Modelo de Gobernanza para Blockchain mediante BPM (Business Process Management) orientado a los procesos inter-organizacionales

Rubén Darío Solórzano Cadena, Cayo Víctor León Fernández

Resumen


El objetivo del presente estudio es diseñar un modelo de gobernanza para Blockchain mediante BPM orientado a los procesos inter-organizacionales que permita mejorar el nivel de confianza del usuario y aumentar el nivel de alineación estratégica de los procesos. Este estudio se basó en un enfoque cuantitativo descriptivo, comenzando con una revisión bibliográfica exhaustiva para fundamentar teóricamente el modelo de gobernanza para Blockchain mediante BPM. Se emplearon los métodos analítico-sintético e inductivo-deductivo para analizar y sintetizar la información científica, y el método de estudio de caso para diseñar y evaluar el modelo en organizaciones específicas. La metodología de ciencias del diseño guió la construcción y evaluación del modelo, mientras que las técnicas de recolección de datos incluyeron encuestas, entrevistas y monitoreos para medir la confianza en los procesos y la alineación estratégica. La principal conclusión a la que se llegó es que el diseño de un modelo de gobernanza para Blockchain mediante BPM ha demostrado ser altamente efectiva para mejorar la gestión de procesos inter-organizacionales. La integración de Blockchain con BPM contribuye significativamente a la optimización de la gestión de procesos, fortaleciendo la confianza de los usuarios y asegurando una alineación estratégica con los objetivos empresariales. Un modelo de gobernanza bien estructurado no solo mejora la coordinación y la transparencia entre las entidades, sino que también fortalece la percepción de seguridad y confianza en los procesos inter-organizacionales.


Palabras clave


gobernanza; Blockchain; BPM; confianza y alineación estratégica.

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