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Construcci�n de base de datos de la Actividad Econ�mica de las Pymes en la Man�, Provincia Cotopaxi, Ecuador

 

Construction of a database of the Economic Activity of SMEs in La Man�, Cotopaxi Province, Ecuador

 

Constru��o de um banco de dados da Atividade Econ�mica das PMEs em La Man�, Prov�ncia de Cotopaxi, Equador

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: jhon.ante1797@utc.edu.ec

 

Ciencias Econ�micas y Empresariales

Art�culo de Investigaci�n

 

 

* Recibido: 30 de diciembre de 2023 *Aceptado: 31 de enero de 2024 * Publicado: �10 de febrero de 2024

 

        I.            Estudiante de la Carrera de Sistemas de Informaci�n, Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Man�, Ecuador.

      II.            Estudiante de la Carrera de Sistemas de Informaci�n, Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Man�, Ecuador.

   III.            Mag�ster en Inteligencia Artificial, Docente de la Carrera de Sistemas de Informaci�n, Universidad T�cnica de Cotopaxi, La Man�, Ecuador.

Resumen

El objetivo de la presente investigaci�n, se orient� a una revisi�n bibliogr�fica que sustente una propuesta para la construcci�n de una base de datos que almacene la actividad econ�mica de las pymes que hacen su ejercicio productivo en La Man�, Provincia Cotopaxi, Ecuador; ya que se requiere gestionar la informaci�n de clientes y potenciar la misma para la definici�n de productos o servicio, para la segmentaci�n de campa�as de marketing y toma de decisiones. Para ello, se realiz� una revisi�n sistem�tica considerando informaci�n de primer y segundo nivel de exigencia acad�mica que han sido almacenadas en bases de datos especializadas de alto impacto tales como Scopus, La meta data se bas� en las variables del tema de investigaci�n y se consideraron las dimensiones: base de datos, actividad econ�mica y las pymes. La informaci�n seleccionada fue analizada, contrastada y sintetizada. La misma que permiti� establecer coincidencias y diferencias de criterios en el apartado de la discusi�n. Adem�s, ayud� a elaborar una propuesta sistem�tica, que contienen etapas que deben ser validadas y verificadas, para permitir aplicar una estructura de base de datos eficaz y sin redundancia para el contexto de la investigaci�n.

Palabras clave: Base de datos; Actividad Econ�mica; Pymes; Propuesta; La Man�.

 

Abstract

The objective of this research was oriented towards a bibliographic review that supports a proposal for the construction of a database that stores the economic activity of SMEs that carry out their productive exercise in La Man�, Cotopaxi Province, Ecuador; since it is required to manage customer information and enhance it for the definition of products or services, for the segmentation of marketing campaigns and decision making. To this end, a systematic review was carried out considering information of first and second level of academic requirements that have been stored in specialized high-impact databases such as Scopus. The meta data was based on the variables of the research topic and the variables were considered. dimensions: database, economic activity and SMEs. The selected information was analyzed, contrasted and synthesized. The same one that allowed us to establish coincidences and differences of criteria in the discussion section. In addition, it helped to develop a systematic proposal, which contains stages that must be validated and verified, to allow applying an effective database structure without redundancy for the research context.

Keywords: Database; Economic activity; SMEs; Proposal; The Mana.

 

Resumo

O objetivo desta pesquisa foi orientado para uma revis�o bibliogr�fica que sustenta uma proposta de constru��o de um banco de dados que armazene a atividade econ�mica das PMEs que realizam seu exerc�cio produtivo em La Man�, prov�ncia de Cotopaxi, Equador; uma vez que � necess�rio gerir a informa��o dos clientes e aprimor�-la para a defini��o de produtos ou servi�os, para a segmenta��o de campanhas de marketing e tomada de decis�es. Para tanto, foi realizada uma revis�o sistem�tica considerando informa��es de primeiro e segundo n�vel de requisitos acad�micos que foram armazenadas em bases de dados especializadas de alto impacto como Scopus. Os metadados foram baseados nas vari�veis ​​do tema de pesquisa e as vari�veis ​​foram dimens�es: base de dados, actividade econ�mica e PME. As informa��es selecionadas foram analisadas, contrastadas e sintetizadas. O mesmo que nos permitiu estabelecer coincid�ncias e diferen�as de crit�rios na se��o de discuss�o. Al�m disso, ajudou a desenvolver uma proposta sistem�tica, que cont�m etapas que devem ser validadas e verificadas, para permitir a aplica��o de uma estrutura de banco de dados eficaz e sem redund�ncia para o contexto da pesquisa.

