Responsabilidad social en la gestin de polticas pblicas globalizadas
Social responsibility in the management of globalized public policies
A responsabilidade social na gesto de polticas pblicas globalizadas
Correspondencia: argenisrodriguez@hotmail.com
Ciencias Tcnicas y Aplicadas
Artculo de Investigacin
* Recibido: 15 de agosto de 2024 *Aceptado: 25 de septiembre de 2024 * Publicado: 31 de octubre de 2024
I. Investigador Independiente, Jipijapa, Ecuador.
II. Investigador Independiente, Jipijapa, Ecuador.
III. Investigador Independiente, Jipijapa, Ecuador.
IV. Investigador Independiente, Jipijapa, Ecuador.
Resumen
En la actualidad el inters de la responsabilidad social ha ido en aumento en los ltimos aos, razn por la cual el propsito de esta investigacin se fundamenta en la posibilidad que la gestin de polticas pblicas sea de manera globalizadas; co-invitando a anhelar el bien comn de la sociedad civil, teniendo el discernimiento como categora epistemolgica principal. En vista de ello, la metodologa de este artculo se basa en el paradigma cualitativo, a partir del cual se realizar la descripcin y revisin documental de los textos y artculos de sus mximos referentes, para tal fin se utilizar el anlisis de contenido, con la preminencia de ofrecer una reflexin sobre las polticas pblicas globalizadas que apunten hacia una nueva forma de gestin transitando hacia la transformacin emergente. Entre los hallazgos, se evidencia la falta de compromiso que la administracin pblica direcciona, para lograr que la sociedad de manera justa y equitativa se encamine hacia el desarrollo sostenible. Los resultados confirman, la necesidad de reorientar la gestin del Estado, en un modelo equilibrado que garantice la igualdad de derechos y oportunidades para todas las personas.
Palabras claves: Responsabilidad social; gestin de polticas pblicas; globalizacin; Estado; organizaciones gubernamentales.
Abstract
Currently, the interest in social responsibility has been increasing in recent years, which is why the purpose of this research is based on the possibility that the management of public policies be globalized; co-inviting to yearn for the common good of civil society, having discernment as the main epistemological category. In view of this, the methodology of this article is based on the qualitative paradigm, from which the description and documentary review of the texts and articles of its main referents will be carried out. For this purpose, content analysis will be used, with the preeminence of offering a reflection on globalized public policies that point towards a new form of management moving towards the emerging transformation. Among the findings, the lack of commitment that the public administration directs is evident, to achieve that society in a fair and equitable way moves towards sustainable development. The results confirm the need to reorient the management of the State, in a balanced model that guarantees equal rights and opportunities for all people.
Keywords: Social responsibility; public policy management; globalization; State; government organizations.
Resumo
Atualmente, o interesse pela responsabilidade social tem vindo a aumentar nos ltimos anos, pelo que o objetivo desta investigao assenta na possibilidade de a gesto das polticas pblicas ser globalizada; co-convidar a almejar o bem comum da sociedade civil, tendo o discernimento como principal categoria epistemolgica. Perante isto, a metodologia deste artigo baseia-se no paradigma qualitativo, a partir do qual ser realizada a descrio e reviso documental dos textos e artigos das suas maiores referncias, para tal ser utilizada a anlise de contedo, com destaque para oferecer uma reflexo sobre polticas pblicas globalizadas que apontem para uma nova forma de gesto a caminhar para a transformao emergente. Entre as constataes, evidente a falta de empenho que a administrao pblica direciona, para garantir que a sociedade caminha para o desenvolvimento sustentvel de forma justa e equitativa. Os resultados confirmam a necessidade de reorientar a gesto do Estado, num modelo equilibrado que garanta a igualdade de direitos e de oportunidades para todas as pessoas.
Palavras-chave: Responsabilidade social; gesto de polticas pblicas; globalizao; Estado; organizaes governamentais.
Introduccin
En los ltimos aos se han producido cambios acelerados producto de la globalizacin en la gestin de las polticas pblicas, donde el Estado debe tomar en consideracin la sociedad civil, al momento de implantar una poltica que coadyuve en la creacin, aplicacin y estimulacin de la responsabilidad social. (Lincango, 2016). En este entorno, las polticas pblicas se visionan como mecanismos para transformar situaciones sociales tomando en cuenta la participacin ciudadana natural y jurdica, con la finalidad de resolver problemas pblicos y satisfacer necesidades de la poblacin. (Wilson, 2018).
