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El periodismo digital como factor determinante durante la emergencia sanitaria en el Ecuador
Digital journalism as a determining factor during the health emergency in Ecuador
O jornalismo digital como fator determinante durante a emerg�ncia sanit�ria no Equador
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Correspondencia: emma.vasquezb@ug.edu.ec
Ciencias T�cnicas y Aplicadas
Art�culo de Investigaci�n
* Recibido: 01 de mayo de 2024 *Aceptado: 15 de junio de 2024 * Publicado: �09 de julio de 2024
I. Universidad de Guayaquil, Ecuador.
II. Universidad de Guayaquil, Ecuador.
III. Universidad Estatal de Milagro, Ecuador.
Resumen
El periodismo en el pa�s consisti� en una fuente importante de esperanza para el mundo, al ser una forma de expresi�n e informaci�n com�n para entender sobre la situaci�n acontecida durante el a�o 2020, que fue un periodo dif�cil para la humanidad, al ser un momento donde el mundo se detuvo y el trabajo a nivel informativo se acrecent� y concentr� �nicamente en una sola l�nea de noticias, que fue el avance de los esfuerzos y resultados del coronavirus y las formas para el alcance de resultados en torno a su erradicaci�n. De este modo, el objetivo del documento consisti� en Revisar la informaci�n correspondiente al periodismo digital como un factor clave durante el transcurso de la Emergencia Sanitaria en el Ecuador. La metodolog�a aplicada consisti� en un m�todo documental bibliogr�fica, integrar una revisi�n confiable y r�pida de la informaci�n. Se concluy� una afirmaci�n correspondiente al trabajo desempe�ado por los profesionales de la comunicaci�n haciendo uso de medios digitales, siendo una metodolog�a importante para la exposici�n de la verdad en la �poca de la pandemia.
Palabras Clave: Comunicaci�n; pandemia; Medios digitales y periodismo.
Abstract
Journalism in the country was an important source of hope for the world, as it was a form of expression and common information to understand the situation that occurred during the year 2020, which was a difficult period for humanity, as it was a moment where The world stopped and the work at the information level increased and concentrated only on a single line of news, which was the progress of the efforts and results of the coronavirus and the ways to achieve results around its eradication. In this way, the objective of the document was to review the information corresponding to digital journalism as a key factor during the course of the Health Emergency in Ecuador. The applied methodology consisted of a bibliographic documentary method, integrating a reliable and rapid review of the information. A statement was concluded corresponding to the work carried out by communication professionals using digital media, being an important methodology for exposing the truth in the time of the pandemic.
Keywords: Communication; pandemic; Digital media and journalism.
Resumo
O jornalismo no pa�s foi uma importante fonte de esperan�a para o mundo, pois foi uma forma de express�o e informa��o comum para compreender a situa��o ocorrida durante o ano de 2020, que foi um per�odo dif�cil para a humanidade, pois foi um momento onde o o mundo parou e o trabalho ao n�vel da informa��o aumentou e concentrou-se apenas numa �nica linha de not�cias, que era o progresso dos esfor�os e resultados do coronav�rus e as formas de alcan�ar resultados em torno da sua erradica��o. Desta forma, o objetivo do documento foi rever a informa��o correspondente ao jornalismo digital como fator-chave durante o curso da Emerg�ncia Sanit�ria no Equador. A metodologia aplicada consistiu num m�todo bibliogr�fico documental, integrando uma revis�o fi�vel e r�pida da informa��o. Concluiu-se um testemunho correspondente ao trabalho desenvolvido pelos profissionais de comunica��o com recurso aos meios digitais, sendo uma importante metodologia para a exposi��o da verdade em tempo de pandemia.
Palavras-chave: Comunica��o; pandemia; Os media digitais e o jornalismo.
