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El manejo del cambio en la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Regi�n Tumbes, 2023: An�lisis desde la cultura organizacional

 

Change management in the District Municipality of San Jacinto, Tumbes Region, 2023: Analysis from the organizational culture

 

A gest�o da mudan�a no Munic�pio Distrital de San Jacinto, Regi�o de Tumbes, 2023: An�lise a partir da cultura organizacional

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: cdiosm@untumbes.edu.ec

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 20 de julio de 2024 *Aceptado: 11 de agosto de 2024 * Publicado: �30 de septiembre de 2024

 

        I.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

      II.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

   III.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

   IV.            Universidad Nacional de Tumbes, Ecuador.

 

Resumen

El objetivo de la investigaci�n fue determinar la implicancia de la cultura corporativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Tumbes, 2023. Mediante un trabajo de investigaci�n de nivel aplicada con dise�o no experimental, cuantitativa, correlacional, transversal, con una poblaci�n de 36 colaboradores y una muestra intencional por requerir al inter�s del trabajo, la variable independiente sobre la cultura corporativa tuvo como dimensiones la Identificaci�n, consistencia, adaptabilidad y la direcci�n estrat�gica. La variable dependiente llevo como dimensiones al liderazgo, los recursos humanos, la comunicaci�n y los procesos estructurales. La metodolog�a de trabajo para la obtenci�n de los datos fue mediante la t�cnica de la encuesta con un instrumento para cada variable compuesto por 20 y 30 preguntas respectivamente, en escala de Likert. Los resultados se obtuvieron mediante el apoyo del programa SPSS para el procesamiento y an�lisis de los datos. Las conclusiones de la investigaci�n fueron las respuestas de nivel alto con el 52,8% para el nivel medio con el 30,6% y para el nivel bajo con el 16,7% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2%, Rho de Spearman de 0,531. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo general. Para la dimensi�n identificaci�n contestaciones de nivel alto con el 69,4% con un Rho de Spearman de 0,637. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico uno. La dimensi�n consistencia con respuestas de nivel alto con el 55,6% con un Rho de Spearman de 0,520. La dimensi�n adaptabilidad tuvo respuestas de nivel alto con el 58,3% con un Rho de Spearman de 0,524. Las conclusiones para la direcci�n estrat�gica tuvieron aseveraciones de nivel alto con el 50,0%. Con un Rho de Spearman de 0,421. Aceptando la hip�tesis de trabajo para los objetivos espec�ficos.�

Palabras clave: Cultura corporativa; manejo del cambio; identificaci�n; consistencia; adaptabilidad; direcci�n estrat�gica.

 

Abstract

The objective of the research was to determine the implication of corporate culture in the change management of the District Municipality of San Jacinto, Tumbes, 2023. Through an applied level research work with a non-experimental, quantitative, correlational, transversal design, with a population of 36 collaborators and an intentional sample due to the interest of the work, the independent variable on corporate culture had as dimensions Identification, consistency, adaptability and strategic direction. The dependent variable had as dimensions leadership, human resources, communication and structural processes. The work methodology for obtaining the data was through the survey technique with an instrument for each variable composed of 20 and 30 questions respectively, on a Likert scale. The results were obtained with the support of the SPSS program for data processing and analysis. The conclusions of the research were the high level responses with 52.8% for the medium level with 30.6% and for the low level with 16.7% with an implication in the variable change management with 47.2%, Spearman's Rho of 0.531. Accepting the working hypothesis for the general objective. For the identification dimension, high level responses with 69.4% with a Spearman's Rho of 0.637. Accepting the working hypothesis for specific objective one. The consistency dimension with high level responses with 55.6% with a Spearman's Rho of 0.520. The adaptability dimension had high level responses with 58.3% with a Spearman's Rho of 0.524. The conclusions for strategic direction had high level assertions with 50.0%. With a Spearman's Rho of 0.421. Accepting the working hypothesis for the specific objectives.

Keywords: Corporate culture; change management; identification; consistency; adaptability; strategic direction.

