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Divulgacin de informacin personal con efectos nocivos a la intimidad
Disclosure of personal information with harmful effects on privacy
Divulgao de informaes pessoais com efeitos prejudiciais para a privacidade
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Correspondencia: e1311540627@live.uleam.edu.ec
Ciencias Sociales y Polticas
Artculo de Investigacin
* Recibido: 02 de octubre de 2024 *Aceptado: 26 de noviembre de 2024 * Publicado: 01 de diciembre de 2024
I. Estudiante de la Facultad de Ciencias Sociales, Derecho y Bienestar, Carrera de Derecho, Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab, Ecuador.
II. Magster en Administracin y Direccin de Empresas Universidad Tecnolgica Empresarial de Guayaquil, Abogada de los Tribunales y Juzgados de la Republica del Ecuador Universidad de Guayaquil, Contador Pblico Autorizado Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil, Licenciado en Contadura y Auditoria Universidad Laica Vicente Rocafuerte de Guayaquil Ecuador, Docente de la Facultad de Ciencias Sociales, Derecho y Bienestar, Carrera de Derecho Universidad Laica Eloy Alfaro de Manab, Ecuador.
Resumen
La divulgacin no autorizada de informacin personal, entendida como la exposicin de datos identificables de individuos, plantea riesgos graves para la privacidad, generando consecuencias emocionales, sociales, financieras y legales. Este estudio tiene como objetivo analizar las implicaciones de esta problemtica, utilizando una metodologa cualitativa basada en revisin bibliogrfica y una encuesta aplicada a 112 usuarios para evaluar prcticas y percepciones sobre la privacidad en lnea. Los resultados destacan una alarmante exposicin de datos personales, como nombres y direcciones (79%), junto con conductas de riesgo como la publicacin de contenido de terceros sin consentimiento (93%), uso de contraseas repetidas (66%) y aceptacin de trminos sin lectura previa (76%). Un 56% de los encuestados report haber sido vctima de robo de identidad o fraude, lo que refleja la correlacin entre malas prcticas digitales y vulneracin de derechos. La investigacin subraya la necesidad de fortalecer la educacin sobre privacidad, implementar medidas tcnicas y legales ms rigurosas y promover una mayor responsabilidad en el uso de datos personales, considerando las implicaciones ticas y sociales de su manejo en la era digital.
Palabras claves: Divulgacin; informacin personal; efectos nocivos; intimidad.
Abstract
Unauthorized disclosure of personal information, understood as the exposure of identifiable data of individuals, poses serious risks to privacy, generating emotional, social, financial and legal consequences. This study aims to analyze the implications of this problem, using a qualitative methodology based on a bibliographic review and a survey applied to 112 users to evaluate practices and perceptions about online privacy. The results highlight an alarming exposure of personal data, such as names and addresses (79%), along with risky behaviors such as the publication of third-party content without consent (93%), use of repeated passwords (66%) and acceptance of terms without prior reading (76%). 56% of respondents reported having been victims of identity theft or fraud, which reflects the correlation between bad digital practices and violation of rights. The research underlines the need to strengthen privacy education, implement more rigorous technical and legal measures and promote greater responsibility in the use of personal data, considering the ethical and social implications of its management in the digital age.
Keywords: Disclosure; personal information; harmful effects; privacy.
Resumo
A divulgao no autorizada de informao pessoal, entendida como a exposio de dados identificveis de pessoas singulares, representa srios riscos para a privacidade, gerando consequncias emocionais, sociais, financeiras e jurdicas. Este estudo tem como objetivo analisar as implicaes deste problema, utilizando uma metodologia qualitativa baseada numa reviso bibliogrfica e num inqurito aplicado a 112 utilizadores para avaliar prticas e percees sobre privacidade online. Os resultados destacam uma exposio alarmante de dados pessoais, como nomes e moradas (79%), bem como comportamentos de risco como a publicao de contedos de terceiros sem consentimento (93%), a utilizao de passwords repetidas (66%) e a aceitao de termos. sem leitura prvia (76%). 56% dos inquiridos referiram ter sido vtimas de roubo de identidade ou fraude, o que reflete a correlao entre as ms prticas digitais e a violao de direitos. A investigao destaca a necessidade de reforar a educao para a privacidade, implementar medidas tcnicas e legais mais rigorosas e promover uma maior responsabilidade na utilizao dos dados pessoais, considerando as implicaes ticas e sociais da sua gesto na era digital.
Palavras-chave: Divulgao; informaes pessoais; efeitos nocivos; privacidade.
Introduccin
La divulgacin no autorizada de informacin personal, como nombres, direcciones, nmeros de telfono, datos financieros, representa una grave amenaza a la intimidad de las personas.
El compartir informacin personal no autorizada pueden tener consecuencias adversas en los aspectos personales y profesionales, debido a la forma en la que puede ser utilizada la informacin.
La difusin de informacin sensible puede daar la reputacin de un individuo, exponindolo a comentarios negativos, burlas o incluso acoso y en el mbito profesional, la filtracin de datos puede generar consecuencias de prdida del empleo hasta el rechazo en posibles oportunidades laborales.
