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La �tica en los Sistemas de Informaci�n

 

Ethics in Information Systems

 

�tica nos Sistemas de Informa��o

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: jbarcoq@unemi.edu.ec

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 14 de agosto de 2024 *Aceptado: 11 de septiembre de 2024 * Publicado: �22 de octubre de 2024

 

        I.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

      II.            Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.

Resumen

La �tica es un t�rmino muy conocido por la sociedad; el ser �tico es tener los valores presentes antes una situaci�n de corrupci�n, soborno, etc. Las redes inform�ticas han llegado muy lejos de la �tica y ha sido dejado muchas veces por estos sistemas de informaci�n. El presente ensayo es para conocer de qu� manera la �tica interviene los sistemas de informaci�n en las organizaciones u empresas y de los diversos acontecimientos que generan estos sistemas dados a la difusi�n acelerada de informaci�n, son problemas molares que han ido creando una sociedad de corrupci�n.

Palabras claves: Sistema; �tica; Proceso; �tica inform�tica; Corrupci�n; C�digos �ticos.

 

Abstract

Ethics is a term well known by society; being ethical is having values ​​present before a situation of corruption, bribery, etc. Computer networks have come very far from ethics and have been left behind many times by these information systems. This essay is to learn how ethics intervenes in information systems in organizations or companies and the various events that these systems generate given the accelerated diffusion of information, are molar problems that have been creating a society of corruption.

Keywords: System; Ethics; Process; Computer ethics; Corruption; Ethical Codes.

 

Resumo

�tica � um termo bem conhecido da sociedade; Ser �tico � ter os valores presentes perante uma situa��o de corrup��o, suborno, etc. As redes de computadores est�o muito longe da �tica e foram muitas vezes deixadas para tr�s por estes sistemas de informa��o. Este ensaio visa compreender como a �tica interv�m nos sistemas de informa��o das organiza��es ou empresas e os diversos eventos que estes sistemas geram devido � dissemina��o acelerada de informa��o, s�o problemas molares que t�m vindo a criar uma sociedade de corrup��o.

Palavras-chave: Sistema; �tica; Processo; �tica inform�tica; Corrup��o; C�digos �ticos.

 

Introducci�n

En la actualidad las personas actuamos sin pensar en los da�os que causamos a los dem�s y en que nuestras acciones tienen un impacto en las personas, nos olvidamos de los valores que nos han ense�ado y aquellos se van desarrollando en nuestra vida social, diaria y profesional.

�Lo que decimos y hacemos trae consecuencias, as� es que ya no tenemos en claro lo que significa la �tica o simplemente lo hemos olvidado que este t�rmino son los principios de que act�an en las personas del bien y del mal.

�En las organizaciones e instituciones debe presidir la �tica, y los sistemas de informaci�n, generan problemas �ticos, juntado con la tecnolog�a traen beneficios para unas personas, pero tambi�n perjudican a otras. Tambi�n los sistemas de informaci�n incluyen transferir la responsabilidad formal por las consecuencias de los sistemas de informaci�n, establecer est�ndares para salvaguardar la calidad del sistema que proteja la seguridad de los individuos y de la sociedad, adem�s preservar los valores considerados esenciales para la calidad de vida en una sociedad de la informaci�n. Muchas de las personas manejan su propio negocio o trabaja en una empresa grande, suelen enfrentarse a estos problemas y tendr� que saber c�mo afrontarlos.

El surgimiento de la computaci�n y de los sistemas de informaci�n ha causado un cambio sustancial en la sociedad; nos damos cuenta que aquellas cosas son muy importantes en la vida de las personas y ellos se encuentran en diversos lugares, as� como en las organizaciones, aquellos con los que nos ayudan a administrar, recolectar, procesar, almacenar informaci�n para los procesos fundamentales de la organizaci�n.�

El objetivo de este ensayo es saber que dominio tiene la �tica en los sistemas de informaci�n, como proponer formas para entender adecuadamente los dilemas �ticos que origina la inform�tica y dar posibles soluciones a aquellos. Concientizando a las personas de las consecuencias que pueden originarse de la mala pr�ctica que se da a los sistemas de informaci�n en las organizaciones o en otro campo profesional, as� tambi�n de los problemas que pueden conllevar al hacer lo que no es correcto. No se puede justificar que se comentan faltas de �tica en las organizaciones, instituciones o empresas ya sea p�blicas o privadas en las cuales podemos observar mentira, robo, descuido voluntario, da�o al medio ambiente, impuntualidad en el pago a los trabajadores, entre otros.

