Envía por correo este artículo 
Analysis of internal inventory control and its impact on finished products in the company Joyce Perez e hijos s.a., year 2022
Anlise do controle interno de estoque e seu impacto nos produtos acabados na empresa Joyce Perez e hijos s.a., ano 2022
|
|
||
|
Correspondencia: mp.lafebre@istvr.edu.ec
Ciencias Econmicas y Empresariales
Artculo de Investigacin
* Recibido: 23 de junio de 2023 *Aceptado: 12 de julio de 2023 * Publicado: 02 de agosto de 2023
- Egresada, Instituto Superior Tecnolgico Vicente Rocafuerte, ISTVR, Ecuador.
- Docente, Instituto Superior Tecnolgico Vicente Rocafuerte ISTVR, Ecuador.
Resumen
El presente trabajo de investigacin se realiz con el objetivo de Analizar el control interno de la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, para la gestin de los inventarios de los productos terminados, que permita el manejo correcto de los inventarios. El problema que se detect es que no se realiza la gestin idnea del inventario que asegure la eficiencia de sus procedimientos, al tener exceso de existencias en sus bodegas sin poder realizar la distribucin y comercializacin esperada. La importancia de analizar el control interno de la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, de la ciudad de Guayaquil ser para que se pueda manejar de una manera correcta y adecuada especficamente los inventarios, con lo cual se pueda mejorar la eficiencia, eficacia y lograr optimizar procesos, siendo as que d est manera se lograr realizar una excelente gestin de inventarios. Se concluy que la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, de la ciudad de Guayaquil, si aplica control interno del COSO I en un 63%; sin embargo, no cuentan con una clara percepcin de la efectividad e idoneidad de sus controles y procedimientos internos que sirvan para orientar a sus colaboradores, esto sumando el hecho de que la empresa no realiza la evaluacin de sus indicadores financieros que permitan conocer la situacin real de la misma.
Palabras clave: Inventario; Control; Productos.
Abstract
The present research work was carried out with the objective of analyzing the internal control of the company JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, for the management of inventories of finished products, which allows the correct management of inventories. The problem that was detected is that the proper inventory management is not carried out to ensure the efficiency of its procedures, as it has excess stock in its warehouses without being able to carry out the expected distribution and marketing. The importance of analyzing the internal control of the company JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, of the city of Guayaquil will be so that inventories can be managed correctly and adequately, with which efficiency, effectiveness and optimization can be improved. processes, if this is the case, excellent inventory management will be achieved. It was concluded that the company JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, from the city of Guayaquil, does apply internal control of COSO I by 63%; however, they do not have a clear perception of the effectiveness and adequacy of their internal controls and procedures that serve to guide their collaborators, this adding to the fact that the company does not carry out the evaluation of its financial indicators that allow knowing the real situation Of the same.
Keywords: Inventory; Control; Products.
Resumo
O presente trabalho de pesquisa foi realizado com o objetivo de analisar o controle interno da empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, para a gesto de estoques de produtos acabados, que permite o correto gerenciamento dos estoques. O problema detectado que no realizada uma gesto de estoque adequada para garantir a eficincia de seus procedimentos, pois possui excesso de estoque em seus armazns sem conseguir realizar a distribuio e comercializao esperada. A importncia de analisar o controle interno da empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, da cidade de Guayaquil ser para que os estoques possam ser administrados de forma correta e adequada, com o que se pode melhorar a eficincia, eficcia e otimizao dos processos, se este for o caso caso, uma excelente gesto de estoque ser alcanada. Concluiu-se que a empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, da cidade de Guayaquil, aplica o controle interno do COSO I em 63%; da mesma.
Palavras-chave: Inventrio; Ao controle; Produtos.
Introduccin
Cuando la administracin del inventario es ineficiente, puede terminar con un exceso de existencias que mientras ms tiempo permanezca sin vender, mayores sern las posibilidades de que nunca se vendan, lo que significa que se tendrn que dar de baja a aquellos repuestos automotrices que con el paso del tiempo caducan debido al tipo de material que han sido fabricados.
En Ecuador, el desarrollo de la gestin de inventarios es de gran importancia para mejorar el pronstico de la demanda, distribucin y comercializacin; es decir, el mismo tiene como objetivo principal proporcionar a las organizaciones los mecanismos necesarios para controlar las existencias y los costes de los bienes utilizados para ejercer la continuidad del negocio y de esta manera afrontar la demanda del mercado.