La informacin personal puede ser utilizada para acosar o discriminar a las personas, mediante la utilizacin de medios digitales, en ocasiones los acosadores pueden utilizar esta informacin para rastrear a sus vctimas, enviarles mensajes amenazantes o incluso crear y publicar contenido falso sobre ellas. La discriminacin, por otro lado, puede manifestarse en la negacin de servicios, la exclusin de grupos sociales o la aplicacin de prcticas injustas en el mbito laboral. Otro riesgo grave asociado a la divulgacin de informacin personal es el fraude y el robo de identidad. Los infractores pueden utilizar esta informacin para obtener acceso a cuentas bancarias, realizar compras fraudulentas o incluso solicitar crditos a nombre de la vctima. Estas acciones pueden ocasionar prdidas financieras significativas y daos emocionales considerables. Finalmente, la divulgacin de informacin personal puede generar una sensacin de prdida de control sobre la propia vida y privacidad. Las vctimas de estas violaciones pueden sentirse vulnerables, indefensas e incluso atemorizadas (Buri Remache, 2024)
Es fundamental tomar medidas para proteger la informacin personal y prevenir su divulgacin no autorizada. Es importante ser consciente de los riesgos asociados a la publicacin de informacin personal en lnea, utilizar contraseas seguras y evitar compartir datos sensibles con personas o sitios web no confiables. En caso de ser vctima de una violacin de datos, es importante actuar de inmediato y denunciar el incidente a las autoridades competentes.
Es fundamental abordar el problema de la divulgacin de informacin personal debido a sus graves consecuencias para la intimidad de las personas. La proteccin de la informacin personal es un derecho fundamental reconocido en diversos instrumentos internacionales, como la Declaracin Universal de Derechos Humanos y el Convenio Europeo de Derechos Humanos.
Este artculo se basa en una revisin de la literatura existente sobre la divulgacin de informacin personal y sus efectos en la intimidad. Se analizarn estudios acadmicos, informes de organizaciones gubernamentales y no gubernamentales, y artculos de prensa relevantes. El objetivo es proporcionar una visin completa y actualizada del problema, as como identificar las medidas necesarias para proteger la intimidad de las personas en la era digital.
Planteamiento del problema
La divulgacin de informacin personal se refiere a la revelacin o difusin de datos privados sobre un individuo sin su consentimiento o conocimiento. Esta informacin puede incluir datos sensibles como el nombre, direccin, nmero de telfono, historial mdico, financiero o incluso imgenes y videos ntimos (Comisin Econmica para Amrica Latina y el Caribe, 2024)
En la era digital actual, la informacin personal se ha convertido en un recurso valioso y altamente codiciado. La constante generacin y recopilacin de datos personales, tanto por parte de entidades pblicas como privadas, ha dado lugar a un fenmeno preocupante: la divulgacin no autorizada de informacin personal, la cual puede tener graves consecuencias para la intimidad de los individuos (Cabana, 2023)
En la era digital, la informacin personal se ha convertido en un activo valioso, pero tambin en un blanco vulnerable. La proliferacin de tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), junto con la creciente interconexin global, han facilitado la recopilacin, almacenamiento y transmisin masiva de datos personales. Si bien estas tecnologas ofrecen innumerables beneficios, tambin plantean desafos significativos en cuanto a la proteccin de la privacidad y la intimidad de las personas.
La divulgacin no autorizada o malintencionada de informacin personal se ha convertido en un problema global con graves consecuencias para los individuos y la sociedad en general. Esta problemtica abarca una amplia gama de actividades, desde el robo de identidad y el fraude financiero hasta el acoso ciberntico, la discriminacin y la violacin de derechos humanos. La exposicin de datos sensibles, como informacin mdica, financiera o de preferencias sexuales, puede causar daos irreparables a la reputacin, la salud mental y el bienestar de las personas afectadas.
La divulgacin nociva de informacin personal es un problema multifactico impulsado por vulnerabilidades tecnolgicas, prcticas empresariales cuestionables, marcos legales insuficientes, falta de conciencia y educacin, as como factores socioculturales que normalizan la sobreexposicin y menosprecian la privacidad.
Abordar este problema requiere un enfoque multifactico que involucre a gobiernos, empresas, organizaciones de la sociedad civil y ciudadanos. Es fundamental fortalecer el marco legal, promover la transparencia y la responsabilidad en el manejo de datos, invertir en educacin y concienciacin, y fomentar una cultura de respeto por la privacidad en lnea.
Justificacin de la investigacin
En la era digital actual, la divulgacin no autorizada de informacin personal se ha convertido en una amenaza creciente para la intimidad de las personas. Este estudio es crucial porque aborda un problema que afecta a individuos de todas las edades y estratos sociales, con consecuencias potencialmente devastadoras para su bienestar emocional, psicolgico y social.
La investigacin sobre este tema es fundamental para comprender las causas, los mecanismos y las consecuencias de la divulgacin de informacin personal, as como para desarrollar estrategias efectivas de prevencin y proteccin. Al arrojar luz sobre este fenmeno, el estudio contribuir a generar conciencia pblica sobre los riesgos asociados con la divulgacin de informacin personal y a fomentar un debate informado sobre la necesidad de salvaguardar la intimidad en el entorno digital.
Los resultados de este estudio tendrn implicaciones prcticas significativas para diversos actores sociales. En primer lugar, proporcionar a los individuos herramientas y conocimientos para proteger su informacin personal y tomar decisiones informadas sobre cmo compartirla en lnea.
