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El uso del portal Intersri para la emisi�n de facturas electr�nicas, y las complicaciones que presenta para las microempresas en la cooperativa los tulipanes de la ciudad de Guayaquil, Ecuador

 

The use of the Intersri portal for the issuance of electronic invoices, and the complications it presents for microenterprises in the Los Tulipanes cooperative in the city of Guayaquil, Ecuador

 

O uso do portal Intersri para a emiss�o de notas fiscais eletr�nicas e as complica��es que apresenta para as microempresas da cooperativa Los Tulipanes na cidade de Guayaquil, Equador

 

	Kelly Stefania Mu�oz-Montiel I ks.munoz@istvr.edu.ec �https://orcid.org/0009-0006-8134-4500 �
	Alvaro Rivera-Guerrero II arivera@istvr.edu.ec https://orcid.org/0000-0002-2029-3627 ��

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: ks.munoz@istvr.edu.ec

 

 

Ciencias Econ�micas y Empresariales ���

Art�culo de Investigaci�n

 

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* Recibido: 23 de junio de 2023 *Aceptado: 12 de julio de 2023 * Publicado: �01 de agosto de 2023

 

1. Egresado/a, Instituto Superior Tecnol�gico Vicente Rocafuerte, �ISTVR�, Ecuador.
2. Subcoordinador de Carrera y Docente de Contabilidad, Instituto Superior Tecnol�gico Vicente Rocafuerte �ISTVR�, �Ecuador.

Resumen

La expansi�n tecnol�gica se ha incrementado notablemente en el �ltimo siglo, siendo as� la incursi�n de softwares y hardware para el mundo empresarial, contable y tributario. La inmersi�n de la facturaci�n electr�nica en el Ecuador ha tra�do grandes aportes, como es el orden, la clasificaci�n, cumplimiento de obligaciones tributarias, etc. La presente investigaci�n se centra en la inclusi�n de la facturaci�n electr�nica y el uso del portal INTERSRI en las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil, la poblaci�n seleccionada es de 4 microempresas, el estudio se fundament� en la recolecci�n de datos mediante encuestas, dirigidas al contador o administrador encargado de las microempresas de la poblaci�n ya antes nombrada, en donde se obtuvo la recolecci�n de la informaci�n para el posterior an�lisis de datos, adicional se implement� una entrevista, dirigida al due�o o gerente, con el objetivo de conocer e indagar la incidencia de la facturaci�n electr�nica en los procesos administrativos, permitiendo concluir que la facturaci�n electr�nica ha contribuido al cumplimiento tributario, permitiendo a las empresas y consorcios a mantener un control m�s estricto sobre su informaci�n , la cual la reflejan mediante declaraciones tributarias correctas.

Palabras clave: Facturaci�n; Control; Contribuyentes; Electr�nico.

 

Abstract

The technological expansion has increased notably in the last century, being so the incursion of software and hardware for the business, accounting and tax world. The immersion of electronic invoicing in Ecuador has brought great contributions, such as order, classification, compliance with tax obligations, etc. This research focuses on the inclusion of electronic invoicing and the use of the INTERSRI portal in the microenterprises in the Cooperative Los Tulipanes in the city of Guayaquil, the selected population is 4 microenterprises, the study was based on data collection through surveys, directed to the accountant or administrator in charge of the microenterprises of the population already mentioned above, where the collection of information for the subsequent data analysis was obtained, In addition, an interview was implemented, directed to the owner or manager, with the objective of knowing and investigating the incidence of electronic invoicing in the administrative processes, allowing to conclude that electronic invoicing has contributed to tax compliance, allowing companies and consortiums to maintain a stricter control over their information, which is reflected through correct tax returns.

Keywords: Invoicing; Control; Taxpayers; Electronic; Electronic.

 

Resumo

A expans�o tecnol�gica aumentou notavelmente no �ltimo s�culo, sendo assim a incurs�o de software e hardware para o mundo empresarial, cont�bil e tribut�rio. A imers�o da fatura eletr�nica no Equador trouxe grandes contribui��es, como ordem, classifica��o, cumprimento de obriga��es fiscais, etc. Esta pesquisa se concentra na inclus�o da fatura eletr�nica e no uso do portal INTERSRI nas microempresas da Cooperativa Los Tulipanes na cidade de Guayaquil, a popula��o selecionada � de 4 microempresas, o estudo foi baseado na coleta de dados por meio de pesquisas, dirigidas ao contador ou administrador respons�vel pelas microempresas da referida popula��o, onde foi obtida a recolha de informa��o para posterior an�lise de dados, adicionalmente foi implementada uma entrevista, dirigida ao propriet�rio ou gestor, com o objetivo de conhecer e investigar a incid�ncia da fatura eletr�nica em processos administrativos, permitindo concluir que a nota fiscal eletr�nica tem contribu�do para o cumprimento das obriga��es fiscais, permitindo que empresas e cons�rcios mantenham um controle mais r�gido sobre suas informa��es, o que se reflete em declara��es fiscais corretas.