�De esta manera apoyaremos a la construcci�n de una sociedad mejor, una sociedad donde la gente tome la �tica como referencia en todas sus acciones y no se cometan atropellos contra otras organizaciones, el medio ambiente o contra las personas que laboran en ellas.

 

 

 

Desarrollo

Seg�n Solano Rodr�guez, Donneys Gonz�lez, & S�nchez Mayorga (2013) dice que la palabra ��tica� deriva del griego �thos, que quiere decir costumbre; a su vez, �moral� se deriva del lat�n mos, que significa tambi�n costumbre. Debemos de saber algo de �tica cuando hacemos ya sea en el trabajo o en nuestro diario vivir; podemos decir que eso es algo muy pr�ctico por que se refiere a los actos humanos.

La �tica, la moral en nuestro entorno son t�rminos muy manejados creemos que significa los mismo pero esta situaci�n es muy contraria; �La �tica es la reflexi�n del propio modelo de vida � acciones, comportamientos, actos� en donde la raz�n tiene un papel importante en la toma de decisiones para comprender, justificar y argumentar; en cambio la moral es definida como las acciones de los sujetos, en la relaci�n con los otros. Esto es, la responsabilidad con relaci�n a sus acciones y las implicaciones en la relaci�n con los otros, la corresponsabilidad en la construcci�n social.� (Jim�nez, 2016).

En telecomunicaciones un sistema de informaci�n es cualquier equipo o sistema interconectado o subsistema de quipos de computaci�n o telecomunicaci�n que es usado en la adquisici�n, almacenamiento, manipulaci�n, movimiento, control, presentaci�n, conmutaci�n, intercambio, trasmisi�n o recepci�n de voz y o datos e incluyen software, firmware, hardware. (Francisco, 2012)

Tambi�n (Reynolds, 2010) nos dice que un sistema de informaci�n: es un conjunto de elementos o componentes interrelacionados que recaban (entrada), manipulan (proceso), almacenan y distribuyen (salida) datos e informaci�n y proporciona una reacci�n correctiva (mecanismo de retroalimentaci�n) si no se ha logrado cumplir un objetivo.

En la actualidad la tecnolog�a avanza y genera cambios muy llamativos en la vida de las personas, afectando el comportamiento y las diferentes acciones del ser humano, dando as� soluci�n a los problemas y la mayor parte de ellos son �ticos.

Se puede observar que, en la mayor�a de los gerentes, lo cuales son tomadores de decisiones, no violando le ley. Ellos dependen m�s de un sistema de informaci�n que les ayuda a ser muy prudentes en la administraci�n a cuidar la informaci�n, pero en ciertos casos olvidan lo que es la �tica y buscan su propio beneficio creando cuestiones �ticas.

En una organizaci�n la responsabilidad es un elemento clave, el ser �tico tambi�n conlleva ser responsable; es decir que usted acepta la consecuencia de sus acciones.

 

�tica inform�tica

Encontramos tambi�n la �tica inform�tica que, seg�n Pe�a Arcila, Fern�ndez Quintero, Aguilar, & Mireles (2009) nos dice que es una nueva disciplina que pretende abrirse campo dentro de las �ticas aplicadas. Tambi�n la define, como la disciplina que identifica y analiza los impactos de las tecnolog�as de la informaci�n en los valores humanos y sociales. (p�g. 1)

Podemos decir que la �tica en la inform�tica es una ciencia en el cual se reconocen y estudia las causas en la tecnolog�a de la informaci�n; esto incluye los valores tanto en los individuos y en las sociedades, donde deben actuar bajos criterios �ticos estos califican los actos humanos buenos y malos.

La tecnolog�a inform�tica conlleva una serie de problemas y situaciones la mayor parte de ellos son �ticos; notoriamente se aplican reglas �ticas para solucionarlos.

Entre los objetivos de la �tica inform�tica (Montserrat, 2015) tenemos;

�         Descubrir dilemas �ticos claves

�         Determinar en qu� medida son transformados o creados por la tecnolog�a inform�tica.

�         Analizar y proponer principios de actuaci�n para establecer qu� hacer en las nuevas actividades que son consecuencia de la inform�tica en las que no se perciben con claridad ciertas l�neas de actuaci�n.