Introducci�n
La �poca de mayor auge del Coronavirus o Covid-19 consisti� en una etapa dura para la poblaci�n al obligar pr�cticamente a las personas a ingresar en un estado al cual no se encontraban preparados tanto f�sica como mentalmente; debido a que, gener� un cambio de vida de las personas, al instaurar una modalidad de vida a distancia de la sociedad, generando actividades desde casa, como lo eran las compras, el trabajo y la interacci�n social incluso al recurrir a la tecnolog�a como un medio de ayuda para la ejecuci�n de todo este tipo de actividades.
Como uno de los cambios m�s grandes que genero el surgimiento del covid-19, fue en la interacci�n social, al igual que el trato sobre el cual las personas expresaban sus ideas, compart�an sus ideales y comunicaban noticias, siendo este �ltimo punto, crucial para la realidad en los �ltimos momentos antes del inicio del confinamiento obligado.
De acuerdo con Greene et. al (2022), el coronavirus signific� diversos retos tanto en un contexto social, cient�fico y econ�mico a gran escala; siendo un impacto importante de igual manera para el desarrollo de la comunicaci�n, periodismo y su pr�ctica, que no fueron ajenos a los estragos generados por esta etapa de la humanidad. Los periodistas y tambi�n los medios debieron ajustarse a la nueva forma de cubrir las noticias, generando en mayor parte la cobertura del progreso del COVID en el mundo, siendo un reto real en materia de periodismo dentro de los �ltimos tiempos (p. 196).
Hasta antes del inicio del confinamiento, el periodismo era llevado a cabo tanto por medios digitales como por medios televisivos, en conjunto con peri�dicos, revistas y otros similares, al encontrarse las personas con la libertad para salir a las calles y elegir cual medio de comunicaci�n gozaban consumir, en cualquier lugar que desearan; sin embargo, el panorama fue cambiante al presentarse la situaci�n de aislamiento continuo por un periodo de 3 meses que obligo a los consumidores de informaci�n el hacerlo desde casa de forma obligatoria.
Este cambio origina la necesidad de recopilar datos del proceso generado en base al periodismo digital antes y despu�s de la pandemia, con la finalidad de evaluar la forma en la cual este era generado por los profesionales y los retos existentes en la gesti�n de la informaci�n. De este modo, el objetivo del presente art�culo consiste en Revisar la informaci�n correspondiente al periodismo digital como un factor clave durante el transcurso de la Emergencia Sanitaria en el Ecuador.
Metodolog�a
La metodolog�a aplicada consiste en una metodolog�a documental bibliogr�fica, que consiste en un m�todo generado en cualquier proyecto y garantiza la obtenci�n de la informaci�n m�s relevante en el campo de estudio, de un universo de documentos que puede ser muy extenso. La revisi�n bibliogr�fica o estado del arte corresponde a la descripci�n detallada de cierto tema o tecnolog�a, pero no incluye la identificaci�n de tendencias que puedan plantear diferentes escenarios sobre el desarrollo de la tecnolog�a en cuesti�n y que permitan tomar decisiones estrat�gicas.
Desarrollo
El periodismo en el Ecuador ha sido una situaci�n de cambio constante, manteniendo importantes acontecimientos en su historia, siendo uno de los m�s importantes el dictamen correspondiente al D�a del Periodista Ecuatoriano, mismo que fue designado en base al precursor y pr�cer de la independencia de la naci�n, Eugenio Espejo (Eugenio de Santa Cruz y Espejo) que pose�a un peri�dico propio conocido en su tiempo como �Primicias de la Cultura de Quito� iniciado en el a�o 1792 (Secretaria General de Comunicaci�n de la Presidencia, 2022).
�El inicio del peri�dico mencionado, impuls� el periodismo en el pa�s, creando que este peri�dico se pudiera convertir en un s�mbolo idealista del periodismo en el pa�s, aunque a pesar de que no eran muchos los n�meros publicados, todo por la presi�n ejercida por la corona espa�ola en ese momento de la historia. De esta forma, en dicha �poca fueron pocos aquellos medios que ejercieron un rol independiente del poder econ�mico y su existencia no fueron prolongados.