 

Resumo

O objetivo da investiga��o foi determinar a implica��o da cultura empresarial na gest�o da mudan�a no Munic�pio Distrital de San Jacinto, Tumbes, 2023. Atrav�s de um trabalho de investiga��o de n�vel aplicado com um desenho n�o experimental, quantitativo, correlacional, transversal, com uma popula��o de 36 colaboradores e uma amostra intencional para exigir o interesse do trabalho, a vari�vel independente sobre a cultura empresarial teve as dimens�es de Identifica��o, consist�ncia, adaptabilidade e orienta��o estrat�gica. A vari�vel dependente incluiu como dimens�es a lideran�a, os recursos humanos, a comunica��o e os processos estruturais. A metodologia de trabalho para a obten��o dos dados foi atrav�s da t�cnica de inqu�rito com um instrumento para cada vari�vel composto por 20 e 30 quest�es respetivamente, numa escala de Likert. Os resultados foram obtidos atrav�s do apoio do programa SPSS para o processamento e an�lise de dados. As conclus�es do inqu�rito foram as respostas de alto n�vel com 52,8% para o n�vel m�dio com 30,6% e para o n�vel baixo com 16,7% com implica��o na vari�vel gest�o da mudan�a com 47,2%, rho de Spearman de 0,531. Aceita��o da hip�tese de trabalho para o objetivo geral. Para a dimens�o identifica��o foram dadas respostas de alto n�vel com 69,4% com Rho de Spearman de 0,637. Aceita��o da hip�tese de trabalho para o objetivo espec�fico um. A dimens�o consist�ncia com respostas de alto n�vel com 55,6% com Rho de Spearman de 0,520. A dimens�o adaptabilidade teve respostas de alto n�vel com 58,3% com Rho de Spearman de 0,524. As conclus�es para a gest�o estrat�gica tiveram afirma��es de alto n�vel com 50,0%. Com um Spearman Rho de 0,421. Aceita��o da hip�tese de trabalho para os objetivos espec�ficos.

Palavras-chave: Cultura empresarial; gest�o da mudan�a; EU IA; consist�ncia; adaptabilidade; dire��o estrat�gica.

 

Introducci�n

En un mundo caracterizado por una creciente interconexi�n y transformaci�n constante, las organizaciones se encuentran en un constante desaf�o por adaptarse a un entorno en constante evoluci�n. La Municipalidad Distrital de San Jacinto (MDSJ), como una entidad que presta servicios esenciales a su comunidad, no es una excepci�n. Su capacidad para adaptarse y responder a las demandas cambiantes, tanto a nivel internacional como nacional, se convierte en un factor crucial para garantizar la satisfacci�n de los ciudadanos y el desarrollo sostenible del distrito. En este contexto, la cultura corporativa de la municipalidad emerge como un elemento central que influye en su capacidad para gestionar el manejo del cambio de manera efectiva.

En el presente siglo, la gesti�n del cambio se ha convertido en un tema imperante en la esfera empresarial y gubernamental a nivel global. La influencia de las tendencias y desaf�os internacionales en las pol�ticas y pr�cticas organizacionales no puede ser subestimada. Al mismo tiempo, en el contexto latinoamericano, se presentan din�micas y particularidades que afectan la adaptaci�n de las organizaciones a nivel regional. El caso peruano, en particular, refleja una intersecci�n entre estas influencias globales y regionales, con normativas y pol�ticas nacionales que gu�an el manejo del cambio en toda instituci�n del estado.

La MDSJ, ubicada en el hermoso distrito de Tumbes, enfrenta desaf�os �nicos y oportunidades en este contexto. Su capacidad para abrazar y dirigir el cambio de manera eficaz no solo afecta su propia eficiencia y eficacia, sino tambi�n el bienestar del conciudadano y el desarrollo de la regi�n. El presente trabajo de tesis, titulado " Cultura corporativa y su implicancia en el manejo del cambio, MDSJ, Regi�n Tumbes, 2023", tiene como objetivo abordar esta realidad problem�tica desde una perspectiva integral, explorando c�mo la cultura corporativa de la municipalidad impacta en su capacidad para gestionar el manejo del cambio en un entorno que abarca lo internacional, lo latinoamericano, lo peruano y lo local.

