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Debate presidencial Ecuador: Una mirada desde la red social Twitter y la media Literacy

 

Presidential debate Ecuador: A look from the social network Twitter and the media Literacy

 

Debate presidencial Equador: um olhar desde a rede social Twitter e a m�dia Alfabetiza��o

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: erika.gonzalez@unl.edu

 

Ciencias Sociales y Pol�ticas

Art�culo de Investigaci�n

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* Recibido: 23 de abril de 2023 *Aceptado: 12 de mayo de 2023 * Publicado: 01 de junio de 2023

 

1. Universidad Nacional de Loja, Ecuador.
2. Universidad Nacional de Loja, Ecuador.
3. Universidad Nacional de Loja, Ecuador.
4. Universidad Nacional de Loja, Ecuador.
5. Universidad Nacional de Loja, Ecuador.

Resumen

Este estudio examina la interacci�n y la producci�n de contenidos en las cuentas de Twitter de los candidatos presidenciales en Ecuador, Andr�s Ar�uz y Guillermo Lasso. Se destaca la importancia de la interacci�n en las redes sociales, permitiendo a los usuarios acercarse a los candidatos, expresar cr�ticas y compartir sus necesidades y expectativas. Ar�uz muestra un mayor n�mero de interacciones a pesar de tener menos publicaciones, mientras que Lasso responde activamente a los comentarios de los usuarios. Ambos candidatos evitan ataques directos y se enfocan en promover sus propuestas de campa�a. En cuanto a la producci�n y difusi�n de contenidos, utilizan principalmente videos y fotograf�as, y aprovechan la opci�n de citar tuits de otros usuarios. Sin embargo, no se evidencia el uso de otros recursos como audios, encuestas o transmisiones en vivo. En t�rminos de ideolog�a y valores, los candidatos prefieren mensajes emotivos y comparten aspectos personales para conectar con los ciudadanos. En resumen, Twitter se convierte en un espacio relevante para el intercambio de ideas y la participaci�n ciudadana en las elecciones, permitiendo a los electores analizar las propuestas de los candidatos. Sin embargo, existen desaf�os relacionados con la brecha digital y el acceso a la tecnolog�a y la educaci�n de los usuarios en el pa�s.

Palabras Clave: Interacci�n; Producci�n de Contenidos; Ideolog�a; Est�tica; Competencias Medi�ticas.

 

Abstract

This study examines the interaction and content production on the Twitter accounts of the presidential candidates in Ecuador, Andr�s Ar�uz and Guillermo Lasso. The importance of interaction on social networks is highlighted, allowing users to get closer to the candidates, express criticism and share their needs and expectations. Ar�uz shows a higher number of interactions despite having fewer posts, while Lasso actively responds to user comments. Both candidates avoid direct attacks and focus on promoting their campaign proposals. Regarding the production and dissemination of content, they mainly use videos and photographs, and take advantage of the option to quote other users' tweets. However, the use of other resources such as audio, surveys or live broadcasts is not evident. In terms of ideology and values, the candidates prefer emotional messages and share personal aspects to connect with citizens. In short, Twitter becomes a relevant space for the exchange of ideas and citizen participation in elections, allowing voters to analyze the candidates' proposals. However, there are challenges related to the digital divide and access to technology and education of users in the country.

Keywords: Interaction; Content Production; Ideology; Esthetic; Media skills.

 

Resumo

Este estudo examina a intera��o e produ��o de conte�do nas contas do Twitter dos candidatos presidenciais no Equador, Andr�s Ar�uz e Guillermo Lasso. � destacada a import�ncia da intera��o nas redes sociais, permitindo que os usu�rios se aproximem dos candidatos, expressem cr�ticas e compartilhem suas necessidades e expectativas. Ar�uz mostra um maior n�mero de intera��es, apesar de ter menos postagens, enquanto Lasso responde ativamente aos coment�rios dos usu�rios. Ambos os candidatos evitam ataques diretos e focam na divulga��o de suas propostas de campanha. Quanto � produ��o e divulga��o de conte�do, utilizam principalmente v�deos e fotografias, e aproveitam a op��o de citar tweets de outros usu�rios. No entanto, n�o � evidente o uso de outros recursos como �udio, pesquisas ou transmiss�es ao vivo. Em termos de ideologia e valores, os candidatos preferem mensagens emocionais e compartilham aspectos pessoais para se conectar com os cidad�os. Em suma, o Twitter torna-se um espa�o relevante para a troca de ideias e participa��o cidad� nas elei��es, permitindo ao eleitor analisar as propostas dos candidatos. No entanto, existem desafios relacionados � exclus�o digital e ao acesso � tecnologia e � educa��o dos usu�rios no pa�s.

