Estudio para la aplicación de un sistema de metrología normalizado aplicable en talleres automotrices

Resumen

Este artículo aborda la importancia crítica de la metrología en el contexto actual de las relaciones comerciales globales, destacando su rol en la gestión de la calidad, la calibración de equipos y la certificación empresarial, a pesar de los avances tecnológicos y la implementación de sistemas de gestión de calidad como la norma ISO 9001, las empresas ecuatorianas, especialmente las PYMES, enfrentan desafíos significativos debido a la falta de conocimientos sobre la capacidad de medición y la competencia técnica. La investigación revela que, aunque se posee un plan de calibración, el sistema de medición de la empresa evaluada no cumple con los estándares deseados de confiabilidad, evidenciando una necesidad de mejorar el sistema metrológico para optimizar la calidad y reducir los costos operativos. La metodología empleada incluye un enfoque cuantitativo con encuestas y observaciones directas, utilizando el estadígrafo Chi cuadrado para analizar la necesidad de un sistema metrológico estandarizado. Los resultados muestran un estado regular de los equipos de medición y un conocimiento limitado sobre normas y tolerancias, afectando la precisión de las mediciones y la economía empresarial. La conclusión subraya la necesidad de adoptar un sistema de metrología basado en normas internacionales para mejorar la calidad, reducir costos y fortalecer la competitividad en el mercado.