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Perfil y comportamiento del consumidor en las compras de los habitantes del Cant�n La Man�

 

Profile and behavior of the consumer in the purchases of the inhabitants of the Canton La Man�

 

Perfil e comportamento do consumidor nas compras dos moradores do Cant�o La Man�

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: carmen.ulloa@utc.edu.ec

 

Ciencias T�cnicas y Aplicadas

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 09 de abril de 2024 *Aceptado: 05 de mayo de 2024 * Publicado: �18 de junio de 2024

 

        I.            Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Man�, Ecuador.

      II.            Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Man�, Ecuador.

   III.            Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Man�, Ecuador.

 

 

Resumen

El presente estudio, de tipo descriptivo transversal, analiza el perfil y comportamiento del consumidor del cant�n La Man�, Ecuador, con el objetivo de comprender sus h�bitos de compra y desarrollar estrategias efectivas para un consumidor responsable en el contexto de la econom�a circular. Para ello, se aplicaron encuestas a una muestra de 488 habitantes, recopilando informaci�n sobre variables demogr�ficas, h�bitos de compra y preferencias de consumo. Los resultados revelan una poblaci�n joven (50% entre 18 y 34 a�os) con un nivel educativo moderado (32% bachillerato completo) y una alta proporci�n de trabajadores por cuenta propia (28%). La mayor�a son solteros (36%) y viven en hogares de 3 a 4 miembros (50%). En cuanto a sus h�bitos de compra, se observa una preferencia por adquirir productos en mercados y plazas (37%), valorando principalmente el precio (40%) y la buena atenci�n (22%). El m�todo de pago m�s utilizado es el efectivo (71%) y la mayor�a ahorra entre el 10% y el 20% de sus ingresos (44%). Las compras mensuales son las m�s frecuentes (38%) para la mayor�a de los �tems, especialmente alimentos. Entre el 11% y el 20% de los ingresos se destina a vivienda, alimentos, turismo, educaci�n y servicios de salud. Es importante destacar que solo el 37% de la poblaci�n mostr� inter�s en la procedencia del producto, el reciclaje y la separaci�n de la basura, lo que indica un bajo nivel de adopci�n de pr�cticas de econom�a circular. En conclusi�n, el comportamiento de compra en el cant�n La Man� est� influenciado por la edad, el nivel educativo, los ingresos, la estructura familiar y las preferencias culturales. Las empresas que deseen operar en este mercado deben adaptar sus estrategias de marketing a estas caracter�sticas para llegar a su p�blico objetivo de manera eficiente.

Palabras clave: Comportamiento del consumidor; Perfil del consumidor; H�bitos de compra; Econom�a circular; Cant�n La Man�; Ecuador.

 

Abstract

The present study, of a cross-sectional descriptive type, analyzes the profile and behavior of the consumer in the canton of La Man�, Ecuador, with the objective of understanding their purchasing habits and developing effective strategies for a responsible consumer in the context of the circular economy. To do this, surveys were applied to a sample of 488 inhabitants, collecting information on demographic variables, purchasing habits and consumer preferences. The results reveal a young population (50% between 18 and 34 years old) with a moderate educational level (32% completed high school) and a high proportion of self-employed workers (28%). The majority are single (36%) and live in households with 3 to 4 members (50%). Regarding their purchasing habits, there is a preference for purchasing products in markets and plazas (37%), valuing mainly the price (40%) and good service (22%). The most used payment method is cash (71%) and most save between 10% and 20% of their income (44%). Monthly purchases are the most frequent (38%) for most items, especially food. Between 11% and 20% of income goes to housing, food, tourism, education and health services. It is important to note that only 37% of the population showed interest in product origin, recycling and garbage separation, indicating a low level of adoption of circular economy practices. In conclusion, purchasing behavior in the La Man� canton is influenced by age, educational level, income, family structure and cultural preferences. Companies that wish to operate in this market must adapt their marketing strategies to these characteristics to reach their target audience efficiently.