En consecuencia, el Estado cuando planifica, formula y ejecuta sus polticas deben estar coherente a la tica pblica, a los valores sociales y morales, la responsabilidad social (RS), adems del derecho y los fundamentos esenciales de la administracin. En este sentido, Navarro, et. at., (2017) consideran La promocin de un estado de derecho desde el mismo Estado es lo que permitira la incorporacin de la RS para alcanzar un desarrollo integral para todos los ciudadanos, desde el ejercicio de los derechos y la participacin ciudadana (s/p). De este modo se propician las decisiones de manera explcita y transparente que privilegien a la ciudadana. Sobre este particular, es primordial asumir una postura crtica frente a la responsabilidad social, concebida como la capacidad y compromiso de dar respuesta a la sociedad, por acciones e imprevisiones en pro del bien comn, que propendan la construccin de valores ticos para contribuir a la promocin de un trabajo sistmico entre el Estado, las organizaciones gubernamentales y la sociedad civil.
Con esta percepcin, la responsabilidad social aumenta las cotas de bienestar social aunando la competitividad, la sostenibilidad y la cohesin social. (Rodrguez, 2019). Por lo tanto, cabe mencionar que este estudio tiene como objetivo principal ofrecer una reflexin sobre las polticas pblicas globalizadas que apunten hacia una nueva forma de gestin transitando hacia la transformacin emergente. Vislumbrando la responsabilidad social hacia el respeto por los valores ticos, las personas, comunidades y el medio ambiente. (Burgos, 2018). Del mismo modo, en relacin a los objetivos especficos se destacan la descripcin de los modelos de polticas pblicas que gestiona el Estado, adems de la inherencia de responsabilidad social para alcanzar el bien comn y desarrollo sostenible.
Bajo estas perspectivas, se plantea una investigacin descriptiva y documental cuyo propsito central es revisar la literatura especializada para caracterizar los conceptos, temas que sustentan el objeto de estudio, esto con la finalidad de analizar e interpretar la informacin como base para definir las posibles deliberaciones que surjan de acuerdo a la responsabilidad social, la gestin de polticas pblicas y la globalizacin de las directrices que regula el Estado.
Esta investigacin se justifica en razn a la importancia e inters de las estrategias gubernamentales que oficia el Estado para impulsar las polticas pblicas hacia la globalizacin de las mismas con la mirada hacia lo sostenible; por ende, la vinculacin transnacional para el desarrollo sostenible, (Sorroche, 2020), que adems toma la referencia que la conexin global adquiere vida. Lo anterior demarca las exigencias y expectativas que regulan la incorporacin de la responsabilidad social basados en los ideales de los modelos de gestin de polticas pblicas. En esta dinmica, es indispensable la reflexin desde el contexto mundial que se vienen suscitando en relacin a la temtica de investigacin, en un entorno donde la administracin pblica confiera las particularidades y prioridades tanto nacionales como locales, valorando de este modo, las prcticas del compromiso social.
En atencin a lo anterior, es imprescindible que en lo sucesivo se vincule la necesidad de incorporar polticas, que se enfrentan a un sistema contextualizado cada vez ms integrado, apuntalando a programas y proyectos de competencias ms solidarias; esta concepcin supone atender temas emergentes de impacto social en la que se aplica la responsabilidad, reflejado en una cultura del binomio pblico-sociedad civil organizada. A partir de este umbral, emerge el proceder ciudadano voluntario, para asociar la responsabilidad social a las diversas dimensiones y fases en las que opera.
Metodologa
La investigacin se realiz bajo el enfoque cualitativo del paradigma interpretativo, que se caracteriza por tener una concepcin de la realidad compleja, subjetiva y vivencial, la relacin sujeto-objeto es subjetivista. La investigacin pretende una comprensin holstica, no traducible a trminos matemticos, sino poniendo nfasis en la profundidad de la informacin. De acuerdo a Gereca (2016): el paradigma interpretativo ya no busca conocer la realidad, sino la interpretacin que cada sujeto -colectivo e individual- hace de la misma. (p. 31).