Por este motivo, a�os despu�s fue fundado el primer peri�dico que permit�a expresar la opini�n popular en un formato de circulaci�n nacional, sigui�ndoles el Comercio y tambi�n el Universo, generando que al d�a de hoy lleguen a existir m�s de 35 diarios en todo el territorio ecuatoriano. Este cambio, ha generado que, al d�a de hoy, los periodistas puedan expresar su opini�n y exponer sus manifestaciones de forma libre, poseyendo derechos garantizados por la Constituci�n de la Rep�blica del Ecuador en el a�o 2008 (Orquera, 2020).
El periodismo al igual que los cambios existentes en periodos pasados ha ido integrando el uso de la tecnolog�a, m�s que todo para la difusi�n de contenidos en todas las partes del pa�s, siendo entre los a�os 2000 y 2010, el boom de la televisi�n y medios radiales, existiendo una constante adaptaci�n a la globalizaci�n y nuevas tendencias existentes en el mundo.
El periodismo se hab�a mantenido en un estado constante de evoluci�n, dado el avance de la tecnolog�a hasta antes del inicio de la pandemia del coronavirus en el a�o 2020. El nacimiento del covid-19 de acuerdo con Antunish (2022), represent� un cambio significativo en el mundo, afectando a diversos sectores y personas, siendo la industria de la comunicaci�n una no exenta de dichos efectos, encontrando dos secuelas significativas:
� La pandemia aceler� la crisis medi�tica que se viv�a en el pa�s y dej� a su paso despidos masivos de periodistas; el informe Fundamedios Ecuador 2020: La pandemia marc� el ritmo del trabajo period�stico estableci� que hubo despidos tanto en medios nacionales como regionales.
� La falta de oportunidades motiv� el surgimiento de emprendimientos (p. 290).
El nacimiento de la pandemia se gener� en un momento de conflicto tanto en el pa�s como en el continente Latinoamericano, consistiendo su llegada en un giro importante en la historia del mundo. De este modo, se dio la necesidad de una reinvenci�n de una gran cantidad de oficios, y de un ejercicio autocr�tico sobre la forma tradicional de hacer periodismo.
De este modo, la pandemia vino preparada para quedarse y para hacer tambalear la econom�a y todas las rutinas establecidas. El Coronavirus marc� un nuevo ciclo, completamente incierto, en el que los efectos colaterales tambi�n chocaron de cara contra el periodismo. El trabajo del periodista sufri� un gran cambio, dado que de pronto, las redacciones de los medios de comunicaci�n se quedaron vac�as. Las videoconferencias resultaron en lo normal y trabajar desde la casa ya no era una excepci�n. Sin embargo, y aunque modifica la realidad, el virus no cambia la esencia del oficio que era y es la de acercarse a los hechos para que la audiencia tenga mejores elementos en la toma de decisiones (Rivas, 2021).
El impacto del coronavirus en el mundo fue significativo, una realidad que no hab�a visto desde hace muchos a�os atr�s, el virus conocido como Covid-19, bien llamado SARS-CoV-2, llamado as� por su c�psula lipo-prot�ica, de forma esf�rica, rodeada de m�ltiples esp�culas que le dan aspecto de corona. Aunque no se sabe cu�l es su origen, las miradas de los expertos apuntan al murci�lago, el �nico mam�fero capaz de volar, ya que tiene antecedentes de ser causante de otras epidemias con virus similares. Las autoridades chinas creen que todo se origin� cuando alguien comi� en un mercado de Wuhan, China, en el que se vend�a mariscos y carne de animales salvajes, incluyendo a murci�lagos y v�boras (Escudero, 2020).
Adem�s de las v�ctimas humanas, que consisti� en un impacto negativo y con una afectaci�n psicol�gica y social en todo el territorio ecuatoriano, con una incidencia especial en provincias como Guayas, Pichincha, Manab� y Los R�os. Adem�s, las debilidades estructurales del sistema sanitario pudieron llevar a que el impacto sea mayor, y dificultaron la respuesta a la crisis. En tal sentido, cabe destacar que el promedio de camas hospitalarias en dicha �poca, por cada 1 000 habitantes fue de 1.5 en Ecuador, frente a 4.7 en la Organizaci�n para la Cooperaci�n y el Desarrollo Econ�mico (Organizaci�n para la Cooperaci�n y el Desarrollo, 2020).
