos y egresos en los que incurre la organizacin y tiene, como, contraparte la maximizacin de los recursos econmicos (Soto & Sarmiento, 2018).
Las autoras, (Lpez & Caizares , 2019) afirman que, en el sector pblico, las actividades y procedimientos dirigidos hacia el control interno, se definen en el marco legal y son de aplicacin obligatoria, se presentan, a travs, de normas internas, reglamentos, manuales, disposiciones, entre otros, y su inobservancia conlleva una responsabilidad administrativa ante el rgano de control pblico, la contralora general del estado.
La presencia de un sistema de control interno y su empleo, como, herramienta de gestin es fundamental, para, la administracin de cualquier organizacin, con independencia de su tipo y conformacin. La importancia, desde, el punto de vista de la administracin, radica en que no es posible planear, organizar y administrar sin control, en tanto que, el control interno comprende el plan de la organizacin que permite ejecutar de forma coordinada los procedimientos que posibilitan verificar la razonabilidad y confiabilidad de la informacin financiera (Calle lvarez & Erazo, 2020).
En la Repblica del Ecuador, la Asamblea Nacional Constituyente (2008) establece que los organismos y dependencias de las funciones ejecutiva, legislativa, judicial, electoral, y de transparencia y control social, as como las entidades que conforman el rgimen autnomo descentralizado, los organismos y entidades creados por la Constitucin o la ley para ejercer la potestad estatal, prestar servicios pblicos o desarrollar actividades econmicas asumidas por el Estado, y las personas jurdicas creadas por los gobiernos autnomos descentralizados para la prestacin de servicios pblicos, estn sujetas a revisiones y controles peridicos. Todas estas entidades, que administran recursos estatales, son supervisadas por la Contralora General del Estado, el principal ente de control que garantiza el "control y transparencia social" como la sexta funcin del Estado. Estas acciones se realizan en coordinacin con otras entidades gubernamentales. El control del sector pblico se lleva a cabo mediante la ejecucin de auditoras, clasificadas segn su naturaleza en cuatro tipos: auditoras financieras, auditoras al sistema de control interno, auditoras de gestin, y exmenes especiales.
Los Gobiernos Autnomos Descentralizados (GAD) conforman la organizacin territorial del Estado Ecuatoriano, su actuar est regulado por los Artculos 238,242, 251-274 de la Constitucin de la Repblica y por el Cdigo Orgnico de Organizacin Territorial, Autonomas y Descentralizacin (COOTAD). Los GAD gozan de autonoma poltica, administrativa y financiera dentro del marco de unidad del Estado, es por ello que, en este sentido dentro de sus competencias, facultades y funcionamiento, se incluye, entre otras, la formulacin y ejecucin de los correspondientes Planes de desarrollo, de ordenamiento territorial y polticas pblicas, de manera, articulada con la planificacin nacional, provincial, cantonal y parroquial (Asamblea Nacional Constituyente, 2010). La autonoma administrativa otorgada les confiere el derecho, para, ejercer la gestin y organizacin de los recursos humanos y materiales, la autonoma financiera de gestin de sus recursos humanos y materiales, para, ejercer sus competencias y cumplir con sus atribuciones; la auditora financiera, se traduce en el derecho de recibir los recursos que le corresponde del Presupuesto General del Estado, as como, la capacidad de generar y administrar sus recursos propios y la autonoma poltica lo capacita, para, impulsar procesos y formas de desarrolla de su competencia territorial (Asamblea Nacional Constituyente , 2008).
Niveles de gestin
La eficiencia en cuanto al desarrollo de los procesos y cumplimento de las metas establecidas depende de los niveles de gestin y planeacin, que tienen como propsito el diseo de una estructura que busque alcanzar los objetos determinados e influyan directamente con obtener las metas establecidas.
