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Seguridad inform�tica: competencia digital docente en la gesti�n pedag�gica de aula

 

Computer security: teacher digital competence in classroom pedagogical management

 

Seguran�a inform�tica: compet�ncia digital do professor na gest�o pedag�gica da sala de aula

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: e.msdelgados@sangregorio.edu.ec

 

Ciencias de la Educaci�n

Art�culo de Investigaci�n

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* Recibido: 20 de febrero de 2024 *Aceptado: 22 de marzo de 2024 * Publicado: �30 de abril de 2024

 

        I.            Universidad San Gregorio, Portoviejo, Ecuador.

      II.            Universidad San Gregorio, Portoviejo, Ecuador.

 

Resumen

La gesti�n pedag�gica en las instituciones educativas es una clave fundamental del proceso de transformaci�n en la educaci�n.� El prop�sito del presente trabajo de investigaci�n es analizar la gesti�n pedag�gica de aula a partir de la competencia digital docente desde la aplicabilidad de la seguridad inform�tica en las Unidades Educativas de la provincia de Manab�, rep�blica del Ecuador. Para ello, se propone abordar este problema a partir de un enfoque metodol�gico cualitativo y cuantitativo, participaron como informantes en la recolecci�n de datos docentes, directivos de las instituciones educativas y dos expertos, utilizando como herramienta la encuesta y entrevista. Los resultados se�alan que los docentes tienen un bajo inter�s en usar recursos tecnol�gicos para desarrollar las habilidades en la tecnolog�a por lo que no est�n totalmente capacitados y se exponen a riesgos tecnol�gicos que, si no son identificados y aminorados de manera apropiada, pueden afectar la seguridad de la informaci�n. Se concluye que los docentes tienen limitados conocimientos sobre los riesgos que implican los diferentes ataques inform�ticos y no saben actuar adecuadamente ante estas situaciones, lo que pone en evidencia la vulnerabilidad a la que se enfrentan al hacer uso de medios tecnol�gicos.

Palabras clave: Gesti�n pedag�gica; Competencia digital; Vulnerabilidad; Seguridad inform�tica.

 

Abstract

Pedagogical management in educational institutions is a fundamental key to the transformation process in education. The purpose of this research work is to analyze classroom pedagogical management based on teaching digital competence from the applicability of computer security in the Educational Units of the province of Manab�, Republic of Ecuador. To do this, it is proposed to address this problem from a qualitative and quantitative methodological approach. Teachers, directors of educational institutions and two experts participated as informants in the data collection, using the survey and interview as a tool. The results indicate that teachers have a low interest in using technological resources to develop technological skills, which is why they are not fully trained and are exposed to technological risks that, if not identified and mitigated appropriately, can affect safety. of the information. It is concluded that teachers have limited knowledge about the risks involved in different computer attacks and do not know how to act appropriately in these situations, which highlights the vulnerability they face when using technological means.

Keywords: pedagogical management; Digital competence; Vulnerability; Informatic security.

 

Resumo

A gest�o pedag�gica nas institui��es de ensino � chave fundamental para o processo de transforma��o na educa��o. O objetivo deste trabalho de pesquisa � analisar a gest�o pedag�gica da sala de aula baseada no ensino de compet�ncia digital a partir da aplicabilidade da seguran�a inform�tica nas Unidades Educacionais da prov�ncia de Manab�, Rep�blica do Equador. Para isso, prop�e-se abordar esta problem�tica a partir de uma abordagem metodol�gica qualitativa e quantitativa Professores, diretores de institui��es de ensino e dois especialistas participaram como informantes na coleta de dados, utilizando a pesquisa e a entrevista como ferramenta. Os resultados indicam que os professores t�m pouco interesse em utilizar recursos tecnol�gicos para desenvolver compet�ncias tecnol�gicas, raz�o pela qual n�o est�o totalmente formados e est�o expostos a riscos tecnol�gicos que, se n�o forem identificados e mitigados de forma adequada, podem afetar a seguran�a da informa��o. Conclui-se que os professores t�m conhecimento limitado sobre os riscos envolvidos nos diferentes ataques inform�ticos e n�o sabem como agir adequadamente nestas situa��es, o que evidencia a vulnerabilidade que enfrentam ao utilizar meios tecnol�gicos.

