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An�lisis de los factores de inteligencia emocional e intenci�n emprendedora de los estudiantes universitarios de la Carrera de Administraci�n de Empresas en la Universidad Nacional de Loja

 

Analysis of the factors of emotional intelligence and entrepreneurial intention of the university students of the Business Administration Career at the National University of Loja

 

An�lise dos fatores de intelig�ncia emocional e inten��o empreendedora dos universit�rios da Carreira de Administra��o de Empresas da Universidade Nacional de Loja

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Correspondencia: Nataly.alvarez@unl.edu.ec

 

 

Ciencias T�cnica y Aplicadas ���

Art�culo de Investigaci�n

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* Recibido: 23 de marzo de 2023 *Aceptado: 12 de abril de 2023 * Publicado: �30 de mayo de 2023

 

1. Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.
2. Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.
3. Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.�������
4. Universidad Nacional de Loja, Loja, Ecuador.

Resumen

El presente estudio se enfoc� en determinar el nivel y la relaci�n que existe entre la inteligencia emocional y la intenci�n de emprendimiento en alumnos de cuarto a octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja. El estudio abord� el tema con base en un enfoque exploratorio, aplicando el m�todo cuantitativo descriptivo; la recolecci�n de datos se llev� a cabo a trav�s de encuestas aplicadas a la poblaci�n objeto de estudio, conformada por los estudiantes de los cursos de la Unidad de Organizaci�n Curricular Profesional de la carrera. Los instrumentos utilizados fueron, la Escala Rasgo de Metaconocimientos sobre Estados Emocionales (TMMS-24), conformada por tres dimensiones: atenci�n emocional (AE), claridad emocional (CE) y reparaci�n emocional (RE); para la variable de intenci�n emprendedora se utiliz� el Cuestionario de intenci�n emprendedora, dividido en seis dimensiones: antecedentes personales y familiares (APF), normas sociales (NS), caracter�sticas emprendedoras (CEM), creencias (C), actitud (A) y oportunidades y recursos (OR). Para el an�lisis estad�stico se utilizaron tablas de frecuencia y porcentajes, que permitieron determinar los niveles de intenci�n emprendedora y la inteligencia emocional en los estudiantes. Los resultados obtenidos mediante dichos an�lisis llegaron a determinar el nivel de influencia que ejerce la inteligencia emocional sobre la intenci�n de emprender de los estudiantes y, finalmente, se concluy� que la utilidad de este proyecto de investigaci�n era la posibilidad de hacer �nfasis en la formaci�n de futuros profesionales universitarios, orientados en desarrollar habilidades emocionales enfocadas en el �mbito empresarial, para buscar el equilibrio entre los aspectos psicol�gicos del individuo y su intenci�n emprendedora.

Palabras Clave: Inteligencia Emocional; Intenci�n Emprendedora; Vinculaci�n; Profesionales; Habilidades emocionales.

 

Abstract

The present study focused on determining the level and the relationship between emotional intelligence and the intention of entrepreneurship in students from the fourth to the eighth cycle of the Business Administration career at the National University of Loja. The study addressed the issue based on an exploratory approach, applying the descriptive quantitative method; Data collection was carried out through surveys applied to the population under study, made up of students of the courses of the Professional Curricular Organization Unit of the career. The instruments used were the Trait Metaknowledge Scale on Emotional States (TMMS-24), made up of three dimensions: emotional attention (AE), emotional clarity (CE) and emotional repair (RE); For the entrepreneurial intention variable, the Entrepreneurial Intention Questionnaire was used, divided into six dimensions: personal and family background (APF), social norms (NS), entrepreneurial characteristics (CEM), beliefs (C), attitude (A), and opportunities. and resources (OR). For the statistical analysis, frequency tables and percentages were used, which allowed determining the levels of entrepreneurial intention and emotional intelligence in the students. The results obtained through these analyzes came to determine the level of influence exerted by emotional intelligence on the intention to undertake of the students and, finally, it was concluded that the usefulness of this research project was the possibility of emphasizing the formation of future university professionals, focused on developing emotional skills focused on the business field, to find a balance between the psychological aspects of the individual and their entrepreneurial intention.

Keywords: Emotional Intelligence; Entrepreneurial Intention; Linkage; Professionals; emotional skills.

 

Resumo

O presente estudo concentrou-se em determinar o n�vel e a rela��o entre a intelig�ncia emocional e a inten��o de empreender em alunos do quarto ao oitavo ciclo da carreira de Administra��o de Empresas da Universidade Nacional de Loja. O estudo abordou o tema a partir de uma abordagem explorat�ria, aplicando-se o m�todo quantitativo descritivo; A recolha de dados foi realizada atrav�s de inqu�ritos aplicados � popula��o em estudo, constitu�da por alunos dos cursos da Unidade de Organiza��o Curricular Profissional da carreira. Os instrumentos utilizados foram a Trait Metaknowledge Scale on Emotional States (TMMS-24), composta por tr�s dimens�es: aten��o emocional (AE), clareza emocional (CE) e repara��o emocional (RE); Para a vari�vel inten��o empreendedora foi utilizado o Question�rio de Inten��o Empreendedora, dividido em seis dimens�es: hist�rico pessoal e familiar (APF), normas sociais (NS), caracter�sticas empreendedoras (CEM), cren�as (C), atitude (A) e oportunidades e recursos (OR). Para a an�lise estat�stica foram utilizadas tabelas de frequ�ncia e porcentagens, que permitiram determinar os n�veis de inten��o empreendedora e intelig�ncia emocional dos alunos. Os resultados obtidos por meio dessas an�lises vieram determinar o n�vel de influ�ncia exercido pela intelig�ncia emocional na inten��o de empreender dos alunos e, finalmente, concluiu-se que a utilidade deste projeto de pesquisa foi a possibilidade de enfatizar a forma��o de futuros profissionais universit�rios , focado no desenvolvimento de habilidades emocionais com foco no campo empresarial, para encontrar um equil�brio entre os aspectos psicol�gicos do indiv�duo e sua inten��o empreendedora.