Definiendo as, lo que es la gestin social y su objetivo en cuanto al desarrollo de una poblacin, (Ducan & Sepulveda, 2018) manifiestan que: Se entiende por Gestin Social, a una determinada manera de gestionar participativamente las polticas pblicas e iniciativas de desarrollo de las reas rurales, apoyndose en sistemas descentralizados, alimentados y basados en una fuerte participacin de los actores sociales, para alcanzar una mayor fluidez y densidad de informacin, el establecimiento de alianzas y construccin de redes de cooperacin y solidaridad en el territorio.
Por lo tanto, los procesos participativos en los niveles de gestin de los sistemas descentralizados tienen como caracterstica fundamental la reflexin sobre la prctica social. Esta reflexin se basa en la experiencia de individuos, organizaciones y comunidades, quienes obtienen conocimientos vlidos sobre la realidad que les permite desarrollarse y transformar sus capacidades en procesos efectivos de gestin social dentro del territorio. El objetivo es fomentar interacciones que acten como elementos de desarrollo, buscando as una transformacin significativa.
Metodologa
Esta investigacin fue aplicada en la parroquia Membrillal, donde se pudo recopilar en el momento de la planificacin del proyecto lo necesario para su desarrollo y ejecucin. La presente investigacin se la considero como mixta; es decir, cuanti-cualitativa. En el marco de la investigacin cuantitativa es de tipo descriptiva.
Investigacin de Accin, en el marco de la consecucin de la investigacin cualitativa entendemos que la investigacin de accin est inmersa que segn la definicin de Kemmis citado por (Vctor Miguel, 2018) dice que la investigacin de accin es una forma de investigacin llevada a cabo por parte de los prcticos sobre sus propias prcticas.
Por lo tanto, el propsito de la investigacin-accin no se centra nicamente en el desarrollo de conocimiento terico, sino en dilucidar y analizar las prcticas llevadas a cabo por la investigadora. Este enfoque busca promover cambios que faciliten la mejora continua de dichas prcticas, enfocndose en su cualificacin y optimizacin para obtener resultados ms efectivos.
Tcnicas e instrumentos de investigacin, con el fin de recopilar informacin para la elaboracin de esta investigacin, se disearon instrumentos como la encuesta y la entrevista estructurada. Estos permitieron recolectar datos y tabularlos de manera esquemtica, con el propsito de evaluar el nivel de efectividad y eficiencia del proyecto. Esto facilit la identificacin de posibles errores en su aplicacin y seguimiento, ayudando a minimizarlos y optimizar los resultados.
Documental, la investigacin documental es un tipo de investigacin secundaria que se basa en la consulta y anlisis de textos y documentos, tanto fsicos como virtuales, que estn directamente relacionados con el propsito del presente estudio. Su objetivo es recopilar, organizar e interpretar informacin previamente existente para sustentar y enriquecer la investigacin.
Observacin, en todo proceso investigativo la observacin es una herramienta elemental, por tal motivo se trabajar en base a la observacin cientfica que segn (Acua, 2018) se define como un conjunto organizado de datos e informacin que permite resolver un determinado problema o tomar una decisin.
Poblacin y muestra, En termino de investigacin representa a la poblacin los habitantes de la parroquia Membrillal siendo un total de 955 personas. Para este proyecto de investigacin se ha definido la muestra mediante una frmula matemtica o un paquete estadstico dando como resultado un total de 274 encuestados.
Resultados y Discusin
Para cumplir con lo expuesto anteriormente, se realiz una revisin crtica y sistemtica de la informacin recibida sobre los niveles de gestin en el GAD Parroquial Membrillal. Esta revisin consider, en primer lugar, los criterios de anlisis de los resultados obtenidos dentro de la comunidad, y, en segundo lugar, los resultados y anlisis proporcionados por los directivos.
Entrevistas Semi Estructuradas
Referente a la gestin en el GAD parroquial de Membrillal
Segn el licenciado Walther Leonardo Lpez Reyes (2024) presidente de la parroquia de Membrillal en la entrevista sobre la gestin, planificacin, ejecucin y evaluacin de proyectos y actividades; manifest que, a lo largo de su administracin, ha estado resolviendo y aprendiendo de cada experiencia vivida dentro de la comunidad. En cuanto a su conocimiento sobre la gestin sociocultural, indic que tiene un nivel medio, al igual que su conocimiento en gestin econmica.