Las empresas, con el fin de mantener la competitividad en el panorama empresarial y obtener mayor rendimiento en sus operaciones, estn obligadas a la adaptacin de nuevos mtodos o cambios innovadores que surjan con el paso del tiempo; por tal motivo existe la necesidad de que las mismas busquen mecanismos para mejorar econmicamente.
En todas las empresas es necesario tener un adecuado control interno, pues gracias a este se evitan riesgos, y fraudes, se protegen y cuidan los activos y los intereses de las empresas, as como tambin se logra evaluar la eficiencia de la misma en cuanto a su organizacin. Una caracterstica importante en la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, de la ciudad de Guayaquil es la falta de formalidad y organizacin, carencia de manuales, de procedimientos, de polticas que sean conocidas y aplicadas por todos los miembros de la empresa.
El control interno es una parte importante que debe quedar clara en la empresa y que todos deben tener presente para una adecuada operacin sin riesgos. Como se observa, el control interno es de vital importancia para la optimizacin de los recursos y el desempeo de la empresa, tanto en lo administrativo como en la operacin; beneficiando as desde los dueos hasta el propio cliente, debido a que ste tendr un grado de confianza sobre la empresa y prevalecer en el tiempo generando utilidades y crecimiento interno en la empresa.
En la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, de la ciudad de Guayaquil, el inventario de materiales o materia prima, tiene una especial importancia porque es el elemento de produccin de primera necesidad pues los materiales, materia prima o insumos como tambin se les denomina, son los elementos que van a ser transformados por medio de la mano de obra para la obtencin de productos con valor agregado, que ser posteriormente comercializado por su fabricante para obtener una utilidad. Sin la materia prima no es posible iniciar el proceso de produccin y por consiguiente tampoco se generar la esperada utilidad.
El Control Interno de los inventarios es de suma importancia en todas las empresas u organizaciones a nivel mundial, que conlleva a una buena gestin administrativa comprometida en todos sus niveles jerrquicos para el cumplimiento de los objetivos de la organizacin, son una de las principales unidades econmicas del Ecuador, stas varan en tamao, sector al que se dedican, entre otros. Sin embargo, la mayora ha presentado problemas en el control de inventarios, generando prdidas econmicas a largo plazo, por lo que es necesario mantener un adecuado y estricto control sobre los mismos, en el que se puede desarrollar el anlisis financiero de la empresa, observando la parte de mercadeo y el funcionamiento global de la misma.
En el panorama internacional las organizaciones forman parte importante de la economa de un pas, y su rendimiento depende de la efectividad de las operaciones y las proyecciones para el perodo siguiente, pero si existen fallas en la planificacin o en el anlisis de las compras de los inventarios, el excedente va a provocar que existan muchos costos adicionales por el almacenamiento.
Los modelos de control para mejorar la gestin del inventario pueden ser tomados desde diferentes perspectivas, la materia prima, la mano de obra, as como los inventarios de productos terminados, esto depende de la importancia que tiene la operacin o giro del negocio, donde los costes juegan un papel fundamental en el momento de presentar los resultados financieros de una organizacin.
El nivel de inventario mantenido por la empresa vara segn el periodo de tiempo que haya pasado en la misma. Sin embargo, se ha tenido un problema con el control interno respecto a la gestin del inventario. El mtodo de valuacin de inventarios obedece completamente a las polticas internas aceptadas y descentralizadas de la compaa.
Pero encontramos problemas relacionados con inventarios, como inventarios fsicos que no coinciden con los reportes, inventarios daados o caducados, o excesos de inventarios, ocurren en todo tipo de empresas, desde los restaurantes pequeos hasta los almacenes de clase mundial. Sin embargo, este tipo de problemas pueden llegar representar importantes prdidas monetarias para las empresas y encienden la alarma de que algo est fallando.
En el caso de la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, de la ciudad de Guayaquil, los controles internos presentan un desafo para estas empresas ya que son ms propensas a que se produzcan robos al no haber un adecuado control los propios empleados pueden incidir en el robo, ocasionando aumento de costos. Desafortunadamente es usual que sean los mismos empleados (o an los clientes) quienes lleven a cabo el robo hormiga, otro factor que lleva al aumento de costos por falta de control del inventario. La falta de registros en su gran mayora difcilmente encuentra tiempo para llevar acab todas las funciones que en el recaen; Los empresarios dedican ms su tiempo en cuestiones operativas que en labores de orden estratgicos.
La empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, de la ciudad de Guayaquil, no cuenta con polticas, procedimientos y planes estratgicos que sean idneos para la administracin de sus inventarios, se lo puede evidenciar al momento de realizar compras de mercaderas, stas se las efecta sin proceder a una verificacin y evaluacin previa de sus saldos en las bodegas lo que implica que exista un excedente de mercadera almacenada que con el pasar del tiempo llegue a estar obsoleta y sea difcil realizar su venta, lo que generara ms costos y adicional a esto que los informes y la toma de decisiones estn basados en informacin errnea por la falta de un anlisis constante
Como objetivo de la investigacin es Analizar el control interno de la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A, para la gestin de los inventarios de los productos terminados.
La base de toda empresa es el control de los productos que entran y salen; de aqu la importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este manejo permitir a la empresa mantener el control oportunamente, as como tambin conocer al final del periodo un estado confiable de la situacin econmica de la empresa. El control interno sobre los inventarios es importante, ya que los inventarios son el aparato circulatorio de una empresa. Las compaas exitosas tienen gran cuidado de proteger todos sus inventarios.
La presente investigacin se enfocar en estudiar los modelos de control para mejorar la Gestin de Inventario de productos terminados, se seleccionar la ms adecuada o la que se acerque a la modalidad que conlleve a la optimizacin del tema antes mencionado dentro de las instalaciones de la empresa JOYCE PEREZ E HIJOS S.A., con la finalidad de mejorar su proceso de compras, en factores como abastecimiento, precio y tiempo, identificando los parmetros para lograr una mejor utilidad en el ejercicio comercial.
El control de inventario es algo que debe tenerse en cuenta para cualquier persona en el negocio de distribucin mayorista. En los trminos ms simples, el control de inventario implica tener una mayor supervisin de las existencias propias. Algunos lo llaman "control interno" o incluso como un sistema contable configurado para salvaguardar los activos.
Es muy trascendental la investigacin en la empresa debido a que se debe contar con una adecuada gestin de inventarios para obtener informacin idnea, vlida y real. Para lo cual se requiere de una meticulosa contabilizacin, control y medidas que ayuden al mejoramiento de la empresa. Por lo tanto, la investigacin est dirigida a detectar de una forma ms eficaz, los riesgos o dificultades, por tal motivo se considera necesario obtener un sistema que permita controlar el manejo de inventarios, mejorando los mecanismos de almacenamiento, control de las existencias fsicas, anotaciones de entradas y salidas. La importancia del control interno y la gestin de inventarios de la empresa nos permitir obtener informacin financiera confiable, mayores utilidades y lo que es ms importante el eficiente servicio al cliente.
Control interno. El control interno se refiere al seguimiento de los procedimientos de una organizacin, est diseado para fortalecer e impulsar el logro de objetivos, previniendo la prdida de recursos, reduciendo riesgos, mejorando la tica e incrementando la confianza en los inversionistas para invertir, este sistema es aplicable a todo tipo de negocio que quiera llevar el control de sus actividades de una forma correcta y ordenada.
Chafla, L. (2019). El control interno es un sistema integrado por la estructura de la organizacin y el conjunto de acciones, mtodos, normas, principios, procedimientos y mecanismos de confirmacin y estimacin practicados por una entidad con el fin vigilar que todas las actividades se realicen de acuerdo a las normas constitucionales y legales.
El control interno es un conjunto de acciones, polticas y procedimientos que analizan el estado situacional de una empresa, con el fin de identificar cualquier tipo de falencia y al mismo tiempo las medidas correctivas para la toma de decisiones en beneficio de los objetivos institucionales planteados. Un eficiente sistema de control interno proporciona tranquilidad con relacin a la responsabilidad que tiene los directivos de la organizacin y el manejo de los recursos pblicos o privados de la organizacin.
