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Gestión de procesos: importancia y frecuencia de los programas de controles de calidad en el laboratorio clínico.
Resumen
El presente trabajo de investigación cuyo objetivo fue analizar la gestión de procesos la importancia y frecuencia de los programas del control de calidad en el laboratorio clínico, necesitó de una investigación documental con la cual se identificó 50 artículos científicos que debían cumplir con los siguientes criterios: ser publicaciones a partir del año 2015, en inglés o en español, artículos publicados en revistas científicas y cuyo tema junto con su contenido traten acerca de los programas de control de calidad con énfasis en la importancia y la frecuencia con la cual deben implementarse. Las diferentes opiniones de los autores se encasillaron en una tabla comparativa con lo cual se pudo obtener los siguientes resultados: los programas de control de calidad son internos y externos, sin embargo, los dos se complementan por lo tanto existe la necesidad inminente de ejecutarlo para obtener resultados completos que permitan identificar los errores y tomar decisiones para evitarlos, por otro lado de acuerdo a los investigadores la frecuencia es anual para implementar y analizar el funcionamiento del programa, finalmente todos los autores concuerdan en que esto es importante para obtener resultados de las condiciones médicas reales del paciente para que reciba un tratamiento adecuado. Se concluye que los programas de control de calidad son importantes para garantizar la calidad del resultado y que el paciente sienta confianza en el laboratorio clínico, ya que de este depende un correcto diagnóstico y tratamiento médico, además implementar estos programas son responsabilidad ética del profesional de la salud.
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Revista Científico-Académica Multidisciplinaria
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