Keywords: Consumer behavior; Consumer profile; Shopping habits; circular economy; La Man� Canton; Ecuador.

 

Resumo

O presente estudo, de tipo descritivo transversal, analisa o perfil e comportamento do consumidor no cant�o de La Man�, Equador, com o objetivo de compreender seus h�bitos de compra e desenvolver estrat�gias eficazes para um consumidor respons�vel no contexto do economia circular. Para tal, foram aplicados inqu�ritos a uma amostra de 488 habitantes, recolhendo informa��o sobre vari�veis ​​demogr�ficas, h�bitos de compra e prefer�ncias dos consumidores. Os resultados revelam uma popula��o jovem (50% entre 18 e 34 anos), com n�vel de escolaridade moderado (32% com ensino m�dio completo) e elevada propor��o de trabalhadores aut�nomos (28%). A maioria � solteira (36%) e vive em domic�lios com 3 a 4 membros (50%). Quanto aos h�bitos de compra, h� prefer�ncia por adquirir produtos em mercados e pra�as (37%), valorizando principalmente o pre�o (40%) e o bom atendimento (22%). O meio de pagamento mais utilizado � o dinheiro (71%) e a maioria poupa entre 10% e 20% dos seus rendimentos (44%). As compras mensais s�o as mais frequentes (38%) para a maioria dos itens, principalmente alimentos. Entre 11% e 20% da renda vai para habita��o, alimenta��o, turismo, educa��o e servi�os de sa�de. � importante destacar que apenas 37% da popula��o demonstrou interesse pela origem dos produtos, reciclagem e separa��o do lixo, indicando um baixo n�vel de ado��o de pr�ticas de economia circular. Concluindo, o comportamento de compra no cant�o La Man� � influenciado pela idade, n�vel educacional, renda, estrutura familiar e prefer�ncias culturais. As empresas que desejam atuar neste mercado devem adequar suas estrat�gias de marketing a essas caracter�sticas para atingir seu p�blico-alvo de forma eficiente.

Palavras-chave: Comportamento do consumidor; Perfil do consumidor; H�bitos de compra; economia circular; Cant�o La Man�; Equador.

 

Introducci�n

El comportamiento del consumidor se centra en la forma en que los individuos toman decisiones para gastar sus recursos disponibles (tiempo, dinero y esfuerzo) en sus compras, as� como el comportamiento en la b�squeda, compra, uso, evaluaci�n y eliminaci�n de Productos o servicios que satisfacen sus necesidades. (Schiffman y Kanuk, 2010). La variedad de consumo generalmente se basa en alimento, vivienda, ropa, transporte, educaci�n, entre otros, el Servicios de Rentas Internas (SRI), categoriza los gastos de las personas en seis �tems como son: Alimentos, Salud, Vivienda, Vestimenta, Turismo, Educaci�n. Es muy �til para los especialistas en marketing saber todo lo posible sobre las influencias personales y grupales que afectan las decisiones de consumo.

El comportamiento o h�bitos de vida y el medio ambiente determinan el 43% y el 19% de nuestra salud, respectivamente. (Egea A, & Del Campo, 2023). Si la poblaci�n mundial alcanza los 9.800 millones para 2050, es posible que se necesite el equivalente a casi tres planetas para proporcionar los recursos naturales necesarios para sustentar los estilos de vida actuales. Entre los Objetivos de desarrollo sostenible, el Objetivo 12 tiene como objetivo garantizar patrones de consumo y producci�n sostenibles que son esenciales para los medios de vida de las generaciones actuales y futuras. (UN, 2023). Reducir el consumo se requiere cambiar los h�bitos de consumo, y una acci�n importante es sustituir el sistema energ�tico por uno m�s sostenible. Existen muchos h�bitos de consumo que, con un peque�o cambio, pueden tener un gran impacto en la sociedad. Adem�s, se puede vivir con un estilo de vida m�s sostenible consumiendo menos, eligiendo productos con menor impacto ambiental y reduciendo la huella de carbono de las actividades diarias.