Palavras-chave: Intera��o; Produ��o de Conte�do; Ideologia; Est�tico; Habilidades de m�dia.

 

Introducci�n

Participaci�n de los ciudadanos en redes sociales

Una serie de investigaciones y documentos se�alan de las grandes trasformaciones que han sucedido a trav�s de Internet y con este de la presencia de m�ltiples plataformas, como es el caso de las redes sociales, que sin duda han cambiado las formas de comunicaci�n, interacci�n y convivencia social; de tal manera que su incidencia sucede a todo nivel y en todo �mbito.

Al margen de la convivencia y de los procesos de construcci�n en contextos pol�ticos y sociales surge un factor determinante para la toma de decisiones, mismo que se traduce en la participaci�n de los ciudadanos, que como se desglosar� en el siguiente apartado dispone de cambios significativos. Por ejemplo, Burgos (2020) enfatiza en las �consecuentes transformaciones en la vida social y pol�tica�, apuntando a la participaci�n ciudadana y el ejercicio de ciudadan�a, en cuanto los entornos digitales y redes sociales �brindan nuevos espacios para la comunicaci�n, organizaci�n y movilizaci�n social� (p. 32).

Las redes sociales se presentan como el escenario del debate para los temas del contexto actual, y el intercambio de ideas que sol�a desarrollarse en el entorno f�sico es posible ejecutarlo en la virtualidad, inclusive ampliando la discusi�n, considerando que los usuarios de redes se encuentran alrededor del mundo. Adem�s, las oportunidades de involucrar a los usuarios en temas internacionales son posible, por lo que, en el caso de los pa�ses latinoamericanos, durante procesos electorales se ampl�an los argumentos y se llegan a disponer de proyecciones frente a los nuevos gobiernos. En palabras de Burgos (2020), podr�a considerar �que Internet ha creado una multiciplidad de espacios y conexiones nodales que influyen en la forma c�mo pensamos y nos relacionamos con la democracia y participaci�n pol�tica� (p. 28).

En esta misma l�nea, Garc�a, L�pez y Mart�n (2018) enfatizan en el uso de las redes sociales como un instrumento que las organizaciones pol�ticas y sociales utilizan para captar el apoyo de los ciudadanos, siempre y cuando se formulen estrategias adecuadas, que inviten a las personas a involucrarse e influir en su capacidad de selecci�n, as� como en la posibilidad de generar interacci�n con los temas propuestos por estos grupos espec�ficos. Caso contrario, la vinculaci�n de las redes sociales con la participaci�n de los ciudadanos no se concreta y pudiese generarse resultados adversos, sobre todo al margen de la toma de una decisi�n.��

Por su parte Corrales (2015) manifiesta que el constante crecimiento de las redes sociales dentro de las relaciones sociales �puede ser aprovechado como promotor de una mayor participaci�n ciudadana�, que vaya m�s de la consideraci�n del ciudadano en los procesos electores y m�s bien pueda identificarlo como �un actor protag�nico para la ejecuci�n, fiscalizaci�n y evaluaci�n de las pol�ticas p�blicas� (p. 1). Desde las diferentes esferas, las redes sociales y la participaci�n ciudadana presentan una notoria interrelaci�n, puesto que los temas �lgidos que se exponen invitan a los usuarios a colocar sus pensamientos, cuestionar y en el mejor de los casos plantear soluciones.

Al hablar de la participaci�n ciudadana en las redes sociales tambi�n es necesario incorporar las ventajas y desventajas que podr�an presentarse, considerando que al encontrar una variedad tan amplia de opiniones existen discrepancias y en algunos casos escenarios de conflicto. En relaci�n a las ventajas es importante se�alar que, a trav�s de las redes sociales, los temas de �ndole local toman globalidad y viceversa; as� tambi�n se logra consolidar la participaci�n de segmentos de la poblaci�n que han presentan poca empat�a en la discusi�n social, como son los j�venes, quienes encuentran en estas plataformas espacios para evidenciar sus pensamientos y cuestionarlos entre pares. Adicional a ello, se abre un canal de comunicaci�n con las instituciones y el mismo Estado, acercando al ciudadano a la funci�n p�blica y la opci�n de hacer eco de las dificultades sociales, mismas que pueden ser replicadas o consideradas por otros usuarios.