Palavras-chave: Intelig�ncia emocional; Inten��o Empreendedora; liga��o; Profissionais; habilidades emocionais.

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Introducci�n

La presente investigaci�n analizo la relaci�n entre la inteligencia emocional y la intenci�n de emprendimiento en alumnos de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja. En primer lugar, fue importante definir la intenci�n de emprendimiento, que es una variable que ha sido muy investigada y usada en diversos estudios relacionados con el �rea empresarial y econ�mica; sin embargo, lo que realmente hace que esta variable logre el �xito en los empresarios, es su relaci�n con los indicadores propios de la personalidad para poder desenvolverse y tomar decisiones ante distintas situaciones, que involucran sentimientos tanto positivos como negativos. Por tanto, en relaci�n con esto, en esta investigaci�n se quiso demostrar su relaci�n con la inteligencia emocional, que se refiere a la capacidad de identificar, evaluar y gestionar, de forma adecuada, las propias emociones y las de los dem�s (Manosalvas, 2017).

La inteligencia emocional es una de las variables que m�s se ha estudiado en el campo de la intenci�n emprendedora y se han obtenido resultados que han permitido crear innovadoras alternativas de estudio dentro del campo del emprendimiento y, m�s que nada, espec�ficamente, sobre aquellos factores que se relacionan con la intenci�n emprendedora en los �mbitos universitarios, dado que es en este lugar en el que surgen las propuestas m�s interesantes, que pueden desembocar o no en la creaci�n de nuevos negocios (Manosalvas, 2017).

En Loja y, espec�ficamente, en la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja, la vinculaci�n que existe entre la inteligencia emocional y la intenci�n emprendedora es casi nula, en primer lugar, debido al prop�sito de la instituci�n educativa, que es el siguiente:

Generar espacios de an�lisis y reflexi�n sobre los fundamentos de las ciencias econ�micas, matem�ticas, jur�dicas, sociolog�a y �tica, para aplicar en la gesti�n del talento humano, finanzas, producci�n y marketing, y as� resolver problemas de planificaci�n, organizaci�n, direcci�n y control de las organizaciones. (UNL, s.f., p�rr. 1)

Como se puede observar, este objetivo se enfoca en aplicar y desarrollar conceptos en empresas ya constituidas, lo que limita el desarrollo del esp�ritu emprendedor de los estudiantes universitarios de la carrera y, por ende, incentiva a la no creaci�n de nuevos negocios que aporten positivamente al desarrollo de la ciudad. Por tanto, es posible decir que la carrera de Administraci�n de Empresas a�n no reconoce la importancia del conocimiento que deben poseer los estudiantes sobre s� mismos, antes de crear un negocio, pues la globalizaci�n exige que se tomen decisiones permanentes respecto a la innovaci�n, al dise�o de estrategias de captaci�n de clientes y programas de marketing con valor superior, que promuevan relaciones a largo plazo con los grupos de inter�s de la empresa, lo que podr�a permitir su crecimiento econ�mico y mejorar su posicionamiento en el mercado.

Por tanto, al tener en cuenta la significancia de la inteligencia emocional como factor diferenciado en t�rminos del �xito personal y del �xito de la puesta en marcha de ideas emprendedoras, se pretendi� definir la relaci�n que exist�a entre esta inteligencia y la intenci�n emprendedora, adem�s de plasmar estrategias que incrementaran las habilidades emocionales en los estudiantes, para que sus sentimientos no influyeran, de manera negativa, en el desarrollo de un emprendimiento.

En comparaci�n con otras investigaciones se observa que los programas de formaci�n para los profesionales de la administraci�n deben abordar los aspectos de la administraci�n de las relaciones humanas, la gesti�n de equipos, la soluci�n de problemas y el liderazgo. Estos son temas clave para el desarrollo de habilidades emocionales y competencias empresariales necesarias para el �xito en la profesi�n. Por �ltimo, los estudios tambi�n muestran que la formaci�n en habilidades emocionales y competencias empresariales debe ser un proceso continuo a lo largo de la vida profesional de un administrador. Esto se debe a que los entornos empresariales y sociales est�n en constante cambio y los administradores deben adaptarse a estos cambios. Por lo tanto, es importante que los administradores busquen oportunidades de desarrollo de carrera que les permitan adquirir nuevas habilidades y competencias.

Durante la investigaci�n se presentaron limitaciones de tiempo y en la interpretaci�n de datos lo que dificult� la entrega de resultados finales, pese a esto el presente estudio deja pautas y puntos importantes sobre los cu�les se puede seguir investigando y de esta manera demostrar que, la inteligencia emocional no s�lo se debe estudiar en ciertos campos, por el contrario se deber�a ofrecer las facilidades para poder desarrollarla desde una edad muy temprana creando de esta manera j�venes con una mejor toma decisiones, m�s productivos, creativos y motivos que representen un activo para la sociedad y no un problema. Es por esto que se recomienda seguir investigando en el campo de la inteligencia emocional para comprobar sus resultados en la sociedad, para de esta manera ofrecer a las j�venes herramientas que les ayuden a desarrollar su inteligencia emocional que hoy en d�a es cada vez m�s importante.