En la actualidad el objetivo de las empresas est� en b�squeda del cliente perfecto y para lograrlo es indispensable crear un perfil de este. La presente investigaci�n tiene por objetivo caracterizar del perfil y comportamiento del consumidor de los habitantes del cant�n La Man� al momento de consumir productos o servicios. El perfil del consumidor, que ser� el grupo de caracter�sticas relevantes que permiten describir al consumidor objeto de estudio en esta poblaci�n. Adem�s, servir como base referencial para alcanzar otros objetivos futuros como el fomentar la econom�a circular en el cant�n La Man�.

 

Breve aproximaci�n te�rica

El comportamiento del consumidor es un campo de estudio que analiza c�mo los individuos seleccionan, compran, usan y disponen de bienes y servicios para satisfacer sus necesidades y deseos. Este estudio es fundamental para entender las din�micas del mercado y desarrollar estrategias efectivas de marketing. Kotler y Keller (2022) definen el comportamiento del consumidor como "el estudio de c�mo los individuos, grupos y organizaciones seleccionan, compran, usan y disponen de bienes, servicios, ideas o experiencias para satisfacer sus necesidades y deseos" (p. 150).

Al considerar las diversas teor�as sobre el comportamiento del consumidor, se observa un rico espectro de enfoques que abarcan �reas como la econom�a, el psicoan�lisis, el aprendizaje y la socio-psicolog�a. Estas teor�as son esenciales para comprender las m�ltiples facetas del comportamiento de compra y consumo.

Schiffman y Kanuk (2022) han explorado la relaci�n entre el perfil del consumidor y los h�bitos de compra, utilizando diferentes herramientas estad�sticas. Estos estudios ofrecen una comprensi�n profunda de c�mo los consumidores toman decisiones y c�mo sus caracter�sticas personales influyen en estas decisiones. Por ejemplo, las variables demogr�ficas como la edad, el g�nero y el nivel de ingresos, as� como las caracter�sticas psicogr�ficas como las actitudes y los estilos de vida, son determinantes clave en el proceso de decisi�n de compra.

Complementando esta perspectiva, Kotler y Keller (2022) han desarrollado una amplia investigaci�n sobre la segmentaci�n del mercado basada en las caracter�sticas del perfil del consumidor y el an�lisis de la relaci�n con los h�bitos de compra. Esta segmentaci�n es crucial para que las empresas puedan dirigir sus productos y servicios de manera m�s efectiva a los diferentes segmentos del mercado. Al identificar y comprender las distintas necesidades y comportamientos de cada segmento, las empresas pueden adaptar sus estrategias de marketing para aumentar la relevancia y la eficacia de sus ofertas.

En la misma l�nea de investigaci�n, Smith y Jones (2020) se han centrado en el an�lisis de las compras en l�nea, utilizando variables demogr�ficas y psicogr�ficas para entender mejor los h�bitos de compra en entornos digitales. Sus investigaciones destacan la importancia de estos factores en la predicci�n del comportamiento de compra en l�nea. Han encontrado que los consumidores que son m�s j�venes, tienen mayores ingresos y est�n m�s familiarizados con la tecnolog�a tienden a comprar m�s frecuentemente en l�nea. Adem�s, las actitudes hacia la conveniencia, la seguridad en las transacciones y la percepci�n de la calidad del servicio en l�nea tambi�n influyen significativamente en las decisiones de compra en estos entornos.

Estas diversas investigaciones subrayan la complejidad y la multifaceticidad del comportamiento del consumidor. Al integrar las perspectivas de estudios sobre el perfil del consumidor, la segmentaci�n del mercado y las compras en l�nea, se obtiene una visi�n hol�stica de c�mo y por qu� los consumidores realizan sus elecciones de compra. Esto no solo enriquece la teor�a del comportamiento del consumidor, sino que tambi�n proporciona a las empresas herramientas pr�cticas para mejorar sus estrategias de marketing y satisfacer mejor las necesidades de sus clientes.

