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Racist practices seen from the Facebook social network during the October 2019 and June 2022 mobilizations in Ecuador and their impact on Ecuadorian society
Prticas racistas vistas na rede social Facebook durante as mobilizaes de outubro de 2019 e junho de 2022 no Equador e o seu impacto na sociedade equatoriana
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Correspondencia: chsaltos.fes@unach.edu.ec
Ciencias Tcnicas y Aplicadas
Artculo de Investigacin
* Recibido: 22 de septiembre de 2024 *Aceptado: 18 de octubre de 2024 * Publicado: 06 de noviembre de 2024
I. Universidad Nacional de Chimborazo, Ecuador.
II. Universidad Nacional de Chimborazo, Ecuador.
Resumen
Este estudio examina el papel de las redes sociales, especficamente Facebook, en la amplificacin de discursos racistas durante las protestas sociales en Ecuador en 2019 y 2022. Utilizando un enfoque etnogrfico digital y anlisis de contenido, se analizaron ms de 500 publicaciones y comentarios en Facebook, junto con entrevistas con lderes indgenas y participantes en las protestas. Los resultados revelan que Facebook se convirti en una plataforma para perpetuar estereotipos negativos hacia las comunidades indgenas mediante insultos racistas y clasistas, la deslegitimacin de los lderes indgenas y la criminalizacin de las protestas. Estos hallazgos coinciden con estudios previos que resaltan cmo las plataformas digitales amplifican los discursos de odio, profundizando las tensiones sociales. Los testimonios de los entrevistados enfatizan el impacto emocional y social del discurso en lnea, donde la violencia simblica fue tan palpable como la represin fsica. El estudio concluye que es necesario desarrollar polticas efectivas para regular la difusin de discursos de odio en redes sociales y promover la alfabetizacin digital entre los usuarios para contrarrestar estas narrativas.
Palabras clave: Redes sociales; racismo; Facebook Ecuador; protestas; etnografa digital; discurso de odio.
Abstract
This study examines the role of social media, specifically Facebook, in amplifying racist discourses during social protests in Ecuador in 2019 and 2022. Using a digital ethnographic approach and content analysis, more than 500 Facebook posts and comments were analyzed, along with interviews with indigenous leaders and protest participants. The results reveal that Facebook became a platform to perpetuate negative stereotypes towards indigenous communities through racist and classist insults, the delegitimization of indigenous leaders, and the criminalization of protests. These findings coincide with previous studies that highlight how digital platforms amplify hate speech, deepening social tensions. The testimonies of the interviewees emphasize the emotional and social impact of online discourse, where symbolic violence was as palpable as physical repression. The study concludes that it is necessary to develop effective policies to regulate the dissemination of hate speech on social media and promote digital literacy among users to counter these narratives.
Keywords: Social media; racism; Facebook Ecuador; protests; digital ethnography; hate speech.
Resumo
Este estudo examina o papel das redes sociais, especificamente do Facebook, na amplificao dos discursos racistas durante os protestos sociais no Equador em 2019 e 2022. Utilizando uma abordagem etnogrfica digital e anlise de contedo, foram analisados mais de 500 posts e comentrios no Facebook, juntamente com entrevistas. Os resultados revelam que o Facebook se tornou uma plataforma para perpetuar esteretipos negativos em relao s comunidades indgenas atravs de insultos racistas e classistas, da deslegitimao de lderes indgenas e da criminalizao de protestos. Estas descobertas coincidem com estudos anteriores que destacam como as plataformas digitais amplificam o discurso de dio, aprofundando as tenses sociais. Os testemunhos dos entrevistados enfatizam o impacto emocional e social do discurso online, onde a violncia simblica era to palpvel como a represso fsica. O estudo conclui que necessrio desenvolver polticas eficazes para regular a propagao do discurso de dio nas redes sociais e promover a literacia digital entre os utilizadores para contrariar estas narrativas.
Palavras-chave: Redes sociais; racismo; Facebook Equador; protestos; etnografia digital; discurso de dio.
Introduccin
En la era digital, las redes sociales se han convertido en un espacio donde las dinmicas de poder y los discursos sociales encuentran nuevos canales de expresin. Entre estas dinmicas, el racismo ha encontrado en plataformas como Facebook un terreno frtil para reproducirse y difundirse, aprovechando la inmediatez y el anonimato que estas herramientas proporcionan. Estudios recientes han demostrado cmo los usuarios de redes sociales contribuyen a la proliferacin de discursos discriminatorios, exponiendo a comunidades marginadas a formas contemporneas de exclusin y violencia verbal (Olmos Alcaraz, 2020). Facebook, en particular, se ha destacado como una plataforma donde estos discursos de odio pueden amplificarse, generando un impacto significativo en la opinin pblica y en la convivencia social.