Por tanto, en el paradigma cualitativo es inadmisible desligar el pensamiento, la subjetividad y la realidad; del mismo modo esa realidad esta modelada y construida por los pensamientos lo que significa que se construir un conocimiento partiendo desde la teora sobre la responsabilidad social y la gestin de polticas pblicas, con la indagacin de informacin en diversidad de documentos hasta transformarlos en conocimientos nuevos bajo la contratacin de autores y el raciocinio del investigador.
En correspondencia, la investigacin segn el grado de profundidad tuvo carcter descriptivo. Apunta Palella y Martins (2017) que el propsito de este nivel es el de interpretar realidades de hecho. lncluye descripcin, registro, anlisis e interpretacin de la naturaleza actual, composicin o procesos de los fenmenos. (p. 92). En razn de lo referido, es significativo porque se busc caracterizarlos modelos de polticas pblicas para ser analizados e interpretados.
En relacin al diseo de la investigacin es bibliogrfico con el tipo de investigacin documental. El diseo bibliogrfico utiliza los procedimientos lgicos y mentales propios de toda investigaci6n: anlisis, sntesis, deduccin, induccin, entre otros. (Palella y Martins, 2017 p. 87). Se fundamenta en Ia revisin sistemtica, rigurosa y profunda de material documental. Esto constituy el escenario para el sustento de fuentes electrnicas, adems de otros documentos inherentes a la temtica de investigacin. En cuanto a los documentos o registros es pertinente sealar que fueron de ndole confiable y permanente, al que se pueda recurrir en cualquier momento, sin que se modifique su sentido y su aporte sea verdico. Estos documentos se pueden encontrar impresos, digitales o electrnicos, en audio o video. Al respecto, se escogieron textos actualizados sobre responsabilidad social, polticas pblicas y globalizacin.
Con respecto a la recoleccin de datos requiere el uso de tcnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el investigador para buscar y manejar la informacin. La tcnica que se emple fue la de lectura y documentacin. El instrumento que se aplic es el fichaje en ste se registr, palabras, frases y prrafos, de las cuales surgen las unidades de significado o tpicos relevantes que en el anlisis se mostraron a travs de un texto en la discusin de los resultados.
La tcnica de anlisis de la informacin se bas en el anlisis del discurso porque es la apropiada para el estudio del fenmeno en cuestin, como resultado de los hallazgos de la lectura y documentacin. En este sentido, se hace referencia lo que sostiene Gereca (2016): En este mtodo se hace una descripcin detallada de las estructuras y formas comunicacionales empleadas, se trabaja la sintaxis, la semntica, la pragmtica, la conversacin y las representaciones mentales de la produccin y comprensin del discurso. (p. 106).
Se infiere, que, a partir del trabajo interpretativo del investigador, se analicen los aspectos significativos extrados de la revisin documental; en funcin del enfoque temtico de la investigacin; que conlleve a la produccin de conocimientos para la reflexin respectiva que sintetice la relevancia actual de la responsabilidad social subyacente a la gestin racional de las polticas pblicas que direcciona el Estado.
Resultados y discusin
En este apartado se presenta de manera organizada la informacin obtenida de la revisin documental de las fuentes electrnicas, textos, revistas y otros, estos bagajes de alternativas permitieron encontrar los hallazgos que dieron luces para que surgieran las categoras de anlisis, adems de concebir una reflexin terica que representa la evidencia cientfica de la investigacin. Bajo estas circunstancias, se busc dilucidar la construccin de un saber; para transformarlo en un aporte terico, propio de la tcnica de anlisis mencionada.
Perspectivas de la responsabilidad social (RS) para lograr el bien comn
El fundamento histrico de la responsabilidad social en Amrica Latina, lo constituye la primera dcada del siglo XXI, para tal fin Chile dio inicio a los modelos de responsabilidad social (RS), con el propsito de avanzar en una sociedad justa, equitativa y con ciudadanos felices. En el eje epistemolgico, la responsabilidad social se intuye a las empresas, concatenado en los asuntos que estudia la interrelacin entre la sociedad y los negocios, a fin de lograr que el Estado re-signifique nuevas responsabilidades, que estn ms all de los intereses individuales y de los beneficios de los ciudadanos que integren la administracin pblica.
