Campaña de Marketing Social para afrontar el estrés laboral en los docentes de la Universidad de Guayaquil como efecto de la implementación del teletrabajo

Milton Eduardo Goyes Becerra, Evelyn Mariuxi Rodríguez Quinde, Dayana Ilumyt Lozada Núñez

Resumen


El presente artículo tiene como objetivo principal, proponer una campaña de Marketing Social dirigido a los docentes de la Universidad de Guayaquil para prevenir y afrontar el estrés laboral provocado por la implementación del teletrabajo durante la pandemia Covid – 19. La problemática actual, se origina de la aplicación de esta nueva modalidad trabajo en las Instituciones de Educación Superior. Esta investigación se enmarca en el enfoque cuantitativo, su alcance es descriptivo y de acuerdo a los objetivos es proyectiva. Los resultados obtenidos son de fuentes de datos primarios, se analizan los niveles de estrés y las estrategias de afrontamiento en los docentes provenientes de esta Institución. Mediante la recopilación de información, a través de un cuestionario formulado en Google Forms, se realizó la encuesta a un total de 341 docentes. El cuestionario fue respondido por una muestra representativa de 126 docentes de la Facultad de Ciencias Administrativas. Los resultados confirman que más del 50% de los docentes encuestados se encuentran a nivel de estrés laboral medio, alto y grave en el contexto de la implementación del teletrabajo. Estos resultados enfatizan en la importancia que tiene una campaña de comunicación hacia los docentes y autoridades sobre este tema y dar a conocer cuáles son las estrategias de afrontamiento más efectivas; y así mismo, evitar las posibles consecuencias que provoca esta situación en la salud de los docentes.


Palabras clave


Marketing Social; Campaña de Marketing Social; Estrés laboral y estrategias de afrontamiento.

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DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v9i7.7611

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