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Efectos de la experiencia de flujo durante el uso de plataformas educativas en l�nea
� Effects of flow experience during the use of online educational platforms
Efeitos da experi�ncia de fluxo durante o uso de plataformas educacionais online
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Correspondencia: dayana.lozadan@ug.edu.ec
Ciencias de la Educaci�n
Art�culo de Investigaci�n
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* Recibido: 30 de octubre de 2023 *Aceptado: 27 de noviembre de 2023 * Publicado: �29 de diciembre de 2023
I. Doctora en Ciencias Econ�micas y Empresariales, Profesora Titular, Facultad de Ciencias Administrativas, Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.
II. Ingenier�a en Marketing y Negociaci�n Comercial, Facultad de Ciencias Administrativas, Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.
III. Profesor Titular, Facultad de Ciencias Administrativas, Universidad de Guayaquil, Guayaquil, Ecuador.
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Resumen
La experiencia de flujo durante la navegaci�n por internet, se entiende como un estado mental que mejora el bienestar del consumidor. El objetivo principal de esta investigaci�n es describir los efectos de la experiencia de flujo durante el uso de plataformas educativas, en un entorno en l�nea desde la perspectiva del estudiante. Esta investigaci�n sigui� un enfoque cuantitativo y la informaci�n se obtiene a trav�s de una encuesta dirigida a 1235 estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativa de la Universidad de Guayaquil, en Ecuador. Los resultados confirman los efectos significativos de la experiencia de flujo en los afectos positivos y el aprendizaje. Estos resultados, sustentan la propuesta de acciones de mejora que deben ser aplicadas por los docentes universitarios y a nivel institucional, con el objetivo de mejorar la interacci�n de los estudiantes durante el uso de las plataformas educativas en l�nea.
Palabras Clave: Flujo; Experiencia de flujo; Plataformas educativas; Aprendizaje; Afectos positivos.
Abstract
The flow experience while browsing the Internet is understood as a mental state that improves the consumer's well-being. The main objective of this research is to describe the effects of the flow experience during the use of educational platforms, in an online environment from the student's perspective. This research followed a quantitative approach and the information is obtained through a survey directed at 1,235 students from the Faculty of Administrative Sciences of the University of Guayaquil, in Ecuador. The results confirm the significant effects of the flow experience on positive affects and learning. These results support the proposal of improvement actions that should be applied by university teachers and at the institutional level, with the aim of improving student interaction during the use of online educational platforms.
Keywords: Flow; Flow experience; educational platforms; Learning; Positive affects.
Resumo
A experi�ncia de fluxo durante a navega��o na Internet � entendida como um estado mental que melhora o bem-estar do consumidor. O objetivo principal desta pesquisa � descrever os efeitos da experi�ncia de fluxo durante a utiliza��o de plataformas educacionais, em ambiente online, na perspectiva do aluno. Esta pesquisa seguiu uma abordagem quantitativa e a informa��o foi obtida atrav�s de uma pesquisa dirigida a 1.235 estudantes da Faculdade de Ci�ncias Administrativas da Universidade de Guayaquil, no Equador. Os resultados confirmam os efeitos significativos da experi�ncia de fluxo nos afetos positivos e na aprendizagem. Estes resultados apoiam a proposta de a��es de melhoria que devem ser aplicadas pelos professores universit�rios e a n�vel institucional, com o objetivo de melhorar a intera��o dos alunos durante a utiliza��o de plataformas educativas online.
Palavras-chave: Fluxo; Experi�ncia de fluxo; plataformas educacionais; Aprendizado; Afetos positivos.
Introducci�n
El concepto de flujo ha sido ampliamente utilizado para profundizar en las experiencias en l�nea y analizar el comportamiento de los consumidores (Hoffman & Novak, 1996). Novak et al (2003) y Esteban Millat, ( 2011) se�alaron que, algunos estudios sobre este tema confirman que el estado de flujo brinda deducciones anheladas que influyen sobre los patrones de comportamientos de los consumidores. Esteban Millat, (2011) indic� que se ha detectado que del flujo se derivan experiencias subjetivas positivas y un mayor aprendizaje en la red.