El anlisis de contenido en redes sociales ha revelado cmo el racismo se manifiesta en los comentarios y publicaciones de usuarios que participan en estos espacios digitales. Un estudio relevante en este contexto es el de "Anlisis del contenido racista en la red social Facebook" (Santos, 2021), que explora cmo los usuarios de Facebook en diversas regiones expresan discursos racistas contra grupos vulnerables, utilizando estrategias discursivas que refuerzan estereotipos y discriminacin. Este tipo de anlisis es esencial para comprender cmo las narrativas racistas se propagan en lnea, y cmo estas plataformas permiten la visibilidad de discursos que perpetan el racismo estructural.
En el contexto ecuatoriano, el racismo, vinculado histricamente a las estructuras coloniales y la discriminacin hacia las comunidades indgenas, encontr una nueva dimensin durante las movilizaciones sociales de octubre de 2019 y junio de 2022. Durante estos eventos, las redes sociales, especialmente Facebook, sirvieron como herramientas para la difusin de discursos racistas dirigidos a las comunidades indgenas, amplificando las tensiones sociales y polarizando an ms la sociedad. Este fenmeno es paralelo al discurso xenfobo que se ha observado hacia los migrantes venezolanos en Ecuador, como lo seala el estudio "El discurso del prosumer y la representacin del fenmeno migratorio venezolano en redes sociales de la prensa de Ecuador" (Mullo Lpez, 2021). Del mismo modo, Tijoux Merino y Crdova Rivera (2015) abordan cmo el racismo en Chile sigue siendo alimentado por los legados del colonialismo y el capitalismo, y cmo las redes sociales, particularmente Facebook, se han convertido en un espacio clave para la reproduccin de discursos de odio. Estos paralelismos permiten observar que el racismo digital no es un fenmeno aislado, sino una tendencia ms amplia en Amrica Latina.
Este artculo tiene como objetivo examinar cmo las prcticas racistas se manifestaron en Facebook durante las movilizaciones de octubre de 2019 y junio de 2022 en Ecuador, y evaluar el impacto de estos discursos en la cohesin social del pas. A travs de un enfoque etnogrfico digital y un anlisis de contenido, se analizarn publicaciones, comentarios y videos compartidos en redes sociales, junto con entrevistas con actores clave, para comprender cmo estas narrativas racistas afectaron la percepcin pblica y exacerbaron las divisiones sociales.
Metodologa
Este artculo emplea un enfoque cualitativo, basado en la etnografa digital y el anlisis de contenido, para examinar cmo se manifiestan los discursos racistas en redes sociales, particularmente en Facebook, durante las movilizaciones sociales de octubre de 2019 y junio de 2022 en Ecuador. A travs de la observacin de publicaciones, comentarios y videos compartidos en la plataforma, se busca identificar y analizar las narrativas racistas dirigidas hacia las comunidades indgenas que lideraron las protestas.
La etnografa digital es el enfoque principal de esta investigacin, permitiendo estudiar las interacciones en redes sociales como un reflejo de las dinmicas sociales en el contexto digital. Este enfoque permite examinar las prcticas discursivas en Facebook, donde los usuarios reproducen y amplifican discursos racistas y discriminatorios. Siguiendo los estudios de Olmos Alcaraz (2020) y Tijoux Merino y Crdova Rivera (2015), esta investigacin se basa en la premisa de que las redes sociales no solo reflejan las tensiones sociales, sino que tambin las amplifican, creando un entorno donde el racismo puede proliferar de manera ms visible.
La poblacin de estudio incluye publicaciones, comentarios y videos relacionados con las movilizaciones sociales de octubre de 2019 y junio de 2022 en Ecuador, con un enfoque particular en aquellos contenidos que mencionan o atacan a las comunidades indgenas. La muestra se obtuvo a travs de un muestreo intencional, seleccionando publicaciones de pginas, grupos y perfiles que jugaron un rol clave durante las protestas. Se incluyeron tambin publicaciones que generaron un alto nivel de interaccin (comentarios, likes, y shares) para asegurar un anlisis de los discursos con mayor visibilidad.