�         Utilizar la teor�a �tica para aclarar los dilemas �ticos y encontrar errores en su razonamiento �tico.

�         Proponer formas para entender adecuadamente los dilemas �ticos que origina la inform�tica y adem�s establecer una gu�a cuando no existe reglamento para dar uso al internet.

 

Valores �ticos en los sistemas de informaci�n

La informaci�n en la actualidad es un medio por el cual muchas de las grandes o medianas empresas ganan dinero sin darle cuenta el valor de lo que significa. La avaricia por obtener beneficios por medio de ella; actos de corrupci�n y formas ilegales en que se obtienen informaci�n perjudicando muchas veces a las personas.

Producir un peque�o cambio en nuestra forma de pensar y actuar de una manera correcta podr�a ayudar a que la sociedad pueda reflexionar de los actos que se cometen por los sistemas de informaci�n que se utilizan de una forma inadecuada; para producir un cambio exteriormente primero tenemos que empezar por nosotros mismos y enfocarnos en lo que realmente importa.

Seg�n Geocities la computaci�n debe tener un conjunto de normas que indiquen la conducta que se espera ante determinadas situaciones del profesional en esta �rea. Muchas veces la conducta de las personas depende de la seguridad y esto se ve afectado por el mal uso de las tecnolog�as o computadoras de errores que se comenten.

Las personas que se dedican al desarrollo de sistemas de informaci�n deben ser responsables con ellos mismos y con la sociedad no tan solo brindando un producto de calidad sino tambi�n velando por la seguridad de aquellos que se ven afectados por el producto.

Se puede observar en muchas ocasiones que se comenten errores y se da una conducta irresponsable en los sistemas de informaci�n, normalmente por descuido y omisiones en el desarrollo de estos debido a falta de atenci�n a la seguridad, errores en los c�digos o falta de privacidad en la informaci�n.

Estas personas que planifican la idea de mejorar la calidad de un producto o de que la empresa sea eficiente en cuanto a su trabajo deben de ser conscientes del compromiso que tienen con el usuario final y con las personas que resultar�n afectadas por el uso del mismo.

Adem�s, geocities dice que la responsabilidad que sobre ella tambi�n recae es la de exigir que se hagan leyes, tanto en el �mbito gubernamental como en todas y cada una de las empresas que est�n involucradas con el uso y desarrollo de software, para regir la utilizaci�n de medios computacionales y evitar o sancionar el abuso, la negligencia y la imprudencia que pudiera presentarse.

 

Las leyes y los c�digos �ticos

En cuanto a la ley en la �tica es muy dif�cil descubrir una que regule a los sistemas de informaci�n; ser�a muy conveniente que exista una norma de conducta para las personas que manejan este tipo de sistema.

Con esta nueva era de la tecnolog�a, los cambios que evidenciamos en nuestra sociedad son r�pidos y constantes; por ello se necesitara de leyes factibles que mantengan la �tica y cumplan con todos los requisitos legales posibles.

Seg�n Silva, Neif, Espina, & Jane (2006) nos dicen que �Existen c�digos y normas �ticas para el uso de las tecnolog�as de informaci�n y comunicaci�n, especialmente los computadores, los cuales dependen de la organizaci�n, empresa o instituci�n. Las asociaciones de profesionales de inform�tica y algunas empresas relacionadas con la inform�tica han desarrollado c�digos�� de�� conducta�� profesional (ACM9, IEEE10, BCS11, IFIP12).� Estos c�digos tienen distintas funciones como:

�         El usuario de los recursos computacionales o de comunicaci�n tiene la responsabilidad de usarlos de manera �tica, profesional y con apego a la ley.

�         Las normas �ticas para una profesi�n, exigen al profesional no solo la responsabilidad sobre los aspectos t�cnicos del producto, sino tambi�n de las consecuencias econ�micas, sociol�gicas y culturales del mismo.

Estos c�digos deben ser aplicados y conocidos por todos sus colaboradores al no cumplir con todas las especificaciones la persona debe de ser sancionada sino se cumplen.

La �tica como ciencia te�rica y pr�ctica trata hechos, pero de hechos con trato a una regla o ley que dice lo que se debe hacer y lo que se debe impedir, no como una lista detenida de deberes sino desde su utilizaci�n pr�ctica, aplicando esos principios b�sicos a la conducta humana diaria.