Palavras-chave: gest�o pedag�gica; Compet�ncia digital; Vulnerabilidade; Seguran�a inform�tica.

 

Introducci�n

La sociedad actual, caracterizada por un contexto de globalizaci�n y por el r�pido crecimiento de las Tecnolog�as de la Informaci�n y la Comunicaci�n (TIC), ha impulsado la creaci�n de mecanismos para la incorporaci�n de diferentes avances tecnol�gicos en variados sectores econ�micos y sociales, fortaleciendo tales escenarios en cuanto a su eficiencia y dinamismo (De la Hoz Franco et al., 2018). Y el sector educativo no se escapa de esta realidad porque en muchas ocasiones es mal aprovechada a causa del desconocimiento existente en los docentes.

En este estudio se considera que la integraci�n de las TIC en el aula requiere de personas capacitadas en el uso t�cnico de las tecnolog�as, pero, sobre todo, en el empleo pedag�gico de las mismas. Debido a que existe limitados conocimientos por parte de los docentes frente a escenarios de seguridad inform�tica que incide en la seguridad de la informaci�n es necesario que exista una buena gesti�n pedag�gica para que facilite, oriente y coordine las acciones que desarrollan los docentes en los diferentes niveles, y adquieran competencias digitales para no enfrentarse con amenazas graves en los sistemas inform�ticos.

Desde la posici�n de Laje (2020) ��La Competencia Digital es conocida como un conjunto de habilidades y destrezas que las personas deben obtener al finalizar su formaci�n, para poder estar inmerso en la sociedad actual como lo es la era de la tecnolog�a��(p.66)

Las competencias entendidas desde el panorama educativo, seg�n lo manifestado por ( L�vano-Francia et al., 2019 ) son asumidas a manera de instrumentos de gran utilidad permitiendo la movilizaci�n de actitudes, conocimientos y procesos; los cuales los estudiantes adquieren habilidades para facilitar la transferencia de conocimientos y generar innovaci�n.

La investigaci�n hace referencia a que existe una alternativa metodol�gica. En este sentido, Delgado y S�nchez (2020) sostiene que:

La modalidad educativa B-aprendizaje, dirigido a perfeccionar la preparaci�n en seguridad inform�tica del docente, donde se ofrece una estructuraci�n de contenidos en seguridad inform�tica de forma presencial y a distancia con el empleo de Entornos Virtuales de Ense�anza Aprendizaje ayuda a mantener la informaci�n segura.

En otra investigaci�n se evidenci� que �los proveedores de internet no poseen� dispositivos con seguridad para proteger la privacidad de los datos personales� (De la Rosa Rodr�guez, 2021, p.20). Es por eso que el gobierno debe promover una cultura en los ciudadanos e impulsar acciones de protecci�n proporcion�ndoles el conocimiento necesario para proteger la informaci�n que ingresen en la red.

En otro estudio se identific� las pr�cticas de seguridad de la informaci�n en una comunidad universitaria, donde se destaca que tanto los profesores como estudiantes tienen un aceptable conocimiento sobre seguridad de la informaci�n, pese a no recibir capacitaci�n significativa por entidades gubernamentales. (Estrada-Esponda et al., 2021) Estos resultados denotan que la instituci�n realiza un esfuerzo institucional para combatir ese tipo de delitos generando estrategias de sensibilizaci�n para promover una mejor higiene digital.