Palavras-chave: Faturamento; Ao controle; Contribuintes; Eletr�nico.����

 

Introducci�n

�Son una complicaci�n las facturas electr�nicas que emite el SRI para los distintos tipos de negocio del pa�s? La facturaci�n electr�nica es un sistema de emisi�n y recepci�n de facturas que se realiza de manera digital. En Ecuador, su importancia radica en la necesidad de modernizar y eficientizar los procesos de facturaci�n, a trav�s de la implementaci�n de tecnolog�a que permita la generaci�n y env�o de facturas de forma r�pida, segura y econ�mica.

La facturaci�n electr�nica permite una gesti�n m�s �gil y eficiente de las transacciones comerciales, reduciendo tiempos y costos, y evitando errores en la generaci�n y transmisi�n de documentos. Por �ltimo, son una forma de controlar mejor la administraci�n tributaria, evitar la evasi�n fiscal, entre otros delitos financieros.�

Adem�s, la facturaci�n electr�nica en Ecuador es un requisito obligatorio para todas las empresas, establecido por la Administraci�n Tributaria (SRI). La implementaci�n de este sistema contribuye al cumplimiento de las obligaciones fiscales de las empresas, al tiempo que reduce la evasi�n y el fraude fiscal. La facturaci�n electr�nica tambi�n permite una mayor transparencia en las operaciones comerciales, lo que fortalece la confianza de los clientes y proveedores en el mercado. En definitiva, la facturaci�n electr�nica en Ecuador es una herramienta clave para la modernizaci�n y transparencia del sistema tributario y comercial del pa�s.

Por otro lado, tambi�n ofrece beneficios adicionales para las empresas, como la posibilidad de automatizar procesos de gesti�n de facturas, lo que reduce costos administrativos y mejora la eficiencia en la gesti�n de recursos. Adem�s, el sistema permite una mayor seguridad y trazabilidad en las transacciones comerciales, lo que reduce el riesgo de fraudes y errores en la gesti�n de documentos. (Chang, 2017) La facturaci�n electr�nica tambi�n facilita el acceso a informaci�n en tiempo real sobre el estado de las facturas, lo que permite una mejor gesti�n de la tesorer�a y una mayor eficiencia en la toma de decisiones comerciales. En definitiva, la facturaci�n electr�nica es una herramienta esencial para la gesti�n empresarial en Ecuador, que ofrece beneficios tanto en t�rminos de cumplimiento fiscal como de eficiencia y seguridad en los procesos de facturaci�n y gesti�n de documentos. Por �ltimo, se ha convertido en una herramienta importante para las empresas en todo el mundo, y el Ecuador no es una excepci�n. Desde el 1 de enero de 2021, todas las empresas en el Ecuador, sin importar su tama�o, est�n obligadas a emitir facturas electr�nicas a sus clientes.

La facturaci�n electr�nica en el Ecuador est� regulada por el Servicio de Rentas Internas (SRI) y se implement� para combatir la evasi�n fiscal y mejorar la eficiencia administrativa. La implementaci�n de la facturaci�n electr�nica ha permitido al SRI monitorear las transacciones comerciales en tiempo real, lo que ha aumentado la transparencia y ha reducido la evasi�n fiscal. Las empresas que operan en el Ecuador deben cumplir con ciertos requisitos t�cnicos y legales para implementar la facturaci�n electr�nica. Por ejemplo, deben obtener un certificado digital emitido por el SRI y utilizar software de facturaci�n electr�nica que cumpla con los est�ndares establecidos.

La implementaci�n de facturas electr�nicas en los negocios en Ecuador puede presentar desaf�os para las nuevas microempresas y peque�os comerciantes que no tienen acceso a la tecnolog�a necesaria o que no est�n familiarizados con los procesos de facturaci�n electr�nica. Sin embargo, el Servicio de Rentas Internas ha dado ciertas herramientas y recursos para que una persona pueda capacitarse, ya sea por videos en YouTube, cursos gratuitos, tutoriales en l�nea, entre otros. Suelen de igual forma pasar desapercibidos y con esta investigaci�n queremos investigar si los nuevos emprendedores saben utilizar este tipo de facturaci�n. Con esto podr�a llevar a una posible resistencia y rechazo de la implementaci�n de facturas electr�nicas por parte de estos negocios, lo que podr�a resultar en una disminuci�n de la eficiencia en el proceso de facturaci�n y la falta de cumplimiento de las regulaciones fiscales. Adem�s, la inversi�n inicial para la implementaci�n de la tecnolog�a y la capacitaci�n de los empleados tambi�n puede ser un obst�culo para algunos negocios.