En cuanto a las desventajas, la incidencia de las redes sociales en la participaci�n de los ciudadanos puede llevar a la generaci�n de noticias falsas e incluso perfiles falsos que masifiquen este tipo de contenidos, a m�s de constantemente denigrar o insultar a quienes piensan diferente.��

En la actualidad referir sobre la participaci�n de los ciudadanos en las redes sociales es una acci�n que es parte de la cotidianidad, puesto que estas plataformas han logrado vincularse en un sinn�mero de actividades que las personas realizan en el d�a a d�a, y por ende constantemente se pone de manifiesto el pensamiento personal y colectivo sobre diversos temas. Si bien en sus inicios, atend�an a espacios de ocio, entretenimiento y comunicaci�n, fueron tomando lugar en escenarios de todo tipo, vincul�ndose a la educaci�n, los negocios, el comercio, a la pol�tica, la religi�n, entre otros. Adem�s de enfatizar en la diversidad de criterios que se pueden encontrar y las m�ltiples formas de plantear historias, que hace unos a�os atr�s no pod�an ser contadas, por las limitantes del momento.�

 

Twitter en la pol�tica

Atendiendo al planteamiento de Caldevilla, et al., (2019), Twitter se presenta como �una herramienta de informaci�n y comunicaci�n que posibilita el acceso en tiempo real a la informaci�n, permitiendo a los usuarios lanzar y recoger testimonios directos e inmediatos� (p. 1278), de tal manera que ha alcanzado �xitos entre las diferentes plataformas sociales existentes. As� tambi�n, esta red social no se ha limitado a contenidos espec�ficos y m�s bien la diversidad permite encontrarse con una serie de contenidos, desde educativos, informativos y de ocio.

En contexto con esta precisi�n, para Angulo, et al., (2018), la red social Twitter, �m�s all� del recuento informativo y colaborativo� se presenta como �un espacio de disputas y creaci�n de sentidos alrededor de lo pol�tico�, por lo que, al margen de ello y de la mano con la comunicaci�n �se han ido desarrollando estrategias para la amplificaci�n del discurso pol�tico, mediante la respuesta a las necesidades del p�blico, aprovechando caracter�sticas como la instantaneidad, fluidez y amigabilidad� (p. 30). Este criterio se valida con la relaci�n pol�tica-comunicaci�n-democracia, en la cual se utilizan las redes sociales como Twitter, para llegar con los mensajes a los p�blicos y a su vez recibir de ellos pedidos y retroalimentaci�n.

Otros usos orientados desde la pol�tica en Twitter, se�alan prop�sitos como �la realizaci�n de campa�as, evidenciar la gesti�n gubernamental, acercarse a la ciudadan�a y medir c�mo se encuentra el pulso de la opini�n p�blica, en determinado momento� (Gordillo, 2019, p. 31), tal es el caso de una contienda electoral, en la cual los candidatos buscan llegar a la poblaci�n, presentarse y compartir las actividades que realizan, as� como las propuestas para el cargo al que postulan. Esta plataforma tambi�n ha permitido acercar al candidato a otros sectores de la poblaci�n, los cuales no responden de la misma forma a las campa�as tradicionales, como el es el caso de los j�venes y adultos j�venes, quienes se identifican con las nuevas tecnolog�as y mantienen participaci�n en ellas.

En el an�lisis del uso de Twitter en la pol�tica, gran parte de los estudios apuntan precisamente a las campa�as, por lo que Marcos, et al., (2021) se�alan que �tanto partidos como pol�ticos han empleado este medio social como un altavoz desde el cual se promociona y viraliza las intervenciones en los medios de comunicaci�n� (p. 29), es decir que, sirven como una extensi�n y complemento del discurso, puesto que permiten abarcar otros p�blicos y segmentos, cuyos intereses han migrado a las plataformas digitales, adem�s se da la oportunidad de interactuar y romper la comunicaci�n lineal de los medios convencionales, y los usuarios pueden plantear sus puntos de vista, visibilizar sus necesidades en incluso fortalecer o afectar campa�as.�

En la misma l�nea del �mbito pol�tico y al margen de las campa�as, en Twitter tambi�n se han recreado �escenarios de enfrentamiento y hostilidad entre bloques ideol�gicamente opuestos y en los cuales los candidatos cuestionan los mensajes, propuestas y perfiles morales de sus contendientes� (Gallego, et al., 2020, p. 121). Esta es una realidad que ha tenido lugar en varios procesos electorales, puesto que los mensajes opuestos pueden originarse desde la misma organizaci�n pol�tica, o a su vez desde los simpatizantes; y se agudizan y expanden en mayor medida en las redes sociales, donde incluso es posible automatizar los mensajes o contratar perfiles dedicados espec�ficamente a este tipo de tareas.

