Envía por correo este artículo 
Satisfacción de familiares de pacientes ingresados a cuidados intensivos por Covid-19
Resumen
El interés de entender con mayor detalle y exactitud la satisfacción de la familia de pacientes en UCI como también reconocer las actividades y los procedimientos del cuidado de enfermería traen consigo una evaluación y monitoreo constante de los procesos, el presente estudio busca establecer la satisfacción de familiares de pacientes ingresados en unidades críticas por COVID-19 ante la atención y cuidados de enfermería. Esta investigación tiene un enfoque cualitativo, mediante la revisión sistemática de artículos científicos, donde se trabajó con una muestra de 46 documentos de diferentes bases indexadas. Obteniendo como principales resultados la escaza comunicación entre los profesionales y familiares con respecto a los procedimientos que se efectúan en la UCI, también los inconvenientes presentados por la gran demanda y saturación de los servicios, que fueron impactados negativamente debido a la falta de preparación para atender una situación nueva que requería de cuidados especiales, afectando la mejora de la calidad de los cuidados de enfermería, tanto así, que en determinados lugares fue llevado a situaciones complejas dejando consigo impactos de todo tipo, en los que se resalta la presencia de afectaciones psicológicas en los familiares de pacientes ingresados por COVID-19, asociadas a las restricciones y protocolos que manejaron durante la emergencia sanitaria. Concluyendo que existe insatisfacción en los familiares de los pacientes de UCI por los diferentes factores que presentaron durante la emergencia.
Palabras clave
Referencias
Ardila, E. F., y Salazar, D. A. (2021). Percepción sobre actividades de enfermería para satisfacción de necesidades familiares en cuidado intensivo adulto. Investigación En Enfermería Imagen Y Desarrollo, 23. 2-11 Recuperado de: https://bit.ly/3mDTItP
Alonso, A., Martínez, S., Sánchez, A., Gallego, J., y Fernández, M. (2021). Perspectivas de los profesionales de enfermería de cuidados intensivos sobre las visitas abiertas en una UCI. Enfermería Intensiva, 32(2), 62-72. Recuperado de: https://bit.ly/3ITyBwk
Alvarado, K.T. (2021). Nivel de satisfacción de los familiares de pacientes con covid-19 sobre la atención recibida. (Tesis de Grado) Universidad Técnica de Ambato, Ambato-Ecuador. Recuperado de: https://bit.ly/3l07BCp
Andreu, D., Ochando, A., y Limón, E. (2020). Experiencias de vida y soporte percibido por las enfermeras de las unidades de hemodiálisis hospitalaria durante la pandemia de COVID-19 en España. Enfermería Nefrológica, 23(2), 148-159. Recuperado de: https://doi.org/10.37551/S2254-28842020022
Arévalo, J. M., Da Silva, A. A., Tiscar, V., Sánchez, L. P., Lobos, R. A., Velásquez, L. R.,… Morales, I. A. (2020). Análisis multipaís de la gestión del cuidado de enfermería durante la pandemia por COVID-19. Cubana de Enfermería, 36,1-18. Recuperado de: https://revenfermeria.sld.cu/index.php/enf/article/view/3998/607
Avellaneda, S., Jiménez, A., Humada, P., Redondo, N., Del Río, I., Martín, A.,... Fernández, M. (2021). Gestión de la comunicación de los pacientes hospitalizados, aislados con sus familias por la COVID-19. Revista Calidad Asistencial, 36(1), 12-18. Recuperado de: https://bit.ly/3Su3Yke
Canchero, A., Matzumura, J. P., y Gutiérrez H. (2019). Satisfacción del familiar del paciente en la Unidad de Cuidados Intensivos del Hospital Nacional Dos de Mayo, 2018. Anales de la Facultad de Medicina, 80(2), 177-182. Recuperado de: https://bit.ly/3ywkDKQ
Camões, J., Tintim, C., Carvalho, D., Gomes, E., y Araújo, R. (2022). Satisfacción familiar en cuidados intensivos durante la pandemia de COVID-19 mediante el cuestionario FS-ICU24. Acta Médica Portuguesa, 35(12), 859-865. Recuperado de: https://doi.org/10.20344/amp.17128
Carboni, I., Ávila, D., Huespe, I., Villalba, D., Olmos, D., Las Heras, M., y Carini, F. (2021). Adherencia al paquete de medidas ABCDEF durante la pandemia de COVID-19. Acta Colombiana De Cuidado Intensivo, 22(1), 55-61. Recuperado de https://bit.ly/3m8seMZ
Carvajal, M., Cedeño, E., y Villavicencio, K. (2019). Caracterización de las dinámicas familiares en pacientes de cuidados intensivos en Manta. Científica y Arbitrada de Psicología Nuna Yachay, 3(6), 3-12. Recuperado de: https://bit.ly/3YZ1XPu
Castillo, S., Rojas, V., Caamaño, C., Oyarce, S., Roca, S., Rojas, S., y Salazar, V. (2022). Experiencias de hospitalización por Covid-19 en personas adultas, desde una mirada humanizada. Benessere Revista de Enfermería, 7(1), 1-11. Recuperado de: https://doi.org/10.22370/bre.71.2022.3282.