Segn Estupian (2020) los componentes de control se describen como: el ambiente de control que hace referencia al gobierno corporativo, la organizacin y administracin, la evaluacin de riesgos son las valuaciones de riesgo como parte natural del proceso de planeacin, las actividades de control son las acciones realizadas en todos los niveles de la entidad en un ambiente tecnolgico, el sistema de informacin y comunicacin se refiere a la generacin de informacin relevante sobre el funcionamiento del control interno y finalmente el monitoreo son las actividades implantadas en los procesos mediante auditora interna o externa.
Dicho de otra manera, el autor expresa que, los componentes del control interno establecen lineamientos para el logro de los objetivos de la organizacin, proporcionando seguridad al lograr la fiabilidad de la informacin financiera, la eficiencia y eficacia de las operaciones y al cumplimiento de normas y leyes aplicables.
Segn Chunga, E. (2020)., hasta el ao 2017 la estructura del control interno se basaba nicamente en las polticas y procedimientos establecidos que brinden seguridad para lograr los objetivos especficos de una organizacin.
Como conclusin de los modelos de COSO I, II, y III todo estudian el control interno y los posibles riesgos y respuestas, sea este de una empresa u organizacin de gobiernos corporativos, en este trabajo de investigacin se optar por el Modelo COSO I para el desarrollo del control interno de PYMEs en la ciudad de Guayaquil
Inventarios. Se conoce al inventario como los recursos tangibles destinados a la existencia de una empresa o negocio, en el cual pueden usarse para su alquiler, transformacion, consumo o venta.
La cual permite conocer que el negocio tenga un balanceo de sus articulos para asi manejar una correcta toma de desiciones para alcanzar con la demanda de los clientes para una mejor produccion en ventas.
Muller (2019) menciona que los inventarios van a conformarse de cada materia prima o productos que esten terminados, aplicando este texto en el microemprendimiento de bisuteria serian de gran ayuda ya que agilizan a la productividad del mismo trayendo consigo el control de cada producto que sera utiizado para su venta sin tener fallos en su registros. Se definiria al inventario como es el registro de los bienes que pertenecen a una persona natural o jurdica.
La historia del inventario surgio en la epoca de la antigedad,cuando debido a la escases que existio en la poblacion, ellos decidian guardar cantidades inmensas de alimentos, para tener un control agil de su reparto.Es aqu donde surge o se origina el problema de los inventarios, como una manera de hacer cara a las epocas de sequia.
Asegurando la permanencia de la vida y asi poder desarrollar sus actividades normalamente. Mediante esta forma de almacenaje de sus alimentos y bienes motivo a que tenga existencia hasta la actualidad los inventarios.
Como sabaemos toda base de una organizacin o negocio es la compra y venta de bienes y servicios, y el uso de inventarios es importante por parte de ellos.Un manajeo contable permiteiria a una empres mantener un control optimo de sus bienes.Los inventarios tienien el proposito de primordial de solventar a una organzacion de productos nescarios , para que mantenga un continuo y moderado desenvolvimiento.
Existen diferentes clasificaciones, a continuacin se citan algunas de ellas.
1. Segn su forma
Inventario de Materias Primas
Inventario de Productos en Proceso de Fabricacin
Inventario de Productos Terminados
2. Segn el momento
Inventario inicial
Inventario final
Los inventarios son importantes para los fabricantes en general, que esta a su vez van variando ampliamente entre los distintos grupos de industrias tales como:
Inventarios de materia prima
Inventarios de produccin en proceso
Inventarios de productos terminados
Inventarios de materiales y suministros
Segn Norberto (2022) hace referencia que los inventarios tienen como propsito importante de dar a la compaa material necesarios, para que exista un constante y regular desenvolvimiento, sea tiene un papel esencial para un manejo conforme y congruente dentro del proceso de produccin y as encarar la demanda por parte de los clientes.
Esta cita da la razn de que los inventarios en una empresa son indispensables ya que emite un control, supervisin y control de los mismos, ayudando a repartir de una manera exacta el tangible que se posee para que estn destinados a la comercializacin trayendo consigo beneficios al negocio solventndolo de liquidez.
Es muy importante que los pequeos negocios tengan su inventario correcto, actualizado, vigilado y ordenado, ya que de ste depende el proveer y distribuir adecuadamente lo que se tiene, a fin de tenerlos a disposicin al pblico.