El objetivo de la investigaci�n es Analizar el uso del portal INTERSRI para la emisi�n de facturas electr�nicas, y las complicaciones que presenta para las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil, Ecuador. Adem�s, los objetivos espec�ficos tenemos 1. Identificar las principales dificultades que enfrentan los distintos tipos de negocios al implementar la plataforma SRI para la emisi�n de facturas electr�nicas en Ecuador, mediante una revisi�n sistem�tica de la literatura y entrevistas con representantes de diferentes sectores empresariales, 2. Evaluar el impacto de la adopci�n de la plataforma SRI para la emisi�n de facturas electr�nicas en la eficiencia y productividad de los procesos administrativos y contables de las empresas, a trav�s de un estudio de caso en una muestra representativa de negocios de diferentes tama�os y sectores y 3. Proponer estrategias efectivas para superar las complicaciones m�s comunes que enfrentan los negocios al utilizar la plataforma SRI para la emisi�n de facturas electr�nicas, basadas en las mejores pr�cticas identificadas a nivel internacional y las lecciones aprendidas en el contexto ecuatoriano.

En la actualidad, la emisi�n de facturas electr�nicas se ha convertido en una herramienta esencial para la gesti�n financiera de las empresas. En Ecuador, el Servicio de Rentas Internas (SRI) ha establecido la plataforma de facturaci�n electr�nica como un requisito obligatorio para la emisi�n de comprobantes de venta, con el fin de modernizar los procesos tributarios y mejorar la fiscalizaci�n.

Sin embargo, la implementaci�n de la plataforma SRI para la emisi�n de facturas electr�nicas no ha sido sencilla para todas las empresas, ya que cada una tiene sus particularidades y necesidades espec�ficas. Por lo tanto, se hace necesario analizar las complicaciones que presentan las empresas al utilizar esta herramienta, y proponer soluciones que permitan su adopci�n de manera efectiva.

Esta investigaci�n es relevante porque permitir� identificar las principales barreras y dificultades que enfrentan los distintos tipos de negocios en el uso de la plataforma SRI para la emisi�n de facturas electr�nicas, y a su vez, proponer estrategias que permitan su implementaci�n exitosa. Adem�s, esta investigaci�n podr� ser �til para las empresas, ya que podr�n conocer las mejores pr�cticas en la implementaci�n de facturaci�n electr�nica y as� mejorar sus procesos administrativos y contables. Finalmente, esta tesis contribuir� al avance del conocimiento en el �mbito de la facturaci�n electr�nica y su implementaci�n en Ecuador, y servir� de base para futuras investigaciones en este campo. (Caeiro-Rodr�guez, 2019).

La introducci�n del Portal InterSRI en Ecuador para la emisi�n de facturas electr�nicas presenta obst�culos y dificultades para las empresas de diferentes tama�os y sectores. Entre las barreras m�s frecuentes que enfrentan las microempresas se encuentran la falta de formaci�n y entrenamiento, la complejidad del sistema, la adaptaci�n a nuevos procesos y la inversi�n en tecnolog�a. Sin embargo, se pueden superar estos desaf�os y aprovechar los beneficios de la facturaci�n electr�nica, tales como la disminuci�n de costos, una mejor gesti�n financiera y mayor control de los procesos, mediante la aplicaci�n de buenas pr�cticas y estrategias adecuadas. Con esto la pregunta es la siguiente: �Cu�les son las principales complicaciones que enfrentan los distintos tipos de negocios al implementar la plataforma SRI para la emisi�n de facturas electr�nicas en Ecuador y c�mo se pueden superar?

La implementaci�n de la facturaci�n electr�nica y el uso del Portal InterSRI para los diferentes tipos de empresas o negocios en el Ecuador representa un aspecto innovador, desde su creaci�n en el 2020, esto facilita y gestiona las transacciones comerciales de una forma mucho m�s eficiente. En lugar de utilizar el papel como medio para registrar y transmitir informaci�n de ventas y compras, las empresas pueden hacer uso de la tecnolog�a para llevar a cabo estos procesos de manera m�s eficiente y segura.

Uno de los aspectos innovadores m�s destacados de la facturaci�n electr�nica es la reducci�n de los costos y la simplificaci�n de los procesos administrativos. Al utilizar la facturaci�n electr�nica, las empresas pueden reducir los costos de impresi�n, almacenamiento y transporte de documentos f�sicos. Adem�s, la facturaci�n electr�nica permite una mayor automatizaci�n de los procesos de facturaci�n y contabilidad, lo que puede ahorrar tiempo y reducir la posibilidad de errores en los registros contables. (Ooghe, 2016).

Otro aspecto innovador es la seguridad que proporciona la facturaci�n electr�nica. Los documentos electr�nicos son m�s dif�ciles de falsificar o alterar que los documentos f�sicos, lo que reduce el riesgo de fraude y errores. Adem�s, la facturaci�n electr�nica puede proporcionar.