En cuanto al periodismo, el uso de los medios de comunicaci�n se acrecent� en relaci�n a periodos pasados como respuesta la b�squeda de informaci�n para mantenerse al d�a y asesorarse para hacer frente a la incertidumbre que produce la pandemia. De este modo, los medios de comunicaci�n tuvieron un papel central en el registro de cada evento particular, creando y reproduciendo narrativas formuladas y visiones del mundo que condicionan c�mo se entiende la aparici�n de enfermedades (Greene, Cerda, & Ortiz, 2022).
La importancia de la noticia se descubri� en ese momento, dado que, la existencia de informaci�n fraudulenta condicionaba la necesidad de los medios y ante la necesidad de informaci�n, en dicho momento, los periodistas que laburaban contaban con una gran responsabilidad y deben ser capaces de proporcionar a la poblaci�n la informaci�n objetiva basada en pruebas que contribuyan a mejorar sus conocimientos sobre la enfermedad. La forma en la cual los periodistas dan sentido a las situaciones y su significado fue crucial para comprender c�mo los medios de comunicaci�n conceptualizaban, formulaban y distribu�an las crisis contempor�neas.
La forma en la cual se generaban estas noticias, consist�a en mayor proporci�n una modalidad servida por medios digitales, al ser el internet, una constante en diversos hogares, siendo el periodismo digital en un medio vital, ya que se magnificaba en la necesidad de datos de la poblaci�n de recibir informaci�n veraz y contrastada. En este sentido, la informaci�n se vuelve una herramienta que puede ayudar a reducir la incertidumbre y la ansiedad, o, por el contrario, podr�a aumentar el p�nico y el caos (Villacr�s, 2021).
La existencia del internet permiti� la llegada de informaci�n a las masas por medio de diversos dispositivos de tipo electr�nico, los medios de comunicaci�n tradicionales ante los inconvenientes de bioseguridad provocados por la pandemia optaron por migrar a la digitalizaci�n, adem�s estos medios optan por utilizar las redes sociales en la cual introducen enlaces que los llevan directamente a la p�gina web de los medios de comunicaci�n, donde cada uno de los usuarios pudieran leer las noticias m�s f�cil las noticias, resultando en un medio mucho m�s f�cil y r�pido para acceder a estos datos, motivo que ha generado que incluso al d�a de hoy no se consuman noticias por v�as f�sicas (Tenemaza, 2021).
El nacimiento de este nuevo paradigma en la sociedad de la comunicaci�n y similares, gener� una frescura en la forma de dar noticias, generando incluso que en la actualidad la comunicaci�n tradicional haya perdido su esencia y haya sido remplazada por diferentes plataformas digitales ya que se vive en una era digital continua que permite expresar todo tipo de ideas y dialogar todo tipo de situaciones de forma variada.
La importancia de los medios digitales se vio realmente como una fuerza para el mundo en esta �poca, siendo definida por la UNESCO (2020), una fuente indispensable de informaci�n fidedigna clave, que ayuda a las personas con la detecci�n y bloqueo de la desinformaci�n. Sin embargo, el periodismo cibern�tico ya exist�a en el pa�s desde m�s de dos d�cadas, pero en la �poca de la pandemia esta rama de la profesi�n se afianz� y los medios digitales multiplicaron sus audiencias. El internet consist�a en ventaja en las pr�cticas period�sticas, y en la actualidad a�n m�s, porque permiti� que las coberturas se centren en la virtualidad y que la informaci�n se genere m�s r�pido.