Materiales y Mtodos
La metodologa es el enlace de procesos y herramientas necesarias, por el cual, se desempea el proyecto investigativo, considerando que el mismo contenga fundamento filosfico y cientfico. Por ende, el complemento de esta investigacin consisti en la verificacin de un mtodo oportuno de investigacin que se empleen llegar a una conclusin.
Se podra mencionar que el sistema metodolgico retoza un papel importante en sus interrelaciones que involucra el proceso de la investigacin. En ese aspecto, el planteamiento del problema y los objetivos guan el trabajo, mientras que la teora lo sostiene. La consistencia interna de una investigacin subordina en la fundamentacin terica.
El tipo de investigacin a considerar es transversal, recolecta la informacin de lo que se va investigar, mediante, una encuesta realizada a los empleados y dirigentes de la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., ao 2022, la investigacin descriptiva busca el desarrollo de una imagen descriptiva del fenmeno estudiado a partir de sus particularidades. Adems, miden variables y conceptos con la finalidad de identificar las caractersticas importantes. Por medio de esta investigacin descriptiva, se analizar la situacin de la institucin, es decir, el origen del problema estudiado, sus diferentes caractersticas, de los empleados, sus actitudes y el desarrollo de sus actividades, entre otros.
La investigacin tendr un enfoque mixto, porque se trabajar tanto con teoras como con datos estadsticos que sern recolectados en el campo objeto de estudio. Es decir que ser del tipo cualitativa cuantitativa. Adems, por ser un proceso de anlisis de la realidad de la institucin a la que se va a realizar el estudio que se inicia con el anlisis directo de hechos particulares y observacin de documentos.
El mtodo de la investigacin para este trabajo es basado en el mtodo deductivo-inductivo, ya que se plantearon preguntas directrices, donde se hizo una observacin de los hechos y se procedi a realizar un estudio ms profundo de la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., a travs de los productos terminados y que por medio de ste mtodo se explicarn los problemas encontrados al realizar esta investigacin.
La poblacin de investigacin tambin se conoce como un conjunto de individuos u objetos, conocidos por tener determinadas caractersticas similares. En este anlisis de caso, la poblacin sujeta de estudio fue de la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., que de acuerdo a datos proporcionados por la misma empresa, existen alrededor de 16 trabajadores que se encuentran distribuidos en diferentes departamentos. La muestra es el subconjunto de la poblacin, para nuestro anlisis de estudio, hemos considerado que se tomar como muestra 4 personas con cargos medios y altos, y son: los Jefes de los departamentos de Contabilidad, Bodega, importaciones y la Gerencia General de la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., quienes sern las personas que respondern las encuestas.
Para el clculo de la muestra, se aplicar el mtodo no probabilstico o no estadstico, se utiliz este mtodo porque la eleccin de los elementos fue a criterio personal, en funcin de las caractersticas de la investigacin. Para el desarrollo de nuestro anlisis de caso los instrumentos de recoleccin de informacin que se utilizarn son: Encuestas: Se realiz un cuestionario de preguntas cerradas con eleccin mltiple que estarn dirigidas a los Jefes de los departamentos de Contabilidad, Importaciones, Bodega y al Gerente General. Se opt por este mtodo por la precisin de obtener informacin y Entrevista: Se realiz un cuestionario de preguntas abiertas que va dirigida al Gerente General. Se utiliz este mtodo para poder acceder a informacin sin ninguna limitacin.
Para el procesamiento de datos de este estudio de caso se utilizar el mtodo de escalamiento de Likert, es el conjunto de afirmaciones que mide diferentes reacciones; este procedimiento ayuda a medir las variables por medio de escalas, las puntuaciones se las obtiene sumando cada uno de sus valores.
Resultados
Una vez realizado el respectivo anlisis del control interno que se da actualmente en la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., se pudo comprobar que no existen normas que aseguren el buen funcionamiento de los procesos y actividades operativas.
Se pudo constatar que la empresa objeto de estudio no ha implementado un manual de polticas y procedimientos que les permita a los trabajadores saber con exactitud los procesos diseados para el cumplimiento eficiente de las operaciones que cada trabajador debe ejercer en cada actividad que realiza, ante esta situacin es mucho ms comn que se cumpla de forma ineficiente las actividades.