Para la recoleccin de datos, se realiz un anlisis de los contenidos publicados en Facebook, incluyendo publicaciones de texto, comentarios y videos. Este anlisis se centr en identificar los discursos racistas y clasistas que surgieron durante las movilizaciones, siguiendo los enfoques metodolgicos utilizados en estudios previos de anlisis de redes sociales (Santos, 2021; Mullo Lpez, 2021). Tambin se llevaron a cabo entrevistas semi-estructuradas con actores clave involucrados en las protestas, como lderes comunitarios, participantes de las movilizaciones y analistas sociales, lo que permiti complementar el anlisis de las redes sociales con perspectivas directas de los protagonistas afectados por los discursos racistas en lnea.
Para registrar sistemticamente las publicaciones y comentarios seleccionados en Facebook, se emple una ficha etnogrfica digital, categorizando los discursos segn su contenido racista y la interaccin que generaron. Las entrevistas fueron guiadas por un guion semi-estructurado, con preguntas enfocadas en las experiencias de los participantes respecto al racismo durante las protestas y su percepcin sobre el rol de las redes sociales en la amplificacin de estos discursos.
El anlisis de los datos se realiz a travs de dos enfoques principales: el anlisis de contenido, que se utiliz para examinar las publicaciones y comentarios en Facebook, identificando patrones en los discursos racistas, y la codificacin temtica, aplicada a los datos de las entrevistas para categorizar las respuestas de los participantes y extraer los temas clave relacionados con el racismo y la percepcin pblica de las movilizaciones. Este enfoque se basa en los estudios de Santos (2021), quienes realizaron un anlisis detallado del contenido discriminatorio en las redes sociales.
La triangulacin de datos fue utilizada para asegurar la validez del estudio, cruzando los resultados obtenidos de las publicaciones y comentarios en redes sociales con las entrevistas cualitativas. Adems, el anlisis se complement con referencias a estudios previos en Amrica Latina (Olmos Alcaraz, 2020; Tijoux Merino y Crdova Rivera, 2015), proporcionando una mayor contextualizacin y profundidad en el anlisis de los discursos racistas.
Se tomaron en cuenta estrictas consideraciones ticas para proteger la confidencialidad de los participantes en las entrevistas, garantizando su anonimato en el anlisis de los datos. Asimismo, se respet la privacidad de los usuarios de Facebook, limitando el anlisis a los contenidos pblicos y respetando las polticas de la plataforma.
Resultado y discusin
El anlisis de los datos recolectados en redes sociales, especficamente en Facebook, y las entrevistas con actores clave, revela la existencia de varios temas recurrentes en los discursos racistas durante las movilizaciones sociales de 2019 y 2022 en Ecuador. Se analizaron ms de 500 publicaciones y comentarios en Facebook, as como entrevistas con lderes indgenas y participantes en las protestas.
A travs de la etnografa digital, se observaron las interacciones entre los usuarios de Facebook durante las protestas, lo que permiti identificar tres temas principales: la deslegitimacin de los lderes indgenas, el uso de insultos raciales y clasistas, y la criminalizacin de las protestas. Un tema recurrente fue la constante deslegitimacin de los lderes indgenas. Un ejemplo de esto fue un comentario en el que se afirmaba: "El sector indgena se deja manipular por los dirigentes mestizos que no son indgenas", sugiriendo que las comunidades indgenas no tienen autonoma en sus acciones. Adems, la figura del lder indgena Leonidas Iza fue frecuentemente atacada, como en el comentario: "No s si vio las noticias en carro anda el lder Iza en un carro 4x4 que cuesta 70.000 dlares de dnde saca ese dinero".
Los insultos raciales y clasistas fueron comunes en las interacciones en Facebook, donde se utilizaron trminos peyorativos como indios ignorantes y vagos. Ejemplos de estos insultos incluyen: "indios desgraciados; vayan a trabajar djenos trabajar a nosotros los de la ciudad que no somos bajos como ustedes" y "indios hediondos". Estos comentarios no solo reflejan una profunda discriminacin racial, sino tambin una divisin de clase que perpeta la exclusin social.
Muchos comentarios se centraron en la criminalizacin de las protestas indgenas, retratando a los manifestantes como responsables del caos y la violencia. Un usuario coment: "Ustedes son los nicos CULPABLES de las muertes", mientras otro afirmaba: "Vamos mi gente el pueblo es ms que estos corruptos ladrones". Estas narrativas buscaban deslegitimar las demandas indgenas al asociarlas con actos ilcitos.