 

 

El debate presidencial a trav�s de Twitter

En el presente apartado, y al margen de la relaci�n redes sociales y campa�as electorales, Santander, et al., (2019) precisa que quiz� uno de los momentos, en el campo pol�tico y medi�tico m�s especiales, apunta a los debates presidenciales, en los cuales �ocurre una verdadera simbiosis entre las redes sociales y los medios, puesto que mientras se sigue el debate en el �mbito convencional, se generan digitalmente otros debates en redes sociales� (p. 52), principalmente en Twitter.�

Este tipo de interacciones se presentan como un complemento, que ha tomado gran importancia en el transcurso del tiempo, puesto que los debates en los medios convencionales, necesariamente no permiten la retroalimentaci�n o participaci�n directa de las audiencias, mientras que, en las redes sociales, es posible dirigirse a los candidatos e intercambiar ideas con estos, con sus simpatizantes o con quienes no guardan la misma posici�n ideol�gica. El mismo Santander lo califica como un �doble debate� en el cual la audiencia de medios tradicionales tambi�n est� presente en las redes; y en el caso de Twitter �se convierte en un �gora moderna y en un term�metro que minuto a minuto va entregando informaci�n y m�tricas acerca de las reacciones, interacciones y opiniones de los espectadores� (p. 55).

Twitter, por sobre otras redes sociales despierta la simpat�a de los candidatos en una contienda electoral, considerando que �hay diversidad de usuarios y su din�mica es m�s abierta, se postean fotos, videos, que hacen que la informaci�n sea m�s r�pida�, a esto se suma, y como uno de los ejemplos m�s recientes, el proceso electoral en Ecuador, el cual se vivi� en medio de la pandemia de la COVID-19, por lo que plataformas como Twitter se aprovecharon en su mayor potencial, considerando que las aglomeraciones y actividades presenciales se limitaron y la opci�n era llegar a los usuarios de forma virtual. �Los participantes para las elecciones de Ecuador en el 2021, han pasado a las nuevas plataformas digitales por motivos de la pandemia, permiti�ndoles llegar a m�s personas sin la necesidad de la movilidad que se ten�a en las campa�as tradicionales� (Mac�as, 2021, p. 9).

Por otra parte, utilizar Twitter en el debate presidencial, no implica �nicamente trasladar lo referido por los candidatos en los medios tradicionales, sino m�s bien buscar mecanismos que permitan obtener una interesante interacci�n. En este sentido, Marcos, et al., (2020) mencionan que �los pol�ticos explotan recursos propios de la red social, como los hashtags y las menciones, de tal manera que se consiga una gran respuesta por parte de los usuarios� (p. 33). Frente a ello, los hashtags deben trabajarse estrat�gicamente, teniendo en cuenta la cantidad de estos propuestos en la plataforma, adem�s de reflejar a trav�s de ellos la identidad de los candidatos, creando incluso cercan�a desde los usuarios.

Para autores como P�rez y Garc�a (2020), al margen del debate presidencial, �Twitter se convierte en una c�mara de eco de aquellos que dominan su uso�, adem�s de posibilitar que �las audiencias respondan a un ritmo autom�tico de consumo, producci�n y viralizaci�n, que multiplica las oportunidades de influencia del discurso pol�tico centrado en el l�der� (p. 3), y con ello su posicionamiento en la mente de los electores.

Como hasta ahora se ha podido precisar, Twitter es una de las redes sociales que mayor empat�a guarda con el sector pol�tico, gracias a ventajas como Rodr�guez y Ure�a (2011, como se cit� en Mar�n, et al., 2019):

Aporta una imagen de modernidad, permite la conversaci�n con el ciudadano, os usuarios de Twitter son l�deres de opini�n en sus entornos, es una herramienta de comunicaci�n interna y genera continuidad, es una fuente de informaci�n para los periodistas y una v�a para mejorar la relaci�n con ellos, ayuda a los pol�ticos a pensar y hablar en titulares y, por lo tanto, a ser mejores portavoces y humaniza a los pol�ticos, aumenta la empat�a hacia ellos, es un term�metro social y ayuda a ganar elecciones. (p. 133)

Sin embargo, en relaci�n al debate presidencial estas caracter�sticas pueden dejarse de lado, considerando que existen investigaciones que se�alan que �la clase pol�tica est� m�s interesada en la difusi�n de la informaci�n y en los retuits que en el debate, haciendo escaso uso de la interactividad� (Mar�n, et al., 2019, p. 133). Por lo tanto, al implementar Twitter en el debate presidencial es necesario hacerlo como parte de la planificaci�n de la comunicaci�n pol�tica, de tal manera que se puedan alcanzar resultados.