A lo largo de las siguientes p�ginas, se analizar�n los desaf�os, las oportunidades y las mejores pr�cticas en la gesti�n del manejo del cambio a nivel global y regional. Se examinar� la cultura corporativa actual en la MDSJ y su relaci�n con las demandas cambiantes. Este estudio tiene como objetivo proporcionar alternativas de soluci�n s�lidas y orientadas a la acci�n que permitan a esta municipalidad adaptarse con efectividad al mundo inmerso en constante evoluci�n, promoviendo el bienestar de su comunidad y contribuyendo al desarrollo sostenible de Tumbes.

Hern�ndez (2014) dice:

Cada persona tiene un car�cter propio que la define, es decir, un conjunto de rasgos que son estables y que delimitan su personalidad �nica, diferenci�ndola del resto. Se pueden encontrar personas extrovertidas e introvertidas, optimistas y pesimistas, fuertes y d�biles, seguras de s� mismas e inseguras, trabajadoras y perezosas, y as� hasta una larga lista de caracter�sticas que definen el car�cter de cada uno y que le llevan a actuar en la vida y a relacionarse con los dem�s de una manera determinada. Esta personalidad est� condicionada por las caracter�sticas intr�nsecas propias de la persona y tambi�n por las circunstancias del entorno en que se encuentra inmersa. Pues bien, las empresas, como entidades vivas que son, tambi�n tienen su propia personalidad que las hace diferentes unas de otras. Esta personalidad las lleva a actuar y a relacionarse con los dem�s de una forma concreta y diferente, y se denomina cultura empresarial, organizativa o corporativa. (p, 228)

La MDSJ, ubicada en el contexto latinoamericano y peruano, se enfrenta a la necesidad de adaptarse a cambios internacionales y nacionales que impactan directamente en su eficiencia y capacidad de servir a la comunidad. La cultura corporativa existente en la municipalidad, arraigada en pr�cticas tradicionales, puede estar obstaculizando su habilidad para implementar con �xito estas transformaciones. La falta de alineaci�n entre la cultura organizativa y las demandas cambiantes del entorno tanto internacional como nacional se traduce en una serie de problemas.

La resistencia al cambio por parte de los empleados de la Municipalidad de San Jacinto puede deberse a una cultura corporativa arraigada en pr�cticas y estructuras tradicionales. Esto puede obstaculizar la implementaci�n de pol�ticas y programas alineados con est�ndares internacionales y nacionales, impidiendo la adaptaci�n efectiva a las nuevas necesidades y expectativas de la comunidad.

La falta de adaptaci�n a est�ndares y mejores pr�cticas internacionales y nacionales puede resultar en ineficiencia en la prestaci�n de servicios municipales. Esto afecta directamente al bienestar de los pobladores de San Jacinto y su percepci�n de la eficacia de la municipalidad.

La falta de alineaci�n entre la cultura corporativa y las demandas cambiantes a nivel internacional y nacional puede tener un impacto econ�mico negativo en el distrito de San Jacinto. La incapacidad de acceder a fondos y recursos internacionales, as� como la falta de eficiencia en la administraci�n de los recursos locales, puede limitar el desarrollo sostenible del distrito.

La falta de adaptaci�n y la ineficiencia pueden tener consecuencias pol�ticas y sociales significativas, como la insatisfacci�n de los ciudadanos, la p�rdida de confianza en la gesti�n edil y la polarizaci�n en sus decisiones.

Esta realidad problem�tica demuestra la necesidad urgente de investigar c�mo la cultura corporativa en la Municipalidad San Jacinto implica en su capacidad para gestionar el manejo del cambio en un entorno que evoluciona a nivel internacional, latinoamericano, peruano y local. Nos enfocaremos en identificar soluciones y estrategias efectivas para alinear la cultura corporativa con las demandas cambiantes y lograr una gesti�n exitosa del manejo del cambio en beneficio de la comunidad. Escenario que induce a investigar plante�ndose la interrogante general y espec�ficas.

La investigaci�n lleva a plantear la interrogante: �Cu�l es la implicancia de la cultura corporativa en el manejo del cambio de la MDSJ?, como interrogantes problemas espec�ficas: 1. �Cu�l es la implicancia de la identificaci�n en el manejo del cambio de la municipalidad? 2. �Cu�l es la implicancia de la consistencia en el manejo del cambio de la municipalidad? 3. �Cu�l es la implicancia de la adaptabilidad en el manejo del cambio de la Municipalidad? 4.. �Cu�l es la implicancia de la direcci�n estrat�gica en el manejo del cambio de la municipalidad?

