Factores psicológicos y su influencia en el desempeño laboral en profesionales de emergencias médicas

Resumen

El personal de emergencias médicas enfrenta una alta exposición a situaciones estresantes, lo que puede llevar a condiciones como el estrés, el burnout y la ansiedad, afectando tanto su bienestar como su capacidad de respuesta en emergencias. El objetivo principal de la investigación es identificar los factores psicológicos que afectan al personal de emergencias médicas de los Cuerpos de Bomberos de Portoviejo, Calceta y Tosagua, y analizar su impacto en el desempeño laboral de estos profesionales. La metodología del estudio fue de tipo descriptiva, cuantitativa y de corte transversal, la muestra del estudio consistió en 20 profesionales de la atención prehospitalaria que constituye el total del personal que labora en estas instituciones. Para la recolección de información, se utilizó métodos empíricos con encuestas semi-estructurada y  una entrevista dirigida al Tnlgo. S.U en Emergencias Médicas George Ciro Farfán Loor para obtener datos sobre la percepción de estos factores psicológicos por parte del personal de emergencias médicas. Los hallazgos indicaron que el estrés y el burnout son factores prevalentes, con un impacto negativo en la satisfacción laboral y el desempeño. Aunque se utilizan técnicas personales para manejar el estrés, se destacó la necesidad de intervenciones institucionales más estructuradas. En conclusión, el estudio subraya la importancia de implementar estrategias de apoyo psicológico y promover un entorno laboral que mejore el bienestar emocional del personal, aumentando así la efectividad de sus servicios en emergencias.