Palavras-chave: Banco de dados; Atividade econ�mica; PME; Proposta; A Man�.

 

Introducci�n

La informaci�n enmarcada en una sociedad globalizada, se ha convertido en una ventaja ya que tiene cobertura en diversos �mbitos, tales como: lo acad�mico, cultural, social y empresarial. Lo cual implica una creciente necesidad de actualizaci�n de informaci�n en todos los sectores. Por ello, es de gran importancia el uso de las tecnolog�as de la informaci�n y comunicaci�n para el procesamiento y gestionar de datos, que ayuden en la toma de decisiones que conlleven a mejorar ciertas condiciones.

Dambiski Gomes de Carvalho et al. (2021) sostienen que el denominativo Pymes, se utiliza para referenciar a las peque�as y mediana empresa; sin embargo, consideran que las definiciones de micro, peque�a y mediana empresa no son similares en todo el mundo; ya que difieren entre pa�ses y regiones. Pero sin duda, varios autores coinciden que son relevantes e importantes en las econom�as de los pa�ses (Salgado et al., 2018; Acs et al., 2017; Maksimov et al., 2017; Love & Roper, 2015)

El desarrollo de las pymes dentro de la producci�n y distribuci�n de bienes y servicios, conllevan a la generaci�n de empleos que contribuyen con el progreso econ�mico, social y familiar (Bu�avaitė et al., 2019; Salimi & Rezaei, 2018; Scuotto et al., 2017; Soto-Acosta et al., 2017). En el evento de la CEPAL (2022) el conferencista Felipe Correa, enfatiz� sobre la importancia de desarrollar sistemas de informaci�n que permitan entender la realidad de las mipymes, como informaci�n clave para el dise�o de pol�ticas.

Neira Burneo (2018) menciona que, en Ecuador, las pymes constituyen un segmento importante de las econom�as en desarrollo. Seg�n el Directorio de Empresas y Establecimientos (DEE) del Instituto Nacional de Estad�stica y Censos (INEC), en 2014 en el Ecuador cerca de 844.000 empresas que registraron ventas en el Servicio de Rentas Internas (SRI), personal afiliado en el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS) y que declararon impuestos por pertenecer al R�gimen Impositivo Simplificado Ecuatoriano (RISE).

La OECD and CAF Development Bank of Latin Am�rica (2019) inform� que el gobierno del Ecuador de acuerdo al Plan Nacional de Gobierno Electr�nico comprendido en el per�odo 2018-2021, consideraron promover los servicios de gobierno digital a fin de contribuir con la eficiencia de la administraci�n p�blica; extendiendo la cobertura de servicios de las TIC a todos los ciudadanos, para transparentar la gobernanza p�blica y reducir las cargas administrativas a las empresas.

El INEC (2023) mediante bolet�n de prensa No. 0001, registr� que existen 849. 831 empresas en el Directorio de Empresas y Establecimientos (DIEE) 2021, de las cuales el 99.5% son consideradas como MIPYME y que el 75% de las pymes ecuatorianas, han implementado nuevas tecnolog�as en sus operaciones, lo que les ha permitido mejorar su eficiencia y competitividad en el mercado.

Las pymes requieren que las Tecnolog�as de la Informaci�n y Comunicaci�n (TIC) se adapten a sus necesidades a fin de solucionar parte de su problem�tica; por lo que es importante, tener v�nculos con empresas especializadas (Das et al., 1991; Barba-S�nchez et al., 2007), ya que no es posible monitorear el desarrollo de una organizaci�n, si carece de innovaci�n vinculada con las TIC (Dibrell et al., 2008a). En este sentido, las organizaciones deben innovar sus productos y servicios a nivel competitivo, mediante el uso de herramientas tecnol�gicas de vanguardia (Lockett et al., 2006; Daniel et al., 2002), considerando que sus cambios tecnol�gicos son r�pidos y complejos (Huang & Mak, 1999) a fin de que el uso de las TIC sea eficiente (Devaraj & Kohli, 2003) tomando en cuenta, que peri�dicamente se deben realizar inversiones en sistemas de tecnolog�a para lograr un rendimiento superior (Sammut-Bonnici et al., 2002).