Los estudios se�alados sirvieron de base para sustentar la investigaci�n en la importancia que tiene en la actualidad desarrollar, promover, fortalecer, proteger la informaci�n digital de los y las docentes de manera continua, por tal raz�n las instituciones educativas deben contar con un laboratorio implementado con equipos tecnol�gicos y exista la predisposici�n de su planta administrativa y, sobre todo, a la inexistencia de una investigaci�n que aborde los factores vinculados a competencias digitales, factores personales y percepciones de los docentes, es por ellos que urge brindar capacitaciones de informaci�n y manejo de seguridad para que profundicen el conjunto de competencias e identifiquen la formaci�n del docente para asumir las condiciones �ptimas, las responsabilidades propias del desarrollo de funciones y tareas de su profesi�n, por lo que �un sistema desprotegido ante ataques es vulnerable, estas debilidades pueden presentarse en cualquiera de los sistemas y su consecuencia son los impactos como efectos nocivos de un evento.�(Pe�afiel, 2021, p.147).

 

Desarrollo

Gesti�n pedag�gica en el aula

Desde la posici�n de Paredes (2017, p. 202) la gesti�n pedag�gica tiene como objetivo el encargo social de la educaci�n en el desarrollo integral de la personalidad, esta gesti�n pedag�gica dentro del sistema educacional debe reconocerse como un proceso que facilita la orientaci�n y coordinaci�n de las acciones que despliegan los docentes en los diferentes niveles para administrar el proceso docente educativo en la consecuci�n eficiente de los objetivos que se quieren lograr. �Una gesti�n adecuada pasa por distintos momentos: diagn�stico, planeaci�n, ejecuci�n, seguimiento y evaluaci�n en concordancia.�(Quispe-Pareja, 2020, p. 8 ), estos momentos est�n en constante interacci�n que ayudan en el proceso de ense�anza, �contribuyendo al desarrollo de la sociedad, propiciando la generaci�n de experiencias te�ricas y pr�cticas que sirvan para el adecuado comportamiento de las personas como integrantes de una comunidad.�( L�zaro, 2020,p. 26 ).

 

Competencias digitales para docentes

�Las competencias entendidas desde el panorama educativo, seg�n lo manifestado son asumidas a manera de instrumentos de gran utilidad que permite la movilizaci�n de actitudes, conocimientos y procesos�.(L�vano et al., 2019, p.572 ) por lo que los docentes adquieren conocimientos para poder transferir a los estudiantes.

�El docente se prepara para adquirir conocimientos, poner en pr�ctica las competencias digitales en beneficio de los estudiantes y atender a la diversidad de aprendizajes en el aula de clases� (Mac�as et al., 2021 p. 291) porque se debe atender a los estudiantes donde ellos desarrollen sus habilidades en la forma integral, para lograr una educaci�n de calidad.

 

Seguridad inform�tica

�La seguridad inform�tica, es la disciplina que se encarga de llevar a cabo las soluciones t�cnicas de protecci�n de la informaci�n�.(Figueroa-Su�rez et al., 2018, p. 147) es decir es la encargada de implementar medidas de seguridad para proteger los sistemas inform�ticos.

As� como los sistemas de informaci�n son m�s amplios y abarcan a los sistemas inform�ticos, la seguridad de la informaci�n es m�s amplia que la seguridad inform�tica. La seguridad inform�tica se concentra en la protecci�n de los recursos inform�ticos. Antiguamente, la informaci�n se manejaba s�lo en papel por lo que la seguridad era f�sica, pero en la actualidad, adem�s, se maneja de manera electr�nica lo que implica que la seguridad se lleve a cabo con un soporte inform�tico.(Sisti, 2019, p.19 ).

As� pues, el principio de seguridad impone al responsable de tratamiento obligaciones de medios, lo que exige la adopci�n de medidas de seguridad distintas de acuerdo con el tipo de datos que trate. Pero, para la adopci�n de dichas medidas es preciso, en el caso ecuatoriano, crear una autoridad de protecci�n de datos personales con capacidades regulatorias que pueda emitir normativa vinculante en aspectos de protecci�n de datos personales(Novoa, 2020, p. 84).