Por otro lado, el seor presidente manifest que ha desarrollado su mayor conocimiento en el rea administrativa, debido a sus estudios en esta especialidad. Gracias a esta formacin, l y su equipo de trabajo han logrado avanzar en sus labores dentro de la comunidad durante el ao de gestin hasta la fecha en el GAD parroquial. Han estado enfocados en mejorar todas las reas, desarrollndolas de la manera ms eficiente posible.
En este primer ao de gestin, mencion que el desempeo en el rea sociocultural y administrativa fue alto, ya que cumplieron con los propsitos establecidos al inicio de su gestin con sus colaboradores. Sin embargo, en cuanto a la gestin econmica, el nivel de desempeo fue medio, principalmente debido a los inconvenientes relacionados con "la asignacin de presupuesto participativo del GAD Cantonal".
Referente al conocimiento y dominio en el rea de las Tecnologas de Informacin y Comunicacin (TICs) nos manifest que es alto, y como conocemos las TICs son: un conjunto de tcnicas, desarrollos y dispositivos avanzados derivados de las nuevas herramientas (software y hardware), soportes de la informacin y canales de comunicacin que integran funcionalidades de almacenamiento, procesamiento y transmisin digitalizados de la informacin. (NUVE, 2017). Lo mencionado anteriormente tiene una aplicacin sustancial en la gestin del GAD parroquial para cumplir y satisfacer las necesidades de toda la poblacin. La implementacin de estas tcnicas contribuye a mejorar los procesos de interrelacin con la comunidad.
De esta manera, como se mencion anteriormente, la principal prioridad del presidente de la parroquia, segn las respuestas obtenidas de su capacitacin, se centra en mejorar la gestin sociocultural y econmica. Dado que l cuenta con un nivel de conocimiento medio en estas reas, es necesario dedicarles una mayor atencin para poder concluir los proyectos establecidos durante la campaa y a lo largo de su perodo de administracin.
Por otro lado, la Ingeniera Reyes Reyes Katherine Coralia (2024) vicepresidente de la parroquia Membrillal en la entrevista manifest que en el transcurso de su periodo de trabajo ha ido aprendiendo sobre las necesidades mltiples que tiene cada grupo de personas y lo difcil que se le ha sido tratar de satisfacer las necesidades de toda la parroquia, Con esfuerzo y dedicacin los trabajos los hemos sacado adelante menciona Reyes, pero aun con todos los problemas que se han suscitado l sabe que sus niveles de conocimiento en reas de administracin y econmica han sido de manera exitosa y ha contribuido a la comunidad, y tiene presente que en el rea sociocultural tiene un conocimiento medio por lo que l cada da nos mencion que trata de estudiar y auto educarse para seguir dando un aporte a su parroquia.
Su trabajo dentro del GAD lo ha medido de manera que influye directamente con la planificacin de la directiva, y as ser un puesto de libre remocin, nos comenta Reyes, que su nico propsito es l precautelar los intereses de su pueblo, de su comunidad y que estos sean escuchados y cumplidos. En cuanto a la aplicacin de las TICs su conocimiento es alto, ya que tiene ttulo de ingeniera, que ha ampliado su conocimiento en este tema y as tenga la suficiente capacidad para desenvolverse de manera eficiente y dar a conocer lo que ofrece para beneficio de la comunidad.
Tabulacin de datos; con base a los datos obtenidos de la muestra, y para responder a los objetivos planteados, presentaremos una serie de tablas de frecuencia y porcentajes, para la parte descriptiva de la investigacin, lo cual nos facilitara la observacin de las tendencias de las variables.