La presente investigaci�n estuvo estructurada en tres apartados: el primero estuvo destinado a presentar las p�ginas preliminares; el segundo estuvo constituido por la introducci�n y el marco te�rico, en el que se describieron los antecedentes y las bases te�ricas del estudio para despu�s plantear el desarrollo metodol�gico de la investigaci�n, as� como indicar las t�cnicas y los instrumentos de recolecci�n de datos, el an�lisis de datos y la operacionalizaci�n de las variables, teniendo en cuenta los aspectos �ticos de la investigaci�n. Despu�s se presentaron los resultados de la investigaci�n y la discusi�n, para as�, indicar cu�les fueron las conclusiones a las que se lleg� con base en el estudio. Finalmente, en el tercer apartado se incluyeron las p�ginas finales, que incluy� la bibliograf�a y los anexos y ap�ndices.

 

Materiales y m�todos

Tipo de Investigaci�n

Esta investigaci�n present� un enfoque cuantitativo, debido a que se utilizaron t�cnicas de evaluaci�n estad�stica para determinar los niveles de inteligencia emocional y de intenci�n emprendedora en los estudiantes universitarios de los cursos profesionalizantes de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja. Adem�s, este estudio fue de tipo exploratorio y, con este, fue posible identificar la ausencia de planes y materias relacionadas con la gesti�n de la inteligencia emocional con enfoque empresarial en los estudiantes.

A su vez, se puede decir que fue de car�cter descriptivo y de campo, dado que se llegaron a obtener los datos y a observar el comportamiento de los estudiantes, de forma directa desde las aulas de estudio, dentro de las cuales se logr� conectarlos y motivarlos para que aportaran y contestaran los cuestionarios aplicados para la recolecci�n de informaci�n, de acuerdo con la realidad de cada uno; cuando se obtuvo la informaci�n, esta se orden� y analiz� y, posteriormente, con la ayuda del m�todo anal�tico, se estableci� la relaci�n que exist�a entre las variables de estudio; con el m�todo sint�tico, se resumi� la informaci�n de mayor relevancia de toda la investigaci�n y, finalmente, con el m�todo deductivo se describieron las conclusiones a las que se lleg�.

Debido a la finalidad del estudio se aplic� un modelo no experimental, puesto que no se manipularon las variables de estudio durante la investigaci�n; por otro lado, tambi�n se puede decir que fue una investigaci�n de tipo correlacional, dado que se intent� descubrir la relaci�n existente entre las dos variables de estudio y, seg�n la medici�n de las variables, se podr�a decir, incluso, que fue transversal, debido a que las variables se midieron en una sola ocasi�n.

 

Operacionalizaci�n de las Variables

A continuaci�n, en la Tabla 1, se present� la operacionalizaci�n de las dos variables del estudio; este proceso permiti� encontrar elementos e indicadores concretos que ayudaron a cumplir con los objetivos planteados en la investigaci�n.

 

Tabla 1. Operacionalizaci�n de la variable de intenci�n emprendedora y la variable de inteligencia emocional

 

Fuentes de investigaci�n

Para la recolecci�n de informaci�n del presente trabajo de investigaci�n se procedi� a obtener la informaci�n, principalmente, gracias a la aplicaci�n de los instrumentos descritos a la muestra de estudio; sin embargo, tambi�n se tuvieron en cuenta libros, tesis, archivos, folletos, art�culos, entre otros documentos, que sirvieron como base para la realizaci�n del estudio.

En este sentido, se utilizaron fuentes de informaci�n primaria, que consisten en la informaci�n directa que se obtiene mediante la interrogaci�n o la observaci�n de la poblaci�n en estudio; por esta raz�n, se aplicaron dos cuestionarios para recabar datos �tiles acerca de la relaci�n que hab�a entre la inteligencia emocional y la intenci�n emprendedora de los estudiantes universitarios de los cursos profesionalizantes de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja.

Tambi�n se requirieron fuentes de informaci�n secundaria, que son aquellas que recogen informaci�n procesada y previamente elaborada; en el caso de la presente investigaci�n, se utilizaron direcciones electr�nicas, tesis y bibliograf�as relacionadas con el tema de estudio, esto con el objetivo de obtener la informaci�n b�sica para explicar el nivel de las iniciativas emprendedoras en los estudiantes universitarios.

 

Poblaci�n

La poblaci�n general de estudio estuvo constituida por todos los estudiantes de cuarto a octavo ciclo pertenecientes a la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja y esto se hizo de esta manera, debido a que el n�mero de estudiantes no era altamente significativo como para segmentarlo. El n�mero de alumnos universitarios pertenecientes a los ciclos mencionados era de 331 y se tuvo en cuenta a aquellos matriculados a partir del 2022 y, espec�ficamente, durante el periodo comprendido entre abril y septiembre de ese a�o.

 

Criterios de Inclusi�n

Para la ejecuci�n de la presente investigaci�n, fue necesario plantear ciertos criterios de inclusi�n, que se mencionaron a continuaci�n:

�       Estudiantes mayores de 18 a�os.

�       Estudiantes matriculados entre el cuarto y el octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja.