La investigaci�n respecto a cultura corporativa y su implicancia en la gesti�n del manejo del cambio en la MDSJ 2023, se justifica por varias razones fundamentales:

En un mundo caracterizado por la r�pida evoluci�n de las demandas y la constante necesidad de adaptaci�n, comprender c�mo la cultura organizativa puede facilitar o dificultar la gesti�n del cambio es relevante a nivel global y regional. Los desaf�os que enfrenta el distrito de San Jacinto son compartidos por muchas organizaciones en todo el mundo, especialmente en Am�rica Latina y Per�.

La MDSJ, desempe�a un papel crucial en el bienestar sus ciudadanos, proporcionando servicios p�blicos municipales esenciales que afectan directamente la calidad de vida de la comunidad. El �xito en la gesti�n del cambio influir� directamente en la eficiencia de la municipalidad y en �ltima instancia, en la satisfacci�n de los ciudadanos.

Esta investigaci�n tiene el potencial de contribuir al conocimiento acad�mico y pr�ctico en el �rea administrativa de gesti�n del cambio y la cultura corporativa. Los resultados pueden servir como un punto de referencia para futuras investigaciones y proporcionar directrices pr�cticas para organizaciones similares. La realizaci�n de esta investigaci�n generar� beneficios significativos: La identificaci�n de problemas y soluciones relacionadas con la cultura corporativa y la manejo del cambio permitir� a la municipalidad mejorar su eficiencia en la prestaci�n de servicios municipales. Una gesti�n m�s eficaz del cambio contribuir� a promover el desarrollo integral y arm�nico del distrito de San Jacinto, mejorando la calidad de vida de sus ciudadanos y promoviendo un entorno favorable para el crecimiento econ�mico y social.

Los hallazgos de esta investigaci�n enriquecer�n el conocimiento acad�mico en la l�nea del cambio organizacional y cultura corporativa, y que beneficia a la comunidad acad�mica y a los profesionales interesados en este tema.

Esta investigaci�n beneficia a m�ltiples partes interesadas, la municipalidad se beneficiar� al obtener informaci�n cr�tica para mejorar su capacidad de gestionar el cambio y satisfacer las necesidades de sus ciudadanos. Los ciudadanos se beneficiar�n de una administraci�n municipal m�s eficiente, que brinde servicios de mayor calidad y contribuya al desarrollo de la comunidad. La investigaci�n contribuir� al conocimiento acad�mico de la investigaci�n referida, proporcionando datos y perspectivas valiosas para futuros estudios.

Los usuarios potenciales de esta investigaci�n incluyen la utilizaci�n de los resultados para tomar decisiones informadas y desarrollar estrategias de gesti�n del cambio efectivas. Los ciudadanos se beneficiar�n indirectamente de esta investigaci�n a trav�s de la mejora de los servicios municipales. Los hallazgos y las recomendaciones pueden ser de inter�s para aquellos que trabajan en la administraci�n del cambio en organizaciones similares. Investigadores y acad�micos interesados en el tema de la cultura corporativa y la gesti�n del cambio organizacional pueden utilizar esta investigaci�n como referencia en sus propios estudios.

En resumen, esta investigaci�n tiene un valor significativo al abordar desaf�os comunes en la gesti�n del cambio y la cultura corporativa en una municipalidad peruana, y sus resultados pueden tener un impacto positivo en la comunidad, la academia y los profesionales involucrados en este campo.

El desarrollo del trabajo tiene como objetivo principal: Determinar la implicancia de la cultura corporativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Tumbes, 2023. Siendo sus logros espec�ficos: 1. Explicar la implicancia de la identificaci�n en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto. 2. Analizar la implicancia de la consistencia en el manejo del cambio de la MDSJ. 3. Determinar la implicancia de la adaptabilidad en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto. 4. Describir la implicancia de la direcci�n estrat�gica en el manejo del cambio de la MDSJ.

 

Metodolog�a

M�todo inductivo

M�todo empleado tanto en la recolecci�n de la informaci�n, as� como en la elaboraci�n del marco te�rico al establecerse las categor�as y dimensiones de la cultura corporativa y manejo del cambio; facilitando un tratamiento a la informaci�n desde los conceptos b�sico hasta la formulaci�n de las conclusiones.