Cerrudo, R., Arroyo, M. C., Cedrés, E. B., Barroso, G., Afonso, L. C., y Mora, M. L. (2022). Nivel de satisfacción de los familiares de pacientes ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos (UCI) del Complejo Hospitalario Universitario de Canarias con un nuevo protocolo de visitas e información. Ene de Enfermería, 16(1). 2-14. Recuperado de: https://bit.ly/3T7XTdz
Cortés, A., y Morlá, A. (2021). Gestión humanizada en una UCI en tiempos de COVID-19. Metas de Enfermería, 24(7), 64-70. Recuperado de: https://bit.ly/3yu8ndI
Díaz, A., Montalvo, R., Lazarte, E., y Aquino, E. (2021). Caracterización clínica y epidemiológica de los pacientes con COVID-19 en un hospital situado en la altura. Horizonte Médico, 21(2), 1-8. Recuperado de: https://bit.ly/3ytSIeA
Donoso, R. F., Gómez, N., y Rodríguez, A. (2021). Los cuidados de enfermería en pacientes con covid-19. Una evolución progresiva en el manejo del enfermo. Necesidad de capacitación continua. Conrado, 17(83), 274-280. Recuperado de: https://bit.ly/3l6KrtX
Duque, C., y Arias, M. M. (2021). Relación enfermera-familia en la unidad de cuidados intensivos. Hacia una comprensión empática. Revista Ciencias de la Salud, 19(1), 124-143. Recuperado de: https://bit.ly/3ZGPuAj
Ferrando, P., Gould, D., Walmsley, E., Richards, A., Canter, R., Saunders, S., … Rowan, K. M. (2019). Satisfacción familiar con cuidados intensivos en el Reino Unido: un estudio de cohorte multicéntrico. Revista Médica Británica, 9 (8), 1-10. Recuperado de: https://bit.ly/3ywGzFW
Font, R., Quintana, S., y Monistrol, O. (2021). Impacto de las restricciones de visitas de familiares de pacientes por la pandemia de COVID-19 sobre la utilización de la contención mecánica en un hospital de agudos. Revista Calidad Asistencial, 36(5), 263-268. Recuperado de: https://bit.ly/3mPjdIE
Fuentes, E., Huichin, M. A., Cante, D., y Pérez, M. A. (2020). Unidad crítica adultos de puertas abiertas: vivencias de enfermería en hospital público de Quintana Roo. Salud Quintana Roo, 11(38), 17-21. Recuperado de: https://bit.ly/3Lf3QDA
Flores, I. E., Montalvo, A., y Romero, E. (2018). Incertidumbre en cuidadores familiares de pacientes hospitalizados en unidades de cuidado intensivo. Investigación en Enfermería Imagen y Desarrollo, 20(1),124-128. Recuperado de: https://doi.org/10.11144/Javeriana.ie20-1.icfp
Flores, D., Imperadeiro, I., Correia, P., Madureira, M., Sousa, P., y Veludo, F. (2022). Dificultades y estrategias en la integración al cuidado de la persona en situación crítica: una scoping review. Enfermería Global, 21(66), 469-484. Recuperado de: https://revistas.um.es/eglobal/article/view/478501
Garrido, C., Pinto, I. C., De Souza, P. S., Pereira, A. M., Saraiva, B. H., Santos, M. y Geraldo, S. F. (2022). Cuidados paliativos y comunicación: una reflexión a la luz de la teoría del final pacífico de la vida. Cogitare Enfermagem, 27, 80917-80926. Recuperado de: https://bit.ly/3ZBojXE
Gil, B., Ballester, R., Bernat, MD., Giménez, C., y Castro, J. (2018). Valoración de la estancia en la UCI desde el punto de vista de pacientes y familiares. Española Salud Pública, 92(1), 1-13. Recuperado de: https://bit.ly/3ZWGyqi
Gorordo, L., Garduño, J., y Castañón, J. (2020). Unidad de Cuidados Intensivos de puertas abiertas: la familia dentro de cuidados intensivos. Revista del Hospital Juárez de México, 87(2), 106-108. Recuperado de: https://bit.ly/3Ix8Ro9