 

Objetivo general

Analizar las dimensiones de la competencia medi�tica en el debate presidencial de Ecuador 2021 (segunda vuelta).

 

 

 

Objetivos espec�ficos

�         Determinar si las publicaciones en Twitter generadas durante el debate presidencial de Ecuador (primera vuelta) responden a los indicadores de las dimensiones de la competencia medi�tica.

�         Estudiar el uso de par�metros relacionados con la competencia medi�tica aplicados en los contenidos del contexto pol�tico ecuatoriano.�

�         Evidenciar la incidencia de las redes sociales en los procesos de participaci�n ciudadana, con �nfasis en los de car�cter pol�tico.�

 

Metodolog�a

En el desarrollo del presente estudio se aplica metodolog�a cualitativa, que seg�n Hern�ndez et al. (2014) corresponde a aquella investigaci�n que �se enfoca en comprender los fen�menos, explor�ndolos desde la perspectiva de los participantes en un ambiente natural y en relaci�n con su contexto� (p. 358). De esta manera en su aplicaci�n se pretende obtener informaci�n que permita analizar la aplicaci�n de principios de alfabetizaci�n medi�tica y la participaci�n social, en la red social Twitter, durante el debate presidencial de Ecuador, en su segunda vuelta.

En su desglose se han utilizado t�cnicas como la revisi�n bibliogr�fica y el estudio de casos. En la primera, se orienta a la recopilaci�n de contenido de libros, art�culos cient�ficos y acad�micos, as� como textos digitales y sitios relacionados con la alfabetizaci�n medi�tica, competencia medi�tica y redes sociales, teniendo de referencia a autores como Ferr�s y Piscitelli (2012), Aguaded (2012), Aguaded y P�rez (2012), y Ferr�s, Aguaded y Garc�a (2012), los cuales son considerados referentes en estas tem�ticas y cuyo aporte permitir� concebir una propuesta relevante.

En un segundo momento, se utiliza la t�cnica del estudio de casos, orientado al an�lisis del debate presidencial en Ecuador (segunda vuelta) a trav�s de Twitter, tomando como muestra los d�as posteriores al mismo, es decir, del lunes 22 al domingo 28 de marzo de 2021. Para ello, se genera una ficha de observaci�n, la cual incorpora determinadas variables como: ��. De esta manera se obtiene una mirada general de la posici�n de estos candidatos y con ello el estudio de los niveles de competencias medi�ticas aplicadas y la participaci�n ciudadana de esta red social.�

 

 

Tabla de contenidos

 

Discusi�n

Las redes sociales permiten nuevas formas de generar contenido, pero a la vez nuevas y amplias oportunidades de interacci�n con los usuarios, utilizadas principalmente para la comunicaci�n, pero tambi�n para actividades de ocio y entretenimiento, a lo que se suman funciones como la educativa e informativa, por lo que representan entornos de relevancia para analizar temas como la alfabetizaci�n medi�tica y la participaci�n ciudadana.

Atendiendo al estudio de eMedia (2021), la UNESCO plantea como definici�n de competencia medi�tica lo que �permite a los ciudadanos comprender las funciones de los medios y otros proveedores de informaci�n, evaluar el contenido y tomar decisiones informadas como usuarios y productores de informaci�n y contenido multimedia� (p. 12), lo cual se refleja en un conjunto de habilidades, conocimientos y aptitudes para disponer del criterio suficiente frente a la abundancia de contenidos en la web, reconociendo c�digos y lenguajes propios de cada espacio y con ello un adecuado involucramiento en su din�mica. Con base en estas precisiones, las redes sociales se presentan como un verdadero reto en estas tem�ticas, considerando el cambio de paradigma que han significado en el tiempo y como sus m�ltiples funcionales invitan al usuario a ser cr�ticos de lo que se publica y consume.��

Twitter, como plataforma social presenta su singularidad, frente a la presentaci�n de contenido y a la usabilidad que le dan los usuarios, tal es el caso del planteamiento de Grizzle (2019), quien postula que esta red puede utilizarse precisamente para �llevar a cabo una alfabetizaci�n medi�tica e informacional, incluyendo determinadas competencias digitales, as� como de ciudadan�a global� (p. 3). Los usuarios pueden mantenerse informados mediante Twitter, pero para ello requieren reconocer su din�mica de participaci�n y a la vez lograr identificar el contenido real de las denominadas fake news o noticias falsas; adem�s se presenta como una alternativa para el trabajo colaborativo con profesionales de la misma �rea o contribuciones de otras disciplinas.��

A nivel de pol�tica, principalmente para perfiles de autoridades y previo a procesos electorales, �sta representa un interesante term�metro de los nivele de participaci�n e interactividad con los cibernautas, considerando el debate que permite alcanzar, la incorporaci�n de diversos recursos y su adaptabilidad con nuevas herramientas que permiten m�s espacios de encuentro y de participaci�n ciudadana.