 

M�todo deductivo

Porque; se sigui� un proceso sint�tico - anal�tico ya que se presentaron conceptos, principios, definiciones, leyes o normas generales de las cuales se extrajeron conclusiones o consecuencias en las que se aplicaron; o se examinaron casos particulares. En la investigaci�n se explicaron la teor�a de las variables de la cultura corporativa y el manejo del cambio y sus dimensiones.

 

M�todo cuantitativo

Su prop�sito fue explicar, predecir y/o controlar fen�menos a trav�s de un enfoque de obtenci�n de datos num�ricos, en la cual se recogieron y analizaron datos cuantitativos sobre las variables y sus dimensiones de la cultura corporativa y el manejo del cambio al emplearse la escala de Likert en sus �tems

 

 

T�cnica

Seg�n Bernal (2016), en la ejecuci�n del trabajo se emplearon:

 

T�cnica documental

Que, permitieron revisar, analizar y cuestionar la literatura de los textos, revistas e informes t�cnicos y administrativos y en art�culos cient�ficos relacionada a las variables de estudio, esta informaci�n fue compilada utilizando la ficha bibliogr�fica.

 

T�cnica de la encuesta

Es un procedimiento de la investigaci�n, la cual consiste en obtener informaci�n de las personas encuestadas, mediante el uso de cuestionarios, dise�ados en forma previa para la obtenci�n de informaci�n espec�fica (Bernal, 2016).

�T�cnica que fue empleada en la recopilaci�n de los datos mediante un cuestionario dirigido a la unidad de an�lisis de la muestra por investigar, la elecci�n de esta t�cnica nos facilit� la recolecci�n de datos cuantitativos y cualitativos derivados del muestreo�.

 

Instrumentos

Falc�n y Herrera (2005) refieren "A los dispositivos o formatos (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar informaci�n" (p. 12). Emple�ndose:

Fichas bibliogr�ficas, Se utilizaron en la registraci�n de la informaci�n de la literatura de las variables.

Libreta de apuntes. Se emplearon para la consignaci�n de las ocurrencias y/o situaciones��� en el lugar y momento de la ejecuci�n del proyecto.

Cuestionario. Se emplearon dos cuestionarios con 20 y 30 preguntas para cada variable en estudio, en escala de Likert: 1. Totalmente en desacuerdo, 2. En desacuerdo, 3. Indiferente, 4. De acuerdo, 5. Totalmente de acuerdo.

 

Resultados y discusi�n

Resultados

Para el objetivo general: Determinar la implicancia de la cultura corporativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Tumbes, 2023.

La variable cultura corporativa tuvo r�plicas de nivel alto con 52,8%, para nivel medio con el 30,6% y nivel bajo con 16,7% con implicancia en la variable manejo del cambio con 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para nivel medio y del 22,2% en nivel bajo como resultados de aplicaci�n de encuestas a 36 trabajadores administrativos de la Municipalidad de San Jacinto.��

Prueba de hip�tesis para el objetivo general: La cultura corporativa tiene implicancia positiva y significativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Tumbes, 2023.

Resultas que se comprobaron con el c�lculo del coeficiente de correlaci�n de Spearman de 0,531 con significaci�n bilateral de 0,000 indic�ndonos la existencia de una relaci�n de asociatividad entre las variables de estudio con una implicancia de nivel medio entre la cultura corporativa y el manejo del cambio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo general.

 

 

Para el objetivo espec�fico 1: Explicar la implicancia de la identificaci�n en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

 

 

La dimensi�n identificaci�n que estudio los indicadores sobre el empoderamiento, trabajo en equipo, desarrollo de capacidades, tuvieron contestaciones de nivel alto con 69,4% para el nivel medio con 19,4% y para el nivel bajo con el 11,2% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital.��

Prueba de hip�tesis para el objetivo espec�fico 1: La identificaci�n tiene implicancia positiva y significativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

Respuestas que se corroboran con el c�lculo del coeficiente Rho de Spearman de 0,637 con significancia bilateral de 0,000 revelando una relaci�n de asociatividad entre las variables de estudio, con una implicancia de nivel medio entre la dimensi�n de la identificaci�n y la variable manejos del cambio. Aceptando la hip�tesis del objetivo espec�fico uno.