González, M.T., González, C., Parro, A. I., Pedraz, A., Palmar, A., Otero, L.,... Otero, C. (2021). Percepciones y demandas de los enfermeros con respecto a la atención de la COVID-19 en unidades de cuidados críticos y servicios de emergencia hospitalarios. Enfermería de Cuidados Intensivos y Críticos, 62(1), 102966-102974. Recuperado de: https://bit.ly/3mF46BH
González, M. T., Oter, C., Martínez, M., Alcolea, M. T., Navarta, M. V., Robledo, J.,... Otero, L. (2022). El valor del recurso humano: experiencia de profesionales enfermeros de cuidados críticos durante la pandemia por COVID-19. Enfermería Intensiva, 33(2), 77-88. Recuperado de: https://bit.ly/3YHjVFo
Greenberg, J. A., Basapur, S., Quinn, T. V., Bulger, J. L., Schwartz, N. H., Oh, S. K., Glover, C. M. (2022). Desafíos que enfrentan las familias de pacientes en estado crítico durante la primera ola de la pandemia de COVID-19. Educación y Asesoramiento del Paciente, 105 (2), 297-303. Recuperado de: https://doi.org/10.1016/j.pec.2021.08.029
Haave, R. O., Bakke, H. H., y Schröder, A. (2021). Satisfacción familiar en la unidad de cuidados intensivos, un estudio transversal de Noruega. Medicina de Emergencia, 21 (1), 1-12. Recuperado de: https://doi.org/10.1186/s12873-021-00412-8
Hernández, R., Fernández, C. y Baptista, M. (2014). Metodología de la Investigación. Recuperado de: https://bit.ly/42zHrqZ
Herrera, J. L., Llorente, Y. J., Suarez, S. J., y Oyola, E. (2021). Necesidades en familiares de pacientes críticos de una institución de IV nivel en Montería, Colombia. Enfermería Global, 20(61), 285-294. Recuperado de: https://bit.ly/401q5RA
Hochendoner, S. J., Amass, T. H., Curtis, J. R., Witt, P., Weng, X., Toyobo, O.,... Van Scoy, L. J. (2022). Voces desde la pandemia: un estudio cualitativo de experiencias y sugerencias familiares sobre el cuidado de pacientes críticos. Anales de la Sociedad Torácica Americana, 19 (4), 614-624. Recuperado de: https://bit.ly/3Z9R3q7
Jaramillo, I., Zambrano, G., y Balda, H. (2021). Perspectiva de los profesionales de salud ante una unidad de cuidados intensivos de puertas abiertas en la UCI del Hospital de especialidades Portoviejo. Reciamuc, 5(2), 404-410. Recuperado de: https://bit.ly/3mM9WBr
Janardhan, S. M., Srinivasan, R., Venkateshmurthy, B. M., Katari, Y., y Hiremathada, S. (2019). Satisfacción familiar en una Unidad de Cuidados Intensivos Multidisciplinar (UCI) de una Facultad de Medicina - ¿Cómo podemos mejorar? India de Medicina de Cuidados Críticos, 23 (2), 83-88. Recuperado de: https://bit.ly/3Jyxv9E
McAdam, J. L., y Puntillo, K. (2018). Estudio piloto que evalúa el impacto del apoyo al duelo en las familias de pacientes fallecidos en la unidad de cuidados intensivos. Revista Estadounidense de Cuidados Críticos, 27 (5), 372-380. Recuperado de: https://doi.org/10.4037/ajcc2018575
Mamani, A., Quispe, K., Butrón, C., y Apaza, F. (2020). Satisfacción de los familiares de pacientes ingresados en la Unidad de Cuidados Intensivos de emergencia. Postgrado Scientiarvm, 6(2), 37-42. Recuperado de: https://bit.ly/3TakztQ
Organización Mundial de la Salud. (25 de enero de 2021). Manejo clínico de la covid-19: Orientaciones evolutivas. Recuperado de: https://bit.ly/423QSyu