De este modo, se reconoce el gran cambio que la tecnolog�a ha tra�do hacia la sociedad, representando una v�a de distribuci�n de datos y noticias m�s r�pida y efectiva de la cual se hab�a venido manejando, siendo una importancia innovaci�n que llego a la sociedad y que se acrecent� a�n m�s por la llegada del coronavirus. La situaci�n en el �mbito period�stico en la �poca del coronavirus estuvo caracterizada por diversas situaciones:
� Se puso en evidencia, la ineficiencia existente en el sector p�blico para informar con datos reales hacia la sociedad, en �pocas de crisis y su desinter�s por garantizar las condiciones para el ejercicio period�stico (Garc�s, 2021).
� Los medios de comunicaci�n se enfrentaron a una tarea compleja al momento de informar y realizar coberturas sobre la crisis de la Covid-19 en condiciones de trabajo excepcionales. A la gesti�n de la informaci�n como tarea fundamental del periodista se sum� la gesti�n de las audiencias, cambiantes y diversas, pero tambi�n el incremento de la desinformaci�n. El periodismo cumpli� un papel esencial en esta crisis, sirviendo como veh�culo para transmitir informaciones vitales: qu� convenia hacer, c�mo cuidarse, qu� precauciones dom�sticas se deb�an de tomar, qu� se permit�a y qu� se prohib�a, qu� avances se van conociendo en la investigaci�n cient�fica sobre el caso.
� Los periodistas al encontrar en un �mbito de mayor riesgo al estar cubriendo noticias en tiempo real y la situaci�n en el exterior, luchando para el reflejo de la realidad, sin alteraciones; gracias a su rol vital en esa �poca, se permiti� una protecci�n especial que garantizar� que estos profesionales pudieran seguir contando la verdad y brindando informaci�n eficaz a las personas (Alvarez & Aguilar, 2022).
� Los periodistas recib�an una protecci�n por parte de la Corte Interamericana de los Derechos Humanos a pedido de generar una protecci�n especial que permitiera a los periodistas expresar la situaci�n de la situaci�n de personas en estado de vulnerabilidad e infectados en diversas partes del continente y del pa�s.
� La primera ola de coronavirus en el Ecuador, represent� una situaci�n importante, ya que dio paso a un aumento en la comunicaci�n por medio de una agenda informativa, dejando entrar a las redes sociales como un medio eficaz, para comunicar las situaciones graves en diferentes partes del pa�s, siendo un foco central la ciudad de Guayaquil.
� Las noticias reflejaron en este momento la dureza persistente en la pandemia y tambi�n la debilidad del sistema de salud en el Ecuador, al presentarse casos como las filas extensas en los hospitales, la b�squeda de medicina e implementar farmac�uticos y de enfermer�a en plataformas virtuales por medio de cualquier tipo de plataforma ante la necesidad vivida (M�rquez & Ulloa, 2021).
De este modo, cada una de estas situaciones han sido el resultado de la situaci�n afrontada en dicha �poca, siendo el periodismo una herramienta que jug� un rol vital para la gesti�n de la crisis sanitaria a nivel mundial, por medio de la comunicaci�n del progreso en los esfuerzos para solucionar este problema y la b�squeda de un ant�doto, en conjunto con los esfuerzos de las fuerzas de orden que permitieran controlar a la sociedad (Mayorga, 2021).
El papel del periodismo digital al ser una modalidad adaptada por casi toda la sociedad en el pa�s, sirvi� como una de las tantas bases para encontrar informaci�n fiable, lo cual requiri� de un despliegue de recursos a nivel humano, comunicacional y tecnol�gico, generando la b�squeda de noticias relacionadas a la tem�tica de forma r�pida y segura, que asegurar� confiabilidad por parte del colectivo.
Discusi�n
La historia del periodismo en el Ecuador ha sido cambiante y ha ido molde�ndose en base a los cambios y las necesidades de la sociedad en s�, dado que muchas cosas dentro de la sociedad se encuentran en un estado completamente debido al paso de la tecnolog�a por la vida de cada una de las personas y esta idea no es ajena a las empresas. De esta forma, la modificaci�n sufrida refleja que la tendencia a lo nuevo siempre va a existir y existir�, ejemplificado en c�mo se ha pasado de la expresi�n de una opini�n o noticia que antes se le�a dentro de un peri�dico en un formato f�sico a poder leerlo en un celular o tambi�n en un televisor.