La gestin para conseguir fondos de entidades gubernamentales es: Del total de la poblacin encuestada sobre la gestin para conseguir fondos de entidades gubernamentales consideran que es regular (48,7%), pues que adems de ser un proceso interactivo, porque permite interrelacionar, mediante herramientas de dilogo, a la ciudadana y la institucin pblica. Esta relacin es de doble va porque implica un derecho y a la vez un deber. El mismo que debe ser solventado y justificado por parte de las autoridades para gestionar as el cumplimiento de aplicaciones de proyectos de desarrollo comunal dentro de la parroquia. De esta manera, podemos observar que la poblacin ante esta situacin considera que la gestin por parte de las autoridades es deficiente en cuanto a la variable mala (18,8%), ya que este margen de ingresos al GAD reduce el cumplimiento y ejecucin de planes, programas y proyectos que como nico y exclusivo beneficiado es la comunidad que en este caso sera la parroquia Membrillal.
Organizacin parroquial: La dinamizacin y desarrollo en cuanto a la organizacin parroquial aparece como una pieza clave en procesos de mejoras que permita un proceso de avance para estructurar de mejor manera la administracin del GAD parroquial. La atencin brindada a la ciudadana consiste en la gestin que permita mantener, crecer y fortalecer lazos que condesciendan una ventaja competitiva que atraiga a la comunidad a 27 sentirse vinculada con los temas referentes a su lugar de estancia, generando la confianza suficiente para que sean libremente atendidas sus necesidades.
Calidad del personal del GAD: El principal pilar de toda organizacin debe estar encabezado a la disposicin de atencin a la ciudadana y de hondar esfuerzos para la solucin de problemas que se deliberara en tratar acciones en pro del bienestar comunitario.
Del total de la poblacin encuestada sobre la calidad del personal administrativo del GAD parroquial considera que la calidad hace referencia a las acciones que realizan las empresas de productos y servicios para a superar las expectativas del cliente y de esta manera lograr su plena satisfaccin. (Melendez, 2019). Satisfaccin que se ve enmarcada en el cumplimiento de la atencin de las necesidades y prioridades bsicas de la poblacin; es as que en un (43,6%) el GAD parroquial cumple con una calidad del personal buena que atiende a la poblacin de manera efectiva. Por otro lado, hacemos referencia al (18,8%) de encuestados que mencionaron que considera que la calidad del personal del GAD es pernicioso en cuanto a la variable mala, siendo este un referente para saber y ajustar en los puntos donde se tenga falencias y proporcionar a la ciudadana un mejor desempeo administrativo dentro de la parroquia.
Conclusin
Se analizaron los sistemas de gestin del GAD parroquial de Membrillal, a travs del manejo y uso efectivo de cuatro preguntas de investigacin, las mismas que permitieron determinar en qu medida las iniciativas contenidas en la economa solidaria generan innovacin social. Se establecieron los fundamentos conceptuales sobre los niveles de gestin sociocultural, administrativa y econmica. Estos aspectos facilitaron el entendimiento, la comprensin y la aplicacin tanto del objetivo general como del objetivo especfico, proporcionando el sustento terico y poltico necesario para la investigacin. Se realiz un diagnstico sobre los procesos administrativa del GAD Membrillal y se concluy que el rea administrativa no cuenta con la ejecucin de una serie de funciones en los procesos y capacitacin del personal, que brinde facilidades para una buena administracin.
Referencias
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4. Calle lvarez, Z., & Erazo, J. (2020). Sistema de control interno como herramienta de optimizacin de los procesos financieros de la empresa Austroseguridad . Dominio de las Ciencia.
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9. NUVE. (2017). El uso de Las TICS en el mbito educativo. - Revista de educacin e investigacin internacional. Revista NUVE .
10. Soto, G., & Sarmiento, G. (2018). ANALISIS DE ESTADOS FINANCIEROS. "La clave del equilibrio gerencial": Primera Edicin. Grupo Compas.
11. Vctor Miguel. (2018). Metodologa de la investigacin. Bogota: Ediciones de la U.
2024 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).
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