Una vez con estos aportes, es pertinente avanzar con el an�lisis de la informaci�n obtenida mediante la ficha de observaci�n, puntualizando inicialmente que, precisamente se ha considerado uno de los momentos m�s relevantes durante un proceso de elecciones, como es el debate presidencial, dado en este caso por los candidatos en segunda vuelta para elecciones de Ecuador en 2021, denotando en l�neas generales que si existe el uso de Twitter como mecanismo de participaci�n e interacci�n, puesto que ambos perfiles cuentan con un usuario y mantienen constante generaci�n de contenido en la misma.

En relaci�n al an�lisis m�s espec�fico corresponde evidenciar si las publicaciones de los candidatos responden a las dimensiones de las competencias medi�ticas, como:

 

Lenguaje

La generaci�n de contenido en el periodo de estudio es permanente, con publicaciones diarias, as� como su interacci�n. Los candidatos entienden la metodolog�a de Twitter, por lo que los contenidos publicados incluyen textos cortos, hashtag y un recurso multimedia en la mayor parte, de esta manera pueden llegar a los usuarios, quienes se sienten identificados al generar comentarios y utilizar las palabras y frases en tendencia para ampliar la conversaci�n y masificar el mensaje.

El tipo de contenido principalmente generado apunta a la difusi�n de sus propuestas de campa�a, resaltando aspecto de incidencia para la poblaci�n ecuatoriana, como es el caso de la educaci�n, salud, aporte a la agricultura, seguridad ciudadana, entre otros. Para el candidato Guillermo Lasso los contenidos reflejan precisamente este planteamiento, mientras que para V�ctor Ar�uz, si bien se hablan de propuestas, la base de las publicaciones se origina en el accionar del presidente de aquel momento, Lenin Moreno, refiriendo a que lo que esta administraci�n no ha logrado, lo cumplir� el candidato en caso de ser favorecido con el voto popular.

En la estructura de sus publicaciones y como respuesta a la din�mica de Twitter se destacan hashtag como �#ContigoConTodosAhora�, �#AndresEs��, �Encontr�monosPor�� y otras propias identificadas en el debate como �Andr�sNoMientasOtraVez�. Estas frases se adue�an del discurso de campa�a y a trav�s de Twitter permite que los usuarios puedan participar y generar contenido relacionado, a favor o en contra.������

 

Tecnolog�a

Trasladar el discurso dado en una tarima de forma presencial a entornos digitales como las redes sociales, resulta fundamental en la actualidad, considerando el comportamiento de consumo de los usuarios, as� como el n�mero de personas que disponen de un perfil en estas plataformas y que incluso han disminuido la obtenci�n de informaci�n mediante los medios tradicionales. De esta manera, para los candidatos de esta y otras elecciones resulta necesario contar con una estrategia de promoci�n por medios convencionales, pero tambi�n mecanismos de interacci�n virtuales, siendo las redes sociales el primero punto de encuentro.

Si bien, en el caso de candidatos y perfiles pol�ticos cuentan con un equipo de trabajo orientado a la construcci�n de mensajes para los diferentes canales de promoci�n, se refleja que existe un adecuado manejo de la tecnolog�a, puesto que se conoce a qu� red social se est� apuntando, por lo que reflejan el uso de recursos multimedia como im�genes y videos, as� como la precisi�n de los mensajes, orientados a fortalecer el discurso del debate y visibilizar su oferta de campa�a, previo al proceso de elecciones.

Ambos perfiles evidencian conciencia frente al uso de las nuevas tecnolog�as como soporte de difusi�n, por lo que el contenido generado es diario, con tem�ticas que les permiten visibilizarse como la mejor propuesta sobre su contendor; adem�s de incorporar contenidos para sectores m�s espec�ficos de la poblaci�n, como las personas con discapacidad auditiva, mediante subt�tulos en los productos audiovisuales.