La implementaci�n de herramientas tecnol�gicas basadas en los requerimientos de las pymes, han permitido a nivel mundial, que la informaci�n, la comunicaci�n y el intercambio de tecnolog�a se desarrolle cada vez m�s (Rangaswamy & Lilien, 1997; Solberg & Durrieu, 2006). Sin embargo, el alto costo de implementaci�n de herramientas tecnol�gicas de reciente creaci�n, representan retos que deben ser contemplados dentro de los recursos disponibles en las organizaciones (Brady et al., 2002), ya que las soluciones tecnol�gicas implican adquisici�n de infraestructura TIC (Barba-S�nchez et al., 2007), factores que deben estar en funci�n de la actualizaci�n de los sistemas que posean, procesamiento de informaci�n que se necesite, capacidad de an�lisis que se requiera y de la distribuci�n de la informaci�n, interna o externa que se realice en la organizaci�n (Brady et al., 2002) o en funci�n de sus estrategias, departamentos o actividades principal econ�mica de negocio (Graham & Marvin, 2001)

Worren et al. (2002) indica que la implementaci�n e innovaci�n de las TIC en las organizaciones, debe estar plenamente sustentada en el plan estrat�gico de la empresa, con un alto grado de compromiso interno de sus empleados; para lo cual, es importante que la organizaci�n genere un clima de innovaci�n.

La implementaci�n de las TIC en las pymes, deben cumplir con el objetivo de acoplarse a los procesos de trabajo de manera sistem�tica, previa aplicaci�n de un plan de capacitaci�n del personal responsable, evitando generar riesgos, ya que es de vital importancia el asegurar un buen funcionamiento y desempe�o de las nuevas herramientas en el trabajo (Barba-S�nchez et al., 2007) (Homburg et al., 2002)

(Milesi & Aggio, 2008) sostienen que las empresas que tienen incorporadas mayor tecnolog�a, contribuyen a un mejoramiento gerencial en la gesti�n de los recursos, productos y servicios con alta probabilidad de innovaci�n; mientras que (Rutti-Ortiz, 2017; Rodr�guez Cela, 2005) concluye que el proceso de direcci�n de la pymes son influenciado positivamente por los sistemas de informaci�n gerencial, pues ayudan en la ejecuci�n de la planificaci�n y en el control de la pymes apoyando en el monitoreo, cumplimiento y evaluaci�n del desempe�o con mejor manejo de informaci�n.

Finalmente, la implementaci�n de las TIC en las pymes, deben cumplir con el objetivo de acoplarse a los procesos de trabajo de manera sistem�tica, previa aplicaci�n de un plan de capacitaci�n del personal responsable, evitando generar riesgos, ya que es de vital importancia el asegurar un buen funcionamiento y desempe�o de las nuevas herramientas en el trabajo (Barba-S�nchez et al., 2007) (Homburg et al., 2002).

La Man� es un cant�n de la provincia de Cotopaxi, que desarrolla su actividad econ�mica enmarcada en el sector agr�cola y pecuario, que da el sustento a su creciente poblaci�n y se constituye en un atractivo para el crecimiento de un fuerte sector terciario. En sus parroquias rurales, predomina la ganader�a, con una excelente producci�n de leche, carnes y sus derivados que abastecen al cant�n y a provincias cercanas como Guayas y Los R�os (GAD Municipal, 2024). Por lo que es de gran importancia, que se levante una base de datos de la actividad econ�mica de La Man�, que permita almacenar la informaci�n pertinente, a fin de monitorear y la toma decisiones.

 

Metodolog�a

La investigaci�n se enfoc� en un estudio exploratorio, basado en la recopilaci�n de informaci�n publicada en revistas cient�ficas con rigor cient�fico a fin de orientar el entendimiento del contexto de la investigaci�n, incorporando inducci�n anal�tica y contrastaci�n de la informaci�n citada. Se estableci� los descriptores de b�squeda o variables de la investigaci�n, entre ellos: base de datos, pymes, actividad econ�mica y se procedi� con la revisi�n sistem�tica. Con base al enfoque descrito, se inici� con la recopilaci�n de la informaci�n que contenga los descriptores en la base de especializada de alto impacto, a fin de construir un contexto de lo general a lo especifico, para luego diferenciar los contenidos y su aplicaci�n. Se utiliz� Scopus por la calidad de rigor e impacto cient�fico, que se considera como publicaciones de informaci�n fiables y validada por arbitrajes internacionales (Suclupe-Navarro et al., 2021).

La investigaci�n fue documental, ya que se realiz� el an�lisis de la informaci�n sobre un tema, para establecer relaciones, diferencias, etapas, posturas o estado actual del conocimiento respecto al tema objeto de estudio.