Factura Electr�nica: Es un documento tributario elaborado por medios inform�ticos de manera electr�nica, que reemplaza al documento f�sico en papel, conserva el mismo valor legal con unas condiciones de seguridad no observadas en las facturas en papel, tales como la inclusi�n de una cadena original y un sello digital que garantiza la autenticidad de la. factura, ya que esta es generada a partir de un certificado digital. Toscana et al. (2021).

La facturaci�n electr�nica se muestra como una versi�n digital del procesamiento tradicional de emisi�n de facturaci�n con documentos f�sicos, en el que dicho proceso sirve como soporte inform�tico reemplazando al soporte f�sico, en cuanto a su emisi�n, almacenamiento y gesti�n. Este nuevo proceso es garantizado al igual que la emisi�n del documento tradicional, cuya veracidad son comprobados por medio de las firmas digitales que le dan la validez y autenticidad tanto legal como tributaria.

La factura es un documento fiscal donde se plasma la informaci�n de una transacci�n ya sea de compra o venta, en este comprobante se especifica el bien o servicio que se prest� dicho instrumento sirve de soporte para determinar que se realiz� el pago respectivo.

Los tipos de facturas que encontramos son:

�         Factura F�sica

�         Factura Electr�nica

�         Comprobantes electr�nicos

Las etapas de la facturaci�n electr�nica se dividieron en tres etapas por las cuales los contribuyentes deb�an certificarse para emitir FE: Etapa de desarrollo, donde los contribuyentes obligados desarrollan su propio esquema de facturaci�n y acoplar los sistemas contables. Etapa de prueba, una vez concluye la etapa de desarrollo los contribuyentes verifican si los sistemas funcionan emitiendo comprobantes electr�nicos sin validez legal. Esta planificaci�n por fases gener� un ingreso paulatino de los contribuyentes a la FE. (Barreix & Zambrano, 2018)

Para entender un poco m�s la funcionalidad de las facturas electr�nicas y sus implicaciones en la aplicabilidad de las mismas en las operaciones tanto de las empresas como de las entidades p�blicas involucradas, es necesario conocer los conceptos relacionados con su proceso de emisi�n.

Documento electr�nico: Aquel contenido y almacenado en soportes o equipos inform�ticos.

Firma: Trazado gr�fico, conteniendo habitualmente el nombre, apellido y r�brica de una persona, con el cual se suscriben documentos para darles autor�a y obligarse con lo que en ellos se dice: �La firma es definida en la doctrina como el signo personal distintivo que permite informar acerca de la identidad del autor de un documento y manifestar su aprobaci�n del contenido del acto. (Servicio de Rentas Internas, 2019) Es necesario identificar la diferencia entre firma electr�nica y digital ya que normalmente se las entiende como sin�nimos, pero no exactamente se definen como lo mismo: �Cualquier m�todo o s�mbolo basado en medios electr�nicos utilizado o adoptado por una parte con la intenci�n actual de vincularse o autenticar un documento, cumpliendo todas o algunas de las funciones de la firma manuscrita� (Servicio de Rentas Internas, 2019).

Por otra parte, la firma digital es una clase de firma electr�nica que utiliza una tecnolog�a definida como criptograf�a asim�trica, pero que de acuerdo a los avances en la tecnolog�a se puede utilizar una forma diferente de firmar los documentos, siendo la criptograf�a la m�s utilizada por su nivel de seguridad.

En la actualidad el tema ambiental se ha convertido en una gran preocupaci�n para todos los pa�ses del mundo, el temido calentamiento del planeta que se pensaba tan lejos est� presente; y con ello se ha hecho imprescindible ir creando conciencia del impacto ambiental a nivel mundial y por lo tanto aplicar pol�ticas de responsabilidad por la conservaci�n del medio ambiente mediante leyes. El Servicio de Rentas Internas con este nuevo esquema busca justamente disminuir el impacto ambiental que conlleva emitir facturas de manera f�sica, convirti�ndose en un proyecto emblem�tico para la Instituci�n

 

 

 

 

 

 

 

Fuente: (Servicio de Rentas Internas, 2022)

Figura 1: Procesos de Facturaci�n.

 

Los procesos de facturaci�n en el programa "online", los contribuyentes no necesitan validar previamente las facturas y otros documentos electr�nicos antes de enviarlos a los clientes. Las referencias son concurrentes, si el documento electr�nico cumple con todas las especificaciones t�cnicas y la firma electr�nica es v�lida, el SRI lo aprobar� autom�ticamente, si no se concede el permiso, se informar� al contribuyente de los motivos de la denegaci�n. En el caso de que una autorizaci�n haya sido rechazada por problemas de inconsistencia en su informaci�n, el emisor debe usar la misma contrase�a y el mismo n�mero de archivo para que se puedan enviar nuevos datos en la plataforma para su autorizaci�n y solucionar la inconsistencia presentada. Si el documento electr�nico ha sido aprobado, el servicio web devuelve el XML autorizado, pero si el documento no ha sido aprobado varias veces, la plataforma devuelve solo el estado m�s reciente. Los contribuyentes deben enviar los documentos electr�nicos en forma individual o en partes al Servicio de Rentas Internas y verificar si el documento est� autorizado (Sovos, 2022).