A travs de la etnografa digital, se pudo observar cmo los usuarios de Facebook interactuaban con estos discursos racistas. Publicaciones como "Vagos. Vayan a trabajar. Queremos Paz" reciban una gran cantidad de interacciones, como me gusta y compartir, lo que refleja una preocupante aceptacin de estas narrativas en lnea. Adems, los comentarios ms despectivos solan recibir apoyo de otros usuarios, reforzando el discurso de odio. La polarizacin era evidente, con comentarios como "VIVA la DEMOCRACIA VIVA el PRESIDENTE Guillermo Lasso" que apoyaban al gobierno, mientras otros abogaban por el retorno de Correa. Este nivel de interaccin y apoyo hacia los comentarios racistas evidencia el papel de las redes sociales en la exacerbacin de las tensiones sociales y raciales en Ecuador.
Las entrevistas con lderes indgenas y participantes en las movilizaciones proporcionaron una visin ms profunda sobre cmo se vivieron estos discursos en lnea. Un lder indgena entrevistado coment: "Las redes sociales fueron un campo de batalla. Lo que decan ah era lo que alimentaba el odio en las calles. Muchos de nosotros tuvimos que desmentir cosas falsas que se decan de nosotros." Otro participante seal cmo las redes sociales contribuyeron a aumentar la violencia verbal: "Lo que me doli ms fue ver cmo la gente se una para insultarnos, sin conocernos, sin entender nuestras luchas."
Estos testimonios reflejan el impacto emocional y social que tuvieron los discursos racistas en lnea sobre los participantes de las protestas, quienes no solo se enfrentaron a la represin fsica, sino tambin a la violencia simblica en las plataformas digitales.
Discusin
Los resultados de este estudio revelan la profunda interaccin entre las redes sociales y la amplificacin del racismo durante las movilizaciones sociales en Ecuador en 2019 y 2022. Facebook, en particular, actu como un espacio donde los discursos racistas y clasistas encontraron una plataforma para difundirse de manera ms rpida y amplia. Este fenmeno no solo refuerza las tensiones sociales preexistentes, sino que tambin muestra cmo las dinmicas digitales pueden exacerbar conflictos sociales y polticos.
El anlisis de los comentarios y publicaciones en Facebook sugiere que la deslegitimacin de los lderes indgenas, el uso de insultos raciales y la criminalizacin de las protestas se convirtieron en las narrativas dominantes durante las manifestaciones. Estos resultados estn en lnea con estudios previos que muestran cmo las redes sociales pueden amplificar los discursos de odio en Amrica Latina. Olmos Alcaraz (2020) argumenta que las plataformas digitales proporcionan un entorno donde los discursos racistas encuentran mayor visibilidad y aceptacin, una tendencia que se reflej claramente en los insultos y ataques hacia los indgenas en Ecuador.
Adems, el trabajo de Tijoux Merino y Crdova Rivera (2015) en Chile seala que las redes sociales, como Facebook, no solo reflejan las divisiones sociales, sino que tambin las profundizan, al amplificar los discursos discriminatorios y racistas. De manera similar, en este estudio se observ cmo Facebook no solo serva como un espacio para la expresin de opiniones polticas, sino tambin como una herramienta para reforzar estereotipos racistas y clasistas profundamente enraizados.
Un aspecto significativo de estos resultados es cmo las redes sociales permiten la circulacin de estos discursos entre diferentes sectores de la poblacin, creando una polarizacin ms visible y accesible que en medios tradicionales. Los comentarios que glorificaban a ciertos lderes polticos y condenaban a los manifestantes, como VIVA la DEMOCRACIA VIVA el PRESIDENTE Guillermo Lasso o Indios vagos, reflejan la facilidad con la que los usuarios pueden participar en la diseminacin de narrativas racistas sin una supervisin estricta de las plataformas.
Los testimonios recogidos en las entrevistas tambin subrayan el impacto emocional y psicolgico que estos discursos tuvieron sobre los lderes indgenas y sus comunidades. La violencia simblica en las redes sociales se sinti tan tangible como la represin fsica, ya que la desinformacin y el odio en lnea amplificaron las divisiones entre los sectores rurales e indgenas y la poblacin mestiza urbana.