En segundo lugar, orientar a los legisladores y responsables de polticas pblicas en la formulacin de leyes y regulaciones ms efectivas para prevenir y sancionar la divulgacin no autorizada de informacin personal. Adems, el estudio puede servir de base para el desarrollo de programas educativos y campaas de sensibilizacin dirigidas a diferentes grupos de edad y sectores de la sociedad.
Marco terico
Concepto y alcance de la divulgacin de informacin personal
De acuerdo con Kaspersky (2024) la divulgacin de informacin personal se refiere al acto de compartir o hacer pblica informacin que identifica o puede identificar a un individuo. Esta informacin puede incluir nombres, direcciones, nmeros de telfono, direcciones de correo electrnico, nmeros de identificacin, informacin financiera, datos de salud, y cualquier otro dato que pueda vincularse a una persona en particular. La divulgacin puede ocurrir de diversas maneras, ya sea intencionalmente, como cuando se comparte informacin en redes sociales o se proporciona a empresas, o involuntariamente, como en casos de filtraciones de datos o robos de identidad.
El alcance de la divulgacin de informacin personal es amplio y vara segn el contexto. En el mbito legal, existen leyes y regulaciones que protegen la privacidad de los individuos y establecen lmites sobre cmo se puede recopilar, utilizar y divulgar su informacin personal. Estas leyes buscan garantizar que las personas tengan control sobre sus datos y que estos no sean utilizados de manera abusiva o perjudicial. En el mbito digital, la divulgacin de informacin personal es un tema de gran relevancia debido a la facilidad con la que se puede compartir y difundir informacin en lnea. Las redes sociales, las aplicaciones mviles y los sitios web recopilan grandes cantidades de datos personales, lo que plantea desafos en trminos de privacidad y seguridad (Alvarez, 2021).
Por otro lado, Nieves & Ponjuan (2021) plantea que la divulgacin de informacin personal puede tener consecuencias tanto positivas como negativas. Por un lado, compartir informacin puede facilitar la comunicacin, el acceso a servicios y la personalizacin de experiencias. Por otro lado, la divulgacin no autorizada o el uso indebido de datos personales puede llevar a discriminacin, robo de identidad, acoso y otras formas de dao. Es importante que las personas sean conscientes de los riesgos y tomen medidas para proteger su privacidad, como leer detenidamente las polticas de privacidad de las empresas, utilizar contraseas seguras y limitar la cantidad de informacin que comparten en lnea. Adems, es fundamental que las empresas y organizaciones que manejan datos personales implementen medidas de seguridad adecuadas para proteger la informacin de sus clientes y usuarios.
Tipos de informacin personal ms vulnerables
En el vasto panorama digital, la informacin personal se ha convertido en un activo valioso, pero tambin en un blanco vulnerable para diversas amenazas. Entre los tipos de datos ms susceptibles destacan aquellos que revelan nuestra identidad y permiten el acceso a cuentas o servicios. Nombres completos, fechas de nacimiento, nmeros de identificacin, direcciones de correo electrnico y contraseas encabezan esta lista. La exposicin de estos datos puede desencadenar suplantacin de identidad, fraudes financieros y robo de cuentas, poniendo en riesgo nuestra seguridad y estabilidad econmica (INAI, 2019).
Otro conjunto de datos personales altamente sensibles es aquellos que revelan nuestra ubicacin y hbitos. Historiales de navegacin, registros de geolocalizacin, datos biomtricos y patrones de consumo son ejemplos de informacin que, en manos equivocadas, pueden utilizarse para rastrearnos, manipularnos e incluso poner en peligro nuestra integridad fsica. Empresas y gobiernos pueden emplear estos datos para fines comerciales o de vigilancia, mientras que delincuentes pueden aprovecharlos para extorsionarnos o cometer delitos. La proteccin de estos datos es crucial para preservar nuestra privacidad y libertad (Paz & Bordachar, 2021).
Existen otros tipos de informacin personal que, aunque menos evidentes, tambin pueden ser objeto de vulnerabilidades. Preferencias sexuales, creencias religiosas, afiliaciones polticas, historiales mdicos y datos genticos son ejemplos de informacin ntima que, si se divulga sin consentimiento, puede dar lugar a discriminacin, estigmatizacin y violaciones de derechos humanos. La proteccin de estos datos es fundamental para garantizar la igualdad y el respeto a la diversidad. En un mundo cada vez ms interconectado, es crucial tomar conciencia de los riesgos asociados a la exposicin de nuestra informacin personal y adoptar medidas para protegerla.
Efectos nocivos de la divulgacin de informacin personal
De acuerdo con Estado de Mexico (2021) la divulgacin no autorizada de informacin personal puede desencadenar una serie de efectos perjudiciales que afectan mltiples aspectos de la vida de un individuo. En primer lugar, a nivel financiero, la exposicin de datos sensibles como nmeros de tarjetas de crdito, informacin bancaria o nmeros de seguridad social, puede facilitar el robo de identidad y el fraude, lo que se traduce en prdidas econmicas significativas para la vctima. Adicionalmente, la divulgacin de informacin personal puede tener un impacto psicolgico profundo. La violacin de la privacidad puede generar sentimientos de vulnerabilidad, ansiedad e incluso depresin en las personas afectadas. La prdida de control sobre la propia informacin puede generar desconfianza en las instituciones y en las relaciones interpersonales.