La empresa al no poner en prctica los principios del control interno, no se encuentra en la capacidad de poder prevenir los posibles riesgos que existen ante la falta de control en sus actividades, sin embargo, tampoco han realizado las respectivas evaluaciones ni se ha optado por establecer las polticas pertinentes y las estrategias para una mejor gestin del control interno.
La evaluacin del nivel de cumplimiento del control interno en la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., tiene como objetivo fundamental, encontrar cules han sido sus errores ms frecuentes en sus procesos actuales, basados en el anlisis de cada uno de los componentes, en los principios del COSO I y en cada uno de los indicadores de liquidez, rentabilidad, endeudamiento y eficiencia.
Se puede determinar que, si estn siendo aplicados los componentes de control interno, a pesar de que la empresa no realiza revisiones, adecuaciones o reingenieras de los procesos de los diferentes departamentos que integran a la misma, no determinan el desempeo del personal mediante mediciones, ni tienen controles en las operaciones de las diferentes reas. Se pudo evidenciar que no ha sido difundido el manual de funciones lo que implica que las actividades que realicen los colaboradores no sean la ms idneas por falta de conocimiento, adicional a esto se pudo constatar que dentro del manual de funciones que nos facilit la empresa no se encuentra la descripcin del cargo del Jefe de Bodega ni del Jefe de Operaciones, siendo este parte fundamental para el buen manejo de la gestin del inventario. Por medio de la observacin directa que se realiz en los procedimientos de la empresa, se pudo verificar que no se realiza una evaluacin de los indicadores financieros que afecten directamente al inventario.
Al no contar con una evaluacin peridica de informes relacionados con la planificacin y cumplimiento de objetivos en el proceso, el control interno no ha sido el idneo en la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., situacin que debe ser mejorada de forma inmediata y precisa, para lograr el cumplimiento de las expectativas de los directivos de la empresa.
Discusin
Luego de haber culminado con los anlisis necesarios correspondientes a este estudio de caso, se concluye:
La metodologa que se aplic en el presente trabajo, as como diferentes mtodos de recoleccin de informacin utilizadas con el respectivo anlisis se determina que en la empresa Calzado Pony S.A. No estn aplicando ningn sistema de control de inventario se analiza que requiere de la implementacin de un sistema de control interno de inventarios, as como polticas, procedimientos, flujogramas, indicadores y normas generales de inventario
Se propone un sistema de control interno de inventarios donde se determina con claridad las polticas generales para cada rea, procesos, flujogramas, indicadores de gestin, y normas generales para la toma fsica de inventario, ya que este sistema va permitir tener informacin clara y precisa para la toma de decisiones, aportando con la disminucin de riesgo en el control de inventario.
Para efectos de que la gestin de inventarios cuente con las herramientas necesarias que sustente una adecuada y eficiente aplicacin de los principios del control interno para el cumplimiento del COSO I, se requiere como mnimo de manuales de funciones, polticas y procedimientos, debidamente formalizados, y que contenga informacin apropiada, documentada y oportuna; sin embargo se pudo evidenciar que la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., no ha formalizado los manuales de funciones, polticas y procedimientos por parte de la Gerencia, que permita a los trabajadores saber con exactitud los procesos diseados para el cumplimiento eficiente de las operaciones que cada trabajador debe ejercer en cada actividad que realiza, ante esta situacin es mucho ms probable que se cumpla de forma ineficiente los procesos y actividades operativas.
Respecto a la situacin actual en cuanto a la gestin de inventarios de la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., al realizar el anlisis de cada uno de los componentes del COSO I, se detect que cumple con el control interno en un 63%; sin embargo no cuentan con una clara percepcin de la efectividad e idoneidad de sus controles y procedimientos internos; por medio de la observacin directa de los procedimientos que se realizan en la empresa se pudo constatar que la empresa no realiza la evaluacin de sus indicadores financieros que permitan conocer la situacin real de la misma y por ende lo que atae con la gestin del inventario que ayude a identificar el por qu sus niveles de inventarios son muy altos. Sin embargo, cabe recalcar que, respecto al rea de bodega, los encuestados mayormente han manifestado conformidad con el desempeo de la misma.