 

Interacci�n

La interacci�n es uno de los principales par�metros que se proyectan en este estudio, considerando que �sta es la esencia de las redes sociales, permitiendo a los usuarios acercarse a los candidatos, tanto en una visi�n de cr�tica, como en la posibilidad de hacer conocer las necesidades y expectativas en territorio, que pueden ser resultas a trav�s de las propuestas. Con base en ello se reflejan importantes n�meros para ambos candidatos, tanto en retuits, comentarios y me gusta; aunque es importante mencionar que en el caso de Andr�s Ar�uz, a pesar de contar con menos publicaciones en el periodo de estudio tiene un n�mero mayor de interacciones, mientras que, en el caso de Guillermo Lasso, se han generado m�s publicaciones, pero con un menor nivel de participaci�n.

Por otra parte, en relaci�n a la interacci�n directa de los usuarios con el candidato, Guillermo Lasso refleja un mayor n�mero de respuestas, de tal manera que cada contenido generado dispone de retroalimentaci�n, con mensajes de confianza, aseguramiento de la propuesta y visibilizaci�n de otras propuestas que surgen de las interrogantes de los cibernautas.

En la interacci�n, los candidatos est�n expuestos tanto a comentarios a favor como en contra, por lo que responder resulta de relevancia, considerar ambos tipos de contenidos y concretar una estrategia para prevenir posibles crisis comunicacionales que puedan afectar los porcentajes en el d�a de elecciones.��

Como mecanismo transversal a todos los contenidos de ambas propuestas se dispone de un tinte emocional, de tal manera que se pueda cautivar a los usuarios, a trav�s de mensajes de motivaci�n o abordando temas sensibles para la poblaci�n ecuatoriana, como la econom�a, la educaci�n, la salud, la seguridad ciudadana, entre otros., que al brindar una respuesta se crea en la poblaci�n una esperanza de trabajo y con ello confirmar su voto. Como herramienta post debate, en Twitter se identifican pocos tuits en ataque al contrario y m�s bien se intensifica el mensaje con la propuesta de campa�a.�

 

Producci�n y difusi�n

En cuanto a la producci�n y difusi�n de contenidos, ambos perfiles reflejan principalmente la elaboraci�n de insumos como v�deos y fotograf�as, adem�s de servirse de otras producciones visibilizadas mediante la opci�n �citar tuit�, de tal manera que se ampl�a las posibilidades de consumo. Recursos como infograf�as no son altamente utilizados y los registrados tiene otras fuentes de autor�as.

Los contenidos propuestos reflejan un importante trabajo de producci�n, considerando incluso que tras los candidatos existen equipos de trabajo encargados de lograr estos recursos, atiende a las tendencias actuales, con video cortos, con animaciones, colores y texto llamativos, as� como fotograf�as que hablen por s� sola y reflejen la acci�n que se describe o busca que el usuario perciba.

No se evidencia el uso de otros recursos como audios, encuestas, transmisiones en vivo en la plataforma, por lo que este par�metro requiere de ampliaci�n. Hoy los usuarios est�n en constante actualizaci�n e incursi�n de nuevas herramientas, por lo que los perfiles que buscan generar reconocimiento deben conocer la plataforma en la que incursionan y sus nuevos mecanismos de participaci�n.

 

Ideolog�a y valores

A nivel de aspectos pol�ticos partidistas, las redes sociales se presentan como puntos de encuentro, es por ello que cada candidato cuenta con seguidores en sus cuentas, que precisamente, en gran medida, son personas que se identifican con el contenido y el mensaje que estos generan. En las redes sociales se pueden encontrar diversidad de criterios y encontrar un escenario de debate, pero a la vez identificar posturas similares, coincidencias ideol�gicas que permitan construir respaldo para una propuesta.

A trav�s de Twitter los candidatos no reflejan directamente su tendencia ideol�gica y m�s bien han optado por mensajes cargados de emotividad, exponiendo incluso su vida familiar, sus gustos e intereses particulares, con lo cual otros ciudadanos puedan identificarse y compartir esa intenci�n.

 

Est�tica

Al referir a la est�tica de los perfiles de los candidatos se evidencia que se trabaja para generar una identidad visual, sea por la crom�tica, los textos, el tipo de contenido, la forma en la que se presentan e incluso como interact�an con los usuarios. No es nuevo que, al margen de procesos electorales los candidatos cuidan y trabajan en la imagen con la que se presentar�n, considerando que es su primer acercamiento con los electores, quienes, a trav�s de un color, un mensaje o un slogan logran identificarse con la propuesta e incluso estos aspectos pueden m�s que la esencia de la propuesta.

Las redes sociales son altamente visuales, por lo que cuidar de la est�tica es fundamental para posicionarse entre otras cuentas, que a prop�sito son variadas y engloban m�ltiples temas. Frente a ello, no debe descuidarse el trabajo de producci�n de fotograf�as, video y otros recursos, que con solo mirarlos se pueda identificar a quien pertenece.