Vulnerabilidad

Las vulnerabilidades en seguridad inform�tica se refieren a la debilidad que poseen los sistemas inform�ticos los cuales pueden ser utilizados por un agente externo como un hacker o cracker para causar da�o, ocasionando malestar en las bases de datos y en la informaci�n de car�cter privado de la organizaci�n.(S�nchez-Gamboa, 2018, p.27) sin embargo, las pol�ticas o controles de seguridad de la informaci�n por s� solos no garantizar�n la protecci�n total de la informaci�n, los sistemas de informaci�n, los servicios o las redes, los controles implementados mitigan los riesgos, pero existe la probabilidad que persistan vulnerabilidades residuales que reducen la efectividad y facilitan la ocurrencia de incidentes de seguridad de la informaci�n. ( Proa�o, 2018, p. 91).

Para lo cual se detallaran las vulnerabilidades inform�ticas que existen seg�n Quiroz y Mac�as (2017) y las diferenciamos en tres tipos de vulnerabilidades seg�n c�mo afectan a nuestro sistema:

Vulnerabilidades ya conocidas sobre aplicaciones o sistemas instalados. Son vulnerabilidades de las que ya tienen conocimiento las empresas que desarrollan el programa al que afecta y para las cuales ya existe una soluci�n, que se publica en forma de parche. Existen listas de correo relacionadas con las noticias oficiales de seguridad que informan de la detecci�n de esas vulnerabilidades y las publicaciones de los parches a las que podemos suscribirnos. Vulnerabilidades conocidas sobre aplicaciones no instaladas. Estas vulnerabilidades tambi�n son conocidas por las empresas desarrolladores de la aplicaci�n, pero puesto que nosotros no tenemos dicha aplicaci�n instalada no tendremos que actuar. Vulnerabilidades a�n no conocidas. Estas vulnerabilidades a�n no han sido detectadas por la empresa que desarrolla el programa, por lo que, si otra persona ajena a dicha empresa detectara alguna, podr�a utilizarla contra todos los equipos que tienen instalado este programa. Lograr que los sistemas y redes operen con seguridad resulta primordial para cualquier empresa y organismo.

 

Metodolog�a

El m�todo de investigaci�n que se aplic� en este trabajo fue el cualitativo y cuantitativo; cualitativo porque se hace una descripci�n de la informaci�n de la entrevista sacando los indicadores que demuestren la importancia de la investigaci�n; lo cuantitativo se sustenta en el planteamiento de la encuesta a los docentes y el an�lisis estad�stico que se hicieron de las mismas, el tipo de investigaci�n que se desarroll� fue de campo y se utiliz� el m�todo cient�fico por medio del an�lisis y s�ntesis de la informaci�n obtenida para responder a los objetivos planteados.

La investigaci�n se realiz� en el cant�n Montecristi, provincia de Manab� que cuenta con 13 instituciones educativas y una poblaci�n de 173 docentes debido a que en este distrito solo se establecen 173 docente se acogi� la muestra total por el monto b�sico del n�mero de docentes a quienes se aplic� la encuesta, y 2 expertos en el tema para la entrevista.

 

Resultados y discusi�n

Encuesta dirigida a docentes

Tabla # 1

�Desarrollo activamente mis habilidades de docencia digital

Alternativas	F	%
Rara vez tengo tiempo para mis habilidades de docencia digital.	5	2,9%
Mejoro mis habilidades a trav�s de la reflexi�n y la experimentaci�n	60	34,7%
Uso una variedad de recursos para desarrollar mis habilidades de docencia digital.	90	52 %
Ayudo a otros compa�eros a usar las tecnolog�as digitales para innovar y mejorar la pr�ctica educativa	18	10,4%

Fuente: Elaboraci�n propia

 

En los resultados obtenidos en la tabla 1 los docentes exponen que, para el desarrollo de las habilidades de docencia digital, el 52% usan una variedad de recursos por otro lado el 34,7%. se�alan que mejoran sus habilidades a trav�s de la reflexi�n y la experimentaci�n. Los datos evidencian que existe inter�s en los docentes para usar recursos tecnol�gicos para a utilizaci�n de las herramientas digitales que aportan al proceso de ense�anza aprendizaje.