 

 

Para el objetivo espec�fico 2: Analizar la implicancia de la consistencia en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

La dimensi�n consistencia que involucr� los indicadores: los valores centrales, acuerdos, coordinaci�n, integraci�n, observaron respuestas de nivel alto con el 55,6% en nivel medio con el 25,0% y para el nivel bajo con el 19,4% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la municipalidad Distrital de San Jacinto.��

Prueba de hip�tesis para el objetivo espec�fico 2: La consistencia tiene implicancia positiva y significativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

Afirmaciones que se comprobaron con el c�lculo del coeficiente Rho de Spearman de 0,520 con una significaci�n bilateral de 0,000 mostrando una relaci�n de asociatividad entre las variables de estudio, con una implicancia de nivel medio entre la dimensi�n consistencia y la variable manejo del cambio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico dos.

 

Para el objetivo espec�fico 3: Determinar la implicancia de la adaptabilidad en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

 

 

La dimensi�n adaptabilidad con sus indicadores la orientaci�n al cambio, la orientaci�n al cliente y el aprendizaje organizativo, tuvieron respuestas de nivel alto con el 58,3% para el nivel medio con el 27,8% y nivel bajo con 13,9% con implicancia en la variable manejo del cambio con 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la indicada municipalidad.�

Prueba de hip�tesis para el objetivo espec�fico 3: La adaptabilidad tiene implicancia positiva y significativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

Aseveraciones que las podemos constatar con el coeficiente Rho de Spearman de 0,524 con una significancia bilateral de 0,000 demostrando la existencia de una relaci�n de asociatividad entre las variables de estudio, con una implicancia de nivel medio entre la dimensi�n adaptabilidad y la variable manejo del cambio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico tres.

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Para el objetivo espec�fico 4: Describir la implicancia de la direcci�n estrat�gica en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

 

 

La dimensi�n que estudi� la direcci�n estrat�gica con los indicadores sobre la visi�n, misi�n, los valores institucionales tuvieron aseveraciones de nivel alto con el 50,0% para el nivel medio con el 33,3% y para el nivel bajo con el 16,7% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% en nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San jacinto, Tumbes, 2023.��

Prueba de hip�tesis para el objetivo espec�fico 4: La direcci�n estrat�gica tiene implicancia positiva y significativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

Asertos que los podemos corroborar con el c�lculo del coeficiente Rho de Spearman de 0,421 con una significancia bilateral de 0,000 indicando la existencia de una relaci�n de asociatividad entre las variables de estudio con una implicancia directa y significativa entre la dimensi�n de la direcci�n estrat�gica y la variable manejo del cambio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico cuatro.�

 

 

Discusi�n

Para el objetivo general: Determinar la implicancia de la cultura corporativa en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Tumbes, 2023.

La variable cultura corporativa tuvo respuestas de nivel alto con el 52,8% para el nivel medio con el 30,6% y para el nivel bajo con el 16,7% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San jacinto, Tumbes, 2023.��

Existen coincidencias con la investigaci�n realizada por C�rdenas y Ethel (2023) en su trabajo; Sus resultados indicaron� la cultura organizacional tal y como se evidencia en la organizaci�n educativa es una fuente dinamizadora para asumir el cambio organizacional, destacando como conclusi�n que hay pertenecer a un contexto tan competido como la academia en Colombia, requiere de mucho esfuerzo y compromiso, lo que les facilita adquirir un mayor estatus social y financiero que posibilite el desarrollo organizacional a nivel de las instituciones de educaci�n superior.

Con Flores, (2022) existieron coincidencias con el tema Cultura organizacional y su relaci�n con el work engagement en trabajadores del �rea de riesgos de una empresa del sector bancario, Miraflores (Lima - Per�), 2022. Los resultados de la investigaci�n revelaron una correlaci�n fuerte y positiva (Rho = ,620) entre las variables con un nivel de significancia menor a 5 % (p-valor < 0.05) con 93 casos relacionados. Por lo que, se acept� la hip�tesis de la investigaci�n: La Cultura Organizacional est� relacionada con el Work Engagement.