El an�lisis del contenido de las publicaciones, enmarcados en el objetivo planteados de la presente investigaci�n, fueron gestionadas bibliogr�ficamente a trav�s del software Mendey utilizando el estilo de las normas APA 7ma versi�n.

En la b�squeda de las referencias bibliogr�ficas, se consider� lo siguiente:

�         Definici�n de los descriptores o palabras claves acordes al estudio

�         Exploraci�n y b�squeda de la informaci�n de car�cter relevante y cient�fico para el estudio.

�         Abstracci�n de la informaci�n en funci�n a los descriptores, para combinarlas en funci�n de su relevancia.

�         Selecci�n y aplicaci�n de criterios, dando prioridad al peso acad�mico, precisi�n, utilidad, credibilidad y experiencia de los autores.

Gracias a la revisi�n bibliogr�fica, en la cual se estudi� las variables del contexto de la investigaci�n, se defini� criterios que ayudaron a proponer una metodolog�a sistem�tica donde se establecen las etapas que se deben validar y verificar para implementar la base de datos que almacena las actividades econ�micas de las PYMES (Peque�as y Medianas Empresas) de La Man�.

 

Resultados

A continuaci�n, la propuesta de una metodolog�a para la construcci�n de una base que permitir� almacenar la informaci�n de las actividades econ�micas de las PYMES (Peque�as y Medianas Empresas) de La Man�, la cual debe desarrollarse de una manera sistem�tica, donde sus etapas deben ser validadas y verificadas:

      1.            Definici�n de Objetivos: Establecer claramente los objetivos de la base de datos; as� como la definici�n del alcance del proyecto, donde se dar� respuesta a las siguientes preguntas: �Qu� tipo de informaci�n deseas recopilar? �Cu�l es el prop�sito de la base de datos?

      2.            Identificaci�n de Fuentes de Datos: Levantar la l�nea base, para entender el �mbito de las PYMES, mediante la definici�n de las fuentes de datos disponibles y las caracter�sticas espec�ficas del sector o la regi�n, las mismas que pueden incluir: registros gubernamentales, c�maras de comercio, encuestas, base de datos empresariales, informes financieros, entre otros. Se requiere la evaluaci�n de la confiabilidad y disponibilidad de las fuentes.

      3.            Definici�n de Variables: Identificar las variables que se deseas incluir en la base de datos, las cuales pueden incluir: datos financieros (ingresos, gastos, utilidades), informaci�n sobre empleados, sector industrial, ubicaci�n geogr�fica, etc.

      4.            Creaci�n de un Marco de Muestreo: Definir un muestreo representativo que permita seleccionar las PYMES, tales como: tama�os, sectores y ubicaciones geogr�ficas.

      5.            Dise�o de la Base de Datos: Dise�ar la estructura de la base de datos, definiendo las tablas, relaciones y tipos de datos que se almacenar�n, siguiendo las buenas pr�cticas de dise�o de bases de datos, as� como la normalizaci�n a fin de evitar redundancias y mejorar la eficiencia.

      6.            Desarrollo de Instrumentos de Recopilaci�n de Datos: Crear formularios, encuestas u otros instrumentos que permitan recopilar la informaci�n, asegurando que las preguntas sean claras y relevantes acordes al objetivo.

      7.            Recopilaci�n de Datos: Implementar los instrumentos de recopilaci�n de datos

      8.            Validaci�n de datos: Realizar los controles de calidad para asegurar la precisi�n y consistencia de los datos recopilados.

      9.            An�lisis de Datos: Analizar los datos recopilados a fin de obtener las tendencias y patrones relevantes. Se puede utilizar herramientas estad�sticas y de visualizaci�n de datos para facilitar el proceso.

  10.            Documentaci�n: Documentar todos los aspectos de la base de datos, la cual debe incluir: la metodolog�a de recopilaci�n de datos, estructura y la metadata que facilite la comprensi�n de la base de datos.

  11.            Actualizaci�n Continua: Mantener la base de datos actualizada con informaci�n relevante, para lo cual se debe establecer un plan peri�dico regular, para asegurarte de que la informaci�n sea precisa y actual.

  12.            Protecci�n de la Privacidad: Garantizar el cumplimiento de las regulaciones de privacidad y protecci�n de la informaci�n sensible de las empresas en la base de datos enmarcadas en la ISO 27001 (Seguridad de la informaci�n).

Al seguir la propuesta metodolog�a, se podr� construir una base de datos s�lida y relevante para el an�lisis y estudio de las PYMES en tu contexto espec�fico y sin duda el adaptar y ajustar el enfoque seg�n las caracter�sticas espec�ficas de la empresa garantizar� una implementaci�n exitosa y beneficios tangibles para el negocio.