Datos que son corroborados por,(Per�n, 2020) � El trabajo en equipo multiplica las posibilidades para generar conocimientos nuevos y motivar el aprendizaje�

 

Tabla # 2

�Conoce usted los riesgos que puede sufrir su computador cuando abre un virus o le hackean su m�quina?

Alternativas	F	%
S�, los conozco completamente	62	36,4%
Si ha escuchado los t�rminos	103	59%
No, los conozco�	8	4,6%

Fuente: Elaboraci�n propia

 

En cuanto a los resultados obtenidos en la tabla 2 exponen el criterio de los docentes respecto a los riesgos que puede sufrir su computador cuando abre un virus o le hackean su m�quina, el 36,4% mencionan que, si conocen completamente, por otro lado, el 59% expresaron que si han escuchado los t�rminos sobre los riesgos de un virus. Estos datos expresan que existe un d�ficit de conocimiento por parte de los docentes frente a escenarios de seguridad inform�tica. Es por esto que se debe saber m�s all� de lo b�sico sobre como instalar medidas de protecci�n (antivirus, antispam, malware, contrase�as seguras, etc.) para preservar vuestros contenidos. Como bien afirma (Ospina D�az & Sanabria Rangel, 2020)� �La ciberseguridad (o seguridad inform�tica) se origina para tomar medidas para la protecci�n de infraestructura, software y hardware, contrarrestando las posibles amenazas mediante internet, y para desarrollar estrategias de contraataque.

 

Tabla # 3

�Conoce Ud. los protocolos de seguridad inform�tica para crear claves de seguridad para el ingreso a las plataformas virtuales?

Alternativas	F	%
S�, los conozco	113	56,6 %
No, los conozco	60	43,4%

Fuente: Elaboraci�n propia

 

Los resultados de la tabla 3 indican que un 56,6% de docentes conocen los protocolos de seguridad inform�tica para crear claves de seguridad para el ingreso a las plataformas virtuales. Esta informaci�n revela que existe un mediano conocimiento sobre la tem�tica lo que es importante saber que la seguridad es primordial para que la informaci�n no sea interceptada por nadie, puesto que, al caer en manos de un ente ajeno, puede ocasionar problemas por lo cual siempre se debe dar prioridad a la seguridad. Al respecto (Sistemas et al., 2020) considera que la falta de seguridad en los accesos o tambi�n la falta de seguridad en la forma de comunicarse y traspasar informaci�n en v�as de internet puede resultar peligroso a tal punto de que los hackers puedan tomar dicha informaci�n y seas v�ctimas de ellos.

 

Tabla # 4

�Entiende usted el significado del t�rmino de las pol�ticas de seguridad en relaci�n al uso del computador.

Alternativas	F	%
S� las entiendo	75	43,4 %
No las entiendo	98	56,6%

Fuente: Elaboraci�n propia

 

Los resultados obtenidos en la tabla 4 muestran que el 56,6% de los docentes no lo entiende el t�rmino de las pol�ticas de seguridad en relaci�n al uso del computador, y por otro lado el 43,4% si lo entienden. Se deduce que los docentes tienen limitaciones sobre pol�ticas de seguridad inform�tica que se debe saber para una declaraci�n de intenciones que cubre la seguridad de los sistemas inform�ticos y que proporciona las bases para definir y delimitar responsabilidades para las diversas actuaciones t�cnicas y organizativas que se requerir�n.