La responsabilidad social, ha evolucionado con el tiempo y con los cambios en las demandas sociales, esta prctica no es de data reciente; que si bien es cierto no existe un consenso claro en cuanto a su conceptualizacin, razn por la cual ha sido motivo de estudio por diversos autores; Rincn, Caridad y Salazar (2017); Mendoza, Jaramillo y Lpez (2020) consideran que es una realidad emergente. En este sentido, Ormaza, et. at., (2020) ultiman: La responsabilidad social es un modelo aplicable a todo tipo de organizacin, en cualquier actividad o pas, para valorar y comparar su contribucin al desarrollo sostenible. (p.3).
Las ideas expuestas conllevan hacia la RS como la toma de conciencia en relacin a la influencia que tienen las decisiones personales sobre el futuro de la sociedad a la que pertenece cada individuo. Esto significa, involucrar a todos los actores en los impactos que subyacen de los mbitos sociales, culturales, econmicos, polticos, ambientales y de innovacin. Se podra afirmar con lo aludido, que la RS tambin contribuye a dar respuestas a expectativas o peticiones de la colectividad y los grupos de las empresas u organizaciones tanto pblicas como privadas; al respecto Valecillo y Gutirrez (2016) infieren que la RS, no solo es de grandes empresas, sino que integran la gestin pblica, razn por la cual incluyen el desarrollo de los paradigmas inmersos en las empresas privadas.
Es oportuno destacar, que el bienestar de una localidad o regin, ser de mayor calidad si es promovido y desarrollado por diversos agentes, perspectiva coincidente con principios ticos para mejorar la calidad de vida, centrados en la defensa de los intereses colectivos que gestiona el Estado. En sintona con estas nociones, el Estado no puede solo limitarse al cumplimiento de la legalidad y en su caso de la exigencia de las responsabilidades econmicas- sociales de sus modelos de gestin.
Dentro de este marco, la RS implica distintas utilidades y enfoques desde el punto de vista corporativo, que tambin son aplicadas en el mbito de la administracin pblica. Parafraseando a Cueto y Cuesta (2019, p.13) se tomaron en consideracin los siguientes aspectos:
1. Enfoque Instrumental: Fundamental para que puede ser aprovechada como ventaja competitiva.
2. Enfoque tico: Promover conductas ticas de las organizaciones frente a la sociedad.
3. Enfoque polidrico: Coadyuva a reforzar la reputacin y la confianza, ante la sociedad por medio de una gestin responsable integral.
Como se muestra, cualquiera que sea el enfoque la RS, involucra la razn y el fundamento de ser las instituciones del Estado, con especial nfasis en la proteccin de los derechos primordiales, esto supeditado a la generacin de polticas, estrategias y procedimientos que beneficien a la ciudadana. Tambin es importante acotar, que la sociedad civil comparte con la administracin pblica, diversos intereses y roles, elementos que dependen del articulado de su participacin, bien sea como persona o como organizacin no gubernamental.
Desde esta mirada, la responsabilidad social hoy por hoy, debe anhelar que los actores de la sociedad civil donde se le da contienda a la globalizacin acten como agentes cohesionadores del bien comn, en concordancia con las decisiones pblicas. En este clima, actan el Estado, las instituciones internacionales, las organizaciones y grupos que en su mayora tienen una visin global, premisas que abogan por un nuevo paradigma desde la responsabilidad social co-responsable, en la cual la ciudadana desarrolle nuevos roles, teniendo el discernimiento como categora central. Todo este proceso merecedor de anlisis, se complementa con lo expresado por Mendoza (2020):
Las organizaciones se proponen como desafo una satisfaccin simultanea entre ellas y la sociedad; es decir, se promueve el desarrollo individual y el bien comn, a travs de la satisfaccin de las necesidades sociales de sus integrantes y la de los miembros de su comunidad (p .69).
Por ello es indispensable, que todos los ciudadanos sean socialmente responsables como seres humanos, para reorientar las acciones, alcanzar los valores democrticos, con la finalidad de deliberar en la sociedad civil global, caractersticas que promueven la sustentabilidad de la vida en el planeta. Del mismo modo, Cogollo y Ruiz (2019), recomienda que la sostenibilidad, es un elemento decisivo para la optimizacin de las mejoras en las organizaciones, con la posibilidad de garantizar el desarrollo en la calidad de vida, la salud, la educacin, adems del cuidado perenne de la naturaleza, por ende, en el aspecto econmico lograr el crecimiento equitativo.
