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Marketing sensorial y su incidencia en el comportamiento de compra en restaurantes Playa Murciélago, Manta
Resumen
El marketing sensorial implica el uso de estímulos sensoriales para impactar las emociones y percepciones de los consumidores, mientras que el comportamiento de compra se enfoca en las decisiones y acciones que los consumidores toman al comprar productos o servicios. La presente investigación tiene como objetivo determinar de qué manera el Marketing incide en el comportamiento de compras en los restaurantes playa Murciélago, Manta. Mediante una investigación de enfoque cuantitativo, la metodología aplicada es de tipo descriptivo, exploratorio, bibliográfico y método inductivo. Se realizó en primera instancia la recolección de información teórica sobre los antecedentes relacionados a las variables del tema de investigación. Después de esto, se utilizó una encuesta compuesta por 28 ítems como instrumento de medición a través de una escala de Likert, considerando a 383 habitantes que forman parte de la Población Económicamente Activa (PEA) de Manta; así como los visitantes tanto extranjeros como locales, para poder obtener información relacionados al tema de estudio. El análisis de datos se llevó a cabo utilizando el sistema estadístico SPSS, haciendo uso del coeficiente de correlación Spearman donde se obtuvo un resultado de 0,892 la cual indica una relación “Muy Buena”.
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