Como lo afirma Bustamante et al., (2021,p. 71 ) es importante implantar pol�ticas, normas y procedimientos a fin de prevenir y disminuir los riesgos de p�rdida de datos de la organizaci�n, ofreciendo informaci�n oportuna, clara y veraz.

Para profundizar el estudio f�ctico se realiz� una entrevista a expertos, se les cuestion� acerca de qu� conocimientos tienen sobre competencia digital en la gesti�n pedag�gica indicando que saben crear contenidos digitales, organizar y analizar la informaci�n de acuerdo al objeto que se quiera lograr, adem�s comparten recursos a trav�s de herramientas en l�nea.

�Como se�ala (Pozos P�rez & Tejada Fern�ndez, 2018) �La competencia digital no solo proporciona la capacidad de aprovechar la riqueza de las nuevas posibilidades asociadas con las tecnolog�as digitales y los retos que plantean, sino que resulta cada vez m�s necesaria para poder participar de forma sistem�tica en la nueva sociedad y econom�a del conocimiento del siglo XXI.

Con relaci�n a la pregunta �Tiene usted conocimiento de las diferentes vulnerabilidades que se presentan en las competencias digitales docente con relaci�n a la seguridad inform�tica? Los expertos se�alaron que si conocen sobre las vulnerabilidades que existen y estas se pueden dar por el uso inapropiado de los datos de los ciudadanos, la hipervigilancia digital o por la presencia masiva de sistemas operativos o programas inform�ticos determinados.

Tal como sugiere �lvarez Flores �La incorporaci�n de las tecnolog�as en todos los �mbitos ha hecho necesario que los usuarios adquieran competencias para su tratamiento, puesto que de forma paralela a los beneficios que aportan los avances tecnol�gicos se presentan pr�cticas de riesgo, peligro, moralidad, identidad� (Alvarez-Flores, 2021)

Acerca de la pregunta �Utiliza Ud. protocolos de seguridad inform�tica en las competencias digitales de la gesti�n pedag�gica docente? Los expertos se�alaron que, si los conocen, y son utilizados en el entorno educativo para poder manejar el internet de la mejor manera y no sufrir ataques que perjudiquen el sistema inform�tico. Este punto de vista se apoya en Acosta y Ba�o (2018) que nos indica no es f�cil definir el protocolo, sabemos que el protocolo est� al servicio del ser humano, no al rev�s. Lo que significa que, conforme cambia la sociedad humana, y a su ritmo, ha de adaptarse, cambiando, el protocolo. Protocolo es aquella disciplina que, con realismo, t�cnica (pues tiene de las tres cosas), determina las estructuras o formas bajo las cuales se desarrolla una actividad humana pluripersonal e importante; con el objeto de su eficaz realizaci�n y, en �ltimo lugar de mejorar la convivencia.

 

Conclusiones

Los resultados de la investigaci�n muestran un limitado conocimientos por parte de los docentes frente a escenarios de seguridad inform�tica, los profesores manifiestan conocer brevemente los riesgos que implican los ataques inform�ticos, sin embargo, no saben actuar adecuadamente antes estas situaciones, lo que pone en evidencia la vulnerabilidad a la que se enfrentan al hacer uso de medios tecnol�gicos constantemente en el auge de la educaci�n digital en la que nos encontramos.

El estudio evidencia que los docentes conocen sobre los protocolos de seguridad inform�tica al crear claves seguras para ingresar a las plataformas virtuales lo que es importante saber que la seguridad es primordial para que la informaci�n no sea interceptada por nadie, en vista de que, al caer en manos de un ente ajeno, puede ocasionar problemas por lo cual siempre se debe dar prioridad a la seguridad.

Por lo tanto, trabajar con tecnolog�a es correr el riesgo de ser vulnerables es porque se debe desarrollar competencias y tomar precauciones b�sicas de seguridad para no enfrentar amenazas graves en los sistemas inform�ticos.

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� 2024 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).