El comportamiento del consumidor est� influenciado por una variedad de factores que se pueden agrupar en cuatro categor�as principales. Los factores culturales, por ejemplo, son fundamentales para comprender las decisiones de compra. La cultura, subcultura y clase social definen los valores, percepciones, preferencias y comportamientos que los individuos aprenden de su entorno social. Estos valores culturales pueden influir notablemente en las preferencias de compra, como en la elecci�n de productos org�nicos o ecol�gicos (Solomon, 2020).

Adem�s de los factores culturales, los factores sociales tambi�n juegan un papel crucial. La influencia de los grupos de referencia, la familia, los roles y estatus sociales pueden afectar significativamente las decisiones de compra. Amigos, compa�eros de trabajo y l�deres de opini�n son ejemplos de grupos de referencia que pueden ejercer presi�n social e inducir imitaci�n en las elecciones de compra (Hawkins & Mothersbaugh, 2019).

Los factores personales abarcan una amplia gama de caracter�sticas individuales que afectan el comportamiento del consumidor. Estos incluyen la edad, la etapa del ciclo de vida, la ocupaci�n, la situaci�n econ�mica, el estilo de vida, la personalidad y el auto-concepto del consumidor. (Schiffman & Wisenblit, 2019).

Finalmente, los factores psicol�gicos tambi�n son determinantes importantes en el comportamiento del consumidor. Entre estos factores se encuentran la motivaci�n, la percepci�n, el aprendizaje, las creencias y las actitudes. La teor�a de la jerarqu�a de necesidades de Maslow es un marco com�nmente utilizado para entender la motivaci�n del consumidor. Seg�n Maslow, los individuos buscan satisfacer primero sus necesidades b�sicas antes de avanzar hacia necesidades m�s elevadas (Maslow, 1943).

El comportamiento del consumidor es complejo y est� influenciado por diversos factores. Las teor�as iniciales se basaban en la racionalidad, pero investigaciones posteriores han demostrado que las emociones y las influencias sociales tambi�n juegan un papel importante. El modelo integral del comportamiento del consumidor refleja estos aspectos y describe el proceso de toma de decisiones en tres fases, entrada, proceso y salida. (Schiffman y Kanuk, 2010).

El comportamiento del consumidor es una funci�n compleja de una interacci�n de factores culturales, sociales, personales y psicol�gicos. Comprender estos factores y c�mo se interrelacionan es esencial para desarrollar estrategias de marketing efectivas y satisfacer mejor las necesidades y deseos de los consumidores. Normalmente, se utilizan una amplia gama de rasgos para describir al consumidor ideal, entre los m�s comunes se encuentran los siguientes: caracter�sticas demogr�ficas, forma de vivir, motivaciones, personalidad, valores, creencias y actitudes, percepci�n, aprendizaje, con ellas se trata de determinar a qui�n se dirige el producto y as� establecer el perfil perfecto.

 

Metodolog�a

En el presente estudio descriptivo transversal se tom� una muestra de 488 habitantes del cant�n La Man�, a trav�s de la f�rmula de muestreo finita con una poblaci�n 53,793 (INEC, 2022), se utiliz� un muestreo aleatorio simple levantadas en puntos estrat�gicos del casco urbano del cant�n La Man�. Se estudi� el perfil y h�bitos de los consumidores del cant�n La Man�, las preguntas se refer�an a aspectos como g�nero, estado civil, grupo etario, escolaridad, frecuencia de consumo, lugar de adquisici�n, forma de pago y la periodicidad con la que compran. Los entrevistadores fueron capacitados y los entrevistados no fueron identificados para garantizar la confidencialidad de la informaci�n.