Los beneficios que obtendr la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A., al aplicar el control interno de forma eficiente, ser mejorar el desarrollo de las actividades por parte de sus colaboradores al tener una asignacin adecuada de sus responsabilidades. La empresa para complementar la eficiencia de su control interno y obtener mejores resultados deber implementar la revisin peridica de los indicadores financieros que ayudarn a tener un adecuado control de sus procesos y de la gestin de su inventario, de esta forma podr ampliar su visin y tendr informacin real y oportuna de la situacin de la organizacin. Al realizar el anlisis de los indicadores financieros se puede prevenir el exceso de inventario que es desfavorable para la empresa porque esto ocasiona costos por almacenamiento que se veran reflejados en los estados financieros.
Anexos
Anexo 1: Encuestas estructuradas: abierta y cerrada
Encuesta para validacin de datos de estudio de caso: empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A.
COSO I: Componente ambiente de control
1. Existe, se entrega y se da a conocer, en forma verbal y/o escrita un cdigo de conducta de la empresa, al momento de la contratacin de personal?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
2. La direccin responde ante las violaciones de normas de comportamiento o comportamientos que atentan contra la tica?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
3. Al contratar personal, se evala el perfil con los conocimientos y las habilidades requeridas para cada cargo, dando a conocer a posterior las descripciones formales o informales del puesto y las funciones que comprenden el mismo?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
4. Existe consejo de administracin, comit de auditora u otro que indique que hay un elemento de control en la empresa?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
5. Se protegen los activos (incluyendo los bienes intelectuales y la informacin) del acceso o uso no autorizado, reduciendo las influencias y minimizando otros juicios?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
6. La estructura organizacional resulta adecuada para el tamao, actividades operacionales y ubicacin de la compaa, donde los jefes departamentales tienen tiempo suficiente para cumplir con sus responsabilidades de manera eficiente?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
7. Cmo califica la gestin realizada en el departamento de bodega de la empresa en los ltimos aos?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
8. Existe informacin apropiada y documentada para la asignacin de autoridad y responsabilidad a cada empleado de una forma sistemtica en la empresa?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
9. Se formulan, aplican y comunican normas y procedimientos para la seleccin, la contratacin, adiestramiento, motivacin, evaluacin, promocin, remuneracin, traslados y terminacin de personal que sean aplicables a todas las reas funcionales (p.ej., contabilidad, mercadeo, sistemas de informacin)?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
COSO I: Componente evaluacin de riesgo
10. La empresa cuenta con objetivos de negocios (crecimiento en venta y rentabilidad, participacin etc.) y objetivos especficos relevantes?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
11. La empresa ha diseado planes estratgicos para el cumplimiento de objetivos?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
12. Son bien controladas las adquisiciones, ventas, y disposiciones de negocios significativas para la empresa y los activos?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
13. Se establece y emplea un mecanismo adecuado que identifique riesgos de negocios, incluyendo aquellos que resulten de: ofrecimiento de nuevos productos; y cambios en el negocio, la economa y el entorno regulador?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
COSO I: Componente actividades de control
14. Se siguen las prcticas contables y de cierre consistentemente en fechas interinas (p. ej., trimestral, mensualmente) durante el ao, involucrndose la gerencia en la revisin de sta documentacin?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
15. El departamento de contabilidad efecta oportunamente los ajustes necesarios luego de la realizacin de la toma fsica de inventarios?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
16. Establece la gerencia procedimientos para conciliar peridicamente activos fsicos (p. ej., efectivo, cuentas por cobrar, inventarios, activo fijo) con los registros contables relacionados?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
COSO I: Componente informacin y comunicacin
17. La informacin electrnica crtica es respaldada diariamente y guardada en otros medios electrnicos?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
18. Reciben los socios y la gerencia a satisfaccin suficiente informacin oportuna y confiable que les permita cumplir con sus responsabilidades (la empresa prepara informes financieros, exactos y oportunos, incluyendo informes de utilizacin interna?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
19. Existe un plan actual de recuperacin (backed up) de informacin tecnolgica para las funciones, los sistemas, procesos e informacin del negocio?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
COSO I: Componente supervisin y seguimiento
20. Tienen los empleados la informacin adecuada y oportuna para cumplir con las responsabilidades de su trabajo?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
21. La empresa a travs de su departamento de bodega realiza la revisin frecuente de los inventarios, previo a una compra?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
22. Se emiten documentos de registro en donde conste la realizacin de la toma fsica de inventarios?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
23. Se sucede un proceso adecuado y confidencial para que los empleados comuniquen situaciones impropias, para luego ser revisadas, investigadas y resueltas oportunamente?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
24. La gerencia revisa peridicamente los procesos de control para asegurarse que los controles estn siendo aplicados, omitidos y si la omisin fue apropiada?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
25. Existe auditora interna que la gerencia utilice para asistir sus actividades de monitoreo?
Totalmente De acuerdo
De acuerdo
En desacuerdo
Totalmente en desacuerdo
Entrevista abierta dirigida al gerente general de la empresa JOYCE PEREZEHIJOSS.A.