Un tema de especial inter�s en la actualidad, lo constituye el consumo de productos formativos en l�nea. El crecimiento acelerado que alcanza esta esfera de consumo se relaciona con la relevancia de los entornos virtuales de aprendizaje en la oferta de servicios desarrollados por las Instituciones
de Educaci�n Superior (Esteban Millat, 2011). Lo anterior cobra mayor importancia, debido a la situaci�n que se afronta a nivel mundial, de crisis sanitaria causada por la pandemia del virus COVID � 19. En espec�fico, a partir de marzo de 2020, muchos pa�ses tomaron como medida, la suspensi�n de las clases presenciales en todos los centros educativos de manera indefinida. Los programas formativos sufrieron adaptaciones abruptas con la transformaci�n desde clases presenciales a la ense�anza en l�nea, de forma abrupta y casi sin tiempo para su organizaci�n.
Durante la crisis sanitaria, las universidades han tenido que explorar y experimentar nuevos m�todos y estrategias que permitan la continuidad de los programas formativos y el acceso de los estudiantes a la educaci�n en sus distintos niveles. No obstante, al margen del tipo de programa formativo, este tipo de instituci�n se ha visto obligada adaptar r�pidamente sus m�todos de ense�anza y capacitar el claustro de profesores y a los estudiantes en el uso de plataformas en l�nea, con el objetivo de mantener el acceso a una educaci�n de �ptima calidad. Esta situaci�n result� dif�cil, tanto para los estudiantes como para los docentes, los cuales tuvieron que enfrentarse a los problemas emocionales, f�sicos y econ�micos provocados por la enfermedad; y afrontar ciertas dificultades, como son la conectividad mediante los servicios de internet, desde cada uno de sus hogares o la falta de conocimientos en el uso de las diversas plataformas.
El objetivo general de esta investigaci�n es confirmar los efectos de la experiencia de flujo durante el uso de plataformas educativas. Resulta novedoso, describir las pr�cticas espec�ficas de los docentes y estudiantes durante las ofertas de programas en l�nea de aprendizajes o h�bridos, en las universidad p�blicas o privadas en el contexto de la crisis sanitaria provocada por la pandemia del virus COVID � 19 en el Ecuador.
En el contexto espec�fico de esta investigaci�n, conviene analizar la experiencia de estados de flujo por los usuarios de plataformas educativas, con el objetivo de comprender patrones de comportamientos adoptados en la asimilaci�n y uso de las mismas. El flujo es una dimensi�n �til para describir las interacciones entre el usuario y el ordenador. Lo anterior constituye un problema cient�fico que implica para su abordaje, el uso de m�todos de igual car�cter.
Materiales y m�todos
El modelo te�rico de esta investigaci�n sustenta dos supuestos sobre el efecto de la experiencia de flujo en los afectos positivos y el aprendizaje (ver Figura 1). En la literatura consultada, algunos
autores se�alan que los afectos positivos y el aprendizaje constituyen un resultado de la experiencia de flujo mediante el uso del ordenador (Hoffman & Novak, 1997; Webster et al. 1993).
Figura 1 Modelo te�rico sobre la experiencia de flujo y sus efectos
Csikszentmihalyi & Csikszentmihalyi (1988) consideraron que un estado de flujo en un individuo se manifiesta como la configuraci�n de un canal continuo que puede estar determinado por la ansiedad y el aburrimiento. De acuerdo con este autor, cuando las dificultades de la actividad exceden las habilidades del individuo, en �l se manifiesta un estado de ansiedad; sin embargo, si los desaf�os que presenta la actividad le resultan demasiado f�ciles puede percibir sensaci�n de aburrimiento.
Chen et al. (2000) se�alaron que el flujo se define como una conexi�n donde intervienen objetivos claros y una retroalimentaci�n inmediata. Mediante la constataci�n de un modelo te�rico estos autores confirman las dimensiones: concentraci�n, p�rdida de consciencia, distorsi�n del tiempo y telepresencia. Por otro lado, se se�alan otras variables que se relacionan con un estado de flujo como los afectos positivos y autotelico (Esteban Millat, 2011).
En cuanto a los afectos positivos, la literatura consultada describe que es un sentimiento agradable y alegre (Webster et al.,1993). La experiencia de flujo puede hacer placentera una actividad y fomenta su repetici�n de manera voluntaria. En el contexto de este trabajo se centra la atenci�n en contrastar de forma emp�rica la hip�tesis siguiente:
���������� Hip�tesis 1. La experiencia de flujo en un entorno formativo en l�nea influye de forma positiva y significativa en los afectos positivos.