 

Discusi�n

El tic y la innovaci�n, desempe�an un rol importante en las pymes, pues la implementaci�n de ambos factores tiene efectos notorios en mejoramiento del nivel de productividad y eficiencia en las actividades internas (Brady et al., 2002); as� como en el rendimiento de las organizaciones (Dibrell et al., 2008b)

(Maldonado Guzm�n, 2011) en su estudio �La influencia del tic y la innovaci�n en el rendimiento de las pymes de Aguascalientes� concluye que las TIC son de relevancia en las pymes, ya que ejercen una actividad innovadora y permite que las empresas incrementen su nivel de rendimiento, por lo que deben incorporarlas en todos sus procesos internos y externos a las TIC.

Por otra parte, Mosquera Laverde & V�squez Bernal (2015) en su investigaci�n �An�lisis de calidad en las peque�as y medianas empresas de Bogot� D.C., Colombia� menciona, que en las PyMEs no se conoce la manera de medir la productividad en la empresa, tampoco se alinean a los beneficios de un sistema de gesti�n implementado con los resultados financieros y de ingresos por ventas; y que en algunos empresas la implementaci�n del sistemas de gesti�n, fue obligada en funci�n del cliente o un grupo de empresas, gremios o Cluster, a fin de exigir competividad en el mercado. Adem�s, resalt� la necesidad de evidenciar los logros de gesti�n, ya que los procesos de calidad, son de responsabilidad de un solo funcionario que se encarga de realizar el seguimiento y monitoreo.

Gonz�lez Bautista & Guerrero Arrieta (2022) en su investigaci�n de �Los sistemas de control de gesti�n adoptados por las pymes del cant�n Riobamba� sostienen que, de acuerdo con al nivel de importancia, la implementaci�n de controles de calidad tiene un valor promedio de 3.86, el control presupuestal con 3.79, la planeaci�n estrat�gica con 3.75, el an�lisis de datos financieros con 3.71, los sistemas de informaci�n con 3.67 y, finalmente, la auditor�a interna con 3.55 en promedio. Es decir, se hace una clasificaci�n de acuerdo con el tipo de cultura organizacional que define las posibles estrategias.

Pastor-Fern�ndez & Otero-Mateo (2016) concluye que la definici�n de los procesos para una correcta gesti�n, deben enmarcarse en la ISO 9001:2015 ya que es un est�ndar o gu�a que permite mejorar la eficiencia del sistema de gesti�n y ayudar� a conseguir los objetivos de satisfacci�n de los requerimientos del cliente y de las principales partes interesadas.

Seg�n Albarrac�n et al. (2014) en su investigaci�n �Influencia de las tecnolog�as de la informaci�n y comunicaci�n en el rendimiento de las micro, pequenas y medianas empresas colombianas� Las Mipyme de Colombia est�n en bajo el grado de disponibilidad y utilizaci�n las TIC en ambiente web, lo que implica una importante desventaja competitiva en un mercado que est� cada vez m�s interconectado a nivel nacional como internacional.

 

 

Conclusiones

�         Es importante concientizar y motivar a los empresarios, a participar de programas gubernamentales y privados de apoyo, para la implementaci�n y aprovechamiento las herramientas tecnol�gicas en las pymes, ya que influyen de manera significativa en el rendimiento de una organizaci�n, nivel de productividad, eficiencia de actividad interna, relaciones humanas, competividad, etc; es decir, que el resultado representa beneficioso y justifica la inversi�n de la soluci�n tecnol�gica.

�         Si no se provee y no se ejecutan planes de capacitaci�n de innovaci�n empresarial, el personal de las pymes que ser� responsables del uso obligado de las herramientas tecnol�gicas en los procesos internos, enfrentar� una situaci�n desmotivadora, pues la implementaci�n tecnol�gica, puede estar en funci�n de requerimientos del cliente o actores externos a la empresa que exigen competitividad en el mercado y obviamente la inversi�n TIC empresarial, no justificar� el objetivo de su adquisici�n.

�         La construcci�n de la base de datos enmarcada en la propuesta metodol�gica planteada con etapas sistem�ticas q deben ser validadas y verificadas, debe estar categorizada en funci�n de la cultura organizacional o de la actividad econ�mica que desarrolla la pyme en La Man�; pues la base de datos debe gestionar la informaci�n para potenciar la definici�n de productos/servicio o para la segmentaci�n de campa�as de marketing.

 

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