En este orden de idea, es apremiante que la RS y la sostenibilidad se interrelacionan porque promueven el bienestar comn, buscando elevar la tica y moral optimizar la gestin para restar problemas y peligros en la organizacin o empresa, entre sta y la sociedad. Vlez, X y Cano, E (2016:10), en su aporte resean: La responsabilidad social se ha convertido en una de las principales preocupaciones ticas en la actualidad, se considera importante implantar una adecuada poltica de responsabilidad social, basada en valores, respeto a la sociedad y eficiencia.
Al respecto, Zarta (2018) asevera que la sostenibilidad social puede conseguirse cuando se apoyan proyectos en el mantenimiento de la cohesin comunitaria, para el emprendimiento de objetivos comunes alrededor de mejorar las condiciones de vida. (p.418). Para lograr alcanzar el desarrollo eficiente de estas dos categoras, los actores que influyen en ellas, el Estado, empresas, organismos multilaterales y ONGs deben estar en sintona y ponerse de acuerdo en las decisiones de polticas pblicas. (Manzanares, 2020).
En este sentido, es importante acotar para cerrar este apartado que la sociedad y su entorno puede mejorar significativamente siguiendo los principios de la responsabilidad y sostenibilidad social siendo responsabilidad del sector pblico y privado. Se necesita el despertar de la consciencia de todos los trabajadores que conlleve a su utilizacin para lograr el bien comn.
Percepciones de las Polticas Pblicas. Concepto y/o definiciones.
En la revisin de la literatura relacionada con el tema, se hace imperante definir poltica y polticas pblicas. Inicialmente hay que recalcar que la formulacin e implementacin de polticas es la actividad esencial del Estado. (Cicogna, 2020). Para este estudio es pertinente la concepcin de la poltica que hace referencia Gutirrez, et. at., (2017) la capacidad que tiene el aparato gubernamental, institucional y legal para favorecer la co-creacin de polticas pblicas, por ende, el matiz econmico se convierte en elemento crucial para comprender la magnitud de las polticas (p. 340).
Ms all de la incidencia de lo econmico para la creacin de las polticas pblicas, Barrows, et. at. (2018), sealan que deben fundamentarse en una adecuada comprensin de la conducta humana. Con esta conviccines transcendental perfeccionar las decisiones polticas complejas a nivel tico o emocional, con saberes procedentes de la ciencia de datos con el conocimiento de la psicologa humana de las ciencias del comportamiento (Guszcza y Murphy, 2017). Para tal fin, el talento humano que direcciona, planifica, las normativas inherentes a las polticas pblicas, tendran que hacerlo desde el sentir humano enraizado con las exigencias y expectativas de la ciudadana para servir al bien comn.
De acuerdo a lo anterior, concibe que las polticas pblicas son las soluciones especficas para manejar asuntos pblicos o situaciones socialmente problemticas. Del mismo modo, implican un conjunto de acciones y decisiones, que resultan de la interrelacin de diferentes actores sociales, polticos e institucionales; por ende, de una lucha por el poder y de fuerzas en conflicto.
De esta manera la ventaja de su desarrollo y ejecucin subyace en el punto de partida donde se define qu medida propiciar, cmo evaluarla y cmo ejecutarla. En efecto, estas polticas forman en la actualidad, el nexo fundamental entre la sociedad civil y el Estado. Por lo tanto, es importante la modernizacin interna de la administracin pblica para velar por la injerencia de la responsabilidad social corresponsable. Esto se resume en los siguientes aspectos, como lo hace notar Espinoza, A (2018):
Las polticas pblicas son soluciones especficas de cmo manejar los asuntos pblicos.
Se desprenden de la agenda pblica.
Son habitualmente una mejor opcin respecto a una poltica ptima en lo sustantivo.
El gobierno puede ser concebido como un instrumento para la realizacin de las polticas pblicas, siendo el foco del gobierno estar en sus resultados.
El desafo de dar continuidad y a la vez de innovar en las polticas pblicas como discontinuidad de alianzas y polticas.
Bajo estas perspectivas, en algunos pases se han desarrollado polticas pblicas para dar promocin a esta filosofa, en el contexto de la globalizacin. Refiere Querejazu (2016), que los efectos de la globalizacin tratan de gobernar la relacin de esos mundos y de la posibilidad de coexistencia de varias realidades posibles; es por ello, que lo global debe convertirse en un dispositivo configurado como algo plural o universal.