Seg�n Clark & Estes (1996) la teor�a del aprendizaje viene con el aumento de inter�s cognitivo psicol�gico y el procesamiento de informaci�n. Atkinson & Shiffrin (2016) proponen un modelo de aprendizaje que proporciona un marco para la discusi�n de las condiciones de aprendizaje en lo que se refiere a la instrucci�n. As� mismo, este autor defini� cinco clases de aprendizaje: informaci�n verbal, habilidades intelectuales, estrategias cognitivas, habilidades motoras y actitudes.
Esteban Millat (2011) clasifican la memoria de acuerdo a la retenci�n de informaci�n: a corto plazo, mediante la cual se retienen algunos elementos por un periodo de tiempo breve; a largo plazo, la cual recopila informaci�n por un periodo m�s largo de tiempo; permitiendo su recuperaci�n en un futuro y la sensorial que se vincula con la identificaci�n de la informaci�n. En esta investigaci�n y en el �mbito de las Instituciones de Educaci�n Superior en el Ecuador durante la crisis sanitaria, se espera comprobar que:
���������� Hip�tesis 2. La experiencia de flujo en un entorno formativo en l�nea influye de forma positiva y significativa en el aprendizaje.
En la Tabla 1 se resume la ficha t�cnica de esta investigaci�n. El estudio se centra en el an�lisis de la tem�tica abordada en una de las Instituciones de Educaci�n Superior m�s grande del Ecuador y con mayor representatividad en cuanto al n�mero de estudiantes matriculados. La plataforma seleccionada fue Moodle por constituir la principal herramienta tecnol�gica utilizada. La poblaci�n objeto de estudio la integran estudiantes de la Facultad Ciencias Administrativas Universidad de Guayaquil, los cuales asciende en el per�odo de esta investigaci�n a 9337. Para la determinaci�n de la muestra de los estudiantes se prefij� un error muestral de 3,42% para un nivel de confianza del 99% (Z=2.58) y p=q=0.5.
Para el dise�o del instrumento de recopilaci�n de informaci�n se utiliz� como referencia la propuesta de Yang et al. (2014) para la medici�n de la escala de medida de experiencia de flujo. Yang et al. (2014) describieron la experiencia de flujo como un constructo multidimensional. Esta escala indica que la experiencia de flujo es un constructo integrado por cuatro dimensiones: telepresencialidad, distorsi�n del tiempo, disfrute y concentraci�n. En segundo lugar, para la
medici�n de la variable afectos positivos, se consider� la propuesta realizada Esteban Millat (2011) basado en Novak et al. (2000). Este constructo ha sido medido desde una perspectiva unidimensional mediante cuatro indicadores. Finalmente, para la medici�n del aprendizaje, se utiliza como referencia la escala de medida de Fu et al., (2009) sobre la mejora del discernimiento y se incorporan dos �tems nuevos propuestos por Esteban Millat (2011).
En el dise�o de los instrumentos de recopilaci�n de informaci�n se consider� en una primera etapa, la opini�n de 5 expertos en el �mbito de la educaci�n en l�nea, con un coeficiente de competencia mayor de 0.5, con el objetivo de valorar la adecuaci�n de las escalas de medidas. En segundo lugar, se realiza un an�lisis factorial�� exploratorio para�� determinar la�� fiabilidad�� de las escalas del cuestionario que ser� aplicado mediante la t�cnica encuesta. El an�lisis factorial exploratorio confirma un alfa de Cronbach superior a 0.7, acorde con el valor m�nimo recomendado, demuestra la fiabilidad de las escalas de medidas.
Tabla 1. Ficha t�cnica de la investigaci�n
Criterios |
Respuestas |
Universo |
Estudiantes Facultad de Ciencias Administrativa |
�mbito geogr�fico |
Ecuador, Guayaquil |
Sector de actividad |
Educaci�n Superior |
M�todo de obtenci�n de informaci�n |
Cuestionario electr�nico |
M�todo de muestreo |
Muestreo aleatorio simple |
N�mero de cuestionarios enviados Error global de estimaci�n Tama�o de la muestra m�nima Nivel de confianza p=q Tama�o de la muestra obtenida Periodo de trabajo de campo |
9337 3,4% 1235 99 0,5 1235 Febrero 2021 � abril 2021 |
Las t�cnicas de procesamiento de informaci�n permiten describir el comportamiento de las variables y contrastar las hip�tesis planteadas en el contexto en que se desarrolla este estudio.