Sistema tributario: Un sistema tributario lo conforman aquellos tributos que por ley deben pagarse al cumplirse un hecho generador y que son administradas por la Administraci�n Tributaria que haya sido asignada. (Consultoria Juridica Loja, 2021). Seg�n el autor el sistema tributario, es un instrumento de las pol�ticas financieras, cuyo objetivo se centra en el coro de tributos para el Estado.

El sistema tributario representa es un mecanismo de pol�tica econ�mica que brinda a la pol�tica fiscal a la consignaci�n de entradas constantes al Estado, y de esa forma pueda ejercer sus cometidos, potenciando la producci�n y creaci�n de empleo, con relaci�n a lo econ�mico igualmente permite el ahorro, la inversi�n y la distribuci�n del capital. De forma general, se puede mencionar que dicho sistema es una serie de tributos como contribuciones especiales, impuestos y tasas, que se da en un espec�fico espacio y la pol�tica tributaria se basa en la promoci�n de la redistribuci�n y generaci�n de empleo en condiciones dignas, producci�n de bienes y de servicios que sean ecol�gicos y socialmente responsables.

Est�n sujetas a tributaci�n las prestaciones pecuniarias que deban ser entregadas a las personas para sufragar los gastos que afecten a todos los contribuyentes que formen parte de una comunidad pol�ticamente organizada. Por ser actos unilaterales, dinerarios, obligatorios, coercitivos, independientes y de utilidad p�blica, se definen por algunas caracter�sticas.

Los impuestos son cualquier valor que el contribuyente paga al estado como compensaci�n por sus actividades comerciales. Se cree que existen muchos impuestos, siendo el IVA, IR, ISD e ICE los cuatro principales. De acuerdo a la participaci�n de mercado del sector, se asigna cada impuesto.

Tributaci�n: Etimol�gicamente la palabra tributo, proviene del lat�n tributum, que significa, imposici�n, carga, gravamen, y aparece como tal en el a�o 162 antes de Cristo en Imperio romano que necesitaba de recursos financieros para financiar sus campa�as militares con el fin de lograr el expansionismo que obtuvieron a trav�s de siglos de conquista por toda Europa. Dicho de otra manera, la tributaci�n es una actividad tan antigua como la propia humanidad, que surgi� como mecanismo de b�squeda de nuevos ingresos en sus diferentes acepciones, muchos de los cuales eran destinados para asuntos ceremoniales (Alvear P., Elizalde L., & Salazar M., 2018).

De acuerdo con Largo y Matailo (2018) se�alan que la tributaci�n es la herramienta principal de la pol�tica fiscal de un estado, con lo cual, se recauda liquidez que es destinada a la provisi�n de bienes y servicios p�blicos prioritarios. La tributaci�n es la actividad por la cual los contribuyentes o sujetos pasivos, deben cancelar al estado ciertos valores econ�micos por la prestaci�n de un servicio gubernamental o por iniciar una actividad econ�mica; el estado se nutre de estos ingresos directos para financiar su Presupuesto General y solventar el gasto social en educaci�n, vivienda, salud, entre otros.

Reformas Tributarias: La promoci�n de reformas tributarias internas por parte de los gobiernos a trav�s de reformas legales es lo que los distingue (Plua, 2019). Adem�s, con frecuencia reaccionan ante organismos internacionales que trabajan para avanzar en los objetivos de sostenibilidad global, como la Organizaci�n de las Naciones Unidas (ONU) y la Comisi�n Econ�mica para Am�rica Latina y el Caribe (CEPAL), que colaboran para avanzar en los Objetivos de Desarrollo. (ODS) para la agenda global 2030 (Yaguache et al., 2018).

Mayorga et al., al respecto, (2020) considera que las reformas tributarias tienen el potencial de actuar como impulsores de la sostenibilidad; mientras que su objetivo no es s�lo equilibrar y sostener el presupuesto del Estado, evitando la evasi�n fiscal, sino tambi�n redistribuir la riqueza de manera m�s equitativa, garantizando la productividad, la empleabilidad, el desarrollo econ�mico y la protecci�n del medio ambiente. De esta forma, al mismo tiempo, se lograr�a una vida digna, lo que disminuir�a los porcentajes de desigualdad y pobreza (Yaguache et al., 2018). Seg�n el C�digo Tributario la Administraci�n Tributaria tiene las facultades de recaudaci�n, determinaci�n, fiscalizaci�n Resoluci�n, confiscaci�n, obligaci�n tributaria y el cumplimiento debido y oportuno. Puede definirse que se dan incumplimientos por:

�         Brecha de declaraci�n: No presentar declaraciones de los impuestos

�         Brecha de inscripci�n: No inscribirse en el Registro �nico de Contribuyentes (RUC)

�         Brecha de pago: No pagar todo el impuesto declarado.