Para el objetivo espec�fico 1: Explicar la implicancia de la identificaci�n en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

La dimensi�n identificaci�n que estudio los indicadores sobre el empoderamiento, trabajo en equipo, desarrollo de capacidades, tuvieron contestaciones de nivel alto con el 69,4% para el nivel medio con 19,4% y para el nivel bajo con el 11,2% con una con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San jacinto, Tumbes, 2023.��

Existen coincidencias con los estudios realizados por Arreola y Canizales (2023):

Seg�n, con los hallazgos, los empleados familiares tienen mayor identidad organizacional que los empleados no familiares y el compromiso organizacional est� directamente relacionado con la identidad. Adem�s, la generaci�n familiar propietaria influye en ambas variables, siendo en la segunda generaci�n donde se encuentran mayores niveles de identidad y compromiso organizacional en sus tres dimensiones, en empleados no familiares. Se sugieren l�neas de investigaci�n que comparen empresas familiares con no familiares, las cuales contemplen tambi�n empresas peque�as.

Tambi�n existi� similitudes con las conclusiones de Flores, (2022) en su investigaci�n Cultura organizacional y su relaci�n con el work engagement en trabajadores del �rea de riesgos de una empresa del sector bancario, Miraflores (Lima - Per�), 2022; acept�ndoes la hip�tesis de la investigaci�n.

Para el objetivo espec�fico 2: Analizar la implicancia de la consistencia en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

La dimensi�n consistencia que manejo los indicadores sobre los valores centrales, acuerdos, coordinaci�n, integraci�n, observaron respuestas de nivel alto con el 55,6% para el nivel medio con el 25,0% y para el nivel bajo con el 19,4% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.��

Los resultados encontrados en la investigaci�n realizada, en la Municipalidad Distrital de San Jacinto, son similares a lo descubierto por Pino y Wilman (2020), quien concluy�, si existe relaci�n entre el clima organizacional y el desempe�o laboral, de manera conforme se siga mejorando el clima organizacional, se obtendr� mejor relaci�n entre el desempe�o laboral.� En la misma l�nea son similares a Baca (2020) donde concluy�, que la dimensi�n valores culturales de la organizaci�n de las respuestas de los colaboradores fueron del 66,1% para el nivel alto con un coeficiente Rho de Spearman del 0,617. El comportamiento de la dimensi�n conductas compartidas de presentaron para el nivel alto el 62,7% de las respuestas, con un Rho de Spearman del 0,692. Los s�mbolos culturales tuvieron resultados de nivel alto con el 58,5% con un Rho de Spearman del 0,709.� Este an�lisis se realiz� en funci�n a que las organizaciones efectivas son aquellas que pueden mantener la coherencia al alinear sus valores visiones generando asi una cultura s�lida y distitntiva, lo tanto, es esencial fomentar la capacidad de llegar a acuerdos. (Denison, 1991)

Para el objetivo espec�fico 3: Determinar la implicancia de la adaptabilidad en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

A dimensi�n adaptabilidad con sus indicadores: orientaci�n al cambio, la orientaci�n al cliente y el aprendizaje organizativo, tuvieron respuestas de nivel alto con el 58,3% para el nivel medio con el 27,8% y para el nivel bajo con el 13,9% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San Jacinto..��

Con las conclusiones de Pintado, (2022) se tiene coincidencias con la tesis:

Cultura organizacional y su implicancia en el desempe�o laboral de los trabajadores administrativos, Municipalidad Distrital de Aguas Verdes, Tumbes, 2022. La dimensi�n valores de las respuestas de los trabajadores fueron del 64.41% para el nivel alto con un coeficiente Rho de Spearman del 0,759. El comportamiento de la dimensi�n supuestos b�sicos de presentaron para el nivel alto el 61,02% de las respuestas, con un Rho de Spearman del 0,773.

As� mismo, existieron similitudes con la investigaci�n de Cardenas, (2023), titulada Inteligencia Emocional y estr�s en alumnos de primaria de un colegio de San Juan de Lurigancho. Asimismo, se encontr� relaci�n negativa y moderada entre la inteligencia emocional y las dimensiones del estr�s cotidiano, de forma similar el estr�s y las dimensiones de inteligencia emocional, como Intrapersonal y estado de �nimo, d�nde la relaci�n fue d�bil negativa, a diferencia de las dimensiones interpersonal la adaptabilidad y el manejo de estr�s donde la correlaci�n fue negativa y moderada. Por otro lado, el 39% de alumnos presentan niveles altos la inteligencia emocional y El 41% de escolares presentan una intensidad baja de estr�s en situaciones cotidianas.