�       Estudiantes de la modalidad presencial.

�       Estudiantes pertenecientes a la nueva malla curricular de la carrera.

�       Estudiantes de la malla de 2009, para una prueba piloto.

 

T�cnicas de Recolecci�n y An�lisis de la Informaci�n

T�cnicas

Con el prop�sito de recolectar informaci�n �til y ordenada que permitiera el cumplimiento de los objetivos planteados, se utilizaron dos instrumentos que se describieron a continuaci�n:

�       Para la evaluaci�n de la inteligencia emocional se hizo uso de la TMMS, que es un cuestionario con 24 �tems, que fue dise�ado por Salovey et al. (1995) que, al mismo tiempo, fue adaptado al castellano por Fern�ndez y Extremera (2005). Este instrumento eval�a los aspectos intrapersonales de la inteligencia emocional en concreto y, seg�n Fern�ndez y Extremera (2005), est� compuesto por tres dimensiones que son: la atenci�n a los sentimientos, la cual se trata del grado en que las personas creen prestar atenci�n a sus emociones y sentimientos, con 21 �tems en la versi�n original y ocho en la edici�n adaptada al castellano; la claridad emocional, entendida como la percepci�n que creen tener las personas sobre sus propias emociones, con 15 �tems en la versi�n original y ocho en la adaptaci�n espa�ola y reparaci�n de las emociones, que alude a la creencia que tiene el sujeto de su capacidad para interrumpir y regular los estados emocionales negativos y prolongar los positivos, que tiene 12 �tems en la edici�n original y ocho en la adaptaci�n al castellano.

�       Para la evaluaci�n de la intenci�n emprendedora se manej� el Cuestionario de intenci�n emprendedora de Li��n y Chen (2009), que constaba de 40 �tems y que sirvi� para evaluar la intenci�n de convertirse en empresario, es decir, querer crear una empresa. El cuestionario contaba con cuatro subescalas: atracci�n profesional, norma subjetiva, autoeficacia e intenci�n del emprendedor; entre estas recogieron diversas variables que, tradicionalmente, se han estudiado de manera independiente.

Para la recolecci�n de datos, se obtuvieron los permisos necesarios para aplicar los cuestionarios en las aulas a los estudiantes universitarios entre el cuarto y el octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas en la Universidad Nacional de Loja; adem�s, se realiz� un cronograma para encuestar en las aulas, de acuerdo con las horas de cursos de la carrera, para evitar, de esta manera, a alumnos no matriculados. En adici�n, fue necesario ayudar a despejar las dudas presentadas al momento de responder las preguntas y, de esta manera, lograr que todos los alumnos llenaran los cuestionarios.

 

Instrumentos de Recolecci�n de Datos

Observaci�n Directa

En este trabajo de investigaci�n se aplic� este m�todo de recolecci�n, que consiste en observar al objeto de estudio dentro de una situaci�n particular; esto se hizo sin intervenir ni alterar el ambiente en el que el objeto se desenvolv�a, de lo contrario, los datos obtenidos no hubieran sido v�lidos.

 

Encuesta

Para determinar la relaci�n entre las variables de inteligencia emocional y la intenci�n emprendedora, se utiliz� como herramienta de medici�n dos instrumentos, que ya se nombraron, que fueron la TMMS-24 y el Cuestionario de intenci�n emprendedora. Estos estuvieron conformados por dimensiones e indicadores, que permitieron medir ambas variables expuestas. Para la variable inteligencia emocional, se hizo uso de la escala TMMS-24, separada en tres dimensiones: atenci�n emocional (AE), claridad emocional (CE) y reparaci�n emocional (RE); por su parte, para la variable de intenci�n emprendedora, se emple� el Cuestionario de intenci�n emprendedora, dividido en seis dimensiones: antecedentes personales y familiares (APF), normas sociales (NS), caracter�sticas emprendedoras (CEM), creencias (C), actitud (A) y oportunidades y recursos (OR) (Ch�vez y Su�rez, 2017, p. 55). Sobre estos se indic� lo siguiente:

El test de inteligencia emocional consta de 24 �tems, y se midi� con la escala de Likert de cinco puntos: en desacuerdo, algo de acuerdo, bastante de acuerdo, muy de acuerdo y totalmente de acuerdo. De igual manera, el cuestionario de Intenci�n emprendedora conformado por 40 �tems tiene una escala de Likert de cinco puntos: totalmente de acuerdo, de acuerdo, neutro, en desacuerdo y totalmente en desacuerdo. (Ch�vez y Su�rez, 2017, p. 55)

Por otro lado, tambi�n se dijo que �estos instrumentos fueron seleccionados mediante el an�lisis de otros instrumentos, priorizando las dimensiones que favorecieran este estudio� (Ch�vez y Su�rez, 2017, p. 56).

 

Validaci�n

El instrumento se valid� a trav�s de una prueba piloto aplicada a los estudiantes del noveno y d�cimo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja y, con esta, se obtuvo un total de 58 respuestas, excluyendo la opini�n del autor.

 

Confiabilidad

Para la determinaci�n de la confiabilidad del instrumento, que estaba integrado por dos cuestionarios, uno por cada variable, se hizo uso del m�todo estad�stico del coeficiente de alfa de Cronbach, el cual mide la confiabilidad de una escala de medida o de un test. Para la interpretaci�n de este coeficiente, se sugirieron los siguientes criterios de evaluaci�n (ver Tabla 3).