Padilla, C., Rojas, N., Amthauer, M., y Molina. Y. (2018) Necesidades de los familiares de pacientes críticos en un hospital académico de Chile. Enfermería Intensiva, 29 (1), 32–40. Recuperado de: https://doi:10.1016/j.enfi.2017.09.001
Padilla, C., Rojas, N., y Arechabala, M. (2019). Análisis de la diferencia entre importancia y satisfacción de las necesidades de los familiares de pacientes críticos. Medicina Intensiva, 43(4), 217-224. Recuperado de: https://bit.ly/3J0raDu
Pinheiro, I., Kohlsdorf, M., y Pérez, A. R. (2022). Análisis del estrés y afrontamiento en familiares de pacientes ingresados en UCI. Psicologia de la Salud, 32, 1-9. Recuperado de: https://bit.ly/3LfUVli
Ramírez, J. A., y Gómez, O. J. (2022). Necesidades de enfermería para establecer relaciones interpersonales armónicas con la familia del paciente en UCI. Boletín Semillero de Investigación en Familia, 4(1), 839-858. Recuperado de: https://bit.ly/41YVXZ7
Rodríguez, T., Fonseca, M., Valladares, A., y López, L. (2020). Protocolo de actuación psicológica ante la COVID-19 en centros asistenciales. Revista de Ciencias Médicas de Cienfuegos, 18(3), 368-380. Recuperado de: https://bit.ly/3KDPrRe
Ruíz, A., y Lara, P. (2021). Cuidados al paciente COVID en una unidad de cuidados intensivos. Enfermería Docente, 113, 56-61. Recuperado de: https://bit.ly/3SDazci
Sánchez, L. A., Carmona, Y., Silva, Y. V., Garzón, L. F., y Medina, M. A. (2022). Significados de la humanización en cuidado crítico. Vivencias y acciones de profesionales sanitarios en Unidades de Cuidado Intensivo en Bogotá y Cartagena (Colombia). Revista de Bioética y Derecho, 56, 185-207. Recuperado de: https://bit.ly/3ZHgRu0
Silva, L. F., y Casarini, K. A. (2019). Guión guía para preguntas de familiares: Un recurso de comunicación en la UCI. Spagesp, 20 (2), 37-54. Recuperado de: https://bit.ly/3ZMzdKs
Silva, J. R., De Araujo, V. A., Bertacchini, L., Soares, J., Santana, R., Cardoso, V., Da Costa, F. (2022). Experiencias y vivencias de profesionales de enfermería en el cuidado a pacientes con covid-19. Aquichan, 22(4), 1-18. Recuperado de: https://bit.ly/3LfqD2c
Ventura, L., y Arreciado, A. (2021). Necesidades y estrategias de participación propuestas por la familia en los cuidados diarios del paciente crítico. Enfermería Clínica, 31(5), 294-302. Recuperado de: https://doi.org/10.1016/j.enfcli.2020.10.029
Wendlandt, B., Kime, M., y Carson, S. (2022). El impacto de las restricciones de visitantes familiares en los trabajadores de la salud en la UCI durante la pandemia de COVID-19. Enfermería de Cuidados Intensivos y Críticos, 68, 2-9. Recuperado de: https://bit.ly/3Y4pLQN
Yépez, L. B., Gómez, R., y Martínez, R. (2021). Calidad de atención percibida y grado de satisfacción de usuarios del Centro de Salud Nobol durante la pandemia de COVID- 19 desde el mes de abril a junio del año 2020. The Ecuador Journal of Medicine, 2(2), 12-22. Recuperado de: http://revistafecim.org/index.php/tejom/article/view/50
DOI: https://doi.org/10.23857/pc.v8i4.5442
Enlaces de Referencia
- Por el momento, no existen enlaces de referencia
Polo del Conocimiento
Revista Científico-Académica Multidisciplinaria
ISSN: 2550-682X
Casa Editora del Polo
Manta - Ecuador
Dirección: Ciudadela El Palmar, II Etapa, Manta - Manabí - Ecuador.
Código Postal: 130801
Teléfonos: 056051775/0991871420
Email: polodelconocimientorevista@gmail.com / director@polodelconocimiento.com
URL: https://www.polodelconocimiento.com/