Ante este particular, en el mundo globalizado las organizaciones del Estado, se enfrentan a los retos de ser econmicamente factibles, socialmente aceptables y medioambientalmente sostenibles; estas premisas son el vehculo del crecimiento y del desarrollo. Por esta razn, son las polticas la va idnea para que los gobiernos abarquen temas de importancia multidisciplinarios que aborden elementos como: educacin, salud, pobreza, empleo y desarrollo social.
En este recorrido discursivo, es necesario hacer mencin al logro de objetivos comunes (Porras, 2020) que permitan dar apertura a espacios institucionales para la participacin ciudadana, en la planificacin y evaluacin de las polticas pblicas, que en algunos casos resuelva los problemas complejos que se susciten en los diferentes contextos, en el caso particular en el pas, regin, provincia o cantn. Esta consideracin, esta entrelazada con los postulados de Lobel, (2017) quien induce que la formulacin de las polticas pblicas, en las agendas locales constituyen prcticas de subsistencia en relacin con la sostenibilidad en las diversas reas del gobierno.
Todas estas aseveraciones se rigen por el proceso metodolgico del ciclo de las polticas pblicas o formulacin de polticas, que inicia con la incorporacin de temas en la agenda pblica, pasa por la formulacin del problema objeto de una poltica pblica, luego determina la solucin al problema entre distintas alternativas para la explicacin de la poltica pblica, despus su implementacin y ejecucin, y, por ltimo, su seguimiento y evaluacin.
En funcin a lo establecido, la poltica pblica implica una serie de etapas, y cada una brinda diferentes oportunidades para quienes buscan incidir en las polticas pblicas, al tiempo que requieren de diferentes habilidades y tcnicas para hacerlo con xito. (University of North Florida, 2017). Al respecto, se han desarrollado muchas teoras, modelos y enfoques para analizar la formulacin de polticas. Los enfoques tericos incluyen la teora de lites, la teora de grupos, la teora de los sistemas polticos y el institucionalismo, el anlisis de los resultados de las polticas, la teora incremental y la teora de la eleccin racional, que se ocupan principalmente de la formulacin de polticas pblicas como un proceso. (Anyebe, 2018). En este sentido, el autor especifica que no se puede determinar cul de estos enfoques tericos es el ms satisfactorio, ya que centra en diferentes aspectos de la formulacin de polticas. Por lo tanto, aconseja no limitarse a un enfoque sino ser eclctico y flexible, y basarse en las teoras que parecen ms tiles para la descripcin y explicacin satisfactoria y justa de las polticas.
Siguiendo esta serie de acciones para la creacin de polticas, ms las diversas definiciones planteadas, se considera que el Estado debe generar polticas pblicas globalizadas transparentes, encauzadas en el sentir de la sociedad civil. Esto bajo las presunciones de la gobernanza global que encamine a lo ontolgico para unificar polticas pblicas (Querejazu, 2020), que apunte a la teora de Cuadro (2020) en la cual elimina el binarismo que contrapone lo global a lo internacional, por lo contrario, concebirlos recprocamente integrados para una prctica que denomina gubernamental globalizada. Esto en la bsqueda de la responsabilidad social para evitar la pobreza, que se incremente la igualdad social, tecnolgica y de gnero, mejoren los sistemas de salud pblicos y que haya oportunidad para la educacin y el trabajo para todos.
Los modelos de gestin de polticas pblicas
A raz de la agenda 2030 y los objetivos de desarrollo sostenible propiciados por la Organizacin de Naciones Unidas, se ha incentivado a nivel mundial el compromiso y la responsabilidad por parte de las naciones a generar acciones de igualdad de gnero, participacin ciudadana, interculturalidad; que implican la formulacin de polticas. Estas analogas, constituyen el principio de sinergia para la aproximacin de los modelos de gestin de polticas pblicas, consagrados en una idea fundamental que se concretan en las acciones gubernamentales empleadas por el gobierno. Antes de especificarlos es fundamental esclarecer su definicin, como una tipologa de prctica que poseen los Estados para lograr los objetivos al ser una entidad depositaria de derechos y obligaciones, residiendo en el compromiso de proporcionar bienes y servicios a sus asociados por mandamiento constitucional de un contrato social que origina una estructura poltica regente. (Rave, 2017). Por otra parte, los conceptualiza Waissbluth y Larran (2018):
El concepto de modelo de gestin pblica, o modelo de agregacin de valor pblico, es una mutacin de una eficaz nocin de la gestin privada: el modelo de negocio. En trminos muy simples se trata, para entes pblicos o privados, del conjunto de definiciones clave que es necesario visualizar desde un inicio, respecto de cmo la organizacin (o el Estado) crear valor (pblico o privado), y lo llevar a sus clientes, usuarios y stakeholders de carcter poltico y estratgico. (p. 541).