 

Tabla 2. Tabla de puntuaciones para la interpretaci�n del coeficiente alfa de Cronbach

 

Tabla3. Confiabilidad de la variable de intenci�n emprendedora

 

En la Tabla 3 se present� el nivel de confiabilidad del instrumento que midi� la intenci�n emprendedora y que se obtuvo a trav�s de la prueba piloto; como ya se dijo, para ello se recogi� datos de 48 estudiantes pertenecientes a la carrera de Administraci�n de Empresas y, de esta manera, se obtuvo un coeficiente de 0.97, lo que signific� que el instrumento pose�a una excelente confiabilidad.

 

Tabla 4. Confiabilidad de la variable de intenci�n emprendedora.

 

Por otro lado, la Tabla 4 evidenci� el nivel de Cronbach del instrumento que midi� la variable de inteligencia emocional y que dio como resultado un coeficiente de 0.95, lo que indic� que el instrumento reflejaba una consistencia interna aceptada.

 

Resultados

Discusi�n

En consideraci�n con los estudios tomados como base para el desarrollo de esta investigaci�n se puede observar que, pese a que dichos investigaciones se han realizado en universidades distintas y algunas de ellas en otros pa�ses se puede observar que en todas ellas las mallas curriculares de las carreras administrativas preparan a los estudiante para adquirir conocimientos te�ricos relacionados con la administraci�n, pero generalmente no abordan el desarrollo de habilidades emocionales y competencias empresariales espec�ficas. Esto significa que los estudiantes deben buscar formas alternativas de adquirir dichas habilidades, mismas que incluyen la participaci�n en programas de pr�cticas profesionales, talleres, seminarios, colegios profesionales y actividades extracurriculares. Estas actividades pueden ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades emocionales y empresariales necesarias para enfrentar los desaf�os de la profesi�n.

Para el an�lisis de efectividad de los instrumentos aplicados a los estudiantes se hizo uso del coeficiente alfa de Cronbach el cual mide la consistencia interna de los �tems de la escala de medida de los cuestionarios, llegando a determinar que �stos est�n relacionados entre s� de forma estad�sticamente significativa, lo cual es importante ya que garantiza que los resultados obtenidos sean de una medida precisa de las variables que se evaluaron. Los instrumentos de investigaci�n se aplicaron de manera presencial a los estudiantes dentro de las aulas, para que as� contaran con mayor tiempo para responder cada una de las preguntas y se les garantizara su confidencialidad. Los resultados obtenidos fueron muy �tiles para lograr el objetivo del estudio, ya que se consigui� la informaci�n necesaria para poder realizar la evaluaci�n correspondiente.

En consideraci�n con los resultados obtenidos en la presente investigaci�n y los objetivos planteados, a continuaci�n, se presentaron las reflexiones alcanzadas sobre la relaci�n entre las variables de intenci�n emprendedora y de inteligencia emocional, con base en los estudiantes universitarios entre cuarto y octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja.

 

Objetivo Espec�fico 1

Evaluar el nivel de inteligencia emocional e intenci�n emprendedora en los estudiantes universitarios entre el cuarto y octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas en la Universidad Nacional de Loja.

En este sentido, para la obtenci�n de los niveles de ambas variables, se promediaron los valores surgidos en las distintas dimensiones y se condens� todo en una tabla de resumen (ver Tabla 28).

 

Tabla27 Nivel de intenci�n emprendedora en los estudiantes de cuarto a octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja por g�nero.

Nota. Adaptado de Cuestionario de inteligencia emocional e intenci�n emprendedora.

El nivel de intenci�n emprendedora que pose�an los estudiantes de la carrera, en su mayor�a, era un nivel alto, tal como se pudo evidenciar en la Tabla 28, que mostr� que, el 82 % de hombres y mujeres pose�an capacidades, habilidades, recursos y oportunidades que representaban fortalezas y que se deb�an aprovechar en el momento de decidir crear una empresa. Adem�s, se observ� que el 17 % de hombres y el 18 % de mujeres ten�an puntos fuertes en cada una de las dimensiones analizadas, lo que signific� que su intenci�n emprendedora estaba en desarrollo; finalmente, se obtuvo que el 1 % de los varones y de las mujeres, se encontraban con una intenci�n emprendedora en la etapa inicial. Pese a que la mayor�a de los estudiantes pose�an niveles desarrollados de intenci�n emprendedora, hab�a un porcentaje con intenci�n emprendedora en desarrollo, para lo que se recomend� implementar las siguientes estrategias:

1.     Fomentar el networking: los estudiantes de Administraci�n de Empresas deben fomentar su conexi�n con otros profesionales de la industria y aprovechar al m�ximo los recursos disponibles para mejorar sus conocimientos y habilidades; esto les permitir� estar al tanto de las nuevas tendencias y oportunidades de emprendimiento.

2.     Incentivar el autoaprendizaje: los estudiantes deben animarse a aprender por s� mismos, investigar y leer contenidos relacionados con la empresa y el emprendimiento; esto les permitir� obtener una mejor comprensi�n de la industria y el mercado al cual pretenden entran.

3.     Establecer metas realistas: los estudiantes deben establecer metas realistas y alcanzables para desarrollar sus habilidades emprendedoras; esto les permitir� tener una mejor comprensi�n de los pasos que deben seguir para lograr sus objetivos.