 

Resultados y discusi�n

Resultados

El an�lisis del comportamiento de compra de los consumidores se realiz� seg�n las variables demogr�ficas g�nero, grupo etario y escolaridad, obteniendo los siguientes resultados:

Tabla. 1:�� Datos demogr�fico de los consumidores del cant�n La Man�, 2023

Perfil del consumidor	Sector			Cant�n
	Rural	Urbano		Total
Edad	De 18 a 24 a�os	25,15%	22,12%	23,16%
	De 25 a 23 a�os	28,14%	27,73%	27,87%
	De 35 a 44 a�os	15,57%	25,55%	22,13%
	De 45 a 54 a�os	17,96%	15,26%	16,19%
	M�s de 55 a�os	13,17%	9,35%	10,66%
Estado civil	Casado (a)	17,96%	31,78%	27,05%
	Divorciado (a)	8,38%	8,41%	8,40%
	Soltero (a)	34,73%	36,45%	35,86%
	Uni�n libre	31,74%	17,76%	22,54%
	Viudo (a)	7,19%	5,61%	6,15%
Nivel de estudios	Analfabeta	5,99%	1,25%	2,87%
	Bachillerato Completo	36,53%	30,53%	32,58%
	Bachillerato Incompleto	16,77%	12,15%	13,73%
	Posgrado	2,99%	7,79%	6,15%
	Primaria Completa	10,78%	7,17%	8,40%
	Primaria Incompleta	9,58%	4,98%	6,56%
	T�cnico	5,99%	11,84%	9,84%
	Universitario	11,38%	24,30%	19,88%
Ocupaci�n	Desempleado	5,39%	7,48%	6,76%
	Empleado p�blico	12,57%	23,68%	19,88%
	Empleado privado	11,98%	22,43%	18,85%
	Jornalero o pe�n	29,94%	9,66%	16,60%
	Patrono	1,80%	1,56%	1,64%
	Trabajador dom�stico	10,78%	6,54%	7,99%
	Trabajador por cuenta propia	27,54%	28,66%	28,28%
Ingresos promedios	$1201 a $1600	3,59%	4,67%	4,30%
	$451 a $800	26,95%	34,89%	32,17%
	$801 a $1200	4,19%	12,46%	9,63%
	Hasta $450	65,27%	45,79%	52,46%
	M�s de $1600	0,00%	2,18%	1,43%
Clasificaci�n social	Alta	2,99%	0,93%	1,64%
	Baja pobre	19,76%	4,98%	10,04%
	Media alta	7,19%	19,31%	15,16%
	Media baja	30,54%	28,04%	28,89%
	Media trabajadora	37,72%	45,79%	43,03%
	Pobreza extrema	1,80%	0,93%	1,23%
Composici�n del hogar	De 3 a 4	48,50%	51,09%	50,20%
	De 3 a 4;De 5 a 6	0,00%	0,31%	0,20%
	De 5 a 6	22,75%	15,89%	18,24%
	M�s de 6	6,59%	4,05%	4,92%
	Menos de 2	22,16%	27,73%	25,82%
	Menos de 2;De 3 a 4	0,00%	0,31%	0,20%
	Menos de 2;De 5 a 6	0,00%	0,62%	0,41%
Religi�n	Ateo	7,78%	2,49%	4,30%
	Cat�lico	57,49%	62,62%	60,86%
	Cristiano	17,37%	17,45%	17,42%
	Evang�lico	9,58%	8,72%	9,02%
	Morm�n	0,00%	0,93%	0,61%
	Ninguno	0,60%	0,93%	0,82%
	Testigo de Jehov�	7,19%	6,85%	6,97%
Estilo de vida	Adaptada	26,95%	15,58%	19,47%
	Conservadora	25,15%	12,77%	17,01%
	Moderna	19,16%	30,22%	26,43%
	Progresista	19,76%	31,15%	27,25%
	Resignada	5,39%	2,18%	3,28%
	Sofisticada	3,59%	8,10%	6,56%