Estos hallazgos coinciden con investigaciones anteriores que indican que las plataformas digitales no solo actan como canales de informacin, sino tambin como espacios donde las tensiones sociales se ven exacerbadas. Mullo Lpez (2021), por ejemplo, destaca cmo los migrantes venezolanos fueron objeto de xenofobia a travs de las redes sociales en Ecuador, un fenmeno que guarda similitud con el discurso racista dirigido a los indgenas durante las protestas. Esta comparacin pone de relieve cmo las redes sociales no solo reflejan las tensiones raciales en el pas, sino que tambin actan como catalizadores de conflictos ms amplios.
Los resultados de este estudio tienen importantes implicaciones para la comprensin de la relacin entre las redes sociales y el racismo en Ecuador. La amplificacin de discursos racistas en Facebook durante las movilizaciones no solo perpeta estereotipos negativos sobre las comunidades indgenas, sino que tambin amenaza con socavar el tejido social del pas. A medida que las redes sociales se convierten en una herramienta cada vez ms central en el discurso poltico, es crucial que se desarrollen polticas para regular la difusin de discursos de odio y desinformacin en estas plataformas.
Adems, los resultados sugieren que las comunidades afectadas deben ser capacitadas para contrarrestar estos discursos en lnea, proporcionando narrativas alternativas que puedan desafiar las percepciones errneas y los prejuicios. Las plataformas como Facebook tienen una responsabilidad en la moderacin de contenido, pero tambin es vital fomentar la alfabetizacin digital entre los usuarios para reducir la propagacin de estos discursos.
Este estudio se centr en un anlisis de las interacciones en Facebook y entrevistas con participantes clave, pero no consider otras redes sociales, como Twitter o WhatsApp, que tambin juegan un papel importante en la difusin de informacin en Ecuador. Las futuras investigaciones podran expandir el anlisis a estas plataformas para obtener una visin ms completa del fenmeno.
Aunque la etnografa digital proporcion una visin valiosa sobre la dinmica de los discursos en lnea, el anlisis se limit a un periodo especfico durante las protestas. Futuros estudios podran analizar cmo estos discursos evolucionan durante diferentes crisis sociales y cmo vara la reaccin de la audiencia en funcin de los contextos polticos.
Conclusiones
Este estudio ha revelado cmo las redes sociales, en particular Facebook, se han convertido en un espacio clave para la amplificacin de discursos racistas y clasistas durante las movilizaciones sociales en Ecuador en 2019 y 2022. A travs de la etnografa digital y el anlisis de contenido, se pudo observar cmo los usuarios de estas plataformas utilizaban trminos despectivos y ataques dirigidos hacia las comunidades indgenas, perpetuando estereotipos negativos y profundizando las divisiones sociales en el pas.
Los resultados muestran que el racismo en Ecuador sigue estando profundamente arraigado en las estructuras sociales y polticas, y que las redes sociales ofrecen un entorno donde estas tensiones se amplifican y normalizan. Comentarios que deslegitimaban a los lderes indgenas, criminalizaban las protestas y utilizaban insultos raciales no solo reforzaban estigmas histricos, sino que tambin servan para polarizar an ms a la sociedad.
La importancia de este estudio radica en su capacidad para arrojar luz sobre cmo las dinmicas del racismo estructural se reproducen y amplifican en entornos digitales. El uso generalizado de las redes sociales en tiempos de crisis poltica y social plantea una serie de desafos sobre la regulacin de contenido y el papel que juegan estas plataformas en la cohesin social. En un contexto donde la desinformacin y los discursos de odio pueden propagarse sin control, es imperativo que tanto los actores polticos como las plataformas digitales asuman un papel ms activo en la moderacin de contenido y en la promocin de una alfabetizacin digital que permita a los usuarios interactuar de manera crtica con la informacin que consumen.
En conclusin, este estudio subraya la necesidad urgente de desarrollar estrategias ms efectivas para combatir el racismo en las redes sociales. Las comunidades afectadas deben contar con los recursos necesarios para contrarrestar los discursos de odio y fortalecer sus narrativas, mientras que las plataformas deben ser ms responsables en la gestin de los contenidos que permiten circular. A medida que el mundo digital sigue evolucionando, es crucial que las futuras investigaciones continen explorando el impacto de estas plataformas en la formacin de la opinin pblica y en las dinmicas de poder, especialmente en contextos de movilizacin social.
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2024 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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