Normas Tributarias: La Administraci�n Tributaria es responsable de sancionar a los contribuyentes que infrinjan sus obligaciones legales porque, de acuerdo con el C�digo Tributario, tiene la facultad de recaudar, determinar, controlar, resolver e imponer sanciones.

La brecha de cumplimiento es el decomiso de la discrepancia entre el nivel observado de cumplimiento efectivo respecto de cada obligaci�n tributaria y el debido y oportuno cumplimiento. Hay incumplimientos, seg�n lo indicado como:

�         Brecha de declaraci�n. Pagos tardios

�         Brecha de inscripci�n. RUC

�         Brecha de pago. Impuestos tardios.

 

Materiales y M�todos

En la presente investigaci�n la recolecci�n de la informaci�n, se obtuvo de los contribuyentes inscritos en el Servicio de Rentas Internas, en estado activo en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil, es decir, �stos son: personas naturales obligadas a llevar contabilidad, contribuyentes especiales, sociedades, otros.

La presente investigaci�n se desarroll� con un enfoque mixto a las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil, d�nde se relacion� con la variable de estudio facturaci�n electr�nica que est� en vigencia. Detallando el correcto funcionamiento de la plataforma del SRI y Yo en l�nea, luego se analiz� los diferentes casos que presenta al momento de facturar con la finalidad de llegar a vincular los datos cuantitativos y cualitativos para analizar el problema del estudio y cumplimiento de la normativa NAC-DGERCGC22-00000024.

Se utiliz� el m�todo anal�tico que nos permiti� una mayor compresi�n a los factores que influyen en las personas al momento de emitir factura electr�nica e identificando que esto ya depender� de la actividad que realice y cu�l ser� la fuente que le servir� al momento generar un comprobante de venta. Adem�s, para emitir las debidas conclusiones del proyecto de investigaci�n se utiliz� el m�todo deductivo, debido a que se bas� en premisas para inferir en el tema de estudio proporcionando.

Para respaldar el tratamiento de la informaci�n, se procede a levantar la informaci�n a trav�s de la investigaci�n bibliogr�fica � documental e investigaci�n de campo. mayor comprensi�n del problema, de manera adecuada y precisa. La investigaci�n bibliogr�fica � documental las fuentes primarias que respaldan son los libros, revistas indexadas, investigaciones referentes al tema de estudio y para la investigaci�n de campo o, se procede a obtener una base de dato del Servicio de Rentas Internas de los microempresarios de la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil registrados hasta la actualidad, para proceder a transformar la informaci�n y obtener la poblaci�n de estudio. As� mismo, para evaluar las brechas tributarias se dise�ar� un check list dirigido a un representante del Servicio de Rentas Internas para que pueda responder a las inquietudes del cuestionario.

En la elaboraci�n del trabajo de investigaci�n se aplic� como fuente primaria una encuesta, el instrumento de recolecci�n de datos estuvo conformada por preguntas de car�cter dicot�micas, escala de Likert, preguntas cerradas, preguntas mixtas y preguntas de elecci�n m�ltiple. La entrevista tambi�n ha sido aplicada como fuente primaria, donde se elabor� y se estructur� preguntas objetivas que indagan sobre el uso y aplicaci�n de la facturaci�n electr�nica en el proceso financiero de los microempresarios de la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil y una comparaci�n detallada del antes y despu�s del cambio de facturaci�n f�sica a facturaci�n electr�nico.

Las t�cnicas e instrumentos para la recolecci�n de datos de la investigaci�n son a trav�s de la encuesta y la entrevista- La encuesta estuvo conformada con preguntas de car�cter informativo, administrativo y tributario para el cumplimiento de los objetivos planteados, estuvo dirigida para las personas pertenecientes al gerente o propietario de los microempresarios de la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil. La entrevista tiene el objetivo de recolectar informaci�n sobre los procesos administrativos, beneficios de la facturaci�n electr�nica y c�mo influye en las obligaciones tributarias de los microempresarios de la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil.

En el presente proyecto se conoci� el n�mero exacto de la poblaci�n, motivo por el cual no se aplic� el c�lculo para la obtenci�n de la muestra estad�stica y se procedi� a realizar la encuesta al total de la poblaci�n. Dicho lo anterior, la poblaci�n est� conformada por 4 microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil, las mismas que han brindado su profesionalismo, su responsabilidad y sus labores con mayor relevancia para el crecimiento econ�mico adentro y fuera de la ciudad y del pa�s.

 

Figura 2: Poblaci�n

Fuente: Contribuyentes microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil.