1. Cmo calificara la gestin de inventarios que en la actualidad la empresa ejecuta?
2. Qu aspectos considera relevante para el control interno del inventario de la empresa?
3. Qu herramientas considera indispensable para que el control interno del inventario mejore en el aspecto contable?
4. Qu polticas de control cree que la empresa deba implementar para tener una mejor gestin del inventario?
5. La empresa cuenta con un manual de polticas y procedimientos para el control interno de Inventario?
6. Conoce usted la rotacin de los inventarios en general y por cada tem?
7. Cree usted que el sistema que controla el inventario es el ideal para la empresa?
Referencias
1. Amparo, L., Bentez, T., & Bastidas Guzmn, V. E. (2021). Metodologa para el control y la gestin de inventarios en una empresa minorista de electrodomsticos Methodology for the control and inventory management in a company appliance retailer. Scientia Et Technica, 49, 8591.
2. Arango Marin, J. A., Giraldo Garcia, J. A., & Castrilln Gmez, O. D. (2018). Gestin de compras e inventarios a partir de pronsticos Holt-Winters y diferenciacin de nivel de servicio por clasificacin ABC Inventory and buy management from Holt Winters forecasting and service level discrimination by ABC classification. Scientia et Technica Ao XVIII, 18(4), 743747
3. Arredondo, M. (2019). Contabilidad y Anlisis de Costos. Mxico: Grupo Editorial Patria.
4. Bertani, E; Polesello, M; Snchez, M y Troila, J (2014) Coso I y Coso II. Una Propuesta Integrada. Tesis no publicada. Universidad Nacional de Cuyo. Mendoza, Argentina.
5. Crdenas, R. (2022). Costo I. Mxico: Instituto Mexicano de Contadores Pblicos. 320 p. ISBN 9786078331796
6. COSO. (2020). Internal Control Integrated Framework. Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission.
7. Estupin Gaitn, R. (2019). Control Interno y Fraudes con base en los ciclos transaccionales. Anlisis de Informe COSO I y II. (Tercera). Bogot: Xpress Estudio Grfico y Digital S.A
8. Gutirrez, V., & Rodrguez, L. F. (2018). Diagnstico regional de gestin de inventarios en la industria de produccin y distribucin de bienes. Revista Facultad de Ingenieria, (45), 157171.
9. Luna Gonzlez, A. (2021). Proceso Administrativo (Primera). Mxico: Grupo Editorial Patria S.A.
10. Prez Vergara, I., Cifuentes Laguna, A. M., Vsquez Garca, C., & Ocampo, D. M. (2021). Un Modelo De Gestin De Inventarios Para Una Empresa De Productos Alimenticios. Ingeniera Industrial, XXXIV (2), 227236.
11. Quistanchala, J. (2018). Sistema de control de inventarios aplicado a la empresa Importadora DISBEN ubicado en la ciudad de Quito, dedicado a la importacin de partes componentes, herramientas y accesorios para vehculos automotores y motocicletas (Tesis de pregrado). Universidad Central, Ecuador.
12. Solrzano, M. (2018). Gestin de pedidos y stock (1era, ed.). Madrid: IC Editorial.
2023 por los autores. Este artculo es de acceso abierto y distribuido segn los trminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribucin-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)
(https://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/).
Enlaces de Referencia
- Por el momento, no existen enlaces de referencia
Polo del Conocimiento
Revista Científico-Académica Multidisciplinaria
ISSN: 2550-682X
Casa Editora del Polo
Manta - Ecuador
Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa, Manta - Manabí - Ecuador.
Código Postal: 130801
Teléfonos: 056051775/0991871420
Email: polodelconocimientorevista@gmail.com / director@polodelconocimiento.com
URL: https://www.polodelconocimiento.com/