La divulgacin de informacin personal puede tener consecuencias sociales y profesionales devastadoras. La exposicin de datos privados, como historiales mdicos, preferencias sexuales u opiniones polticas, puede dar lugar a discriminacin, estigmatizacin y exclusin social. En el mbito laboral, la divulgacin de informacin confidencial puede afectar la reputacin profesional de un individuo, dificultando su acceso a oportunidades de empleo o incluso provocando el despido. Adems, la divulgacin de informacin personal puede poner en riesgo la seguridad fsica de las personas. La exposicin de datos como direcciones, rutinas diarias o informacin sobre familiares, puede facilitar el acoso, el acecho e incluso la violencia fsica
En tercer lugar, la divulgacin de informacin personal puede tener un impacto negativo en la sociedad en su conjunto. La prdida de confianza en las instituciones y empresas encargadas de proteger los datos personales puede socavar la cohesin social y generar un clima de inseguridad y desconfianza generalizada. Adems, la divulgacin masiva de informacin personal puede ser utilizada con fines maliciosos, como la manipulacin poltica, la difusin de noticias falsas o el chantaje. La proteccin de la informacin personal es fundamental para garantizar el pleno ejercicio de los derechos humanos y la construccin de una sociedad justa y equitativa.
Agentes responsables de la divulgacin de informacin personal
En la era digital actual, la divulgacin de informacin personal se ha convertido en un problema creciente y complejo. Mltiples agentes pueden ser responsables de estas filtraciones, ya sean intencionales o accidentales. Los ciberdelincuentes son una de las principales amenazas. Estos actores maliciosos utilizan tcticas como el phishing, malware y ataques de ransomware para robar informacin personal de individuos y empresas. Su objetivo final suele ser el beneficio econmico, ya sea vendiendo los datos en el mercado negro o extorsionando a las vctimas (Baldwin, 2021).
Las empresas y organizaciones tambin pueden ser responsables de la divulgacin de informacin personal. A menudo, estas entidades recopilan grandes cantidades de datos de sus clientes o usuarios para fines comerciales. Sin embargo, si no implementan medidas de seguridad adecuadas, los hackers pueden acceder a estos datos y divulgarlos. Adems, algunas empresas pueden vender informacin personal a terceros sin el consentimiento de los usuarios, lo que plantea serias preocupaciones sobre la privacidad (Docusign, 2024).
Por ltimo, los propios individuos pueden ser responsables de la divulgacin de su informacin personal. En muchos casos, las personas comparten voluntariamente detalles personales en las redes sociales, sin darse cuenta de los riesgos que esto conlleva. Adems, pueden caer vctimas de estafas de phishing o descargar software malicioso que compromete sus dispositivos y expone su informacin personal. Es fundamental que los individuos sean conscientes de los riesgos y tomen medidas para proteger su privacidad, como utilizar contraseas seguras, evitar hacer clic en enlaces sospechosos y limitar la cantidad de informacin que comparten en lnea.
Factores que facilitan la divulgacin de informacin personal
La era digital y la IA han transformado radicalmente la forma en que interactuamos y compartimos informacin, las plataformas como Facebook, Instagram, Twitter y TikTok nos permiten conectarnos con amigos, familiares y personas de todo el mundo, fomentando la creacin de comunidades virtuales y el intercambio de experiencias. Sin embargo, esta facilidad para compartir tambin ha generado un entorno propicio para la divulgacin de informacin personal, ya sea de forma consciente o inconsciente (Machuca et al., 2022).
Uno de los factores que facilita la divulgacin de informacin personal es la falta de conciencia sobre los riesgos potenciales. A menudo, los usuarios comparten detalles ntimos de sus vidas, como ubicacin, estado civil, preferencias, opiniones polticas y religiosas, sin considerar las implicaciones a largo plazo. Esta informacin puede ser utilizada por terceros con fines malintencionados, como el robo de identidad, el acoso ciberntico o la discriminacin. Adems, la configuracin de privacidad inadecuada en las redes sociales puede exponer an ms nuestros datos personales a audiencias no deseadas (Buri Remache, 2024).
Otro factor importante es la presin social y la necesidad de aprobacin. En el mundo virtual, la cantidad de "me gusta", comentarios y seguidores se ha convertido en una medida de popularidad y aceptacin. Esto puede llevar a los usuarios a compartir informacin personal con la esperanza de ganar reconocimiento y validacin social. Adems, la cultura de la inmediatez y la gratificacin instantnea fomenta la divulgacin impulsiva de informacin sin reflexionar sobre las consecuencias. La combinacin de estos factores crea un ambiente en el que la informacin personal se convierte en una moneda de cambio en el mercado de la atencin en lnea.
Medidas para prevenir la divulgacin de informacin personal y proteger la intimidad
Segn Meraz (2018) en la era digital actual, donde la informacin personal se ha convertido en un activo valioso, resulta crucial tomar medidas proactivas para prevenir su divulgacin no autorizada y proteger nuestra intimidad. Esto implica adoptar una serie de prcticas tanto en lnea como fuera de lnea, que van desde la gestin cuidadosa de nuestras contraseas y la configuracin de privacidad en redes sociales, hasta la cautela al compartir informacin personal con terceros y la revisin peridica de los permisos otorgados a aplicaciones y servicios.