En esta investigaci�n se busca explicar la relaci�n causa y efecto que se plantean en el modelo te�rico. En este sentido se utiliza el an�lisis de regresi�n lineal, como m�todo estad�stico que puede ser utilizado para confirmar la relaci�n entre las variables medidas con una escala cuantitativa. Para ello fueron recalculadas las variables: experiencia de flujo, afectos positivos y aprendizaje, estimadas mediante la sumatoria de todos los �tems de la escala. La relaci�n que se establece es de dependencia y el objetivo de esta t�cnica consiste en determinar la contribuci�n de la variable experiencia de flujo en las variables explicadas, a trav�s de un coeficiente que indica la importancia relativa en la explicaci�n de la variabilidad de cada una de ellas. La comprobaci�n de la hip�tesis planteada se realiza mediante el m�todo de regresi�n lineal por lo que previamente se comprueba el cumplimiento de los siguientes supuestos: linealidad, independencia, homocedasticidad, normalidad y no colinealidad.
Resultados y discusi�n
A continuaci�n, se analiza la posible influencia de la experiencia de flujo en los afectos positivos. Para ello se ha empleado la t�cnica de regresi�n lineal m�ltiple mediante el programa estad�stico SPSS versi�n 23.0. Los resultados indican que la variabilidad de los afectos positivos se debe en un 45,2 % a la influencia que ejerce la experiencia de flujo (ver Tabla 2).
Tabla 2. Resumen del modelo de los efectos experiencia de flujo en los afectos positivos
Modelo |
R |
R cuadrado |
R cuadrado corregida |
Error t�p. de la estimaci�n |
Durbin- Watson |
1 |
,673a |
,452 |
,452 |
3,244 |
1,991 |
a. Predictores: (Constante). Experiencia de flujos
b. Variable dependiente. Afectos positivos
El estad�stico F permite contrastar la hip�tesis nula de que el valor poblacional de R es cero. En el modelo de regresi�n simple, lo anterior equivale a contrastar la hip�tesis de que la pendiente de la recta de regresi�n vale cero. El nivel cr�tico (Sig.) indica que, al suponer que el valor poblacional de R es cero, es improbable (probabilidad = 0,000) que R, en esta muestra, tome el valor 0,673. Lo cual sugiere que ambas variables est�n linealmente relacionadas.
Tabla 3. Resumen del modelo de ANOVA sobre los efectos de la experiencia de flujo en los afectos positivos
|
|
|
ANOVAa |
|
|
|
Modelo |
Suma de cuadrados |
gl |
Media cuadr�tica |
F |
Sig. |
|
1 |
Regresi�n |
10720,959 |
1 |
10720,959 |
1018,913 |
,000b |
|
Residuo |
12973,570 |
1233 |
10,522 |
|
|
|
Total |
23694,530 |
1234 |
|
|
|
a. Predictores: (Constante). Experiencia de flujos b. Variable dependiente. Afectos positivos |
|
|
|
La Tabla 4 muestra el coeficiente de la recta de regresi�n, un coeficiente de cero indica ausencia de relaci�n lineal, de modo que los coeficientes significativamente distintos de cero se�alan que las variables son relevantes en la ecuaci�n de regresi�n.� En el nivel cr�tico asociado a cada prueba t, se observa que la variable experiencia de flujo posee coeficientes significativamente distintos a cero (β=0,673; Sig. = 0,000). La experiencia de flujo, por tanto, contribuye de forma significativa a explicar lo que ocurre con la variable afectos positivos. En el estudio se confirma la hip�tesis que supone la influencia positiva y significativa de la experiencia de flujo en un entorno formativo en l�nea en los afectos positivos.