4.     Obtener experiencia pr�ctica: los estudiantes de Administraci�n de Empresas deben buscar la manera de obtener experiencia pr�ctica en el campo del emprendimiento; esto les permitir� tener una mejor comprensi�n de las diferentes �reas del emprendimiento y mejorar sus habilidades.

5.     Participar en proyectos: los estudiantes deben buscar la manera de participar en proyectos relacionados con el emprendimiento, para tener una mejor comprensi�n de los conceptos y los desaf�os del emprendimiento; esto les permitir� conocer, de mejor manera, sus capacidades para afrontar los desaf�os del emprendimiento.

6.     Establecer alianzas estrat�gicas: los estudiantes deben buscar la manera de establecer alianzas estrat�gicas con otros profesionales de la industria y con otros emprendedores; esto les permitir� compartir conocimientos y obtener una mejor comprensi�n de los conceptos del emprendimiento.

Tabla28. Nivel de inteligencia emocional en los estudiantes de cuarto a octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja por g�nero

Nota. Adaptado de Cuestionario de inteligencia emocional e intenci�n emprendedora.

 

De acuerdo con la Tabla 28, que muestra el nivel de inteligencia emocional de la poblaci�n de estudio, se pudo deducir que la mayor�a de los estudiantes pose�an una adecuada inteligencia emocional, esto se evidenci� por medio de los valores obtenidos en cada nivel; en este sentido, el de mayor valor fue el nivel medio con el 57 % en varones y el 59 % en mujeres. Por otro lado, quienes ten�an una inteligencia emocional excelente eran los del nivel m�s alto, es decir, el 25 % de los varones y el 27 % de las mujeres; finalmente, en el nivel m�s bajo estaba el 18 % de los hombres y el 14 % de las mujeres, de este grupo se pudo decir que prestaban muy poca atenci�n a sus emociones y, por ende, no sab�an expresarlas ni manejarlas ante distintas situaciones. En cuanto a la inteligencia emocional se observ� que los estudiantes pose�an, m�s que nada, un nivel medio, por lo que se recomend� incluir las siguientes pautas en los aprendizajes, para incrementar el nivel de inteligencia emocional:

1.     Establecer una comunicaci�n abierta con los estudiantes, es decir, los profesores deben crear un ambiente seguro para que los alumnos puedan hablar de sus sentimientos y opiniones sin miedo a ser juzgados.

2.     Practicar la escucha activa. Los profesores deben tomarse el tiempo para escuchar y entender los sentimientos y opiniones de los estudiantes; esto les permitir� comprender mejor sus necesidades y proporcionarles el apoyo adecuado.

3.     Fomentar la empat�a. Los profesores deben ayudar a los estudiantes a comprender y aceptar los sentimientos de los dem�s; dado que esto podr�a ayudarles a tener una mejor comprensi�n de los dem�s y a desarrollar habilidades para manejar situaciones dif�ciles.

4.     Ofrecer entrenamiento en habilidades sociales. Los profesores pueden ayudar a los estudiantes a aprender c�mo establecer relaciones saludables, comunicarse con eficacia y resolver conflictos de manera pac�fica.

5.     Estimular el autoconocimiento. Los estudiantes deben incentivarse a reflexionar sobre sus sentimientos y pensamientos, puesto que esto les permitir� comprender mejor sus emociones, desarrollar una autoestima saludable y tomar decisiones informadas.

6.     Promover el di�logo. Los profesores deben fomentar el di�logo entre los estudiantes sobre temas relacionados con la inteligencia emocional, dado que esto les ayudar� a comprender mejor el tema y a desarrollar habilidades para manejar sus propias emociones.

 

Objetivo Espec�fico 2

El segundo objetivo espec�fico fue determinar la influencia de las dimensiones de la inteligencia emocional en la intenci�n de emprender, de los estudiantes universitarios de cuarto a octavo ciclo de la carrera de Administraci�n de Empresas en la Universidad Nacional de Loja.

En este sentido, para el cumplimiento del presente objetivo de investigaci�n se emple� el coeficiente de asociaci�n (RHO) de Spearman y dicho m�todo permiti� determinar si hab�a una relaci�n lineal entre las dos variables a nivel ordinal, es decir, las variables que representaban las categor�as con clasificaciones intr�nsecas. Para la interpretaci�n del coeficiente de RHO de Spearman se tuvieron en cuenta los criterios expuestos en la Tabla 30.

 

Tabla29. Puntuaciones para la interpretaci�n del coeficiente Rho de Spearman

 

 

Prueba de Hip�tesis

Ho: La inteligencia emocional no se relaciona con la intenci�n emprendedora de los estudiantes universitarios de la carrera de Administraci�n de Empresas.

Ha: La inteligencia emocional se relaciona con la intenci�n emprendedora de los estudiantes universitarios de la carrera de Administraci�n de Empresas.

 

Regla de Decisi�n

Si el valor p es menor a 0 se acepta la hip�tesis nula.

Si el valor p es mayor a 0 se acepta la hip�tesis alterna.

 

Tabla30. Relaci�n entre la inteligencia emocional y la intenci�n emprendedora

 

En la Tabla 30 se pudo observar la relaci�n que exist�a entre la inteligencia emocional y la intenci�n emprendedora de los estudiantes, que se tomaron como objeto de estudio. De acuerdo con el coeficiente Rho de Spearman, se afirm� la hip�tesis positiva, dado que el resultado del coeficiente super� el valor 0 y se demostr�, de esta manera, que el manejo de las propias emociones era de gran importancia para tomar decisiones respecto al emprendimiento, debido a que este permite la comunicaci�n, de manera correcta con el resto y, adem�s, facilita la toma de acciones, que permiten resolver problemas y adaptarse a cambios de una manera mucho m�s r�pida.