 

La corrupci�n y los sistemas de informaci�n

�Jos� (2009) afirma que la Corrupci�n es relativo de corromper, y etimol�gicamente esta palabra deriva del lat�n cum-con y rumpere-romper, siendo sin�nimo de pervertir, seducir alterar, viciar y/o sobornar un lineamiento regular establecido. (p�g. 217)

La corrupci�n es romper la ley, normas o reglas estipuladas en este caso en las organizaciones, tambi�n podemos decir que es una violaci�n a los estatutos en la sociedad, etc.

Podemos obs�rvala en todos los campos profesionales, pero m�s en las administraciones p�blicas; llegando a ser un acto que falta a la moral poniendo en riesgo a la empresa, el puesto de trabajo y en si a la persona responsable de corrupci�n.

�Adem�s, podr�amos decir que la corrupci�n es algo que en nuestro pa�s crece de forma continua que afecta a nuestra sociedad y que la va degradando hasta llegar al punto en donde llega el desaliento de la misma y la desacreditaci�n de la justicia.

Otro de la causa de corrupci�n podr�a ser el soborno, las personas creen que la forma m�s r�pida de obtener dinero; sin embargo, en ellos se ve la falta de �tica. En ocasiones en los sistemas de informaci�n es f�cil ver en las investigaciones sobre sea un hecho pol�tico o social que afecta a una persona que tiene poder, entonces esa persona le entrega dinero a cambio de la informaci�n para que este no la haga conocer o la publique y perjudique a esta persona seriamente.

�Este t�rmino se ve alrededor mundial, pero lo importante es determinar el nivel de corrupci�n que se sufre la sociedad y tambi�n los sistemas de informaci�n.

 

Conclusiones

Podemos decir que los sistemas de informaci�n son importantes en toda empresa u organizaci�n, para que los procesos sean m�s r�pidos y es un recurso primordial ya que ellos nos proporcionan informaci�n real, clara, precisa, etc. La �tica son los principios que presiden en una persona sobre el bien y el mal. La �tica en los sistemas de informaci�n influye en forma que las personas hacemos las cosas de una manera correcta, esto depende de uno mismo y tambi�n de la sociedad.

La �tica inform�tica es una ciencia que se encarga de la conducta de las personas en todo lo que se refiere a los aspectos de las tecnolog�as inform�ticas, considerando siempre lo que est� bien y lo que no, poniendo en primer lugar que no debemos hacer mal uso de la informaci�n porque podemos perjudicar a otros.

En ciertas organizaciones u empresas existen leyes y c�digos �ticos para que los empleados eval�en su conducta, ellos se han preocupado por el bienestar y seguridad de distintas personas. Sin embargo, hay personas que infringen la ley y los c�digos �ticos en una empresa; por ende, faltan a la �tica, sobre todo cuando existen problemas de corrupci�n, sobornos en cuanto a la informaci�n. Si esta siempre se maneja dentro del �mbito �tico y que se respeta los principios aceptados por la sociedad estamos llevando la informaci�n un buen camino y llevara al ser humano a la satisfacci�n propia y con la sociedad.

 

Referencias

      1.            Solano Rodr�guez, O., Donneys Gonz�lez, F., & S�nchez Mayorga, X. (2013). La Etica Aspecto Clave En Los Sistemas De Informacion. Dialnet.

      2.            Francisco, G. (2012). Introduccion a los sistemas de informaci�n. autolopez, 1.

      3.            auto L�pez. (1997). La �tica y los sistemas de informaci�n. geocities, 19.

      4.            Jim�nez, G. E. (2016). La �tica y la moral: paradojas. Revista CES Psicolog�a, 110.

      5.            Jos�, V. (2009). �TICA, CORRUPCI�N Y BUROCRACIA. redalyc, 19.

      6.            Montserrat, G. M. (13 de Enero de 2015). gestiopolis. Obtenido de gestiopolis.: https://www.gestiopolis.com/concepto-de-etica-informatica/

      7.            Pe�a Arcila, J., Fern�ndez Quintero, E., Aguilar, R., & Mireles, M. (2009). �tica Inform�tica y Educaci�n. �tica net, 1.

      8.            Reynolds, G. W. (2010). Principios de sistemas de informaci�n. M�xico, D.F: Course Technology/.

      9.            Silva, Neif, Espina, & Jane. (2006). �tica Inform�tica en la Sociedad de la Informaci�n. redalyc.org, 570.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

� 2024 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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