Con esta cosmovisin, se revisaron la propuesta de los siguientes modelos emergentes: continuidad, transicin e innovacin; los mismos propugnan una nueva concepcin de gobierno abierto y las innovadoras fuentes de gestin. (Pont, 2016). De acuerdo al enunciado anterior, se hace mencin al aporte del modelo de continuidad, inherente a la relacin del Estado con los ciudadanos, inspirados en la prctica de gestin empresarial.
De esta manera se debe desarrollar en un entorno estable, signado por las nuevas polticas gerenciales incluyentes de la modernizacin de la administracin (Pont, op. cit.). Como resultado, este modelo permite visualizar lo local, desde la base social, partiendo del consenso/acuerdo. Estos argumentos desde la posicin del investigador, conducen a planificar una agenda de servicios pblicos en la ciudadana, por ende, propiciar el sentido de identidad de una localidad con ventajas competitivas; esto incluye prcticas emergentes.
En relacin al modelo de transicin emergente, se promueve la introduccin a las tecnologas, considerada como una de las mayores innovaciones. En este caso subyacen como un subsistema de polticas pblicas. Este proceso, se caracteriza por la incorporacin de una diversidad de canales de comunicacin y contacto directo; esto se debe a los cambios y exigencias de la ciudadana. Cabe indicar que en la actualidad la sociedad civil est solicitando una mayor apertura del Estado, donde se consagre la participacin ciudadana en los asuntos de inters pblico.
En este modelo de gestin pblica que se encuentra la gobernanza de la innovacin en el cual adems suscitala proximidad institucional entre los sectores pblico y privado que facilita la creacin de las estructuras regionales de gobernanza de la innovacin. (Morisson y Doussineau, 2019). No obstante, ya haca mencin Bergquist, et. at. (2017) que el ndice de innovacin global se basa en el desempeo de los pases y el reconocimiento de que los resultados de la innovacin que estn definidos por las polticas nacionales, las leyes y las instituciones, el gasto federal y los vnculos culturales. En sintona a la era de innovaciones tecnolgicas, tambin surge la gobernanza de la era digital con la tecnologa de redes sociales. (Abdul, 2020).
En efecto brota la iniciativa que la ciudadana debe tener acceso a la informacin y comunicacin que est en manos del gobierno, al estar inmersos en la cibercultura con las tecnologas de la informacin y la comunicacin (TIC), adems de ser informada de las normativas y toma de decisiones de las organizaciones gubernamentales. Por tal razn, es decisivo que intervengan en las tareas y actividades que ejecuta y planifica el Estado. Asimismo, esta fase reafirma los valores democrticos y la gobernanza social.
En consonancia cabe referir al modelo de transicin emergente, fundamentado a partir de experiencias y vivencias inherentes a las posibilidades de planificacin y ejecucin de polticas sostenibles (ecolgicas, ambientales y econmicas) orientadas con los integrantes de la sociedad civil. (Pont, 2016). Se persigue con esta teora, el desarrollo sustentable propio de una gobernanza inteligente. (Criado, 2016). Aunado a estos nuevos modelos esboza Cohen (2016), la necesidad de renunciar a la nueva gestin pblica y adaptar principios de gestin pblica post-nuevos para reformar la administracin pblica.
Por lo antes expuesto, tales modelos emergentes de gestin pblica, brindan indicios sobre las formas en las que hoy en da se est reestructurando y encaminado el Estado y su gobierno; por lo que no se puede dejar de mencionar el paradigma de gobierno abierto que tambin insta a la participacin ciudadana y la ayuda de distintas figuras para la coproduccin del valor pblico. Un modelo de gobernanza abierta y colaborativa, para, con y a travs de los ciudadanos. Para alcanzar sus metas de desarrollo econmico y social, un Estado orientado al desarrollo inclusivo y sostenible (CEPAL, 2018).