Asimismo, se observ� que la inteligencia emocional ten�a una influencia positiva en la intenci�n de emprender de los estudiantes universitarios de Administraci�n de Empresas, puesto que esta les permit�a comprender mejor sus propios sentimientos y los de los dem�s, lo que les otorgaba una mayor habilidad para tomar decisiones acertadas. Esto se debe a que los estudiantes con inteligencia emocional desarrollada eran capaces de controlar sus emociones, identificar los sentimientos de los dem�s, utilizar el lenguaje adecuado para comunicarse y establecer relaciones positivas; en este orden de ideas, estas habilidades les podr�an ayudar a ser m�s conscientes de sus fortalezas y debilidades, a controlar sus impulsos y emociones, a mantenerse motivados, a entender mejor a sus clientes y colaboradores y a su vez, a desarrollar una mentalidad emprendedora, lo que contribuye en el �xito de los emprendimientos.

 

Objetivo Espec�fico 3:

El tercer objetivo espec�fico de la investigaci�n fue dise�ar un perfil emprendedor de habilidades emocionales de los estudiantes universitarios de la carrera de Administraci�n de Empresas en la Universidad Nacional de Loja.

De acuerdo con este objetivo espec�fico nombrado en el anterior p�rrafo, se plante� el perfil para el fortalecimiento de la intenci�n emprendedora y los niveles de inteligencia emocional en los estudiantes de la carrera de Administraci�n de Empresas de la Universidad Nacional de Loja, que tuvo, como objetivo general, fortalecer la intenci�n emprendedora y los niveles de inteligencia emocional de los estudiantes universitarios de esta carrera de la Universidad Nacional de Loja. Adem�s, con base en este, se plantearon los siguientes objetivos espec�ficos:

�       Mejorar el desempe�o del talento humano en un ecosistema de confianza (se sugiere que se utilice el centro INNOVA-T de la carrera), que permita el intercambio de ideas y conocimientos.

�       Desarrollar la confianza en s� mismo, mediante estrategias que incrementen la inteligencia emocional con un enfoque empresarial.

�       Crear una vinculaci�n con empresarios de la localidad para el mejoramiento de las habilidades sociales y la contribuci�n con las ideas de negocio.

 

Estrategias y Actividades Propuestas

Estrategia 1: programar talleres y charlas

Denominaci�n de la actividad: talleres de inteligencia emocional

El objetivo era programar el desarrollo de talleres dentro y fuera de las horas clase, en los que se brindara informaci�n y se realizaran actividades que permitieran sensibilizar a los estudiantes sobre la importancia de tener una inteligencia emocional saludable, teniendo en cuenta el desarrollo de sus capacidades emprendedoras para, de esta manera, sostener sus ideas, superar las dificultades, los miedos y las desconfianzas y controlar las actitudes frente al fracaso, con la finalidad de lograr el �xito personal y concretar las ideas de negocio. Algunos ejemplos de talleres fueron los siguientes:

�       Taller de autoconocimiento: ayuda a los participantes a reconocer y comprender mejor sus propias emociones.

�       Taller de gesti�n de estr�s: ayuda a los participantes a desarrollar estrategias para manejar mejor el estr�s.

�       Taller de resiliencia: ense�a a los participantes a lidiar con los desaf�os de la vida y a desarrollar una actitud positiva.

�       Taller de comunicaci�n asertiva: ayuda a los participantes a comunicarse de forma clara y respetuosa.

�       Taller de habilidades sociales: ayuda a los participantes a desarrollar mejores habilidades para interactuar con los dem�s.

�       Taller de soluci�n de problemas: ense�a a los participantes a identificar y abordar los problemas de manera eficaz.

�       Taller de afrontamiento: ayuda a los participantes a afrontar los desaf�os de la vida con una actitud positiva.

�       Taller de empat�a: ense�a a los participantes a ponerse en el lugar de los dem�s y a comprender mejor sus emociones.

�       Taller de habilidades de afrontamiento: ayuda a los participantes a desarrollar habilidades para lidiar con situaciones dif�ciles.

Estrategia 2: habilidades sociales y de vinculaci�n

Denominaci�n de la actividad: vinculaci�n con empresarios de la localidad

En objetivo de esta estrategia era incentivar a los estudiantes a ser part�cipes de actividades de vinculaci�n como las siguientes:

1.     Participaci�n en ferias y exposiciones: esta estrategia es ideal para promover la presencia de una empresa en el mercado, con la posibilidad de establecer contactos directos con clientes potenciales.

2.     Desarrollo de programas de patrocinio: esta estrategia puede ser una excelente manera de llegar al p�blico objetivo, al establecer una alianza con una organizaci�n o un evento que tenga una afinidad con la imagen de la empresa.

3.     Establecer alianzas estrat�gicas: implica la creaci�n de alianzas con otras empresas para desarrollar proyectos comunes, lo que constituye una excelente manera de asegurar la presencia del negocio en el mercado.

4.     Desarrollar relaciones con grupos de inter�s: esta estrategia implica la creaci�n de una red de contactos con aquellos grupos que puedan tener un impacto directo en los intereses de la empresa, como, por ejemplo, comunidades locales, grupos de activistas, etc.