El an�lisis demogr�fico del Cant�n La Man� en 2023 revela una poblaci�n predominantemente joven, con un 23.16% de entre 18 y 24 a�os y un 27.87% de entre 25 y 34 a�os. Mayormente solteros (35.86%) y con educaci�n secundaria completa (32.58%), la mayor�a trabaja por cuenta propia (28.28%) o en empleos p�blicos (19.88%). El 52.46% tiene ingresos por debajo del sueldo b�sico. La composici�n familiar tiende a ser de entre 3 y 4 miembros (50.20%). El 60.86% se identifica como cat�lico. Predominan estilos de vida progresistas (27.25%) y adaptados (19.47%). Estos datos son esenciales para entender los comportamientos de compra y planificar estrategias de mercado adecuadas.

 

Tabla 2: Comportamientos de compra de los consumidores del cant�n La Man�, 2023

En cuanto a los lugares de compra, la mayor�a de los consumidores del Cant�n La Man� prefieren adquirir sus productos en mercados o plazas (36.68%), seguido por supermercados (29.92%). Respecto a las caracter�sticas m�s valoradas al momento de comprar, el factor m�s relevante es el precio (39.75%), seguido de la buena atenci�n (22.13%). El m�todo de pago m�s utilizado es en efectivo (71.31%), y en t�rminos de ahorro mensual, la mayor�a (43.85%) destina entre el 10% y el 20% de sus ingresos.

 

Tabla 3: Distribuci�n de frecuencia del consumo por periodicidad en varios �tems, en el cant�n La Man�.

 

Se observa que la frecuencia de compra var�a seg�n el tipo de gasto. La mayor�a de los consumidores realiza compras mensuales (38.11%), siendo m�s frecuentes en productos perecederos como alimentos. Otros per�odos de compra, como anual, quincenal, semanal y semestral, tambi�n tienen una presencia significativa, pero en menor medida.

 

Tabla 4: Distribuci�n de frecuencia del consumo por periodicidad en varios �tems, en el cant�n La Man�.

 

La proporci�n de compra destinada a diferentes �tems, como vivienda, alimentos, turismo, educaci�n y servicios de salud, muestra que la mayor�a de los consumidores asigna entre el 11% y el 20% de sus ingresos mensuales para cada categor�a. Esta distribuci�n de gastos refleja una gesti�n financiera relativamente equilibrada entre los diferentes aspectos de la vida cotidiana.

El an�lisis del comportamiento de compra de los consumidores en el Cant�n La Man� revela diversas tendencias en funci�n de variables demogr�ficas como el g�nero, grupo etario y nivel de escolaridad. La segmentaci�n por edad muestra que la mayor�a de los consumidores se encuentran en el rango de 25 a 34 a�os (27.87%), seguidos por el grupo de 18 a 24 a�os (23.16%). Esta distribuci�n etaria es consistente con estudios previos que destacan la relevancia de los j�venes adultos en el mercado de consumo debido a su alto nivel de actividad econ�mica y su influencia en las tendencias de consumo (Solomon, 2020).

Finalmente, para abordar elementos de la econom�a circular, se consider� �tems como si compra art�culos de segunda mano, existe un inter�s en la procedencia del producto, se acostumbra a reciclar y separar la basura, en todos estos aspectos solo el 37% de la poblaci�n afirmo que s�, dejando una baja apertura y alto desaf�o para estimular el consumo responsable.

 

Discusi�n

En comparaci�n con estudios realizados por Schiffman y Kanuk (2022), quienes exploraron el perfil del consumidor y los h�bitos de compra, se observa que, en La Man�, un alto porcentaje de consumidores j�venes est�n casados (27.05%) o en uni�n libre (22.54%). Este patr�n se alinea con sus hallazgos de que los consumidores en estas etapas del ciclo de vida tienden a formar hogares y, por ende, presentan comportamientos de compra m�s estables y predecibles.