Dicha evoluci�n al d�a de hoy es palpable, existiendo una mayor preferencia por el consumo de informaci�n en formatos digitales y plataformas como lo serian Facebook, Instagram, entre otros, siendo incluso medios ya adaptados por los mismos canales de televisi�n que buscan abarcar la mayor cantidad de usuarios en cualquiera de medios existentes en la actualidad.
La evoluci�n es consistente de acuerdo con Vayas y Jim�nez (2024), a los cambios sociales y de cultura a largo plazo vinculado con la presencia de los medios, donde se generan procesos de alteraci�n a modo que las personas puedan llegar a relacionarse, dado que la introducci�n de estos en asuntos p�blicos ha sido cada vez mayor y, por ende, la influencia en el actuar de la sociedad frente a determinada informaci�n que recibe, pues �estos se posicionan como interlocutores privilegiados en la configuraci�n de la realidad social acercando a sus p�blicos los temas sobre los cuales resulta necesario estar informado� (p. 3).
Por este motivo en base a la necesidad, el periodismo digital cobr� una fuerza relevante ante las personas que por medio del encierro optaron por una forma personal en la cual conocer datos relevantes sobre la situaci�n del Coronavirus, las medidas adoptadas por el Estado, los avances para generar una soluci�n y los casos que cada d�a se iban acrecentando; de esta forma, la fuerza de la tecnolog�a se ha podido palpar incluso a�n m�s que en otras situaciones dejando una huella que se encontrar� marcada por la tragedia sucedida en aquel momento.
Lo importante que hizo el periodismo digital se bas� en la forma de presenta la informaci�n, el c�mo tratarla y cu�les fueron los puntos m�s importantes que la sociedad necesitaba conocer, con la finalidad de mostrar datos que pudieran ser f�cilmente comprendidos por la sociedad y distribuidos entre todos los usuarios del ciber-mundo para asegurar una cobertura m�s amplia y generar adeptos m�s que todo a la forma y la metodolog�a aplicada por los medios digitales de comunicaci�n.
Conclusi�n
El desarrollo del presente art�culo ha recopilado informaci�n relacionada con la situaci�n vida en el Ecuador, y como la generaci�n de la noticia representaba un verdadero reto, dado que el periodo de confinamiento result� una etapa dura para la ciudadan�a, al integrar una forma de vida a la cual muchas personas no se encontraban dispuestas a aceptar en una primera instancia, dejando atr�s muchos puntos importantes de su vida, siendo sobre todo el salir al exterior convivir con otras personas y hacer uso de las herramientas para m�s importantes para el cumplimiento de diversas labores, que se relacionaban al trabajo, estudio e interacci�n social.
De esta forma, el trabajo de los medios de comunicaci�n cambio completamente de rumbo �nicamente actualizando la informaci�n relacionada al cambio de la situaci�n a nivel mundial, siendo los profesionales de la comunicaci�n aquellos que deb�an exponer la verdad en ese momento; siendo tanto los medios tradicionales como digitales v�as de informaci�n para la ciudadan�a. En base a esta situaci�n, los medios de comunicaci�n digitales resultaron una fuente de informaci�n inmediata que requer�a �nicamente de acceso a internet para lograr conocer la verdad, existiendo una gran cantidad de canales de comunicaci�n que expon�an la realidad vivida en ese momento.
En base a su uso, al ser los consumidores de este tipo de medios, personas m�s j�venes con la afici�n de investigar en redes sociales o p�ginas web sobre lo acontecido en el mundo, la b�squeda de datos, informaci�n y una actualizaci�n constante, pero develar la importancia del trabajo continuo en los medios digitales al existir una competencia constante, por ver aquel que expon�a la verdad, y que quien entregaba datos reales o simplemente promesas e informaci�n no fiable para atraer adeptos, siendo los medios digitales una herramienta consistente para alcanzar una gran cantidad de adeptos tanto a la forma de trabajo como a la informaci�n presentada.
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� 2024 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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