5.     Campa�as de marketing: esta estrategia es una forma de promocionar una empresa a trav�s de la publicidad, la promoci�n de ventas y la comunicaci�n con los clientes; se pueden desarrollar campa�as a trav�s de diversos medios, como la radio, la televisi�n, el internet, etc.

Al evaluar las limitaciones de la presente investigaci�n se obtuvo que una de las estas se present� en el momento de aplicar los instrumentos de recolecci�n de manera f�sica ya que no todos los estudiantes asisten con regularidad a todas las clases,� por lo que se les tuvo que aplicar los cuestionarios de manera virtual.

Otra de las limitaciones se present� en el procesamiento de los datos, ya que al pasar por el an�lisis de la informaci�n de manera manual algunos datos pudieron ser mal interpretaron. Esto ocasion� que se realizara una reverificaci�n de todos datos recolectados para corregir esta situaci�n, por lo que retras� la entrega de resultados.

Finalmente, en cuanto al an�lisis de los resultados, se obtuvo resultados confiables y verdaderos pese a las limitaciones suscitadas en el proceso investigativo.

 

Conclusiones

Se observ� que exist�a una fuerte correlaci�n entre el nivel medio de inteligencia emocional y el alto nivel de intenci�n emprendedora en los estudiantes universitarios de Administraci�n de Empresas; esto se debe a que los estudiantes con un alto nivel de inteligencia emocional pueden tener una mayor capacidad para identificar oportunidades empresariales, gestionar sus emociones de forma adecuada, tomar decisiones inteligentes y trabajar de manera eficaz en equipo y estas habilidades son clave para el �xito de un emprendimiento. Por otro lado, los estudiantes con un bajo nivel de inteligencia emocional pueden tener dificultades para identificar oportunidades empresariales, gestionar sus emociones y tomar decisiones inteligentes y esto puede dificultar el �xito de un emprendimiento.

Las mujeres, en comparaci�n con los hombres, incrementaron sus habilidades y capacidades emprendedoras a medida que aumentaban los niveles de educaci�n y, por tanto, se volv�an m�s emprendedoras que los hombres; por su parte, los varones mantienen estos niveles casi constantes; esto se explica, principalmente, porque las mujeres son seres m�s sociables, pese a esto, ambos sexos poseen niveles de intenci�n emprendedora similares.

La inteligencia emocional influye de manera positiva en la intenci�n de emprender de los estudiantes universitarios, es decir, los estudiantes con una mayor inteligencia emocional tienen una mayor probabilidad de presentar una intenci�n de emprender. Esto se debe a que la inteligencia emocional les permite tener una mejor comprensi�n de sus habilidades y capacidades, as� como de los riesgos asociados con el emprendimiento. Adem�s, les permite abordar los problemas y los retos de una manera m�s inteligente, lo que los ayuda a tomar mejores decisiones. Esto, a su vez, les permite tener una mayor confianza en s� mismos y una mayor motivaci�n para emprender. Por lo tanto, es seguro decir que la inteligencia emocional tiene un papel importante en la intenci�n de emprender de los estudiantes universitarios.

La falta de programas de entrenamiento en habilidades emocionales y talleres para ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades emocionales, dificulta la inserci�n de profesionales que se adapten de manera r�pida a ambientes laborales donde existe presi�n constante.

Se recomienda que exista un equilibrio entre los conocimientos te�ricos que se ofrezcan en la carrera con la facilidad de poder practicarlos esto mediante una mayor vinculaci�n con otras instituciones u ofertando posibilidad de realizar pr�cticas preprofesionales en ambientes empresarios de la localidad que permitan aprender de la experiencia de sus creadores y desarrollar habilidades de comunicaci�n, creatividad, toma de decisiones bajo presi�n y la creaci�n de alianzas estrat�gicas. Adem�s, se debe incrementar la participaci�n de los estudiantes en el centro de trabajo colaborativo INNOVA-T, mediante el desarrollo de talleres de inteligencia emocional con un enfoque empresarial.

Por otro lado, para incrementar el desarrollo de la inteligencia emocional se recomienda ofrecer cursos sobre habilidades emocionales como la comunicaci�n efectiva, asertividad, la inteligencia emocional, la gesti�n del estr�s, la resiliencia, la toma de decisiones, la soluci�n de problemas, la autoconciencia, la empat�a y la motivaci�n. Estos cursos pueden ser ofrecidos como cursos de desarrollo personal o como cursos de educaci�n general. Adem�s, la universidad puede incluir programas de entrenamiento en el control de la ira, el manejo de conflictos, la autoestima, la confianza y la soluci�n de problemas. La universidad tambi�n puede ofrecer servicios de consejer�a a los estudiantes para ayudarles a desarrollar habilidades emocionales. Estos servicios pueden incluir el asesoramiento individual, el asesoramiento de pareja y el asesoramiento grupal. Tambi�n puede ofrecer programas especiales para estudiantes con necesidades especiales. Finalmente, la universidad puede ofrecer un programa de tutor�a para ayudar a los estudiantes a desarrollar habilidades emocionales. Esto puede incluir ayuda para el autoaprendizaje, el desarrollo de habilidades de pensamiento cr�tico y el apoyo para la toma de decisiones.

 

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� 2023 por los autores. Este art�culo es de acceso abierto y distribuido seg�n los t�rminos y condiciones de la licencia Creative Commons Atribuci�n-NoComercial-CompartirIgual 4.0 Internacional (CC BY-NC-SA 4.0)

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