En este mismo orden, se da La cogobernanza, por su parte, remite a formas de interaccin horizontal para propsitos de gobierno. Esto significa que, bajo lgicas de interdependencia, los actores se comunican, colaboran o cooperan sin un actor central o dominante. (Crdova, 2018). De igual manera se intuye que cada modelo de gestin de polticas pblicas puede ser aplicado y utilizado por diferentes opciones ideolgicas, independientemente del partido poltico que rija el poder de un pas o nacin.
Con todas estas argumentaciones es ineludible discurrir al momento de construir un modelo de gestin y, en especial, de polticas pblicas que se debe considerar todos los actores intervinientes como ya se ha aludido con anterioridad para su desarrollo con la experiencia del interesado. (Been, et. at., 2016). En consideracin a lo descrito, surge de las ideas, nociones y concepciones expresadas en el discurso, la discusin de los hallazgos desde el punto de vista del investigador, adentrndose en el anlisis de un nuevo modelo de gestin de polticas globalizadas, que permita la articulacin entre la responsabilidad social y el poder pblico; adems del fortalecimiento del acceso a la informacin como alternativa capaz de promover confianza en la ciudadana, en concordancia con las organizaciones de la sociedad civil. En este caso, una nueva forma de integrar un conjunto de prcticas y valores sobre la cual se construya un modelo de gobernanza abierta, participativa, colaborativa, para el beneficio del bien comn.
En este sentido, se requiere tambin una mayor transparencia del poder pblico y agilidad en sus acciones, (Marn, 2016), esto abre la posibilidad al ciudadano conocer la informacin que administra dicho poder. Sin embargo, en esta poca de trasformaciones, es imprescindible que los procesos de gestin, respondan a las necesidades de los actores sociales, para la construccin y reconstruccin de nuevas significaciones y significados que conlleve a un modelo equilibrado, en igualdad de oportunidades, en la que el Estado tenga la posibilidad de ejercer un buen liderazgo, excelente toma de decisiones, en consecuencia, un alto nivel de compromiso.
Esta nueva filosofa, encamina de forma ptima, efectiva la consolidacin del logro de metas como reto necesario para la promocin de una administracin pblica, adoptadas por un gobierno democrtico, que trascienda al desarrollo sostenible y vaya ms all de esa visin, con la particularidad de generar procesos enfocados desde lo global, tomando en consideracin los elementos exgenos y endgenos de los entornos locales y nacionales; con la visin de una profunda reflexin que imbrique la sensibilidad como garante del desarrollo humano de los actores incluyentes de la responsabilidad social, supuesto que infiere el investigador debe ser co-responsable.
Estos propsitos multidisciplinarios, se concretan en la responsabilidad social co-responsable interrelacionada con una nueva gestin pblica estas polticas han estado inmersas en diferentes enfoques, teoras y modelos para explicar el cambio de la accin pblica. Todo lo expuesto, induce a esquematizar un modelo emergente, sistemtico, dinmico, integrado por los elementos que a continuacin se detallan en la siguiente figura:
Figura 1: Nuevo modelo de gestin de poltica pblica
Fuente: Rodrguez, (2021).
Conclusiones
- Los modelos de polticas pblicas: continuidad, transicin e innovacin; adoptan una nueva concepcin de gobierno abierto, consecuente con las innovadoras fuentes de gestin.
- Es necesario reorientar la gestin del Estado, en un modelo equilibrado que garantice la igualdad de derechos y oportunidades para todas las personas.
- Las polticas pblicas concatenadas con la responsabilidad social co-responsable estn orientadas hacia la integracin del gobierno y la ciudadana, en un contexto plural y diverso, donde se respeten los deberes y derechos ciudadanos y el bienestar comn, premisas que incitan a propiciar la sensibilidad de los actores que integran las organizaciones gubernamentales
- La responsabilidad social contribuye al desarrollo sostenible global, con la integracin de acciones dirigidas en los impactos econmicos, ambientales y sociales de las polticas pblicas.
- Es necesario que el Estado como garante de la gestin de polticas, atienda a los desafos y retos de la sociedad civil.
- Los modelos de polticas pblicas, deben surgir como instrumentos viables para buscar solucin a las necesidades de la ciudadana, que contribuyan a mejorar su calidad de vida.
Referencias
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