Tabla 4. Coeficiente de correlaci�n del modelo de efectos de la experiencia de flujo en los afectos positivos
Modelo |
Coeficientes no estandarizados |
Coeficientes estandarizados |
t |
Sig. |
|
|
B |
Desv. Error |
Beta |
|
|
(Constante) |
3,920 |
,404 |
|
9,696 |
,000 |
Experiencia de flujo |
,204 |
,006 |
,673 |
31,920 |
,000 |
a. Predictores: (Constante). Experiencia de flujos
b. Variable dependiente. Afectos positivos
En la Tabla 5 se observa que la variable experiencia de flujo representa un 43,0% de la variabilidad del aprendizaje formativo en l�nea. Los resultados del coeficiente de regresi�n estandarizados
indican un nivel de importancia moderado de la variable independiente para explicar la variable dependiente.
Tabla 5. Resumen del modelo de los efectos de la experiencia de flujo en el aprendizaje
Modelo |
R |
R cuadrado |
R cuadrado corregida |
Error t�p. de la estimaci�n |
Durbin- Watson |
1 |
,655a |
,430 |
,429 |
3,968 |
1,933 |
a. Variable dependiente. Aprendizaje
b.Predictores: (Constante). Experiencia de flujo
El estad�stico F y el nivel cr�tico (Sig.) confirman que ambas variables est�n linealmente relacionadas (ver Tabla 6). En este an�lisis se concluye que la variable independiente en el modelo de regresi�n consigue explicar la variabilidad del aprendizaje en entornos formativos en l�nea. El resumen del ANOVA contiene el valor del estad�stico F al contrastar la hip�tesis de que el valor poblacional de R2 es cero. En este caso se determina la contribuci�n individual que tiene para el aprendizaje formativo en l�nea la proporci�n de varianza explicada por la variable experiencia de flujo.
Tabla 6. Resumen del modelo de ANOVA sobre los efectos de la experiencia de flujo en el aprendizaje
ANOVAa |
||||||
Modelo |
|
Suma de cuadrados |
Gl |
Media cuadr�tica |
F |
Sig. |
1 |
Regresi�n |
14621,700 |
1 |
14621,700 |
928,465 |
,000b |
|
Residuo |
19417,592 |
1233 |
15,748 |
|
|
|
Total |
34039,292 |
1234 |
|
|
|
a. Variable dependiente. Aprendizaje
b.Predictores: (Constante). Experiencia de flujo
La relaci�n entre el efecto de flujo y el aprendizaje tiene una relaci�n positiva y significativa (β=0,655; Sig. = 0,000). Estos resultados se demuestran en un contexto crisis sanitaria que oblig�
a realizar transformaciones de los programas de ense�anza presencial a los programas en l�nea (ver Tabla 7).
Tabla 7. Coeficiente de correlaci�n del modelo de efectos de la experiencia de flujo en el aprendizaje
|
|
Coeficientes no estandarizados |
|
Coeficientes estandarizados |
|
|
Modelo |
|
B |
Desv. Error |
Beta |
t |
Sig. |
1 |
(Constante) |
5,602 |
,495 |
|
11,324 |
,000 |
|
Experiencia de flujo |
,238 |
,008 |
,655 |
30,471 |
,000 |
a. Variable dependiente. Aprendizaje
b.Predictores: (Constante). Experiencia de flujo
En la literatura acad�mica se encuentran evidencias que destacan en la necesidad de desarrollar acciones positivas para el estudiante y contribuir con su aprendizaje basados en un entorno instructivo (Esteban Millat, 2011). Estas evidencias coinciden, adem�s, con los autores que han relacionado la experiencia de flujo con los afectos positivos y en la evaluaci�n personal de sus propias de emociones (Yang et al., 2014; Esteban Millat, 2011); as� como, con el aprendizaje y con un aumento del inter�s cognitivo, psicol�gico y en el procesamiento de informaci�n.
Finalmente, este estudio caracteriza niveles medio y alto de experiencia de flujo, afecto positivos y aprendizaje durante el uso de la plataforma Moodle en los estudiantes de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de Guayaquil. Rodr�guez S�nchez et al (2008) indican que, las actividades virtuales son orientadas a promocionar habilidades sociales que representan y caracterizan a los estudiantes con la intenci�n de ayudar a obtener un comportamiento adecuado en base al aprendizaje.