Adaptado por la autora

 

Una vez que se procede a recolectar la informaci�n a trav�s de los check list, se tabular�, se representar� en gr�ficos y se realizar� la interpretaci�n de cada uno. Finalmente, para la comprobaci�n de hip�tesis se aplicar� el estad�stico �z poblacional para proporciones�, el mismo que permite relacionar las variables de estudio.

 

Resultados

Se procede a tabular las respuestas dicot�micas del check list que se aplic� a los contribuyentes de las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil. A continuaci�n, se presenta los resultados de los 4 contribuyentes de las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil. A continuaci�n, se presenta los resultados de cada una de las preguntas que conformaron el check list.

Pregunta 4. �Qu� tipo de software utiliza su empresa o consorcio para emitir los comprobantes de venta y documentos complementarios de forma electr�nica?

 

Adaptado por el autor

Figura 3: Tipo de software para emitir facturas electr�nicas.

 

An�lisis e interpretaci�n. Del 100% de los encuestado el 100% usa Software p�blico.

Pregunta 5. �Cu�l es el software que usa para emitir facturas electr�nicas?

 

 

 

 

 

Adaptado por el autor

Figura 4: Software usado para emitir facturas electr�nicas.

 

Pregunta 10. �Cu�l es el valor promedio que tributa la microempresa anualmente?

 

Adaptado por el autor

Figura 5: Promedio que tributa la microempresa anualmente.

 

De las empresas establecidas se encuentra distribuidas de manera equitativa en un 1000% tanto para la figura de software p�blico como es del SRI. Con relaci�n a tipo de contribuyente la caracter�stica se clasifica como RIMPE negociador, en referente al tipo de software que utilizan estas empresas para emitir sus facturas electr�nicas se tiene que el 100% utilizan el software libre. Dentro de este software privado lo realizan a trav�s del Software �PORTAL INTERSRI� que proporciona el SRI de forma gratuita. La cantidad de facturas que emiten estas empresas se diferencia pues las que utilizan el software del SRI se encuentran en un rango de 1 a 5 facturas (50%). La caracter�stica del valor promedio que tributan se diferencia, puesto que las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil tributan en 50% un rango de 1501 a 2000 d�lares y en el 25% se ubica en el rango de menos de 500 a 501 a 1.500 d�lares.

 

Discusi�n

La facturaci�n electr�nica es un mecanismo que permite la emisi�n de comprobantes electr�nicos que cumple con los requisitos legales exigidos por el Servicio de Rentas Internas. Para validar la legitimidad de su contenido se requiere de la firma electr�nica; adem�s, estos documentos tienen la misma validez que un documento f�sico. Un aspecto positivo de esta herramienta tecnol�gica, es el f�cil almacenamiento de documentaci�n en la nube, donde se puede acceder a la informaci�n para descargar f�sicamente a trav�s de un ordenador.

La facturaci�n electr�nica es una herramienta fundamental que expone la informaci�n comercial de las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil, tanto en la emisi�n de las facturas de ventas, como en la recepci�n de las facturas de compra, siendo as� un sustento en los costos y gastos que inciden estas empresas, para su posterior declaraci�n del formulario 1021 � Declaraci�n de impuesto a la renta; de igual manera el valor de sus facturas electr�nicas de ventas, se carga de forma autom�tica en el casillero 401 de la declaraci�n 2011 � Declaraci�n de IVA, evidenciando transparencia de la informaci�n de las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil con el Servicio de Rentas Internas.

Las herramientas inform�ticas usadas para la emisi�n de facturas electr�nicas se han incrementado notablemente, siendo as� una fuente de actividad econ�mica para el SRI que ofrece este servicio. Las microempresas en la Cooperativa Los Tulipanes de la ciudad de Guayaquil optan por la adquisici�n de herramientas inform�ticas libres ya que el volumen de su actividad econ�mica, tanto en sus ingresos, egresos, costos y gastos es amplia, por tal motivo se ven en la necesidad obligada de adquirir paquetes contables, los cuales tienen varias ventajas al momento de emitir y recibir comprobantes electr�nicos, de igual manera evidenciar balances de situaci�n financiera, para sus declaraciones y respaldo de sus actividades econ�micas. Los consorcios al ser creados espec�ficamente para una �nica obra de un lapso de tiempo determinado, se concluye que su actividad econ�mica, ingresos, egresos, costos y gastos son proyectados y previstos, de igual manera el volumen de sus ventas, es relacionado directamente y �nicamente al avance de la obra por la cual han sido creados, por lo antes expuesto los consorcios no se ven en la obligaci�n de adquirir una herramienta inform�tica pagada para la emisi�n de sus facturas, pese a ello optan por la adquisici�n del facturador electr�nico gratuito del Servicio de Rentas Internas para la emisi�n de sus facturas electr�nicas de venta, y para aquellos que su volumen de sus facturas oscilan entre 1 a 5 facturas mensuales lo hacen con el SRI.