En el mbito digital, es fundamental utilizar contraseas robustas y nicas para cada cuenta, evitando el uso de informacin personal fcilmente deducible. Adems, es recomendable activar la autenticacin de dos factores siempre que sea posible, lo que aade una capa adicional de seguridad al requerir un cdigo de verificacin adicional adems de la contrasea. Asimismo, es importante ser selectivo con la informacin que compartimos en redes sociales y revisar peridicamente la configuracin de privacidad para asegurarnos de que solo las personas que deseamos tengan acceso a nuestros datos (Ministerio de Justicia , 2024).
En el mundo fsico, tambin debemos ser cautelosos al compartir informacin personal con terceros, ya sea en persona, por telfono o a travs de formularios. Es importante leer detenidamente las polticas de privacidad de las empresas antes de proporcionar nuestros datos y asegurarnos de que comprendemos cmo se utilizar y proteger nuestra informacin. Adems, es recomendable limitar la cantidad de documentos personales que llevamos con nosotros y destruir aquellos que ya no necesitamos de manera segura. Al tomar estas precauciones, podemos reducir significativamente el riesgo de que nuestra informacin personal caiga en las manos equivocadas y proteger nuestra intimidad tanto en el mundo digital como en el fsico (Docusign, 2024).
Implicaciones ticas y sociales de la divulgacin de informacin personal
La divulgacin de informacin personal ya sea intencional o accidental, conlleva profundas implicaciones ticas y sociales que afectan tanto a individuos como a la sociedad en su conjunto. En primer lugar, la privacidad, un derecho humano fundamental, se ve amenazada cuando la informacin personal es expuesta sin consentimiento. Esto puede generar desde discriminacin y estigmatizacin hasta daos psicolgicos y emocionales en las vctimas. Adems, la prdida de control sobre los propios datos socava la autonoma individual y la capacidad de tomar decisiones informadas sobre la vida personal (Cabana, 2023).
Desde una perspectiva social, la divulgacin de informacin personal puede erosionar la confianza en instituciones y empresas que manejan datos sensibles. Cuando ocurren filtraciones o brechas de seguridad, se pone en entredicho la capacidad de estas entidades para proteger la informacin que se les confa. Esto puede tener consecuencias negativas para la economa, ya que las personas pueden dudar en realizar transacciones en lnea o compartir sus datos con empresas. Adems, la divulgacin de informacin personal puede ser utilizada para manipular la opinin pblica, influir en elecciones o incluso perseguir a grupos minoritarios (Paz & Bordachar, 2021)
En ltima instancia, las implicaciones ticas y sociales de la divulgacin de informacin personal nos obligan a reflexionar sobre el equilibrio entre la necesidad de compartir datos para fines legtimos, como la investigacin mdica o la prevencin del delito, y la proteccin de la privacidad individual. Es fundamental establecer marcos legales y ticos slidos que regulen la recopilacin, almacenamiento y uso de datos personales, as como mecanismos efectivos para sancionar a quienes violen estas normas. Solo as podremos garantizar que la tecnologa y la informacin sean utilizadas de manera responsable y respetuosa con los derechos fundamentales de las personas (ONU Migracion , 2022).
Aspectos de vulneracin de los derechos de los nios por la publicacin de datos personales
La publicacin de datos personales de nios en Ecuador puede vulnerar sus derechos de diversas maneras. En primer lugar, la Ley Orgnica de Proteccin de Datos Personales reconoce a los nios como titulares de derechos y establece que la recoleccin, tratamiento y divulgacin de sus datos personales debe contar con el consentimiento de sus representantes legales, salvo excepciones legales. La publicacin no autorizada de informacin personal como nombres, fotos, direcciones, o datos sobre su salud o educacin, viola este derecho y puede exponerlos a riesgos como el ciberacoso, la suplantacin de identidad o incluso la explotacin sexual. Adems, la difusin de informacin sensible puede afectar su desarrollo emocional y social, generar discriminacin o estigmatizacin, y vulnerar su derecho a la intimidad y a la propia imagen (Henrquez Chalen, 2023). El Cdigo de la Niez y Adolescencia tambin protege a los nios frente a la exposicin pblica que pueda afectar su integridad, por lo que la publicacin de datos que los identifiquen sin la debida autorizacin puede constituir una infraccin. Es crucial que padres, educadores y la sociedad en general estn conscientes de la importancia de proteger la informacin personal de los nios en el entorno digital y de las consecuencias legales que puede acarrear su divulgacin indebida (Asamblea Nacional , 2021).
Segn la Ley Orgnica de Proteccin de Datos Personales (2021) tiene como propsito promover e incentivar el ejercicio del derecho a la proteccin de datos personales, as como la concientizacin en las personas y la comprensin de los riesgos, normas, garantas y derechos, en relacin con el tratamiento y uso de sus datos personales, con especial nfasis en actividades dirigidas a grupos de atencin prioritaria tales como nias nios y adolescentes
Materiales y mtodos
Para llevar a cabo la investigacin sobre la divulgacin de informacin personal y sus efectos en la intimidad, se emple una metodologa cualitativa basada en la revisin de literatura existente. Se consultaron diversas fuentes de informacin, incluyendo estudios acadmicos, artculos revista y publicaciones en lnea relevantes al tema.