Una vez analizados estos par�metros corresponde incorporar algunos planteamientos dados desde quienes han incursionado en las competencias medi�ticas a trav�s de Twitter en casos puntuales como los procesos pol�ticos electorales. Para Condel del R�o et al (2019), esta red social �es una de las m�s utilizadas en el �mbito pol�tico-social y se ha convertido en una moderna �gora de deliberaci�n y confrontaci�n de ideas� (p. 45), permitiendo el intercambio de ideas y la discusi�n de diferentes asuntos p�blicos, lo que favorece la opini�n p�blica y participaci�n ciudadana.

En cuanto a la competencia medi�tica, estos mismos autores se�alan que �sta comprende �un trinomio que en su base y su fin �ltimo incorpora a la educaci�n-comunicaci�n-cultura, ligado a los avances tecnol�gicos� (Conde del R�o, et al., 2019, p. 50). Con base en ello la reflexi�n recae en territorio, donde cada una de estas aristas se mantiene en desarrollo, considerando en primera instancia la brecha digital existente, que no permite una conectividad global, a ello se suma las condiciones socioecon�micas que no permiten a los usuarios mantener un proceso de formaci�n en estos temas, y si bien hay un importante n�mero de usuarios, estos utilizan las plataformas sociales para actividades de entretenimiento. Al margen de la comunicaci�n, se mantiene un constante proceso de migraci�n de los medios a las plataformas digitales y a su vez la generaci�n de medios nativos, sin embargo, el consumo de contenidos es generalizado, con excepciones puntuales para el �mbito acad�mico e investigaciones en el que se realiza un an�lisis m�s profundo del mismo.

Referir a competencias medi�ticas a trav�s de la red social Twitter, en el caso de un proceso de elecciones permitir�a a los electores desarrollar un an�lisis cr�tico de la propuesta de los candidatos, para acercarse a sufragar informados y sobre todo despertar en la sociedad la participaci�n ciudadana, que les lleve a empoderarse de los temas de representaci�n, considerando que en varias ocasiones el consumo est� dado por afinidades compartidas con los pares o la misma incidencia medi�tica que se parcializa hacia cierta tendencia. Un usuario que ha desarrollado la competencia medi�tica tiene mayor incidencia de usabilidad de estas plataformas, volcando sus funciones a �mbitos m�s formales y de debate, construyendo una sociedad m�s responsable frente a la elecci�n de sus autoridades y exigiendo cambios en las mismas organizaciones pol�ticas, para replantearse la estrategia en futuros procesos.���

 

Conclusiones�

Los contenidos generados durante el periodo de estudio, post debate presidencial, incorporan las dimensiones de las competencias medi�ticas, con mayor �nfasis en aspectos como interactividad, producci�n y difusi�n, considerando la actividad que mantienen con los usuarios y la necesidad de consolidar su propuesta previo a elecciones.

Las competencias medi�ticas a trav�s de redes sociales como Twitter, en aspectos pol�ticos radican principalmente en la interactividad, considerando que esta es una de las principales caracter�sticas de las plataformas sociales. Cada una de las opciones permite que el usuario muestra su inter�s por determinado contenido y pueda ampliar el debate sobre el tema propuesto. En esta red social en espec�fico, la generaci�n de debate y conversaci�n es parte de su din�mica y para ello se sirve de hashtag, etiquetados y contenido multimedia que permita conectar con el usuario, que para el caso de estudio son im�genes y videos, en mayor medida.�

Las competencias medi�ticas en territorio est�n alineadas a par�metros como el acceso a la tecnolog�a, la educaci�n y el soporte que brinden los medios de comunicaci�n, por lo que es un proceso pendiente en el pa�s, atendiendo a la brecha digital, la falta de acceso a la tecnolog�a y el mismo comportamiento de consumo del usuario, quien utiliza estos medios para el entretenimiento, y en el caso de informaci�n y educaci�n son casos particulares asociados a la actividad profesional.

Las redes sociales representan un nuevo espacio de campa�a para los procesos electorales, considerando el uso y tiempo que brinda la poblaci�n ecuatoriana a su consumo. Son mecanismos que comparten igual o mayor importancia que los medios de comunicaci�n tradicionales y, por lo tanto, se convierten en puntos de encuentro y debate de las elecciones, adem�s que los candidatos est�n volcando sus propuestas a estos espacios, principalmente para cubrir nuevos nichos de mercado, como los j�venes.�

 

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