Para el objetivo espec�fico 4: Describir la implicancia de la direcci�n estrat�gica en el manejo del cambio de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

La dimensi�n estudi� la direcci�n estrat�gica con los indicadores sobre la visi�n, misi�n, los valores institucionales tuvieron aseveraciones de nivel alto con el 50,0% para el nivel medio con el 33,3% y para el nivel bajo con el 16,7% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San Jacinto.

Existieron coincidencias con los hallazgos de Cespedes, (2023) en su trabajo:

Donde, se han identificado que las dimensiones planeamiento estrat�gico, capacitaci�n y recursos en turismo, presupuesto muestran asociaci�n significativa con el desarrollo tur�stico, dado que el p-valor se encuentra dentro de las reglas de aceptaci�n p<0.05, encontr�ndose en tendencias de correlaci�n positiva media y d�bil. Concluy�, existe relaci�n significativa entre los temas, debido a que el p � valor fue .000 y el coeficiente de correlaci�n r fue .687; es decir, el grado de influencia de la gesti�n municipal en el desarrollo del turismo fue en un 47%.

Tambi�n, se tienen similitudes con el trabajo de Minchan, (2024) demostrandose que el planeamiento estrat�gico tiene relaci�n significativa con las dimensiones de la calidad de servicio (estructura organizacional, proceso funcional, resultados obtenidos); debido a que la significancia fue (p = .000).

 

Conclusiones

      1.            La variable cultura corporativa tuvo respuestas de nivel alto con 52,8%, en�� nivel medio con 30,6% y para el nivel bajo con el 16,7% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Tumbes, 2023.� Con un Rho de Spearman de 0,531 con significaci�n bilateral de 0,000 indic�ndonos la existencia de una relaci�n de asociatividad con una implicancia de nivel medio entre la cultura corporativa y el manejo del cambio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo general.

      2.            La identificaci�n que cobija indicadores de: empoderamiento, trabajo en equipo, desarrollo de capacidades, tuvieron contestaciones de nivel alto con el 69,4% para el nivel medio con 19,4% y para el nivel bajo con el 11,2% con una con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San Jacinto. Con un Rho de Spearman de 0,637 con una implicancia de nivel medio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico uno.

      3.            La dimensi�n consistencia que involucr� indicadores: los valores centrales, acuerdos, coordinaci�n, integraci�n, observaron respuestas de nivel alto con el 55,6% para el nivel medio con el 25,0% y para el nivel bajo con el 19,4% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la MDS. El Rho de Spearman fue de 0,520 mostrando una relaci�n de asociatividad entre las variables de estudio, con una implicancia de nivel medio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico dos.

      4.            La adaptabilidad, abarca� indicadores orientaci�n al cambio, la orientaci�n al cliente y el aprendizaje organizativo, tuvieron respuestas de nivel alto con el 58,3% para el nivel medio con el 27,8% y para el nivel bajo con el 13,9% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad� de San Jacinto, Tumbes, 2023. El Rho de Spearman de 0,524 con una significancia bilateral de 0,000 demostrando la existencia de una relaci�n de asociatividad entre las variables, con una implicancia de nivel medio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico tres.

      5.            La dimensi�n que estudi� la direcci�n estrat�gica con los indicadores sobre la visi�n, misi�n, los valores institucionales tuvieron aseveraciones de nivel alto con el 50,0% para el nivel medio con el 33,3% y para el nivel bajo con el 16,7% con una implicancia en la variable manejo del cambio con el 47,2% de las contestaciones del nivel alto, del 30,6% para el nivel medio y del 22,2% para el nivel bajo como resultados de la aplicaci�n de la encuesta a los 36 colaboradores de la Municipalidad Distrital de San Jacinto, Tumbes. Con un Rho de Spearman de 0,421 indicando la existencia de una relaci�n de asociatividad entre las variables con una implicancia directa y significativa entre la dimensi�n de la direcci�n estrat�gica y la variable manejo del cambio. Aceptando la hip�tesis de trabajo para el objetivo espec�fico cuatro.�

 

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