La facturaci�n electr�nica incide positivamente y significativamente en sus procesos administrativos, esto se ve reflejado en las ventajas que destacan de la facturaci�n electr�nica, ya que tienen menor probabilidad de adulteraci�n o falsificaci�n, permitiendo cobrar el valor exacto de las facturas de ventas y cancelar el valor exacto de las compras realizadas, y al ser documentos digitales se puede optar por la reimpresi�n de las facturas electr�nicas si es necesario.

 

Anexos

Anexo 1. Entrevista

1. �Cu�l es su proceso administrativo al realizar una venta y considera que la facturaci�n electr�nica influye?
2. �Cu�l es su proceso administrativo al realizar una compra y considera que la facturaci�n electr�nica influye?
3. �Cree usted que existi� beneficio en el reemplazo de la facturaci�n f�sica por la facturaci�n electr�nica?
4. �Considera que sus obligaciones tributarias se han visto influenciadas por la facturaci�n electr�nica?
5. �De qu� forma cree que la facturaci�n electr�nica a beneficiado sus obligaciones tributarias?

 

Anexo 2. Encuesta

1. Bajo qu� r�gimen se encuentra el RUC de la empresa constructora o consorcio donde usted labora

�         RIMPE. Negocios populares

�         RIMPE. Emprendedores

�         R�gimen General

2. �Qu� tipo de contribuyente es la microempresa donde usted dirige o administra?

�         Persona natural obligado a llevar contabilidad

�         Persona natural no obligada a llevar contabilidad

�         Sociedades

3. �Identifique cu�l es el tipo de empresa donde usted dirige o administra?

�         Servicio

�         Comercial

�         Seguridad

�         Limpieza

4. �Qu� tipo de software utiliza su microempresa para emitir los comprobantes de venta y documentos complementarios de forma electr�nica?

�         Software pagado

�         Software libre

5. �Cu�l es el software que usa para emitir facturas electr�nicas?

�         MicroPlus

�         F�nix

�         Dora

�         Contifico

�         Sistema del SRI

�         Otros:

6. �Cu�ntas facturas electr�nicas emite al mes la microempresa donde usted dirige o administra?

�         Menos de 5 facturas

�         De 6 a 10 facturas

�         De 11 a 15 facturas

�         M�s de 16 facturas

7. �Qu� ventaja considera que representa mayor relevancia al momento de usar la facturaci�n electr�nica?

�         Ahorro en gasto de papel

�         Documento digital

�         Autorizaci�n inmediata

�         Menor probabilidad de adulteraci�n o falsificaci�n

8. �Considera que el uso y aplicaci�n de los diferentes softwares para emitir facturas electr�nicas ayudan a mejorar el cumplimiento tributario de los contribuyentes?

�         Siempre

�         Casi siempre

�         Rara vez

�         Nunca

9. �Qu� tipo de obligaciones tributarias presenta la microempresa donde usted dirige o administra?

�         2011 � Declaraci�n de IVA

�         1021 � Declaraci�n de impuesto a la renta sociedades

�         1011 � Declaraci�n de impuesto a la renta personas naturales

�         Anexo transaccional simpli cado

�         1031 � Declaraci�n de Retenci�n en la Fuente Renta

10. �Cu�l es el valor promedio que tributa la microempresa anualmente?

�         Menos de 500 d�lares

�         De 501 a 1.500 d�lares

�         De 1.501 a 2.000 d�lares

�         M�s de 2.001

11. �Considera que el sistema de facturaci�n electr�nica contribuye a que el Servicio de Rentas Internas obtenga informaci�n y movimientos reales de las microempresas?

�         Siempre

�         Casi siempre

�         A veces

�         Nunca

12. �Considera que la implementaci�n de la facturaci�n electr�nica contribuir� a la rapidez y eficacia en los procesos administrativos?

Si

No

13. �Considera que la evasi�n tributaria ha disminuido gracias a la facturaci�n electr�nica?

�         Totalmente de acuerdo

�         De acuerdo

�         En desacuerdo

�         Totalmente desacuerdo

14. �Cree que la facturaci�n electr�nica ha incentivado la cultura tributaria en los contribuyentes?

�         Totalmente de acuerdo

�         De acuerdo

�         En desacuerdo

�         Totalmente desacuerdo

15. �La facturaci�n electr�nica contribuye a realizar sus declaraciones tributarias?

�         Siempre

�         Casi siempre

�         A veces

�         Nunca

16. �Desde la aplicaci�n de la facturaci�n electr�nica en la microempresa donde usted dirige o administra, las declaraciones sustitutivas se han visto disminuidas?

�         S�

�         No

17. �Considera que la facturaci�n electr�nica es una herramienta para la recaudaci�n de tributos en nuestro pa�s?

�         S�

�         No

18. Una vez implementado el sistema de facturaci�n electr�nica en la microempresa donde usted dirige o administra. �Considera que ha mejorado el cumplimiento de las obligaciones tributarias?

�         S�

�         No

 

Referencias

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� 2023 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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