E-commerce como alternativa de sustento económico durante la pandemia Covid 19 en el Ecuador

Resumen

El comercio electrónico supone un modelo de negocio que fue de gran importancia durante la pandemia del Covid-19, este virus trajo consigo un sin numero de consecuencias entre ellas el cierre de negocios y el desempleo de muchas personas por ende esta investigación tiene por objetivo analizar al E-commerce, como alternativa de sustento económico durante pandemia Covid- 19 en el Ecuador, para ello se ha utilizado la investigación bibliográfica, de tipo documental que permitieron la revisión y análisis de teorías de diferentes autores así como los informes emitidos por el Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico que contribuyeron a la obtención de los resultados. De esta manera se establecen las conclusiones con enfoques en dos grupos: personas y empresas, así se obtuvo que los clientes tuvieron que realizar sus compras en línea por miedo al contagio y por las restricciones de movilidad, además de que los productos que mas demandaron fueron alimentos y medicinas, de igual manera se establece que las personas ven al comercio electrónico como una alternativa de compra satisfactoria y factible. Por otra parte, las empresas sufrieron graves consecuencias al inicio de la pandemia debido al poco flujo de clientes y por ello debieron optar por un modelo de negocio digitalizado mediante las redes sociales y otros aplicativos como mensajería para poder seguir teniendo un sustento económico. En general el E-commerce es visto como una excelente alternativa para obtener ingresos y poder sustentar las necesidades propias y familiares de los individuos.