La seleccin de las fuentes se realiz considerando su pertinencia, se priorizaron aquellos documentos que abordaban el problema de la divulgacin de informacin personal desde una perspectiva crtica y multidisciplinaria, analizando sus causas, consecuencias e implicaciones ticas y sociales.
El anlisis de la informacin recopilada se realiz mediante un proceso de codificacin y categorizacin de los datos. Se identificaron los temas recurrentes, las tendencias emergentes y los puntos de convergencia y divergencia entre las diferentes fuentes. Este anlisis permiti construir un marco terico slido y comprender el fenmeno de la divulgacin de informacin personal en toda su complejidad.
En esta investigacin se desarroll una encuesta en lnea con el objetivo de recopilar datos sobre las prcticas y percepciones de los usuarios en relacin con la divulgacin de informacin personal en medios electrnicos. La encuesta const de 10 preguntas cerradas (S/No) que abordaron temas como el uso de redes sociales, la gestin de contraseas, la configuracin de privacidad y la preocupacin por el uso indebido de datos personales.
La encuesta se difundi a travs de la plataforma Forms con la participacin voluntaria y annima, garantizando la confidencialidad de las respuestas. Los datos obtenidos de la encuesta fueron de 112 usuarios y se analizaron de forma descriptiva, presentando las frecuencias y porcentajes de cada respuesta.
Finalmente, se integraron los hallazgos de la revisin de literatura y los resultados de la encuesta para obtener una visin completa y actualizada del problema de la divulgacin de informacin personal y sus efectos en la intimidad.
Encuesta
Objetivo: Esta encuesta busca comprender sus hbitos y percepciones sobre la divulgacin de informacin personal en medios electrnicos. Le agradecemos su tiempo y honestidad al responder.
1. Comparte usted informacin personal (nombre, direccin, fecha de nacimiento) en redes sociales?
S / No
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Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
89 |
79% |
|
No |
23 |
21% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Los resultados de la encuesta muestran una clara tendencia a compartir informacin personal en redes sociales. Un 79% de los encuestados admite compartir informacin como nombre, direccin y fecha de nacimiento en estas plataformas. Esto sugiere una baja percepcin del riesgo asociado a la divulgacin de informacin personal en lnea y una posible necesidad de educar a los usuarios sobre las implicaciones de esta prctica. El 21% que no comparte informacin personal en redes sociales puede ser indicativo de una mayor conciencia sobre la privacidad y la seguridad en lnea, o simplemente una preferencia por no usar estas plataformas para compartir detalles personales.
2. Ha publicado alguna vez fotos o videos de su familia o amigos sin su consentimiento explcito?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
104 |
93% |
|
No |
8 |
7% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Los resultados de la encuesta muestran una preocupante tendencia en la divulgacin de informacin personal sin consentimiento. Un 93% de los encuestados admiti haber publicado fotos o videos de familiares o amigos sin su permiso explcito, mientras que solo un 7% afirm no haberlo hecho. Esta abrumadora mayora que publica contenido privado sin autorizacin revela una falta de conciencia sobre la importancia de la privacidad y el respeto a la intimidad ajena en el entorno digital. Es fundamental comprender que compartir informacin personal de otros, incluso de personas cercanas, puede tener consecuencias negativas, como la exposicin no deseada, el riesgo a la ciberseguridad e incluso el dao a la reputacin.
3. Utiliza la misma contrasea para mltiples cuentas en lnea (correo electrnico, banca, redes sociales)?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
74 |
66% |
|
No |
38 |
34% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Los resultados de la encuesta muestran una preocupante tendencia en el comportamiento de los usuarios con respecto a la seguridad de sus contraseas. Un 66% de los encuestados admite utilizar la misma contrasea para mltiples cuentas en lnea, lo que representa una seria amenaza para su privacidad y seguridad. Esta prctica facilita el acceso no autorizado a sus cuentas, ya que si un atacante obtiene la contrasea de una sola cuenta, puede acceder a todas las dems cuentas que comparten la misma contrasea. Esto puede tener consecuencias graves, como el robo de identidad, el acceso a informacin financiera confidencial y la divulgacin de informacin personal sensible.
4. Ha aceptado trminos y condiciones de aplicaciones o sitios web sin leerlos detenidamente?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
85 |
76% |
|
No |
27 |
24% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Un 76% de los encuestados admiti haber aceptado trminos y condiciones de aplicaciones o sitios web sin leerlos detenidamente, mientras que solo un 24% afirm haberlos ledo. Esto indica una clara tendencia a aceptar condiciones sin una revisin exhaustiva, lo que podra implicar la aceptacin de clusulas que permitan la divulgacin de informacin personal con posibles efectos nocivos a la intimidad. Es probable que muchos usuarios no sean conscientes de los riesgos que esto conlleva para su privacidad y seguridad en lnea.
5. Hace clic en enlaces o anuncios sospechosos que recibe por correo electrnico o mensajes?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
67 |
60% |
|
No |
45 |
40% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Un 60% de los encuestados hace clic en enlaces o anuncios sospechosos que recibe por correo electrnico o mensajes, mientras que un 40% no lo hace. Esto indica que una parte significativa de la poblacin encuestada podra estar en riesgo de sufrir efectos nocivos a su intimidad debido a la divulgacin de informacin personal al hacer clic en enlaces o anuncios sospechosos. El hecho de que un 60% de los encuestados haga clic en enlaces o anuncios sospechosos sugiere que existe una necesidad de educar a la poblacin sobre los riesgos de divulgar informacin personal en lnea.