Moodle es una plataforma que mantiene como principio la participaci�n activa del estudiante durante el proceso de aprendizaje transmitido por el profesor. Esta plataforma promueve un esquema de aprendizaje en el que el estudiante es interprete de su formaci�n mediante la consulta de materiales, permiti�ndole obtener conocimiento a partir de disposiciones. Durante la crisis sanitaria, esta plataforma se adopta por diversos sistemas educativos a niveles internacional por las ventajas que ofrece en su utilizaci�n.
A pesar de que existe un alto porcentaje de estudiantes que refieren un nivel alto y medio de experiencia de flujo, el 37,05% reflejan un nivel bajo. De los resultados anteriores se desprende la necesidad de proponer acciones para mejorar la gesti�n de los docentes y de las autoridades a nivel institucional.
Las actividades dise�adas por los docentes deben ser adecuadas a las habilidades, conocimientos y destrezas que se requieren en cada materia. El docente debe proponer actividades que supongan un equilibro entre habilidades y el reto percibido por el estudiante. En este sentido, se sugiere dise�ar recursos interactivos, actualizados y adaptados a las necesidades de los estudiantes y con un control del tiempo de la navegaci�n, para lograr una mayor concentraci�n en las acciones que se desempe�an.
En segundo lugar, es importante que para cada actividad el docente establezca un proceso de retroalimentaci�n sobre los �xitos o fracasos que ocurren durante su resoluci�n.
Desde la perspectiva institucional se sugiere continuar con el desarrollo de capacitaciones en el uso de plataformas educativas en l�nea y las diferentes aplicaciones o herramientas digitales que puedan ser utilizadas en esta modalidad de ense�anza.
Los lineamientos metodol�gicos o directrices institucionales deben ser analizados con el objetivo de ofrecer mayor prioridad en el dise�o de actividades enfocadas en el estudiante y que mejoren el aprendizaje y los afectos positivos durante la interacci�n.
Finalmente, es importante que las autoridades de las Instituciones de Educaci�n Superior aseguren las condiciones tecnol�gicas para garantizar que no existan incidencias t�cnicas que interrumpan el estado de flujo durante la interacci�n del estudiante con la plataforma y que dificulten alcanzar los objetivos previstos durante el proceso de ense�anza aprendizaje.
Conclusiones
Este trabajo de investigaci�n contribuye al avance del estudio sobre el uso de plataformas educativas en entornos en l�nea. En este sentido, se confirma de forma emp�rica un modelo te�rico que supone influencia de la experiencia de flujo en los afectos positivos y el aprendizaje. Esta perspectiva te�rica ha sido abordada en el contexto emergente de la crisis sanitaria y los cambios aplicados por las Instituciones de Educaci�n Superior en el Ecuador para dar continuidad al desarrollo de sus programas de formaci�n.
Los datos fueron obtenidos mediante una cantidad �ptima de elementos muestrales y reflejan resultados v�lidos; sin embargo, se sugieren que futuras investigaciones extiendan este estudio en otras Instituciones de Educaci�n Superior, p�blicas o privadas, con el objetivo de contrastar los resultados.
Por otro lado, pudiese ser interesante confirmar la influencia de la experiencia de flujo en los afectos positivos y el aprendizaje, en funci�n del perfil socioecon�mico y el acceso tecnol�gico de los estudiantes universitarios. Estas variables o relaciones pudieran arrojar nuevos hallazgos que permitir�n enriquecer este tema de investigaci�n.
Como resultado de este trabajo se argumenta la necesidad de considerar el criterio de la experiencia de flujo en el dise�o de las aulas virtuales. En los programas formativos en l�nea existen riesgos que suelen atribuirse al desconocimiento o la falta de experiencia en el uso de la tecnolog�a y a la telepresencialidad. Lo anterior puede provocar que durante el proceso de ense�anza aprendizaje sea menor la implicaci�n emocional del estudiante o el profesor y afectar su predisposici�n hacia el aprendizaje.
Esta investigaci�n es un resultado del proyecto de investigaci�n financiado por la Universidad de Guayaquil en el Ecuador �Alcances socioecon�micos y psicosociales del teletrabajo y sus implicaciones en docentes universitarios de IES p�blicas y privadas durante la emergencia sanitaria Covid-19� y se vinculan con el trabajo de titulaci�n �Efectos de la experiencia de flujo durante el uso de plataformas educativas, en un entorno en l�nea: desde la perspectiva del estudiante y el docente universitario�.
Referencias
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� 2023 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
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