Respecto al nivel de educaci�n, la mayor�a de los consumidores en La Man� tienen al menos un bachillerato completo (32.58%), y un n�mero significativo ha alcanzado un nivel universitario (19.88%). Kotler y Keller (2022) enfatizan la importancia del nivel educativo en la segmentaci�n de mercado, indicando que los consumidores con mayor educaci�n tienden a tener mayores ingresos y, por lo tanto, mayor poder adquisitivo. En La Man�, esta tendencia se refleja en la ocupaci�n, donde una proporci�n significativa de consumidores son empleados p�blicos (19.88%) y privados (18.85%), lo cual es crucial para la planificaci�n de estrategias de marketing dirigidas a estos grupos.

Un aspecto notable es que el 52.46% de los consumidores perciben ingresos por debajo del sueldo b�sico. Este hallazgo es coherente con el estudio de Garc�a y P�rez (2022), quienes encontraron que, en comunidades con ingresos bajos, los consumidores son m�s sensibles al precio y buscan maximizar el valor de sus compras. En La Man�, esta sensibilidad se refleja en la preferencia por comprar en mercados y plazas (36.68%) y en la valoraci�n de los precios al momento de la compra (39.75%).

Smith y Jones (2020) identificaron que, en entornos rurales y urbanos, las preferencias de lugar de compra var�an considerablemente. En La Man�, los mercados y plazas son los lugares de compra m�s frecuentados, especialmente en zonas rurales. Adem�s, la mayor�a de las compras se realizan en efectivo (71.31%), lo cual resalta la dependencia de m�todos tradicionales de pago en comparaci�n con entornos m�s urbanizados que pueden tener una mayor adopci�n de pagos digitales.

El an�lisis del ahorro mensual muestra que el 43.44% de los consumidores no ahorran, mientras que aquellos que ahorran lo hacen entre el 10% y el 20% de sus ingresos (43.85%). Estos resultados son consistentes con la investigaci�n de Hawkins y Mothersbaugh (2019), quienes observaron que los consumidores con ingresos m�s bajos tienden a tener una capacidad limitada para ahorrar debido a la necesidad de cubrir gastos esenciales.

En cuanto a la proporci�n del gasto, la mayor�a de los consumidores destinan entre el 11% y el 20% de sus ingresos a necesidades como vivienda, alimentos, turismo, educaci�n y servicios de salud. Este patr�n de gasto es similar al descrito por Bernard (2017), quien se�al� que, en comunidades con ingresos limitados, los consumidores deben priorizar cuidadosamente sus gastos para cubrir sus necesidades b�sicas.

 

Conclusiones

El comportamiento de compra de los consumidores en el Cant�n La Man� est� influenciado por diversos factores demogr�ficos y socioecon�micos. Los resultados obtenidos reflejan una poblaci�n joven, con niveles educativos moderados y una fuerte dependencia de ingresos limitados, lo cual se traduce en comportamientos de compra centrados en la maximizaci�n del valor y la preferencia por precios accesibles. Comparando estos hallazgos con otros estudios, se puede concluir que las tendencias observadas en La Man� son consistentes con patrones generales identificados en otras investigaciones, subrayando la importancia de adaptar las estrategias de marketing a las caracter�sticas espec�ficas de la poblaci�n local.

 

Referencias

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  13.            Schiffman, L., & Kanuk, L. (2010). Comportamiento del Consumidor (8va ed.). M�xico: Pearson Education https://psicologadelconsumidor.wordpress.com/wp-content/uploads/2016/04/comportamiento-del-consumidor-schiffman-10edi.pdf

  14.            Smith, A., & Jones, B. (2020). Online shopping habits: Demographic and psychographic analysis. Journal of Digital Commerce. https://www.journalofdigitalcommerce.com/

  15.            Solomon, M. R. (2020). Consumer behavior: Buying, having, and being. Pearson. https://www.pearson.com/store/p/consumer-behavior-buying-having-and-being/P100000750469/9780135225699

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  17.            Ellen MacArthur Foundation (2023), C�mo la econom�a circular hace frente a la p�rdida de biodiversidad, 07 de septiembre.

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