6. Verifica la configuracin de privacidad de sus cuentas en redes sociales y aplicaciones?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
78 |
70% |
|
No |
34 |
30% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Los resultados de la pregunta 6 indican que la mayora de los encuestados (70%) s verifica la configuracin de privacidad de sus cuentas en redes sociales y aplicaciones. Esto sugiere que hay una cierta conciencia sobre la importancia de la privacidad en lnea y que las personas toman medidas para proteger su informacin personal. Sin embargo, un porcentaje significativo (30%) no verifica esta configuracin, lo que puede deberse a la falta de conocimiento, la complejidad de las configuraciones de privacidad o la subestimacin de los riesgos asociados a la divulgacin de informacin personal. En el contexto de la investigacin, este 30% representa un grupo de usuarios potencialmente vulnerable a los efectos nocivos de la divulgacin de informacin personal, ya que podran estar compartiendo informacin sin ser conscientes de las implicaciones para su intimidad.
7. Ha sido vctima de robo de identidad o fraude en lnea?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
63 |
56% |
|
No |
49 |
44% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Un poco ms de la mitad de los encuestados, el 56%, ha sido vctima de robo de identidad o fraude en lnea. Este dato subraya la estrecha relacin entre la divulgacin de informacin personal y las consecuencias negativas para la privacidad, ya que el robo de identidad y el fraude en lnea suelen ser resultado de la exposicin de datos personales en entornos digitales. Es probable que las vctimas hayan compartido informacin sensible a travs de sitios web no seguros, correos electrnicos fraudulentos o redes sociales, lo que ha permitido a los delincuentes acceder a sus identidades y causarles daos, ya sean econmicos o emocionales.
8. Cree que las empresas protegen adecuadamente su informacin personal?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
19 |
17% |
|
No |
93 |
83% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Con un 83% de respuestas negativas, la mayora de los participantes considera que las empresas no toman las medidas adecuadas para salvaguardar su informacin personal. Este resultado indica una posible percepcin de vulnerabilidad ante el manejo de datos sensibles y una falta de confianza en las prcticas de seguridad implementadas por las empresas. La preocupacin por la privacidad y la seguridad de la informacin se manifiesta claramente en la abrumadora mayora de respuestas que sealan la falta de proteccin adecuada.
9. Le preocupa que su informacin personal pueda ser utilizada con fines maliciosos?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
112 |
100% |
|
No |
0 |
0% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Los resultados de la encuesta muestran una clara preocupacin entre los participantes con respecto al uso indebido de su informacin personal. El 100% de los encuestados respondieron afirmativamente a la pregunta sobre si les preocupa que su informacin personal pueda ser utilizada con fines maliciosos. Esto indica una conciencia generalizada sobre los riesgos asociados a la divulgacin de informacin personal y la importancia de proteger la privacidad en el entorno digital actual.
10. Estara dispuesto/a sacrificar cierta comodidad en lnea para tener mayor privacidad?
S / No
|
Opciones |
Respuestas |
Porcentaje |
|
Si |
105 |
94% |
|
No |
7 |
6% |
|
Total |
112 |
100% |
Anlisis e interpretacin:
Los resultados de la pregunta 10 indican una clara preferencia por la privacidad sobre la comodidad en lnea. Un 94% de los encuestados respondi afirmativamente a la pregunta de si estara dispuesto a sacrificar cierta comodidad en lnea para tener mayor privacidad, mientras que solo un 6% respondi negativamente. Esto sugiere que la mayora de las personas son conscientes de los riesgos que implica la divulgacin de informacin personal en lnea y estn dispuestas a tomar medidas para proteger su privacidad, incluso si esto implica cierta incomodidad.
Resultados
Los resultados de esta encuesta revelan una preocupante falta de conciencia y comprensin sobre los riesgos asociados a la divulgacin de informacin personal en lnea. Si bien la mayora de los encuestados (94%) est dispuesta a sacrificar cierta comodidad para tener mayor privacidad, sus acciones no reflejan esta preocupacin.
Principales hallazgos:
Exposicin excesiva en redes sociales: Un 79% comparte informacin personal como nombre, direccin y fecha de nacimiento, demostrando una baja percepcin del riesgo.
Falta de respeto a la privacidad ajena: Un alarmante 93% admite haber publicado fotos o videos de familiares o amigos sin su consentimiento.
Malas prcticas de seguridad: El 66% utiliza la misma contrasea para varias cuentas, incrementando su vulnerabilidad ante posibles ataques.
Aceptacin irresponsable de trminos y condiciones: El 76% acepta condiciones sin leerlas, desconociendo las implicaciones para su privacidad.
Comportamiento de riesgo: El 60% hace clic en enlaces o anuncios sospechosos, ponindose en riesgo de sufrir ataques y robo de informacin.
Conciencia parcial sobre la configuracin de privacidad: Aunque el 70% verifica la configuracin de privacidad, un 30% no lo hace, dejando sus datos expuestos.
Alta prevalencia de robo de identidad y fraude: El 56% ha sido vctima de estos delitos, confirmando la relacin entre la divulgacin de informacin personal y sus consecuencias negativas.
Desconfianza en la proteccin de datos por parte de las empresas: El 83% no cree que las empresas protejan adecuadamente su informacin personal.
Preocupacin generalizada por el uso malicioso de datos: El 100% expresa preocupacin por el posible uso malicioso de su informacin personal.
Discusin
En primer lugar, los resultados obtenidos muestran una contradiccin importante entre la percepcin de los riesgos de la divulgacin de informacin personal y las acciones de los encuestados. A pesar de que el 94% de los participantes estn dispuestos a sacrificar comodidad por mayor privacidad, un 79% contina compartiendo informacin personal como nombres, direcciones y fechas de nacimiento en redes sociales. Esta tendencia refleja una brecha entre la conciencia del riesgo y las prcticas cotidianas, lo que podra estar influenciado por factores como la presin social y la inmediatez que caracteriza las plataformas digitales (Machuca et al., 2022).
Al analizar estos hallazgos, se confirma lo planteado por Nieves & Ponjuan (2021), quienes subrayan que la divulgacin de informacin personal puede traer tanto beneficios como riesgos, pero que los individuos suelen subestimar el alcance de las consecuencias negativas. La falta de control sobre los datos compartidos en lnea expone a los usuarios a riesgos como el robo de identidad, que en este estudio afect al 56% de los encuestados. Esto coincide con estudios previos que sugieren que, aunque las personas son conscientes de los peligros, la comodidad y la gratificacin social inmediata son factores que impulsan la conducta riesgosa (Paz & Bordachar, 2021).
Otro aspecto relevante es la falta de respeto a la privacidad ajena, con un alarmante 93% de los participantes admitiendo haber publicado fotos o videos de familiares y amigos sin su consentimiento. Este comportamiento pone de relieve un fenmeno de "normalizacin" de la vulneracin de la privacidad en las interacciones sociales, exacerbado por la cultura de exposicin que predomina en redes sociales. Estos resultados refuerzan las advertencias de autores como Alvarez (2021) sobre el impacto de la facilidad de compartir informacin en lnea, y la forma en que esto ha difuminado los lmites entre lo pblico y lo privado.
A pesar de que un 70% de los encuestados revisa la configuracin de privacidad en sus cuentas, la existencia de un 30% que no lo hace deja en evidencia que an hay un segmento significativo que no est tomando las medidas necesarias para proteger sus datos. Esto sugiere que, aunque existe un inters generalizado por la privacidad, no todos los usuarios cuentan con el conocimiento o la educacin suficiente para gestionar correctamente sus datos personales en el entorno digital. De hecho, un 76% acepta trminos y condiciones sin leerlos, lo que refleja una tendencia global donde los usuarios priorizan la rapidez y el acceso a servicios sobre la proteccin de su privacidad (Docusign, 2024).
La desconfianza en las empresas tambin es un tema recurrente. Con un 83% de los encuestados que no cree que las empresas protejan adecuadamente su informacin personal, queda claro que existe una brecha significativa entre las expectativas de los usuarios y las prcticas empresariales. Esto pone de manifiesto la necesidad urgente de mejorar las polticas de transparencia y la implementacin de medidas de seguridad ms robustas por parte de las organizaciones que manejan datos sensibles (Baldwin, 2021). Adems, estos resultados destacan el papel crucial de los marcos legales y las regulaciones en la proteccin de los datos personales, como seala Kaspersky (2024).
En cuanto a las limitaciones de este estudio, cabe destacar que la auto-reporte de los encuestados puede haber influido en los resultados, dado que existe la posibilidad de que algunos participantes no hayan sido completamente honestos sobre sus prcticas en lnea. Asimismo, aunque los resultados reflejan tendencias preocupantes, es importante considerar que este estudio se basa en una muestra que podra no ser representativa de toda la poblacin. Futuras investigaciones podran expandirse a grupos demogrficos ms diversos para obtener una imagen ms completa de cmo las diferentes audiencias perciben y gestionan su privacidad en lnea.
Conclusiones
Los resultados confirman que la informacin personal ms vulnerable a la divulgacin no consentida en redes sociales se refiere a los datos bsicos de nombre, direccin, nmero de cdula y fecha de nacimiento. Con una preocupante tendencia a la publicacin de fotos y videos de terceros sin su consentimiento (93%).
Las redes sociales son el canal de divulgacin ms comn debido a la facilidad de acceso y sin restricciones de contenido, donde los usuarios comparten informacin personal de forma excesiva, sin establecer las posibles consecuencias o riesgos que acompaado de malas prcticas de seguridad por los usuarios en distintas plataformas digitales, como el uso de la misma contrasea para varias cuentas (66%) y la aceptacin de trminos y condiciones sin leerlos (76%), lo que aumenta la vulnerabilidad en los posibles ataques informticos y robo de informacin.
El estudio evidencia un impacto concreto en la intimidad de las vctimas, con un 56% de los encuestados que han sido vctimas de robo de identidad o fraude. Adems, la divulgacin de informacin personal genera desconfianza en las empresas (83%) y preocupacin por el uso malicioso de los datos (100%).
Referencias
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2024 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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